Avignon Grand Hôtel

Le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur de ce type d'hôtel. Très mauvais rapport qualité prix. Peu de choix, pas d'assiettes et de bols à la taille demandée à 8H30! L'hôtel reçoit des groupes mais cela ne doit pas se faire au détriment des autres types de clientèle (loisirs, corpo...). Espérons qu'un geste commercial sera fait.

Un hôtel très bien situé par rapport à la gare et au centre ville. Une équipe au top, efficace et à l'écoute. L'accueil à la fois professionnel et personnalisé a permis à ma fille et une copine à elle - qui venaient pour une virée au festival- de se reposer en toute confiance et sérénité. La chambre était propre et la déco tout à fait acceptable. Clim parfaitement fonctionnelle: la chambre était fraîche et la literie confortable. Chambre très bien insonorisée. Enfin, service bagages à l’arrivée et au départ très appréciable. Gentillesse du personnel (merci merci!) . Petit déjeuner sur le rooftop et petit bain rafraîchissant au top aussi. Merci à toute l'équipe. On reviendra!

De tout les hôtels dans lesquels je suis descendu et ce, quelque soit leur nombre jamais je n’ai eu de chambre aussi médiocre.||Entre les odeurs de moisi et d’égouts, la climatisation automatique remplacée par un système d’air conditionné aussi inefficace que bruyant il fut très difficile de pouvoir trouver le sommeil.|| De surcroît la moquette était dans un état déplorable et le mobilier marqué à de nombreux endroits.||Ces derniers points auraient aisément passé si le reste avait été correct.||Bref pour un établissement qui prétend avoir 4 étoiles, la direction devrait sérieusement se remettre en question et ce même si ce devait être la seule chambre dans cet état||CQFD

Emplacement parfait, équipe réception et femmes de chambre au top, belle réception vraisemblablement rénovée, chambre côté patio calme et bien insonorisée, service bagages à l’arrivée et au départ. Mais l’hôtel a besoin de rénovation urgente, mobilier et rideaux abîmés, lit en fer qui grince (mais bon matelas), décoration vraiment dépassée en chambre et en salle de petit déjeuner, et gestion de la petite piscine vieillissante à revoir tant sur l’entretien que le ménage : il restait un plateau de repas sec de la veille et des cendriers utilisés, des traces de chaussures sur les rares chaises longues, oubli s’ouvrir la piscine à l’heure 40 min après l’heure d’ouverture affichée (avec un « désolé, c’est lundi ! »), du coup tests de l’eau et toilettes piscine non faits avant ouverture, nous avons dû appeler plusieurs fois sans réponse et finalement redescendre demander aux femmes de chambre…). Tout cela pour 300€ la nuit pourtant complet en période de festival… faites payer un peu plus si besoin mais rénovez cet hôtel pour que ce soit un 4 étoiles, en plus l’équipe est bien, c’est dommage !

Belle chambre cependant un problème de climatisation. Aucune information, à nous de demander une solution. Une nuit infernale avec une chaleur incroyable. Aucun geste commercial. Service asseptisé, aucun service client. Un bel hôtel oui, mais qui n'a pas de stratégie de fidélisation.

Très bel hôtel, très bien situé. Le parking sous terrain est un plus. Très bon accueil ! Une mention spéciale pour Fatima qui a été de très bons conseils et vraiment très agréable et très souriante. Petit bémol pour le petit déjeuner pour un établissement comme celui ci, pas de salade de fruits, quant aux fruits il n’y avait que des pommes, j’ai dû demander des oranges. pancake peu goûteux fait par une machine. Axe à améliorer pour que tout soit parfait

Nous sommes rester une nuit pour visité Avignon. Très pratique car l'hôtel est à 2 pas du centre, des restaurent et pour les visites et le parking, même si il n'appartient pas à l'hôtel, il y a un accès pour accédé dans l'hôtel par l'ascenseur.

Emplacement idéal au pied des remparts et de la gare. Parking en dessous de l'hôtel avec un accès direct par ascenseur. Pensez à sonner pour l'ouverture de la porte du parking. Chambre spacieuse. Chambre/ salon avec salle de bains, douche et baignoire, WC. 2 télévisions. Bonne literie, hôtel calme. Fenêtre qui ferme mal et un petit rafraîchissement serait bénéfique. Personnel agréable et petit-déjeuner avec tout ce qu'il faut..

Hôtel très bien situé avec accès direct au parking de la gare (payant !) chambre spacieuse et disposant de tout le confort que l'on peut attendre. Petit déjeuner continental de qualité. Personnel disponible.

Malgré des chambres un peu défraîchies, le lieu reste très agréable et exceptionnellement bien situé. Les chambres sont grandes, certaines possèdent douche ET baignoire voire une petite terrasse si RDC demandé. Une mention spéciale pour le personnel qui est très sympathique et aux petits soins pour ces clients.