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COMPLEXE HÔTELIER

Aux ducs de Sienne

Complexe hôtelier · Montagne (33)

4,6 102 avis Google
Aux ducs de Sienne — Complexe hôtelier

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À propos de Aux ducs de Sienne

Aux ducs de Sienne est un établissement de la catégorie « Complexe hôtelier » situé à Montagne (33570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (102)

Avis Google
4,6
102 avis
5★83
4★9
3★4
2★4
1★2
J
Jean-Francois Coppenolle Google

Très bon accueil de l'équipe. Nous avons passé un excellent moment. Nous avons beaucoup apprécié la balade à vélo et la séance d'assemblage. Le vin est excellent.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Coppenolle, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous avons été ravis de vous recevoir et de lire que vous avez apprécié le cadre de notre lieu ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois, nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, L'Equipe de l'Hôtel Aux Ducs de Sienne
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dekarczyk michel Google

Tres bon hôtel confortable tres beau et l'équipe est fort sympathique conciliante et prévenante je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dekarczyk, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre retour. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir la région ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'Equipe de l'Hôtel Aux Ducs de Sienne
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deval patricia Google

SPA du Duc de Sienne Léa , merci pour ces instants de détente. Professionnelle, exigeante dans sa prestation. N'hésitez pas à prendre un moment de bien être pour vous! J'attends avec impatience le forfait Sauna, gommage, massage.

Réponse du professionnel : Chère Madame Deval, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre Spa Codage. Nous ne manquerons pas de transmettre à Léa votre commentaire qui salue la qualité de ses prestations. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour vous faire découvrir nos prochaines offres, nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Aux Ducs de Sienne
L
Leena Google

Superbe hôtel rempli de charme avec ses bâtiments en pierre et sa décoration soignée. Je suis venue passer un moment calme pour me déconnecter, je ne suis pas déçue. Il y une atmosphère calme et reposante. La chambre était confortable, bien décorée et agréable. On sent que le lieu a été pensé avec goût, sans trop en faire. La piscine est un vrai atout lorsqu’il faut beau, tout comme le spa/fitness qui permet de vraiment déconnecter. L’emplacement est idéal pour découvrir les vignes, les châteaux et villages des alentours. Le personnel a été accueillant et disponible tout au long du séjour, avec de bons conseils pour profiter de la région. C’est une adresse que je recommande pour une parenthèse reposante, entre confort, charme et découverte du vignoble bordelais. Je recommande les yeux fermés !

M
Marie Dutoict Google

Pour la Saint-Valentin nous avons pris le package nuit gourmande et romantique et tout s’est très bien passé. Le staff était accueillant et le repas excellent. Nous avons passé un très bon moment et recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre appréciation! La Direction
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fran Gom Google

Il y avait un dîner pour la Saint Valentin. Nous sommes passés par le site de la réserve du presbytère car ce restaurant où nous étions allés en mai de l'année dernière, nous avait surpris par sa cuisine avec un mélange de saveur parfait et un service sans faille. Mais là c'était en réalité l'hôtel de l'autre côté de la rue qui gérait ce repas. Hier soir, nous sommes tombés de haut ! Si le cadre extérieur est effectivement très sympa, ce repas de st Valentin n'était pas du tout à la hauteur d'un hotel 4 étoiles ! La cuisine était bonne mais très simple et le service digne d'un film de science fiction... heureusement qu'on sentait une gentillesse mais aucun professionnalisme on est venu nous remplir une corbeille de pain directement à table les temps d'attente pour l'entrée étaient très long... bref nous n'y reviendrons pas... Nous retenterons la réserve de l'autre côté de la rue pour voir s'il s'agit d'un rachat par l'hôtel et si cet amateurisme persiste, à n'en pas douter beaucoup n'y reviendrons pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. La Réserve a toujours été intégrée à l'hôtel. Nous n'avions déplacé le dîner qu'en raison du nombre élevé de convives pour la taille de la salle de la Réserve. Le menu était très similaire à celui de la Saint Valentin d 'il y a deux ans, avec les coquilles St Jacques, la noix de veau, le feuilleté au cœur de chèvre et le dôme chocolat framboise. On nous a remercié du rapport qualité prix, car nous avons tenu compte du contexte économique difficile. Enfin, nous avions ajouté un DJ, à la demande de nos habitués. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer.
G
Guillaume Hanne Google

Week-end parfait au Duc de Sienne ! Accueil chaleureux, cadre magnifique au milieu des vignes, chambre impeccable et restaurant délicieux. Tout est pensé pour le confort et la détente. Une adresse exceptionnelle dans les environs de Saint-Émilion !

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau en 2026 ! La Direction
M
Marie Ceynac Google

Un goût très sûr, un raffinement poussé dans le moindre détail que l on ne trouve pas toujours dans des établissements de classe équivalente, bref une plongée dans un confort absolu accompagné d un personnel efficace, discret et agréable.

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait très plaisir! Nous essayons d'avoir une identité authentique et un accueil à la hauteur de votre confiance. La Direction
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Anais d Google

Une très belle découverte! Nous sommes tombé sous le charme de ce magnifique lieu, décoré avec goût et élégance. Un vrai régal pour les yeux! Un grand remerciement à l’équipe qui a su être au petit soin et fort sympathique. Vraiment ravie de cette expérience que je conseille les yeux fermer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour. Nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations et l'équipe travaille toujours dans cet objectif ! Espérant vous accueillir de nouveau, La Direction
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moineaup Google

Au delà d'un hôtel, un endroit magique niché dans une environnement unique.|Des prestations rares et une équipe de direction d'une attention hors norme pour ses clients.|Deux restaurants thématiques, chaleureux et savoureux complètent le plaisir du séjour.|Je recommande chaleureusement cet établissement qui sublimera votre séjour au milieu des vignobles de Saint Emilion et Pomerol.|Patrick M

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Moineau Patrick Google

Au delà d'un hôtel, un endroit magique niché dans une environnement unique. Des prestations rares et une équipe de direction d'une attention hors norme pour ses clients. Deux restaurants thématiques, chaleureux et savoureux complètent le plaisir du séjour. Je recommande chaleureusement cet établissement qui sublimera votre séjour au milieu des vignobles de Saint Emilion et Pomerol. Patrick M

Réponse du professionnel : Un grand merci de ce retour. Toute l'équipe est sensible à votre satisfaction et espère vous accueillir de nouveau ! La Direction
P
Pier Bach Google

Nous y étions début octobre à l'occasion d'un mariage. C'est dans un tout petit village, au milieu des vignes ; calme absolu ! Un établissement d'une très grande qualité avec de très belles chambres. Un personnel d'une grande gentillesse.

C
Chris0076 Google

Un joli petit hôtel dans le village de Montagne, petit déjeuner délicieux, il y a même un spa! Et une piscine! Isabelle est toujours charmante! Pour une halte agréable quand nous venons dans le bordelais!

M
Mathieu Chevillotte Google

Si le prix n’avait pas été aussi élevé, nous ne ferions pas ce type d’avis : le site est bien réhabilité, l’architecte décorateur a bien réussi son travail. Les chambres sont très jolies. Les fenêtres sont toutes petites pour celles situées en étage vers le restaurant la réserve du presbytère. Elles sont suffisamment spacieuses. La séparation wc et sde est appréciable. Il n’y a rien à dire sur le confort. Valérie à la réception est très agréable. Le dîner à la réserve était très bien. En revanche, à ce prix là, nous avons été très surpris qu’il’ n’y ai pas de parking fermé. Nous étions en arrêt entre 2 étapes, donc il n’est pas très agréable de laisser ses autres bagages dans la voiture. Il faut se garer loin et porter ses bagages dans les escaliers. Le petit déjeuner n’est pas du tout à la hauteur des 25euros. Le pain qui est la base d’un petit déjeuner français est « pleuré » et lorsqu’il arrive, il est coupé en tranches fines. Et il n’y a pas d’autre choix de pain.les œufs brouillés sont secs et réchauffés. Il faut 20mn pour un œuf à la coque. Il n’y a pas de fruits frais en plein été (abricot, pêche brugnon…) Il y n’y a pas de mise en avant de producteurs locaux ni produits bio. Les extérieurs sont très jolis, la vue de la terrasse est magnifique. mais nous avons été surpris de voir une chaise cassée protéger une borne lumineuse, des transats posés à la verticale sur un semblant de bar bricolé. La salle de sport est bien lumineuse mais n’est équipée que de vélo elliptique tapis de course et quelques autres équipements de base. Nous avons payé 312 la chambre et 25 euros le petit dej et comme nous étions 4 il faut multiplier cela par 2. C’est très décevant. et cet avis se transformait en message positif si la chambre avait été aux alentours de 200 euros et le petit dej : 15 euros.. C’est vraiment l’inadéquation prix prestation qui nous a motivée à nous exprimer en ce sens.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre déception. Nous travaillerons à améliorer nos prestations. Néanmoins, quelques détails méritent d'être relevés: nous avons un parc fermé en plus de notre parking privé et des parkings gratuits à moins de 50 mètres de l'hôtel. Le fitness comporte 6 équipements et un sauna finlandais dans un espace climatisé de 80 m2. Les chaises sont posées à la verticale chaque soir pour permettre au robot de tonte de travailler. Le plot électrique tombé en panne a été sécurisé en urgence pour éviter un accident en attente de l électricien, immédiatement appelé. Bien cordialement La Direction
P
P2756LYolivierb Google

Il est à espérer que ce commentaire profite à l’équipe pour améliorer le service. L’hôtel bien conçu est très confortable, mais trop de petits détails agacent. Commander un petit déjeuner relève d’une patience à plusieurs temps. Les parasols des terrasses sont en piteuse état. La réception était aux abonnés absents pour commander le petit déjeuner un dimanche - standard externalisé. Tout ceci n’est pas digne d’un 4 étoiles. Le restaurant du Presbytère reste une très bonne table accompagné d’un personnel aux petits soins.

F
François Desmaison Google

Séjour sur un weekend entre amis. Accueil très agréable et arrangeant. Chambre spacieuse, calme, propre et décorée sobrement mais avec goût. Literie très confortable. Piscine magnifique avec vue sur les vignes. Petit déjeuner avec produits frais et beaucoup de diversité. A ne pas louper.

S
Sylvain GAUCHET Google

Parmi les hôtels où j'ai séjourné c'est le 1er sans hésitation. Le cadre est magnifique, tout les équipements sont là et en parfait état. Le personnel est si attentionné qu'on se croirait à la maison ou chez des amis. Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner copieux et très varié. La piscine avec sa vue sur les vignes et à tomber. Bref tout est parfait et surtout ne changeait rien dans votre manière de faire !

S
STEPHANIE AUFFRAY Google

Le domaine est dans un petit village plein de charmes aux milieu des vignes. Déconnection totale sans bruit à part la nature. Les chambres sont parfaites et très bonne literie. Le personnel aux petits soins et agréable à toute heure ! Restaurant sur place et en supplément le Presbytère de l’autre côté de la rue. vraiment top👍🏼 Rien à dire à part que nous avons passé une week-end de mariage de rêve

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux de votre satisfaction ! Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir! La Direction
p
philippe plets Google

Comment ne pas aimer le domaine aux ducs de Sienne ! Nous avons fêté notre mariage tout un week end là bas et nous ne pouvions rêver mieux comme endroit ! 3 jours de rêve, un service du détail, un personnel au petit soin et du gentillesse rare, Isabelle qui a tout fait pour faciliter les choses. C’est la perfection qui résume ce domaine. On n oublie Pas les 2 restaurants où nous avons été épaté par le goût des plats et des produits ! Un grand merci ! On reviendra c’est certains…

Réponse du professionnel : C'est pour savoir nos clients heureux que nous faisons ce métier ! Toute l'équipe vous exprime sa reconnaissance. C'était un honneur de contribuer à votre beau mariage. A bientôt , bien à vous La Direction
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Anne Laure Tennier Google

Exceptionnel et fabuleux ces 2 mots résument notre mariage Aux Ducs de Sienne. Nous ne pouvons que remercier Isabelle et son équipe pour notre mariage ce week-end. Ils sont tous aux petits soins en allant de la réception, à l’esthéticienne Alexandra, la coiffeuse Caroline, la baby-sitter Sandy aux personnels qui nous ont servis durant ce week-end. La qualité et le niveau de service valent plus qu’un 4 étoiles. Nous sommes ravis de leur avoir fait confiance. Nous avons pleinement profité de notre mariage. Le cadre est magnifique 😍, les chambres sont raffinées et nobles. Le cocktail, le repas, le brunch, le buffet à l’italienne un délice. On reviendra c’est certain et nos invités aussi! Un GRAND MERCI ❤️

Réponse du professionnel : Nous sommes très touchés de ces éloges. Nous avons été très heureux de vous accueillir. Tout le soin que vous avez apporté à la décoration, aux fleurs, aux détails nous ont fait re-découvrir le potentiel de ce lieu que nous aimons tant. Les équipes vont ont trouvé extraordinaires. Nous vous accueillerons avec bonheur pour votre anniversaire de mariage !
O
O5340YOjacquesb Google

Un lieu magique dans un environnement naturel et spectaculaire. Un service réactif et attentionné. Une chambre très agréable, au calme, avec un petit déjeuner local super. Le village de Montagne et son eglise valent le déplacement.|What else ? ;-)

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429h_l_ned Google

Petit déjeuner très bien avec produits frais préparés à la demande. Les chambres sont confortables et bien équipées. 👍 Spa proposant des soins de qualité et massages d'Alexandra très agréables et professionnels 👏. Quelques petits dysfonctionnements durant notre court séjours ont un peu mitigés notre avis.

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karine favier Google

Un lieu splendide ..raffiné chaleureux et parfaitement équipé...rien ne manque ! Un accueil comme on aime.. Une cuisine savoureuse et généreuse Bref..vous l aurez compris on vous recommande cette jolie découverte ! Et on remercie toute l équipe pour son professionnalisme et le cœur qu elle met à chouchouter ses clients

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour. Notre raison d'être est de satisfaire nos clients et nous faisons tout pour cela. Autant vous dire que nous sommes sensibles à votre appréciation. A bientôt, nous serons ravis de vous revoir ! La Direction
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Nathalie Morette Google

Hôtel bien placé, chambre et salle de bains spacieuses et propres, lit king size confortable. Très calme. Les massages au top. Le gros point négatif : le petit déjeuner. On nous explique que ce n'est pas un buffet car nous sommes hors saison (le prix n'est pas hors saison par contre). Le jus de fruits frais est en bouteille sorti du frigo. La salade de fruits de saison est congelée avec pastèque et framboises (on est en novembre !), les petites crêpes sortent également du congélateur. Le café en capsule. Il faut solliciter la serveuse pour tout...pour 25 euros par personne. Je comprends que hors saison il est compliqué d'avoir un buffet de produits frais : adaptez le prix en conséquence dans ce cas et prévenez les clients lors de la réservation. De même que pour le check out, je n'ai pas été prévenue à mon arrivée qu'il fallait le faire en ligne par manque de personnel...gros manque de communication. Le lit et non le ménage (nuance!) est fait tous les jours. À plusieurs reprises lors de la réservation j'ai indiqué que je venais pour l'anniversaire de mon mari : aucune attention n'a été faite. Pour tout cela cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes sincèrement désolés que le petit-déjeuner ne vous ait pas donné satisfaction. Vous n'avez cependant rien dit à la serveuse qui vous a demandé si vous étiez satisfait(e), ce qui nous a empêchés de remédier au problème ou de vous offrir une quelconque compensation. Sachez également que le prix de la chambre avec buffet était inférieur de 100 € à celui de la haute saison. L'option de départ automatisé est très pratique pour la plupart de nos clients, mais il était tout à fait possible de procéder au départ en personne ! Enfin, notre restaurant était fermé et la réception a effectué une réservation dans un restaurant similaire. Malheureusement, nous n'étions pas en mesure d'intervenir pour votre mari. Et à ce prix-là, il aurait été trop coûteux de mettre une bouteille de champagne dans votre chambre… Cordialement, La Direction
C
Christine Joré-Halliot Google

Nous avons organisé la neuvième édition de notre rallye avec l'aide de l'équipe des Ducs de Sienne : Tout fut parfait du jeudi soir au samedi soir : un service exceptionnel- des mets savoureux variés et inventifs ! Cocktail le jeudi soir - dîner buffet italien le vendredi et repas gastronomique le samedi. Nous nous sommes régalés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis qui fait très plaisir à toute l'équipe ! C'était un honneur d'être partenaire de ce bel événement. La Direction
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Syl Google

Mauvaise expérience pour une première fois, personnel presque inexistant et le meilleur pour la fin .. l'état de la piscine, CATASTROPHIQUE :-( (Voir photo) Je ne recommande pas ..

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de votre déception. Nous avons 25 personnes à temps plein. Pour un établissement de 25 chambres, c'est un ratio qui démontre notre attention aux détails. Le problème que nous avons eu avec la piscine ne relève pas d'un mauvais entretien de la piscine mais de conditions atmosphériques orageuses et changeantes difficiles à corriger. Nous avons fait le maximum et les choses sont rentrées dans l'ordre. A aucun moment, les contrôles sanitaires n'ont montre5 de souci, sinon nous l'aurions fermée. Pour nous excuser de votre insatisfaction, nous aurons le plaisir de vous offrir une nuit gratuite. N'hésitez pas à nous appeler. La Direction
M
Maud Kropfeld Google

Points positifs : localisation, très proche de Saint Emilion, le cadre très beau, les conseils de la propriétaire sur les activités aux alentours ! Points négatifs : (et pour nous le plus important) la très mauvaise insonorisation des chambres (la numéro 5) où nous entendions les pas de la chambre du dessus, la chasse d’eau également et le bébé de la chambre d’à côté entre autres avec des réveils nocturnes et les matins entre 6h30 et 6h50.. Je pourrai ajouter les horaires modifiés de la piscine, des transats en mauvais état, la carte du room service avec uniquement plateaux de charcuterie et fromage proposés contrairement à tout ce qui est annoncé sur la carte mais minime contrairement au bruit des voisins, dommage car rédhibitoire pour nous. Nous sommes restés 3 nuits, seule la dernière s’est bien passée car plus personne dans le bâtiment… Nous n’avons pas testé le petit-dej et les deux restaurants pour information. Il serait chouette de décrire aux nouveaux arrivants à l’arrivée le fonctionnement de l’hôtel (emplacement de la piscine et fonctionnalités de l’établissement par exemple), de prévoir de donner un coup de main pour les valises lorsqu’on est accueilli côté pelouse et terrasse mais la jeune fille étant toute jeune nous avons mis cela sur un manque d'expérience. Peut être prévoir aussi de débarrasser la vaisselle et les restes du room service dès le lendemain (pour nous il aura fallu attendre 48h). Nous avions aussi demandé le menu du room service en français à l’accueil mais il n’est jamais arrivé jusqu’à notre chambre. J’aurai bien quelques autres détails mais l’essentiel est ici. Très dommage, très fort potentiel si des améliorations sont faites ! Séjour acheté en vente privée et heureusement

Réponse du professionnel : Nous avons noté tous les points signalés dans votre message et sommes désolés de votre insatisfaction. Nous apporterons les corrections nécessaires. Cordialement La Direction
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Valérie Le Goc Google

Expérience parfaite !! Un sans faute du début à la fin, l’accueil et l’équipe de réception aux petits soins, les massages étaient incroyables (je me suis même endormie personnellement), le cadre idyllique, les chambres superbes et le petit déjeuner vraiment très bon. Je recommande +++ , nous reviendrons ! ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de vos encouragements et de votre appréciation ! La Direction
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Paul Latour Vescovali Google

Quel bonheur ! Une spéciale attention au personnel et ces pâtes à la sauge, divin. Le spa est aussi de très haut niveau, croyez en mon expérience.

Réponse du professionnel : Votre retour nous fait plaisir ! Cordialement La Direction
J
Jean-Noël GOMBEAU Google

Le restaurant de cet établissement mérite le détour. Les produits servis sont frais, parfaitement préparés et mis en valeur dans la présentation. Service efficace, discret et explicite dans la composition des mets.

Réponse du professionnel : Un sincère remerciement pour votre retour. Espérant vous revoir bientôt ! La Direction
C
Cat Misbach Google

Le.lieux, les chambres sont parfaites, la reception de l'hôtel impeccable. Le repas était simple mais bon par contre le service n'était pas à la hauteur c'est dommage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre venue aux Ducs de Sienne et ferons tout pour mériter une note maximale en service lors d un prochain passage. Cordialement La Direction
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lucpJ6937SJ Google

Très jolie surprise de bon goût voire de raffinement dans ce très joli boutique-hôtel-spa, récemment ouvert à Montagne Saint-Emilion. Un chaleureux air de Toscane dans le choix des couleurs, des ambiances, voulu par la propriétaire.|Idéalement à l'écart (mais pas trop) du brouhaha de Saint Emilion, le chic discret de ce cocon séduit immédiatement, de même que l'accueil très sympathique de l'équipe. Beaucoup de petite attentions, de même que la mise à disposition (encore trop rare) de borne de recharge pour les véhicule. Nous reviendrons.

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andernos Google

Petit séjour dans ce très joli établissement qui mérite largement de s’écarter un peu de saint Emilion ( moins de 5 kms) pour séjourner au milieu des vignes. Hôtel totalement rénové avec beaucoup de goût. Confort et tranquillité. Joli parc avec piscine chauffée. Mais aussi spa et centre de bien être. Excellent accueil. Petit déjeuner parfait. Bref nous reviendrons avec plaisir.

C
Christine Treilhou Google

Nous sommes arrivés le 31/12/23 vers 14h, avons profité du repas du 31, passé la nuit et pris le petit déjeuner du 01/01/24. Le cadre de l’hôtel, du restaurant le Presbytère très agréable vraiment., la chambre très confortable (lit king size,le détail du chauffage chauffant dans la salle de bain bien apprécié, la déco réussie). Mention spéciale à Alexandra au spa qui nous a fait 2 massages d'une heure, très accueillante, à l’écoute pendant les massages, très pro! Vraiment nous la recommandons! Nous avons vécu un excellent moment de détente. Je précise aussi que nous avons été chaleureusement accueillis par les 2 réceptionnistes présentes.Repas du 31 plutôt bon avec de la recherche dans les saveurs, on s'est régalé. J'ai volontairement commencé par le positif car malheureusement avec tout ce potentiel , nous avons constaté un manque de personnel évident et des attitudes pas très digne d'un 4 étoiles. . Nous ne blâmons pas les personnes présentes mais l'organisation de l'établissement : Nous avons attendu 1 heure pour être servis au petit déjeuner, et avons dû partir avant d'avoir eu le pain car avions rdv à Bordeaux. La réceptionniste était complètement perdue, mélangeant les commandes, aucune anticipation, une attente incroyable, (nous étions 4 couples arrivés à 10mn d'intervalle) jamais vu ça dans un 4 étoiles (j'ai travaillé dans l’hôtellerie pendant 15 ans, et à mon compte 18 ans dans la restauration, et suis très tolérante et compréhensive, ai peu l'habitude justement de me plaindre car je sais ce qu'est d'être au service des autres) Alors je suppose que la réponse simple serait de me dire : c’était le 1er janvier, manque de personnel, etc..sauf que le prix lui était bien autour des 300 euros, avec un service réduit quand même! Une réception fermée car et bien c'est la même personne au service petit déjeuner et à l'encaissement des nuitées, non vraiment absolument pas digne de ce qui est annoncé, sur le site. On voit ça dans les 3 étoiles et encore!Ce qui ne remet pas en question la gentillesse des personnes mais manque de professionnalisme , pantalon de tenue qui traine au sol, aucune excuse pour ces petits déjeuners écourtés .Manque de gérant ou de personne responsable pour veiller à ce que cela se passe comme ça le devrait. Si non notre regret c'est qu'il manque un bar dans cet hôtel, pour boire un thé ou un apéritif hors que dans sa chambre et une poubelle dans les wc de la chambre. A préciser que donc entre l’hôtel, les massages, et les repas du 31, nous avons laissé quasi 1000 euros. Aussi nous avions envie de nous faire plaisir sans compter, ce n'est donc pas une question d'argent mais de service pas à la hauteur. Dommage...

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions des commentaires que vous avez pris le temps de nous faire et sommes désolés du problème que vous avez rencontré . Nous souhaitons vous dédommager pour le désagrément. Nous nous permettrons de vous adresser un bon cadeau à utiliser au Spa ou au Restaurant à votre choix, lors d'un prochain passage à Montagne. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année et nos excuses renouvelées. Très cordialement, La Direction
L
Laura BB Google

Je suis cliente au Spa et pour la première fois, j'ai fait un soin visage avec Alexandra et c'était un pur moment de détente. Alexandra a des doigts de fée, elle est douce et à la fois tonique et enveloppante! Allez y les yeux fermés, vous serez entre de bonnes mains. Ah oui et en plus de tout ça, elle est très professionnelle et le spa est très joli !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire ! A bientôt, nous l'espérons.
C
Claire Le Coadou Google

Une très belle expérience. Le cadre est superbe, l'accueil très chaleureux et le restaurant est magnifique avec une cuisine raffinée. Mention spéciale à Deborah du spa. Le massage était au top.

Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau
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Axel GIGOU Google

Après avoir organisé et participé à un séminaire au mois de Juin, je viens exprimer un retour. Tout s'est bien passé du début à la fin que ce soit l'organisation, mais également les repas, le service et les chambres qui sont magnifiques. Je recommande ce lieu que ce soit pour un simple déjeuner ou diner ou bien passer un séjour.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous honore et nous vous remercions de votre confiance. La Direction
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Nathalie GIGOU Google

Nous avons organisé notre séminaire d'entreprise annuel début juin et nous avons été entièrement satisfaits du service, de la salle de séminaire, de la restauration et des chambres louées pour nos consultants étrangers. Personnel fort agréable et suivi qualité de bout en bout. La vue sur les vignes, le parc et la piscine depuis la terrasse au petit déjeuner est superbe! Nous reviendrons assurément que ce soit côté professionnel ou côté personnel.

A
Anne M. Google

Très belle découverte. Cadre idyllique, effectivement il y a un air de Toscane. Proche de St Emillion tout en étant loin de l'agitation tourisque. Personnel hôtel et restaurant très agréable et serviable. Très grande chambre, décoré avec goût et rare de bonne qualité. Salle de bain spacieuse et douche au top. (Une suggestion mettre des mouchoirs en papier) Vrai chambre PMR. A refaire sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre appréciation, qui fait grand plaisir à toute l'équipe ! A bientôt. Très cordialement, La Direction
a
annebP9809ZP Google

Très intéressante rénovation d’une maison de village, avec conservation de la façade initiale à 50 mètres d’une belle église romane.|Magnifique vue sur les coteaux de vigne à 5 minutes de Saint Émilien.|Luxe discret , linge raffiné, calme absolu très apprécié après la visite nécessaire de cette cité hyper touristique.|Le restaurant du Presbytère au pied de l’eglise offre des plats délicieux, avec un personnel très attentif .

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Mathieu Ternault Google

Emplacement et vue exceptionnelle sur St Emilion. Magnifique piscine et jardin calme au cœur des vignes. Les chambres sont rénovées spacieuses et très bien équipées. Une adresse incontournable dans la région.

Réponse du professionnel : Merci infiniment de ces compliments. Nous étions très honorés d'avoir été choisi pour votre célébration familiale !
M
Morschniff Google

Un " vrai " quatre étoiles ! Belle chambre , bonne literie très généreuse , salle de bain avec plancher chauffant , beau linge de bain dans un bâti ancien mais entièrement rénové au coeur d' un petit village entouré de vignes . Deux restaurants : La Réserve ( le plus gastronomique des deux ) cuisine inventive et raffinée , service et vins impeccable ,et le deuxième qui propose une cuisine plus simple mais très généreuse avec également un bon accueil et un bon service , ces deux restaurant pour ne rien gâcher pratique un très bon rapport qualité prix . A conseiller sans retenue .

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nathaliebS3419QD Google

Petit hôtel magnifique avec piscine et vue sur les vignes. Le personnel est d’une extrême gentillesse. Très belle découverte. On recommande cet hôtel idéalement situé à quelques kilomètres de St Emilion.

A
Astrid ARBO Google

Moment idyllique au SPA. Un soin de 2h20 corp et visage parfait. Un confort avec une table chauffante et de douces attentions. Et un sourire et un professionnalisme. Merci pour ce moment.

P
Pascal Gandolfo Google

Tout simplement excellent ! Calme, propre accueillant, une vraie pause détente. Les chambres sont spacieuses, décorées avec beaucoup de goût. Le lit version xxxl est très confortable. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre sans supplément. Il est copieux . Un établissement qui prend soin de ses clients, vous en rêviez? Ils l’ont fait ! 👏👍. Au top! Merci .

Réponse du professionnel : Merci infiniment, c 'est une telle tecompense pour nous ! A bientôt. Cordialement La Direction
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Kevin Badia Google

Bon accueil, personnel très sympa. La chambre était relativement confortable. Ça a été une belle étape durant mon séjour.

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Nicolas W. Google

Moment Idyllique. Très bel hôtel situé dans un cadre magnifique. Nous avons séjourné à côté du restaurant La réserve du Presbytère, chambre spacieuse donnant sur une magnifique terrasse. Très jolie chambre et très bonne literie, équipements modernes dans un cadre ancien. Très bon accueil, excellentes prestations, lieu magnifique, que demander de plus?

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Laurent Douel Google

J’ai trouvé aux Ducs de Sienne une alliance réussie entre la tradition et la gastronomie française et un sens de l’accueil et du détail qu’on trouve plutôt en Asie d’habitude… très belle expérience

A
Aurelie.kacimi Google

Excellent établissement, une nuit en chambre avec Terrasse soirée magnifique. Restaurant gastronomique excellent petit bémol pour le petit déjeuner pas de visibilité du choix car pas de carte. Établissement à recommander !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre visite. Nous avons tenu compte de votre avis et désormais une carte du petit déjeuner est à disposition de nos hôtes.
D
Dominique BRANIER Google

Expérience exceptionnelle. Un service d'un grand professionnalisme. Une véritable adresse pour épicurien patenté. Quelle découverte.

Réponse du professionnel : Merci de votre visite et de votre commentaire qui nous fait très plaisir.