Port-Marly Paris Ouest

J'avais réservé 4 mois avant, quelques jours avant d'arriver j'ai rappeler pour savoir si ma réservation était toujours bonne. Ils m'ont répondu que oui qu'ils n'y avaient pas de problème. ||Le samedi soir à 20h15 ils m'ont téléphoné en me disant qu'ils étaient désolés mais qu'ils annulaient ma réservation (sans raison), mon arrivée était prévu pour le lundi soir!||Par la suite j'ai appris que nous étions très nombreuses à qui ils ont fait le coup, A FUIR si vous ne voulez pas prendre de risque!

A dénoncer car réservation faite au mois de juillet. et annulation par téléphone une semaine avant le séjour sans proposition derrière d hébergement et sans explication valable. |Déplacement pour raison professionnelle et leur refus d hébergement a eu des conséquences certaines car difficile de se retourner pour d autres collègues ayant été prévenues 48h avant!!!

Si vous voulez avoir votre réservation annulée quelques jours avant votre arrivée, n’hésitez pas à réserver cet hôtel malhonnête ! Aucun professionnalisme pour la direction qui met à la porte ses clients avant qu’ils arrivent ! Du jamais vu.

on annulait notre chambre payée, cb débitée, à midi, le jour même de notre arrivée !!!! incroyable mais vrai... Surbooking. A FUIR.... et cela malgré mail et confirmation téléphonique 1 semaine plus tôt.

Réservation pour 12 personnes faite directement au téléphone au mois de mai 2018 pour le lundi 27 août. Réception de 2 e-mails de confirmation dont l’un date du mercredi 22 août. Et hier, un e-mail m’annonçant que ma réservation pour ce soir ne pourra pas être honorée... sans proposition de relogement ! Du jamais vu... un scandale... à fuir de toute urgence !

réservation faite depuis plusieurs mois et 10 avant notre séjour annulation ||HONTEUX||||une collègue ayant également réservé des chambres téléphone pour avoir confirmation de réservation on lui répond oui c'est bon et elle vient sa voir un mail 1 jour avant la date pour annulation ||||MÉFIEZ VOUS

Ayant réservé en fevrier pour notre arrivée le 27 août. Nous avons été appelé une semaine avant le départ et certains ce midi pour Nous dire que l hôtel ne pourrait pas nous accueillir ils devait fermé exceptionnellement. Par acquis de conscience nous sommes allés voir ce soir Et l hôtel est complet et les chambres se sont vendus a 170 euros c est sûr que nous à 50 euros pour 2 ça valait pas le coup c est honteux . Le veilleur de nuit à prétendu qu il y avait des familles qu' ils ne pouvaient pas déloger . Je vais faire un courier car c est inadmissible . Ne pas y aller Et bon courage au bus de 100 chinois qui doit arriver dan la nuit et va se retrouver à la porte car l hôtel est complet !!! A moins que ce soit encore des mensonges.

Plusieurs chambres de 4 personnes étaient réservées depuis plusieurs semaines pour participer à un congrès professionnel, sans souci, nous avions bien reçu le mail de confirmation... Jusqu’à ce que l’hôtel nous appelle quelque jours avant la dite date, annulant, pour soit disant changement de direction. Excuse bidon : les chambres sont malgré tout toujours reservables à la date que nous avions réservée ! Nous avons été dans l´obligation de réserver ailleurs... Hôtel malhonnête, à fuir de toute urgence !!!! Impossible de mettre la note « 0 », quel dommage !

L’hôtel a annulé notre réservation faite plusieurs mois avant pour plus de 20 personnes et a remis en ligne des chambres à un tarif plus élevé. C’est un scandale ! Et nous ne sommes pas les seuls concernés.

reservation faite pour 12 personnes le 11 avril pour le 27 aout et annule par un appel telephonique de l'hotel une semaine avant. Honteux. Fuyez cet etablissement si vous voulez eviter ce genre de desagrement.

Un hotel Mafia et la maison de voleur，le guy dans reception est super“sympa” il est refuse de tout les question.et fair exprès des difficultés pour nos group. attention les femme de menage ！

Un peu cher mais sympa et pratique par exemple pour aller au château de Versailles. très pratique pour les familles car grands apparts hôtel. Je recommande

Suite confortable personnel serviable / ventilation bruyante

Personnel agréable et accueillant État des lieux très satisfaisant Rapport confort x qualité x prestation/ prix, inégalable. Je conseille fortement

Hotel propre et très agréable , le personnel est très accueillent .le petit dej est très varié ..

Propreté absolue, service impeccable. Libérer la suite à 11h est trop tôt et déstabilisant. Prévoir 12h ou 13h vu qu'on ne peut y accéder qu'à partir de 15h

Très mauvaise expérience. Ma montre en argent a été volé par le personnel ménager. Le personnel s'est trompé deux fois concernant l'attribution de notre chambre. On nous a donc balader de chambre en chambre pour trouver la bonne au bout de 20 min. Le parking ouvert non fermé la nuit et donc non sécurisé est dangereux pour ceux qui laissent leurs voitures dans le parking. Manque de communication entre le personnel : on nous as demandé à 4 reprises notre numéro de chambre ce qui nous empêcher de prendre un petit déjeuner au calme. Je ne recommande pas du tout cet hôtel de VOLEUR !!!

L'hôtel dans sa globalité est plutôt agréable et calme. Les chambres et sdb sont spacieuse s Mais, certains aspects gâchent un peu le standing... Suite n°6 : La paroi de douche/baignoire n'est pas jointive, l'eau passe partout, la sdb dans l'ensemble est un peu défraîchi, le meuble de vasque est abimé par l'eau de la baignoire. Le grand lit n'en est pas un mais deux petits matelas côte à côte. La télé tiens posée sur le meuble mais pas sur ces pieds. De plus, le petit déjeuner à 10€ pourrait être agréable si il n'y avait pas un car de touristes chinois qui envahissent et pillent le buffet, pas idéal pour un réveil en douceur... Également, les couverts et verres en plastique ne sont pas digne d'un petit déj à 10€... Néanmoins le personnel est agréable, souriant, et disponible. L'hôtel dispose de 2 parking : gratuit mais pris d'assaut, payant souterrain fermé à 5€/nuit. À deux pas d'un restaurant de grillades, et à 300m du centre ville et des restos à thème.

Excellent emplacement arrêt de bus devant l hôtel direct gare de st Germain et rerA pour Paris. Personnel sympathique en particulier le réceptionniste qui a toujours le sourire. Les chambres sont top.

Accueil des employés est parfait. La chambre, le lit et la salle de bain sont grand. L'hôtel est lui assez calme. Par contre les meubles sont dépareillés, la télé est posée d'une manière qu'on se demande comment ça tient et le petit déjeuner n'est pas digne d'un 3 étoiles. Verres et cuillères en plastiques, confiture sous vide et pain de mie dégueu.

Hôtel super propre très bien je recommande

Le ménage était déplorable. Dès notre arrivée à 1h du matin, nous avons constaté que malgré une réservation pour trois adultes, le lit n'était pas fait pour la troisième personne. Nous avons dû défaire le canapé du salon, réclamer des oreillers et des draps à la réception, puis préparer le lit. Imaginez la galère à 1h du matin après avoir payé une chambre d'hôtel ! Le lendemain matin, nous avons accroché le panneau « Veuillez faire ma chambre » à notre porte. À notre retour (vers 20h30), la chambre n'avait toujours pas été nettoyée. Après réclamation à la réception, on nous a fourni les serviettes et les produits de toilette manquants, mais nous avons dû jeter les ordures nous-mêmes (des couches sales et malodorantes). Le petit-déjeuner nous a été offert le lendemain. Franchement, même à 10 euros, il était hors de prix. Produits bas de gamme, tables sales, pas de couverts, il fallait réclamer le moindre ustensile. Le café soluble de notre chambre était bien meilleur que celui servi au petit-déjeuner. ||Ah oui, et la vaisselle dans la kitchenette était sale.

Très calme propre et discret

Hôtel City appartement bien situé à l'entrée de Paris Studio bien nous avons passé un bon weekend tarifs abordables

Points positifs : Bel appartement propre avec kitchenette bien équipée, lit confortable et excellent éclairage. Chauffage efficace et parking sécurisé à 5 € la nuit (stationnement gratuit dans la rue à l’arrière, mais un peu difficile d’accès). Wi-Fi facile d’accès et très rapide. Chambres calmes disponibles. Points négatifs : Aucune chaîne anglaise à la télévision. Situé sur une route passante en face. Le ménage a été fait, mais le personnel s’est contenté de refaire le lit et de réarranger les serviettes (qui se sont donc mélangées, ce qui est très agaçant car on ne sait plus laquelle est la sienne !). Le papier toilette n’a pas été remplacé et la douche qui fuyait n’a pas été nettoyée. Nous préférerions que le ménage ne soit pas effectué, car ce qui est fait n’est pas nécessaire.

Chambre-studio ☆☆☆ très confortable et très fonctionnelle avec kitchenette bien équipée, une salle de bain propre, la chambre spacieuse et la literie king size est confortable pour 50€ la nuitée avec Booking. En tarif plein, c' est 115€. Le petit déjeuner est optionnel à 10€ en mode buffet et il se prendra entre 7h et 10h et il est copieux! Idéal pour se poser. Je le recommande.

Les chambres sont très différentes. Certaines sont rénovées depuis peu et sont très agréables, d'autres sentent encore la fumée des anciennes chambres fumeurs et d'autres encores sont carrément vieillottes et tâchées au sol. Ayant eu une chambre rénovée, je mets 4 car j'ai été très agréablement surpris. La chambre était très propre. Rien à redire.

Nous sommes arrivés, une famille de quatre personnes, dans notre suite (une chambre, un salon et une kitchenette) au rez-de-chaussée. Les chambres sont spacieuses pour la France et assez propres. Les lits sont confortables. La réceptionniste était très accueillante et serviable. Le point faible de cet hôtel est la kitchenette. Il n'y avait que deux verres dans le placard. Lorsque nous en avons demandé d'autres, on nous a répondu que les suites n'en étaient équipées que de deux (une suite pour quatre !) et que c'étaient des verres en plastique ! Il n'y avait qu'une seule tasse ! Nous avons réussi à en obtenir deux autres. Il n'y avait que deux grandes serviettes ! Nous avons réussi à obtenir deux serviettes de bain supplémentaires. Après avoir préparé le dîner, nous voulions tout mettre dans le petit lave-vaisselle sous l'évier et le mettre en marche. Mais nous n'avons trouvé ni liquide vaisselle ni produit pour lave-vaisselle. En nous renseignant à la réception, on nous a dit que les clients devaient apporter les leurs ! Quoi ? Dans un hôtel trois étoiles ? Nous étions là pour une seule nuit avec des enfants, venant de l'étranger, et vous vous attendez à ce que je transporte mon propre liquide vaisselle ? C'est absurde. Cet établissement pourrait aller plus loin en veillant à ce que les clients disposent dans leur suite d'une quantité suffisante d'articles de cuisine et de salle de bain pour le nombre de personnes qui y séjournent. Il faudrait également fournir au moins une pastille de liquide vaisselle par jour. À part ça, rien à redire.

- Pas de climatisation ni de ventilation - Trop de bruit - Nettoyage de la chambre pas correct

Mauvaise expérience !!! Lors d'un déménagement nous avons laissé notre voiture au parking (payant) et elle a été littéralement pillée avec vitre cassée ! En plus du temps perdu en déclarations et changement de vitre (1 journée) alors que nous étions attendus à Biscarrosse, il est impossible de se faire rembourser quoique ce soit de ce qui nous a été volé. Après plus de 2 ans de tentatives infructueuses de règlement à l'amiable, nous avons dû confier ce dossier à notre Avocat qui nous a assuré que lorsque le parking est payant la responsabilité de l'hébergeur est automatiquement engagée. C'est une honte pour cet établissement, surtout que nous étions des clients réguliers... NOUS N'Y RETOURNERONS JAMAIS. AVIS AUX AMATEURS !!!

1 nuit le 1/05/2016 Chambre passable sans tête de lit, (avons eu lit jumeau au lieu de lit double) pas de cintres, moquette tachée toutes les ampoules ne fonctionnent pas pas de plateau de courtoisie, 1 seule table de chevet vaisselle pas propre, très vieille et difficilement accessible le pare douche est trop petit et on éclabousse partout pas de sèche cheveux comme prévu dommage car notre chambre était au calme et apparemment refaite en peinture bon parking , bon chauffage personnel aimable

Nous avons réservé pour 2 nuits dans l'urgence; avons pu obtenir une chambre réservée aux personnes à mobilité réduite ce qui est bien! MAIS: - salle de douches mal conçue car inondation immédiate et rien pour poser les objets de toilette ni de sèche-cheveu à disposition bien qu'annoncé dans la documentation! - lit spacieux et confortable mais fixé trop près du mur pour pouvoir se lever sans difficulté et qui bloquait l'ouverture de la fenêtre! - ménage très succin laissant à désirer dans la salle d'eau! -avions réservé pour 2 personnes mais un seul sachet de thé mis à disposition sur le plateau de convivialité dans la chambre! -fermeture des portes de chambres très bruyantes: ça réveille le couloir entier! Ce n'est pas la 1ère fois que nous fréquentons cet établissement et jusqu'alors, nous n'avions pas été déçus; d'autant plus que, par malchance, à 7h le matin, à l'ouverture de la salle du petit-déjeuner, un car de touristes étrangers, résidents de l'hôtel et à priori sans aucune éducation, a fait la razzia sur viennoiseries et autres produits proposés..... Sommes pas certains d'y revenir........bien que le personnel d'accueil soit très aimable!

Nullissime !!!! Chaînes de télé qui ne marchent pas... Pas d'eau chaude... On nous a fait payer deux fois le séjour !!!! Aucune réactivité des personnels. Je ne le conseille à personne et je n'y remettrai plus les pieds.

Séjour pour un anniversaire - Nous avons réserver un appartement supérieur 35m2 . Notre arriver, l'accueil parlent à peine le français ( femme de l'est blonde coupe au carré ) . 1er passage une chambre ( Nous n'avons jamais réserver de chambre ) RETOUR A L'ACCUEIL 2ème passage un appartement avec deux lits simples ( Nous sommes un couple ? ) RETOUR A L'ACCUEIL 3ème passage un appartement ( Une odeur , impossible à rester plus de 10min ) RETOUR A L'ACCUEIL 4ème passage ENFIN un appartement supérieur avec salon ( Sans tête de lit, la moquette avec des taches toute noir et un placard cassé ) Ensuite , pour un anniversaire , nous étions 4 personnes , un homme viens nous dire trop bruyant mais il y a une façon de dire les choses et lui il était carrément irrespectueux voir grossier et mal élevé ect .. (( Dans se cas la , ne pas mettre 4 personnes max dans une chambre )) . L'hygiène reste à voir . Ne pas venir , je déconseille vivement !

Endroit sympathique pour quelques nuits. Un petit appart en location courte durée. Le petit déjeuner est pas exceptionnel.

lunette de toilette cassée, ampoules grillée, porte de placard cassée, moquette dans un état déplorable avec taches et brulures de cigarette. Frigo non lavé avec résidus alimentaires, assiettes collantes dans le placard. Vaisselle inaccessible sauf ne montant sur une chaise. tringle à rideau cassée terrasse très sale herbe haute devant l'appartement lot de 2 serviettes de toilette et 2 essuies mains pour 4 personnes et l'accueil qui refuse de nous donner des serviettes supplémentaire. Pas de wifi dans les chambre, impossible de capter le moindre réseau mobile Le tout pour 92€ la nuit ça fait vraiment cher A FUIR

L'établissement revendique 3 étoiles mais l'état de certains appartement et des parties communes sont déplorables. Bien que fonctionnels et dans un état correct l'appartement que nous avons occupé souffrait de nombreuses gênes : - sols, murs et plafond tâchés - portes de placard manquantes - pas assez de cintre pour 4 personnes - lavabo qui fuit et bonde de baignoire cassée - ampoule manquante De plus la sécurité du bâtiment laissait fortement à désirer, deux des trois portes coupe-feu du Rez-de-chaussée étaient cassée et l'alarme incendie s'est déclenchée par deux fois en trois jours de séjour dont une en pleine nuit. Enfin, l'accès au parking que nous avons réservé et payé est ouvert à tous (portail non fonctionnel) et était occupé chaque soir par une dizaine de véhicules pour 7 places disponibles. Dernier détail, il n'y a à priori aucun appartement avec vue sur la Seine qui se trouve de l'autre côté de l'avenue derrière la végétation et plusieurs bâtiments.

nous sommes venues ce week end . Difficile pour se rentre à la reception s'en se garer dans la rue ce qui n'est pas mentionné avant . Chambre moquette taché à de nombreux endroits , des cheveux dans la douche et odeur de fromage dans le frigo et pour terminer aucune pression d'eau à la douche dimanche matin c"est pas idéal.