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B&B HOTEL Epernay

Hôtel · Épernay (51)

4,5 663 avis Google
B&B HOTEL Epernay — Hôtel

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À propos de B&B HOTEL Epernay

B&B HOTEL Epernay est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (663)

Avis Google
4,5
663 avis
5★425
4★172
3★43
2★8
1★15
J
JR SIOFAL Google

Quel plaisir que de séjourner dans cet hôtel! Un accueil comme il est rare d'en avoir même dans ces "palaces" pour VIP!!! On s'aperçoit vite que l'on a affaire à des professionnels dignes de ce nom qui ont l'amour du travail bien fait!! Les chambres nickel avec une clim fonctionnelle, quel plaisir par les temps qui courent!! Bon nombre d'hôtels de cette enseigne feraient bien d'y venir faire un stage de formation et d'en prendre de la graine car, malheureusement, on n'a pas toujours le même ressenti dans certains autres B&B et c'est bien dommage pour l'image de marque.... Bravo à cette équipe Sparnacienne!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très motivant et cette excellente note ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour. A bientôt !
C
Christine Legay Google

Hôtel propre, moderne, bien équipé et personnel très sympathique. Nous avons apprécié cet hôtel dont l’emplacement est idéal (20 minutes à pied du centre-ville), l’hôtel dispose d’un parking. Le petit déjeuner est correct et le personnel très serviable. À recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hotel Epernay. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
C
Christophe Lhuile Google

Hôtel très propre (hall, chambre), avec un grand parking gratuit facile d'accès. La chambre est spacieuse, avec une salle de bain peut-être un peu petite en contrepartie. L'hôtel met à disposition un micro-ondes si on veut se faire réchauffer un plat dans sa chambre, un vrai plus si on ne souhaite pas ressortir le soir pour aller au restaurant. Insonorisation de la chambre correcte. Très bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Epernay. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
F
Frédéric PRIOUX Google

Accès très facile à l’hôtel, avec en plus des bornes de recharge pour véhicules électriques, ce qui est un vrai plus. Le personnel est aimable et agréable, on se sent bien accueilli. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est de bonne qualité, avec du choix. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hotel Epernay C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
J
Johanna Salmon Google

Hôtel très propre et calme. Proche de la gare et du centre ville. Moderne. Chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner très bien garni. Accueil pétillant et souriant. Serviable et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Epernay. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
B
Brice nosa Google

Hotel, très beau, très propre, personnel, très sympathique et serviable. À votre écoute. Les chambres sont très jolies pour un hôtel d’entrée de gamme.. Je ne m’attendais pas à ça, agréablement, surpris. Je recommande.

j
jean-luc laluyé Google

Nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour à Épernay. L'hôtel est récent et la chambre grande et très agréable. Propreté dans tout l'hôtel irréprochable. Parking fermé la nuit. Nous avons toutefois rencontré un problème avec le distributeur automatique de boissons et de snacks : nous avons payé deux fois pour un coca qui n'est jamais sorti de la machine ! Nous attendons le remboursement. Le matin, nous aurions aimé prendre le petit-déjeuner, mais il n'y avait plus de place. Il régnait une grande désorganisation et l'offre semblait très restreinte pour un prix de 11,90 € (peut-être à cause de cette affluence).

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc Nous venons de vous envoyer le détail de nos actions quant à votre expérience . Merci de revenir vers nous quant à nos conseils sur la distribution automatique . A trés bientôt Amicalement La Direction
j
jcI2578IG Google

Personnel semi absent, petit déjeuner cher pour le peu de choix, chambre propre et matelas correct manque une serviette tête pour ses dames

E
Eva&Kaëlig Google

Plusieurs séjours effectués à titre professionnel dans cet établissement et toujours satisfaits. Hôtel récent, propre, bien insonorisé, avec parking gratuit, d'un très bon rapport qualité/ prix. Le personnel est accueillant, serviable et sympathique.

K
Karine Janneau Google

Première expérience dans la chaîne BB hôtels. Etablissement moderne. Les chambres sont simples, la salle de bain est fonctionnelle, la literie très confortable. Tout y est très propre. Petit déjeuner très correct. Personnel très accueillant, disponible et sympathique. Le plus le parking, très pratique. Nous recommandons donc cet hôtel à tout point de vue.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Epernay lors d'un prochain séjour
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Philippe LINGLET Google

✔️ Bon rapport qualité‑prix Les hôtels sont souvent abordables et adaptés à une halte ou un court séjour. ✔️ Chambres propres et fonctionnelles Beaucoup de voyageurs trouvent les chambres propres, modernes et confortables pour ce type de budget. ✔️ Petit‑déjeuner apprécié sauf que le pamplemousse dans la salade de fruits est TOTALEMENT incompatible avec ma prescription médicale (et je ne suis pas le seul) Souvent je donne cet établissement comme référence aux autres établissements de la chaîne comme référence

L
Laurent N Google

Hôtel pratique et bien situé, moderne, simple et propre, sans fioritures. Literie très ferme. Parking confortable. Bonnes viennoiseries mais partie salée du petit déjeuner très médiocre (ce qui ressemble à des œufs brouillés est immangeable).

C
Charlotte Brillaud Google

Comme à chaque fois, hôtel très propre, bien décoré et accueil parfait. En plus, j avais fait une erreur de réservation, entièrement de ma faute mais le responsable a trouvé une solution. Je le remercie car l hôtel était complet.

G
Gautier Lesueur Google

Pour visiter cet hôtel plusieurs fois par mois depuis maintenant bientôt 2 ans, je dois dire que c'est un des meilleurs rapports qualité/prix de tous les hôtels que j'ai pu visiter. Les chambres sont simples mais toujours propres, la salle de bain est fonctionnelle et propre et la literie également toujours propre et très confortable. Les TVs sont équipées de la chromecast pour caster ses applications de streaming, ce qui est un énorme plus en déplacement qu'on ne retrouve quasiment jamais dans d'autres hôtels de ce standing. Pour finir, le petit-déjeuner est tout à fait satisfaisant en sucré/salé et le personnel est toujours très accueillant, disponible et sympathique; je recommande donc cet hôtel à tout point de vue.

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