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B&B HOTEL Metz Augny

Hôtel · Augny (57)

3,6 1148 avis Google
B&B HOTEL Metz Augny — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Metz Augny

Hôtel low cost simple aux chambres colorées (certaines avec couchage en mezzanine). Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1148)

Avis Google
3,6
1148 avis
5★373
4★331
3★223
2★106
1★115
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Tiffany Perret Google

Pour une étape lié à un déplacement !! Rien a redire hotel parfait !!! Propre efficace et bon petit dejeuner

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt
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Virginie Faivre Google

Bon rapport qualité prix, parking privatif, pas très loin du parc des expositions. Une clim un peu faible pour une chambre avec mezzanine avec forte chaleur

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis La réception
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Severine Lingée Google

Hôtel au calme et proche d une zone commerciale. Chambre vraiment pas entretenue: toilettes bouchés à notre arrivée, la vitre de la douche ne ferme pas A l accueil, la machine à boissons chaudes étaient HS

Réponse du professionnel : Dommage que l'hôtel ne vous convienne . La réception
É
Éric Novosad Google

Hôtel correct , propre , bien situé Axe A31. Cependant , dès que il y a du monde , plus de place assise au petit déjeuner ( petite salle à manger ) alimentation manquante et personnel ( 1 personne ) dépassée ( normal) … dommage.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, et nous prenons note des améliorations que nous pouvons apporter. Votre avis est important et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement au B&B Metz Augny lors d'un prochain séjour ! La réception.
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Romain M Google

J'ai apprécié ma nuit dans cet hôtel, je trouverai rapport qualité-prix vraiment très bon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt
S
Stef S. Google

Une nuit parfaite au B&B Hotel, chambre impeccable, literie très confortable et accueil vraiment chaleureux. Merci pour cette belle expérience, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt
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Zico Tumba Google

Nous avons vraiment été très bien accueilli par Monsieur El Hadji. Très disponible et à l’écoute de ses clients. Merci à vous et surtout ne changer pas à très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour ZICO, Quel plaisir de vous lire Au plaisir de vous revoir. EL HADJI
J
Jacques Boulant Google

Nous avons était très bien reçu, chambre petite mais spacieuse, propre personnel a l'écoute, petit déjeuner simple mais bon, très satisfait rien à dire, beaucoup de choix autour pour manger, merci beaucoup pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BOULANT, Merci pour votre message sympathique. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Cordialement, la réception
I
Ilayda Cankur Google

Vraiment dégoûtante la chambre était tellement crade des cheveux partout dans le matelas de la poussière partout des toiles d’araignée énormes les sols dégoûtant des miettes de la poussières, des taches noire sur les draps, j’ai signalé que la chambre était sale on nous la changé mais la seconde était pareille voir pire du coup je suis redescendu à la réception le monsieur m’a dis qu’il pouvait rien faire et m’a raccroché au nez, 95 euro la nuit pour avoir une chambre à vomir c’est vraiment du vole

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. EL HADJI .
L
Laura Nourdin Google

Je suis en séjour pour 2 nuits. Sur le site pour la réservation, aucun supplément n’était indiqué pour la présence d’un chien, hors en arrivant sur place j’ai payé 6€ par jour supplémentaire. Aucune insonorisation, c’est très bruyant. J’entends les voisins se laver, être aux toilettes, une catastrophe. La chambre est exiguë, j’ai pourtant précisé que le chien serait en cage pour justement rien salir ni degrader. Forte odeur de tabac dans la chambre, et de weed sur le parking. Portail qui ne ferme pas. Absence de bouilloire en chambre. Matelas dur comme une planche. Salle de bain sale, présence de cheveux aux sols et toilettes pas propres. J’ai encore une nuit à faire ici, je sens que je ne vais pas beaucoup me reposer..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame NOURDIN, Nous regrettons que vous n'ayez pas vu l'option animal payante lors de votre réservation sur internet. Vous pouvez constater en effet que l'option animal est payante dans notre établissement, sur votre plateforme de réservation (Booking) ainsi que sur le site BB hôtel d'un montant de 6€00 par animal et par nuit. Nous comprenons que votre notation découle de votre mécontentement et nous le regrettons. Cordialement, La réception
S
Sophie COUDRAIN Google

Hôtel sympathique ! Étant légèrement invalide, un ascenseur aurait été un plus. Nous avons tout de même passé un bon moment

Réponse du professionnel : Merci pour l'avis A bientôt
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Elodie lauret Google

Petite hôtel sympa, juste fais un petit souci par rapport au Service, ils ne sont pas passés dans la chambre pour changer les serviettes Personnel est agréable et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet, comme votre offre était en offre sans ménage, le service d'étage ne passe pas. A bientôt et bonnes fêtes de fin d'années !
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marie andrieux Google

Le prix de la chambre est raisonnable , une bonne literie , la chambre est propre, le seul inconvénient l'odeur dans la salle de bain, je ne recommande pas le pain au chocolat et le croissant au petit déjeuner

Réponse du professionnel : Pourtant nous sommes livré par un boulanger du secteur La réception
J
Julie Foret Google

Hotel bruyant surtout les voisins d'à côté, literie dure et wc collé au lavabo impossible de se mettre droit dessus 80€ pour ça c'est limite Le froid passe sous la porte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous remontons les informations données. Cordialement, la réception.
A
Arcangela Baldoni Google

Déception totale de la chambre et salle de bain pour personne à mobilité réduite.Bien des choses à revoir entre confort et rénovation des chambres.wifi nulle. Le point positif le personnel très sympathique et serviable.Le tarif n'en parlons pas car il varie en fonction de la fréquentation et occupation de l'hôtel,du jamais vu et surtout non indiqué avant la réservation. 55€ / 70€ pour du bas de gamme.Pas de confort plus plus plus.Je n'y retournerai jamais dans un B&B si hélas ils se ressemblent tous. À éviter.

Réponse du professionnel : Dommage que l'hôtel ne vous ait pas convenu . Concernant le petit déjeuners correspond bien à nos produits et à l'établissement. Pour les prix effectivement le prix varie mais comme tous les les hôtels et lors des réservations cela est indiqué au prix journalier. La réception
m
marcucci adrien Google

J'ai récupéré la chambre n°16 le 31 aout et en rentrant j'ai retrouvé des cheveux dans la douche et dans les serviettes de bain ainsi que des élastiques dans les toilettes. Un grand merci au personnel pour son amabilité !!! Merci Elhadji pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, EL HADJI
M
Mario Franchitti Google

Très belle expérience (on a dormi comme des bébés 😝) et réceptionniste super sympa ! Un grand merci à lui pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sourire ! 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, EL HADJI
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Corinne EYMARD Google

Hotel très bien. Chambre propre. Personnel au top. Le petit bémol je dirais pour mon cas je suis en situation handicap pas d'ascenseur et la chambre qui m'a été proposé un bac de douche qui faut lever la jambe. Sinon très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement, EL HADJI
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Sébastien Google

Expérience mitigée, les chambres sont belles et l’accès facile. Le parking était quasi complet avec des places trop petites, tandis qu’une dizaine de places réservées aux électriques restent vacantes avec interdiction de se garer dessus, une fois stationné j’ai dû attendre devant ma porte de chambre 20min que le code d’entrée arrive par mail. Le confort du lit est sommaire, une planche, assez dur et l’insonorisation quasi nulle. Le petit déjeuner au matin était très bon et l’accueil chaleureux. Je suis désolé de devoir vous laisser un avis aussi mitigé. J’essaierai de retenter l’expérience une prochaine fois afin de ne pas me baser sur une seule nuit

Réponse du professionnel : Non ,nous comprenons mais généralement l'hôtel convient. La réception
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l_andree2025 Google

Ayant passer 3 jours dans cet hôtel pour du tourisme sur Metz je n’ai pas été déçu de tout services. ( petit déjeuner, propreté de la chambre ect ect ) De plus contrairement à beaucoup d’hôtel je n’ai pas été déranger par des bruits d’autres personnes durant la nuit ce qui est fort agréable.

P
Pat (“Patator14”) Google

Hôtel sympa, sécurisé et proche de tout(zone commerciale)... un peu déçu de la chambre. Matelas qui vous emmene au milieu malgré le lit grande taille. Voisin bruyant et sale canette de coca posé part terre et télé avec le son fort....après avec notre chance légendaire petit déjeuner machine à café en panne jour 1 et jour 2 camion en panne au depart bloquantla sortie. Personnel super agréable et à l'écoute rien à dire!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel.
A
Anouar EDDAOUDI Google

Très bon séjour ! L’hôtel est propre, calme et bien situé. La chambre était confortable, bien agencée, avec tout ce qu’il faut. Le personnel est sympa et accueillant. Bon rapport qualité/prix, idéal pour une étape ou un séjour dans la région. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup A bientôt
k
kty DEVILLERS Google

Simple, propre et efficace quand on est de passage. Rapport qualité prix pour une chambre pour 4 très raisonnable. Mais le top, c'est une literie exceptionnelle. C'est la première fois que je trouve un lit plus confortable que le mien! Alors ce n'est peut-être pas le cas dans toutes les chambres, mais la 45, elle est nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message fort sympathique, bonne fin de semaine. Cordialement, la réception.