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B&B HOTEL Gap

Hôtel · Gap (05)

4,2 1466 avis Google
B&B HOTEL Gap — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Gap

Chambres colorées dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1466)

Avis Google
4,2
1466 avis
5★766
4★447
3★151
2★47
1★55
l
laurent lolo Google

Très belle accueil et la chambre rien a dire. Une vue superbe. Si je reviens dans la région, sans hésiter je reprends une chambre

J
Jacques Jacquin Google

Nous avons été obligé de faire appel à l’assistance pour pouvoir accéder à notre chambre. La borne automatique ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était médiocre.

I
Ian Basaille-Gahitte Google

Hôtel facile d'accès et idéalement situé si on le prend pour une escale pour une nuit. Chambres propres et confortables, salle de bain fonctionnelle Rapport qualité prix intéressant

n
nomertin pierre Google

Le personnel est très accueillant, très professionnel, toujours disponible et fait preuve d'une excellente réactivité. Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité de son accueil et de son service.

S
Sher Google

Hôtel très calme, propre, personnel très accueillant et chaleureux. La literie est neuve. Tout est parfait. Je recommande

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pev Pev Google

Hotel sympa le seul problème étant le bruit de claquement de portes à cause des grooms installés sur celles ci, inutile dans ce genre d'établissement. Pour le reste je recommande cet hôtel.

G
Gabriel DESTRIEUX (“Gad”) Google

La chambre venait visiblement d’être fraîchement repeinte, et l’odeur était tout simplement insupportable. Non seulement l’air de la chambre était saturé, mais même les draps et les serviettes de bain étaient imprégnés de cette odeur de peinture, au point d’être difficiles à utiliser.Impossible de se reposer dans ces conditions. Un minimum d’aération avant de louer la chambre aurait été la base.

C
Christophe Bail Google

Bon séjour malgré la rénovation en cours, les chambres sont très propres,l accueil sympathique et la vue est magnifique 😍

A
Anne Clement Google

Hôtel très sympa avec une vue magnifique sur les montagnes Les chambres sont très propres et très agréables Les personnes à l accueil sont très sympas et agréables

C
Corinne L Google

- Séjour agréable, hôtel propre et confortable, mais un peu gênée par le bruit de la circulation la nuit. - Personnel de chambre qui fait la pression pour que la chambre soit libérée, et ce dès 11h23 alors que elle est réservée jusqu'à midi ; 2e relance à 11h50 ("Il faudrait libérer la chambre, svp !,") : je trouve cela plus qu'incorrect !

G
Gaussen Eric Google

Chambre extrêmement grande et confortable ! Agréablement Surpris par la taille de la chambre et de la salle de bain !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire positif cela nous aide et encourage notre équipe en espérant vous revoir dans notre établissement cordialement l'hôtel B&B
D
Delphine Fournier Google

Les chambres sont propre le personnel est incroyable le petit dej et au top 👌😍

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci de nous avoir laissez votre avis, C'est un réel bonheur d'avoir des retour comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir a nouveau dans notre hôtel
M
Marianne Escoda Google

Hotel très bien situé, avec des personnes qui sont super sympa et très professionnel. Chambre très propre et petit déjeuner très bien 🤩. Je recommande vivement cet hôtel .

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
E
ELIANE GORLIER Google

Chambre très étroite pas de place pour poser la valise la table étroite est contre le placard donc on ne peut rien poser. Salle de bain petite Les chambres ne sont pas faites si vous restez plus d'une nuit. Pour une escale d'une nuit ok mais pas plus.

Réponse du professionnel : Bonjour ELIANE , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Gap.
S
Sylvie Zabé Google

Hôtel un peu vieillissant mais propre et accueillant. Manque de choix pour le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap. Notre établissement est en rénovation afin de lui redonner une modernité visuel .Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,
Y
Y G Google

Séjour très agréable dans cet hôtel : l’établissement est calme, propre et le personnel particulièrement accueillant. Le petit-déjeuner est de très bonne qualité. Au vu du prix, le rapport qualité-prix est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A
Anne Fondarai Google

Chaîne d'hôtel standardisée mais agréable que je fréquente régulièrement depuis quelques mois avec des literies de meilleurs conforts que leurs concurrents directs Déjà plusieurs séjours dans des lieux différents Jamais déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
S
Steph Chris Google

Chambre bien pensée, grand lit confortable et petit déjeuner avec offre pléthorique de nourriture et boissons , accueil très agréable et bienveillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
l
ludovic billon-laroute Google

Très bien dans l’ensemble il faut juste rendre les chambres plus insonorisés

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désoler des désagrément. Merci de nous avoir laissez votre avis Au plaisir de vous accueillir une autres fois chez nous
D
Daniel Eymard Google

J'ai apprécié l'accueil aimable et très serviable, ce qui n'est pas incompatible mais pas forcément attendu pour un hôtel à ce prix.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Gap. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
C
Cyrille Trignac Google

Forte odeur d'égout qui m'a empêché de bien dormir et petit-déjeuner incomplet 1 H avant sa fermeture. Je déconseille VIVEMENT cet hôtel !

Réponse du professionnel : bonjour merci de votre commentaire cependant pour les odeur dégout nous ni somme pour rien notre hôtel est suivie pour éviter cela et nous n'avions jamais eu de problème ainsi notre hôtel rentre en rénovation et le petit déjeuner vas changer entièrement et devenir plus complet ainsi nos horaire de petit déjeuner sont de 6h30 jusqu'à 10h bonne journées cordialement
J
Jacques Brey Google

Un accueil au minimum ! L’état général de notre chambre n’est vraiment pas top. Il y a plusieurs taches sur la moquette. Il y a des moisissures dans la douche. Le tarif est exagéré et surtout pas justifié du tout pour un hôtel de ce genre. Ayant un chien je n’ai malheureusement pas eu le choix d’hébergement dans le secteur, ce qui est extrêmement regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre commentaire, je m'aperçois que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour, j'en suis désolé. Par contre malheureusement les chambres ont 12 ans d'ouvertures et d'ici un mois il rentre en totalité rénovation donc nous avons beau frotter avec tous les produits malheureusement rien ne fonctionne donc tout va être refait, par contre si vous avez un produit magique merci pour nos salles de bains et nos filles de ménage utilise l'huile de coude pas d'inquiétude. En ce qui concerne les sols oui nous sommes peu être le seul hôtel a accepter les animaux ou pas il faut faire des recherches et els sols sont abimes avec notamment les animaux et le gens qui ne respectent pas nos moquettes vont se transformes en PVC pendant les travaux. En espérant que les animaux ne les dégradent et de ce fait soient encore acceptes. Cordialement
S
Solaire66 Google

La réceptionniste probablement la responsable de l'établissement est fortement désagréable, elle profite d'être entourée de son personnel pour vous faire des réflexions désobligeantes, observant vos moindre aller et venue avec vos bagages! Le jour du départ elle trouve un prétexte pour vous maintenir à la réception pendant que le mari va faire un état des lieux approfondie de la chambre. Dans laquelle d'ailleurs, toute la nuit une ventilation très bruyante se déclenchait! Franchement cela est fort désagréable de se faire humilier en temps que clients! Je voyage beaucoup dans différentes régions pour mon travail, 1ère fois où je me suis senti aussi frustré ! A banir cet hôtel !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Je pense que vous vous êtes trompes d'hôtel car la réception est tenu par une réceptionniste mais Nous n'avons aucun homme dans l'équipe ni en réception Si vous avez séjourné dans notre établissement je vous invite a me faire parvenir la facture et vos coordonnées car ce genre de propos moi qui suis la responsable de l'hôtel me choque cordialement
C
Corinne Albrand Google

Petite bouteille de soda trouvée à mon arrivée sous le lit, eau pas assez chaude à mon goût, entre 9h et 9h30 tambourinage à la porte pour faire le ménage. Ça m’a gavé, je suis partie! Heureusement que l'accueil le soir était top à mon arrivée, ça sauve le séjour !

Réponse du professionnel : bonjour. je prend note de votre commentaire je suis surprise de votre avis j'en fait de part au servisse de nettoyage merci pour l'accueil cordialement
l
laurent chevallier Google

Un hôtel où on a envie d'y vivre à l'année.C'est classe,confortable,reposant.Un hôtel de 12 ans qui a bien vieilli : extérieurement et Intérieurement,il paraît comme neuf.Les choix des matériaux et des couleurs apportent une certaine classe à cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
R
Resk-p Google

Suite à séjour d’une nuit , déçu de l’état de la chambre pour le tarif moquette abîmé et trace sur le sol , la chambre avait une arrière odeur de cigarettes alors que l’établissement et non fumeur . Et puis après notre départ stupeur on nous appelle pour nous dire que nous avions volé un coussin , un ami accusé de vol , limite insulté par la directrice malgré son déplacement jusqu’à l’hôtel pour avoir une explication et expliquer qu’il n’avait pas volé de coussin il a était limite agresser et insulter, inadmissible de la part d’une gérante , lorsque on travaille dans le domaine du commerce je pense qu’il faut un minimum de courtoisie à l’égard de ses clients . Surtout que la personne ces déplacer pour s’expliquer et non pas pour ce faire insulter et traiter de voleur sans aucune preuve concrète. Dommage d’en arriver là vraiment .

J
Jb Jolliton Google

Venu avec un groupe d’amis pour une nuit, nous avons était bien accueilli à notre arrivé, et pour ce qui est des chambres, hormis la moquette au sol un peu vieillissante, tout était nickel… Seulement voilà, le lendemain, quelques heures après notre départ, nous recevons un appel comme quoi dans l’une des chambre que nous avions utilisé, un oreiller serait manquant, étonné de cela, je me suis rendu personnellement à l’hôtel afin de clarifier la situation sur place. À mon arrivé, je m’entretiens avec une dame différente de celle qui nous a accueilli la veille. Et au bout de 5 minutes de discussion, je me fait insulter ouvertement de menteur par une dame qui se présente comme la "propriétaire" de l hôtel, le discours impossible. Pour elle: "vous êtes un voleur, en même temps vous jouer au poker c’est normal"… Oui oui, ce sont ces mots Et a défaut de me montrer la moindre preuve de ses avances, ou de m’apporter la moindre explication, je me fait insulter de voleur pendant 20 minutes et me fait exclure de l établissement avec une menace de plainte pour vol assorti d’une menace de prélèvement de 39€ (oui oui pour un simple oreiller)… Ajouter à cela que, toujours selon ses dires, 6 oreillers auraient disparus mystérieusement… Je vous conseil madame, si 6 de vos oreillers ont réellement disparus, d’arrêter d’accuser et d’insulter vos client ouvertement et cela sans preuve, et peut être remettre en question votre personnel…

K
Karine Tossini Google

Réservation pour deux nuits, nous permettant d aller skier aux alentours, car emplacement très bien. Chambre 306, la moquette présentes de nombreuses tâches, Le robinet de la salle de bain est dévissé et la porte de la douche cassée. La chambre louée pour 3 n' est pas très grande, elle est même prévue pour 4. Dans l ensemble, cet hôtel mériterait un rafraichissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Gap. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,
J
Jo Han Google

Suite à un problème de payement, le personnel a fait ce qu'il fallait pour que tout se finisse bien. Si c'est un hôtel calme avec une belle vue (qui peux être superbe en fonction de la journée), plusieurs choses m'ont dérangées (mais la fatigue était la plus importante). 1/ La chambre était petite pour deux personnes. 2/ Elle était propre à première vu, mais en regardant de plus prés : a/ Une belle toile d'araignée était présente b/ Des traces de rénovation étaient visible au sol prés de la porte c/ des petites taches étaient visible sur la literie 3/ Le petit déjeuné était bon, hormis les viennoiserie en format mini et du bacon gras et caoutchouteux. 4/ L’hôtel est à Gap, mais si vous voulez visiter la ville à pied, c'est pas la meilleur idée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Gap. Nous sommes navrée de la gène rencontré , nous allons faire monter a nos équipes afin que cela ne se reproduise plus, depuis votre passage notre hôtel est en court de rénovation nous avons changer l'intégralité de nos sol et donner de la modernité a nos chambre. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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Marie Richet Google

Hôtel plutôt bien situé à 10 minutes du centre de Gap dans une zone calme. Bon rapport qualité-prix, la gérante est très sympathique. L'établissement accepte les chiens. Très bien pour un court séjour dans la région, à proximité des stations de ski ou sur la route du sud !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Gap. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement.
C
Curious46228094959 Google

Séjour très décevant malgré une tentative de geste commercial|Nous avons malheureusement passé une très mauvaise nuit dans cet hôtel. Le lavabo de la chambre était bouché, ce qui a provoqué une forte mauvaise odeur. Il nous a été impossible de l’utiliser : nous avons dû nous laver les dents dans la douche et cracher dans les toilettes, ce qui est loin d’être acceptable pour un établissement hôtelier.|De plus, nous avons trouvé des bouteilles vides sous le lit, ce qui laisse penser que la chambre n’avait pas été correctement nettoyée avant notre arrivée.|Lorsque nous avons signalé ces problèmes à l’accueil et évoqué un éventuel geste commercial, la réaction de la personne à la réception a été très inappropriée, devenant hystérique et peu professionnelle. Elle est finalement montée dans la chambre pour constater les faits et a accepté de nous rembourser seulement deux petits-déjeuners sur les quatre, au vu des désagréments subis.|Une expérience globale décevante, tant sur le plan du confort que de l’accueil. Dommage, car la situation aurait pu être gérée de manière beaucoup plus professionnelle.

S
Sève Mahoudeau Google

Séjour très décevant malgré une tentative de geste commercial. Nous avons malheureusement passé une très mauvaise nuit dans cet hôtel. Le lavabo de la chambre était bouché, ce qui a provoqué une forte mauvaise odeur dans toute la chambre (assez desagreable pour dormir.), Il nous a été impossible de l’utiliser : nous avons dû nous laver les dents dans la douche et cracher dans les toilettes, ce qui est loin d’être acceptable pour un établissement hôtelier. De plus, nous avons trouvé une bouteille vide sous le lit et moquette pas nette, ce qui laisse penser que la chambre n’avait pas été correctement nettoyée avant notre arrivée. Lorsque nous avons signalé ces problèmes à l’accueil et évoqué un éventuel geste commercial, la réaction de la personne à la réception (gérante) a été très inappropriée, et pas professionnelle, devenant "hystérique" tapant sur le comptoir en hurlant que nous voulions nous faire rembourser intégralement alors que cela n a jamais ete le cas. Une dame de chambre est finalement montée dans la chambre pour constater les faits et la gerante a accepté de nous rembourser seulement deux petits-déjeuners sur les quatre, ce qui nous semble très insuffisant au vu des désagréments subis. En revanche nous sommes navrée pour la dame de ménage qui semble gérer beaucoup de choses seule... Enfin, le petit-déjeuner nous a paru assez cher par rapport à ce qui était proposé. Une expérience globale décevante, tant sur le plan du confort que de l’accueil. Dommage, car la situation aurait pu être gérée de manière beaucoup plus professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour avoir pris le temps de noter votre séjour, et ce qui vous est arrivé hélas cela s'appelle un problème technique et l'être humain n'en est pas toujours responsable, en ce qui concerne également le petit déjeuner pour des personnes qui ne semblent pas avoir apprécié les 4 plateaux étaient bien remplis au moment de passer à la poubelle pour le gaspillage. Vous avez signalé le problème à la réception qui dans un premier TEMPS vous a présentez ses excuses et à votre départ voyant un peu plus de monde vous êtes revenues et également taper une esclandre pour un remboursement je vous ai dis que hélas cela devenait la mode de passer un séjour et demander pour un lavabo qui ne s'ouvrait pas le remboursement du séjour, le ménage est fait correctement et malheureusement la moquette a 12 ans et nous demandons de la changer depuis 2 ans en ce qui concerne la bouteille sous le lit elle n'était pas de hier car tout le ménage est fait correctement et j'ai confiance au personnel. ( peu être est c la votre ) de plus pour salir l'hôtel vous vous permettez de mettre plusieurs messages de par le biais de vos amies de négatif mais je tiens à vous dire que je vous ai rembourse non pas 2 mais 4 déjeuners à vous de savoir compter c'est ce que vous avez réglées 2 adultes 9.50 et 2 enfants 4.50 soit 28 euros en espèces alors que vous aviez payes cela en carte bancaire. En ce qui concerne la femme de ménage ne vous inquiétez pas pour elle , elle fait le ménage comme vous lui avez dit de façon crade et elle n'a pas 10 000 milles a gérer elle gère seulement le nettoyage des chambres merci de vous en inquiétez. cordialement
A
Ahlame H Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec nos enfants et nous avons été plus que satisfaits par leur professionnalisme sur l’ensemble des services, que ce soit pour l’accueil, la propreté, l’amabilité ou le confort. Je recommande fortement. Et merci Madame pour votre sympathie 😊

Réponse du professionnel : Bonjour C'est un plaisir de lire ce commentaire, nous essayons a faire le nécessaire pour que les clients soient satisfait et mon métier me plait donc voila le ressenti pour les clients A tres bientot La direction
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samuel borrell Google

hotel idéalement situé pour une halte lors de notre séjour au ski. Tres propre, chambre très fonctionnelles, et rare : 4 lits et chien accepté. réservation ultra facile et sans accroc pour une arrivée très tardive ( 2 heures du matin en autonomie) . Seules manquait éventuellement des bornes de recharges électrique pour un séjour 300% réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Gap. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous avons bien pris note de vos observés et suggestions et nous travaillons là-dessus. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement
C
Claudie PONS Google

Notre chambre était très propre, un très bon accueil et un très bon petit déjeuner, Hôtel, placé dans le sud de Gap Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Gap. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous avons bien pris note de vos observés et suggestions et nous travaillons là-dessus. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement
N
Nuncia Romano Sousa Borges Google

Hôtel clairement vieillissant et très mal entretenu. Dès l’arrivée, plusieurs problèmes apparaissent. Les draps n’étaient pas faits, et surtout l’hôtel a reloué une chambre déjà occupée, ce qui nous a obligés à changer de chambre en pleine nuit. Une situation totalement inacceptable. Même après le changement de chambre, les moquettes étaient très inconfortables, sales et usées, sans réelle amélioration. La salle de petit-déjeuner était très sale, tout comme les espaces communs. L’hygiène laisse clairement à désirer et donne une mauvaise image de l’établissement. Le système pour récupérer les codes de chambre est dépassé et peu intuitif : nous avons perdu près de 10 minutes à essayer de comprendre, sans indication claire. En résumé : manque d’entretien, problèmes d’organisation et hygiène douteuse. Cet avis est laissé dans l’intérêt de l’établissement, s’il souhaite s’améliorer, mais surtout pour prévenir les futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis la gérante de l'hôtel b&b de Gap je lis votre commentaires et je tombe de ma chaise je me demande si vous avez bien séjourné dans mon établissement car moi je ne retrouve pas votre réservation alors mettez moi le numéro de la chambre. La chambre a peu pu être oubliée mais en ce qui concerne votre remise en question sur l'hygiène de ma salle petit déjeuners et parties communes c'est abuse sur tous les commentaires que je recois vous êtes le seul à nous détruire que se passe t il vous souhaitiez un séjour offert beaucoup de personnes font cela dénigrer l'établissement est une vengeance pas autrement. Je vous demande donc de prendre contact avec l'établissement si vous avez réellement séjourné chez nous et nous donner la chambre que vous occupiez .Mais ne vous inquiétez pas nous avons de clients qui connaissent l'établissement et eux apprécie l'hôtel car il a 13 ans et il bénéficie d'un entretien parfait . Bonne réception et pas besoin de réserver si vous ne supporter pas mon hôtel Cordialement
s
szumsia Google

J'ai choisi l'hôtel B&B car j'ai dormi dans un de leur hôtels sur une autoroute en Allemagne. Du coup j'ai pensé que la qualité des chambres sera la même.... mais NON.. La chambre minuscule avec une moquette tâché des tout les côtés. Malheureusement la douche a laissé à désirer au niveau de la propreté. Dommage. Le lit confortable. Au moins ça.

Réponse du professionnel : Chère Szumska, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes, notamment en termes de propreté et de taille. Nous nous efforçons d'offrir un cadre agréable à nos clients. Cordialement, B&B HOTEL Gap
m
mayki 006 Google

Très bon séjours y compris la literie de l'hôtel est tellement parfaite après se sent comme a la maison Le personnel de la réception est au top ainsi que les femmes de ménage qui sont au tap également. Je me recommandé vraiment a tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour mayki 006, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la literie et le service de notre personnel. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, B&B HOTEL Gap
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Laure Vincent Google

Hôtel un peu vieillissant. Attention à votre heure d’arrivée car l’accueil ne respecte pas les horaires affichés. Chambre limite et on ne parle pas de la salle de bain. Le Petit déjeuner pourrait être amélioré. Le personnel devrait éviter de parler de leur comptabilité et des critiques concernant les autres personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure , Nous vous remercions pour vos commentaires et nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez eu durant votre séjour. Notre établissement est en attente de période assez calme afin de commencer les travaux de rénovation prévu sans déranger notre clientèle . Pour les désagrément suivant nous travaillons déjà pour remédier la situation afin de pouvoir mieux vous accueillir la prochaine fois. Cordialement
T
Titi FAURE-BRAC Google

Juste parfait, chambre insonorisée, propre, super vue sur Céüze, literie vraiment top. Dommage, l'hôtel est un peu excentré. Sinon très bien. Je recommande et reviendrai lors de mon prochain séjour à Gap. Très bon rapport qualité prix. L'hôtelier est très courtois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL GAP. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
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fabienne C. Google

Hôtel très bien situé... A la périphérie de Gap.. on peut bouger à pied si besoin.. Merci à Aria et Mme la gérante pour leur accueil chaleureux. Les chambres sont confortables et le Petit déjeuner copieux et varié.. le petit+ pratique des B&B c'est le micro ondes quand on est en déplacement professionnel et qu'on ne veut pas bouger le soir ! !! Sinon il y a un restaurant chinois juste de l'autre côté de la rue 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL GAP. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! 😊
J
Joelle Van Oel Google

Accueil très très sympathique et propreté visible. Bon petit déjeuner, bonne literie, rien à dire. Sauf peut-être... la moquette pas top, tachée et démodée

Réponse du professionnel : Bonjour JOELLE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Gap. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous avons bien pris note de vos observés et suggestions et nous travaillons là-dessus. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement
R
Raphaël GASPARD Google

Nous avons séjourné une nuit au B&B de Gap lors d’un passage dans la région. L’hôtel, légèrement excentré, bénéficie d’un accès pratique en voiture et d’un stationnement aisé grâce au parking sur place. La chambre quadruple, propre et de bonne taille, s’est révélée parfaitement adaptée à une famille pour une étape d’une nuit. L’accueil a été courtois et efficace. Une adresse pratique et bien tenue pour une halte confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL GAP. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
P
PhilGros Google

Bon rapport qualité/prix. Literie très confortable. Chambre propre. Climatisation fonctionnelle.|Juste un petit bémol pour le petit-déjeuner, trop peu varié (notamment pas de jambon/charcuterie - seul un réchaud à bacon vide).|Personnel aimable.|Restaurants aux alentours bien pratiques (pas besoin de reprendre la voiture).

L
Laurence Kaddouz Google

Hôtel très propre, avec ts ce qu'il faut. Facile d'accès et facile pour réserver Accueil par le personnel très sympa qui plus est. Bien sécurisé et proche de commodité. Je n'y est dormie qu'une seule nuit mais je suis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour LAURENCE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL GAP. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
S
Sylvain GRUET-MASSON Google

Chambre spacieuse et literie confortable. Demande d'oreiller supplémentaire qui devait nous être déposé à la chambre le temps d'aller dîner mais à notre retour cela n'a pas été fait. Au petit déjeuner pas d'oeufs brouillés, pas de bacon, pas de fromage qui sont des standards des petits déjeuners B&B. Soit disant pas été livré, sauf qu'un stock aurait dû être prévu au vu du nombre de clients dans l'hôtel.... j'étais à deux doigts de demander un remboursement du petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel.
M
Marion Guillaumond Google

Nous avons passé une nuit dans cet établissement et je le recommande à 100%. L accueil top. La propreté de la chambre du couloir et de la réception parfaite. Le confort de la literie super. Je trouve qu il est bien placé puisque vous pouvez aller à pied environ 400m à la boulangerie et au restaurant asiatique ( j ai trouvé cela très pratique).

Réponse du professionnel : Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL GAP. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
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262isabellev Google

L'accueil est très sympathique. Gentille dame très souriante et son chien très doux Chambre nickel juste ce qu'il nous fallait. Bien insonorisé pas de bruit de la route ou des autres chambres. Emplacement proche de restaurants. Pourquoi pas une autre fois

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Olivier ORIOL Google

Halte imprévue sur Gap. Réservation de dernière minute. Notre chambre pour deux adultes et deux enfants étaient spacieuse et très propre. Accueil très agréable. Petits-déjeuners copieux. Prix très attractif pour le confort. Sur notre nuitée pas de bruit venant des extérieurs ou des chambres attenantes. La literie est de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour OLIVIER, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL GAP. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
C
Citzalen Google

Une belle surprise pour un établissement où nous sommes arrivés à cause d'un problème de retard de réparation de voiture ! Malgré la classification de l'hôtel, la qualité était d'un plus haut niveau. Le personnel s'est montré très aimable, serviable et réactif, tant au niveau de la réception que de l'équipe des étages. Certe l'hôtel est un peu excentré, mais le bâtiment est extrêmement bien entretenu et les routes à proximité sont parfaitement aménagées pour les piétons et cyclistes. Merci à toute l'équipe de l'hôtel pour ce séjour inattendu !

Réponse du professionnel : Bonjour Citzalen, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel GAP. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! 😊

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