Kyriad Direct Marseille Est - La Valentine

Propre, sans plus... Entretien général à revoir. Une rénovation totale serait bienvenue.

Très bon hôtel propre et calme petit déjeuner à volonté on va retourner 👍

Bonne accueil dommage chambre infesté de fourmis Manque bouilloire pour chauffer eau pour du thé souvent proposé dans les autres hôtels sinon personnelle accueillant

Chambre très confortable et vaste. Sdb avec baignoire. Personnel très aimable.

Mon séjour dans cet hôtel a été une vraie déception. L’état de la chambre laissait à désirer et l’insonorisation était catastrophique, d’autant plus que l’hôtel est situé juste à côté d’une autoroute : impossible de se reposer correctement. Mais le plus grave reste ce qui s’est produit le matin du départ. À mon arrivée la veille au soir, j’avais clairement convenu avec le réceptionniste que je pouvais quitter la chambre à 12h au lieu de 11h. Pourtant, le lendemain matin, alors que la porte était verrouillée et que le panneau « Ne pas déranger » était affiché, une personne est entrée dans ma chambre sans mon accord, puis a ouvert la porte de la salle de bain pendant que j’étais sous la douche, nu. La responsable Élodie randriamahaled a alors commencé à me parler en me demandant de quitter la chambre immédiatement à 11h, niant totalement l’accord pris la veille, et en me menaçant d’une facturation supplémentaire de 69 €. Je suis choqué et scandalisé par ce manque total de respect de la vie privée et par cette intrusion inacceptable. Entrer dans une chambre occupée est déjà grave, mais entrer dans la salle de bain alors que le client s’y trouve est tout simplement inadmissible. Je ne recommande absolument pas cet établissement. À fuir ‼️‼️‼️‼️‼️

Très déçu par le bruit des travaux dans l’hôtel J’ai séjourné dans cet hôtel du 21 au 22 mai 2025, et malheureusement l’expérience a été très décevante. Dès 9h du matin, j’ai été réveillé par des travaux extrêmement bruyants (marteau-piqueur) dans la chambre voisine, séparée seulement par un mur de la mienne. Aucune information ne m’avait été donnée au moment de la réservation ni à l’arrivée concernant ces nuisances. Le bruit était insupportable et a gâché mon repos. Pour un hôtel censé offrir un minimum de confort et de tranquillité, ce manque de communication est inacceptable. J’espère que l’établissement saura mieux prévenir ses clients à l’avenir ou éviter ce genre de situation Ou sinon fermé définitivement !

L’accueil était chaleureux et le personnel très sympa. Les chambres sont agréables, bien lumineuses, avec une literie vraiment confortable. Le petit déjeuner était bon, rien à redire de ce côté-là. En revanche, gros bémol : des fourmis dans la chambre. Pas juste une ou deux, non… c’était carrément une petite colonie. Franchement, c’est le genre de surprise dont on se passerait bien quand on vient pour se reposer. Dommage, car tout le reste était plutôt bien.

Un séjour exceptionnel ! ⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai passé un moment inoubliable dans cet hôtel. Dès l’arrivée, l’accueil chaleureux du personnel met à l’aise. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres et offrent un confort absolu. Le service est irréprochable, toujours attentif aux moindres besoins. Le petit déjeuner délicieux avec des produits frais et raffinés. Quant à l’emplacement, il est idéal pour profiter pleinement des environs. Une expérience parfaite du début à la fin ! Je recommande sans hésitation et j’y reviendrai avec grand plaisir.

Nous sommes aller dans cette hôtel dans le cadre d’un déplacement sportif car nous jouons contre Plan de cuques et nous venons de Brest . |Nous somme une grande équipe de 1ere division avec un grand nombre de personne environs 24 personnes . |Mais la prise en charge à était excellente , nous avions pu avoir une chambre dédiée au soins kiné , des horaires adapté en fonction des repas , la nourriture était excellente et tout fait maison . Avec des produits frais .|L’accueil et le gentillesse était présente . |Nous avons l’habitude d’être dans des hôtels 4/5 étoiles . |Et nous nous sommes sentie comme tel . |Tout le personnel était au petit soin et , les femmes de ménages venait faire le ménage au bon moment sans nous importuner durant notre sommeil . Encore merci pour le fabuleux accueil