Appart Hôtel Résidence CERISE Carcassonne Sud

Nous avons séjourné 4 nuits dans cette résidence hôtelière. Les points positifs : l'emplacement est excellent, à seulement 400 mètres de la Cité de Carcassonne. La présence d'une piscine est agréable et l'appartement est bien équipé, avec une cuisine pratique pour préparer les repas. En revanche, la propreté laisse à désirer. Nous avons constaté des taches sur les murs et sur les rideaux, ce qui donne une impression de manque d'entretien. Le sèche cheveux mural ne fonctionne pas. Concernant la piscine, le règlement est malheureusement très peu respecté. Il est indiqué qu'il est interdit de sauter, d'utiliser des bouées, des ballons et des shorts de bain, pourtant ces règles ne semblent pas être appliquées. Des enfants sautent dans la piscine, certains utilisent des bouées et des ballons, et des personnes se baignent même habillées. C'est dommage qu'il n'y ait pas davantage de surveillance pour faire respecter le règlement et permettre à chacun de profiter de la piscine dans de bonnes conditions. En résumé, c'est une résidence bien située et pratique pour visiter Carcassonne, mais un meilleur entretien des logements et une meilleure surveillance de la piscine seraient vraiment appréciés

Attention photos trompeuses, aussi bien pour l'extérieur que l'intérieur ! Équipement et déco minimaliste, même un Formule 1 est mieux équipé.., pas de lampes de chevets, rien pour poser les trousses de toilettes dans la sbd, pas de climatisation dans la chambre, éclairage froid et pas chaleureux du tout, rideaux très sales qui ont du être blanc un jour mais il y a très longtemps. Pour ce qui est de l'extérieur honnêtement la surprise fut de taille car quand nous sommes arrivés devant nous pensions que le GPS c'était trompé. Certains HLM sont beaucoup plus beau ! Et concernant les espaces verts et bien je dirai qu'ils sont a l'image de l'hôtel, à l'abandon !ne soyez Bref, passez votre chemin vous trouverez bien mieux ailleurs, ou alors ne soyez pas trop exigeant sinon vous serez franchement déçu. Un point positif et c'est bien le seul, la Cité est toute proche pour y aller à pied !

Hôtel à fuir, je suis arrivé à 22h30 normalement la réception et me laisseront les clés dans Le coffre arrivé pas de clé dans le coffre avec mes trois enfants je dois attendre qu’un veilleur de nuit vient pour me donner des clés. Arrivée à minuit, je recommande pas cet hôtel, je paye un petit déjeuner mais au réveil le matin y avait rien pour 14 € si jamais vu c’est un hôtel qui mérite pas une étoile.

L'appart par lui même, ca allait a peu près, la clim c'est mise a couler par terre, nous avons du l'arrêter. Par rapport aux photos fournis,la structure extérieure est très vilaine et très mal entretenue. L'appareil a boisson dans le hall est resté tout le temps de notre séjour en panne,cest vraiment dommage, nous sommes allés a la réception,même pas une boisson fraîche a nous proposer, jai pas trouvé ca vraiment cool.

Appartement dans résidence avec salon et cuisine équipée (attention, c'est le minimum mais c'est déjà ça). Résidence peut être un peu bruyante car beaucoup de familles. Petit déjeuner correct. Grand parking sécurisé. Bien situé pour aller a la cité a pied.

Séjour dans un hôtel à Carcassonne Je suis actuellement en séjour dans cet établissement, et pour être franc, je ne comprends pas vraiment d’où viennent les trois étoiles affichées. Dès l’arrivée, certains points interpellent. Par exemple, aucune borne de recharge pour voiture électrique n’est disponible sur place. On nous indique simplement d’aller utiliser celles de l’hôtel d’en face, ce qui n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement de ce standing. Dans le logement, on note la présence d’une cafetière Nespresso, ce qui pourrait être un bon point… sauf qu’aucune dosette n’est fournie. À la place, il y a uniquement du café soluble, ce qui n’a pas beaucoup d’intérêt, surtout pour un séjour très court comme le nôtre (1 journée avec impossibilité d’aller faire des courses). Les équipements de détente laissent également à désirer. L’espace spa/piscine est vieillissant, cela se ressent immédiatement : le liner est fatigué et l’ensemble manque clairement d’entretien. Pire encore, le hammam et le sauna sont hors service, ce qui enlève une grande partie de l’intérêt de ces installations. De manière générale, l’établissement donne davantage l’impression d’une résidence avec des appartements appartenant à des particuliers, dont une partie serait exploitée par l’hôtel. Le niveau de prestation reste très basique, loin de ce que l’on attend d’un hôtel 3 étoiles. Concernant les équipements, le radiateur de la salle de bain fonctionne de manière aléatoire, ce qui peut être assez gênant selon le moment. En revanche, le petit déjeuner est une bonne surprise. Pour 10 € par adulte (et gratuit pour les enfants), le rapport qualité/prix est honnête avec un choix correct. Pour ce tarif, cela reste recommandable. Seul bémol : les viennoiseries ne sont pas de grande qualité l’un des croissants était même encore cru à l’intérieur (photo à l’appui). À ce stade du séjour, l’ensemble évoque davantage les prestations d’un hôtel de type ibis qu’un véritable 3 étoiles, et encore, même dans cette catégorie, certains standards ne sont pas atteints.

Notre appartement familial était propre, confortable et correct qualité rapport prix. Nous avons pu profiter de la piscine (un peu fraîche) mais c'était un bon moment de détente après une journée de marche (15min de la cité) Un mention + pour Philias le réceptionniste très pro. Nous reviendrons, continuez

Nous avons passé un super week-end dans la résidence Cerise. Accueil au top (nous avons été surclassés !). Appartement très spacieux, lumineux et propre, avec une terrasse très grande. Literie très confortable pour nous et les enfants. Appartement et hôtel très propres. Nous avons eu la chance d’avoir la piscine rien que pour nous : très grande, propre, chauffée et très agréable. La résidence est collée à la citadelle : en 10 minutes à pied, vous y êtes ! Bref, nous reviendrons avec plaisir !

Nous sommes restés une semaine dans un studio adapté aux handicapés. Comme pour les autres séjours, accueil chaleureux, calme et propreté. On s'y sent très bien et a chaque séjour a Carcassonne, nous allons chez Cerise en toute sérénité. Merci a l'équipe ! Rico et Evelyne Barbieri

Nous avons passés 4 nuits dans cette résidence. Notre critiqué principal était la "Piscine" bah nous avons était déçu ! L’eau est très très froide, les hamman hors service et les vestiaires bof bof. Ensuite pour ce qui est de la chambre elle était "confortable" .. TV, Internet, Baignoire, Lit XXL et cuisine équipé. Le hall de la résidence est pas vraiment soigner c'est pas très accueillant dommage et le distributeur Hors service ! Parcontre le personnel à accueil est super agréable, disponible. Et le GROS plus le parking !!