Accueil Hôtel Grand Est Meurthe-et-Moselle Laxou B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith
HÔTEL

B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith

Hôtel · Laxou (54)

3,9 1676 avis Google
B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith

Hôtel simple en bord de route, chambres basiques avec télévision à écran plat et Wi-Fi/parking gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1676)

Avis Google
3,9
1676 avis
5★582
4★643
3★262
2★104
1★85
p
pierre getrey Google

Proximité du Zénith nous avons choisi cet hôtel ce qui nous a évité les bouchons et de passer une nuit tranquille. Buffet petit-déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour {guest_first_name}, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
g
gégé barrand Google

Hotel sympa Pas bcp de.place au petit déjeuner Dame au petit déjeuner réactive sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
j
johan demay Google

Le double vitrage de la fenêtre est un peu faiblard. En tout cas dans la Chambre ou j'étais mais pas gêné pour autant pour dormir 👍 sinon bonne prestation

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
l
lena richard Google

Séjour très calme, la salle de bain est propre tout comme la chambre, mais la chambre est un peu petite mais cela suffit pour 2 personne !

L
Laetitia Google

Nous avons réservé en ligne à la dernière minute et la réservation a bien été acceptée. À notre arrivée, plusieurs voitures étaient devant le portail et il était impossible de contacter quelqu’un pour nous ouvrir. Nous avons donc décidé de laisser notre voiture à l’extérieur, sur le parking du KFC. L’entrée de l’hôtel n’est pas bien indiquée, mais nous avons fini par la trouver. Il a fallu utiliser une machine afin de récupérer le code de la chambre. Une fois arrivés dans la chambre, nous avons été déçus par la propreté, qui laisse à désirer. La fenêtre semblait “collée” et il y avait des canettes de bière juste en dessous. La télévision ne fonctionnait pas, la salle de bain était très petite et aucun sèche-cheveux n’était mis à disposition. Enfin, l’insonorisation est très mauvaise : nous entendions absolument tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
d
dejean sarah Google

J avais pris l option départ tardive 14h . On est parti 5 minutes et malgré la porte ne pas déranger la femme de chambre nettoyer deja la chambre pour les prochains. Me soutenais qu'elle était pas au courant. Du coup on est parti a 10h30. Je trouve cela limite. Odeur dégoût dans la salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre commentaire, toute l'équipe vous présente ces excuses pour ce désagrément. Le logiciel parfois ne nous indique pas si ce sont des départs tardif ou non (dû a un beugue certainement) Ma femme de chambre vous ayant vu partir et n'ayant pas eu la consigne de notre part à dû penser que vous partiez malgré la pancarte na pas déranger sur votre poignée. Beaucoup de personne oublie de l'enlever au moment du départ. Vous auriez dû venir nous voir à la réception lorsque vous avez remarqué que la chambre avait été faite Avec nos excuses encore une fois Cordialement Hôtel B&B NANCY LAXOU
S
Sylvie MINGOT Google

Cet hôtel est bien placé et très au calme Salle de douche moyenne (traces moisi vers douche et rideau de douche inconfortable) Le tout très propre Personnel sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !
M
Michèle Lbr Google

Satisfaite de cet hôtel, surprise de la qualité de la literie. Petit déjeuner varié. Établissement au calme et propre le personnel était accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
R
Rafael Gheorghe Google

Pas top trop petit pas de tele pas de wifi rien nulll nul nul nul jamais je vais retourne dans s hotel !!! On dirait un nit de Oiseaux

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
T
Thierry VOGT Google

Ce n'est pas la première fois que je viens dans cet hôtel. L'accueil est toujours aussi sympathique et souriant tant le soir que le matin. J'ai profité du micron onde et j'ai passé 2 nuits tranquilles.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Thierry ! Au plaisir de vous revoir.
M
Mathilde L Google

Bon hôtel, sent un peu les égouts quand on arrive dans la chambre mais après une douche, l’odeur est partie. Ça manque de prise électrique de chaque côté du lit. Il y a bien un port usb mais il ne fonctionnait pas. Sinon impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
C
Chris Google

Séjour professionnel : passage pour une nuit. Très bon rapport qualité prix, parking bien arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Nancy Laxou Zénith !"
K
KARINE MACQUART Google

La chambre est petite mais propre, dans la salle de bain c est un rideau de douche pas très hygiénique mais le point le plus négatif c est la grandeur de la salle de petit déjeuner mais nous sommes venus pour le concert de Florent pagny et il y avait beaucoup de monde dans l hôtel. La barrière du parking ne ferme pas . Attention il n y a pas d ascenseur!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
P
Phd Lynx Google

c'est la définition du médiocre, tout est moyen, en revanche, le lit m'a niqué le dos et le service de nettoyage qui vient te réveiller pour dire de mettre le panneau ne pas déranger si tu veux pas être déranger... bah du coup c'est plus la peine :D absurde! Fait étrange, l'entrée du bâtiment est à l'arrière, donc il faut se garer et faire le tour pour trouver l'entrée, 'fin bref, c'est pas cher, ça fait le taf au minimum on pourrait dire "MEH" -_o_-

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
l
laurencecD6603RL Google

Hôtel bien placé |A redire sur salle de bain rideau de douche en drap dégouline et est trop petit |Pas de brosse de toilettes|Qd on descend au petit déjeuner on se retrouve au milieu des chariots de linge sale, main courante cassée dans l'escalier|Posée au sol non réparée

C
Chantal Sieffert Google

Chambre propre . Mais vraiment cet hôtel est à rénover . Douche sommaire mais eau chaude. Quand au service nous avons vu personne. À éviter malgré tout. Pour un couple en vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
F
Florence Cassandro Google

Je ne recommande pas le BB Laxou mais j'ai testé celui de Lille qui est super, rien à voir avec l'enseigne donc mais une gestion des hôtels qui n'est pas équitable...

Réponse du professionnel : Bonjour Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
J
Jean-François Billot Google

Hôtel avec un rapport qualité/prix intéressant. Accueil et petit déjeuner avec un personnel sympathique. Chambre de bonne qualité pour un déplacement professionnel.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Jean-François ! Au plaisir de vous revoir.
C
Christian Deverriere Google

Séjour de 2 nuits très agréable et au calme. Personnel d'accueil chaleureux. Plusieurs restaurants à proximité. Manque un fléchage visible dans les 500 derniers mètres d'approche

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
P
Pauline D Google

Pour une nuit, l'hôtel est très intéressant niveau rapport qualité prix et proche de l'autoroute. Nous ne faisions qu'une halte pour la nuit et divers restau sont à proximité. Le personnel est très accueillant et à disposition. Je recommande

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Pauline ! Au plaisir de vous revoir.
D
Dolores Bruyneel Google

Un accueil chaleureux et professionnel de la part de la dame qui était à la réception de l’hôtel. L’établissement correspond en tout point de vue aux standards de la chaîne hôtelière. Proximité de quelques restaurants sympas et facilement accessibles à pied. Un plus: gratuité du parking dans l’enceinte de l’hôtel.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre excellent commentaire sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
C
Chantal Lafond Google

Cet hôtel est vieux. Les chambres très petites et mal entretenues. Nous avons réservé des lits d'une personne qui, en fait, ne sont séparés que de quelques centimètres. Il n'y a pas d'ascenseur (2 étages). Ceci n'est pas précisé sur le site. Compliqué pour les personnes âgées.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
C
Christophe Laffineuse Google

Très bon rapport qualité prix pour deux étoiles. Bon matelas, pas trop bruyant, tout était fonctionnel. À chaque fois dans un B&B

L
Laura Gelinotte Google

Après avoir pris une chambre dans un b&b hôtel en Allemagne la différence avec celui-ci est très importante. Dans celui-ci à peine rentré dans la chambre il y avait une forte odeur de cigarette alors que dans celle-ci il est interdit de fumer. De plus, pas de tapis de douche, une paroi de douche serait plus hygiénique qu’un rideau. Porte de salle de bain abîmé et pas de serrure pour fermer cette porte. Et pour finir à peine de papier toilette pour deux.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
V
Véronique Poligné Google

Même si c'est beaucoup de clientèle professionnelle nous méritons un peu plus de confort et de propreté. La literie n'est absolument pas confortable Le matelas avec des draps superposés en guise d 'alaise c'est moyen surtout pour cacher un matelas vraiment sale Un evier qui reste boucher c'est quand même limite Bref . Je ne recommande absolument pas . Le petit déjeuner on en parle même pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
M
Marianne Foucault Google

On y a dormi dans la nuit du 14 au 15 août 2025. 4 ou 5 jeunes hommes avaient installé des chaises de jardin sur le parking et on mis de la musique, klaxonné et rigolé extrêmement fort jusqu'à 1h30 du matin. C'était suffisamment fort pour que nous, au milieu du bâtiment soyons empêchés de dormir alors qu'ils étaient dans l'angle. C'était vraiment insupportable et aucun responsable n'est intervenu pour leur dire de se calmer. Et en tant que client, le seul interlocuteur "en cas d'urgence" c'est une borne qui ne permet pas de contacter de gens présents à l'hôtel. Les clients n'ont donc aucune autre possibilité que subir ce tapage. Pour le reste le petit déjeuner est tel que nous nous y attendions. Le personnel est tout à fait sympathique et tout était très propre. Mais cela ne suffit pas à effacer le gros problème des incivilités.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre le tapage sur notre parking... Nous regrettons sincèrement l'incivilité des autres clients. Et nous sommes assez consterné que la borne d'urgence n'ai pas fait intervenir la personne étant d'astreinte. Elle aurait du contacter la personne d'astreinte.. Nous allons faire remonter cette information au plus vite Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
M
MARIELLE TUR Google

Nous avions déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet établissement et nous étions satisfaits à chaque fois (la dernière fois datant tout de même d'il y a 7 ans). Cet été, nous avons donc choisi une nouvelle fois sans hésiter cet hôtel pour notre étape à Nancy ... quelle déception !!! Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement. La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. Rideau de fenêtre de chambre troué. Difficultés à utiliser la télécommande de TV avec des touches effacées. La porte de salle de bains qui reste ouverte (problème de clenche). Odeur pas agréable dans la salle de bains. Bruyant (discussions et rires dans le couloir, portes qui claquent et font trembler les murs de la chambre...). Bref, nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
A
Antoine Riet Google

Arrivée en autonomie a 22h avec le pre booking, parking sécurisé avec un code. Bonne nuit au calme à 4 dans la chambre avev un grand lit et des lits superposés pour nos garçons. Puis petit déjeuner royal avant de reprendre la route sereins. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine !! A bientôt dans notre hôtel.
E
Eugène Jacquenod Google

Séjour très agréable dans cet hôtel ! La chambre au rez-de-chaussée, rénovée et parfumée, était fonctionnelle et dotée d'un matelas agréable ! Malgré une salle d'eau légèrement vieillissante, la salle de bain est bien organisée et présente une taille convenable. Les viennoiseries du petit-déjeuner étaient excellentes, pas industrielles !

J
Joelle Hoflyk Google

Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels de la chaîne B&B, et c'est la première fois que nous ne sommes pas du tout satisfait. Chambre très petite, salle de douche qui ne ferme pas, odeur d'urine dans la salle de douche/wc, rouille. Petit déjeuner très basique, très peu de choix pour le prix exorbitant. Nous ne conseillons pas ce B&B.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
e
elzonash Google

Je ne recommande pas du tout. Porte de la salle de bain qui ne ce fermer pas et ne ce verrouiller pas. Aucune intimité si tu a besoin d’aller au toilette. Porte principale de chambre bien fermé mais avec un gros jour où nous voyons le couloir. Chambre petite. Matelas très fin posé sur une planche. Nuit médiocre!!! Pour le prix c’est honteux sincèrement. Très déçu plus jamais.

S
Saj.13 83 Google

Venus pour passer moins d'une semaine dans la région nous avons retenu une chambre dans ce b&b , cette réservation faite sur internet nous a caché quelques surprises , nous ne savions pas qu'il fallait bien regarder entre les lignes et bim nous n'avons pas eu droit au service nettoyage, la chambre se trouvant au rez-de-chaussée l'unique fenêtre était régulièrement obstruée par les fourgons ou camion qui se garaient devant elle, même si le personnel est plutôt sympathique nous irons ailleurs pour notre prochain séjour , être dans une mini chambre avec un mini confort c'est non merci .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
X
Xavier Jonniaux (“Ryval”) Google

Régulièrement sur le secteur de Nancy, pour des raisons professionnelles. Je vous conseil fortement cette adresse. Le personnel est souriant et agréable. L'hôtel est entretenu et propre. Certe les chambres sont petite mais suffisantes pour travailler et dormir. L'hôtel est très bien situé, à 20min en voiture de la place Stanislas et à 5min à pieds des commodités nécessaires lors de déplacements pro. Merci à l'équipe de l'hôtel pour l'accueil toujours souriant à chacune de mes venue.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Xavier ! Au plaisir de vous revoir !
1
127martined Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel car pour des raisons familiales nous avons dû écourter notre séjour je dois dire que j ai été vraiment choquée par l attitude de la jeune femme a l accueil qui a tenu des propos tout à fait déplacés compte tenu de la situation. Par contre la veille nous avions été reçus par deux jeunes hommes très accueillants. Pour la chambre un peu petite et bémol pour le lit très très dur 😢. Par contre rien a redire sur le buffet du petit déjeuner qui était tout à fait correct et supervisé par une très agréable jeune femme À voir …

C
Clémence Guir Google

De passage sur le secteur de Laxou, nous nous sommes arrêté à cet hôtel. Accueil très agréable, personnel souriant, chambre propre. Le petit déjeuner était excellent, mes enfants étant compliqué ce sont régalés. Petit bémol, les chambres sont un peu petites mais rien de très dérangeant. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
L
Leti C Google

Séjour très agréable au BNB de Laxou. L’endroit est simple mais propre, et surtout bien situé, à proximité des accès routiers et des commodités. Le vrai point fort, c’est l’accueil : le personnel est chaleureux, disponible et toujours souriant, ce qui fait vraiment la différence. Le lit était confortable et le petit-déjeuner très correct, avec un bon choix pour bien démarrer la journée. Une bonne adresse pour une étape au calme, sans chichi mais avec tout ce qu’il faut !

Réponse du professionnel : Bonjour Léti C Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !
A
Alex Hugo Google

Hôtel calme et conforme aux standards de la chaine, chambre et sdb très propres, excellent rapport qualité prix. La note pour l'accueil mériterait même un 15/10, très professionnel et vraiment chaleureux, un séjour très positif.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir.
E
Elodieetjulienh Google

Très bon hôtel, accueil super. |Les réceptionnistes ont le sourire.|Les chambres sont propre et le petit déjeuner est copieux. Pour le prix on en demande pas moins. |Je reviendrais sans hésitez lors de mon prochain passage sur Nancy. |A bientôt

S
Sebastien Bazin Google

La chambre n'a pas été nettoyée correctement, il restait des emballages de bonbons et poussière derrière le lit. Pas de serviettes propres pour le deuxième jour. Pas de brosse pour nettoyer dans les toilettes. Un interrupteur ne fonctionnait pas au niveau du lit jumeau en haut. Sinon petit déjeuner très diversifié et très bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
B
Brigitte Plocq Planche Google

Accueil aimable chambre conforme pour un 2 étoiles. Petit déjeuner varié. Étant appelé à Nancy une fois l'an pour réunion nous reviendrons. Un petit bémol le lit 2 places est en fait deux lits une place avec un trou au milieu. Un peu dérangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
C
Cedric Nardin Google

Venu à plusieurs reprises les week-ends, il y a certains points à revoir. Porte salle de bain qui ne ferme pas, douchette qui sert aussi a laver la chambre sans le vouloir ! Et si des clients oublient des effets personnels, pouvoir les récupérer ( même si ce n'est qu'un gel douche... ). La demoiselle présente lors de mon arrivée était très sympathique et malgré quelques soucis informatiques elle n'a pas perdu ses moyens et elle est restée accueillante, merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
W
Walid B Google

80€ la nuit petit déj inclus pour une équivalence à un formule 1, très déçu 😞. Chambre étroite et hôtel vieillissant. Lit qui grince à chaque mouvement. Pommeau de douche cassé. Pour ma part je n'y retournerai plus. Quitte à payer 20 ou 30 € de plus mais choisit un hôtel plus confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
J
Jerome Christmann Google

Nous avons réservé une chambre pour un week-end, séjour agréable et calme. Le personnel est très aimable, les chambres sont propres et le lit confortable. Le petit déjeuner est complet, il y en a pour tous les goûts ! Très bon rapport qualité/prix !

l
luciew748 Google

Ayant séjournez dans cet hôtel le week-end du 9 et 10 mars 2024 avec ma maman nous avons pris une chambre avec des matelas individuels, nous avons été surprises par la proximité entre les 2 matelas ( autant dire qu'un lit double aurait été pareil ), nous avons également été surprise de voir que les matelas ( qui ne sont pas très épais) était posés sur des planches en bois ... résultat : le réveil a été plutôt douloureux. |Pas de verrou dans la salle de bain ce qui est pas top pour l'intimité.|J'ai également pris le petit-déjeuner, le pains et les viennoiseries sont de qualités mais je ne recommande pas du tout le côté salé du buffet, pour moi le choix était quand même très limité, plus de choix serait appréciable. |Autre point négatif : l'accès à l'hôtel se fait par une petite rue très très très étroite ( si on vient du côté de la grande route ) mais ce n'est pas de la faute à l'hôtel.|Quelques points négatifs et des choses à revoir ce qui fait que mon séjour était bof.

F
Fouad Google

Bonne emplacement, proche zone tous commerces. Hôtel calme. Chambre familial spacieuse, propre. Papier toilette rechargé à bloc en quantité suffisante. Les serviettes de bain propres. Un seul point négatif : le prix un peu élevé 95 € la nuit (un peu élevé comparé à d'autres hôtel b&b du même standing). Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
E
Eli_sa Google

Très bonne expérience dans cette hôtel. Le personnel d’accueil est à l’écoute et serviable, les chambres propres et confortable (bien que pas spécialement spacieuse), et bien insonorisée. Tout est à disposition, serviettes, wifi… De plus, si vous êtes véhiculé l’hôtel est assez bien placé, à 15min en voiture de la gare et une dizaine de minutes du Zénith. L’hôtel peu également réservé un taxi à l’avance si vous en avez besoin. Un hôtel parfait si vous souhaitez rester seulement quelques nuits sur Laxou.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir.
M
Mehdi El Olmi Google

Le prix est assez correct pour avoir un toit où dormir mais bon si le confort ne suis pas je préfère dépenser un peu plus pour un autre hôtel. Les murs de la chambre entourent le lit de deux places. Donc vraiment aucune place pour se déplacer tranquillement surtout à deux ça devient très chiant a force. Le matelas de mauvaises qualités et le coussin très plat qui ne sert à rien. J’avais très mal au dos au réveil. Puis le déjeuner, pas énormément de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
T
Tatiana Bst Google

Chambre correcte mais climatisation bruyante. Salle de bain minuscule avec distributeur gel douche vide le premier soir. Buffet petit déjeuner juste correcte le strict minimum. Mais salle déjeuner trop petite par rapport à la capacité de l hôtel. Et il n'y a pas d ascenseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
V
Véronique Kurer Google

Nous avons passé 2 nuits à plusieurs couples dans cet hôtel! L’accueil est sympathique et les professionnels sont souriants, agréables et disponibles. Les chambres sont très propres et d’une superficie suffisante pour des chambres d’étapes, la literie est confortable. Les propositions pour le petit déjeuner sont plus que correctes, seule la salle est un peu petite surtout en ce premier week-end de juillet et que l’hôtel était complet! Le parking lui aussi mériterait quelques places supplémentaires surtout que certains conducteurs ne se garent pas correctement sur les places! Nous recommandons cet hôtel et n’hésiterons à y revenir si nous passons à Nancy.