Appart'Hôtel La Girafe

tout était parfait |Marine est formidable et trés attentive|petit déjeuner excellent |ma prochaine étape à Marseille sera à cet endroit

Bien accueillie par Laura Maria et Marine la responsable Les chambres sont confortables et propres Le petit Déjeuner bien servi et copieux Jolie deco tout droit venue d’Ethiopie Merci 🙏🏻

J’ai adoré l’endroit, chaleureux et joli ! Surtout l’accueil si attentionné de María et Marina, les filles de la réception et du café. Elles nous ont traitées merveilleusement bien et grâce à elles nous avons vécu une expérience inoubliable. Nous reviendrons !!! Signé : les filles de la 302 ! Bisous

Nous avons passer quelques jour dans cet appartement hotel et vraiment ca a été une très bonne expérience nous avons eux la suite 501 qui est parfaite pour une grande famille nous étions 8 elle est très grande est neuve et tres propre nous étions comme chez nous . Le plus cest que l'on est a deux pas de marseille et la ciotat idéal pour les vacances 😉. Je tiens a remercier la responsable pour son écoute et sa gentillesse. Les femmes de ménages très gentille aussi . Je recommande fortement.

Merveilleux ! cela fait plusieurs fois que nous venons dans cet hotel qui est bien situé très calme très propre les chambres sont superbe , le personnel est au petit soin pour ses clients. Le petit déjeuner est succulent , il y a de tout , du frais et du fais maison il est bien complet vous pouvez le prendre les yeux fermés cest un regal ! Merci Marine pour cet accueil toujours souriante et agréable , nous vous souhaitons beaucoup de belle choses pour la suite . Merci Maria pour votre gentillesse et votre service pour le ptit dej ! Votre hotel est notre hotel prèfèré sur Marseille depuis de longues annees ♥️

Studio propre, endroit calme et agréable. L’aparthotel est situé à 2 min de la gare de La penne sur huveaune, ce qui est pratique pour aller à Marseille en Ter (20min). Parking gratuit et sécurisé. Personnel sympa.

Un endroit parfait. Personnel accueillant. Tout est propre et beau. Très satisfait de mon séjour. Proche de tout.

Appart hôtel très jolie avec des grandes chambres et des bonnes espaces. A mon avisnil faut amilleurer les services, surtout le portail et les services pour les chambres (ménages surtout). Le petit-déjeuner est très bon mais bon... La meilleure chose ici c'est Letitia... Elle est tout simplement magnifique ☺️

Nous sommes venus à 6 dans cet hôtel , l hôtel est décoré avec beaucoup de goût, les chambres sont impeccables très propres , la Clim est juste parfaite . Le personnel est très à l écoute , très arrangeant, l hôtel est très bien situé avec un grand parking , nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Marseille Anne marie

Nous avons séjourné au mois d’avril pour deux nuits l’hôtel est calme bien situé, un super accueil nous a été réservé , toujours quelqu’un à la réception, la chambre était propre spacieuse, l’odeur diffuse dans les couloirs étaient juste un véritable coup de cœur. Le petit déjeuner était copieux et servis avec sourire et gentillesse par Marine et Estelle. Nous espérons revenir très vite.

Magnifique expérience! Un week-end en amoureux transformé en un souvenir inoubliable! La 203 et sa baie vitrée vous offre un magnifique couché de soleil en fin de journée. Une mention spéciale à la réceptionniste de l'hotel Nermine, à qui nous nous sommes confiés sur une musique préféré et qui nous la mettait à chaque fois qu'on descendait prendre un café à la réception. Je recommande à 10 000%, nous ne sommes pas restés longtemps mais nous aurions adoré prolongé notre séjour. Vous vous sentez comme chez vous, choyés et le sourire constant du personnel apporte encore plus de couleur à un hôtel magnifiquement chaleureux!

Mobilier en parfait état, propreté au rdv. L’emplacement est idéal, pas loin d’une voie rapide qui donne accès à toutes les directions, mais tout meme excentré ce qui permet une bonne tranquillité. Parking sécurisé gratuit au sein de l’hôtel. Nous y avons séjourné une seule nuit mais aurions aimé y rester + ! Nirmine la réceptionniste de l’hôtel est au top. Claire, précise et très aimable.

Bonjour, Nous venons de passer 12 jours au sein de l’établissement. L’hôtel semble neuf et est très joliment décoré. Lors de notre arrivée, tout s’est bien passé, le personnel a l’accueil a été agréable. Cependant, durant notre séjour, nous avons rencontré plusieurs situations problématiques. Premièrement, la chambre n’était pas très propre à notre arrivée et la vaisselle ne l’était pas non plus. Secondement il n’y avait pas de torchon mis à disposition et le nécessaire pour l’entretien de l’appartement n’était pas de bonne qualité, une balayette pour nettoyer tout un appartement !!! Troisièmement, les femmes de ménage se sont introduites deux fois, sans frapper. Aucun papier à mettre sur la poignée de la porte d’entrée n’avait été mis à disposition, nous avons du le demander à l’accueil. C’est pourtant la base dans un hôtel. De plus, les portes d’entrée ne peuvent pas être fermées à clé. Quatrièmement, la qualité du ménage laisse très fortement à désirer. Il sensé être fait tous les 3j mais ce n’est pas du tout respecté. Quand il est fait, on ne voit pas la différence, à croire que nous n’avons pas les mêmes exigences. Le service a carrément été oublié à plusieurs reprises, nous laissant avec des poubellles dans l’appartement (si vous souhaitez des photos, je peux vous les transmettre avec plaisir). Nous avons dû faire des réflexions à l’accueil et nous avons eu l’impression que le personnel se moquait de nous, car il n’y avait aucun changements. Cinquièmement, nous avons cassé deux assiettes et quand nous avons demandé de nouvelles assiettes, nous avons eu le droit à une petite blague de la part de la réceptionniste. Cette blague était largement déplacé, vu le contexte, elle aurait mieux fait de se faire discrète. Enfin, quand la réceptionniste nous a écouté, au dernier jour de notre séjour, elle nous a proposé de changer de chambre. Nous avons accepté mais elle n’est pas plus propre que l’autre. Il y avait des moutons de poussière, des cailloux dans la douche et des miettes parterre. En supplément nous avons la chance de trouver des poils dans le lit ! Vous comprendrez que nous ne recommandons pas du tout cet établissement à moins que vous ne soyez trop exigeant sur l’hygiène sinon vous pourriez avoir de l’urticaire. Pour 1300 € le séjour nous sommes très déçus ! Bonne journée, Cordialement.

Que dire si ce n'est bravo!!!! L'accès est très facile.Un grand parking gratuit. La déco : exceptionnelle, sans strass mais faite avec du goût et on sent que ça vient du coeur Le confort, la propreté n'ont d'égal que la gentillesse et l'amabilité du personnel. L'appartement est déjà climatisé à votre arrivée. Tout est fait pour que l'on se sente bien tout de suite. Vraiment bravo vous méritez bien plus que 5 étoiles. Nous recommandons chaleureusement

Pour commencer, accueil parfait et dédié de la part de Mariam qui a pris le temps de nous expliquer quels transports en commun choisir pour nous déplacer. L'appartement était de tout confort, spacieux et hyper confortable avec une terrasse immense. Je recommande cet endroit au calme et à 20 mns du centre ville.

Hôtel très bruyant, prélèvement sur caution des suppléments de lits enfants après facturation totale . ( facture pourtant réglée et prix total affiché pour 4 personnes mentionné sur celle ci) ||Service de chambre rentrant dans les chambre à 10h du matin sans autorisation alors que des enfants mineur sont dévêtus. Juste inadmissible . ||Les Check out pourtant prévu à 11h .

Hôtel bruyant si vous êtes situés avec une chambre au dessus , vous entendez dès le petit matin les meubles qui sont déplacés dans les chambres , le service de chambre est rentré dans notre chambre sans notre autorisation à 10h du matin mettant mal à l’aise notre jeune adolescente mineure qui était en petite tenue alors que le Check out est prévu à 11h. Un prélèvement de 60€ a été effectué sur notre carte bleue après notre départ pour le paiement des lits enfants alors que nous avions une facture avec un prix total et une réservation faite et que lors de la réservation nous avions eu une personne nous confirmant le tarif . Aucun responsable n’a voulu se déplacer pour venir nous parler. Après une heure à discuter, la réceptionniste dit nous avoir rembourser 30€, nous avons fini par partir. Remboursement que nous n avons pas reçu.

Réservation courant mars 2023 dans le cadre d'un déplacement privé. Comme à notre habitude nous voyageons avec notre chien et cochons "animaux admis" sur booking. A notre arrivée, très très mauvaise surprise. On nous explique que les chiens sont interdits dans le déplacement. Nous expliquons qu'on a fait près de 800 km, que nous sommes le 9 mai (flamme olympique) et que nous ne trouverons jamais de logement disponible et surtout à un prix décent des km à la ronde. On propose une caution rien n'y fait ( la personne de l'accueil au passage est charmante) Sa responsable a refusé malgré nos insistance à faire une exception, au moins pour cette soirée qui semblait très compliquée. Il ne suffit pas d'avoir un bel établissement sur les photos, le savoir être et le sens commercial sont aussi importants Bref propriétaires d'animaux, soyez vigilants lorsque vous réservez vos hôtels sur les centrales de réservation.

Petits studios spacieux et bien équipés. Décoration autour du thème de la girafe, bien sûr, et du pop art. Deux roof-tops agréables et calmes. Un bémol pour les chambres exposées au soleil en journée, difficiles à climatiser (murs entièrement vitrés). La fréquence des trains pour Marseille n’était pas suffisante, surtout pour les retours en soirée, la voiture reste donc indispensable.

Idéal pour un séjour en couple ou en famille les chambres sont spacieuses et confortables. Petite cuisine et salle de bain au top. Appart hotel calme et parking sécurisé. Je recommande vivement. A refaire très vite.

Les personnes à l'accueil sont très accueillantes, serviable et d'une grande gentillesse. J'étais au 3 ème étage avec un toit terrasse de l'autre côté du couloir. L'appart est très agréable avec la possibilité d'avoir le petit déjeuner en chambre. La douche est spacieuse ce qui est parfait. Je n'en ai pas eu besoin mais il y aussi une petite cuisine avec tout ce qu'il faut pour se faire à manger. Le toit terrasse est très sympa avec une vue très jolie sur les montagnes. La gare de la Penne sur Huveaune est a 200 mètres. Je recommande cet établissement et si je devais revenir dans la région, je reviendrais avec grand plaisir !!! Merci à toute l'équipe !!!

Je remercie la responsable et l'hôtesse d'accueil qui ont su trouvé une solution dû à un oublie de réservation de ma société. Le petit déjeuner et les 2 chambres fournie on combler mon séjour. Propreté, literie, ambiance, deco, je n'ai aucune remarque négative à faire remonter. Je recommande cet établissement si vous souhaitez résidé dans le coin.

A chaque passage à Marseille je fais un détour dans cet établissement. Très beaux appartements, propres (« certains mériteraient un petit rafraîchissement »), spacieux et bien équipé. Mais cette fois ci malgré le problème de climatisation Viviane a su, comme à son habitude régler le problème et faire en sorte qu’il soit oublié. Encore un grand merci à vous, Viviane, pour votre gentillesse, votre simplicité, efficacité, réactivité et votre accueil . Bonne continuation et à bientôt.

Très joli hôtel moderne où l’hygiène est relativement respecté. J’aurai juste un conseil à donner concernant la literie qui mérite d’être changé car pas du tout confortable. Et de faire plus attention aux linge qui avaient déjà des taches à notre arrivée. Point noir de l’hôtel : son emplacement. Sinon nous avions la chambre 106 et elle est vraiment très bien équipée avec une grande salle de bain.

Ravie de ma nuitée, nous avions une chambre avec balcon et terrasse, le cadre était très agréable, l'hôtel est calme, propre et bien décoré. Parking sécurisé. Petit déjeuné pris sur un canapé dehors. Je souhaite surtout souligné l'amabilité du personnel. Nous avons été très bien reçu lors de notre arrivé, personnel très professionnel. A notre départ nous avons évoqué un problème avec un autre hôtel qu'on avait réservé pour la soirée suivante, la dame de l'accueil s'est gentiment proposée de nous aider à en trouver un autre (nous avons déjà cherché au préalable mais tout semblait plein), chose faite. Elle a pu réservé notre hôtel, un grand merci à elle.||Je recommande sans problème.

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée. La chambre est spacieuse et bien équipée. L’hôtel est sécurisé et très bien situé pour se rendre dans les Calanques ou à Cassis. Je recommande sans hésiter!||

Excellent accueil, la réceptionniste est très professionnelle et adorable. Elle a su nous conseiller à la perfection les bonnes adresses de la région. Du reste, chambres agréables, disposant de tout le confort nécessaire. Je recommande cet établissement sans hésitation.

Un rapport qualité prix correct dans le contexte régional. Environnement plus calme , à l’abri des 4 voies, un parking sécurisé, un immeuble récent. Le verni est beau, lobby bien décoré , mobilier exotique, chambre au décor contemporain, salle d’eau avec douche italienne entièrement carrelée, coin cuisine parfaitement équipé cafetière, bouilloire, four , plaque cuisson, réfrigérateur… Le tout reste très fragile , la literie mériterait d’être revue, un lit de 140 pour 2 adultes ( 1,80 et au delà … s’abstenir), un matelas qui manque singulièrement de résilience. Ne pas choisir les chambres 101, 201 qui sont au dessus de la porte d’accès principale ( accès parking et en dehors des heures d’ouverture de la réception) les nuisances sonores des allées et venues de la porte qui n’a pas de groom rendront vos nuits courtes. Un problème d’isolation phonique important. Quant aux conditions , entre la caution de 150 euros sans état des lieux exhaustif et contradictoire, les consignes «  nous vous rappelons » de ne pas … Bref les fumeurs ne sont pas les bienvenus… mais aussi les bruyants… les trop grands , les bavards … Petite remarque post publication suite à réponse de la direction qui m’a demandé de retirer la photo de l’étui en carton de la clé magnétique sur lequel sont mentionnés numéro de chambre, code porte accès immeuble et parking : soyez vigilants , les codes d’accès semblent ne pas être changer fréquemment, la sécurité du parking reste donc toute relative. J’ai retiré une étoile suite au manque évident de professionnalisme et de diligence de la direction.

3ième séjour dans cet hôtel, et toujours aussi agréable, personnel souriant et très accueillant, propreté et confort des chambres impeccables. Simple d'accès avec parking, sur Marseille, c'est un plus. Pour faire simple, je reviendrai avec plaisir. Adresse à conseiller.

Hôtel superbe, moderne, décoré avec beaucoup de goût. Personnel très sympathique et aux petits soins, si nous revenons dans la région, nous reviendrons sans hésiter! Petit déjeuner digne de ce nom 🤩

Séjour de 2 nuits réservées sur booking( nuit de samedi et nuit de dimanche ) + une nuit ajouté par des échanges de mails avec l'hôtel ( pour nuit de vendredi). Heureusement que nous avons appelé l'hôtel sur la route avant d'arriver car la réservation enregistrée par l'hôtel était pour la nuit de lundi à mardi !!!! Sinon on dormait dans la voiture !!!! Ajouté à cela un changement de chambre le samedi matin a 11h , chambre qui n'a pas été fermé par la femme de ménage !!!!!!! Bilan en rentrant le samedi soir (21h) nous avons retrouvé notre chambre entre ouverte , avec nos affaires dedans bien sûr !!!! Montant total des 3 nuits + petit-déjeuner + taxe de séjour pas loin de 400€ !!!!! Absolument inadmissible le service pour le prix demandé !!! Bilan on nous a offert 14€ et 2 cafés !!! Un conseil FUYEZ !!!

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là, vu l'hôtel, je me devais de partager en espérant que cela n'attire pas trop de foule 😂. L'hôtel est très bien situé à 15 min du centre de Marseille, proche d'une entrée d'autoroute et pourtant, on est au calme au milieu de la verdure. L'hôtel est propre, cela paraît évident, mais il faut le préciser ! Le personnel est au top, dans une ambiance presque familiale. Et la déco... elle est belle, atypique et moderne, on n'a vraiment pas l'impression d'être dans une chaîne d'hôtel à l'architecture et la décoration vue et revue et, c'est agréable ! Pour ne rien gâcher comme c'est un appart-hôtel, il y a une cuisine. Ce qui est super pratique. Petit tips 😉: les terrasses sont un réel plus, vraiment agréables vu le cadre.

Nous avons séjourné une semaine en février 2021 et sommes très satisfaits. Grande chambre, cuisine super équipée; Tout est propre et net. Personnel sympathique et à l'écoute.

Nous avons passé un super séjour en couple dans cet hôtel. Un accueil vraiment très chaleureux et TOUT le personnel est aux petits soins. Après notre arrivée, nous avons voulu changer de chambre car nous en voulions une plus grande, ils n'ont pas hésité à nous en proposer une autre directement après notre demande. Le petit déjeuner est excellent et complet. Très bon emplacement avec parking, sécurisé. Propreté et décoration irréprochable. Je recommande à 100% et remercie encore le personnel pour leurs services <3

Deuxième fois que je réserve dans cet hôtel. Meme avec les conditions de la crise sanitaire, l’hôtel reste impeccable, l’accueil est chaleureux ! Ca fait du bien de sortir de nos journée stressantes et de se sentir mieux qu'à la maison. Merci au personne qui fait le max pour qu'on se sente bien ! Vous avez du courage et c'est beau a voir !!

Je recommande vivement cet hôtel pour un petit weekend en amoureux. Personnel aux petit soins, les mesures sanitaires sont respectées, l’appartement très fonctionnel et propre. L’emplacement de l’hotel est idéal. Rien à redire. Nous reviendrons!

Hôtel très propre, moderne et très sécurisé. Nous avons beaucoup aimé la décoration et l'accueil qui nous a été réservé, le personnel est très chaleureux. La terrasse est parfaite pour se détendre le soir; les chambres sont bien équipées et spacieuses. Nous avons du malheureusement écourter notre séjour d'une nuit pour des raisons familiales et la direction a été très compréhensive. Nous recommandons vivement et reviendront lors de notre prochain séjour.

Nous avons été reçu par Sarah qui a vraiment été très accueillante, petit problème de clim dans la première chambre ,dommage car la chambre était très bien , on nous a proposé une autre chambre qui nous a moins enchanté, finalement Sarah nous a proposé une autre chambre , et la surprise la direction nous a surclassé et là nous avons eu un appartement, la classe!!! Le petit déjeuner excellent beaucoup de choix nous avons passé un excellent week-end ! Je recommande hôtel très propre , personnel au top .!!!

Lieu incroyablement bien décoré, propre et apaisant. Le personnel est avenant et très sympathique. La chambre correspondait parfaitement à nos attentes, spacieuse, lumineuse et bien équipée. Bref, endroit parfait pour déposer ses valises en couple ou en famille, je recommande. (Séjour d'une nuit effectué mi-septembre)

Appart Hôtel récent... Les chambres sont agréables (certaines avec terrasses ou balcon) Parking sécurisé, proche des accès (Autoroute) sans les nuisances sonores. Petit déjeuner très correct mais un peu cher en formule complète. Un accueil très sympathique comme à chaque fois, au petit soin. BRAVO