Appart'City Confort St Quentin En Yvelines - Bois d'Arcy

En séjour professionnel à la semaine. J'enlève une étoile pour l'accueil lors de mon arrivée. L'Amabilité pourrait être un axe d'amélioration pour certains membres du personnel. Malgré cela, le rapport qualité/prix est excellent, le logement est spacieux et le petit déjeuner copieux. L'hôtel dispose d'un grand parking sécurisé. Bref presque un sans faute, je reviendrai avec plaisir!

Excellent accueille personnelle toujours la pour conseiller et un bon savoir vivre , respectueux et fait en sorte de toujours bien nous renseigner , chambre propre , personnellement rien à dire j’ai été très bien accueillis

Les chambres sont très spacieuses et confortables, avec tout ce qu'il faut pour se faire à manger ou se préparer on s'y sent vraiment comme à la maison. ​Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Liliana qui m'a très bien accueilli. Je passe toujours de super séjours chez Appart'City, je recommande !

Une très bonne expérience pour un premier séjour. La chambre est très agréable. Un merci particulier à Liliana pour son accueil chaleureux.

J'ai passé un excellent séjour chez Appart'City Bois d'Arcy. Les appartements sont vraiment spacieux, très bien agencés et offrent un confort optimal, que ce soit pour le repos ou pour travailler. ​Un immense merci à l'équipe de réception, particulièrement à Yohan et Daniel, pour leur accueil exceptionnel. Ils sont chaleureux, professionnels et font tout pour que l'on se sente comme à la maison dès l'arrivée. C'est rare de tomber sur un service d'une telle qualité. ​Je recommande vivement cet établissement et j'y reviendrai avec grand plaisir !

Deuxième séjour ici et tout était encore parfait ! Chambres très propres et personnel accueillant et aux petits soins. Un grand merci à Liliana et Kelly pour leur accueil, toujours aux petits soins. À bientôt !

Accueil et gestion client totalement inacceptables. À mon arrivée le dimanche soir avec mon vélo, le réceptionniste m’accueille normalement, me demande si je n’ai pas trop froid après avoir roulé, me remet les clés et m’indique que l’accès par l'ascenseur sera plus simple avec le vélo. Aucun problème signalé à ce moment-là. Le lendemain soir, après une journée de travail et être rentré sous la neige, je suis confronté à une réceptionniste froide et désagréable qui m’interdit soudainement de monter mon vélo. Je lui précise que son collègue m’y avait autorisé la veille. Malgré cela, elle insiste. Alors que je suis dans ma chambre, encore en train de me changer, cette personne frappe à ma porte. Je lui demande de repasser car je suis occupé, mais elle insiste lourdement, frappe plus fort et me menace de me mettre dehors. Une fois habillé, j’ouvre la porte : l’urgence était simplement de m’ordonner de descendre mon vélo. Quand je rappelle que son collègue m’avait donné son accord, elle me répond qu’elle l’a appelé et que ce n’est « pas vrai », sous-entendant clairement que je mens, avant de me tourner le dos sans explication. Impossible d’obtenir une solution correcte : on m’indique simplement de mettre mon vélo « en bas ». Résultat : on me demande d’attacher un vélo de 2000 € sur un porte-vélos non couvert, au milieu du parking, sans aucune sécurité. Situation totalement inacceptable pour un établissement hôtelier. Face à ce manque de respect, aux menaces et à l’absence totale de solutions, j’ai décidé de faire mon check-out immédiatement. Ironiquement, la même personne me dira ensuite que « ce n’était pas la peine d’en arriver là » en fumant sa clope, après m’avoir menacé et traité de menteur. Je suis en déplacement professionnel toutes les semaines et je voyage très souvent avec mon vélo. Jamais je n’ai été confronté à une situation aussi absurde, humiliante et mal gérée. Partout ailleurs, lorsqu’un vélo n’est pas admis en chambre, une solution sécurisée est proposée (local à bagages, pièce dédiée, etc.). Toutes mes futures réservations ont été annulées. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.

Hôtel très sympa tant par son personnel accueillant, avenant et souriant que par ses infrastructures chaleureuses (sauna, salle de fitness, baby foot). La déco simple et élégante et non dénuée d'humour révèle un état d'esprit intelligent et convivial. Le prix est raisonnable vu la qualité de la prestation.

Excellent ! Nous avons passé un très bon moment en famille dans cet établissement. L’appartement était spacieux, propre et bien équipé, avec tout le confort nécessaire pour se sentir comme à la maison. Le personnel a été accueillant, disponible et très professionnel tout au long du séjour. Je recommande vivement cet appart’hôtel, aussi bien pour un court séjour que pour une plus longue période. J’y retournerai sans hésiter !

Accueil parfait, claire, précis et agréable ! Les lieux sont propres et chaleureux ! Un grand merci à Mehdi et Daniel pour leur efficacité à résoudre mes soucis après une longue journée compliquée. Je ne peux que revenir ici pour mes prochains séjour!

Je loge régulièrement à l'Appart'city à Bois d'Arcy et je recommande le lieu et surtout l'équipe en place pour leur accueil, leur sens de l'hospitalité et leur bonne humeur. Mes arrivées sont souvent tardives et je remercie Medhi pour son accueil et la prise en charge.

Les + : l'accueil 24/24, le ́personnel très agréable, ́l’appartement grand, bien équipé, la situation géographique. Les - : a 9h15 le buffet du petit déjeuner est franchement appauvri. On a le choix entre une orange ou une orange, pas de gaufre, pas de croissant, 1 madeleine, ... et il a fallu du temps avant qu'il soit un peu réapprovisionner (juste 3 croissants et 3 pains au chocolat). Il n'y a aucun chemin couvert de l'appartement a l'accueil et il pleuvait des cordes. De fait on a pas renouveler le petit déjeuner les jours suivants surtout a 14 eur.