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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart Hôtel - Séjours et Affaires / Résidence étudiante - Les estudines Tours Léonard de Vinci

Résidence hôtelière · Tours (37)

3,3 439 avis Google
Appart Hôtel - Séjours et Affaires / Résidence étudiante - Les estudines Tours Léonard de Vinci — Résidence hôtelière

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À propos de Appart Hôtel - Séjours et Affaires / Résidence étudiante - Les estudines Tours Léonard de Vinci

Appart'hôtel convivial offrant local à vélos et logements sobres avec cuisine.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (439)

Avis Google
3,3
439 avis
5★109
4★112
3★98
2★49
1★71
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Kévin Borderon Google

Très bonne expérience au sein de cet hôtel ! Possibilité de récupérer les clés à tout moment via coffre-fort. Pour l'accès parking, réservez à l'avance pour être sûr d'avoir une place. Super confort côté lit, rien à redire pour le reste.

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michèle vilain Google

Bien nous y allons souvent ,mais des petites choses à revoir comme les prises qui ne sont pas a la norme ..

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Lu Morelli Google

Proche de la gare et dépanne bien. Petit déjeuner pas exceptionnel, comme la propreté des chambres. Système d'ascenseurs franchement chiant. Rapport qualité prix satisfaisant cependant.

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Prevost margaret Google

Chambre petite maus equipé d'une petite cuisine. Douchepas trop accessible. Petit dejeuner bien. Personnel sympathique.

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Love Food Google

L’appart hôtel est très bien situé, à deux pas de la gare, le personnel est génial ils sont souriants et très réactifs !! J’ai passé un bon séjour d’une semaine au sein de l’établissement je conseille vivement. À la moindre question vous avez une réponse et accompagnement !!

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Stéphane Eslault Google

Bonjour à vous, Nous avons passé une nuit dans cette établissement très déçu car la chambre ne correspond pas du tout au photo du site, car quand t'on arrive sur place on doit récupérer les clés dans un coffre dommage que la réception n'est pas la pour nous accueillir... Le parking est disponible et fait très attention quand vous montez car vous pouvez rencontrer des voitures qui descend. Pour la salle de bain petite et pas du tout comme la photo du site il y a que la literie qui est bonne côté rideaux salle eten haut du rideau très sales je pense que Madame Monsieur allez faire un tour pour revoir l'établissement car cela ne va pas avec le prix de la chambre elle mérite que 30€ par nuit 😡et de plus on n'a pris le petit déjeuner réglé sur le site Booking 20€ et à l'arrivée le restaurant mentionné qu'il ne servait pas le petit déjeuner le dimanche matin nous avons été obligé de déjeuner à la gare de Tours qui nous a coûté 20€ de plus en ce moment c'est un peu la galère pour ce faire rembourser 😡😡. Je ne vous conseille pas du tout cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la fidélité de nos photos et allons vérifier ce point avec notre équipe technique. Concernant votre arrivée, l'accueil n'est pas ouvert 24h/24 même si un agent de sécurité est présent chaque nuit sur place. Les conditions d'arrivée tardives vous sont transmises en amont. Nous sommes désolés que Booking ne vous ait pas informé de l'absence de petit déjeuner le dimanche, malgré cette information inscrite sur notre site internet. Nous procédons bien évidemment au remboursement et restons à votre disposition pour tout autre demande. Cordialement
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GUIMBERT53 Google

Je suis scandalisée la chambre ne correspondait absolument pas à ma réservation, personne à contacter, personne n a répondu au téléphone , j'ai du trouver une solution de repli à la dernière minute.

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Corinne Bernard Google

NON! Non et non. 1er: a savoir pas de pdj le dimanche et jours fériés...pas de chance nous avions paye chambre et 2 pdj...et bien fermé....dans l los. 2eme...un hôtel a côté d une gare ..cool mais non car la réception n ouvre qu a 15h et pas de bagagerie a la gare de Tours...super...et nous sommes revenus a 18h30...réception fermée. Faut pas louper l ouverture ... Une honte pour un hôtel a côté d une gare...du coup aucun intérêt de réserver cet hôtel...vraiment 1ere et dernière fois que je réserve dans ce groupe.

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G B Google

Nous avons passé deux bonnes nuits dans cette résidence au très bon rapport qualité-prix. Chambre très propre, un peu défraîchie, mais le mobilier est récent. Bons lits jumeaux avec deux bons oreillers (seul petit reproche, la couette pourrait être plus large). Toute petite kichnette bien équipée (frigo, micro-ondes, plaque, vaisselle...) avec offert un peu de café et de thé. Notre chambre, assez grande, donnait sur la cour intérieure, était très calme et j'ai bien dormi. Un micro-appartement simple, propre, correctement équipé et confortable. Accueil aimable et sympathique. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre retour et votre satisfaction. Nous prenons note de vos commentaires et suggestions, notamment concernant la couette. Nous allons les renouveler pour en mettre de plus larges. N'hésitez pas à revenir et à parler de nous. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations.
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Xao Sign Google

Impeccable, je recommande. Bon rapport qualité prix. Calme. Confort ok. Accueil ok. Femmes de chambres coutoises et aidantes pour l'entretien chambre. Ps: pouvez-vous proposer un double de clé svp merci 😉 2 nuits . 26 27 dec 2025

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Edouard Masseron Deneuville Google

Seulement une clé pour une chambre de 2, ils n'ont même pas de clé de rechange au cas où on la perdrait. La vaisselle n'est probablement pas lavée ni revue, certains couverts sont manquants ou sales. Pour le reste c'est ok

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Anaïs Google

De passage pour le week-end à Tours nous avons réservé pour une nuit. Aucune indication concernant la procédure pour récupérer notre clé, nous appelons donc le portable à utiliser hors horaires d’ouverture de la réception. Une personne au bout du fil INCOMPÉTENTE et incapable de nous aider en quoi que ce soit. Par chance heureusement que l’agent de sécurité nous a aidé à récupéré notre clé. Une chambre correct pour le prix et l’emplacement, avec le strict nécessaire, pour 50€ c’est très convenable mais par contre je ne recommanderais pas vu le manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Dear Madam, we are sincerely sorry for the inconvenience you experienced upon arrival. Arrival instructions are sent via the booking platforms or by email when you book directly. Did this email end up in your spam folder, or did the booking platforms fail to send you the information? We apologize and are nonetheless relieved that the security guard on duty was able to take the necessary steps. Management is available to discuss this further with you, as we are doing our utmost to ensure our guests are satisfied. Sincerely, Chère madame, nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés à votre arrivée. Les consignes d'arrivée sont transmises via les plateformes de réservation ou par mail lorsque vous réservez en direct. Ce mail est il arrivé dans vos spams où les plateformes de réservation ne vous ont pas transmis les informations? Nous vous présentons nos excuses et sommes tout de même rassurés que l'agent de sécurité présent ait pu faire le nécessaire.La direction est à votre disposition pour échanger avec vous car nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Cordialement
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Marwa Ryad Google

À fuir absolument ! Séjour catastrophique du début à la fin. La chambre était sale, poussière partout et draps douteux. Aucun chauffage, on a eu froid toute la nuit. La kitchenette ne fonctionnait pas : bouilloire hors service, ustensiles manquants… L’accueil a été exécrable, le personnel désagréable et pas du tout à l’écoute. Surprise à l’arrivée : pas de petit-déjeuner, alors qu’il était pourtant inclus dans la réservation ! Aucun geste commercial, juste des excuses creuses. Et cerise sur le gâteau, aucun nettoyage n’a été fait le lendemain. Pour le prix payé, c’est tout simplement scandaleux. Je déconseille vivement cet hôtel, à fuir sans hésiter !

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valerie isidore Google

Pour le prix la chambre est parfaite, et même bien mieux que des chambres avec un prix bien plus élevé dans un hôtel de périphérie.Heureusement je n'avais pas lu les avis avant de réserver. Très bien situé, proche du centre ville et de la gare. Attention, la réception ferme à 12h le samedi et elle est fermée le dimanche. Le système pour récupérer les clés dans un coffre est très pratique. Petit plateau petit déjeuner très appréciable avec café soluble, thé et petits gâteaux secs.

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