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HÔTEL

B&B HOTEL Morlaix

Hôtel · Saint-Martin-des-Champs (29)

3,7 1393 avis Google
B&B HOTEL Morlaix — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Morlaix

Chambres au mobilier simple dans hôtel low cost de style décontracté avec Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (1393)

Avis Google
3,7
1393 avis
5★480
4★419
3★230
2★132
1★132
v
valentin delahays Google

Hôtel assez confortable dans l’ensemble. Petit point de vigilance toutefois concernant le positionnement des WC, qui n’est pas particulièrement pratique. Autre problème rencontré : le distributeur de boissons situé dans l’hôtel ne fonctionne manifestement pas toujours correctement. Dans mon cas, l’automate a encaissé 8 €, mais le produit n’est jamais descendu. J’ai signalé le problème à la réception. Il m’a simplement été répondu qu’il fallait appeler le numéro indiqué sur le distributeur. Même si cet automate est exploité par un prestataire extérieur, il est installé dans l’hôtel et proposé aux clients de l’établissement. Il est donc assez surprenant que la réception ne puisse pas au minimum prendre en charge la réclamation ou faciliter le remboursement. Ce qui est d’autant plus regrettable que ce type de problème ne semble pas être propre à cet établissement : on trouve des témoignages similaires concernant des distributeurs B&B HOTELS dans différents établissements en France. Un contrôle plus régulier de ces appareils et surtout une meilleure prise en charge des clients lorsqu’ils encaissent de l’argent sans recevoir le produit seraient appréciables.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons apporter quelques précisions concernant l’incident rencontré avec le distributeur de boissons. Les distributeurs présents au sein de notre établissement sont la propriété et sous l’exploitation exclusive de la société MaxiCoffee, prestataire extérieur. Les ventes, encaissements, incidents de paiement ainsi que les éventuels remboursements sont directement gérés par cette société. À ce titre, B&B HOTEL Morlaix n’est ni l’encaisseur de la somme débitée, ni l’exploitant de l’appareil, et la réception ne dispose d’aucun accès aux transactions réalisées sur celui-ci. Elle ne peut donc matériellement procéder à la vérification ou au remboursement d’une opération encaissée par un tiers. La procédure prévue par le prestataire en cas de produit non délivré consiste à contacter directement le numéro d’assistance indiqué sur l’appareil. MaxiCoffee prend alors en charge la demande et procède au remboursement de la transaction concernée sous un délai habituel de 24 à 48 heures. L’orientation qui vous a été donnée par notre réception ne constituait donc pas un refus de prise en charge de votre réclamation, mais bien l’application de la procédure permettant son traitement et votre remboursement par l’entité ayant encaissé la somme concernée. Nous regrettons naturellement le désagrément occasionné par le dysfonctionnement de l’appareil et transmettons les incidents qui nous sont signalés au prestataire afin qu’il puisse en assurer le suivi technique. Cordialement, La réception B&B HOTEL Morlaix
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Nature.BY. NEO.PHOENIX Google

Pas de chance c'était pendant la canicule. Malgré la fenêtre ouverte pendant la nuit et un ventilateur ... un vrai four donc nuit vraiment pas terrible. La climatisation parfois ça a du bon... Sinon la chambre, bien, propre, instruction claire. Produit salle de bain nickel. Déjeuner varié et copieux. Parking avec entrée étroite et je trouve un peu dangereux à manœuvrer. La zone reste retirée et donc calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. B&B HOTEL Morlaix.
N
Nathalie Garinat Google

Odeurs importantes de remontée d'égout. De plus, il n'y a pas de climatisation, nous avons donc dû dormir la fenêtre ouverte, subissant les odeurs de cigarette et de nourriture. C'est dommage, car dans l'ensemble la chambre était propre.

Réponse du professionnel : Bonjour ERWAN, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. La direction
P
Paulette Descharles Google

Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels B&B pendant notre voyage en Bretagne et nous avons été très contents de celui de Morlaix. Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est gentil, disponible et fait vraiment son possible pour vous arranger lorsqu’il y a besoin. Cela devient assez rare pour être souligné. La chambre était très propre et confortable. J’ai également trouvé les extérieurs particulièrement bien entretenus. Pour avoir fait plusieurs B&B de ce type avec les chambres donnant sur l’extérieur, celui-ci était certainement l’un des plus propres que nous ayons vus. Rien à redire non plus sur le petit déjeuner, qui correspond à ce que nous avons l’habitude de trouver chez B&B. La salle est effectivement un peu petite, mais elle est joliment aménagée et il y a des tables dehors lorsqu’il fait beau, ce qui est très agréable. Le parking est grand et nous n’avons eu aucun problème pour nous garer malgré un hôtel bien rempli. Il n’y a pas de climatisation, mais cela est indiqué, et nous avons trouvé très appréciable que l’hôtel ait pensé à mettre des ventilateurs dans les chambres. Nous avons passé un très bon séjour dans un hôtel propre, bien tenu et avec un personnel aimable. Je suis d’ailleurs assez étonnée de lire certains commentaires extrêmement durs sur cet établissement, car cela ne correspond absolument pas à l’expérience que nous avons eue. Il faut aussi parfois savoir rester mesuré dans ses critiques. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Paulette, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et bienveillant à la suite de votre séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de votre chambre, l’entretien de nos extérieurs ainsi que notre petit-déjeuner. Votre remarque concernant l’attention portée aux ventilateurs dans les chambres nous fait également très plaisir : nous essayons effectivement de trouver des solutions simples pour améliorer au maximum le confort de nos clients lorsque les températures montent. Merci également pour votre regard juste et mesuré sur notre établissement. Votre retour, d’autant plus après avoir séjourné dans plusieurs B&B HOTELS au cours de votre voyage, est particulièrement précieux pour toute l’équipe. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain passage à Morlaix. Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Morlaix
M
Maryse Furet Google

très bonne expérience pour la 1ère nuit chez B and B literie bonne, petit déjeuner très bien, un manque de ventilation tt de même dans la chambre, mais présence d'un ventilateur sur pied

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire concernant notre établissement B&B HOTEL Morlaix et serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous ! Au plaisir de vous revoir
J
Justine Google

Bonjour, Hôtel dans son jus. Rideau de douche sale, verres en carton non protégés. Ce n'est pas pour ces raisons que je laisse ce commentaire. Je l'écris après avoir lu les réponses récentes apportées par les gérants, aux avis négatifs. J'ai constaté qu'à chaque commentaire défavorable, la réponse consiste très souvent à contester les propos du client, avec un ton condescendant, parfois moqueur et méprisant. Je trouve cette façon de répondre inappropriée pour des professionnels. Plusieurs personnes évoquent des viennoiseries qui ne semblent pas fraîches. Les gérants répondent systématiquement qu'elles sont livrées chaque matin par leur boulanger. Je n'ai aucune raison de mettre cette affirmation en doute. En revanche, j'ai moi-même vu des croissants tout rabougris. Qu'ils aient été livrés le matin ou non, ils n’étaient clairement pas frais ! C’est un fait. Pas une interprétation. À la lecture des réponses, on a le sentiment que toute critique est vécue comme une attaque personnelle, elle est écartée ou remise en cause. Pourtant, un client peut avoir vécu une mauvaise expérience sans pour autant mentir ou exagérer. C’est très souvent factuel : la saleté, les moisissures, l’agencement étroit du coin toilettes, etc. J'ai notamment lu des réponses apportées par les gérants actuels comme (je copie colle) : - « Nous aurions pu échanger de vive voix des points évoqués, surtout ceux qui ne sont pas vrais ». - « Commentaire qui est totalement irréel ». - « Il est donc regrettable que votre retour se traduise par une note aussi disproportionnée qui ne reflète ni l'expérience réelle, ni l'investissement quotidien de notre personnel. - « Commentaires mensongers publiés ensuite pour discréditer l’ensemble de notre établissement ». Nous maintenons donc intégralement notre réponse initiale ». Il est tout à fait normal d'apporter des explications ou de donner votre version des faits. En revanche, remettre systématiquement en cause la parole des clients, affirmer avec certitude qu’ils mentent ou inventent n'est, à mon sens, pas la meilleure façon de répondre à un avis négatif. Cela manque de maturité professionnelle. Vos réponses adoptent régulièrement un ton condescendant, parfois ironique, vous glissez régulièrement des formulations qui dévalorisent ou ridiculisent le client, tout en conservant une apparence de politesse. Ce type de communication est dérangeant et n'a pas sa place dans des réponses adressées à des clients et donne le sentiment que ledit client est davantage jugé qu'écouté. Des clients ont le droit d'être déçus ou insatisfaits sans que leur ressenti soit discrédité. Et dernier point : je précise également que ce commentaire n'a pas vocation à ouvrir un débat sur mon identité. Je fais référence au fait que là également, vous avez répondu de façon sarcastique à une personne que vous n’avez pu identifier en lui disant : « ...caresser l'espoir d'avoir votre identité qui reste à ce jour un mystère ». Que vous sachiez qui je suis ou non ne change rien au fond du problème. Ce qui interpelle ici, ce n'est pas une expérience isolée, mais la façon récurrente dont les avis négatifs sont accueillis. Je vous souhaite une belle journée. Si vous choisissez de répondre, j'espère que ce sera pour entendre ce qui est dit plutôt que pour expliquer pourquoi le client a tort 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre commentaire a au moins le mérite d’être très clair puisque vous précisez vous-même : « Ce n’est pas pour ces raisons que je laisse ce commentaire. Je l’écris après avoir lu les réponses récentes apportées par les gérants aux avis négatifs. » Nous sommes donc assez loin d’un simple retour sur votre séjour. Vous consacrez l’essentiel de votre avis à analyser notre manière de répondre à d’autres clients, à rechercher et recopier plusieurs de nos anciennes réponses sans rapport avec votre propre expérience, puis à porter un jugement sur notre « maturité professionnelle ». Nous sommes par ailleurs assez surpris qu’une seule nuit dans notre établissement donne lieu, plusieurs jours plus tard, à autant de publications, de modifications et d’analyse de nos réponses adressées à d’autres clients. Plusieurs commentaires distincts sont désormais liés au même séjour, et le sujet semble s’être déplacé bien au-delà de votre expérience hôtelière initiale. Nous tenons néanmoins à rappeler une chose très simple : respecter le ressenti d’un client ne signifie pas devoir acquiescer à une affirmation matériellement inexacte. Lorsqu’un équipement n’a jamais été annoncé, lorsqu’un produit est livré chaque matin, lorsqu’une chambre a été contrôlée ou lorsqu’une version des faits diffère de celle constatée par notre équipe, il est parfaitement légitime que nous apportions une réponse et rétablissions les éléments dont nous disposons. Cela ne remet nullement en cause le droit de chacun d’être satisfait ou non de son séjour. Ce qui devient en revanche particulièrement surprenant est l’ampleur prise par cette situation. Les commentaires concernent désormais davantage les gérants, leur personnalité et leur manière de communiquer que l’hôtel lui-même. À force de publications, de modifications et de réponses indirectes, cette démarche s’apparente de moins en moins à une volonté d’informer de futurs voyageurs et de plus en plus à un acharnement contre l’établissement et ses responsables. Vous nous reprochez précisément de prendre certaines critiques personnellement, tout en consacrant vous-même l’essentiel de votre commentaire à notre personnalité, notre professionnalisme et notre manière de répondre à des avis qui ne sont pas les vôtres. Chacun pourra apprécier la contradiction. Nous continuerons à accueillir les critiques constructives et à reconnaître nos erreurs lorsqu’elles existent. Nous continuerons également à rétablir les faits lorsque cela est nécessaire. Les deux sont parfaitement compatibles. Nous pensons surtout qu’après autant de temps, de publications et de modifications consacrés à une seule nuit d’hôtel, chacun dispose désormais de suffisamment d’éléments pour se faire sa propre opinion. Nous n’alimenterons donc pas davantage ce débat. En vous remerciant, Toute l'équipe du B&B HOTEL Morlaix
F
FellowTraveler508955 Google

Nous avons séjourné dans 6 hôtels de la chaine B&B pour notre périple breton, Le B&B Morlaix a été le seul dont les prestations ont été vraiment mauvaises. Accueil pas sympathique, chambre n° 09 dans son jus qui sentait mauvais, sdb idem, literie soit disant récente et pourtant bien affaissée, accès par l'extérieur sale, petit déjeuner de piètre qualité et peu varié notamment les viennoiseries et pains qui ne viennent certainement pas d'une boulangerie artisanale (étant moi même boulanger je n'en dirais pas plus) et surtout pas du jour, café bas de gamme sans aucun gout. Cerise sur le gâteau, pas de climatisation, pas de volet aux fenêtres et impossible d'allumer la TV car la télécommande était introuvable, tablette de nuit coté gauche inexistante mais pas remplacée . Du jamais vu dans un hôtel 2 étoiles et dans le réseau B&B un rideau de douche sale et raidi par le calcaire faisant office de pare douche. Bref un établissement vieillissant qui fait tache au sein de la chaine que nous apprécions depuis bien longtemps. Le seul point positif: le parking clos.

M
Maria Guillemard Google

Revoir les douches Une télé dans la salle de petit déjeuner La salle pour le petit déjeuner trop petite Personnel très agréable et respectueux cela fait expliquer la note

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
P
Poiana Ana Google

Hôtel très sympa, tranquillité assurée. Petit déjeuner correct, très propre, bon accueil. Animaux acceptés, parking juste devant les chambres. Je vous recommande sans hésitation l’hôtel B&B

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Un grand merci pour votre commentaire que nous recevons avec plaisir ! En espérant vous revoir prochainement, Toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
M
Mannick Dandrieu Google

Acceuil des hôteliers très sympa et chaleureux, la chambre twin bien équipée malgré manque de la climatisation. Le personnel de service gentil et efficace. Hôtel ayant un bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour M-Annick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et avons pris plaisir à notre tour à vous recevoir. C'est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec des clients sympathiques. En espérant vous revoir prochainement (je suis sûr que les fruits de mer vous manquent déjà), Toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
L
Lau Rlt Google

Je recommande, nous avons fait une petite escale à l’hôtel B&B et nous avons trouvé l’hôtel calme, la chambre était propre et le petit déjeuner bien achalandé même si la salle est assez petite.

Réponse du professionnel : Bonjour Lau, Un grand merci pour votre super commentaire ! En espérant vous revoir prochainement, Toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
L
Lylou Chidenne Google

Hôtel pour un séjour d’une nuit si vous souhaitez de l’espace et du confort. Chambre petite, l’isolation serait à revoir (on entendait les voisins parler et route proche) salle de bain vétuste. Point positif l’accueil et le service de petit déjeuné.

Réponse du professionnel : Bonjour Lylou, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B HOTEL Morlaix.
J
Julie Kerfanto Google

Accueil sympathique, chambre très propre , rien à dire la dessus , en revanche ce courant d air qui rentre par le côté de la porte est infernale , étant en mai mais avec des températures basse et pas de chauffage je me suis gelée toute la nuit .. porte à isoler ou à changer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’accueil et la propreté de la chambre. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : le chauffage est bien actif dans nos chambres. Il doit simplement être réglé à l’aide de la molette du radiateur, comme indiqué sur l’affichage présent directement sur la porte d'entrée. Nous regrettons que cette information n’ait pas été consultée pendant votre séjour, car un simple réglage aurait permis d’adapter la température de la chambre à votre convenance. Cordialement, L’équipe B&B HOTEL Morlaix
D
Dominique Le Razer Google

Séjour en famille avec mezzanine, les petits ont adoré, surtout le petit déjeuner A refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Morlaix C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
M
Magali Le bris Google

Bonne orga, bon accueil, chambre propre très bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
F
Fabienne Veillard Google

Gestionnaires très sympathiques Environnement très calme À proximité de restaurants Petit déjeuner idéal Chambre propre

Réponse du professionnel : Cher invité, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et une réelle source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt, Leah et Jérémy, ainsi que toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
F
Francois PLAQUET Google

Hotel très bien placé avec un très bon rapport qualité prix et des gérants accueillant et sympathiques

Réponse du professionnel : Cher invité, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et une réelle source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt, Leah et Jérémy ainsi que toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
A
Anthony Dufeu Google

Très bien accueilli Hotel propre Chambre spacieuse J'y retournerais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Toute l'équipe B&B HOTEL Morlaix
B
Bdiec Fabrice Google

Dans ce type d'hôtels (petits budgets), cet établissement est vraiment très bien. Une équipe particulièrement agréable et à l'écoute (tellement important). La chambre était "vraimet" propre jusque dans les détails (ce qui devient rare). Pourquoi seulement 4 étoiles pour celle-ci ? Car j’ai eu un peu trop chaud et bien que très calme, le bâtiment n’a pas le niveau d'isolation phonique pour une personne au sommeil léger. Cela étant, je recommande pour une halte à prix abordable.

Réponse du professionnel : Cher Fabrice, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et une réelle source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt, Leah et Jérémy, ainsi que toute son équipe.
N
Nathan PICARDO Google

Un personnel chaleureux, des chambres confortables et un très bon petit déjeuner bien fourni.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Un grand merci pour votre très bel avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au B&B HOTEL Morlaix. Toute l'équipe du B&B HOTEL Morlaix
W
Warzazat 35 Google

Super hôtel, les gérants sont adorables. Chambre propre, confortable et bien équipée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que le confort et l’équipement de la chambre. Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir, et nous garderons un très bon souvenir de votre passage à Morlaix. Au plaisir de vous revoir au B&B HOTEL Morlaix !
B
Benjamin Poli Google

Régalade avec un accueil très chaleureux ! De passage pour le festival, je ne peux que recommander cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que votre passage à l’occasion du festival vous ait laissé un si bon souvenir. Ce fut un vrai plaisir de vous recevoir, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au B&B HOTEL Morlaix !
D
Delphine Prudhomme Google

Propriétaire extrêmement sympathique. Hôtel très propre et très calme Commerce a proximité Qualité/prix parfait Petit déjeuner très copieux Bref, endroit idéal pour se reposer et passer de très bonnes nuits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé une si belle impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B HOTEL Morlaix. Leah et Jeremy, ainsi que toute l'équipe
C
Claudine Loubry Google

À tous les voyageurs, je recommande vivement cet hôtel. L'accueil est chaleureux, les chambres sont confortables et l'emplacement est idéal et sécurisé. Un excellent rapport qualité prix. Je n'hésite pas à revenir à chaque fois que je suis dans cette ville. Parfait à chaque séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions vivement pour votre avis si encourageant. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Leah et Jérémy ainsi que toute l'équipe B&B Hotel Morlaix
C
Cédric Deridder Google

Un accueil chaleureux et souriant, Léa a su apporter sa touche personnelle à l'hôtelav3c goût. Service de qualité - merci pour tout et à très bientôt ! " Le barbu..." ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message ! J’ai été ravie de vous accueillir et je suis très touchée par votre retour. Merci également pour votre gentillesse et votre bonne humeur, ça fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt au B&B HOTEL Morlaix… et merci au “barbu” pour la petite dédicace 😉 Toute l'équipe B&B Hôtel Morlaix
B
Bruno Peigne Google

Chambre propre. Personnel accueillant et disponible. Rien à dire c'était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre super avis ! À très bientôt sur Morlaix, Toute l'équipe B&B Hôtel Morlaix
T
Thierry GIRONI Google

Très bonne chaine d'hôtellerie... Très bon rapport qualité/prix... Personnel d'accueil souriant et convivial, tout en restant à l'écoute, professionnel et source de solutions ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre retour et pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment l’accueil de notre équipe et le rapport qualité/prix de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Morlaix ! Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Morlaix
F
Frederic Voisin Google

Super hôtel securisé, accueil chaleureux, gerants tres sympathiques et à l'ecoute de nos divers remarques je vous le recommande sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité de notre hôtel ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos remarques sont toujours les bienvenues et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe
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Haumesser Philippe Google

Très bon séjour dans cet hôtel en janvier 2026. Accueil très chaleureux à l’arrivée, personnel agréable et professionnel. La chambre était propre et confortable, avec une très bonne literie. Une adresse que je recommande pour un séjour à Morlaix.

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et une réelle source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt, Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe.
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Nath B Google

Très propre, chambre et salle de douche modernes. Très bonne literie. Un choix très varié pour le petit déjeuner. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau chez nous, La direction
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Leveque Sandy Google

A chaque fois que j'ai été dans un b&b et que je suis rentrer tard, la borne pour connaître mon code ça ne fonctionne jamais. Sinon tout est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leveque, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Morlaix. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous nous excusons pour ce léger désagrément. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Toute l'équipe du B&B HOTEL Morlaix
T
Titijoue.P Google

Réception très sympa, ma demandé si j'avais un endroit où manger ma proposé des restaurants a proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! À très bientôt, Toute l'équipe B&B Hotel Morlaix
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margaux rouault Google

Très bon séjour dans cet l’hôtel ! L’établissement est propre, calme et bien situé. La chambre était très confortable, la literie de qualité et tout était bien entretenu. Le personnel est très accueillant et disponible, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le rapport qualité-prix est vraiment top. Je recommande sans hésiter et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute l'équipe de l'hôtel B&B Morlaix
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Vincent Google

Très bon rapport qualité prix Personnel très accueillant Chambre agréable et calme, la literie est très confortable. Le petit déjeuner est très bien et varié . J'y retournerai volontiers

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles ! À bientôt dans notre hôtel, Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe d'étage
M
Megan Baron Google

Hôtel sécurisé et équipé de caméra. Nous avons été très bien accueilli. Le réceptionniste était très sympathique et arrangeant. Il nous a mis une chambre juste à côté du stationnement de notre van afin d’avoir un visuel dessus. Chambre au calme et confortable. Un très bon petit déjeuner qui offre tout ce qu’il faut. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour MEGAN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Morlaix C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L’équipe du B&B HOTEL Morlaix
A
Audrey FASQUEL Google

Hôtel agréable, tout comme les gérants Léa et Jérémy , qui sont aux petits soins pour leurs clients. Nous avons passé un séjour merveilleux avec une superbe literie. J'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel que celui-là, la literie est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Un immense merci pour ce message qui nous touche vraiment. C'est exactement ce qu'on aime dans notre métier : être présents, attentionnés, et que vous repartiez avec une vraie bonne énergie. On est ravis que votre séjour ait été à la hauteur, et encore plus si nous avons pu y contribuer à notre petite échelle. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Morlaix, la porte est toujours ouverte ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe B&B Morlaix
L
Luc Joly Google

Pas de bon repos dans cet hôtel. La fenêtre, une fois fermé, donnait l'impression d'être complètement ouverte. Donc j'ai pu avec joie entendre le camion ramasser le linge sale, les camions arriver sur le chantier d'à côté, les gens parler en passant devant la porte. Un simple rideau pour faire le noir, sachant que l'extérieur est éclairé toute la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour LUC, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La direction
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Daby Chaussures Google

Cela fait plusieurs années que je dors dans les hôtels B&B à travers la France 🇫🇷. J’ai été agréablement surprise par le changement de gérants à Morlaix. Honnêtement, je m’étais même demandé si je reviendrais un jour dans cet hôtel, tellement l’accueil était désagréable auparavant : une gérante hautaine, une réceptionniste souvent de mauvaise humeur… une expérience vraiment décevante. Et là, quelle belle surprise ! C’est le jour et la nuit : les nouveaux gérants sont un vrai rayon de soleil 🌞. Un accueil parfait, chaleureux et professionnel. Merci pour cela, continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Daby, Un énorme merci pour ce magnifique retour 🙏💚. Il nous touche d’autant plus que, cet été, nous avons parfois essuyé des avis bien durs et injustes… Alors lire vos mots, c’est un vrai rayon de soleil 🌞 qui nous redonne de l’énergie et du sens à ce que nous faisons chaque jour. Nous croyons profondément qu’un hôtel, ce n’est pas seulement des chambres, mais avant tout un accueil, une ambiance et de l’humain. Savoir que vous avez ressenti cette chaleur et cette différence nous fait chaud au cœur ❤️. Encore merci pour vos encouragements, ils comptent énormément pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Morlaix ! Avec toute notre gratitude, Leah & Jérémy Gérants du B&B HOTEL Morlaix 💚
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Sonia Google

Bonjour, j’ai passé un super moment dans cet hôtel avec ma famille, nous avons pu nous reposer, les chambres sont propres, sentent bon c’est agréable, en ce qui concerne le petit déjeuner ,il est copieux, le jus de pomme est excellent et nous avons eu un beau sourire avec les gérants dès le matin ça fait plaisir! Et l’équipe de nettoyage est vraiment à l’écoute et aux petits soins c’est très agréable ! Je recommande vraiment cet hôtel, nous reviendrons bientôt !!merci à toute l’équipe et bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si chaleureux 🙏. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en famille et que vous avez pu vous reposer. Votre satisfaction sur la propreté des chambres, le petit-déjeuner copieux (et son jus de pomme 🍏 !), ainsi que sur l’accueil de toute l’équipe nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel d’étage, qui sera très heureux de savoir que son écoute et son attention ont été remarquées. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Morlaix. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, La Direction
R
R. D. Google

Si vous avez le nez sensible, à éviter ! Chambres sans aération ou climatisation - une seule petite fenêtre qui donne sur la coursive et ne peut pas s'ouvrir entièrement. Une VMC dans la douche rénovée est très faible et n'arrive pas à éliminer les odeurs de "renfermé". C'est pénible. J'ai passé un après-midi avec la porte ouverte, parce que je n'avais pas le choix - et pendant ce temps j'ai vu au moins 5 ou 6 clients répartir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nos chambres sont toutes nettoyées, aérées et vérifiées quotidiennement par nos équipes. Les fenêtres s’ouvrent partiellement, conformément aux normes de sécurité en vigueur dans l’hôtellerie, ce qui peut en effet limiter l’aération naturelle, mais garantit la sécurité de nos clients. La ventilation mécanique (VMC) est installée dans chaque salle de bain et régulièrement contrôlée par notre service technique. Nous regrettons que votre perception ait été différente et que cela ait impacté votre séjour. Concernant vos propos sur d’autres clients ayant “reparti”, il s’agit d’une appréciation personnelle qui ne reflète pas la réalité globale : la grande majorité de nos voyageurs prolongent ou renouvellent leur confiance à notre établissement. Nous espérons néanmoins que vous garderez un souvenir positif de l’accueil et du service qui vous ont été réservés. Cordialement, La Direction
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Louise Le masson Google

Hôtel très bien situé mais chambre à revoir: si vous souhaitez vous reposer la nuit passez votre chemin et aller chez un concurrent. Les chambres sont mal isolés, si vous ne voulez pas entendre l'intimité des voisins ou des hommes qui n'ont aucun civisme qui font la fête jusqu'à 2h du mat sur les couloirs, apportez vos bouchons d'oreilles.... Sinon parking fermé la nuit. Petit dej sympa mais salle petite.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt, Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe
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Romain Bari Google

Réservation pour 2 nuits pour notre famille de 4. Chambre qui remplit la fonction attendue. Même si bien entendu nous pourrions chipoter sur certaines choses je recommande cet hôtel car l'équipe est tout simplement géniale, des agents d'entretien aux responsables tout le staff est à l'écoute,aimable, souriant nous avons pu profiter de notre passage dans le Finistère en toute tranquillité. Un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur. Votre bonne humeur et vos encouragements nous touchent beaucoup. À très bientôt pour de nouvelles aventures bretonnes ! 🌊☀️
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Celine Amiot Google

Hôtel très bien placé, calme et très propre. Literie très confortable. Je n' avais par contre pas les infos par mail pour comprendre comment accéder au parking (fermé la nuit) et à la chambre. Mais grâce au service d assistance sur place, j' ai pu accéder très rapidement à la chambre

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci pour ce retour à la fois bienveillant et précis, le genre de message qui commence bien une journée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le calme, le confort et la simplicité d’un séjour fluide (malgré un portail capricieux à décrypter de nuit !). Heureusement, l’assistance était là, fidèle au poste. Votre remarque sur l’accès est notée : si l’information n’a pas été aussi limpide que prévue, nous allons revoir ça de près. On ne laissera pas un portail voler la vedette à une bonne literie ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Leah & Jérémy, ainsi que toute l’équipe
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Valentine Ah Chong Google

Arrivée tard le soir grâce au check-in en ligne, tout s'est bien passé. Nous avons pu profiter du lobby du petit déjeuner pour manger nos plats réchauffés au micro ondes à disposition en pleine nuit. Chambre exiguë mais propre et correcte. Chambre au rez-de-chaussée très pratique pour charger et décharger les véhicules. Parking fermé et sécurisé par code. Endroit calme. Petit déjeuner correct pour un 2 étoiles, produits locaux et frais. Hôte d'accueil très sympathique, a bien voulu remplir nos gourdes en cuisine (impossible en chambre, et pas de fontaine à eau ailleurs). Personnel agréable et souriant. Nous avons pu prendre le temps de charger nos véhicules après avoir rendu la chambre. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Merci infiniment pour ce retour détaillé et bienveillant. Vous soulignez avec justesse les points qui nous tiennent à cœur, et c’est une vraie satisfaction de voir nos efforts reconnus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans cet esprit de calme et de confort. Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe
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Angélique Guerin Google

A l'arrivée, nous avons été très bien accueilli. Hôtel et chambre propre. le petit déjeuner a été parfait, du choix pour tout les goûts. Quelques petites choses à améliorer : dans notre chambre nous captions mal le wifi, et les joints de la douche étaient plein de moisi. Mais surtout, il était important pour nous de nous reposer cette nuit-là, ce qui n'a pas du tout été le cas: notre chambre était sur le pallier de personnes irrespectueuses, vulgaires et certainement alcoolisées, qui se sont permises de faire du bruit jusqu'à 1h30 en faisant bien peur à nos enfants. Nous avons essayé de chercher un numéro d'urgence pour soit nous changer de chambre soit qu'un veilleur de nuit puisse faire arrêter ce désordre. Il est inadmissible de payer une chambre pour passer la moitié de la nuit à réconforter nos enfants qui étaient apeurés et qui n'ont dormis que 4h alors qu'il était important pour nous de nous reposer. Le matin, nous en avons fait part à la personne de l'accueil qui semblait totalement indifférent et qui a eu pour seule réponse:" c'est normal il y a des ouvriers ". Donc c'est normal de payer une chambre pour vivre une nuit dans ces conditions ? A priori vous avez l'habitude, pourquoi ne pas mettre les familles d'un côté et les gars de chantier d'un autre ? Et de mettre un numéro d'urgence à disposition dans les chambres afin d'éviter de sortir pour aller à l'accueil ?

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Votre commentaire, déjà formulé en privé, revient ici dans les mêmes termes. Nous y répondrons une dernière fois, précisément. Oui, un comportement bruyant a été observé ce soir-là. Nous le déplorons, bien entendu et nous excusons pour la gêne occasionnée pour la troisième fois. Comme indiqué, nos équipes ne peuvent anticiper les incivilités individuelles, mais des moyens d’assistance étaient disponibles immédiatement - discrets, accessibles, et non utilisés. Quant à votre suggestion de « répartir différemment familles et ouvriers », elle mérite un rappel simple : nous n’effectuons aucune distinction entre nos clients. Ni leur métier, ni leur tenue, ni leur ton de voix ne les classent à nos yeux. L’hospitalité n’est pas une sélection. Nous regrettons que la gêne de votre nuit se soit prolongée en jugement sur les autres. Et nous espérons, pour vos futurs séjours, des environnements plus compatibles avec vos attentes - ou avec vos préjugés. Cordialement, La Direction
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thierrymG8807IQ Google

Un séjour parfait dans cet établissement !|Accueil chaleureux et professionnel, personnel très à l’écoute et toujours souriant.|La chambre était propre, confortable, literie de qualité et, surtout, très calme : nous avons dormi sans être dérangés, ce qui est devenu rare dans les hôtels.|Les extérieurs sont bien entretenus et le grand parking est vraiment pratique.|Petit déjeuner varié et complet, tout était frais. Mention spéciale pour l’ambiance conviviale qui règne dans l’établissement.||Nous reviendrons avec plaisir, merci à toute l’équipe !

C
Céline G. Google

Je confirme, il y a bien eu changement de gérant depuis fin 2024, et les précédents commentaires n'ont plus lieu d'être... Chambre très propre, accueil très serviable et agréable, petit déjeuner tout a fait correct. Seul petit bémol : en cas d'incivilité on entend les bruits des Chambres a proximité. Mais le rapport qualité prix est très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et une réelle source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt, Leah et Jérémy, nouveaux gérants, ainsi que toute son équipe d'étage.
E
Ewen Richard Google

Très bon rapport qualité prix, restaurants à proximité et la voie express à moins de 2 min. Il y a des bornes de recharge pour voitures électriques. Le petit dej a aussi un très bon rapport qualité prix. La chambre était propre, la literie aussi. L’accueil nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Ewen, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes En espérant vous revoir très prochainement, Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe
S
Séverine Piat Google

Nous avons réservé à la dernière minute tardivement et nous avons été ravis de la facilité d'accès et de la prise de possession de la chambre. Celle ci était d'ailleurs parfaite : propre, fonctionnelle avec une literie et une douche au top. Malgré la proximité du grand axe routier et la fenêtre ouverte nous avons dormi comme des bb. Et pour clore cette expérience un petit dej excellent avec des produits de qualité. Merci pour l'accueil tout sourire et plein de chaleur. Nous recommandons à 100%

Réponse du professionnel : Cher Séverine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et une réelle source de motivation pour toute l'équipe. En espérant vous revoir très bientôt, Leah et Jérémy, nouveaux gérants, ainsi que toute son équipe d'étage.
S
Sev4949 Sev Google

Nous séjournons régulièrement dans votre hôtel et en sommes très contentes. Chambres spacieuses avec salle d eau et toilettes, tout est très propre et on est au calme c est très agréable. Bravo à votre équipe et merci pour la dame à l accueil qui est très agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Sev, Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et ne manquerons pas de transmettre votre petit mot sympathique à notre personnel. En espérant vous revoir très prochainement, Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe.

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