City Résidence Tours

Très bonne expérience au global, accueil très chaleureux et chambre vraiment nickel. Juste un voisin du dessus bien bruyant

Service catastrophique, manager totalement incompétente et à la limite de la malhonnêteté. Je préconise la plus grande attention sur votre caution qui peut vous être gardée sur des éléments erronés et sans légitimité. Vérifiez votre chambre et faites constater tout problème car cela vous sera déduit même dans en être responsable. Ensuite, prélèvement arbitraire sans information et surtout sans facture ou justificatif fourni. Il semblerait que cela soit une pratique courante dans cet établissement ayant récolté de nombreux témoignages pour cet établissement. Méfiance !!

Hotel qui répond parfaitement aux attentes. Proche du centre, chambres bien fournies et propres. Accueil agréable, personnel serviable.

Hotel près de la gare. Donne sur rue et sur voies mais triple vitrage, donc calme. Petit dej très correct pour 12 euros. Chambre lits jumeaux très propre, literie souple. Manque 2 oreillers supplémentaires. En revanche prenez des boucles qu'ils car climatisation chauffage bruyante même arrêtée. Un toc toc toc se manifeste toutes les 30 mn environ et dure 10 secondes...nous l'avons signalé à l'accueil qui nous a dit que c'était le circuit d'eau. A part ce problème qui pour un hôtel est un sacré problème, ce serait parfait. Prix très corrects.

Hôtel sympathique pour un court séjours mais l’expérience n’a pas été au top pour nous Voisin très bruyant jusqu’à plus d’1h du matin Clim très bruyante et pas efficace Mais la chambre reste plutôt très bien, très spacieux, 2 lits une place, litterie confortable Salle de bain très bien

Nous retiendrons cette franchise dans nos favoris 🤩 Le city résidence de Tours est un très bon établissement. Accueillant propre et confortable. Rapport qualité prix conforme. Les chambres/appartements disposent du nécessaire et de toutes les commodités requises Nous ne connaissions pas cette enseigne et c'est une belle découverte pour nous qui changions tous les jours de lieux de repos pour notre circuit touristique des châteaux de la Loire. Je recommande 💯

Malgré un accueil froid et expéditif nous avons passé un bon séjour, très bon rapport qualité prix et bon petit déjeuner. La chambre était bien équipée et propre.

Appartement parfaitement situé, idéal pour un séjour confortable. La cuisine est très bien équipée, les lits douillets, et la propreté impeccable. Les hôtesses sont accueillantes et accommodantes. Parfait pour visiter cette belle ville de Tours et ses environs.

Chambre très pratique et à côté de la gare , bonne insonorisation, possibilité d’avoir la chambre plus tôt contre 20€ , par contre la clim est vraiment trop sale on ne veux pas l utiliser et la chambre sent le tabac froid ,à part ça on dort bien .

Hôtel idéalement situé, proche de la gare et de mon centre de formation, parfaitement adapté à mes besoins. La chambre ainsi que le petit déjeuner étaient impeccables. Le personnel est très accueillant et attentionné. Un immense merci à Anaïs pour sa gentillesse et son aide précieuse — ses pansements ont grandement contribué à rendre mon séjour encore plus agréable 🩹👣

Hôtel bien placé à côté de la gare, centre ville . Bon rapport qualité prix. Je le recommande. Point négatif : les poignées poussoirs de la porte des chambres Ne surtout pas oublier sa clef à l'intérieur car on ne peut plus ouvrir . C'est 70€ pour l'intervention s'il n'y a personne à la réception.

Nous avons réservé via Booking, déception quand nous avons appris qu’on devait payer dix euros de parking par jour, sachant que Booking ne le précise pas. Nous avions réservé pour quatre personnes avec un enfant de quatre ans. Heureusement que nous avions demandé un lit parapluie, car nous avons reçu en guise un canapé-lit il était même pas mis en place, 190 € pour deux nuits un peu abusé les tarifs, sachant qu’il y a aucun confort, lit très petits pour deux personnes et en prime aucune couverture pour un enfant. L’appartement était sale le sol, pas propre.

J'hésite entre très incorrect ou manque total d'humanité et d'empathie du gérant et du personnel. Refus catégorique et définitif d'annuler et de rembourser une réservation suite à un décès familial ! Nous deconseillons vivement de fréquenter cet établissement. Il y'a d'autres hôtels certainement beaucoup plus compréhensifs et accueillants.

Manque de geste commercial lorsque vous devez annuler la réservation liée à une absence de train. Étant handicapée je ne peux pas conduire J ai annulé toutes mes réservations prochaines pour voir mes médecins. J au décidé de réserver ailleurs et ne plus revenir dans cet établissement.

Un plus loin de mon centre d'information mais 10min de la gare et parking gratuit dans la rue. Chambre lumineuse bien équipée bonne isolation phonique avec la rue et les chambres adjacentes. Pour un séjour professionnel c'est très bien et rapport qualité/prix très correct. Je recommande

Nous avons passé une nuit avec notre fille de deux ans, l’appartement est confortable, propre, le personnel très agréable. Les seuls points négatifs : Isolation extérieur très mauvaise, nous pouvions même entendre les discussions des personnes dehors en pleine nuit … et le canapé lit qui était en mauvais état. Pour le reste rien à redire.

Petit déjeuner honteux pour 12€. Fromage complètement moisi. Rapporté au personnel, même pas d’excuse. Chambre côté gare très mal isolée. Je ne recommande pas.

Appart hôtel de qualité. Accueil très professionnel et grande disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel. Nathalie nous a donné des informations touristiques plus complètes qu'à l'Office du tourisme. L'appartement très propre, s'est révélé très lumineux, fonctionnel et confortable. Il manque peut-être un grille-pain. Petite épicerie de secours et librairie à disposition dans l'entrée de l'établissement. Mais dommage qu'elles ferment aux heures de fermeture de l'accueil, surtout le soir. Les quelques problèmes techniques rencontrés à notre arrivée ont été réglés de main de maître dans l'instant. Établissement bien situé, à environ 10 mn de la gare. Privilégiez les étages élevés pour la vue, et bon à savoir : les appartements au numéro pair donnent sur les rails.

Première fois que je mets les pieds dans un appart-hôtel et j’en suis complètement ravi et satisfait. L’appartement est très propre contrairement à ce qui est dit dans certains commentaires. Tout a été remis à neuf. D’ailleurs, il n’y a pas de rideau de douche, c’est une « paroi ». Concernant le personnel, il est très sympathique, compréhensif et compétent. Ils savent d’ailleurs vous arranger lorsque c’est nécessaire. Ils sont également ouverts à la discussion, il est très facile d’avoir des informations complémentaires et tout autre réponse à notre demande. Concernant le petit-déjeuner, il y a beaucoup de choix et pour tous les goûts ! L’hôtel est très bien placé puisqu’il est proche de tout. (Centre-ville -> Vieux Tours, boulangeries, restaurants…) Je recommande les yeux fermés et j’y retournerai prochainement ☺️

Emplacement et facile d'accès à partir de la gare. Nous sommes arrivés 1h avant le début de l'enregistrement, dommage nous n'avons pas pu accéder à notre chambre. Cependant la personne à l'accueil nous a proposé de garder nos bagages. Merci 👍🏽😁 Les chambres sont spacieuses et propres. Par contre les matelas ne sont pas assez épais, on sent les lattes des sommiers. Du coup nuit un peu difficile. À par cela, hôtel propre et accueillant.

A proximité de la gare, à l'extrémité de la rangée d'hôtels de la rue E Vaillant, quartier calme, résidence et chambres très propres, petits déjeuners et parkings souterrains proposés. Possibilité de cuisiner dans les chambres. Accueil parfait, réception disponible aux horaires d'ouverture le jour. Très bien.

Le fait que en cas de problème, or les horaires de réception le déplacement est facturé 70 € de la pure arnaque. En sachant que à l’arrivée on ne vous prévient absolument pas par exemple que les portes s’ouvre que avec la clé. Donc ne pas oublier la clé à l’intérieur, passons je trouve qu’un établissement comme ça devrait avoir un personnel de nuit, mais comme je pense que votre établissement veux soutirer de l’argent, voilà la solution alors je conseille à toutes les personnes qui résiderais dans cette hôtel, si vous avez le moindre problème, par exemple des clés oublié dans la chambre et que c’est hors les horaires de bureau dormir dans le couloir vous revient moins cher ! et au cas où pour toutes les mauvaises langues, j’ai eu ce petit problème d’oubli de clés à 20h30 et la réception ferme à 20h donc ce n’était pas tard dans la nuit ,la personne qui se déplace à du utilisé 5€ d’essence puisque la personne est arrivé rapidement ! 70 € voler de l’abus en sachant que la nuit d’hôtel a été facturé 50 € donc au total on a dû sortir 120 € pour une nuit pour un malheureux accidents et malheureusement le personnel n’a pas su comprendre ça pas d’amabilité est quand même facturé le déplacement !

Propre, bon accueil , et soucieux du bien être de ces occupants car travaillant de nuit, ils ont attendu que je me réveil pour effectuer les travaux, Petit Gare privée , sinon il y’a des places sur les 200 mètres au alentours. Carrefour contact, coiffeur , supérette de cartier a proximité, Gare à 500 mètres Quartier calme , pas de soucis

Hôtel situé près de la gare, mais attention car mieux vaut ne pas se promener seul le soir... Nous avions décidé de prendre le parking sous l hôtel,car à notre arrivée nous avons vu une voiture en stationnement avec la vitre cassée... prévoir 10 euros par jour. Attention aux virages dans le parking, c est serré. Malgré un triple vitrage (dixit le réceptionniste), côté rail, nous entendions bien les trains et la clim claque. Par contre l hôtel est très calme, le petit déjeuner est copieux, l hôtel et les chambres sont propres. Personnel acceuillant. Bon rapport qualité prix.

Un bon séjour dans adagio de Tours Un situation très intéressante pour visiter le centre ville de Tours.Le personnel est agréable et de bon conseil. L équipement de l appartement est complet ; verres ,bols, couverts, linge produit vaisselle et même l éponge. Du clé en main. Tout cela a un très bon tarif

Le personnel est très très sympathique. Les chambres sont bien agencées et on y trouve tout ce qu'il faut, y compris liquide vaisselle, éponge ou encore sacs poubelle qui sont remis en stock lors du passage des agents d'entretien de l'hôtel. L'hôtel est aussi bien situé, dans le centre de Tours avec la gare juste à côté.

Studio très propre et très bien agencé. Il y a tout ce qu'il faut dans la cuisine. Service et personnel très agréable. Toutefois 2 points négatifs : La douche avec le rideau n'est pas éclairée. Et la literie n'est vraiment pas confortable. 5 nuits durant lesquelles j'ai eu le sentiment de dormir sur une planche. Vraiment dommage pour un appart'Hôtel...

Très bel établissement qui jouit d'une excellente situation géographique ou nous sommes à proximité de tout notamment des commerces alimentaires qui grâce aux kitchenettes aménagées et prévues dans chaque chambre nous donnent la possibilité de cuisiner nous mêmes de bons petits plats, cet aspect est très pratique et a son importance qui a le mérite d'être souligné de par également les nombreux avantages qu'ils comportent et ne doivent pas être passé sous silence. Concernant l'ensemble du personnel, il a été professionnel, disponible et très réactif, soucieux et attentionné du bien-être et de la qualité de service apporté au client et cela pendant toute la durée de mon séjour avec en filigrane une amabilité exemplaire.

Chambre petite et déco un peu passée...télévision limité au niveau son. Photo non contractuelle. Kitchenette propre, dommage porte de la salle de bain sale et résidu de vommis. Le canapé a disparu... Bon accueil et petit-déjeuner convenable Dommage juste que le dimanche soi limité à 10h pour la fin du petit dej

Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile !!! Tres déçue... volume de la télé bloqué, impossible donc de regarder la télé en laissant la fenêtre ouverte car trop de bruit; aucun service de ménage jusqu'au départ mais pourtant aucun balai, ni aspirateur dans les chambres (sol moquette très salissant), rideau de douche dégueulasse. Une galère pour trouver une place où se garer, chambre très austère, lit trop petit, oreillers plats donc au réveil mal au coup, J essaie de trouver un point positif à ce lieu..... ah oui la chambre est climée !!!! Enfin bref un vrai regret. Je ne comprends même pas qu il y ait des avis positifs !!!!!!

Bon rapport qualité/prix avec un bon emplacement. Le buffet du petit déjeuner est fermé mais des box à 10e très copieuses sont données à la place. Petit bémol pour le lit et ménage (avec le volet plus que poussiéreux et quelques petites traces dans le wc à notre arrivée.) Ce qui ne m'empêchera pas de revenir.

Chambre propre cuisine équipé de petits matériel telles que un économe, un couteau tranchant ce qui n'est pas toujours le cas. Non ici tout est impeccable même le personnel a le sens de l'accueil clients jai eu droit au café gratuit a 6h50 alors qu'il ouvre a 7h ceci est porter de l'attention au client le considéré. Bravo

Séjour en famille , appartement 4 personnes, un peu vieillot, propreté limite, salle de bain ancienne avec un rideau de douche qui doit daté. Toilettes pas propre a notre arrivée, avons essayé d appeler la réception mais une fois 18h plus personne. Attention a laisser sa voiture garée a l'extérieur, nous nous sommes fait voler nos vélos qui étaient attachés avec cadenas.

Tarif raisonnable pour la surface de la chambre 1 bémol pour la taille des lits en 140 cm la literie est confortable et 1 téléviseur en 80 cm face au lit. La salle de bain est refaite et très propre comme le reste du studio d'ailleurs par contre le système de chauffage climatisation est très bruyant et ne peut pas être coupé.

En Couple, nous pratiquons souvent ce type d'hébergement; Je prends la peine de communiquer un avis sur cet endroit Mise à part le stationnement difficile et le visuel sur la Gare et les voies ferrées l'ensemble est plutôt très positif. Le Personnel est élégant et très courtois, nous avons beaucoup apprécié l'accueil et la courtoisie du langage ! les chambres sont très bien. Réellement, il n'y a rien de négatif à dire. Nous avons apprécié cet endroit et nous y reviendrons sans problème. Très bon Management du Personnel, ça change de certains endroits.

J'ai dormi côté gare au 3e étage. La chambre est mal isolé du bruit, la chambre était bouillante avec une clim qui ne faisait pas de froid juste brasser du vent. Petit déjeuner très moyen compte tenu du prix. Pour faire simple : moyen. On peut trouver mieux pour le prix

Cet aparthotel est idéalement situé pour découvrir Tours et se balader dans le centre. La chambre était correcte et conforme à la description. L'étoile en moins pour la vue sur la ligne de train... et donc pour le bruit, surtout au passage des derniers et premiers trains, en pleine nuit. Pas des plus calmes, donc - mais pas si dérangeant non plus.

Celui qui nous a accueilli était plus ou moins jovial . Pour les autres tour était bien. Nous avions un studio 2 avec bain et douche, 2 lits jumeaux 😞. La cuisinette à l'entrée du studio pas pratique!. Très propre.. Stationnement à l'appartement pas disponible, il vaut en trouver un sur la rue gratuit ou payant à Indigo.

Lieu très correct.Très propre, très agréable et le personnel très sympa. Super séjour. Seul petit bémol : il serait peut-être plus pratique, plus hygiénique, de mettre des pains individuels plutôt que des baguettes au petit déjeuner, puisque peu de personnes ont le réflexe de mettre une serviette pour éviter de toucher la nourriture. Par ailleurs, nous avons été plutôt choquées de voir certaines personnes emporter dans leurs poches et sac à dos tout ce qu'il pouvait en nourriture proposée le matin au petit déjeuner...

Appart hotel sympas. Par contre je pensais que les serviettes étaient changer tous les jours du fait que ce soit un hotel mais non 3 jours sans changement de serviette. Le petit dejeuner est convenable il y a de tout ( oeuf dur mini viennoiserie baguette fromage yaourt fruit) vraiment a 2 pas de la gare donc bien placé.