Hotel.sarlC
Christian Coello Google
Personnel sympathique dans un établissement neuf
HÔTEL
B&B HOTEL Cap d'Agde Bessan
Hôtel · Bessan (34)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de B&B HOTEL Cap d'Agde Bessan
B&B HOTEL Cap d'Agde Bessan est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bessan (34550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (66)
Avis Google
4,5
66 avis
B
Berthold Steinjan Google
Copieux, toujours à un prix raisonnable et avec un bon petit-déjeuner
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent rapport qualité-prix et notre petit-déjeuner.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif 😊
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité-prix et notre petit-déjeuner.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
g
gaelle berardier Google
Très bon séjour. Hôtel très propre. Personnel très professionnel, réactif, accueillant et souriant. Petit déjeuner varié avec de bons produits. Hôtel que je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour, qui nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié la propreté de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous, merci encore pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe B&B Cap D'Agde Bessan
I
Ingrid bretaudiere Google
Parfait, le personnel très sympathique. Côté route bruyant mais votre fermer on écoute plus rien. Clim fonctionne bien mais beaucoup trop bruyante. Ménage rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre très bonne note 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de la chambre ainsi que le bon fonctionnement de la climatisation.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant le bruit de la route et celui de la climatisation, afin de continuer à améliorer le confort de nos clients.
Je me souviens avec plaisir de notre échange concernant nos animaux, ce fut un réel plaisir de discuter avec vous. Nous sommes d’autant plus heureux de savoir que votre séjour s’est bien déroulé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe B&B Cap D'Agde Bessan
W
Willem Ras Google
Hôtel agréable, idéal pour les courts et longs séjours, à 15 minutes de la plage. Commerces et supermarché à proximité immédiate.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent avis et votre commentaire 😊
Nous apprécions particulièrement les témoignages de satisfaction concernant notre hôtel, situé à proximité de la plage et des commerces.
Il faut parfois du temps pour que votre satisfaction soit pleinement reconnue, et parfois, seule l'expérience personnelle permet de s'assurer de votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous.
Cordialement,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre gentil commentaire 😊
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, son emplacement à deux pas de la plage et des commerces.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à plusieurs reprises la semaine dernière, et nous sommes particulièrement heureux que votre séjour vous ait autant plu.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
G
Gauthier LELOUP Google
Très bel hôtel à petit prix. Extrêmement bien placé à côtés d'une petite zone commerciale, de l'autoroute et des accès vers Marseillan, Adge et l'étang de Thau
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de l’hôtel ainsi que sa localisation idéale, proche de la zone commerciale et des principaux axes vers Marseillan, Agde et l’étang de Thau.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Cap d’Agde Bessan lors d’un prochain séjour ✨
Bien cordialement,
C
Charlotte Roperch Google
Nous sommes venu en famille pour une nuit le 16 août .en arrivant nous avons eu un très bon accueil de la part d'une hôtesse d'accueil prénommé hayfa ( désolé pour l orthographe) une personne très sympathique et surtout à l'écoute du client .L 'hôtel rien à redire il est très propre est calme .
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille le 16 août se soit bien déroulé.
Nous transmettons avec plaisir votre message à Haifa, qui sera très touchée par vos compliments sur son accueil et son écoute.
C’est également une grande satisfaction de savoir que vous avez apprécié la propreté et le calme de l’hôtel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Cap d’Agde Bessan lors d’un prochain séjour en famille 😊
Bien cordialement,
S
Stéphane marty Google
Hôtel neuf, bien situé , Hôtel propre , très bon literie, très confortable. Hôtesses d'accueil est très gentille, serviable et très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellente note 5 étoiles ⭐
Votre satisfaction, même sans commentaire, est très appréciée par toute l’équipe 👍
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan.
Cordialement,
B
Blandine Google
Points Positifs : - Hôtel bien placé - Parking sécurisé - Clime dans la chambre - Personnel accueillant - Hôtel et chambre propre Points négatifs : - Qualité des produits du petit déjeuner moyenne et pas beaucoup de choix comparer à d'autres Hôtel B&B où nous avons déjà séjourner avec mon conjoint - Luminosité de l'écran pour contrôler la clime trop forte durant la nuit (nous aimons dormir dans le noir complet mais l'écran est à côté du lit et fait de la lumière dans la chambre)
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la sécurité du parking, la climatisation en chambre ainsi que l’accueil de notre équipe 👍 et la propreté de l’établissement.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner. Notre offre est pensée pour répondre à un large éventail de clients, mais nous comprenons que le choix et la qualité puissent ne pas correspondre à toutes les attentes selon les habitudes de séjour, et nous en sommes désolés.
Concernant l’écran de contrôle de la climatisation, nous comprenons parfaitement votre remarque. Sa luminosité peut effectivement être gênante la nuit et nous faisons remonter ce point afin d’améliorer le confort en chambre.
Votre retour est précieux pour nous aider à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
E
El Nons Google
Un problème est survenu avec ma réservation d’un chambre via l’application, et il a été géré de façon professionnelle par la directrice. Chambre en bon état et très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note.
Nous sommes ravis que, malgré le souci rencontré lors de votre réservation via l’application, notre équipe ait pu vous apporter une solution rapide et professionnelle 👍
Votre satisfaction concernant la chambre, sa propreté et son bon état nous fait également très plaisir.
Toute l’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
h
helene feuillardin Google
Hôtel très propre , un personnel très gentil , à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre confiance lors de votre séjour prolongé !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que la gentillesse et l’attention de notre équipe 👍
Ce fut également un plaisir de pouvoir vous accompagner en mettant à disposition un espace pour vos vélos afin que vous puissiez profiter pleinement de la région 🚲
Toute l’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
Y
Yacine Chouattah Google
Très bon séjour équipe au top, surtout la directrice qui est aux petits soins avec les voyageurs. Je recommande vivement cet endroit
Réponse du professionnel : Bonjour 😊
Un grand merci pour votre superbe retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit très bien passé et que vous ayez particulièrement apprécié la disponibilité et l’attention de notre équipe, ainsi que de notre direction 👍
C’est toujours très motivant pour nous de savoir que nos efforts sont ressentis par nos clients.
Toute l’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan vous remercie et sera très heureuse de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
S
Silvine B. Google
Très bon emplacement Très propre et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois notre emplacement et la propreté de l’hôtel 👍
Ce sont deux points essentiels pour nous au quotidien, et votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan.
Cordialement,
p
patrice SELLIER Google
Bon rapport qualité prix, hôtel propre et bien placé, accueil parfait. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, son emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe.
C’est un plaisir de savoir que le rapport qualité-prix vous a convaincu et que vous envisagez de revenir nous voir 👍
Toute l’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
C
Céliane FAVROLT Google
Nous avons séjourné deux nuits dans ce B&B. L’hôtel est bien situé : l’autoroute, la zone commerciale et la station-service sont à proximité. L’hôtel est neuf, calme et sécurisé. Nous avons été très bien accueillis ! La chambre était propre (une agréable odeur de propre, rien à redire). Nous remercions l’ensemble de l’équipe pour son travail. Au plaisir de revenir séjourner dans cet hôtel !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, son calme, sa sécurité ainsi que la propreté de votre chambre. Votre commentaire sur l’accueil et le travail de l’ensemble de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
V
Vlv Marion Google
Hôtel toujours en travaux donc effectivement neuf mais en chantier les ouvriers sont toujours sur place et les couloirs sont très poussiéreux. Points positifs: réception et personnels agréables, literie confortable et hôtel très bien situé. Points négatifs: salle de bain sale! (Poils, cheveux, traces et saletés sur le lavabo!!) pommeau de douche qui fonctionne mais cassé, Clim défaillante et hyper bruyante (autant voire plus bruyante qu’une Clim portative!!!) C’est très décevant pour un hôtel b&b qui était censé être tout neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois préciser que les travaux actuellement en cours concernent uniquement la partie restaurant, située à l’extérieur de l’hôtel. Les espaces intérieurs de l’hôtel ne sont donc pas en chantier.
Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la salle de bain, l’état du pommeau de douche ainsi que la climatisation. Ces points ne correspondent pas à la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons les faire remonter aux équipes concernées.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la literie ainsi que l’emplacement de l’établissement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
V
Veronique Commercon Google
hôtel très bien situé,propre ,neuf ,clim trop bruyante et trop haute,(aucune intervention du technicien comme précisé) les serviettes de toilettes pas changées même après demande à la réception on paye pour ce service! , le lit pas changé ,la politesse du personnel pour le petit déjeuné est a apprendre! nous sommes des clients fidèles et nous avons toujours payé ce que nous devons! même insatisfait!pour une chambre a ce tarif le service devrait être à la hauteur!ni aucune modification n'est apportée nous ne reviendrons plus!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour vous aient déçu.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant certains points évoqués. Concernant l’accueil au petit-déjeuner, nous sommes surpris par votre remarque, car notre équipe est particulièrement attentive à saluer et accueillir les clients. Nous regrettons néanmoins que vous ayez pu ressentir un manque de courtoisie lors de votre passage.
Pour le ménage et le changement des serviettes, certaines de nos offres sont proposées sans ménage quotidien inclus. Lorsque le ménage est bien prévu, il peut également ne pas être effectué si le panneau « Ne pas déranger » est affiché sur la porte, notre équipe devant bien entendu respecter l’intimité de nos clients.
Concernant la climatisation, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et prenons votre remarque au sérieux afin que les éventuels dysfonctionnements puissent être traités.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la propreté générale et le caractère neuf de notre établissement.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait conduit à envisager de ne pas revenir et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
P
Patrick Miermon Google
Super hôtel tout neuf, avec des chambres de qualités et un personnel admirable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la qualité de nos chambres et tout particulièrement l’amabilité de notre équipe. Votre remarque sur l’accueil et la gentillesse de notre personnel nous fait vraiment plaisir, car le bien-être de nos clients et la qualité de l’accueil sont essentiels à nos yeux.
Savoir que vous avez ressenti cette attention lors de votre séjour est une très belle récompense pour toute notre équipe. ⭐
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
S
Sohaieb Baladi Google
Très grande chambre, grand lit tres confortable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la grande taille de la chambre ainsi que le confort de notre literie, qui sont effectivement pensés pour offrir un maximum de détente à nos clients après une journée de voyage.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous restons toutefois attentifs à vos attentes afin de pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement,
L’équipe B&B Hôtel Cap D'Agde Bessan
t
thomas Google
Chambre pour 4 réservée sur internet pour la nuit du 15 Août. Prestations fidèles à ce qui était attendu. Propreté des locaux et de la chambre au top, et un service impeccable.. La chambre est climatisée, et par cet été plus que chaud, cela était nécessaire!! Chambre spacieuse pour quatre! Le buffet du petit dejeuner est complet : viennoiseries, pain, charcuterie, fromage, cereales, graines, machine à boissons chaudes, pichets de différents jus.. bref.. ce qu'il faut! Je vous souhaite de garder cette belle qualité de prestation et d'accueil, et au plaisir de repasser par chez vous pendant nos vacances ! On ne sait jamais! ( et nos enfants ont adoré!! 🤣)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
Nous sommes très heureux de lire que votre séjour en famille s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié le confort de la chambre, sa propreté ainsi que la climatisation, particulièrement appréciée en période de forte chaleur.
Un grand merci également pour votre retour détaillé sur le petit-déjeuner. Nous sommes ravis qu’il ait répondu à vos attentes avec sa variété et sa qualité, et que petits et grands aient trouvé leur bonheur cela fait toujours très plaisir à notre équipe 😊
Votre message est une belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour pour maintenir ce niveau de qualité et d’accueil.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances… et peut-être de revoir toute la famille (avec les enfants toujours aussi enthousiastes) !
Au plaisir de vous recevoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe B&B Hôtel Cap D'Agde Bessan
A
A Gomez Google
Excellente nuit !! Hôtel neuf, chambre familiale spacieuse et très confortable. L'hôtel est décoré avec goût et les petits-déjeuners sont variés et de qualité. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande+++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit et que vous ayez apprécié le confort et l’espace de la chambre familiale. C’est également un plaisir de lire que la décoration de l’hôtel ainsi que la qualité et la variété du petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre recommandation nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour toute notre équipe, qui travaille chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement,
L'équipe B&B Hôtel Cap D'Agde Bessan
F
Faby Fc Triconnet Google
Hotel très bien et le personnel au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.
Si je me souviens bien, une future réservation est déjà prévue, et nous nous en réjouissons sincèrement ! Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochaines vacances.
À très bientôt 😊
Cordialement,
L'équipe B&B Hôtel Cap D'Agde Bessan
h
helene sauvage Google
Juste une petite remarque : la pression d’eau chaude un peu faible ainsi que la climatisation en position faible qui ne rafraîchissait pas suffisamment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note de 100 % ⭐ et pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a pleinement satisfait 😊 Nous prenons bien entendu en compte vos petites remarques concernant la pression de l’eau chaude et la climatisation afin de continuer à améliorer le confort de nos clients.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Toute l’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
S
Sandrine Feau Google
Bel hôtel de 5 étages. Ouvert en juillet 2026. Les chambres sont spacieuses et confortables. Petit déjeuner de qualité. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très agréable retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un séjour suffisamment agréable pour avoir envie de revenir !
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. 😊
À bientôt au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan !
M
Marjorie Gourc Google
Hôtel propre, la réceptionniste ce jour la a 16h juste géniale, et de bon conseils. Chambre pour famille ok, mais manque de serviette dans la salle de bain, et encore des cheveux dans le bac a douche. Petit déjeuner cher pour le choix. Mais le reste est correct pour une nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté générale de l’hôtel, l’accueil et les conseils de notre réceptionniste, ainsi que la chambre familiale pour votre séjour d’une nuit. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre gentil compliment !
Nous sommes en revanche désolés pour le manque de serviettes et les cheveux retrouvés dans le bac à douche. Ce n’est pas le niveau de propreté que nous souhaitons garantir à nos clients et nous allons refaire un point avec notre équipe de ménage à ce sujet.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le choix proposé au petit-déjeuner et son tarif, afin de continuer à améliorer notre offre.
Merci encore pour vos remarques, qui nous permettent de progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
M
Myriam Ben Google
J ai séjourné en août 2026 c étais top les chambres sont très bien et très propre hôtel sécurisé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce très beau retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre séjour en août 2026 se soit aussi bien passé. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le sentiment de sécurité dans notre hôtel.
Votre retour est très encourageant pour toute notre équipe, surtout en cette période de forte activité estivale !
Nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage dans la région. ☀️
À bientôt au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan !
P
Pascal Nuccio Google
Accueil superbe Hôtel très propre Literie parfaite Très professionnel et service au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de l’hôtel et surtout le confort de notre literie. Votre compliment sur le professionnalisme et la qualité du service fait particulièrement plaisir à toute l’équipe !
Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que nos clients se sentent bien dès leur arrivée, alors savoir que vous avez trouvé le service « au top » est une vraie récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan ! ⭐
J
Jean marc Toulza Google
Jolie hôtel tout neuf gentillesse du personnel professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre tout neuf de notre hôtel, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. C’est très encourageant pour toute l’équipe, surtout pour un établissement récemment ouvert !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
À bientôt au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan !
a
assia abdelmoumen Google
Superbe hôtel. Propre climatisé et climatisation activée avant notre arrivée. Nous sommes donc rentrées dans notre chambre dans un confort de fraîcheur. Très appréciable au vu des fortes chaleurs extrêmes. Personnel accueillant souriant à l'écoute donc très professionnel. Il y a toujours une personne d'astreinte la nuit pour les arrivées en dehors des horaires accueil/standard. Il suffit de sonner à l'extérieur du sas. Chambre propre, lits impeccables, salle de bain idem. Hôtel bien placé, chambres insonorisées. Pour nous tout était parfait. On reviendra. Je conseil cet hotel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Même sans commentaire, ces 5 étoiles représentent beaucoup pour toute notre équipe et nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur accueil possible.
Au plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan ! 😊
N
Nicolas Guerenne Google
Idéalement situé, moderne et personnel agréable. Idéale pour petit séjour en famille ou pour affaires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, son côté moderne ainsi que la qualité de l’accueil de notre équipe.
C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement adapté aussi bien à un séjour en famille qu’à un déplacement professionnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan, que ce soit pour quelques jours ou simplement pour une étape ! 🌟
S
Sandrine Pecquenard Google
Tres bon accueil Hotel tres propre Tres bien insonorisé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la propreté de notre hôtel et surtout la bonne insonorisation des chambres. C’est particulièrement appréciable pour nos clients qui souhaitent profiter d’une nuit calme et reposante, notamment avec la proximité de l’autoroute.
Votre satisfaction fait très plaisir à toute l’équipe !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan. ⭐
A
Alex Actarus Google
Hotel tout neuf ! Fais le job avec rapport qualité/ prix correct pour une nuit de passage par exemple. Personnel bienveillant et compétent. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4/5 ! 😊
Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes pour une étape d’une nuit, notamment grâce à son bon rapport qualité-prix. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe : nous ne manquerons pas de leur transmettre votre gentil commentaire.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région et peut-être décrocher la 5ᵉ étoile ! ⭐😉
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
D
Davy Lauret Google
Hôtel tout neuf. Les chambres on beaucoup de prises electrique. Les blrnes de recharge VE sont gratuite. Seul bémol: l'hôtel est toujours en travaux donc il manquait encore des finitions comme des distributeurs de boissons ou le restaurant n'est pas encore terminé, mais c'est un détail. Le personnel est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très complet ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le côté neuf de l’hôtel, le confort de nos chambres et notamment le nombre de prises électriques, ainsi que la possibilité de profiter gratuitement de nos bornes de recharge pour véhicules électriques. ⚡🚗
Vous avez tout à fait raison concernant les quelques finitions encore en cours. Notre établissement étant récemment ouvert, certains équipements sont encore en cours d’installation, notamment les distributeurs de boissons et notre espace restauration. Nous avançons progressivement afin de pouvoir proposer une offre toujours plus complète à nos clients.
Nous sommes surtout très heureux que, malgré ces petits désagréments, vous ayez apprécié notre équipe et son accueil. Votre compliment leur fera très plaisir !
Merci encore pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver lorsque l’hôtel sera totalement finalisé. 😊
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
L
Ludvic FRANCOIS Google
Hotel neuf , propre donc rien a dire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nouveauté et la propreté de notre hôtel. Votre « rien à dire » est un joli compliment pour toute notre équipe !
Nous mettons tout en œuvre pour conserver cet établissement récent dans les meilleures conditions et offrir à nos clients un séjour agréable dès leur arrivée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan !
M
Marie Google
Chambre spacieuse très propre personnel de l accueil super gentil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et la propreté de votre chambre. Et oui, notre hôtel est tout récent, alors votre commentaire nous fait particulièrement plaisir !
Nous sommes encore dans les premières semaines de notre ouverture et nous mettons chaque jour tout en œuvre pour que l’établissement continue de se perfectionner et que nos clients se sentent bien dès leur arrivée.
Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! ⭐
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
z
zee Gilzez Google
Très bonne expérience
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que vous avez vécu une très bonne expérience dans notre hôtel. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan ! 😊
A
Alexandre Dreamcars Google
Séjour de 7 nuits dans cet hôtel fraîchement ouvert. L’emplacement est idéal : commerces accessibles à pied et axes routiers très pratiques. L’accueil est agréable et le personnel, notamment au petit déjeuner et au ménage, est très chaleureux et professionnel. Quelques points restent toutefois à améliorer : l’organisation du petit déjeuner semble encore en rodage (une machine à presser les oranges serait un vrai plus), l’ascenseur du 5ᵉ étage émet un grincement peu rassurant, et les portes des chambres sont très lourdes, ce qui provoque des vibrations lors des fermetures des chambres voisines. Point important concernant la sécurité : avec un jeune enfant, l’attribution d’une chambre au 5ᵉ étage avec un lit proche de la fenêtre m’a semblé risquée. Un système de verrouillage sécurisé des fenêtres serait une mesure de sécurité indispensable. Enfin la commande de la climatisation reste rétro éclairé en fonctionnement. La lumière est tres gênante pour dormir. La climatisation fonctionne très bien mis à par ce réglage à faire. Un hôtel avec un bon potentiel, porté par une équipe agréable, mais qui mérite encore quelques ajustements pour être pleinement abouti.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé après ces 7 nuits passées parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la proximité des commerces et des axes routiers, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de nos équipes, notamment au petit-déjeuner et au ménage. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. 😊
Vos remarques sont particulièrement utiles pour un hôtel fraîchement ouvert comme le nôtre. Nous prenons bien en compte vos suggestions concernant l’organisation du petit-déjeuner, notamment la possibilité d’ajouter une machine à jus d’oranges fraîches, ainsi que vos observations sur l’ascenseur et les portes des chambres.
Concernant la sécurité des fenêtres avec de jeunes enfants, nous comprenons parfaitement votre remarque et allons la faire remonter afin que ce point puisse être vérifié avec toute l’attention nécessaire. La sécurité et le confort de nos clients restent bien entendu une priorité.
Enfin, merci d’avoir signalé le rétroéclairage de la commande de climatisation. Nous sommes heureux que la climatisation fonctionne correctement, mais nous comprenons tout à fait que cette lumière puisse être gênante pendant la nuit. Nous allons également transmettre ce point afin qu’une solution puisse être étudiée.
Votre retour nous permet d’identifier les ajustements nécessaires pour continuer à améliorer notre établissement. Merci également d’avoir souligné le potentiel de l’hôtel et la qualité de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir un établissement encore plus abouti lors d’un prochain séjour.
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
P
Penestri Greg Google
Hôtel neuf pas de distributeur automatique pourtant note sur le site Appel la veille pour nous dire que la chambre familiale prévu n’était pas disponible ont nous trouve une solution 2 chambre séparé pour une nuit on a accepté mais c’est moyen 1 jour avant l’arrivée les finitions de l’hôtel laisse à désirer la seul impression que cela donne c’est qu’il fallait ouvrir l’hôtel fini ou pas climatisation inefficace le petit déjeuner pareil décevant Rien a dire sur le personnel qui se plie en 4 pour essayer de gérer au mieux les soucis rencontrés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la modification de votre chambre familiale à la veille de votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que devoir finalement occuper deux chambres séparées avec une famille ne soit pas une solution idéale, même si notre équipe a essayé de vous proposer une alternative.
Notre hôtel étant tout récemment ouvert, certaines finitions et installations sont encore en cours, notamment les distributeurs automatiques. Nous comprenons toutefois votre déception lorsque ces éléments sont annoncés sur le site et ne sont pas encore disponibles. Nous faisons le nécessaire pour que ces équipements puissent être mis en place progressivement.
Nous sommes également désolés pour votre ressenti concernant la climatisation et le petit-déjeuner. Vos remarques sont importantes pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de faire évoluer notre offre.
En revanche, nous vous remercions sincèrement d’avoir souligné l’implication et la disponibilité de notre personnel. Même dans cette période de mise en route, nos équipes font effectivement leur maximum pour accompagner les clients et trouver des solutions lorsque des difficultés surviennent. Votre reconnaissance à leur égard leur fera particulièrement plaisir.
Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau lorsque l’établissement sera pleinement finalisé, afin de vous offrir une expérience qui corresponde davantage à nos engagements.
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
A
Adri One Google
Hôtel récent correct. Petit-déjeuner décevant pour un hôtel de ce type. Pas d'eau en bouteille ni de produits frais locaux. Bruit dû à la circulation sur l'autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel tout neuf. 😊
Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les produits proposés et votre souhait de retrouver davantage de produits frais et locaux. Votre retour nous est précieux pour continuer à faire évoluer notre offre.
Concernant les boissons fraîches, un distributeur est justement prévu prochainement au sein de l’hôtel. Il permettra à nos clients de pouvoir se procurer facilement des boissons fraîches sur place.
Enfin, nous sommes désolés que le bruit de la circulation ait pu vous gêner pendant votre séjour. La proximité de l’autoroute est pratique pour les voyageurs de passage, mais nous comprenons qu’elle puisse également occasionner quelques nuisances sonores.
Merci encore pour vos remarques et au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience toujours meilleure !
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan
M
Marc Ugal Google
Bien mes il fait très chaud dans les couloirs et dans les chambres clim qui fonctionne mal
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la climatisation, aussi bien dans votre chambre que dans les couloirs. Avec les fortes chaleurs de cet été, nous comprenons parfaitement que cela ait pu rendre votre séjour moins confortable.
Ces dysfonctionnements ont effectivement pu se produire au début de la mise en service de l’hôtel, le temps que les différents réglages et paramétrages soient correctement ajustés. Nous avons depuis effectué les vérifications nécessaires afin d’améliorer le fonctionnement de la climatisation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. 😊
L’équipe du B&B HOTEL Cap d’Agde Bessan