Appart'Hôtel Paris Quai de Marne - Vacancéole

Le support de la pomme de douche était cassé, ce qui m’a obligé à prendre ma douche en tenant la douchette à la main. La lunette des toilettes était également mal fixée. Par ailleurs, la chambre était sombre, peu chaleureuse et plutôt triste, ce qui a rendu le séjour moins agréable. Dans l’ensemble, l’expérience a été décevante et ne me donne pas envie de revenir.

Une dame de la réception est venue me réclamer la taxe de séjour. Je lui ai dit que je descendais dans 5 minutes, mais elle est revenue immédiatement avec son TPE et a frappé pendant au moins 10 minutes pour être payée. Comportement insistant, gênant et très peu professionnel.

Personnel très agréable, un grand merci à Alex à la réception et à Medhi pour leur gentillesse et leur aide durant mon séjour. Très belle vue sur la rivière et calme absolu…

Les chambres sont très correctes mais l'entree de l'hôtel est laborieuse à trouver et le prix "tout compris" doit être augmenté de la taxe de séjour.

Accueil déplorable avec une personne aussi désagréable qu'imcompétente avec aucun sens du sevice client. A fuir

Une bonne expérience malgré que notre premier jour sois un peu catastrophique dans les premières minutes.. tout est bien réservé et un client prend notre chambre…! ( enveloppe avec notre nom de famille +clé ) ce client la qui dit non au début et après ah bas je peux vous la rendre , Et nous avons dit non vous allez gardé la chambre et nous allons prendre la vôtre heureusement que c’était lit double et qu’il n’y avait pas de service en plus , Heureusement que nous avons intervenu car nous serrions à la rue dès l’arrivée à Paris et que un monsieur de nuit nous ai très bien accueilli et donner l’autre chambre , la dame qu’on a eu au téléphone avait un peu de mal à comprendre comment c’est arrivé et que nous avons appuyer comme quoi nous avons toute les preuves à l’appuie de la bonne réservation pour 2 nuits .. enfin j’espère qu’ils aura une amélioration de certains clients à être plus attentif. Des trou de brûlures sur les sièges de la chambre.. cela reste pas très beau , heureusement que nous sommes pas superficiel sur ça .

Je viens régulièrement ici depuis que j'ai découvert en septembre dernier. Beaucoup moins chère qu'un appart hôtel dans paris même, une gare RER est à proximité et un Franprix à quelques centaines de mètres pour faire ses courses. Le coin cuisine est généralement très bien équipé (micro onde, cafetière etc...), literie confortable et le personnel très accueillant ! Bref très bon rapport qualité prix, à bientôt :)

Emplacement magnifique Très bien logé Merci à toute l’équipe

Lorsqu'on appel pour demander si la chambre bénéficie d'une baignoire, on nous répond que non les studios ne sont pas équipé de baignoire qu'il n'y a que des douches dans l'enseigne : arrivé à la chambre nous avons donc été surpris d'y trouver UNE BAIGNOIRE.. à croire que le personnel ne nettoie pas les chambres pour ne pas savoir ce qui s'y trouve ! L'heure de libération des chambres à 10h clairement trop tôt ! L'accès aux chambres est à 15h je pense que libéré la chambre a 12h comme les hôtels serait déjà plus raisonnable surtout un lendemain de nouvel an ! Etat de la chambre médiocre ! A notre arrivé, le réfrigérateur était éteint, ce qui a entraîné le dégivrage du congélateur. L’eau s’est accumulée à l’intérieur du frigo puis a coulé sur le sol, jusqu’au parquet, créant une situation inacceptable dans un logement censé être prêt à accueillir des clients. De plus, comme en attestent les photos jointes : • le radiateur / sèche-serviettes était très sale, avec des traces noires visibles, • le boîtier de commande de celui ci était endommagé et partiellement ouvert, laissant apparaître des fils électriques (super dans une salle de bain qui est une pièce humide), • des toiles d’araignées étaient présentes au plafond, révélant un manque évident de nettoyage.

Un lieu bien entouré cependant peu de place pour se garer et la propreté et à améliorer dans les parties communes.

Merci à toute l’équipe recptions Laurose Alex est Mehdi

Merci à Mehdi et Alex pour son efficacité

Pas cher et tranquille

Une belle vue sur la Marne ce qui est agréable mais payer 83 euros pour devoir ce dépêcher de partir à 10h le matin dernier délais c’est un peu tôt, par rapport aux autre hôtels ou c’est 12h… Le chauffage beugait, il faisait froid, après trop chaud et cela s’allumait, s’éteignait la nuit. Cela faisait beaucoup de bruit. La douche les portes fermaient mal, ce qui mettait de l’eau par terre même en faisant attention. Le lit était à peine fait ( le drap du matelas tenait pas, direct le matelas sur la peau pas terrible niveau hygiene, )

Super, et Merci aux personnels et à madame laurosa pour son professionnalisme, sa gentillesse, son amabilité et son sourire

Super emplacement service impeccable et surtout l’équipe alex et Mehdi qui sont d’excellents conseil et l’hôtel et super bien placé en bordure de marne .

Seconde expérience en 10 ans mais toujours aussi sympa ! Leq Belges qui réservent après la fermera des réservations ;-)

Hôtel très bien situé et personnel très aimable

Très bonne. MERCI à l'équipe; Alex, Rose et Medhi ainsi qu'au staff du ménage !

Mehdi et Alex au top 👌

Quelques soucis qui ont vite étaient resolus par l'équipe de la résidence, merci a eux (Medhi et Alex). Chambre propre avec une belle vue sur la Marne.

Hotel propre avec une équipe sympa, RER à 10 minutes à pied. Tres belle vue sur la marne !

Etablissement avec beaucoup de potentiel, l'equipe de la reception tres accueillante, super emplacement !

Parfait équipe propre bien situé attention le parcking et le petit-fils sont en option

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Le propriétaire est un escroc sans scrupules qui vous évite du regard et se montre d'une arrogance insupportable. On vous confirme une chambre avec un lit double et vous n'avez que deux lits simples. La chambre était pleine de poussière ; le sol était couvert de moisissures. Et pourtant, ils vous font payer le prix d'une chambre avec un lit double ! Je vous déconseille fortement de réserver dans cet établissement.

L'endroit est vraiment vétuste. Les matelas et les lits sont sales et vieux ; ils sont tellement inconfortables qu'ils n'en sont même pas la cause, et on ne sait pas pourquoi. On peut rester dans la chambre jusqu'à 3 h du matin, et il faut partir avant 10 h, alors que dans la plupart des hôtels, l'arrivée se fait à midi. Le départ est également très compliqué. Toute la vaisselle était sale et mal lavée, la salle de bain sentait fortement l'urine, et on nous a laissé les savons des clients précédents. Tout était poussiéreux ; il y avait même du riz sur le lit. Le lit n'était pas fait correctement, et il n'y avait même pas de protège-matelas. Les taches étaient répugnantes. Je ne le recommande absolument pas.

Ce commentaire s'adresse aux personnes en situation de handicap. N'allez surtout pas séjourner dans cette établissement. |Nous sommes arrivés pour deux jours en juillet 2023, l'après midi, et la première journée s'est bien passé. Le lendemain l'ascenseur ne marchait pas, et nous avons attendu plusieurs heures avant de pouvoir enfin sortir. Le soir à minuit pour rentrer à l'hôtel, l'ascenseur ne marchait plus et il y avait un message sur la porte écrit hors service. L'établissement ne s'est même pas donné la peine de nous prévenir. |Nous sommes rentrés en pleine nuit. |J'ai essayé de me faire rembourser mais le directeur n'a pas arrêté de me faire tourner en rond avant de ne plus du tout répondre à mes mails.

J'ai passé une nuit à l'Appart'Hôtel Paris Quai de Marne - Vacancéole lors d'un voyage d'affaires à Paris. Résidant au Portugal et d'origine bangladaise, j'ai trouvé le studio très paisible et confortable. L'environnement autour de l'hôtel est calme et tranquille, idéal pour se reposer après une journée chargée. Le quartier était sûr et tout était bien entretenu. Une bonne option pour les courts et longs séjours à Paris. Je le recommande !

Odeur de tabac,impossible de se garer pour aller chercher le bip pour le parking Pendant la réservation appartement avec parking et sur place 15 € la nuit

Chambre grande et propre. Attention, le parking est seulement en option !