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À propos de B&B HOTEL Hyères
Hôtel sobre proposant chambres contemporaines avec télévision à écran plat. Parking et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1804)
Avis Google
4,0
1804 avis
5★733
4★595
3★256
2★117
1★103
M
Michaud Marc Google
Hôtel accueillant, parfait pour quelques jours de vacances, personnel à l'écoute et bienveillant.
Petit déjeuner à volonté plus que correcte
Le seul petit inconvénient c'est le bruit de la route avec le manque d'insonorisation.
Mais autrement je recommande vivement. Bel endroit, nous sommes ravis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La Réception.
L
Léa Google
L’accueil de la chambre était très bien. Par contre petit point négatif: Il fallait rendre la chambre avant 12h. Et la femme de ménage est rentrée dans notre chambre à 9h alors que nous étions en train de dormir. Elle nous a vu s’est excusée et a vite refermé la porte. Ce serait pas mal d’avant de rentrer dans la chambre des client d’attendre 12h, ou de mettre en place à un système qui permettrait de savoir si la chambre est occupée ou non
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Hyères.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part.
Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.
Nous sommes heureux d'apprendre que la gentillesse du personnel ait comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue à Hyères,
Cordialement,
La Réception.
c
chris pl66 Google
Je ne peux pas recommander. Très mal insonorisé, nous entendions les notifications des téléphones et les portes qui grinçaient des chambres à côté, l'hôtel est pratique mais pas très joli, et pour le prix on s'attend à mieux même si c'est la côte d'azur. La propreté n'était pas irréprochable. Cela ressemble aux hôtels premiers prix. Personnel agréable, mais je n'y retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux.
Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
S
Silvère Claude Google
bon accueil, hôtel propre et relativement calme. Pas trop loin de la gare. Un bon séjour pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Hyères.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
A
Alex La vérité Google
Tout est automatisé, bien dommage car nous n’avons aucun accompagnement quand nous arrivons vers 22h. Les photos présentées avant la réservation n’a aucun rapport avec la chambre que vous avez, on est plus sur un chambre digne d’un Motel aux États-Unis au bord des autoroutes. La poussière n’est pas faite, des cheveux humains collés au plafond dans la douche, des projections douteuses sur les murs et aucune pression d’eau dans la douche. J’espère sincèrement avoir un remboursement partiel. Car bon c’est limite.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel.
Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
Cordialement,
La Réception.
O
Olivier Laverie Google
Ancien Hotel Formule 1, très peu rénové, porte de notre chambre non fonctionnel (ne fermait pas), guichet automatique à 22h15, plus de personnel. Serviette de mauvaise qualité. insonorisation mauvaise. Hotel pas du tout à niveau par rapport au reste de mes 7 autres nuits chez eux (toute la France). Prestation très lowcost pour plus de 100€, a éviter!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel.
Notre hôtel n'est pas un ancien Formule 1, mais un ancien Relais Bleu,
Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
Cordialement,
La Réception.
R
R Vilmus Google
Hotel assez proche de la gare.
Entrée possible en autonomie.
Bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Hyeres !
L'équipe B&B HOTEL Hyères
M
Martin_Mimosa Google
Bon accueil.|Très bonne literie. Bonne douche. Bel écran de télé, un peu disproportionné par rapport à la pièce, télécommande pas au top. Bonne wifi.|Très bon petit déjeuner mais qui s'est dégradé au fil des jours; plus de fromage, le jour du départ plus de baguette, d'oeuf et de lard, et pour la personne au service c'était normal; il faut peut etre revoir l'organisation du ravitaillement par rapport aux personnes qui déjeunent, surtout qu'ils pointent les chambres avant de se servir.|Parking sécurisé mais un peu petit.|Bon emplacement car près du centre ville.
S
Serine Tnani Google
Superbe option de logement, bien situé, chambre confortable, lit douillet, c’est propre. Super petit déjeuner. Seul commentaire c’est sur la machine en dehors de l’hôtel qu’on doit utiliser pour avoir l’accès pour entrer qui sert aussi pour la chambre. Un peu impersonnel et si des personnes ne peuvent pas utiliser c est outil ils font comment..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins ;
Lorsque des personnes ont besoin d'assistance avec la borne automatique nous avons un bouton d'appel d'urgence pour pouvoir les aider au mieux et nous déplacer si besoin,
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La Réception.
A
Alexis Fourneau Google
Super passage de l’occupant de la chambre 22. Merci pour votre patience et pour la propreté offerte dans la chambre !
Je compte réessayer des b&b grâce à votre accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir au B&B Hyeres lors d'un prochain séjour
L'équipe B&B HOTEL Hyères
Y
Yann CK Google
Bon séjour, accueil impeccable et chambre confort. Juste un peu bruyant côté rue
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
Cordialement,
La Réception.
a
audrey AmLa Google
Séjour d'une nuit déplorable vis à vis du prix. Chambre correcte et rénovée. Mais la rénovation s'est arrêtée à de la déco. L'isolation phonique est catastrophique, l'hôtel est situé en bord de route sur un axe très passant, porte et fenêtre fermées on se croyait dehors.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Cordialement,
La Réception.
C
Chloé Nuñez Google
Personnel accueillant, souriant et disponible ! Un hôtel très propre et un environnement calme. Je recommande sans problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Cloé,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
P
Patrick Delpierre Google
Super hôtel bien placé. Petit déjeuner excellent , il ne manque rien. Le personnel toujours souriant, aux petits soins avec les voyageurs
Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe B&B HOTEL Hyères
l
laurent DANIELE Google
Bien placé, on peut aller au centre ville à pied. Hôtel et chambre nickel, et personnel très sympathique... Seul petit bémol, on a un peu le bruit du boulevard si on est de ce côté... Mais il mérite quand même 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B de Hyères.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
La Réception.
A
André P. Google
Hôtel bien situé. Chambres très propres. Accueil impeccable. Seul bémol : le bruit dû à la circulation...mais on ne peut pas tout avoir. Rapport qualité prix très correct. je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
I
Ilyes Bouktab Google
Mon expérience a été gâché par une femme de chambre trop pressé de finir sa journée et qui essaye de mettre les gens dehors avant l’heure malheureusement l’emplacement et parfait, les chambres confortables mais cet tierce personne a tout gâcher donc je recommande pas si vous comptez vous reposez le matin et faire une grasse matinée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous tenons toutefois à préciser que les chambres doivent être libérées au plus tard à 12h, conformément aux conditions de l’établissement. Notre personnel de ménage intervient donc dans le respect des horaires prévus afin de préparer les chambres pour les arrivées suivantes.
Par ailleurs, nous avons constaté durant votre séjour plusieurs manquements au règlement intérieur, notamment le fait d’avoir fumé dans la chambre, ce qui est strictement interdit, ainsi que la présence de bouteilles de protoxyde d’azote laissées dans la chambre après votre départ.
Au vu de ces éléments et du non-respect de nos règles, nous vous informons que nous ne souhaitons plus vous accueillir au sein de notre établissement pour de futurs séjours.
Nous vous remercions néanmoins pour votre commentaire concernant l’emplacement et le confort des chambres, et vous souhaitons une bonne continuation.
La direction
F
Frédérique Peyre Google
Hôtel à 10mn de la gare à pieds. Chambre simple et propre, qui donnait sur le parking, du coup un peu sombre mais très calme. Grande salle de bain, literie de bonne qualité, et petit déjeuner tout à fait correct.
Réservation intuitive et simple via leur site internet.
J'étais là juste pour une nuit, mais c'était parfait.
J'ai particulièrement apprécié le check in à partir de 14h, et le check out jusqu'à 12h le lendemain. Ça permet d'être tranquille si notre train arrive tôt, et repart en fin de matinée le lendemain, ce qui était mon cas.
J'ai apprécié aussi les poubelles de tri au niveau de la réception. Moi qui ai l'habitude de trier mes déchets à mon domicile, il m'arrivait, qd je partais en vacances, de repartir de l'hôtel avec mes propres emballages à jeter. Je les déposais aux bacs de tri, de retour chez moi. Là, c'est top, je ne suis pas obligée de voyager avec ma poubelle 😉
Seul bémol : les joints de la porte de douche étaient vraiment en mauvais état, et se détachaient, ils auraient mérités une petite réfection. Mais c'est un détail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Hyères.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
A très bientôt !
L'équipe B&B HOTEL Hyères
I
Ines Belmehdi Google
hôtel sympa, la chambre était super propre, l’arrivée est autonome ce qui est super bien selon les heures auquel on arrive.
et l’accueil nous a très bien accueilli le petit déjeuner et varié.
bonne expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL de Hyères. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La Réception.
P
Philippe Casapieri Google
Très bon acceuil , chambre propre , et pas loin des restaurants et de la ville....
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est toujours un réel plaisir vous recevoir au sein de notre établissement, B&B HOTEL Hyeres.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe B&B HOTEL Hyères
M
Matteo Google
Merci pour votre accueil, j ai adoré ce petit hôtel sympathique. À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Matteo,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Hyères. Nous sommes ravis que votre séjour vous soit satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforçons dans notre volonté quotidienne d'offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! L'équipe B&B HOTEL Hyères
G
Gilles Pinto Google
Super hôtel, personnel sympa et souriant. Très pro, c est appréciable. Bon courage à vous et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyères.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
L
Lucie Girard-Menoud Google
Hôtel super sympathique et un personnel très agréable.
On voit la différence depuis le changement de propriétaire, les chambres sont propres. Certes un peu bruyant. Parfait pour un court séjour !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
L'équipe B&B HOTEL Hyères
m
math nicolau Google
Super endroit! Nous avons été dans cet hôtel pour une compétition de notre fils de rugby. Emplacement idéal, acceuil sympa !
Petit dej excellent et hyper copieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe B&B HOTEL Hyères
A
ATELIER ROUSSEAUX VIALAR Google
Bonjour,
Je tenais à informer que mon séjour d’une nuit s’est très bien passé. Étant déjà venu auparavant, je confirme que votre hôtel est très propre et particulièrement accueillant.
Tout a répondu à mes attentes et je n'ai aucun point négatif à signaler. La chambre était très propre et la literie confortable. De plus, le petit déjeuner offre un grand choix ; il est copieux et d'une excellente qualité pour le prix proposé.
Je tiens également à souligner le professionnalisme des personnes qui m’ont accueilli, que ce soit à la réception hier soir ou ce matin lors du petit déjeuner. Le personnel est très agréable, accueillant et possède un réel sens du service.
Grâce à sa situation géographique idéale et son prix très abordable au regard de ses prestations, je recommande vivement votre établissement. Je reviendrai sans hésiter lors de mes prochains déplacements.
Bien cordialement,
Maxime Vialar
ATELIER ROUSSEAUX VIALAR
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Hyères
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Laurent Rubira Google
Très bien situé, l'hôtel est parfait pour les voyages d'affaires. L'accueil est vraiment très agréable, j'ai hâte de revenir sur Hyènes travailler !
Réponse du professionnel : Bonjour , LAURENT
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
I
ISABELLE NISSER Google
Hôtel très propre, accueil parfait, sympathique et avec le sourire. Le petit déjeuner très bien présenté avec beaucoup de choix
La chambre et salle de bain extrêmement propre et lit confortable
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
S
Stephane Bonin Google
Bon hôtel avec chambre agréable. Seul bémol beaucoup de bruit de voitures et motos
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour.
Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera!
Néanmoins, notre établissement est effectivement situé à proximité d’un axe de circulation, ce qui peut occasionner des nuisances sonores selon la sensibilité de chacun. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort et en sommes désolés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Hyeres.
k
karim Google
Excellent service, disponible pour les clients. A moins de 10mn du centre ville.
Je reviendrai a coup sûre 👍.
Merci de l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
C
Christelle Rousset Google
Une qualité d'accueil irréprochable, emplacement stratégique. Le pain sportif au petit déjeuner est délicieux
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Hyeres.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
K
Kawitry Jac's Google
Séjour très agréable ! Un grand merci tout particulièrement à la réceptionniste qui est vraiment charmante et accueillante. Ça fait plaisir d'être reçu avec un tel sourire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyeres. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
F
Fares Google
Payer 75€ pour une chambre low-cost, qui n’est même pas un peu insonorisée et qui avec ça, a des odeurs de remontées du lavabo, c’est scandaleux. Sans parler des personne qui font du bruit à 5h du matin. Pour par la suite, nous presser de partir à 11h30 alors que le site B&B est bien explicite sur cela. Le départ est à midi.
Réponse du professionnel : Bonjour
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Hyères.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.
A très bientôt
Cordialement,
L'équipe B&B HOTEL Hyères
J
Jp Piou Google
Emplacement pas top , l' hôtel se trouve dans un rond point plein centre ville de Hyères a quelques pas de l'hôpital donc beaucoup de syren des pompiers tte la nuit( attention pas un reproche pour les pompiers ) etc et beaucoup de grinçage de pneus et rodéo etc ensuite en cas de problème la nuit laissé tomber personne pour vous aidez , pas de gardiennage ni surveillance etc du coup la chambre à côté bordel 3 mecs légionnaire étrangers fesait la fête (0h10) ils ont reçu une fille , alcool , drogue, musique à fond presque a ce battre avec car pas de gardien pour faire régner le calme a presque 70€ la nuit franchement c est limite du vol de faire payer la nuit et aurait mérité remboursement !!! Pour en venir au point positif le lit extrêmement confortable, chambre propre, même si faudrait prévoir deux oreillers par personne, et chauffage malheureusement inexistant , automates ( machines a café très bien même si tarif un peu excessif) , parking petit bref mais sa va pour dépanner avec un peu de chance de pas avoir des voisins comme j ai eu ça peut aller vu la période estivale pour le chauffage aussi mais si vous avez une autre possibilité a 20€ de plus prennait un Airbnb pour avoir une nuit paisible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel Hyères.
Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par des nuisances sonores extérieures, notamment liées à la circulation et à la proximité de services d’urgence. Comme vous le mentionnez, ces éléments sont indépendants de notre volonté.
Concernant les nuisances internes que vous évoquez, nous tenons à préciser que le B&B Hôtel Hyères accueille une clientèle variée dans le respect des règles de vie en collectivité. Nous ne pouvons en aucun cas confirmer les faits graves que vous avancez, et nous vous invitons, en cas de trouble constaté, à contacter immédiatement l’assistance disponible afin qu’une intervention puisse être effectuée.
Le fonctionnement de l’établissement, notamment en horaires de nuit, ainsi que les modalités d’assistance sont clairement indiqués. Nous regrettons que vous n’ayez pas sollicité ces dispositifs au moment des faits, ce qui aurait permis une prise en charge plus rapide.
Nous prenons néanmoins en compte vos remarques concernant le confort (oreillers, chauffage) ainsi que votre retour positif sur la propreté et la literie, qui sera transmis à nos équipes.
Enfin, concernant le tarif, celui-ci correspond aux prestations proposées et au positionnement de la marque B&B HOTELS.
V
Valentin F. Google
Super rapport qualité prix. Hotel propre, bien placé et personnellement accueillant.
Pour avoir tester un de leurs conçurent sur la même commune et même standing, le BnB est largement au dessus de son conçurent insalubre.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes ravis d'être votre hôtel deux étoiles préféré de Hyères !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Cordialement,
Eloïse.
s
sandrine clavet Google
Hôtel sympa avec un personnel très attentionné et sympathique. Très facile d'accès avec un grand parking tout autour de l'hôtel. Notre chambre est agréable et très propres avec une bonne literie. Les p'tit déjeuners avec pains au chocolat, croissants et autres de bonne qualité.
Nous savons que nous avons une bonne adresse sur Hyères pour y dormir afin de savourer cette belle région. Merci à tout le personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l'équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Cordialement,
Eloïse.
s
sophie coloma Google
Deux personnes sont entrés dans ma chambre. Elles avaient réservé comme moi à distance, et elles avaient le même numéro de chambre et le même code de déverrouillage.
C’est à peine croyable, mais surtout scandaleux. Imaginez être dans votre chambre, pensant etre en sécurité et voir s’introduire des gens pour s’installer !
Biensure j’ai essayé de joindre quelqu’un , mais je n’ai pu avoir personne au telephone. Je me suis barricadé en ayant peur toute la nuit et en espérant que ces personnes ne reviennent pas. La pire nuit de ma vie dans un hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Lorsque vous prenez votre chambre à la borne automatique vous avez deux tickets à récupérer, celui de la carte bancaire et celui avec votre code d'accès, les clients passés après vous ont récupéré votre ticket de chambre en plus du leur, ils nous ont expliqués la situation le lendemain matin à notre gérante,
Toutes nos excuses pour le dérangement,
Cordialement,
Eloïse
a
alain Google
Tres bien la jeune fille de l’accueil est souriante tres gentille et serviable, le petit dejeuner est fourni niveau choix, les chambres propres et la tele bien, petit bemol l’insonorisation cote exterieur n’est pas extraordinaire mais bien dans l’ensemble. Il y a un macdo, un kebab a 5 min a pied sur la meme avenue. En deplacement professionel pour 3 nuit j’ai apprecie.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous prenons note de vos remarques, effectivement l'avenue Gambetta est à 5min à pied de l'hôtel et il y a beaucoup de restaurants de toute sortes, pas besoin de chercher une place pour se garer,
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
Eloïse.
D
Dylan Gilles Google
Hôtel parfait du début à la fin ! Propreté impeccable, confort au top, et surtout un personnel absolument parfait : accueillant, professionnel et toujours souriant. Une adresse que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Hyères.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
L
Lamarjo Google
Bon emplacement a côté de toutes les belles villes . Calme .
Dommage pour le parking , les clients ne respectent pas les emplacements , donc difficile de trouver une place lorsqu'on rentre après un dîner.
Je le recommande quand même.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes,
pour déjeuner le soir nous recommandons souvent d'aller sur l'avenue Gambetta, il y a beaucoup de choix de restaurants et comme elle est à 5min a pied cela évite de prendre la voiture,
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
Eloïse
C
Claire Gil Google
J'ai été surprise de voir que les chambres donnaient à l'extérieur mais étant de passage cela n'a pas posé de soucis. La chambre était propre. Je dirais qu'il y aurait besoin d'un petit nettoyage en profondeur de la salle de bain et de quelques retouches dans la chambre notamment au niveau du mur.
Toujours satisfaite de nos séjours chez B&B Hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B de Hyères.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Cordialement,
La Réception.
L
Laurent Grouet Google
Un rapport qualité/prix au top, chambre propre et surtout la salle de bain propre avec une grande douche. Petit déjeuner plus que correct (variété, fraîcheur des produits, vrai pain, etc).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de Hyères.
Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La Réception.
G
Gael91 91 Google
J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel qui est bien situé. Le seul point négatif relevé concerne la température du chauffage de la chambre. Le système est bridé, le thermostat au mur n’est qu’un objet de décoration. Dommage il faisait froid dans la chambre.
Réponse du professionnel : Cher Gael, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur le chauffage et nous comprenons que cela pourrait nuire à votre confort. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, B&B HOTEL Hyères
B
Brigitte Vernaz Google
Hôtel bien situé et pas très loin du centre-ville à pieds. Le parking est un plus et super accueil. Seul bémol, venu en novembre, le chauffage ne marchait pas bien et on a eu très froid ! Dommage car sinon rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B de Hyères.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Cordialement,
La Réception.
M
Ma DRO Google
Avis mitigée. Chambre pas très insonorisée, j'entendais mes voisins jusque vers minuit et aussi les voitures, car bien passant. Et ce qui ne m'a pas plu c'est que les portes des chambres donnent sur l'extérieur (dehors) et non par un couloir intérieur dans l'hôtel. Literie et draps propres donc ça ok. Mais évier moyennement propre proche du petit déjeuner. Et dommage, pour le soir il n'y a pas de tasses dispo et machine à eau chaude pr se faire chauffer un peu d'eau pour une tisane par exemple. Il y a un distributeur mais thé ou café, manque infusion pour le soir. Comme j'y ai pensé avant, la personne à l'accueil m'a aimablement dépanné. Accueil très sympa. Et pas de sèche cheveux, dommage le matin où il faisait froid.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B de Hyères.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Cordialement,
La Réception.
M
Michel Pech Google
Très content d'avoir un B&B hôtel en centre ville, la contre-partie étant une chambre plus petite et un entourage plus bruyant que d'habitude, ainsi qu'une salle à manger pouvant difficilement recevoir la totalité des hôtes du lieu. Si on pouvait couper son pain, et s'il pouvait être un peu plus cuit, le déjeuner serait parfait...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B de Hyères.
Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées.
Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
A très bientôt,
Cordialement,
La Réception.
g
guy martinez Google
Deux séjours ( oct et nov 2025 ) entre 4 et 5 nuits consécutives.
Ce n'est pas compréhensible que l'accueil de l'hôtel soit sur un n° surtaxé.
Lorsque l'on réserve via l'accueil de l'hôtel, le tarif devrait être plus bas que la concurrence.
Tout le personnel est attentif à la clientèle. Des commerçants qui ont intégré le sens de leur métier.
Hôtel bien situé. Pk vaste, sécurisé et gratuit. La façade du bâtiment côté voies de circulation véhicules, pourrait être qualifié par certains d'entre nous comme bruyant. Le lever du soleil compense. Pour les intolérants aux bruits de nos caisses pas encore toutes électriques, optez pour le côté intérieur. Chambre propre,fonctionnelle. Personnel à l'écoute. Bonne literie. Petit déjeuner salé/sucré, diversité des boissons, impeccable. Totalité des prestations irréprochable. Rapport qualité/prix indéniable. Je suis devenu membre. Bravo à l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La Réception.
S
Sylvaine Bussonnais Google
Personnel très accueillant hôtel très propre
La chambre confortable et le petit déjeuner très correct .
C est la deuxième fois que j y séjourne je conseille.....Hôtel calme très proche de la ligne 67 qui permet de se rendre à la Tour fondue pour aller à Porquerolles.
Très proche du centre ville de Hyeres.
Très facilement accessible de la sortie d autoroute.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bussonnais
Mon équipe et moi même tenons à vous remercier pour les 5 étoiles et pour votre commentaire, cela gratifie notre travail à tous c'est pour nous une belle récompense la satisfaction de notre clientèle
nous vous disons à très bientôt
Cordialement
Carole
F
Frédéric Mallet Google
Accueil souriant et disponible, petit déjeuné très correct, salé /sucré. Chambre assez petite, peu de rangement, bonne literie, propre. A améliorer, la déco des couloirs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B de Hyères.
Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.
Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer ce que vous avez souligné dans votre avis.
A très bientôt,
Cordialement,
La Réception.
m
maeva kaick Google
J'ai passé une nuit avec petits déjeuner. Chambre propre, pas entendu le bruit des voitures, climatisation agréable pour bien dormir. Petit déjeuner copieux, choix dans les propositions. Hôtesse très gentille et souriante. Parking compris dans l'hôtel très correct à proximité du centre ville et grande surface.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Hyères.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Cordialement,
La Réception.
J
Jeangros Laétitia Google
Je suis venue pour la première fois en août 2025.
J'ai reçu un bel accueil par la gérante Carole. Son équipe très dynamique toujours présente pour répondre à nos questions, rassurer. Elles sont toutes agréables et serviables.
Eloïse toujours de bonne humeur et très serviable pour le petit déjeuner délicieux et servi avec de bons produits. J'ai pu prendre à emporter.
Effectivement, nous ne sommes pas très loin de la gare, du centre ville.
Je me suis sentie comme chez moi.
En partant, j'avais oublié ma chaîne, après quelques mails échangés dans le train pour le retour avec la gérante, j'ai envoyé un courrier affranchie, j'ai tout reçu une semaine après mon arrivée chez moi.
Je recommande vivement cet endroit convivial avec du personnel authentiques et une vraie gentillesse.
Vive le sud !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de Hyères
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
La Réception.
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B&B HOTEL Hyères
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