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HÔTEL

B&B HOTEL Châteauroux A20 L'Occitane

Hôtel · Déols (36)

3,9 1448 avis Google
B&B HOTEL Châteauroux A20 L'Occitane — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Châteauroux A20 L'Occitane

Cet hôtel fonctionnel propose des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite et télévision à écran plat.

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Avis clients (1448)

Avis Google
3,9
1448 avis
5★558
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3★255
2★104
1★68
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stanmumu Google

nous tenions a remercier le personnel de l'hôtel qui a trouvé une solution à notre problème. Pas de Clim dans la chambre. ce vendrefi 31 juillet une solution a été trouve pour nous changez de chambre. 1 grand merci pour votre professionnalisme

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Malika Google

Bon rapport qualité / prix, literie et petit dejeuner très bien et personnel a l'accueil vraiment très agréable ! Bilan donc globalement ok ... SAUF pour ce qui est de l'agencement des chambres avec le lavabo directement dans la chambre a côté du lit, sans même une cloison de séparation, et la douche dans laquelle il est plus ou moins impossible de mettre ses vêtements sans qu'ils soient mouillés donc obligation de s'habiller dans la chambre -> Pb d'intimité, notamment si chambre occupée par 2 personnes qui ne sont pas en couple, mais aussi de gener l'autre occupant de la chambre si les horaires de coucher ou de lever sont différents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre ôte B&B A20 Occitane et nous prenons compte de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos différentes prestations. Bonne journée à vous, Camille
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Elisabet Guillot Google

Un accueil aux petits oignons. Le personnel fait tout pour qu’on se sente à l’aise. La chambre PMR est satisfaisante, et la propreté et le confort des lits est impeccable Le petit déjeuner est complet et pour tous les goûts mais surtout, il est prêt à l’heure

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane !" Quentin
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MOMO MOUCHE Google

Les hôtels B&B sont vraiment une valeur sûre. Étant souvent en déplacement professionnel, il m’arrive régulièrement d’y séjourner, et je suis rarement déçu. Les chambres sont spacieuses, bien agencées et surtout très propres. La literie est également de très bonne qualité, ce qui garantit un vrai confort et de bonnes nuits de repos. Le rapport qualité-prix est excellent. Ayant séjourné dans de nombreux hôtels, y compris dans des catégories supérieures, je peux dire que certains sont bien moins confortables que les B&B. Le petit-déjeuner est copieux, varié et bien garni, ce qui est un vrai plus pour bien commencer la journée. Je recommande sans hésiter, particulièrement pour les déplacements professionnels ou les courts séjours.

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Laurette Bordier Google

Séjour très bien un point important je pense le parking et notifié fermer sur booking hors on s' est fait siphonner la moitié du réservoir dans la nuit on paye un parking fermé je pense que booking devrait remettre à jour cettain hôtel bien dommage😡. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Tauirai
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Katia Massart Google

Je souhaiterais souligner l'accueil à notre arrivée le 14/06 à 19h. La jeune fille était super agréable et serviable. Merci. J'ajoute quecet hotel accepte les chiens, nos deux chow-chow étaient les bienvenus et qu'il y a des bornes de recharge pour les VE.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre Hôtel B&B A20 Occitane. Le bien être de nos clients est notre priorité et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau. Bonne soirée à vous, Camille
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Landry Mcfly Google

Vers 3h du matin je me suis réveillé et n'ayant plus d'eau je suis descendu.. Mais surprise.. Le distributeur ne prend pas la CB ! Même pas un geste de la part de l'hôtesse de nuit pour une bouteille d'eau c'est honteux.. Venez avec des pièces ou un pack d'eau en avance c'est plus sûr ! Et ce matin pas un plateau ni une place pour déjeuner

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Louis Audurier Google

Accueil froid de nuit. Je sais que le travail de nuit peut être pénible mais cela ne doit pas se faire ressentir au près du client. Nous commandons une chambre avec deux lit simple mais nous avons un lit double. Réveil des 8 heures du matins par les bruits indécent de la femme de ménage. Le petit déjeuner n’est absolument pas réapprovisionner. Seul point positif, la qualité de la literie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temp de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'acceuil de nuit, la chambre et le bruit causer dès 8h du matin vont etre transmises aux services concerné afin d'ameliorer nos prestation. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, Tauirai
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jf hette Google

On ne peut pas demander la lune à ce prix mais on s'y approche chez B@B Aussi depuis de nombreuses années nous fréquentons ces établissements pour leur honnête rapport qualité/prix , la cordialité de l'accueil et la propreté sans faille ainsi que leur démarche " écologique".

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement Elodie
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Corinne DUPONT Google

Très Bon Hôtel. Chambre propre, confortable., calme Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement Céline
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Véro Google

Accueil parfait. Jeune fille à l'écoute des clients. Chambre bien équipée comme indiqué sur le descriptif SAUF qu'après un voyage en arrivant vous "visiter" les toilettes et là STUPEUR. C'est inadmissible et de ce fait c'est ce que vous retenez en priorité de votre séjour. Hôtel bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d' avoir pris le temps de partager votre avis .Sachez que nous tenons compte de vos remarques et espèrons vous accueillir de nouveau très prochanement au sein de notre Hôtel BB A20OCCITANE . Cordialement Anne Sophie
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cindy MURAT Google

Nous avons eu la surprise d’une douche cabine : un toilette + une douche. Il n’y avait rien pour poser nos affaires, c’était minuscule. Ce n’est donc pas une salle de bain. Et de plus, ne pas s’être douché au vu de l’état de la douche. Chambre pas du tout adapté pour un nourrisson. Une chambre avec peinture pas du tout agréable vert olive et noir. Une chambre dans laquelle on ne peut pas circuler, nous avons dû démonter la poussette pour pouvoir la rentrer. Un lit bébé nous a été gentiment installé, seulement, la chambre était tellement petite qu’on ne pouvait plus circuler. Le personnel quand à lui est très agréable et se rendent disponibles ! La réservation a été par téléphone. J’aurais apprécié que la personne me prévienne de comment était la chambre, surtout après avoir informé de la présence d’un nourrisson. Ce n’était pas du tout une chambre adaptée pour nous recevoir et pas agréable après avoir fait de la route. D’autant qu’on nous a dis que c’était une chambre PMR. La poussette ne pouvait pas circuler. J’en suis donc étonnée. Je ne pense pas revenir dans cet hôtel mais je remercie le personnel pour leur gentillesse, leur accueil et disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous constatons que votre séjour n' a pas complètement répondu à vos attentes et nous le regrettons.la réception sur l hôtel BB A20 occitane ou vous avez séjourné est ouverte 24 h/24 , le personnel de réception aurait pu vous trouver une solution pour toute demande . Nous restons à votre disposition . Cordialement Anne Sophie
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jocelyne lecuyer Google

Responsable très agréable et prête à rendre service. Petite chambre avec lavabo dans la chambre. WC cabine avec une marche pour entrée. Douche cabine avec aussi un pas, bref pas très pratique J'aurais préféré une vraie salle de bain Très bonne literie, bon petit-déjeuner Le reste rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation qui est très encourageante pour nos équipes . Nous espèrons vous recevoir très prochainement au sein de notre BB hotel a20 occitane Cordialement Anne Sophie
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Jeremy Lucas Google

Bonjour Je ne recommanderai pas cette hotel car le matin quand j ai voulu me laver ainsi que mon fils de 5 ans nous avons pas eu d eau chaude ..... Super surtout quand vous êtes invité a un mariage . L accueil très bien mais malheureusement elle ne pouvais rien faire pour nous . Je ne conseil pas cette hotel et je n irais plus la bas ni d autre hotel de cette meme chaîne

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. L’hôtel a été momentanément privé d’eau chaude lors de votre séjour, et nous comprenons tout à fait que ce dysfonctionnement ait été source d’inconfort. Nous ne sommes pas à l’abri de ce type d’incident tout à fait exceptionnel et imprévisible, mais sachez que le nécessaire a été fait afin que ce souci soit résolu dans les plus brefs délais. Je vous présente nos excuses pour le désagrément occasionné Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour cordialement shelly
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Cathy Korek Google

Bon accueil, personnel disponible, avenant. Chambre propre, literie confortable. Nous sommes arrivées un peu avant l heure, mais ca n a pas ete un problème. La personne de l accueil a ete tres serviable. J avais demandé une chambre PHMR, souhait réalisé. Le soir, le distributeur de boissons chaudes etait HS, il m a ete proposé de me servir a l espace petit déjeuner. C etait tres appréciable de pouvoir prendre notre petite tisane avant le coucher. Hôtel a proximité de restaurants, très pratique et qui font une réduction pour les clients de l hôtel, ce qui n est pas négligeable.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement shelly
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Audrey Cabirou Google

Super hôtel, très bonne isolation. Chambre propre et fonctionnelle, petit déjeuner au top. A la sortie d'autoroute au top pour faire une escale comme nous. (Attention de pas vous tromper d'hôtel en réservant il y a plusieurs B&B a cet endroit la). Je vous conseille fortement celui la il est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. cordialement shelly
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Corentin Berne Google

Hôtel dans lequel je séjourne régulièrement, toujours bien accueilli, mais à chaque fois c'est le même problème ! Le ménage est vraiment approximatif et le matin, le personnel en charge de ce ménage rentre très tôt sans frapper dans votre chambre. Après s'être rendu compte de ma présence, en vient un harcèlement toutes les 15 min pour savoir si je suis prêt (à 9h30). Les chambres sont à rendre avant 12h... Cela a le don de m'énerver. Je pense que vous avez définitivement perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour CORENTIN, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. cordialement shelly
C
Carole Desir Google

Séjour d'une nuit sur la route du retour, bien situé et facile à trouver. Très bon accueil. Le lit est très confortable. Je n'aime pas la salle de bain mais c'est 'et seul défaut. Bon petit déjeuner, les viennoiseries sont excellentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. cordialement shelly
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Maxime souêtre Google

Hôtel très propre La literie est extrêmement confortable. J’ai eu La malchance d’oublier des papiers d’identité dans ma chambre, le service de ménage les a directement récupéré et le directeur de l’hôtel les a conservé à l’abri. Je remercie le professionnalisme du service d’étage ainsi que la direction. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. cordialement shelly
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Gary BLAZY Google

À Déols il m’a fallut choisir le moins pire des B&B. Attiré par la rénovation des chambres j’ai choisis celui ci. Surprise en découvrant la partie sanitaire, en 2025 il existe encore ce type de douche et wc dans un hôtel rénové ?! Pour le prix qui semble correct pour un hôtel en France, je suis quand même déçu. En Espagne ou même à Sélestat en France, on peut trouver moins cher et plus qualitatif ! La douche ici est jaunie avec le temps sans parler de l’odeur, les toilettes on se croirait sur un chantier. Malgré que l’hôtel soit rénové, la chambre présente déjà des traces d’usure. La propreté est approximative, les clients précédent ont mangé des pistaches et des vestiges sont encore visibles. La salle du petit déjeuner est minuscule, et le choix plutôt limité je trouve. Concernant l’accueil à la réception rien à redire, la jeune femme à la réception a été polie et souriante. Je n’ai pas eu l’occasion de tester les emplacements de bornes électriques du parking mais c’est un bon point de ce côté là également.

Réponse du professionnel : Bonjour Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Châteauroux A20 l'Occitane. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. nous sommes désolés que l'agencement n'ait pas été à votre goût, nous espérons tout de même vous revoir prochainement Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. cordialement shelly
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Maximax60 Google

Hôtel très propre. Chambre spacieuse, avec une literie agréable et une télé de grande taille. Petit bémol pour la salle de bain qui fait cabine, idem pour le WC. Le petit déjeuner est plutôt bien.

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Séverine Coudrat Google

Très bon accueil des réceptionnistes du soir et de la nuit. Puisque nous sommes arrivés au milieu de leur transmission. Tous 2 très agréables ! Cela fait déjà 80% du séjour. La chambre était propre et très calme. Nous avons passé une bonne nuit

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Nous vous accueillerons toujours avec nos plus beaux sourires Au plaisir de vous revoir, Cordialement Winshell
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Marie rose Morin Google

L’hôtel est vraiment bien, on y est déjà venus plusieurs fois et on n’a jamais été déçus par la qualité des matelas ni la propreté des chambres. Par contre, la réception, ça n’a pas été fameux cette fois-ci. La réceptionniste, une dame aux cheveux bleus et rouges, a été froide et expéditive, sans un sourire. Habituellement, les autres réceptionnistes sont bien plus professionnels et souriants, ce qui rend cette expérience encore plus décevante. Et le pire, c’est qu’on l’a entendue hurler au téléphone comme si c’était une scène de ménage, alors qu’on était au fond du couloir, dans la chambre 115. On connaît maintenant toute sa vie amoureuse et professionnelle, franchement pas top. Dommage, parce que ça gâche un séjour qui aurait pu être vraiment bien. Un peu plus de professionnalisme à la réception serait vraiment appréciable. Nous sommes venus ce dimanche 10/08/2025.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d' abord , nous vous remercions pour votre fidélité à notre établissement . Je constate qu 'un incident au niveau de la réception s' est déroulé pendant votre séjour . je souhaiterais m 'entretenir avec vous à ce sujet , mais n' ayant pas vos coordonnées directes dans le système de réservation , je vous remercie de revenir vers moi par un appel à l 'hôtel ou par mail à mon attention . Je reste à votre disposition . Bien Cordialement Anne Sophie sous directrice .
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Charrier Charline Google

Un accueil parfait, une aide comme on en trouve peu désormais. Mais... Pas de climatisation dans la première chambre, une deuxième chambre est proposée pas de clim non plus, un bébé de 15 mois qui dormira sur une couette car lit bébé fourni mais pas de matelas (on s'attendait au minimum à un matelas dans le lit bébé). Nous avons dormi dans une chambre à 27 degrés la nuit. Nous avons été déçu du petit déjeuner dont les tarifs ont augmenté et où peu de choix a été proposé. Une escale décevante sur la route des vacances mais un accueil de la part des réceptionnistes extra ! Bravo à eux ! Les 2 étoiles sont uniquement pour l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il arrive que parfois nous ayons des petits problèmes techniques qui ne peuvent être résolu à l'instanté tel que les clims. N'oubliez pas que vous pourrez toujours vous rendre à la reception pour quelques demandes ou oublie de notre part, sèche cheveux, lit bébé, fer etc. Cordialement Winshell
C
Christophe NICQUEVERT Google

bon sejour, la qualité du sol de la chambre et la propreté generale est excellente, la climatisation fonctionne tres bien, ouf...il faisait 38 dehors ! le wifi est beaucoup trop lent, je suis repassé sur mon forfait telephone, bonne télévision, un petit probleme de chasse d'eau en attente de resolution certes, mais comme le problème etait connu avant, j'aurais du etre prevenu, question de politesse et de savoir vivre. pour le parking, avoir autant de place reservé aux electriques devant l'hotel est un non sens. le personnel est sympathique et agréable, c'est toujours important l'accueil. je suis client b&b dans les lieux où il y a un hotel b&b et je reste fidèle car je m'y sens bien. Suite à votre réponse, je précise: pour le parking les places que l'on recherche quand on a des kilos et des kilos de valises encombrantes, ce sont les places devant l'hotel, j'ai joué le jeu et je n'ai pas occupé les places pour les electriques. J'etais bloqué du dos et me suis coltiné mon lourd bagage. En regle générale, un client vous fait une remarque, ne cherchez pas à avoir raison, rechercher à ameliorer vos services. Pour la chasse d'eau, il fallait prevenir, vous pouvez tortiller comme vous le voulez, vous avez tort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir accordé quelques instants afin de nous faire parvenir votre avis. Suite à un problème d'ordre national, nous avons eu quelques coupures d'internet. Nous sommes désolés du désagrément que cela a pu vous causer. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception si vous remarquez un problème d'équipement dans votre chambre ou des demandes spécifiques pour trouver des solutions. Concernant les places de parking, vous avez des places tout autour de l'hôtel. Les bornes électriques ne représentant qu'une petite partie de celles-ci. Nous vous accueillerons toujours avec nos plus grands sourires. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, Winshell
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ke Google

Hôtel située proche de l’autoroute , idéal pour une étape de nuit. Chambre propre bon rapport qualité prix. Attention cependant au petit déjeuner: prévu jusqu’à 10h30. Je suis arrivée avant 9h30, il n’y avais déjà pu d’œuf, pain de mie grillé , et la machine à boisson chaude , ne fonctionnait pas pour les préparations à base de café. En revanche le réceptionniste de nuit et le réceptionniste du matin , étaient super accueillant et sympathique. C’est bien la petite touche agréable de l’hôtel.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé nous espérons vous revoir prochainement cordialement shelly

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