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À propos de B&B HOTEL Le Port-Marly Saint-Germain-En-Laye
B&B HOTEL Le Port-Marly Saint-Germain-En-Laye est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Le Port-Marly (78560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (783)
Avis Google
4,3
783 avis
5★460
4★183
3★72
2★25
1★43
C
Clarence CDZSRR Google
Séjour agréable avec un personnel sympathique et à l’écoute ! Chambre confortable, équipé et propre.
L’hôtel possède son propre parking réservé aux résidents, pratique pour se garer !
V
Vacationer800583 Google
Réservé une chambre le 27 juin en pleine canicule.|La climatisation était hors service. |La chambre était un four.|La fenêtre donnant sur la rn 13, le bruit était infernal pour dormir avec la fenêtre ouverte en espérant trouver un peu de fraîcheur.
J
Jeremy Petit (“Lepetitdev”) Google
Hôtel propre, chambre confortables, personnel très sympathique. J'ai passé un très bon séjour et les pizzas de l'hôtel sont très bonne 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe B&B Port Marly !
B
Bastien L Google
Bonjour,
Hôtel très bien situé, chambres calmes, propres, literie impeccable, personnel aux petits soins avec les Clients, y compris les Clients "Groupe" plus lourds à gérer. je souhaite faire une mention spéciale à Jasmine, Réceptionniste d'une grande écoute et qui a eu l'idée géniale de me proposer des verres d'eau glacés en cette période de canicule: bravo et merci! Mentions spéciales également à nos très chaleureux, serviables et sympathiques réceptionnistes de nuit: Elysée, Pacôme et le nouvel arrivé Ilyes. Merci au gérant pour le choix de ses Collaborateurs. Je recommande cet Hôtel!
C
Christine Google
Gérant a l'écoute et réactif a nos demandes. hotel propre., calme. Très bien pour y séjourner quelques nuits.
Hôtel a conseiller
D
DIAS BEL Google
Excellent accueil, le personnel s’est montré particulièrement aimable. La propreté des lieux est irréprochable. Bien que l’établissement soit situé en bordure d’un axe routier majeur en région parisienne à forte densité de circulation, la nuisance sonore est très limitée voire 0%. L’hôtel bénéficie par ailleurs d’une excellente desserte en transports en commun.
J
JF T Google
Bon hotel propre, chambre spacieuse, reel accès PMR (erreur de réservation)
Personnel très sympathique et et vraiment attentionné.
ATTENTION pour le parking , le mien ne passait pas en longueur, la réceptionniste m'a trouvé un endroit pour stationner et sécuriser ma porte arrière fracturée (fourgon), malgré mon arrivée à presque 20h. 👍🏻
A
Amel Djourdikh Google
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe B&B, et tout particulièrement Yassmine, pour leur professionnalisme ainsi que pour la qualité de leur accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Amel,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
L
Lydia AMROUCHE Google
Je tiens à remercier chaleureusement l’hôtel pour son accueil exceptionnel. Un grand merci également à Yasmine pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention tout au long du séjour. Cela a rendu notre expérience encore plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe B&B Port Marly !
M
Mélanie Secher Google
Accueil très chaleureux de Yasmine et son équipes nous venions pour un événement à côté de l’hôtel et notre séjour à été de très haute qualité ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour ce commentaire "coup de cœur" ! ❤️
Nous sommes enchantés de lire que votre séjour a été d'une très haute qualité. C'est un plaisir de savoir que l'accueil chaleureux de Yasmine et de toute l'équipe a contribué à la réussite de votre venue pour cet événement.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos clients se sentent bien accompagnés, et votre retour nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous !
Bien cordialement,
La Direction
P
Patricia Heschel (Patseyes) Google
Hotel agreable, moderne, propre
Literie ferme au top!
Et surtout, un accueil parfait avec Yasmine, souriante, disponible et professionnelle.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité et la propreté de notre établissement, ainsi que la fermeté de notre literie (un point essentiel pour un repos de qualité !).
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments directement à Yasmine. Son sourire et son professionnalisme sont en effet de grands atouts pour notre hôtel, et savoir que son accueil a marqué votre séjour est notre plus belle satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage !
Bien cordialement,
La Direction
Y
Yeasmin Naseem Google
Séjour globalement correct, mais quelques points à améliorer. Il manquait un plateau café/thé dans la chambre, ce qui est pourtant un équipement attendu. De plus, le nombre de serviettes de bain était insuffisant pour un séjour confortable. Dommage, car cela nuit à l’expérience globale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis très pertinent. Pour votre information, la gérance de l’établissement a changé depuis quelques mois et l'amélioration de votre confort est au cœur de notre nouveau projet.
Nous sommes heureux de vous annoncer que l'installation de plateaux de courtoisie ainsi que l'ajout de serviettes complémentaires sont en projet d'intégrations à nos standards. Aussi, en attendant pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à solliciter la réception si vous souhaitez du linge supplémentaire ; nos équipes se feront un plaisir de vous satisfaire.
Par ailleurs, nous avons à cœur de mener une démarche éco-responsable. Limiter le linge au strict nécessaire pour préserver notre planète est un enjeu majeur que nous avons choisi d'adopter. C’est un équilibre que nous construisons chaque jour avec vous pour l'avenir de notre environnement.
Sachez que nous restons à votre entière disposition lors de votre passage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
M. BA
Gérant – B&B Hôtel Port Marly
E
Etienne Google
Très bien situé au bord N13, Malheureusement douche presque bouchée oblige à interrompre pour ne pas que cela débord. Le veilleur de nuit il lui faut 20 minutes pour qu'il entende la sonnette à 1 h du matin. Wifi lent et bloque votre navigation. Heureusement l'accueil la journée est très aimable et très serviable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique en bordure de la N13 ainsi que la qualité de l'accueil de notre équipe de jour ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la douche : Nous avons immédiatement transmis l'information à notre service de maintenance pour un débouchage complet de la chambre concernée.
Concernant l'attente de nuit : Un délai de 20 minutes est inacceptable. Nous allons faire un point avec notre veilleur de nuit pour comprendre ce qui s'est passé et nous assurer que la réactivité soit immédiate à l'avenir.
Concernant le Wi-Fi : Nous sommes conscients que la connectivité est essentielle et nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre infrastructure réseau.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience sans ombre au tableau.
Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
M
Michel & Pierrette ROUILHAC Google
Hotel tres bien placé. Accueil tenu par 2 jeunes femmes tres professionnelles : Gentillesse, Bienveillance, qualités qu’on aimerait bien retrouver dans d'autres hôtels.
Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Michel et Pierrette,
Un immense merci pour ce retour si complet et gratifiant !
En tant que Gérant, c'est une immense fierté de lire vos mots sur la gentillesse et la bienveillance de nos deux collaboratrices. Votre commentaire est le plus beau des témoignages pour leur professionnalisme. Soyez assurés que je partagerai personnellement votre message avec toute l'équipe dès aujourd'hui ; c'est une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les détails qui font notre identité : nos confitures originales au petit-déjeuner, nos bières locales, ainsi que notre proximité avec l'espace de congrès Les Pyramides.
Nous garderons un excellent souvenir de votre passage et nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour !
Bien cordialement,
Mr BA
Gérant
C
Cadetto Emile Google
Si vous cherchez un hôtel propre et proche de Paris je vous le conseille.
Je n'ai pas l'habitude de fréquenter ce genre d'hôtel à part la literie même prestation qu'un hôtel avec un peu plus d'étoiles. Un personnel souriant et sympathique vous fait 👍 oublier l' étoile manquante.bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Emile,
Un immense merci pour ce retour détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que sa proximité avec Paris pour votre séjour en couple.
C’est un réel plaisir de lire que l'accueil de notre équipe a su faire la différence. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service souriant et humain, et votre "bravo" est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus confortable !
Bien cordialement,
L’équipe du B&B Port Marly
M
Marwan Bouhamidi Google
Hôtel très pratique, très bon accueil et les chambres sont propres, calmes et correspondent bien à leur description.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, cher Marwan ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes, tant sur la qualité de l'accueil que sur le confort et la propreté de nos chambres. C'est exactement ce que nous nous efforçons de vous offrir à chaque séjour. Nous espérons vous retrouver très prochainement au B&B Le Port-Marly !
L'équipe B&B Le Port-Marly
K
Kévin Leborgne Google
Très bon accueil de la part de Riham, souriante et disponible tout au long de notre passage à la réception. Merci pour son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour chaleureux, Kévin ! Votre témoignage nous fait vraiment chaud au coeur. Riham sera ravie d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont marqué votre passage. C'est toute notre équipe de réception qui s'investit chaque jour pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe B&B Le Port-Marly
I
Isidore Bell Google
J'y ai passé une semaine dans le cadre d'un déplacement de travail. Assez proche de la zone de Saint Germain en Laye. La chambre était assez spacieuse moderne. Et surtout mention spéciale au petit déjeuner. J'y sejournerai de nouveau si je suis de passage dans la zone.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour, Isidore ! Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit déroulé dans les meilleures conditions. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement pratique, nos chambres modernes et notre petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement dans la région !
L'équipe B&B Le Port-Marly
R
Ramonia Telemaque Google
Bon hotel, propre et accueillant. Bon rapport qualité. J'y reviendrais sans hésiter lors de mes passages dans la région.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau témoignage, Ramonia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'accueil et le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre fidélité est notre plus grande fierté et nous serons toujours heureux de vous retrouver lors de vos prochains passages dans la région !
L'équipe B&B Le Port-Marly
S
Sissia Gaya Herisony Google
J’ai passé une très bonne nuit dans cet hôtel. La chambre était propre, confortable et calme, ce qui m’a permis de bien me reposer. Tres accueillante à la reception et professionnel tout au long du séjour. Le petit-déjeuner était également très appréciable avec du choix. Je recommande cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Sissia ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une nuit reposante dans un environnement calme et confortable. Prendre soin de votre bien-être, c'est ce qui guide toutes nos actions au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement !
L'équipe B&B Le Port-Marly
M
Maëlle Nogues Google
Très bon accueil très bon séjour l’hôtel est bien situé et nous avons passé un agréable moment. Le personnel est à l’écoute nous avons été renseignée par Riham qui a répondu favorablement à nos demandes
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Maëlle ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que Riham ait pu vous accompagner et répondre favorablement à vos demandes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région !
L'équipe B&B Le Port-Marly
R
Riham ABUBAKAR Google
Accueil chaleureux et personnels très agréables. Chambre bien propre je félicite l’équipe de ménage de ce bon travail.
Rien à dire hôtel très calme et propre avec des bons personnels
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la propreté de nos chambres. Vos compliments à l'égard de notre équipe de ménage nous font vraiment plaisir et sont une belle motivation pour continuer notre travail. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement !
L'équipe B&B Le Port-Marly
S
Scrap2pat Google
Personnel très agréable et efficace
Chambre très propre, fonctionnelle et bien insonorisée
Petit déjeuner varié
Prix correct pour la prestation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe B&B Port Marly !
J
Julie Mourioux Google
personnel tres a l’écoute et coopératif! très satisfaite également des déjeuners et aussi du confort des literies et des chambres je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.
Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.
A très bientôt !
L'équipe B&B Port Marly !
F
Fabien Mourioux Google
Un grand merci pour la gentillesse du personnel de l’hôtel. Ils sont disponibles, gentils, et toujours de très bons conseils. Ils font tout pour que votre séjour se passe bien. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe B&B Port Marly !
M
Marie Fray Google
Je vais toujours dans cet établissement pour mes déplacements professionnels, le personnel est adorable.
Les chambres sont spacieuses, on s’y sent bien.
On essaye toujours d’être à l’écoute du client; l’hôtel est idéalement situé! Je vous recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye. Sachez que c'est toujours un plaisir de vous accueillir !
Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe B&B Port Mary !
L
Laeti Google
Hôtel très bien placé proche des commodités et sécure.
Le personnel est accueillant et disponible ( dont Yasmine )
Les chambres sont confortables et propres
Petit déjeuner intéressant dans sa variété
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Laeti,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe B&B Port Marly !
C
Coline Robert Google
Nous avons passée un très bon séjour dans cet hôtel merci pour votre accueil et merci pour les chocolats de Pâques « et pour le poisson d’avril un peu tardif avec la coupure de courant 😂😂 »
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre beau message, Coline ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un excellent séjour parmi nous. Les chocolats de Pâques étaient un vrai plaisir à partager, et quant au poisson d'avril avec la coupure de courant... disons que c'était involontaire mais visiblement mémorable ! 😊 Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe B&B Le Port-Marly
E
E P Google
L'hôtel est bien situé, en face des Pyramides (600m à pied, via un passage protégé sous la voie express).Chambre pour 4 personnes très agréable. Le parking payant en souterrain est pratique. Un conseil : si vous avez une berline basse, allez-y tout doucement et ça passe sans toucher! Les places sont larges. Le personnel est très accueillant et de bons conseils. Le petit-déjeuner est copieux: pain, viennoiseries, oeufs brouillés, etc. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis très complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, nos chambres spacieuses, notre personnel accueillant et notre petit-déjeuner copieux. Et merci pour le précieux conseil concernant le parking souterrain pour les berlines basses - vos clients futurs vous en seront reconnaissants ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe B&B Le Port-Marly
S
SophroVIEnne-86 Sophrologie / Hypnose / Formation Google
Accueil du personnel au top, pro et efficace. Hôtel propre. Literie confortable. Mais problème de réseau important et petit déjeuner basique : peu de choix, "œufs brouillés" qui ne sont pas de "vrais" œufs mais œufs liquides en brique, pain et viennoiseries surgelés, lait à température ambiante, tables pas nettoyées après les clients donc on s'installe sur des tables salles. Dommage car il y a du potentiel. La réception au top !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que l'accueil de notre réception et la qualité de notre chambre vous aient satisfait. Vos remarques concernant le petit-déjeuner (variété des produits, propreté des tables) et la connectivité réseau sont précieuses et nous les transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer nos progrès.
L'équipe B&B Le Port-Marly
O
Otoniela Marques Google
Tres bon séjour dans cet hôtel. L’établissement est propre, confortable et bien entretenu. Les chambres sont agréables et permettent de bien se reposer.
Un grand merci à Yasmin, qui travaille à l’hôtel et qui a été particulièrement gentille, accueillante et professionnelle .
Son sourire et sa disponibilité ont vraiment fait la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en famille dans notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que le calme et le rapport qualité-prix de notre hôtel. Vos notes de 5/5 nous touchent beaucoup.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments tout particuliers à Yasmin. Son professionnalisme et son accueil chaleureux sont en effet des atouts précieux pour notre équipe, et elle sera très touchée de savoir que son sourire a contribué à la réussite de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Le Port-Marly Saint-Germain-En-Laye.
Bien cordialement,
L'équipe du B&B HOTEL Le Port-Marly Saint-Germain-En-Laye
G
Gilles Fg Google
Nous avons reçu un très bon accueil L'hôtel est très propre silencieux et le parking en sous sol (payant) mais pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name},
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
E
Eric Viotte Google
Depuis trois ans, j’ai choisi de privilégier systématiquement B&B hôtels pour le rapport qualité, prix général, et l’homogénéité est différent BnB hôtel où je suis allé.
Pouvoir bénéficier au moment de Noël d’une chambre à 49 € à côté de Saint-Germain-en-Laye. est vraiment exceptionnel.
L’accueil est top donc pourquoi aller ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name},
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Y
Yannick Royer Google
Accueil parfait 👍
Le parking même supplément est vraiment idéal, petit déjeuner sympa.
La chambre est simplement parfaite.
Un établissement ou je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Royer,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre parking et le petit-déjeuner. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye
A
Aurélie BEAUGRAND Google
Hôtel vraiment silencieux et propre. Malheureusement le lit est de mauvaise qualité et l’accueil du personnel n’a pas été très chaleureuse. Petit déjeuner avec du choix et c’est un bon point.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis heureux que vous ayez apprécié le calme, la propreté et le petit déjeuner. Ce sont des points régulièrement soulignés par nos clients.
Pour ce qui est de l’accueil, votre perception m’a surpris. Étant la personne qui vous a reçue ce soir-là, l’échange avait pourtant été cordial et chaleureux, comme peuvent en témoigner les nombreux avis positifs laissés sur la même période.
Mais je comprends que chacun a sa propre sensibilité… et parfois une exigence particulière dans plusieurs établissements, si l’on en croit vos autres contributions publiques.
Quoi qu’il en soit, nous prenons note de votre ressenti, même s’il ne reflète pas l’expérience globale de nos voyageurs.
Bonne continuation à vous, et bonne route dans vos futurs commentaires.
E.Ba
Gérant
B&B Le port Marly
L
Leïla Adras Google
Dommage que je ne pouvais passer qu'une seul nuit car obligation professionnelle le lendemain. Des l'entrée de l'hôtel on sent que la propreté y ai car il y avait une douce odeur de parfum dans le hall.
Jai été gentillement accueilli par Mr Oussenou, petit problème de TPE pr régler le petit déjeuner mais qui a été résolu le lendemain. La chambre été tres propre et literie tres confortable pour une bonne nuit. Petit déjeuner qui reste correcte. Par contre voisin bruyant jusqua 00h40 j'entendais des coups ds les murs ce netais pas agréable.
Merci a Mr Oussenou pr sa serviabilité et gentillesse je recommande l'hôtel
Réponse du professionnel : Chère Leila,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre établissement et la douce odeur de parfum dans le hall. Nous sommes également très heureux que l'accueil de M. Housseinou ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé la chambre très propre avec une literie confortable. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses concernant le désagrément lié au petit problème de TPE pour le règlement du petit-déjeuner. Nous sommes heureux qu'il ait pu être résolu rapidement le lendemain.
Nous sommes sincèrement désolés pour le bruit causé par vos voisins jusqu'à 00h40. Soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d'assurer un meilleur respect de la tranquillité de nos hôtes, car le confort et le repos de nos clients sont primordiaux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long et entièrement satisfaisant.
Cordialement,
L'équipe B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
B
Bruno PETIT Google
ATTENTION TAXE DE SÉJOUR = 14,64 € par jour !!!!!! Grosse augmentation ! En plus du prix de la chambre ! À vos calculettes !! Cela se justifierait à cause de sa proximité avec St Germain en Laye ?? Dommage car ce petit hôtel est idéalement placé ( visites périodiques de mes enfants dans le secteur ) J’y suis souvent descendu dans le passé mais je vais devoir revoir mes habitudes . Les taxes ras le bol !!
Réponse du professionnel : Bonjour Petit Bruno,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le montant élevé de la taxe de séjour. Nous partageons votre avis sur le fait que cette situation est regrettable et pénalisante, tant pour nos clients que pour notre établissement.
Cependant, il est important de noter que cette taxe est imposée par la commune et ne relève malheureusement pas de notre volonté ni de notre contrôle en tant qu'hôtelier. Nous sommes tout aussi désolés que cette charge impacte votre expérience.
Nous tenons également à préciser que la note que vous avez mentionnée concerne une chambre occupée par quatre adultes, et non une seule personne, ce qui explique le montant global de la taxe de séjour.
Nous regrettons que cette situation indépendante de notre volonté puisse affecter votre perception de notre établissement.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
A
Aaron M Google
À rester pour un tres court séjour. Le lit est très dur. Loin d’être confortable. Les serviettes semble être du papier à poncer. Le ménage est en supplément, la
Localisation sur une 4 voie mais isolation parfaite
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre court séjour parmi nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que le lit et les serviettes n'ont pas répondu à vos attentes. Bien que notre linge de maison soit fourni par une blanchisserie réputée pour sa qualité et sa régularité, nous comprenons que le confort soit une affaire personnelle. Sachez que notre équipe est toujours disponible pour vous fournir des serviettes propres ou des articles de toilette supplémentaires sur demande.
Concernant le ménage, il est bien inclus dans toutes nos offres standard. Si votre réservation a été effectuée avec une formule « sans ménage », cela explique peut-être pourquoi notre équipe n'est pas entrée dans votre chambre pendant votre séjour. Cependant, nous restons à votre entière disposition pour rafraîchir votre chambre ou vous fournir des articles de toilette à tout moment ; il vous suffit d'en informer la réception.
Quant à l'emplacement, bien que nous soyons situés près d'une route principale, la plupart de nos clients sont agréablement surpris par l'excellente insonorisation de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez également partagé cette expérience.
Nous apprécions vos commentaires et restons à votre disposition si vous souhaitez revenir.
Cordialement,
E.BA Direction
B
Beisma lili Google
Un grand merci à l équipe , un bel accueil ! A l écoute , Yasmine a changé ma chambre car j aimais pas l orientation , vraiment pour moi c était important . c est propre , agréable , de belles salles en bas pour travailler . Séjour de 4 jours a top ! Encore merci a toute l équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Chère Beisma Lili,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Le Port Marly.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement
L'équipe Hôtel B&B Le Port Marly
R
Richard MARLEY Google
Hôtel fonctionnel, bon rapport qualité prix. Bien insonorisé vis à vis du bruit extérieur (voie express très proche)
Accueil sympa
Wifi..... désespérant si vous êtes Orange ou Bouygues.
Je n'ai pas pu l'utiliser 1 seule fois pendant mon séjour.
Merci de disposer à votre accueil des boules Quiès ou bouchons d'oreilles car mon partenaire de chambre a mal dormi suite à ma respiration nocture bruyante.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs que les vôtres.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
F
Françoise Landuré Google
Je séjourne une fois par an dans cet hôtel pour raison professionnelle. A chaque fois, j'apprécie l'accueil réservé par l'équipe, le confort et le calme des chambres. Très sensible au bruit, je dors généralement mal à l'hôtel. Celui-ci compte parmi quelques exceptions. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs que les vôtres.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
V
Vanessa Va* Google
J’ai séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’un séminaire et j’ai été très satisfaite. La chambre était spacieuse, avec une literie très confortable qui a permis de bien se reposer. La salle de bain était moderne, propre et parfaitement équipée. Le petit déjeuner, varié et généreux, offrait un large choix qui convenait à tous les goûts. Un cadre idéal pour un séjour professionnel comme pour un voyage personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs que les vôtres.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
M
Micheline VUVU Google
Le personnel à la réception est très accueillant et orienté client.
Je les ai trouvé particulièrement souriants et, de manière sincère.
J'étais là pour un évènement familial. Il y avait donc beaucoup de monde à l'hôtel mais ils n'hésitaient pas à faire la conversation avec les clients.
Chaque fois que j'ai eu besoin d'une information, je l'ai obtenue.
Ils étaient très courtois et n'ont pas hésité à conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs que les vôtres.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
F
Florian Rousselle Google
J’ai passé un super séjour, équipe au top, très bon service et à l’écoute des clients. Chambre agréable et très propre. Je reviendrais sans aucun doute ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousselle,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Nos équipes sont à votre écoute et disponibles 24h/24 pour assurer votre confort.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
Q
Quincybarber France Google
Le service est de qualité supérieur, nous avons été très bien reçu! Personnel impeccable, gestion plus que qualitatif!
Les chambre bien entretenu, bien propre et spacieuse.
Une gestion propre que je tiens à souligné car c’est rare!!
Merci l’équipe !!!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité supérieure de notre service, l'accueil chaleureux et notre personnel impeccable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre gestion plus que qualitative. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
B
Bocar B Google
J’ai passé un excellent séjour au B&B Hôtel Le Port-Marly — je recommande ! L’accueil est chaleureux, et le personnel attentif.
La chambre était nickel : propre, bien agencée, une literie confortable.
Même si elle n’est pas immense, elle convient parfaitement pour un court séjour. Le calme y règne, ce qui est appréciable pour se reposer.
Le rapport qualité/prix est excellent, particulièrement dans cette zone proche de paris.
Le parking sur place et la facilité d’accès complètent le tableau. Ceux qui cherchent un pied-à-terre propre, confortable, et sans prétention mais bien fait, c’est une très bonne option.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs que les vôtres.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
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15marse Google
Moi qui voyage beaucoup et séjourne très régulièrement dans des hôtels, je dois dire que le B&B Hotel de Marly Le Roi m’a particulièrement agréablement surpris.||Les chambres sont d’une propreté exemplaire, ce qui est loin d’être toujours le cas ailleurs. On sent que l’entretien est fait avec soin, et cela rend le séjour d’autant plus agréable.||Le petit déjeuner est varié et généreux, avec un bon équilibre entre sucré et salé, des produits frais, et suffisamment de choix pour satisfaire tous les appétits.||Mais ce qui m’a vraiment marqué, c’est le sens du service du personnel : un accueil chaleureux, une disponibilité constante, et une vraie gentillesse. Cela fait toute la différence, surtout quand on passe souvent d’un hôtel à un autre.||Une excellente adresse que je recommande vivement pour un séjour confortable, propre et bien encadré !
F
Fonzi.mathilda Fonzi Google
Les chambres , bien que petites sont très fonctionnelles et très propres et vu le prix sont parfaites. Le parking souterrain est idéal.
Le petit déjeuner est très bon et savoureux excepté le pain qui n'est pas asssez cuit à mon goût mais vraiment il y a la quantité et les viennoiseries sont excellentes.
Quant à l'accueil , il mérite 20/10 . Le sourire, la gentillesse , l'écoute , la disponibilité : je dirai que cela à lui seul vaut 5 étoiles et même mieux car je suis allée dans des 5 étoiles , sûr, on est poli mais dans certains on a un sourire de surface et un air condescendant et hautain.
Bravo à ce B&B ! Beaucoup devrait aller y faire un stage.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des commentaires aussi positifs que les vôtres.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau au B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
MR E.BA
Nouveau Gérant
B&B Le Port Marly Saint-Germain-en-Laye
A
Aimy Ménec Google
Le séjour était très bien. Accueil, propreté, confort, tout était parfait.
Le seul bémol est l'imprécision de la plateforme de réservation lors de la sélection des petits déjeuners enfants. Nous avons 3 enfants pourqui les petits déjeuners devaient être offerts compte tenu de leur âge. Mais selon la composition des chambres, pour la triple, je ne pouvait demander qu'un petit-déjeuner enfants, et pour la double évidemment un seul aussi. Nous avons donc payé un repas en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Aimy Ménec,
Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Jaco TB55 Google
C'est la valeur sûre quand nous venons en région parisienne. Le personnel est chaleureux, les chambres très bien. Excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner simple mais efficace et bon! Je recommande complètement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Jaco,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Port Marly Saint Germain En Laye.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres.
Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
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B&B HOTEL Le Port-Marly Saint-Germain-En-Laye
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