B&B HOTEL Antibes Sophia Le Relais

Arrivée à 14h, on se retrouve devant un hôtel désert, du jamais vu.... portes avant fermées, en regardant à travers la vitre : réception fermée. En faisant le tour de l'hôtel on découvre une seconde entrée où se trouve, dans le SAS une machine faisant office de réception. Personnellement cela est un gros choc, un hôtel étant un lieu de services et de contact à la clientèle, cet hôtel préfère économiser que de fournir un service. Odeur nauséabonde dans le SAS où il vaut mieux être en apnée. Pas d'autre choix que d'utiliser la machine : renseigner son nom et numéro de réservation transmis par mail. 3 tentatives soldées par un message disant que la machine ne trouve pas la réservation. Bouton d'appel sur l'interphone : une personne répond, dit "je vous donne le bon numéro de réservation" qui n'est donc pas celui envoyé par mail puis vous raccroche au nez. Ensuite la machine vous dit de payer la taxe de séjour, là il faut faire défiler l'écran pour pouvoir valider et enclencher le paiement par carte : impossible de faire défiler l'écran pour aller valider... nouvel appel à l'interphone, la personne prend le contrôle de la machine, fait défiler l'écran puis vous raccroche au nez à nouveau. Après des heures de trajet, arriver dans un hôtel desert et se retrouver face à une machine est juste hallucinant... Chambre : propreté correcte. Pas de sèche cheveux dans les chambres... Douche minuscule avec le rideau qui se colle à la peau. Seulement 2 serviettes pour une chambre avec lit double. Chasse d'eau qu'il faut enclencher à plusieurs reprises pour qu'elle soit efficace à minimum... Matelas dur. Murs en papier : aucune insonorisation. Fenêtre donnant sur le parking d'une école : vue sur du passage et nuisances sonores associées, ainsi que devoir fermer le rideau dès qu'il fait nuit. Spot lumineux devant la fenêtre, dont au moins un défectueux qui clignote et rajoute au côté lugubre de cet hôtel. Enfin : 9,50€ pour un petit déjeuner très pauvre en choix et en qualité... Je pense que c'est le pire hôtel où jai séjourné.

Correct. Prix le plus intéressant dans la région. Le plafond de notre wc avait pris la fuite (c'était certainement pas grand chose à ranger, dommage pour l'image), mais ce n'est pas grave, le jeune homme à l'accueil chargé du petit déjeuner le samedi matin était impeccable et serviable, nous l'en remercions. Pas de bruit la nuit, et c'était le plus important. Malgré la présence d'un bus polonais qui je l'avoue m'a un peu fait peur à l'arrivée. Aucune nuisance sonore. Merci !

Hôtel situé au calme dans la pinède Sophia antipolis. Expérience inégale. Accueil professionnel et bienveillant. Relation client et prestation difficile avec le personnel de ménage ( oubli de serviettes pour la 2eme nuit malgré une instruction )

Le rapport qualité-prix n'est pas correct . Ce rapproche d'avantage d'un première classe ,voir d'un formule 1 que d'une prestation a 138 euro la nuit. Hôtel très vieillissant dans les parties communes avec une moquette qui devrait être changée. Pas de parking fermé, façades de l'hôtel vieillissantes, pas d'accueil physisue à partir de 11h mais une borne de réception... Déçu Chambre correcte dans son ensemble.

Hôtel à fuir. Propreté exécrable, saleté au sol , dans le receveur de douche, fourmis dans la chambre. Trous de le mur. Bruits mal isoler. Receveur de douche et salle d’eau minuscule. Femme de ménage rentre dans la chambre avant l’heure de départ. Personnels pas agréable du tout. A fuir et à eviter totalement.

je vous recommande vivement cette hôtel très pratique et très propre avec un personnel exceptionnel surtout KARIM a la réception . Il est au petit soins

Hôtel absolument pas recommandable Chambre avec climatisation défaillante, odeur de cigarettes, salle de bain hyper vétuste, aucune maintenance. Support de papier toilette hyper saillant et coupant 🤕😵‍💫 Rideau douche trop court, inondation inéluctable Bref passé votre chemin. Un hôtel Ibis à proximité avec piscine, est quasiment au même tarif.

J’ai réservé une nuit avec deux chambres et l’expérience a été catastrophique. Dès notre arrivée, nous avons constaté que les chambres n’étaient pas propres, avec des résidus collants au sol. Le pire reste l’invasion de fourmis : les deux chambres étaient infestées. Il y en avait dans les draps, sur les lits, dans la salle de bain, dans les toilettes, et même lorsque l’on s’asseyait sur les WC, des fourmis se retrouvaient sur nous. C’était vraiment insupportable. En plus de cela, la télévision était inutilisable puisqu’il n’y avait même pas de télécommande. Je pensais avoir réservé une chambre d’hôtel, pas une pension complète pour une colonie de fourmis… Au moins, elles, elles avaient l’air de se sentir chez elles ! Pour ma part, ce sera la première et la dernière fois. Je mets une étoile car il n’y a pas possibilité de mettre zéro étoile.

Très déçue de mon séjour. Pour un tarif de 93 € la nuit à Antibes, je m’attendais à un minimum de propreté et de confort. À notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes d’hygiène : traces noires sur les draps, présence de plusieurs crottes de nez dans le lit, une touffe de cheveux dans la douche ainsi que des poils dans l’évier. L’odeur dans la chambre était particulièrement désagréable. Côté confort, la chaleur était difficilement supportable et la climatisation fonctionnait très mal. La cuvette des toilettes n’était même pas correctement fixée, ce qui donne une impression générale de manque d’entretien. Quant au petit-déjeuner, il était très décevant, avec un choix limité et une qualité qui rappelait davantage une cantine d’hôpital qu’un hôtel. Au vu du prix payé, le rapport qualité-prix est extrêmement mauvais. Je ne recommande pas cet établissement et n’y retournerai pas.

Je suis bien obligé de mettre une seule étoile sinon j’en aurais mis 0. Mon expérience au sein de cet établissement est absolument catastrophique. Pardon mais je ne peux utiliser le mot « hôtel » pour qualifier cet établissement. Les locaux sont médiocres, pire qu’un hôpital public. Je ne sais pas ce qui a été le pire entre le matériel dégradé ou bien l’hygiène inexistante. Que ce soit dans la chambre : cheveux au sol, poussière, choses non identifiables ?! Ou bien au restaurant : nous nous posons encore la questions si les couverts sont passés au lave vaisselle. Bref : à fuire !!!!!