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B&B HOTEL Besançon Chateaufarine

Hôtel · Besançon (25)

4,0 1611 avis Google
B&B HOTEL Besançon Chateaufarine — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Besançon Chateaufarine

Chambres sobres dans hôtel low cost de style décontracté avec parking et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (1611)

Avis Google
4,0
1611 avis
5★702
4★523
3★192
2★84
1★110
E
Emmanuel HENRICH Google

Nous avons fait une escale dans cet hôtel sur la route des vacances. Il est situé dans une zone commerciale qui offre plusieurs possibilités pour dîner. L'hôtel est silencieux, les chambres sont confortables, nous y avons très bien dormi. Le petit déjeuner est copieux. Les gérants sont sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Henrich, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Besançon. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Moctar
C
Constant Leroy Google

Impeccable, rien à dire La chambre est spacieuse et tout le confort est là pour un prix contenu. Bravo

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Constant. Au plaisir de vous revoir. Moctar
A
Anne-Marie Poirier Google

Accueil sympathique. Hotel propre et très calme

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Besançon. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Moctar
1
165faride Google

Nous avons passé qu'une seule nuit,mais j'ai trouvé l'hôtel sympathique.|Le réceptionniste était vraiment très agréable au petit déjeuner.|Je recommande vivement !

R
Régine Eriline Google

Très bien dans l'ensemble, la literie est de bonne qualité, la chambre est propre. l'hôtel est très bien situé Une étoile en moins car nous avons réservé chez B&B car il annoncé salle d'eau (pour nous une salle d'eau à une vraie douche) en réalité c'était une baignoire donc une "salle de bain" .

Réponse du professionnel : Bonjour Régine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Moctar
k
katia tulesorapas Google

Excellent accueil et hôtel très calme. Lit confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Besançon ! Moctar
A
Alizee Annuzet Google

Accueil très chaleureux ! La chambre était impeccable et très bien entretenue. Le personnel est au petit soin avec la clientèle et le service est super ! De plus, l'endroit est situé près de la zone commerciale ce qui est très pratique. Je remercie le personnel de l'hôtel pour ce séjour de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Alizée, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Besançon. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Moctar
E
Estelle Goullier Google

Proche des magasins. Chambre parfaite je n'entends absolument rien. Climatisation. Juste parfait je vous remercie. Seul petit hic je n'ai jamais ou avoir le WiFi

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. A propos du wifi, il fallait saisir votre adresse mail puis cocher deux cases afin d'y accéder. La prochaine fois, veuillez nous le signaler pour qu'on vous indique le processus. Au plaisir de vous revoir ! Moctar
k
karine bardoz Google

Super bien. Chambre agréable Petit déjeuner bon Bien situé

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Besançon. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Moctar
V
Virginie Diem Google

Très bon accueil, chambre spacieuse, agréable, propre et confortable. Salle de bain assez grande, propre et fonctionnelle. Le WC est séparé de la salle de bain ce qui est un plus en termes de confort et d'espace. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie. A bientôt dans notre hôtel. Moctar
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Émilie Sommer Google

Je suis déçu de l attitude et des réponses peu significative selon ma demande très vite expédié. Réservation sur Booking le 4 juin au 5. Du à l opération de ma petite fille celle ci a été malheureusement annuler a 15h 30 . J avais jusqu'à 14h pour une annulation . Je devrai reprendre une chambre pour plus tard et j aurai aimer un arrangement avec eux mais aucune compation même pas un petit geste . Donc je suis pas prête d aller chez eux . C est assez inadmissible.

L
Leonard Colin Google

Accueil très chaleureux, chambre spacieuse, hygiène impeccable. Bref tout est parfait!

Réponse du professionnel : Bonjour Leonard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Besançon ! Moctar
A
Anso et Gérald Gâteau Malgouverne Google

Un très bon hôtel avec des propriétaires très sympathique ! De très bons moments et surtt de merveilleux souvenirs ! On y dort très bien. Merci encore Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Malgouverne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Besançon ! Moctar
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lolo lab Google

Bon rapport qualité prix pour chambre spacieuse avec grand lit et climatisation. Salle de bain séparée des WC appréciable. A part la zone commerciale,pas beaucoup d'espaces verts pour promener le chien, mais pour étape correct.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Besançon Chateaufarine. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Moctar
C
Coline Couvet Google

J’ai été agréablement surprise par la propreté et le calme de l’hôtel. Très bien situé, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Besançon Chateaufarine. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement! Moctar
T
Toki Howe Google

Super hotel, très propre, chambre spacieuse plutôt calme personnel très agréable accès facile en voiture - zone commerciale proche avec beaucoup de restaurants

Réponse du professionnel : Bonjour Toki, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Besançon. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Votre assistant Moctar
M
Magalie FRAYER Google

Nous avions téléphoné à la plateforme pour connaitre les prix et négocier, (we sportif), la personne nous a dit qu'en présentant notre licence sportive, le we serait à 120 euros pour 2 petits déjeuners inclus. en arrivant on nous a dit qu'il fallait un numéro partenaire, qu'ils ne pouvaient rien faire donc 175 euros. J'ai demandé si je pouvais bénéficier d'un petit déjeuner gratuit (promo reçue suite à mon adhésion au programme B&B) pareil impossible de faire quelque chose, fallait le faire sur le net. Bref nous voyageons beaucoup et B&B c'est black listé et terminé.

Réponse du professionnel : bONJOUR Nous sommes désolé que votre séjour ne vous a pas donner satisfaction mais pour bénéficier des meilleurs tarifs effectivement il faut réserver sur notre site internet B&B .Nous sommes vraiment navré que vous soyer partis avec une mauvaise image sur notre établissement cordialement Patricia
F
Fanny Ambre Google

Superbe hôtel acceuil de qualité 👌🏼👌🏼 les patrons sont incroyables et hyper sociable Un endroit cosy et super appréciable Merciiiii a vous

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Fanny Ambre. Au plaisir de vous revoir! Jeannette
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laurelyne blaise Google

Odeur de tabac froid redoutable dommage de ne pas réussir à s'endormir quand on va a l'hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Laurelyne Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement au B&B HOTEL Besancon. Patricia
S
Sylvie MAINENTI Google

Hôtel bien situé, bien insonorisé, propre. Personnel très sympathique que ce soit à l'accueil ou au service du petit-déjeuner. Chambre PMR très spacieuse. J'y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Sylvie MAINENTI. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel! Cordialement Jeannette
M
M Google

Chambre très spacieuse avec toilettes séparés. Grand parking. Assez calme malgré la proximité de la route. Petit déjeuner simple mais juste ce qu'il faut

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Besançon. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Jeannette
C
Celine & Nico PH Google

Chambre spacieuse et propre, parfaite pour une nuit d’étape. L’hôtel commence à paraître un peu vieillot, mais le confort reste correct. L’entrée autonome est très pratique, surtout pour les arrivées tardives, et le parking gratuit est un vrai plus. Bien situé, proche de l’autoroute. Ce n’est clairement pas un hôtel pour un week-end en amoureux, mais suffisant pour une halte confortable à Besançon. Superchargeur sur place et Tesla Chargeur à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline et Nico PH, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Besançon. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Jeannette
M
Mikaël FAVARD Google

Hôtel agréable, chambre confort avec une bonne literie. Petit bémol dans la salle de bain. Les hôteliers sont très agréables !

C
Charlotte Outurquin Google

Les chambres sont très bien isolés , cependant nous sommes restés deux nuits , les lits n’ont pas été refait , pas de poubelle vider alors que des amis dans la chambre voisine ont eu les lits de refaits ….. Et de plus pour la dernière nuit et dernier matin il n’y avait plus d’eau chaude a priori du à une panne , au prix des chambres la douche froide n’est pas agréable . 7h30 le petit déjeuner le weekend c’est un peu tard surtout quand on doit participer à une compétition à partir de 8h nous étions une dizaine de personne à attendre l’ouverture du petit déjeuner mais la personne n’a pas ouvert avant pour autant c’est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Outurquin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L’hôtel a été momentanément privé d’eau chaude lors de votre séjour, et nous comprenons tout à fait que ce dysfonctionnement ait été source d’inconfort. Nous ne sommes pas à l’abri de ce type d’incident tout à fait exceptionnel et imprévisible, mais sachez que le nécessaire a été fait afin que ce souci soit résolu dans les plus brefs délais. Concernant le ménage pas fait dans votre chambre cela est du au fait que vous aviez une offre sans ménage à un tarif préférentiel. Par ailleurs vous auriez pu demander à la réception, on aurait été ravie de vous faire une exception! Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour au B&B HOTEL Besançon. Jeannette
S
Sam 34 Google

Arrivée a 22h15 après une grosse journée de travail, chambre dont la propreté laisse à désirer !!! Pas d'eau chaude pour prendre la douche et pas plus d'eau chaude le matin !!!! Au petit déjeuner quand j'en ai parlé a la personne du petit déjeuner aucune réaction si ce n'est on travaille pour résoudre le problème. J'ai donc fais une réclamation au près du service client et ceux-ci mon intégralement remboursé ma nuit et mon petit déjeuner. C'est très commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Sam 34, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L’hôtel a été momentanément privé d’eau chaude lors de votre séjour, et nous comprenons tout à fait que ce dysfonctionnement ait été source d’inconfort. Nous ne sommes pas à l’abri de ce type d’incident tout à fait exceptionnel et imprévisible, mais sachez que le nécessaire a été fait afin que ce souci soit résolu dans les plus brefs délais. Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour au B&B HOTEL Besançon. Jeannette
P
Pascal Nexus Google

Bon hôtel, très bon accueil Chambre très confortable et bien équipée(télévision grand écran, lit kingsize) Le wifi fonctionne bien mais il faut faire la procédure de connexion souvent Parking un peu juste, mais nous avons toujours eu de la place Hôtel bien placé (zone commerciale, restaurants)

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Nexus, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Besançon. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour! Jeannette
A
Agnès Laverdan Google

Bien placé a côté du centre commercial. Rapport qualité-prix de la chambre et du petit déjeuner impeccable. Si besoin de revenir sur Besançon je sais où réserver une chambre

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès Laverdan Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Besançon. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Jeannette
V
VINCE VINCENT Google

Très mauvais rapport qualité prix Baignoire pas de douche Wc vétuste Bruyant Tarif du petit déjeuner exagéré au vu de ce qui est proposé

E
Elsa Jeantet Google

Trés bonne expérience la personne à la réception était très souriante! Hôtel est bien situé toute proche d une zone commerciale!

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Elsa Jeannet. Au plaisir de vous revoir.
F
Fabien Guinot Google

L’hotel est idéalement situé prêt de la voie rapide autour de Besançon. Il est dans une zone commerciale a coté de nombreux restaurant. La chambre est confortable avec un bon rapport qualité prix. Le seul point négatif est la taille des tables de chevets qui est trop petite pour mettre un appareil d’apnée du sommeil ( la prise au niveau de la table de chevet empêche de mettre l’appareil une fois branché)

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Guinot Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Besançon La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Jeannette
F
François I Google

Habitué de la chaine BBHotel, cet hôtel possède des chambres assez grandes avec WC séparé, ce qui n'est pas le cas partout. Il y a plusieurs restaurants très proches. Un seul problème : il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre. Malgré que l'on a mis le thermostat au minimum, la température n'a pas diminué. On a dormi avec la fenêtre grande ouverte alors qu'il faisait 1-2 ° dehors. Dommage pour ce point

Réponse du professionnel : Bonjour François I Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Jeannette
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lamas des plaines Google

Situation pratique, la chambre fut confortable et spacieuse et le toilette séparé de la salle de bain ce qui est à préciser et un vrai plus pour ce type de gamme d'hôtel. La literie fut convenable pour nous mais les oreillers moyens et pas de rab Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour lamas des plaines Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B hôtel de Besançon Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Jeannette
E
Elise BRIET Google

Le pommeau de douche n'a pas été détartré, très difficile à utiliser. Dans la chambre, plein de poussière au sol, obligé de garder les chaussures. Un sol non nettoyé est inacceptable, quel que soit le prix de la chambre ou le nombre d'étoiles. Suite à ma plainte, le dirigeant m'a proposé de m'envoyer un code pour un futur petit-déjeuner gratuit, mais je n'ai encore rien reçu à ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour ELISE, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Comme je vous ai déjà répondu nous vous avons déjà fait un geste commercial Cordialement Patricia
s
sylvain lamotte Google

Accès facile même avec les contraintes de la borne lors d'une arrivée tardive. Chambre confortable et spacieuse. Salle de bain et toilettes séparés. Salle de bain spacieuse même si un peu "âgée". manque une petite serviette de toilette pour être bien. Ne pas accrocher sa serviette (la seule) car vous passerez tout votre séjour avec la même (Quand "protection de la planète " est souvent synonyme d'économie pour l'établissement!)

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Lamotte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B de Besançon! Jeannette
A
Arnaud Jolif Google

Hôtel bien entretenu avec un très bon rapport qualité prix. Des bornes de recharge rapides Engie sont disponibles dans le parking de l'hôtel. Il y a également des bornes Electra juste en face. Le personnel est très disponible et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia
M
Manon Google

De passage à Besançon j’ai eu l’occasion de séjourner une nuit dans cet hôtel. Très bien accueilli, les chambres sont grandes et propre. Non loin d’une zone commerciale et du tram pour aller au centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia
M
Matthieu Marliere Google

Une malfaçon des fenêtres de chaque chambre de l'hôtel engendre une très mauvaise isolation au froid et au bruit, autrement dit nous étions très embêtés par la circulation et un peu par le froid (réservation effectuée fin septembre). J'ai exigé que ma nuitée soit remboursée. Je ne comprends pas qu'un hôtel dans cet état puisse louer des chambres ! De plus lors de notre fin de séjour, je fus abordé par deux prostituées qui m'avaient suivi depuis ma sortie de l'hôtel au petit matin jusqu'à ma voiture sur le parking. Elles furent embarrassées de constater trop tardivement que j'étais accompagné ! Situation malsaine et affligeante ! D'ailleurs, l'accès au parking est à améliorer. La réservation en ligne ne fournit pas de code d'accès pour le parking, le portail étant fermé après une certaine heure, nous étions obligés de valider la réservation de notre chambre à la borne automatique qui après 1 minute de dysfonctionnement et donc de suspense, valida notre check-in et communiqua enfin notre numéro de chambre, notre code d'accès à la chambre et surtout le code d'accès au parking !!! Faites des travaux et du ménage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Célia
E
Elodie Richet Google

Très bon accueil de la part des hôteliers, j'ai passé un bon séjour. La chambre est agréable (petit bémol sur le sol),très bonne litterie et salle de bain très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire, Excusez nous à nouveau pour ce petit désagrément. A bientôt, Célia
C
Carine Chevalley Google

Super bien placé. Personnel très sympa et accueillant. Et encore un grand merci à la gentille dame qui m a proposé spontanément de nous aider moi et ma fille pour que l on puisse rentrer chez nous. J espère que elle se reconnaîtra. Vous pouvez réserver cet hôtel sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous lisons ce commentaire ! En espérant vous revoir dans notre hôtel, cette fois ci sans mauvaise surprise pour rentrez chez vous ! Bien cordialement, Célia, réceptionniste de B&B Hôtel
P
Pat Bertschy Google

Propreté de la chambre pas terrible. Linges et draps propres. Petit-déjeûner - le top et le service impeccable. Parking à disposition, également le top.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet.. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Patricia
B
Baya Behe Google

Depuis des années que nous fréquentons cet établissement, toujours la même qualité de prestations. On est comme à la maison. Les gérants et leurs personnels sont toujours aux petits soins. Parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Patricia
Y
Yannis Perrocheau Google

Premier séjour mi juillet bof bof arrivé à l'hôtel ouverture à 17h et pile à l'heure le jeune ouvre la porte en disant qu'il devait s'absenter et qu'il revenait dans 10 min là pas ouf donc on a attendu son retour. La chambre était bien. Deuxième séjour mi août et la réceptionniste top pas du tout la même personne. Disponible et répond aux demandes parfaite donc bon hôtel dans son ensemble pour une ou deux nuits...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Besançon lors d'un prochain séjour Patricia
N
Nadine Pomi Google

Très bon accueil. Personnel adorable, compréhensif et à l'écoute. Petit déjeuner parfait et abondant. Les chambres sont spacieuses et propres. Si l'occasion se représente nous reviendrons avec grand plaisir. Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia
N
Noam Toulliou-Perrin Google

C'était bien, le B&B est très bien situé dans la zone commerciale, vous pouvez simplement trouver à manger... La literie était confortable, cependant, la propreté laissait un peu à désirer, moutons de poussière par terre, trou dans le mur... Aussi, le rideau de douche est horrible, beaucoup trop petit et en plastique mais cela est commun a beaucoup d'hôtels. Le petit déjeuner est correct, simple et l'insonorisation de la chambre est vraiment bien !! Bonne visite !!! 😁😴

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Patricia
R
Rodrigue BIABIANY (GueZmeR6.0) Google

Super bien accueilli. Les chambres sont spacieuses et propres. Un grand parking pour pouvoir se garer. Je recommande fortement. Un petit message de remerciements pour Enzo, j'étais parti en oubliant mes clés et il a tout fait pour me rassurer, les retrouver et les renvoyer à mon domicile. Enzo au top, hôtel au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia
M
Marc Etzi Google

Très sympathique expérience et très satisfait dans l'ensemble. Établissement propre calme, literie au top, salle de bain opérationnelle. Petit déjeuner très sympa avec du choix. Personnel très sympathique et à l'écoute. Nous reviendrons c'est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia
R
Robin Schmitt-Lelourdy Google

Hôtel bien placé, grand parking, grandes chambres confortables, ce sont les points forts. Toutefois l’accueil n’ouvre qu’à 17h00 donc si vous êtes en avance il vous faut sonner sur une machine à l’entrée avec un interlocuteur à l’autre bout du monde donc aucune confidentialité avec le haut parleur pour récupérer votre code de chambre. Pas de fruits au petit déjeuner dommage, le reste est correct. Le ménage est passable. Pas de bouilloire ni sèche cheveux dans la chambre, impossible de se faire un thé ou tisane le soir … En revanche le personnel est très agréable et serviable, ce qui fait plaisir. En résumé hôtel correct mais manquant de services.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Patricia
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lenglet cindy Google

Hôtel propre et chambre assez grande. M'a demandé a était prise en compte du fait que pendant ma réservation sur internet ne me laissé pas le choix d'avoir un lit double normal ni baignoire. Mon petit message a était pris en compte pour mon plus grand plaisir. La femme de l'accueil est très gentille et accueillante. Assez calmel le soir, même si l'hôtel est placé en plein milieu de rond points voilà pourquoi le 2 étoiles sur l'emplacement, sinon c'est bien placé pour ce restaurer... Le soir sa allé. Petit déjeuner correct , simple mais efficace, j'aurais voulus un peu plus de salé 🙂. en tant que femme qui a voyagé pour le travaille je reviendrais bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Patricia
j
jerome roy Google

Sympa le concept de personne en dehors des heures d'ouverture....le problème c'est quand il y a un problème. Pas possible de mettre la douche en marche mais en même temps, pas d'eau chaude....1h du matin et pas envie de parler à une personne à distance qui n'aurait rien fait. Bref, hôtel bien placé, plutôt calme. Chambre propre avec une bonne literie.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Par contre je ne comprend nous n avons pas eu de problème d eau chaude ?? Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Patricia
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val_rep2020 Google

Hôtel récent avec un bon rapport qualité/prix. Chambre correcte, ce serait parfait avec quelques améliorations. Accueil chaleureux du personnel. Petit déjeuner varié et excellent. Parking fermé et gratuit, Restaurants à proximité. Je reviendrai certainement.

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