Nous avons passé une nuit dans cet établissement au absolument rien n'est anticipé ou entretenu ... Le site annonce une réception ouverte le samedi de 9h a 12h et un check in possible a partir de 15h. Absolulent aucune information sur la procédure d'arrivée autonome ne nous a été transmises. Par consequent, sur le trajet nous tentons en vain de joindre l'établissement : telephone, mail, plate-forme agoda... rien ! Ok, nous sommes le 15 aout, jour ferie ... on comprends que tout et ferme et que nous n'aurons aucune information. Arrivée sur place, réception fermé, personne dans mes couloirs, nous nous retrouvons devant le coffre a clé sans code. Un 06 de permanence est affiché ... 10 appel et un sms plus tard nous n'avons pas avancé. Inadmissible. Aynat un peu d'avance nous décidons de tenter de profiter de notre debut de sejour en revenant apres 15h. 15h30 : enfin quelques qui reponds au 06 de permanence. On nous explique que nous avons du être contacter par l'établissement pour la procédure d'arrivée autonome : il n'en est rien ! Heureusement nous ne sommes pas seuls dans ce cas et le monde plusieurs voyageurs sont avec nous dans le hall. Au telephone on fini par nous donné le code de la boîte a clé... sans verifier notre identité ou notre numero de réservation ! Aucune vérification, aucune sécurité ! Arrivé dans les chambre ... un four ! Sur 3 studios : 1 dont les volets sont HS et ne peuvent pas s'ouvrir ... mais équipe de ventilo, un autre sans ventilos mais avec une fenêtre qui s'ouvre et le denler avec des fenêtres ET des ventilos : c'est donc vous et votre chance pour l'attribution des chambres. Sans parler de ma salle de bain vétuste. Seul ma literie est agréable. Certes la nuit est a 50e mais je n'y remettrai pas les pieds !
Appart Hôtel - Séjours et Affaires / Résidence étudiante - Les estudines Tours Léonard de Vinci
Résidence hôtelière · Tours (37)
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À propos de Appart Hôtel - Séjours et Affaires / Résidence étudiante - Les estudines Tours Léonard de Vinci
Appart'hôtel convivial offrant local à vélos et logements sobres avec cuisine.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (443)
Très bonne expérience au sein de cet hôtel ! Possibilité de récupérer les clés à tout moment via coffre-fort. Pour l'accès parking, réservez à l'avance pour être sûr d'avoir une place. Super confort côté lit, rien à redire pour le reste.
Bien nous y allons souvent ,mais des petites choses à revoir comme les prises qui ne sont pas a la norme ..
Proche de la gare et dépanne bien. Petit déjeuner pas exceptionnel, comme la propreté des chambres. Système d'ascenseurs franchement chiant. Rapport qualité prix satisfaisant cependant.
Chambre petite maus equipé d'une petite cuisine. Douchepas trop accessible. Petit dejeuner bien. Personnel sympathique.
L’appart hôtel est très bien situé, à deux pas de la gare, le personnel est génial ils sont souriants et très réactifs !! J’ai passé un bon séjour d’une semaine au sein de l’établissement je conseille vivement. À la moindre question vous avez une réponse et accompagnement !!
Bonjour à vous, Nous avons passé une nuit dans cette établissement très déçu car la chambre ne correspond pas du tout au photo du site, car quand t'on arrive sur place on doit récupérer les clés dans un coffre dommage que la réception n'est pas la pour nous accueillir... Le parking est disponible et fait très attention quand vous montez car vous pouvez rencontrer des voitures qui descend. Pour la salle de bain petite et pas du tout comme la photo du site il y a que la literie qui est bonne côté rideaux salle eten haut du rideau très sales je pense que Madame Monsieur allez faire un tour pour revoir l'établissement car cela ne va pas avec le prix de la chambre elle mérite que 30€ par nuit 😡et de plus on n'a pris le petit déjeuner réglé sur le site Booking 20€ et à l'arrivée le restaurant mentionné qu'il ne servait pas le petit déjeuner le dimanche matin nous avons été obligé de déjeuner à la gare de Tours qui nous a coûté 20€ de plus en ce moment c'est un peu la galère pour ce faire rembourser 😡😡. Je ne vous conseille pas du tout cette établissement.
Je suis scandalisée la chambre ne correspondait absolument pas à ma réservation, personne à contacter, personne n a répondu au téléphone , j'ai du trouver une solution de repli à la dernière minute.
NON! Non et non. 1er: a savoir pas de pdj le dimanche et jours fériés...pas de chance nous avions paye chambre et 2 pdj...et bien fermé....dans l los. 2eme...un hôtel a côté d une gare ..cool mais non car la réception n ouvre qu a 15h et pas de bagagerie a la gare de Tours...super...et nous sommes revenus a 18h30...réception fermée. Faut pas louper l ouverture ... Une honte pour un hôtel a côté d une gare...du coup aucun intérêt de réserver cet hôtel...vraiment 1ere et dernière fois que je réserve dans ce groupe.
Nous avons passé deux bonnes nuits dans cette résidence au très bon rapport qualité-prix. Chambre très propre, un peu défraîchie, mais le mobilier est récent. Bons lits jumeaux avec deux bons oreillers (seul petit reproche, la couette pourrait être plus large). Toute petite kichnette bien équipée (frigo, micro-ondes, plaque, vaisselle...) avec offert un peu de café et de thé. Notre chambre, assez grande, donnait sur la cour intérieure, était très calme et j'ai bien dormi. Un micro-appartement simple, propre, correctement équipé et confortable. Accueil aimable et sympathique. Je recommande vraiment.
Impeccable, je recommande. Bon rapport qualité prix. Calme. Confort ok. Accueil ok. Femmes de chambres coutoises et aidantes pour l'entretien chambre. Ps: pouvez-vous proposer un double de clé svp merci 😉 2 nuits . 26 27 dec 2025
Seulement une clé pour une chambre de 2, ils n'ont même pas de clé de rechange au cas où on la perdrait. La vaisselle n'est probablement pas lavée ni revue, certains couverts sont manquants ou sales. Pour le reste c'est ok
De passage pour le week-end à Tours nous avons réservé pour une nuit. Aucune indication concernant la procédure pour récupérer notre clé, nous appelons donc le portable à utiliser hors horaires d’ouverture de la réception. Une personne au bout du fil INCOMPÉTENTE et incapable de nous aider en quoi que ce soit. Par chance heureusement que l’agent de sécurité nous a aidé à récupéré notre clé. Une chambre correct pour le prix et l’emplacement, avec le strict nécessaire, pour 50€ c’est très convenable mais par contre je ne recommanderais pas vu le manque de professionnalisme.
À fuir absolument ! Séjour catastrophique du début à la fin. La chambre était sale, poussière partout et draps douteux. Aucun chauffage, on a eu froid toute la nuit. La kitchenette ne fonctionnait pas : bouilloire hors service, ustensiles manquants… L’accueil a été exécrable, le personnel désagréable et pas du tout à l’écoute. Surprise à l’arrivée : pas de petit-déjeuner, alors qu’il était pourtant inclus dans la réservation ! Aucun geste commercial, juste des excuses creuses. Et cerise sur le gâteau, aucun nettoyage n’a été fait le lendemain. Pour le prix payé, c’est tout simplement scandaleux. Je déconseille vivement cet hôtel, à fuir sans hésiter !
Pour le prix la chambre est parfaite, et même bien mieux que des chambres avec un prix bien plus élevé dans un hôtel de périphérie.Heureusement je n'avais pas lu les avis avant de réserver. Très bien situé, proche du centre ville et de la gare. Attention, la réception ferme à 12h le samedi et elle est fermée le dimanche. Le système pour récupérer les clés dans un coffre est très pratique. Petit plateau petit déjeuner très appréciable avec café soluble, thé et petits gâteaux secs.
Hotel difficile d'accès dans la ville, imbriqué avec semble-t-il une résidence pour étudiants. 2 ascenseurs situés aux antipodes l'un de l'autre. Chambre avec équipement minimum (même pas une cafetière ) correspondant à peine à la description, mobilier hors d'âge sauf le lit de bonne qualité. Pas de climatisation, donc irrespirable en ce début juin très chaud. Un bruit infernal jusqu'à 4 heures du matin par des gens d'origine étrangère amplifié par la résonnance entre les 2 bâtiments, des jeunes rentrant bruyamment vers 3 heures du matin et bien-sûr zéro personnel pour intervenir. ||Couloirs et ascenseurs décrépis.||Cerise sur le gâteau: un vrai jeu de piste pour trouver le parking et puis retrouver la chambre!||De qui se moque-t-on? Du client sans aucun doute!||||Je ne comprends pas comment une chaîne comme Séjours et affaires vient faire dans cet établissement qui a des airs prononcés de marchand de sommeil!||||A fuir, quitte à dormir dans sa voiture et surtout à ne pas recommander!
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