Appart'hôtel Odalys City Paris Levallois

Très satisfaite d'Odalys, leur service client a été très efficace et compétent lors d'une erreur de réservation de notre part. Le studio était bien, propre et bien équipé. La cuisine à de quoi se faire des repas simple. Seul bémol : l'eau prenait vraiment beaucoup de temps a chauffer et refroidir, embêtant pour la douche. On peut payer avec les chèques vacances connect c'est un réel avantage.

L’emplacement est le gros point positif de l’hôtel : tout est à proximité. Les services sont corrects, mais je suis assez déçu de la chambre et du prix payé. La nuitée était bien trop chère par rapport à la qualité de la chambre que nous avons eue. Le ménage avait été fait (le lit), mais il y avait quand même de la poussière, l’évier n’était pas propre, et les lampes en tissu étaient déchirées, etc. Je suis donc déçu d’avoir payé aussi cher pour ce niveau de prestations.

Plus de la moitié du temps, les appareils de paiement du service de laverie automatique sont en panne. Le personnel de la réception change souvent, et celui du service de nuit ne connaît même pas le code permettant d’effectuer les paiements lorsque la machine est hors ligne. Le service est extrêmement médiocre et il n’y a aucun signe d’amélioration.

Appartement très agréable, au calme et propre. Literie confortable. Réceptionniste agréable et disponible. Accès au parking facile. Petit bémol : arrivée le soir l’éclairage de l’entrée de l’hôtel est insuffisant et nous sommes passés une première fois sans le voir.

Nous sommes restés une nuit avec une réservation Airbnb. La chambre était très bien, le ménage impeccable, le personnel très gentil. Je recommande 👌

Appart hôtel à 300 m de la porte d'Asnières. Accueil très sympatique avec possibilité de changer de chambre sur côté calme ( pas de train). Vue au 6ème étage sur le haut de la Tour Eiffel. A 10 min à pied du Metro Louise Michel. Wi fi fonctionnel. Réceptionniste réactif. Bon rapport qualité prix.

Catastrophique ! Nous avons réservé 6 chambres du 26/11 au 27/11 un de nos collègues, retour de restaurant a été changé de chambre mais n'a pas pu récupérer ses affaires qui étaient restées dans la première chambre. Nous avons du faire déplacer la police. La gérante a menti. La police a du insister pour faire ouvrir la première chambre ou les affaires étaient finalement. Dans les chambres, la maintenance des radiateurs n'est pas faite. au 6ème étage, il faisait au moins 26°. Petit déjeuner, à 7H30, il ne reste déjà plus grand chose, la machine à Café était en panne ==> pas de café. Globalement, très mauvaise expérience. Il peut y avoir des problèmes, mais avec le sourire tout passe. Là, nous avons été choqué.

J’ai été locataire dans cette résidence pendant 2 ans et j’ai quitté mon appartement en décembre 2023. Cependant, j’ai découvert avec surprise que l’année n’apparaissait pas sur mon état des lieux de sortie. Cela a entraîné un problème administratif, car j’ai reçu une taxe d’hébergement à mon nom, comme si je louais encore deux appartements en même temps, alors que j’ai bien quitté la résidence. Aujourd’hui, le 5 novembre 2025, j’ai essayé d’appeler le numéro d’Odalys Levallois pour expliquer la situation et demander s’il était possible d’ajouter l’année sur mon document ou au moins de m’indiquer la marche à suivre. Malheureusement, la réceptionniste a été extrêmement impolie. Elle m’a répondu sèchement : « Je n’étais pas là en 2023 », puis, lorsque j’ai simplement demandé à quelle adresse e-mail je pouvais écrire, elle a rétorqué de manière désagréable : « Vous devriez connaître l’adresse si vous étiez locataire, et vous pouvez juste ajouter l’année sur votre état des lieux, ce n’est pas un problème. » Je suis désolé, mais il serait vraiment nécessaire de former votre personnel d’accueil à un minimum de professionnalisme et de courtoisie. C’est inacceptable de parler de cette manière à un ancien locataire cherchant simplement de l’aide.

Accueil à désirer Je suis resté 15 min à l’accueil avant de voir arriver un réceptionniste … malgré mes nombreuses appels téléphoniques à l’accueil. Durant mon séjour de 2 nuits et mes nombreux passages devant l’accueil !!! Aucun bonjour ou considération…. J’ai trouvé également très onéreux les taxe de séjour ( 23€ pour 2 nuit pour une personne) À prendre en considération lors de votre réservation sur booking ou autre site. Les radiateurs ne sont pas fonctionnel ( nous sommes le 29 octobre)

L’emplacement est bon, mais l’expérience a été très décevante. Fuites d’eau au niveau des radiateurs, chasse d’eau souvent défaillante, eau froide à certaines heures, chambre mal isolée et poussiéreuse, ménage quasiment inexistant et parties communes négligées. Malgré un accueil fraîchement repeint, les problèmes persistent : service client désagréable et peu professionnel, personnel peu formé, femme de ménage entrant sans prévenir, présence de rongeurs, bruits et travaux constants, poubelles mal gérées. Les machines sont vétustes, fuient et ne rendent pas la monnaie en cas de dysfonctionnement. Dommage, car le lieu pourrait être agréable avec une meilleure gestion et un minimum de sérieux.

Cela fait désormais plus de 19 jours que le Wi-Fi ne fonctionne pas à mon étage, malgré mes relances répétées. Les seules réponses obtenues jusqu’ici se résument à « c’est le fournisseur, soyez patient » ou « désolée, je suis uniquement la réception ». Or, aucune date de rétablissement ni solution temporaire ne nous a été proposée, alors même que le service continue d’être facturé. J’ai déjà signalé ce problème à plusieurs reprises, sans aucune amélioration concrète. Ce n’est pas uniquement une question de frais pour le Wi-Fi, mais aussi de temps perdu et de manque total de considération pour les résidents. Votre « désolée » ne remplace pas mon temps perdu, et vos excuses ne remplacent ni un service rendu, ni la confiance des clients.

À fuir absolument ! Récemment, l'hôtel est blindé d'anglophones qui rentrent à 2 ou 3 heures du mat'. Et bien sûr, ils se croient tout seuls et discutent en plein milieu du couloir. Zéro respect.

La chambre était propre. La literie bonne. Un gros bémol sur la salle de bains dont l'écoulement du lavabo ne faisait que par gouttes à gouttes ... douche présentant des traces de moisissures aux coins... pourtant très bien situé mais je n'y retournerai pas

Chambre pas prête à notre arrivée dans l’après-midi, on laisse nos affaires dans la voiture, en rentrant tard le soir, un des lits n’était pas fait et ménage à revoir…|Pas de climatisation et si vous ouvrez c’est l’invasion de moustiques ( on etait au dernier étage). Nous n’avons pas eu d’eau chaude pendant 2 jours, j’aurais du lire les avis c’est a priori souvent… chambre mal insonorisée et etat général pas très propre.|Le seul point positif est l’emplacement à côté de la gare.

A fuir. Pourtant habitué aux appart'hôtel odalys mais celui là c'est le pire de tous. Pas climatisation, pas de propreté. Taches marron à côté des toilettes, chambre exiguë. Pas d'éponge ni de liquide vaisselle en rupture de stock soi-disant. On m'a proposé une eponge tellement usager que j'ai cru que c'était une blague. Pas de bonjour a l'arrivée ni tout le long du séjour.

Ce n'est pas un hôtel c'est un dortoir ! L'établissement affiche 3 étoiles mais il n'y a pas de clim remplacé par un ventillo bruyant pour un prix de160€ la nuitée. Le ménage est d'un niveau catastrophique même refait. L'eau chaude ne fonctionne pas mais comme il n'y a pas de clim et qu'il y à la canicule c'est peut-être le moins grave. Fuyez!!!!

Je suis extrêmement déçue !!! Je ne recommande pas cet hôtel ! Les chambres ne sont pas encore équipées par un système de climatisation en 2025. Malgré ma demande, il n'a pas été possible le prêt d'un ventilateur. Ma chambre était au rez-de-chaussée, l'ouverture de la fenêtre donnait sur la rue, aucun moyen d'anti intrusion de prévu. Pas en sécurité si on veut un peu d'air ! L'eau chaude n'est pas comprise pour toute la durée du séjour ? Deux derniers jours sans eau chaude !

À fuir — expérience décevante et indigne du standing annoncé J’ai rarement été aussi déçu par un établissement hôtelier. Le studio était sale, mal entretenu, avec des finitions bâclées et une odeur désagréable dès l’entrée. En été, l’absence totale de climatisation rend le séjour insupportable. On est très loin du confort promis sur les photos et le descriptif en ligne, ce qui relève clairement de la publicité mensongère. Le personnel s’est montré désagréable, sur la défensive en permanence, refusant tout geste commercial ou solution face aux problèmes rencontrés. À la moindre demande, on vous parle immédiatement de suppléments. Le client est perçu comme un dérangement plutôt qu’un invité. Impossible d’annuler une fois sur place, j’ai donc été contraint de rester malgré des conditions inacceptables. Cet hôtel ne reflète en rien la qualité habituelle des résidences Odalys que j’ai pu fréquenter auparavant. Une rénovation complète s’impose, tout comme une refonte totale de la gestion et de la relation client. Je déconseille fortement cet établissement.

Accueil chaleureux, mais je ne retournerai pas dans cet appart hôtel. Pas de clim dans les chambres, état des meubles et de la salle de bain plutôt moyen. L'insonorisation laisse à désirer car on entend les colocataires et la literie n'a vraiment rien d'exceptionnel. Une nuit donc sous la chaleur écrasante et pas du tout reposante. Le petit déj est correct si on choisit la chambre avec petit déj ça passe. À l'unité 14 € effectivement ça ne vaut pas ce prix. La localisation est plutôt pratique mais si vous devez ouvrir les fenêtres, vous serez dérangé par tout un tas de bruits. Le bouquet. On passe 10 minutes à expliquer que nous avons déjà payé la taxe de séjour, mais on nous demande de payer à nouveau. Et on attend encore pour avoir notre facture.

A 2 stations de train de gare saint Lazare (5'), et 300 M. de la station. Appt spacieux avec kitchenette. Absence de clim qui par forte chaleur est très ennuyeux. Chaleur excessive dans la chambre. Prix payé pour 1 nuit 200€ avec Pdj + 14€ de TDS, hors de prix pour l'ensemble

Hôtel superbe. Personnel au top. Vue du 7e au dessus des toits. Petit-déjeuner varié. Parking sous terrain avec accès direct à l hotel. Literie confortable. Salle de sport. Quartier calme

Le personnel de l'accueil est très sympathique et n'hésite pas à renseigner. L'hôtel est calme. La chambre est petite mais bien agencée. Gros bémol au niveau du ménage, sur le mur derrière les toilettes, éclaboussures marrons 😡, nos chaussons étaient remplis de poussière sous les semelles. Manque d'entrain, les femmes de ménage (au passage qui ne répondent même pas à un bonjour) ont l'ai blasé. Bon séjour malgré tout.

J’ai séjourné à l’hôtel Odalys à Levallois-Perret et j’ai été déçu par mon expérience. Les prestations sont très chères pour ce qui est proposé. La chambre était correcte, mais il y avait un problème de débit dans la douche. Le distributeur de gel douche était quasiment vide et n’a pas été rempli pendant le séjour, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce standing. Le petit-déjeuner à 14 euros est également décevant, avec peu de choix et une ambiance très froide, sans musique ni télévision. De plus, le parking est payant à 18 euros la place, ce qui est excessif. Je ne recommanderais pas cet établissement à ceux qui cherchent un bon rapport qualité-prix.

Je me suis fais literallement VOLER de la marcahandise pro destinée à des clients. L’hôtel va tout simplement vous ignorer et ne proposer aucun dédommagement. Deux plaintes sont en cours contre établissement et son personnel de nettoyage.

La chambre était très bien et propre. L’emplacement est bien : à 5min de la gare mais pour le tram c’est à 15min à pieds. L’accueil vraiment bof et pas très pro mais dans l’ensemble bon rapport qualité prix

Chambre correctement équipée mais le ménage est a revoir . 1seul set de toilette dans la chambre pour 2 personnes et aprés en avoir demandé un second je me suis retrouvé avec 2 tapis de bain.Quand au petit déjeuner a 14€ c'est une arnaque complète. Quelques cuillères d œufs brouillé tout sec 2 demi tranche de jambon et quelques reste de fromage 3 pains au chocolat a moitié cuit . Pas de bonjour ni un regard de la personne chargée du petit déjeuner qui se déplace en trainant les pieds.

Par où commencer.. - plus de 10 minutes d’attente a mon arrivé à 00h - Première chambre .. pas eu de passage de l’agent d’entretient donc couette utiliser ainsi que serviette, je lui demande alors une autre chambre - Seconde chambre, j’ouvre la porte il y avait déjà quelqu’un dedans.. - Troisième chambre c'est la bonne malgré les mites, l’évier bouché.. - Re facturation de la taxe de séjour donc en attente de remboursement.. Nuitée très compliqué dans cette hotel surtout pour une seule nuit...

Hotel sympa avec petite vue sur la Tour Eiffel. Chambre avec tout ce qu'il faut. Ça aurait été top d'avoir un petit et un grand linge en plus vu qu'on était 2 et qu'il y en avait qu'un de chaque.

J’ai réservé 2 nuits dans cet établissement pour ma mère, âgée de 77 ans. Son train est eu du retard et elle est arrivée vers 23h en taxi. Le réceptionniste lui a remis la clé de sa chambre et, à sa grande stupeur, quand elle y est rentrée, elle était déjà occupée. Elle est retournée à l’accueil et le réceptionniste a pris 1h avant de lui remettre des clés d’une autre chambre, sans explication claire. Étant très inquiète pour ma mère, j’avais déjà pris la route entre temps. À mon arrivée, après minuit, j’ai parlé au réceptionniste pour comprendre ce qu’il s’est passé. Il s’exprimait avec difficulté, à voix très basse, et je n’ai pas compris la raison pour laquelle il a fallu près d’une 1h pour lui trouver une chambre disponible. La nouvelle chambre était très bien mais l’hôtel aurait dû réagir avec plus de réactivité et communiquer avec elle pour la rassurer.

Chambre petite , salle de bain anxiogène, store cassées, radiateur qui s’emballe sans que l’on puisse s'arrêter, aucune place pour se garer, personnel qui manque de sourire comme au petit déjeuner et le fais de devoir faire son ménage ou descendre ses poubelles alors que l’on payé la chambre j’avoue ne pas bien comprendre le principe. Je n’avais pris qu’une semaine et encore heureux.

Une honte, 245 euros la nuit pour un chambre T2 digne d'un Ibis mais sans l'hygiène. Toilette sale, Couette et Oreillers sans housse, matelas sous bâche plastique ?? Je ne vous parle pas des portes dégondés, des trous rebouchés de façon hyper visible ou des tâches sur la moquette des couloirs. BREF trop cher pour ce que c'est.

Studio 2 pers rénové, propre mais pas assez de vaisselle ( seulement 1 couteau, 1 verre à pied....). Le gros point noir reste la fameuse taxe de séjour. Après échange avec le réceptionniste,il nous explique que la résidence est non conventionnée et que , par conséquent, ce ne sont pas les tarifs "taxe de séjour pour hôtel" qui s'appliquent. Il nous montre un tableau et précise que les " non conventionnés" appliquent un barème différent allant jusqu'à 14,95 euros maximum par nuit et que la direction a décidé d'appliquer ce plafond !!! Dommage car cet excès est vécu ( on peut le lire dans d'autres avis) comme un réel abus et n'incite pas à revenir,ni conseiller l'établissement.....En terme d'image, ce n'est pas terrible mais cela doit être tellement rentable que le ressenti client n'a que peu d'importance......

L'accueil est vraiment sympa avec un personnel souriant et à l'écoute mais les chambres et les espaces communs sont tristes et manquent d'entretien. L'eau chaude est plus que capricieuse, l'espace petit déjeuner est une invitation au suicide avec ses lampes qui clignotent et son look de caserne. Le prix est bien trop élevé...

Franchement un bon niveau de prestation pour cet établissement. 2 nuits dans le cadre du travail. Chambre grande et propre. Literie de qualité. Presence d'un frigo, micro onde et plaque de cuisson dans la chambre. Personnel agréable. Petit déjeuner quelque peu décevant pour le prix. Plus cher que dans un Novotel avec bien moins de choix. Cependant suffisant pour un ou 2 jours. Le point faible pourrait être l'accessibilité en métro depuis le centre de Paris, pas de station de métro toute proche de l'hôtel.

Couloir des chambres très sale, appartement à la propreté moyenne... Vue inclassable... sur des plaquettes de freins et des gros bidons d'huile... Et au moment où l'on a voulu aller se doucher surprise, pas du tout d'eau chaude! Douche glacée... Les personnes à la réception semblent n'en avoir strictement rien à faire. Et personne de la direction pour nous proposer solution ou dédommagement... Deuxième déception pour ma part chez Odalys, on ne m'y reprendra pas !!!

Nous y avons passé 5 jours, donc 4 nuits et franchement ça va. Location par le biais de notre CE donc le rapport qualité prix était vraiment bien 😇 Idéalement situé : proche des commerces, transports et restaurants. Le studio était propre et bien aménagé ! Les sanitaires en bon état également et le coin cuisine propre aussi. On a eu un couack de drap et couverture pour le lit d'appoint : y'en avais pas, mais le Mr de l'accueil a été très réactif et nous a emmené ce qu'il faut rapidement ! Le petit (gros) bémol, mais ils y peuvent pas grand chose : les travaux de la gare sncf au pied du bâtiment ! C'était d'un bruyant 😱 Le pont positif : au moins on était réveillé tôt pour ensuite crapahuter toute la journée ! 😂

Chambre salle (des cheveux dans le lit, la vaisselle était salle, les joints de la douche avais de la moisissures, la robinetterie avait des taches de dentifrice et certainement d'oxydation..). J'y suis resté 3 nuits avec une plaque de cuisson qui bippé toutes les minutes. Je l'ai signalé 3x et rien n'a était fait. C'était TRÈS CHIANT! Lorsque je suis arriver pour prendre ma chambre qui était réservé personne ne me trouvais sur leur registre.. on vois qu'il y a un manque d'organisation/de communication entre l'équipe. Les couloirs sont salles également et pour ma part l'isolation de ma chambre n'étais pas top. Sinon l'accueil via toutes les personnes que jai pu voir n'étais pas mauvaise. Et l'emplacement est très bien.

La chambre était pas mal si on oublie le fait que je sentais les lattes à travers le petit matelas (je suis pas un petit gabarit certes, mais quand même) et que mon lit double était 2 lits simple collé l'un à l'autre qui n'arrêtaient pas de s'éloigner donc pas super agréable pour dormir. Sinon cuisine et frigo propre, mais je les ai pas utilisé... Le couloir pour aller a la chambre était lourdement taché et ça sentais pas très bon. Le buffet du petit-déjeuner était pas terrible non plus, et rapidement à cours de stock... Le plus c'est qu'il est assez bien placé avec pas mal de commerce et restau au alentour ainsi que le metro/rer et bus. Pour quelques jours dans un cadre pro ça passe, mais c'est pas ouf.

Pas cher. Bon emplacement. Service minimum .propreté assez bonne. Ce n est pas un hotel touristique avec vue mais plutôt pratique, jeune, avec parking sous sol. Personnel sympa mais pas bien formé: les standards des hotels etoilés ne sont pas arrivés ici. La femme de ménage qui rentre dans ma chambre quand je dors encore, c'est pas normal. Mais le veilleur de nuit qui me propose un burger chaud a 3h du mat car rien d autre ouvert alentour, il est trop gentil. Petite gêne : l'odeur du produit nettoyant : vinaigré, persistant plusieurs jours. A part ça, je pense y retourner car matelas confortable pour moi.

J’ai pas les mots, j’ai détesté tout simplement, je ne recommande pas. Les chambres sont pas climatisés! Ils ne vident même pas les poubelles des chambres. Sois disant il faut payer pour que les chambres soit nettoyé ! Ils ne changent pas leur serviettes ! Et la douche reste à désirer niveau propreté! Je mets plus un seul pied dans ce hôtel