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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart Hôtel - Residhome Metz Lorraine

Résidence hôtelière · Metz (57)

3,7 643 avis Google
Appart Hôtel - Residhome Metz Lorraine — Résidence hôtelière

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À propos de Appart Hôtel - Residhome Metz Lorraine

Hôtel de style décontracté, salle de sport et studios/appartements à 1 chambre modernes avec kitchenette.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (643)

Avis Google
3,7
643 avis
5★219
4★190
3★113
2★43
1★78
J
Jean-Marc Vogt Google

Bon rapport qualité prix. Trains justecen bas de la résidence. Pas trouvé de clim

J
J E Google

CATASTROPHIQUE ! Jamais vue un appart hôtel où il n'y a pas de climatisation en ces temps de chaleur atroce. Pour avoir des serviettes ou du papier toilette, il faut demander (sous condition que l'on croise quelqu'un) sinon, en 5 jours, aucun nettoyage de la chambre. Les chambres sont de véritables four ! Aucune aération possible avec une odeur chelou quand on y rentre. Les ascenseurs ont les mêmes traces au sol pendant les 5 jours. Quid du ménage fait ???

r
rami bechara Google

Une résidence rénovée mais sans clim comment c'est possible. A eviter

B
Bettina LAURENT Google

Contrairement à beaucoup de commentaires ici, j’ai été très satisfaite de cet appart hôtel. Il n’est certe pas de première jeunesse, mais la literie est confortable, le personnel disponible et a l’écoute et les prestations sont correctes. En cette période de canicule, les chambres n’étant pas climatisés, des petits ventilateurs avaient été mis dans chaque chambre.

Y
Yves Cape Google

6 jours dans cet « hôtel » ! Couloir très sale, chambre très très sale et service inexistant. Pas de climatisation et un ventilateur à disposition mais bourré de poussière accumulée. Je ne le conseillerais à personne, même pas à mon pire ennemi.

G
Gil Mouton Google

À l’arrivée tout allait bien. J’ai payé 600 euros pour une chambré avec un coin cuisine. Quand je suis arrivé j’ai découvert qu’il n’y avait pas de climatisation. Il n’y a pas de bar si lon a besoin de quoi que ce soit. Le dimanche je n’avais plus de papier toilette et jardin du en redemander. Et en me renseignant ils ne nettoient pas la chambre c’est juste après 8 jours. Cela n’est pas indiqué sur le site web. Comme il faisait une chaleur abominable quand vous dormez vous suez et les drap ne dont pas changé. C’est degueulasse. Ensuite je n’arrivais pas à mettre la télé en route, car il y avait toujours l’écran dacceeuil. Je suis descendu et il y avait la directrice et je lui ai demandé de m’aider. Elle est monté dans la chambre et elle a essayé et en appuyant quelque part elle a réussi. Mais alors elle me prenait pourr un imbecile en disant regardez ce n’est pas compliqué. Et j’ai tout essayé mais cela ne marchait pas. Ensuite elle a dit qu’il fallait appuyer sur un autre bouton car les personnes d’avant avait tout dérégler. Avec le prix que l’impayé il pourrait vérifier que toutes les commodities dans la chambre sont fonctionnelles. En ce qui concerne la directrice je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi mal aimable et arrogante. Et elle ne s’est même pas excuser. Aussi pour avoir des serviettes il faut les demander. On teste 7 nuits et il faut payer pour le ménage. Je n’ai jamais vu cela. En ce qui concerne la chambre elle laisser à désirer avec la salle de bain qui aurait dû être retapée. J’ai des photos pour le montrer. Ce n’est pas de malaceille que je remettrai les pieds dans Residhome.

c
clement blanchy Google

J' ai passé trois nuits dans le cadre de la convention nationale de la jeune chambre économique française. Très bon accueil et logement de qualité. De même pour le petit déjeuner

M
Mia Google

J'ai trouver des punaises de lit dans ma chambre. Je recommande absolument pas cette endroit

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oceane vautrin Google

A fuir , j ai pris une nuit j ai malheureusement oublié mes écouteurs en charge dans la chambre ! J ai géolocalise mes écouteurs ils étaient à des kms de l hôtel !!! Des voleurs !!! Jamais j y remet les pieds 😡

V
Valérie Bandelier Google

Pour un 3 étoiles c'est vraiment pas au niveau. La salle de bain n'est même pas peinte (placo nu), la douche pleine de moisissure, l'appartement prévu pour 4 personnes mais il n'y a que 2 chaises... et la fenêtre juste sur la voie ferrée, idéale pour le sommeil

S
Stéphane Meyer Google

L'emplacement est idéal mais tout le reste laisse à désirer... Surtout pour un appart hôtel

C
CLIRD Google

Nous sommes venu entre amis, les deux chambres on a retrouvé des punaises de lit. Je recommande absolument pas !!

A
Audrey Hiroquoy Google

Très bien pour des longs séjours. Petit déjeuner chouette, les personnes sont accueillantes. Pas de ménage dans les chambres si séjour court. Mais la petite kitchenette permet de vivre sans vie sans aller au resto.

l
lili martin Google

Malgré quelques désagréments à mon arrivée, je tiens à laisser un avis très positif sur Résidhome Metz. Idéalement situé, à quelques minutes à pieds de la gare et pas très loin du centre de Metz où se tiennent les marchés de Noël. Le rapport qualité des prix des chambres est plutôt acceptable. Je conclurai en félicitant le professionnalisme de la directrice madame Panchoo (la directrice), des jeunes femmes qui sont à la réception et enfin de la dame qui sert les petits déjeuners !

M
M Vodada Google

Proche de la gare, facile d'accès vers les services et centre ville. Appart simple avec salle de bain et WC ensemble, kitchenette (frigo, plaque électrique et évier), lit double et grand dressing. Les + : serviettes et plateau de convivialité (the, café spéculos) Petit déjeuné approvisionné en continue avec salé, Sucré, et les viennoiseries pure beurre. Les - : Poussières non faites et joints qui auraient pu être nettoyés.

D
DAHMAN IMM Google

A fuir .. Mon expérience n’a pas été satisfaisante. Le service manquait d’efficacité et l’accueil n’était pas très convivial.

S
Salvatore CALAMERA Google

J'ai eu des punaises de lit dans la chambre 426 ou 436, je ne sais plus précisément. Un mini-flacon de gel douche, pour 4 nuits ??? Tout cela laisse à désirer.

S
Svetlana Shteynbakh Google

Très bien, propre. Il y a tout pour cuisiner. Bon emplacement, 15 min a pied de centre ville

D
Damien Debée Google

Appart’hotel, très bien situé proche de la gare, du palais des congrès et très proche du centre-ville. Résidence vieillissante qui mériterai un bon rafraîchissement et un changement de literie. Personnel agréable et à l’écoute.

R
Raf Bay Google

Bonjour actuellement en déplacement sur Metz pour une semaine Je comprends pas pourquoi je nais pas d'eau chaude ainsi qu'un de mon collègue depuis une semaine et rien a etait arrangé on paie une prestation et pas d'eau chaude pour un établissement avec de nombreux chambre c'est honteux et je pense qu'on viendrai plus mettre les pieds ...a fuire de toute urgence perso si sa serai moi j'aurai fait un scandale dans tout l'établissement A fuire fuire fuire Cordialement

F
Frédéric et Arminé Kombadjian Google

Très bon rapport qualité-prix. Cependant endroit vieillissant, notamment les sanitaires, douche avec peu de pression d'eau. Cuisine sans lave vaisselle. Assez bruyant. Parking très pratique en plein centre-ville. Pratique pour les séjours professionnels. Parties communes pas soignées, odeurs désagréables.

K
Keyang C Google

J’ai séjourné à cette résidence il y a sept ans, lorsque je suis arrivé à Metz pour mes études. Aujourd’hui, mes études sont terminées et je quitte la France. Par nostalgie, j’ai choisi de revenir une dernière fois à Résidhome. Les infrastructures sont correctes, comme à l’époque, et une des réceptionnistes (une dame) est vraiment aimable. Mais attention, attention : ne posez surtout pas trop de questions au réceptionniste en costume. Si vous lui demandez, par exemple, s’il reste une chambre avec deux lits, ou bien quoi faire quand le wifi ne marche pas, vous n’aurez droit qu’à des réponses sèches, désagréables et impatientes. Il se contentera de vous reprocher de poser la question « à la dernière minute » ou de dire qu’il « ne peut rien faire » pour vous aider. Aucune solution, aucun conseil, juste un ton qui donnait l’impression que je le dérangeais profondément. Merci à Metz pour ces sept années magnifiques de vie étudiante… sauf cette dernière expérience à Résidhome, gâchée par ce monsieur de la réception.

K
Karim Benzema Google

Hôtel à fuir, chambre salle, toile d’araignée partout, j’ai jamais vu ça casserole presque moisi des j’ai fait des pâtes, l’eau est devenu jaune, couette et coussin qui gratte femme, à l’accueil très ponctuelle et gentille, le seul point positif de ma venue la salle de bain, beaucoup de tartre et de moisissure trois. Fourchettes pour manger, pas de verre Bref, je vous déconseille fortement

W
Wayfare70 Google

Un séjour de 4 jours mais j'ai dû quitter l'établissement après 2 nuits tellement c'était intenable au niveau du bruit et de la chaleur. Le bâtiment absorbe toute la chaleur et ouvrir la fenêtre entraîne un bruit constant de voitures dans une rue très empruntée, avec aussi le bruit des gens dans la rue jusque tard dans la nuit. |Je suis déjà venu plusieurs fois mais là on sent que quelques travaux seraient vraiment nécessaires. Je n'y reviendrai pas et je chercherai désormais un autre point de chute pour mes déplacements.

M
Marc HEIM Google

J'avais l'habitude d'y venir à chacun de mes séjours en Lorraine mais cette dernière expérience (août 2025) a été horrible. L'établissement est tout simplement à déconseiller en cas de fortes de chaleurs. Le bâtiment accumule beaucoup de chaleur car il n'y a que des rideaux occultants, il faisait une chaleur folle dans l'appartement avec simplement deux petits ventilateurs bruyants. Ouvrir la fenêtre notamment pour dormir a été un calvaire pour tenter de dormir avec les bruits des véhicules et des gens dans la rue jusque tard le soir, sans oublier le train. Je devais y rester deux nuits mais j'ai rendu les clés après deux nuits tellement c'était désagréable. C'est terminé pour moi dans cette résidence, je vais rechercher désormais un logement mieux isolé et un peu plus moderne car je partage aussi certains commentaires sur la vétusté des lieux.

M
M C M Google

Habitués de ce lieu qu'elle n'a été notre surprise en voulant refaire le lit le lendemain matin de découvrir un matelas TRÈS SAL ET DÉCHIRÉ... Par contre la jeune femme de l'accueil a fait remonter à sa hiérarchie le problème immédiatement et nous avons été changés de chambre. Il n'empêche que le paraître est une chose MAIS IL FAUT TOUJOURS "CREUSER" C'est lamentable.. Je me demande si la ou le responsable du site se coucherait sereinement dans ce lit. Un rafraîchissement serait nécessaire et mettre des douches partout serait le top... Les joints de sol seraient aussi à réviser... Je ne prends pas qu'il n'y ait pas un état des lieux plus sérieux.... Nous ne pouvons faire une bonne pub désolés

M
Mimine Google

Cafards dans la chambre, personnel mal aimable qu'on a l'impression d'embêter. Nous sommes limité à une bouteille d'eau par semaine et ne pouvons en redemander sous peine de se faire remballer. Le petit déjeuner est périmé mais on nous répond "la prochaine fois on mettra plus rien, ça ira plus vite". HOTEL DE PASSE. Des gens toquent aux fenêtres et aux portes, boivent des bières devant votre fenêtre, personne à l'accueil le soir et la nuit. Ils attendent que quelqu'un meurt pour réagir.

l
luc d'hau Google

Très bonne appart hôtel. Les clients parlent un peu trop le soir tard dans les couloirs et se croient chez eux. Mais ça l'hôtel n'y peu rien. On appelle cela du savoir vivre.....

M
MIk LIm Google

Situé à 5mn de la gare. Facile d'accès. Très bon accueil. Studio spacieux. Très moyen sur le petit déjeuner par rapport au prix.

C
Carole Jeannès Google

Studio pas propre avec des traces de dentifrice dans la salle de bain et sol sale. Pas de savon dans le distributeur de la cuisine. Très bruyant, avec balcon sur les rails. Je ne recommande pas. 3 étoiles qui sont absentes à mon sens…

O
Odile S Google

Les +: Accueil agréable, le studio est propre, très bien fait et spacieux, la kitchenette est propre et pratique. Les - : la salle de bain un peu vieillotte et "dans son jus", l'insonorisation n'est pas parfaite et j'ai ressenti un sentiment d'insécurité, ma fenêtre donnant sur l'arrière au niveau d'un jardin, sans barreaux ni volets....

K
Kristel Google

Bon hôtel, très propre. L'accueil est chaleureux et de qualité. Il est bien situé près de la gare. Dans ma chambre on entendait le train, cela peut déranger certains, personnellement cela ne m'a pas posé problème. Je recommande.

N
Nathalie Vaimbois Google

Très bon séjour dans cette résidence non loin de la gare de Metz. Accueil de qualité. Chambre confortable, calme. Sanitaires propres et fonctionnels. Nous devions résider non loin du quartier Sainte Thérèse pour voir un concert. Emplacement très pratique. Parking attenant à la résidence à un prix correct. Bon rapport qualité prix en général.

Z
Zelie Leuten (lx_zel) Google

Appart hotel très bien situé à 2 pas de la gare de Metz ville. Employés d'accueil agréables Chambres très correctes, propres, peut être un peu vieillies Petit déjeuner bien, cependant cher, 16€, surtout s'il n'y a plus rien à manger de frais à 8h30 alors qu'il reste encore 1h de dej jusque 9h30. C'était peut être un simple incident exceptionnel Dans l'ensemble avis positif

H
Hélène Lenis Google

A côté de la gare, chambre spacieuse, bonne literie, avec kitchenette, j ai apprécié la baignoire pour me relaxer. Je déplore les bruits ambiants de l hotel (ascenseur, train, l eau qui coule)qui ne peuvent être résolus. Bon petit déjeuner, il manque des fruits plus frais. Amabilité des dames à l accueil. Un nettoyage des interrupteurs dans la salle de bain est fortement envisageable.

F
François TOUZALIN Google

Très bien situé, proche de la gare et du centre ville. l'accueil est très bien et le petit déjeuner est correct pour le prix. l'appartement que j'ai occupé était propre mais très mal entretenu. Robinets mal fixés, charnières de placards usées, radiateur (grille pain) à fond quand je suis arrivé. Il devait faire 25°. 1 double rideau manquant dans la chambre. Pas de prise de courant à proximité du lit. Pas de prise de courant dans la salle de bain. C'était bien pour une nuit mais je n'y passerais une semaine.

C
Cendrine V Google

Proche de la gare très grande chambre, avec cuisine. Salle de bains. Les serviettes de bains sont fournies . Machine à café. Café, thé avec sucre. Vous pouvez également prendre votre petit-déjeuner en service. Comment vraiment ce comment hôtel résidence de 3 étoiles 🌟🌟🌟. Plaque de cuisson également. Vous avez tout. De plus chien 🐶 accepter ce qui est vraiment top et rare bravo 👏👏👏.

M
Mame Cisse Google

Je séjourne dans cet hôtel car je suis en déplacement professionnel. Le seul point positif est l’emplacement à côté de la gare mais qui est aussi un couteau double tranchant car on entend les bruits de la gare y compris la voix qui annonce les train. Dans la chambre on entend un bruit lourd similaire à celui d’une machine à laver.. lit et oreillers pas du tout confortables.

H
Hachikooo06 Google

Deux jours en formation à Metz, nous logeons ici. Tout aurait été bien si à notre retour le 2e soir, ma collègue n'avait pas eu la mauvaise surprise de ne plus pouvoir rentrer dans sa chambre. Il est 22h30, elle a appelé 2 numéros différents et elle attend toujours. Elle n'a nulle part où dormir et n'a pas d'affaires, sauf à compter sur l'entraide entre collègues... Totalement inadmissible !

A
Aurore Gabrelle Google

+1 pour la place de parking +1 pour la baignoire Le petit déjeuner propose des choix variés et de bonne qualité Les appartements sont propres, spacieux, bien agencés et sécurisés. La literie est de bonne qualité. Une bouteille d'eau, un sachet de thé et une dosette de café offerts à l'arrivée. Le personnel est serviable, aimable, disponible et à l'écoute Bonne expérience

S
Stephane Armanet Google

La chambre est spacieuse me si je pense il est compliqué d'y manger à deux. Elle est bien insonorisée, on entend très peu les trains qui pourtant passe juste à côté. Le petit déjeuner est par contre trop léger à notre goût : pas de corn flakes, d'oeufs, et un gâteau au chocolat qui a été mis 3 jours d'affilée. Il est dommage aussi de voir le stock de papier toilette dans le réfectoire...

C
Caro Baum Google

Ici pour des raisons professionnelles. Le personnel de la réception sont adorables surtout un jeune homme à lunettes et une jeune fille qui m'a indiqué où faire mes courses. Le service est top car quand on a un souci , une réponse et une intervention sont rapides et efficaces ! La chambre est grande,, malheureusement 1 seule serviette de bain et petit bémol pour la toute petite cafetière. Si non au top !!

E
Elisa Google

Très déçus par notre séjour ici. La propreté est souvent douteuse, le bruit du quartier assez dérangeant (vous entendrez sans forcer l'annonce de tous les trains qui partent) . Mais surtout, personne ne fait de remarques à ceux qui font de véritables fêtes dans l'établissement au milieu de la nuit, et, autre gros mauvais point, il n'y a dans la cuisine ni huile, ni sel, ni quoi que ce soit... Avec en plus un parking payant, je ne vous conseille d'aller dans cette résidence que si vous n'avez pas d'autre choix.

A
Arnaud MTM_astre Google

Excellent accueil, hôtel bien entretenu. Chambre parfait avec frigo, microonde , plaque de cuisson , cafetière et bouilloire. Pour le prix franchement on as pour nôtre argent... seule soucis sont les bruits tard le soir ( mais à savoir que l'hôtel ne peut gérer le bâtiment en face qui apparemment ne leur appartient pas , comme la circulation) faux savoir faire la part des choses. Si non je reviendrai avec plaisir excellent séjour

J
Julien K Google

Accès bien, proche du centre historique. Parking privé couvert très bien. Accueil personnel bien et organisation arrivée de nuit très bien. Appartement grande taille et fonctionnel, bien. Salle de bains assez bien. Propreté lieux communs moyen bien, appartement assez bien, pour les personnes très exigeant niveau propreté a l’échelle d’un hôtel **** par exemple ce sera dans ce cas peut être assez moyen. Conclusion: avis pour 1 nuit passé en déplacement professionnel. Pour moi c’est une résidence à tarif très accessible donc on est plutôt dans un genre grande structure, beaucoup de chambre. Si on est a l’aise hôtel standard ** ce sera bien. Si on exige le niveau hôtel *** et plus, ce n’est peut être pas le mieux adapté.

D
D S Google

Superbe appart hôtel, très propre, le personnel est très accueillant, sympathique. Le lit est confortable, la kitchenette très bien équipée est fonctionnelle, la salle de bain r.a.s, pratique, fonctionnel. le seul point négatif reste la gare qui est très proche, mais pas vraiment dérangeante la fenêtre fermée, le parking est top, mais peut de télécommande pour y accéder, mais avec un minimum d'organisation ce n'est absolument pas gênant.

C
Chantal Gross Google

Resid hôtel idéal pour se préparer à manger car la chambre possède un coin cuisine avec tout le nécessaire pour cuisiner en cas de faim . Petit studio propre , literie confortable par contre bruyant car situe juste en face de la gare donc bruits tard la nuit / tôt le matin . Parking payant ( 8 euros / nuit ) attenant à l'hôtel . Établissement difficile d'accès car situe en centre ville avec trafic très dense

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lucie caridi Google

Le premier jour un très bon accueil, la chambre reste correct. Il y avait un lustre qui aurait dû être changé dans la cuisine. C'est un petit studio bien équipé. Un thé et café sont offert. La chambre n'est pas forcément très très bien isolé au niveau sonore, nous avons entendus des gens parler et la télé d'une personne par moment. Nous entendons légèrement les voitures. Le samedi matin le petit déjeuner rien à dire, par contre le dimanche matin à 8h45 plus que 4 croissants, nous n'avons pu prendre que 1 morceau de pain il n'y en avait plus et plus de brioche. Je trouve cela limite. Nous avons eu l'offre que weekendesk donc offre raisonnable heureusement sinon je n'aurais pas pris. Pour un week-end cela reste quand même correct avec une offre bien sûr.

M
Moumousse Minet Google

Un hôtel charmant et agréable (bonne literie et meubles fonctionnels) mais la proximité avec la gare peut être désagréable lorsque vous dormez dans une chambre près de celle-ci. On peut entendre le bruit des trains mais également la voix de la SNCF annonçant les arrivées et les départs. Le petit déjeuner était bon mais beaucoup d'attente.

V
Valentine Lili Google

Je ne mets pas 5 car la bouilloire était remplie de vinaigre et qu'il ma fallu la rincer plusieurs fois. Les lits ne sont pas des plus confortables. En dehors de ça réceptionniste à l accueil très agréable le ménage impeccable la chambre spacieuse et très jolie, moderne. Résidence très bien placée

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