Un séjour parfait du début à la fin ! Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. Tout était au top : l'accueil est chaleureux (aussi bien à l'arrivée que le matin), la propreté est irréprochable et la literie est d'une excellente qualité. Le petit-déjeuner était également très bon. Merci à toute l'équipe, nous recommandons cet établissement les yeux fermés !
Hôtel ibis budget Metz Sud Augny
Hôtel · Augny (57)
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À propos de Hôtel ibis budget Metz Sud Augny
Hôtel de style décontracté avec chambres standards. Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1092)
Hôtel idéal pour une étape. La chambre était propre, la literie très confortable et, malgré la proximité de l’autoroute, l’hôtel est très bien insonorisé. Le personnel est très accueillant et souriant. Un grand merci à la réceptionniste qui nous a préparé un petit-déjeuner à emporter avec le sourire, malgré notre demande tardive. Nous recommandons cet établissement.
Séjour d'une nuit pour un week-end. Impeccable, on peut y arriver tôt et partir tard, idéal pour une famille. Propre, le personnel est serviable et très gentil.
Excellent séjour ! Chambre très propre, impeccable. Personnel très gentil et accueillant, bonne sélection au petit-déjeuner et matelas très confortable. Sans hésiter, l’un des meilleurs Ibis Budget de sa catégorie !
Un peu déçu pour le petit déjeuner pas beaucoup de choix
Excellent séjour dans cet hôtel aux chambres fraîchement rénovées. Je recommande cet établissement où nous avons été accueillis par une équipe très sympathique.
Chambre très agréable, clair et propre. Personnel accueillant. Petit déjeuner un peu restreint c'est plus que suffisant mais dommage. Dommage aussi qu'il faut prendre sa voiture si on veut dîner dans un petit resto. A retenir cependant car facile d'accès.
Nous avons passé un bon séjour. Dommage cependant d'avoir eu des lits jumeaux alors que nous avions réservé un lit 2 personnes et que le miroir de la salle de bain s'allume inopinément en pleine nuit (arrivé 3 fois, probablement quand un voisin quelque part actionne un interrupteur de son côté ... connexions à checker !).
J ai passe un séjours de 2 jours avec ma femme et enfant de 3 ans, mon fils a été malade et a vomis dans la chambre en soirée on a récupéré un balai et a la réception et on a nettoyé, les draps on ete touche légèrement et j ai demandé si la chambre serait faite demain. Et on m a dit que oui. Je rentre le lendemain soir avec mon enfant malade a 22h30 et on trouve la chambre non faite lit non fait fenêtre ouverte et chambre congelée. Donc on est resté dans les couloirs pour un déménagement a 22h45 avec un enfant malade dans les bras assis dans les couloirs. Ceci dit la personne de l accueil a ete sympa mais désemparé. Mauvaise impression dans une situation imprévue. Désagréablement surpris par l hotel.
Accueil tres sympathique bonne literie chambre tres propre petit dejeuner sympa tres bien pour passage ou 2 / 3 nuits
Nous avons été accueillis avec un grand sourire, beaucoup d'amabilité. Les chambres sont propres, la literie confortable. Le petit-déjeuner est correct, j'ai connu mieux dans cette chaîne, et le personnel veille à ce qu'il y ait chaque produit proposé pour chacun. L'hôtel est proche de l'autoroute, ce qui est pratique après une longue route. Il est bien isolé. Il y a le confort nécessaire pour passer un bon séjour. Je recommande
Hormis le fait que le GPS a été incapable de trouver cet hôtel totalement caché par le Décathlon du coin et que l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur (horrible de devoir se taper 3 étages avec deux sacs et un genou enflammé), le reste est parfait pour cette gamme de prix.|Idéalement situé dans un Zoning Commercial particulièrement bien achalandé, accueil très souriant, présence d'un micro-ondes, etc...|Déjeuner correct sans être luxueux.|Matelas parfaits !
Un accueil très aimable de la part du personnel. La chambre familiale possède 1 lit double et 2 lits simples "classiques". Les fenêtres sont très bien insonorisées si bien qu'on n'entend pas su tout la circulation. La chambre était très propre. Je recommande.
l'hôtel pourrait mettre des pains au chocolat et des céréales pour le petit-déjeuner ? Le chocolat chaud de la machine n'est pas bon !
Un hôtel très accueillant ! Une mention spéciale concernant la propreté des lieux. Je recommande
Très bon accueil A l'écoute des besoins du client Bien placé... profitez che des axes routiers ( vers nancy , vers Metz, vers Strasbourg) Merci pour ce séjour
Très bon accueil, chambre et hôtel propre. Je suis très satisfait de mon séjour.
Bon accueil, chambre très propre, salle de douche fonctionnelle et très propre. Literie confortable. Parking sécurisé. Petit prix pour une chambre confortable. Très satisfaite.
Chambre correcte et bien entretenue. Le personnel est vraiment exceptionnel : toujours souriant, très gentil et disponible 24h/24. Un séjour agréable grâce à leur accueil chaleureux.
Personnel sympathique chambre spacieuse venez d'être rénovée petit déjeuner pas trop de choix
Les chambres sont nickel la propreté est la !!! Pour les gens qui se plaignent que les chambres ne sont faites tout les jours il suffit de demander à la réception !!! Je suis en déplacement toute l’année, je peux vous assurer que cette hôtel est a recommander !!!! Le prix est minime pour la qualité de la chambre…..
Habitué des hôtels du groupe Accor Quelle mauvaise surprise 😭 En avoir pour son argent ne devrait pas être utilisé chez Accor Qualité de la chambre qui laisse à désirer sans oublier ce qu'on peut appeler un petit-déjeuner horrible rempli de personnes se plaignent de la qualité des produits entre le pain dur et sûrement datant de la veille
Hotel agréable , tout comme l'accueil que nous avons reçu ! Personnelle agréable. Cet hôtel à étais récemment rénové, ce qui rend l'endroit très chaleureux, propreté rien à dire ! |Parking privé, et une belle zone commerciale à proximité.
Accueil sympathique, Hotel récemment rénové rien à dire cela est parfais ! |Parking clos+gratuit. Proche d’une zone commercial, tout es à proximité (McDo,carrefour… etc ).
Très bon hôtel bien situé Marie est très avenante et fort sympathique
Hôtel correct et très simple pour un court séjour.|La chambre, très succincte, mériterait quelques équipements supplémentaires comme une bouilloire ou un sèche-cheveux.|L’isolation phonique entre les chambres laisse à désirer : on entend facilement les conversations téléphoniques tard le soir.|Le petit-déjeuner est correct.|L’établissement est bien situé, au cœur d’une zone commerciale, à environ 45 minutes de Nancy et 15 minutes de Metz.|Le gros bémol reste cependant la forte odeur de tabac froid, aussi bien dans la chambre que dans le couloir de l’hôtel.
Bonne expérience de cet Ibis budget. Personnel vraiment très serviable et souriant, chambre bien agencée et propre, le seul bémol étant la faible épaisseur des murs, que les ronflements des voisins réussissent à percer. Petit déjeuner possible dès 6h00 avec un buffet bien garni.
L'hôtel a subi en 2025 une rénovation complète des chambres : mobiliers, literie, peintures, revêtement sol, salle de bain, etc. Bref, un hôtel sympathique à un prix abordable situé à proximité de l'autoroute A31, pas loin de Metz, et avec une abondante offre de restauration aux alentours. Idéal pour une étape ou un séjour prolongé.
Hôtel propre en pleine rénovation, parking privé, absence d'ascenseur, petit déjeuner basique et bon, conseil d'hygiène encourager les portions uniques pour les confitures et pâte chocolat à tartiner, absence oeufs durs et ou brouillés
J'ai séjourné dans cet hôtel pratiquement 1 semaine, la chambre était trop petite pour 3 personnes. Les serviettes n'étaient pas changés tous les jours. La nuit c'était assez bruyant, des enfants couraient dans les couloirs. Concernant le petit déjeuner, le patron n'avait pas prévu assez.. car soit disant un groupe de 8 personnes étaient passé avant nous. Je trouve cela aberrant de pas prévoir assez de stock. Nous payons le petit déjeuner! Vous devriez embaucher.. je trouve scandaleux que les dames à l'accueil doivent s'occuper des petits déjeuner ainsi que le menage des chambres. Sinon, nous avons été très bien accueillis par les hôtesses.
Ils m’ont refusé, donner un machine à café, Et m’a proposé les machines, instant, Kaffe, à 9h40 le matin. Les service du personnel directrice ozonkovski sont même pas une valeur de un Étoile. Je me sens en dessert, service . Le les lit sont pas bien, les clim c’est beaucoup de bruit. J’ai recommandé absolument absolument pas . Mieux dormir dans son voiture, au service station, avec le café frais à matin.
On m avait déconseillé mais je n ai pas été déçu chambre impecable hotel refait à neuf. Accueil chaleureux. Petit déjeuner copieux et variés!!
J'ai reçu un accueil très sympathique, ma chambre au 2 ème étage ( attention pas d'ascenseur, le personnel est disponible pour nous aider) , rénové et propre 👍, la qualité de l'isolation phonique est vraiment bonne, l'hôtel est proche de l'autoroute.
On nous a fait changer 3x de chambre car ils savent même pas où sont les lits séparés et les lits doubles, ensuite une fois qu’on a eu notre chambre on nous dit la fenêtre ne se ferme pas elle est hs ! génial il faut surtout pas laisser vos affaires dedans… surtout qu’on était au rdc… la Clim ne sort même pas d’air frais… un vieux bloc poser au sol, bref une cata, les croissan surgeler j’en parle même pas du petit dej… allez voir ailleurs un conseil…
A éviter, nous ne reviendrons pas dans cet établissement.Le premier jour notre chambre n'a pas été faite. Serviettes pas changées. Joints douche noirs. Pas de brosse pour les toilettes. Nous avons réclamé. Le réceptionniste nous a dit qu'il fallait mettre un papier sur la porte pour demander de faire notre chambre. Ce réceptionniste n'était pas aimable. Il nous a demandé de redescendre nos serviettes et récupérer les propres, il n'a même pas eu le courage de nous les apporter, donc c'est à la clientèle de faire le service....Nous avons été dans d'autres ibis budget jamais on nous a demandé ça. Inadmissible. Vous ne connaissez pas l'aspirateur "c'est un appareil qui enlève la poussière". Il n'a jamais été passé dans l'entrée et les escaliers. Nous sommes restés 3 nuits. Une honte. La propreté vous ne connaissez pas. Le lendemain, le service a retape le lit vite fait et les oreillers sont restés en bouchon. En plus l'aspirateur n'a été passé. Le petit déjeuner était léger, petite quantité et petit choix. On a fait avec mais vous ne nous reverrez pas. Revoyez tous ces problèmes.
Aucun ascenseur dans l'hotel, réservation faite avec un enfant de moins d'un an (précision demandée à la réservation) et la chambre attribuée est au second étage, sans ascenseur c'est très compliqué avec poussette, bébé et tout le nécessaire à bébé. Pourquoi demander l'âge précis d'un enfant pour ne pas le prendre en compte, sauf peut être pour la taxe de séjour ?! Heureusement le personnel était là pour trouver une solution. En plus, c'est noté climatisation mais celle ci est en panne au moins d'août, très compliqué... Si nous avions su cela avant, nous n'aurions absolument pas choisit cet hôtel!
Locaux vétustes, joins de salle de bain noirs. Une rénovation de l’ensemble est plus que nécessaire Propositions au petit déjeuner réduites au minimum. Pain et viennoiseries dur Sympathie de l’accueil (avant l’arrivée du personnel de nuit) plus que discutable. Je ne recommande pas
Déjà la 5eme nuit dans cet hôtel lors de séjours professionnels, je dois avouer que la première fois ça ne paye pas de mine (sans vouloir être blessant) mais j’ai été agréablement surpris par la qualité du service et des chambres par rapport au prix demandé. Dans les mêmes tranches de prix j’avais essayé le concurrent le plus proche, et bien je suis vite retourné à Ibis ! Lors d’un séjour j’ai eu la chambre 18, qui était le seul bémol de mes visites, la fenêtre ne ferme pas tout à fait correctement et on entend un peu l’autoroute. Les chambres sont propres et aucune mauvaise odeur, la clim est en route quand on récupère la chambre, ce qui est fort appréciable par les chaleurs de juillet ! Le petit déjeuner est très correct bien que je ne sois pas un gros mangeur du matin donc ce n’est pas très objectif Merci à vous, à très vite
Personnel sympa, mais par moment on a cru l'embêter par nos demandes!... dommage Chambre plutôt bien hormis 2-3 bêtes dans la chambre et les toilettes Mais l'état est plutôt correct en soit ! Concernant l'emplacement, très bon emplacement, à côté d'une zone commercial il ya de tout macdo, gifi action etc.
Séjour très agréable. Je félicite l'acceuil qui arrive toujours à nous satisfaire par un service de qualité et très professionnel. Je recommande vivement l'établissement dans sa globalité (très bon cadre, personnel agréable, très bonne situation, chambre confortable).
Un arrêt pour une nuit, chambre communiquante 3 enfants (grand ado) et 2 adultes. Vraiment pour un Ibis Budget c était bien. Propre, literie ok. Petit dej simple (1 charcuterie / fromage/ céréales/pain/toast croissant, yaourt fruit au sirop Jus de pomme / multifruit/ café thé chocolat. Accueil (personnel) très sympathique autant le soir à minuit en arrivant et au petit déjeuner/depart!
Très déçu de l'hôtel. |Réservation faite par téléphone, nous avions demandé une chambre au 1er étage car un enfant en bas âge et deux personnes avec des problèmes aux genoux. A notre arrivée, nous sommes au 2ème étage..|Ensuite arrivé dans les chambres ( réservation de 3 chambres):|_ 1ère chambre: la porte ne se ferme pas, nous pouvons l'ouvrir sans le code d'accès. La porte de salle de bain ne fermé pas et il n'y avait pas de chauffage.||_ 2ème chambre: la fenêtre de chambre ne tenais pas ouverte. Les serviettes de toilettes avait des traces jaunes ||_ 3èmes chambre: Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Et le code de la porte ne fonctionne qu'au bout de 10 essaies.. pas très pratique avec un enfant qui dort dans les bras..||Le ménage reste à désirer.. les poubelles de chambres pas vider pendant nos 3 nuits..||Heureusement que la dame de l'accueil était très gentille et faisait le maximum pour tous ses client malheureusement la pauvre etait a deux doigts de faire un burn out ( elle était SEULE pour 100 dejeuner de 7h a 9h et les dejeuner sont jusqu'à 10h, elle faisait vaisselles , recharger les petit dejeuner et accueillir bien sur à l'accueil en même temps)|En bref 1 étoile pour la dame courageuse de l'accueil sinon HOTEL A FUIR
J'ai retrouvé des petits insectes dans la salle de bain , je suis allé allé voir la réception pour les informer de la situation .elle n'a pas hésité à me dire que c'était faux !!!! . Bien heureusement Mon fils a pris une vidéo "pour une fois merci le téléphone " . Mais malgré cela ,la réceptionniste que je dérangeais,elle était au téléphone ,était dans le déni total .a éviter pourtant j'y suis allé plusieurs fois et j'ai jamais eu rien a redire ,mais là ce n'est plus possible .
Je voudrai mettre un point d'honneur sur la gentillesse de la dame d'accueil de ce matin samedi 14 Décembre 2024. Nous avons passé la nuit puis au matin notre voiture ne voulais plus démarrer. Cette gentille dame nous a prêter des pinces , puis comme cela ne fonctionnai pas , nous a proposé de nous mettre au chaud avec un café le temps que le dépanneur arrive. Pour certains ce n'est peut etre pas grand chose mais de nos jours les gens gentils se font rare . Il me semblait important de le mettre en avant . Merci à vous madame 😊
Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel parfaitement placé aux portes de Metz en sortie immédiate de la voie rapide. L’accueil y est ouvert 24/24. Et vous êtes justement accueillis avec le sourire! Le réceptionniste fait tout pour vous faciliter la vie et prend son rôle très à cœur. Franchement ça fait beaucoup de bien! Les chambres sont plutôt spacieuses pour un budget avec une literie très confortable. D’ailleurs les chambres semblent avoir été rénovées. En tous les cas l’établissement est bien tenu. À l’extérieur, une table de ping pong à disposition ainsi qu’une petite terrasse. Également à disposition, rare dans un hôtel ‘pas cher’, le fer, le lit bébé, le chauffe biberon, et même le service de taxi. Un grand merci pour votre empathie et votre gentillesse
Agencement de la chambre qui permet 0 intimité.. on saute de la chambre à la douche. Oreiller trop mou et plat. Chambre très mal insonorisé on entend les voitures sur l’autoroute. Un coup de rafraîchissement est vraiment nécessaire pour cet hôtel… Accessoirement si la dame de la réception peut éviter de parler d’élection au téléphone à même la réception et devant des clients, meme si c’est le sujet du moment on aurait pu se passer de connaître ses convictions politique que je ne citerai pas…
L’hôtel est certes à proximité de tout avec un parking sécurisé. Mais il s’agit là d’un des seuls points positifs de cet hôtel, il semblerait que 2 étoiles aient été attribuées, où sont elles!? Les parties communes présentent un sol avec moquette qui mérite un rafraîchissement nécessaire, car avant même de pénétrer dans la chambre on peut émettre quelques doutes sur la propreté des lieux. Nous accédons à la chambre, où il n’y a aucun confort, très peu voir pas de rangement du tout, seul quelques cintres sont présents à l’entrée de la chambre, dont la lumière ne fonctionne pas. Dans le mail de réservation la salle de bain est décrite comme spacieuse, il n’en est rien. Les joints de carrelage sont sales, une seule patère pour quatre personnes, rien pour pouvoir disposer les trousses de toilettes, il n’y a pas de sèche cheveux non plus. Pour un séjour de deux nuits avec quatre personnes nous avons à disposition deux petits rouleaux de papier toilettes entamés, et seulement un tapis de sol et deux serviettes. (Ce qui semble léger pour quatre personnes) Le savon placé à disposition dans la douche et au niveau du lavabo sont quasiment vide, heureusement que nous avions notre propre savon douche La porte de la salle d’eau est cassée au niveau de la boiserie ce qui empêche sa fermeture, avec une trace de coup, visiblement un poing sur la porte. Le « bureau » est bancal et visiblement cassé, il est donc préférable de ne pas y poser des choses lourdes. Il en est de même pour la plaque du lit superposé qui bouge dangereusement, nous avons donc demandé à notre enfant de ne pas utiliser les boutons pour éviter un incident. Concernant les literies, l’état de propreté de la chambre étant très sommaire, une vérification de la literie a été faite sur le quatrième lit, ou, en ôtant le drap il a été remarqué une trace de plusieurs dizaines de diamètre d’urine (elle était sèche fort heureusement) cependant il semblerait que la housse de matelas n’ait pas été changée (la trace était pourtant visible à l’œil nu par un malvoyant dans la pénombre). Nous avons fait part de nos désagréments à l’accueil où il nous a été indiqué qu’un geste commercial serait effectué (que nenni) seul la housse de matelas a été changée, sans qu’un rouleau de papier toilettes ait été remplacé. Fort heureusement nous avons pu obtenir deux serviettes supplémentaires nous permettant d’obtenir un linge de toilette par personne, et la proximité d’un commerce nous a permis de nous fournir en papier toilettes. Concernant les oreillers, ils sont extrêmement fins et sans aucune utilité, malgré ma demande le personnel de l’accueil n’en avait pas à disposition. Pour le petit déjeuner ce n’est pas non plus extasiant, des petits morceaux de baguette, quelques minis croissants très cuits, de la brioche tranchée ayant perdu de sa superbe, un peu de céréales et des gaufres. Avec des pots de confitures entamés. Seul le Nutella disposait d’un bouton poussoir et offrait donc une certaine hygiène Nous avions confiance lors de la réservation au vu du nom de l’établissement, qui d’ordinaire dispose d’un service de qualité. C’est une déception pour notre part. Nous avons quitté l’établissement avec hâte à la recherche des étoiles.
Hôtel un peu caché en fond de zone commerciale mais très bien indiqué. Bien que situé en bordure d'autoroute il est très calme et bien isolé: nous avons bien dormi. Personnel souriant et chaleureux. L'hôtel mériterait un rafraîchissement global tant dans les parties communes que les chambres. Petit déjeuner basique qui pourrait être aisément amélioré avec uen corbeille de fruits frais, des étiquettes sur les pots de confiture ou du pain de boulangerie. Pour une nuit c'est sans doute suffisant pour 3 c'est plus limité tour en restant correct.
Douche correcte et assez spacieuse, eau chaude rapide, linge de lit laisse à désirer : taches, cheveux, traces. Personnel aimable. Petit déjeuner correct mais peux mieux faire ( sécheresse des pains, pots de confiture pas individuels). La salle de repas était propre et agréable. Chambre dernier étage sous pente un peu petite pour mon 1m90. Lumières économiques insuffisantes de brillance dans les toilettes . Parking gratuit. Système ouverture chambre à code appréciable, fermeture intérieure manuelle. Tranquille sans plus pour court séjour, budget économique.