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B&B HOTEL Orgeval

Hôtel · Orgeval (78)

3,6 1309 avis Google
B&B HOTEL Orgeval — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Orgeval

Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (1309)

Avis Google
3,6
1309 avis
5★452
4★352
3★214
2★118
1★173
V
Vincent Denolf Google

Hotel pas entretenu, sale, clim non fonctionnel et beaucoup de moisissures sur la clim et la salle de bain.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
P
Patrick Ribault Google

Un eclairage sur le bord de la route serait un plus pour indiquer l'entrée. Les chambres manquent d'insonorisation. Propre .le petit déjeuner est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL d'Orgeval. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation des chambres et le manque de visibilité de l'entrée à la tombée de la nuit. Vos suggestions sur l'éclairage en bordure de route sont précieuses et nous permettent d'envisager des améliorations pour faciliter l'accès à notre hôtel. Sachez que le confort de nos clients est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B HOTEL d'Orgeval. . Cordialement, Adelin
J
Johan Gerbault Google

A éviter en période de canicule ou fortes températures La climatisation ne fonctionne pas. On me dit qu il s agit d un problème survenu 10 jours plus tôt. On me fournit un ventilateur et me propose de changer de chambre le lendemain, avec une clim qui ne fonctionne toujours pas.... Informer les clients en amont permet de choisir librement. Clim toujours affichée sur hôtel.com. on paye la chambre pour les services proposés. L'état global de l hôtel laisse a désirer et un rafraîchissement des chambres ne serait pas du luxe ... Toutefois le personnel a l accueil est disponible et cherche a trouver des solutions même si le résultat n'est pas toujours la

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gerbault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant le dysfonctionnement de la climatisation. Nous sommes sincèrement désolés que les solutions proposées, telles que la mise à disposition d'un ventilateur et le changement de chambre, n'aient pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus en cette période de fortes chaleurs, et nous prenons note de votre remarque pertinente sur l'importance de l'information préalable des clients. Soyez assuré que vos commentaires sur l'état général de l'hôtel et la nécessité d'un rafraîchissement des chambres ont été transmis à notre direction technique afin de planifier les améliorations nécessaires. Nous sommes néanmoins sensibles à votre mention positive concernant la disponibilité de notre personnel d'accueil, qui s'efforce de trouver des solutions malgré les contraintes techniques. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante au B&B HOTEL Orgeval. Bien cordialement, Adelin
R
Rene Menu Google

Expérience extrêmement décevante. La climatisation n’était pas fonctionnelle, alors que nous avions expressément réservé cet hôtel pour cela. Arrivant à une heure tardive avec des jeunes enfants nous nous sommes sentis très lésés et avons vécu une amère expérience. Aération en piteuse état, impossible de bien aérer la pièce et la VmC dégage une odeur infâme de tabac froid.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience, même si je suis vraiment désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends parfaitement votre frustration concernant la climatisation, surtout en voyage avec de jeunes enfants. C’est inacceptable que vous ayez rencontré des problèmes d’aération et d’odeur dans la chambre. Je tiens à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons enquêter sur ces problèmes pour éviter qu’ils ne se reproduisent à l’avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour au B&B HOTEL Orgeval, avec l’espoir de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Adelin
V
Valizandra Google

Chambre avec clim qui fonctionne pas. Petit déjeuner, 8h30 quasi plus rien pour le prix une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre que la climatisation de votre chambre ne fonctionnait pas. Ce n’est pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons vérifier ce problème. Concernant le petit-déjeuner, je comprends votre préoccupation. Le remplissage du buffet a été plus lent que d’habitude en raison d’un grand nombre de personnes présentes, mais je tiens à rassurer que les produits étaient régulièrement réapprovisionnés. Toutes les personnes présentes ont pu déjeuner comme il se doit, et d’ailleurs, sur 140 clients, vous êtes la seule à avoir soulevé cette remarque. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour au B&B HOTEL Orgeval. Cordialement, Adelin
C
Cynthia George Google

La chambre très petite, porte abîmée comme si elle avait été forcée. Lampe de chevet qui ne fonctionne pas. Ménage fait correctement et bonnes literies. Impossible de se garer dans le parking, plus de place en cause de camionnettes et voitures mal garées. Nous avions réservé la possibilité d'arriver avant 14h, on nous dit une fois sur place que ce n'est pas possible. Heureusement que je n'avais pas fait le check in en ligne si non j'aurais payé le supplément prévu a cet effet. Le petit déjeuner, très limité en choix. Le service, petite équipe très aimable, merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que j’étais présent lors de votre séjour et que les problèmes techniques que vous avez rencontrés auraient pu être signalés à la réception afin que nous puissions y remédier ou vous proposer un changement de chambre. Concernant le check-in anticipé, nous avons des horaires d’ouverture et de fermeture de la réception. Il est vrai que le check-in se fait habituellement à partir de 14h, mais une fois que vous êtes arrivés sur place, j’ai pu vous enregistrer rapidement, vous permettant ainsi de bénéficier d’un check-in anticipé sans frais supplémentaires de 15 € (preuve à l’appui). Je tiens à préciser que votre check-in a bien été réalisé peu de temps après votre arrivée, ce qui ne reflète pas les informations que vous avez fournies. Si la réception avait été fermée, vous auriez toujours pu contacter l’assistance téléphonique, et nos collègues de la centrale B&B auraient été ravis de vous aider. En ce qui concerne le petit-déjeuner, celui-ci est proposé à un tarif compétitif de 9,50 €, et 8,55 € pour nos clients adhérents au B&ME CLUB. Nous avons peu de retours négatifs sur le choix proposé pour ce tarif. Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour au B&B HOTEL Orgeval. Cordialement, Adelin
S
Stéphane M Google

Hotel facile à réserver, propre, tranquille, confortable, bon petit déjeuner, personnel chaleureux et hôtel bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté, le confort, le petit déjeuner ainsi que l’accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Orgeval lors de votre prochain séjour ! Cordialement, Adelin
Q
Qualidiag OUSTRY Google

Chambre n°40 occupée pour la nuit du 11/05 au 12/05/2026. Hôtel situé dans une zone commerciale relativement bruyante dès 5h00 le matin, mais ça je le savais. En revanche, le siphon de la douche à moitié bouché, le réservoir des WC qui met environ 10min à se remplir, la prise USB de la lampe à usage de chargeur ne fonctionne pas, le bas de la porte découpé sur le côté ouvrant laissant passer l'air frais la nuit, là c'est inadmissible (je passe la propreté relative de la chambre)... Lors de mon dernier passage à l'été 2024, des bornes de recharge étaient en cours de déploiement, surprise, aujourd'hui, elles ne sont plus là. Résultat: 1h à chercher une borne de recharge de libre à proximité de l'hôtel, c'est regrettable, puisque la semaine précédente vous m'aviez fait savoir par téléphone que ce service était présent sur le parking du magasin Boulanger. Ce n'est absolument pas le cas, puisque Boulanger n'a plus de bornes depuis plusieurs mois... Bref, voilà mon retour d'expérience. Il est certain que je ne retiendrai pas cet établissement lors de mon prochain passage où séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans la chambre n°40 la nuit du 11 au 12 mai 2026, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état technique de la chambre (siphon, réservoir des WC, prise USB, porte) ainsi que le niveau de propreté n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards habituels. Vos remarques ont été transmises immédiatement à notre équipe de maintenance et de service d'étage pour une remise en état rapide. Concernant la question des bornes de recharge, nous regrettons la confusion occasionnée. Toutefois, nous tenons à préciser que la disponibilité des infrastructures de recharge sur les parkings tiers, comme celui du magasin Boulanger, dépend de prestataires externes et peut évoluer indépendamment de notre volonté. Bien que nous essayions de renseigner nos clients au mieux, il appartient normalement à chaque conducteur de s'organiser et de vérifier la disponibilité des points de charge via les applications dédiées avant son trajet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel Orgeval. Cordialement, Adelin
M
Marie Collura Google

Nous avons eut une chambre avec de la moisissures un peu partout le chauffage ne fonctionné pas et était plein de moisissures. À peine entrée l'odeur vous prend au nez. Heureusement nous avons contacté service client qui a pu nous changer de chambre un peu mieux niveau moisissures mais l'hôtel est vieillissant j'ai connu mieux avec les b&b hotel je ne reviendrai pas dans celui-ci c'est sur. Dommage qu'il n'y a pas d'options pour réserver de lit parapluie pour bébé ma nuit aurait été plus simple.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour au B&B Hôtel Orgeval. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions concernant votre chambre. Après vérification, nous avons constaté de légères traces de moisissure dues à la condensation, et celles-ci ont été nettoyées rassurez-vous. Concernant l’odeur, la chambre avait été contrôlée et ne présentait aucune odeur de cigarette. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un changement de chambre rapidement suite à votre appel à l’assistance téléphonique. En ce qui concerne le lit parapluie, nous avons un stock limité et il est toujours préférable d’anticiper ce type de demande avant votre séjour, afin que nous puissions nous organiser au mieux. Nous ne pouvons malheureusement pas deviner vos besoins spécifiques sans en avoir été informés à l’avance. Le matin de votre départ, j’ai eu le plaisir de discuter avec votre conjoint et de lui présenter mes excuses pour la première chambre. Il m’a confirmé que la nouvelle chambre était satisfaisante et qu'elle n'avais aucun souci. De plus, j’avais même proposé les petits déjeuners gratuitement pour compenser le désagrément, bien qu’il n’ait pas pu en profiter par manque de temps. Nous ne comprenons pas cet avis et sommes très surpris de le lire, surtout au retour fait par votre conjoint le matin de votre départ. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir et que nous pourrons vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, Adelin
N
Nicolas Delbouve Google

Emplacement pratique et prix très raisonnable. Malheureusement, une forte odeur de tabac se dégageait de la chambre (40) et des literies, rendant difficile d'apprécier le séjour

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement pratique de notre établissement ainsi que nos tarifs compétitifs. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant la forte odeur de tabac dans la chambre 40 et sur la literie. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément qui a perturbé la qualité de votre séjour. Sachez que nous accordons une grande importance à la propreté et au confort de nos chambres. Votre retour a été transmis à notre équipe d'entretien afin de prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Adelin
9
97schwartzf Google

Environnement très glauque !! Hôtel très vieillissant...chambre propre, petit déjeuner buffet très correct...petit plus la disponibilité et la gentillesse du gérant..ça va pour une nuit quand on veut un prix modique ..toutefois je ne recommande pas à cause de sa situation

C
Christophe LALLAU Google

2eme jour plus aucune serviettes. Nuits très bruyantes, autoroutes d'un côté et national de l'autre, insonorisation avec les voisin s inexistante. Dernier jour (vendredi) pas de jambon, ni fromage au petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Orgeval. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’absence de serviettes, le bruit et la qualité de notre petit-déjeuner. Sachez que nous allons examiner ces points afin d’améliorer notre service et le confort de nos clients. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau à l’avenir dans de meilleures conditions. Cordialement, Adelin
É
Élodie Asselin Google

Séjour très décevant. Chambre très sale. Beaucoup de poussière. Mon fils qui fait des allergies à tousser toute la nuit. Vraiment j'avais qu'une hâte : partir. Je suis vraiment déçue. Seule point positif : petit déjeuner convenable et le Mr à l'accueil souriant et accueillant !

Réponse du professionnel : Chère Élodie Asselin, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a affecté le confort de votre séjour. Nous apprécions vos commentaires sur le petit déjeuner et l'accueil, et nous les transmettrons à notre équipe. Cordialement, B&B HOTEL Orgeval
C
Christian Froudière Google

Très bon séjour dans votre hôtel, calme, propre, et surtout un accueil et une écoute du gérant au top , le petit déjeuner était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
J
Jean - Marie Boussy Google

Chambre très propre et literie de qualité. En retrait de la route donc calme et silencieux. Très bonne nuit reposante. Parking fermé avec code.

M
Maeva Bromat Google

Très bon rapport qualité prix Très bien situé Mes problèmes d’hygiène, heureusement c’est une première Nous avons deux cafards dans la salle de bain et petits soucis avec les serviettes, il y en a que deux pour tout le séjour … Comme nous sommes habitués, nous avons pris nos serviettes mais bon je pense que pour le prix il devrait y avoir soin sèche serviette pour l’odeur des serviettes ou alors d’autres serviettes à disposition…..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un très bon rapport qualité prix et que notre emplacement vous a satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes d’hygiène et de serviettes pendant votre séjour. Nous avons effectué une vérification le jour de votre départ et n’avons pas trouvé de traces de cafards dans la salle de bain. Cela dit, nous prenons très au sérieux vos remarques et allons renforcer nos procédures d’hygiène. En ce qui concerne les serviettes, nous allons également évaluer la possibilité d’ajouter des sèche serviettes ou d’améliorer la disponibilité des serviettes pour nos clients. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Adelin
c
christian de jaeger Google

Hôtel très mal insonorisé, on entend les conversations des autres chambres mais surtout les voitures qui circulent sur l'autoroute A13 😒

Réponse du professionnel : Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. A très bientôt Cordialement,
N
Nathalie De Almeida Google

Chambre agréable sauf le chauffage qui souffle du froid en position chauffage toute la nuit avec -5 dehors donc ont a u froid toute la nuit.🥶

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel.Nous vous aurions indiqué comment régler votre radiateur qui se trouvait sous le bureau. Le ventilo-convecteur situé au-dessus de la porte ne sert que pour la climatisation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
V
Véronique Turco Google

Rapport qualité prix acceptable Recommande uniquement pour un séjour court. Propreté chambre négligée. Literie irréprochable mais chauffage poussé à son maximum (mauvaise nuit de sommeil). Accueil chaleureux à notre arrivée

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
L
La Fée 10 Google

Arrivée en autonomie dans notre chambre avec numéro de porte et code reçu par mail le jour de notre arrivée. Tres appréciable pour une arrivée tardive dans cet hôtel des Yvelines, proche de Paris. La litterie est confortable. Par contre livraison bruyante du linge de chambre à minuit. Le camion garé sous notre fenêtre et qui a déchargé dans un vacarme ! Place de parking dans l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. A très bientôt,
A
Arnaud Gueret Google

Chambre pour 4 très bien avec lit en individuel en mezzanine, dommage du ménage moyen... Rapport qualité prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
M
Marion R. Google

Rapport qualité prix très correct. La personne a l'accueil était très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
S
Sandra Auboin Google

Hotel bien placé pour des sorties sur Paris. Salle de bain et WC pas top et pas trop de choix pour le petit déjeuner par rapport à d’autres hôtels de la chaîne. Accueil parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
T
Thalie 21 Google

Horrible fuyez !pas de chauffage,et sois disant problèmes avec la centrale du chauffage qui coute 60000€ et qui ne fonctionne pas. Honteux hôtel très très bruyant!! Un gérant si on peut appelé ça un gérant qui n’est même pas capable de tenir son hôtel correctement en faisant l’ordre de faire respecter les clients qui font du bruit jusqu’à minuit , un vrai sketch plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette hôtel qui n’est pas digne d’un BB hôtel J’espère que la haute direction verra le message et fera le nécessaire pour faire du ménage !!! Une honte de la chaîne hôtelière BB Hôtel !!!! Au secours 🛟

Réponse du professionnel : Bonjour NATHALIE, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
S
Sand Google

L’hôtel B&B d’Orgeval n’est clairement pas un 5 étoiles, il reste assez sommaire dans son ensemble. Le confort est correct mais sans plus, rien d’exceptionnel. En revanche, le point le plus surprenant reste la variation des tarifs : la semaine dernière les prix tournaient autour de 70 €, et aujourd’hui c’est déjà 95 € pour le même type de chambre. Difficile de comprendre une telle différence, surtout que les prestations ne changent pas. C’est pratique quand on doit être dans le secteur, mais au vu du standing de l’hôtel, le rapport qualité/prix est discutable dès que les tarifs grimpent. Vous aimez nous prendre pour des piégeons.Il y en a ras le bol. Puisque je ne peux pas répondre directement à votre message sous mon avis, je me permets d’en publier un nouveau pour clarifier les choses. Je reviens sur mon précédent commentaire car je n’ai toujours pas eu de réponse à ma question principale : pourquoi les tarifs changent autant d’une semaine à l’autre ? La semaine dernière, la chambre était à 70 €, et cette semaine elle est passée à 95 €, pour les mêmes prestations. Ce n’est pas tant le prix qui dérange, mais le manque d’explication et de cohérence. L’hôtel reste correct mais assez simple, donc une telle différence paraît difficile à justifier. Un peu plus de transparence serait vraiment appréciée.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
m
morgan jimenez Google

Je vous le dis directement : les gens qui mettent de bons commentaires sont payés ! Une horreur ! Ça pue dans les chambres ! C’est sale ! J’entendais tellement de bruit dehors que je me demande s’il y avait une vitre à la fenêtre, entre les voitures et les passants ! PS : inutile de venir répondre “nous sommes désolés que ça ne vous ait pas plu, nous espérons vous revoir” — ça ne vous rendra pas plus sympathique et Je ne reviendrai pas. Dommage qu il y est pas des étoiles négatives

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Alan Elatre Google

Un accueil chaleureux de la part du réceptionniste, qui nous a très bien reçus et guidés. Les chambres offrent le strict nécessaire : cela reste un hôtel B&B qui peut dépanner. Pour ceux qui recherchent un confort ou un standing plus élevé, il vaut mieux viser une autre catégorie. En revanche, pour les petits budgets, c’est tout à fait convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
S
SEVERINE JUNCK Google

L'hôtel est mal indiqué sur la route, le panneau devrait être plus gros, mais raisonnable en terme de qualité-prix. Accessible à n'importe quelle heure, ce qui est appréciable, mais mal insonorisé, comme la plupart des hôtels. Les chambres donnent directement sur l'extérieur, ce qui fait que nous entendons tout, si on a le sommeil léger, ce n'est pas idéal. C'est le deuxième hôtel que je fais du groupe, et ce qui est bien c'est le rapport qualité-prix mais à ce prix, nous ne pouvons tout avoir. Donc passable pour une nuit.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
R
R. L. (“R. L”) Google

J’ai dormi 3 nuits dans la chambre 01, literie confortable, spacieuse avec un parking sécurisé. Le réceptionniste est très gentil, merci à lui.. 🙂 Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
J
Joelle Bouvart Google

Hotel 2 étoiles, bon rapport qualité prix ,séjour en famille pour loisirs, dans 2 chambres 4 personnes ,mais nécessiterait une rénovation des chambres ( surtout le revêtement de sol et la climatisation, odeur . Literie correcte. Très bon accueil à la réception, personne aimable et toujours prête à rendre service. Petit déjeuner très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
E
Estelle Duflum Hy Mendy Google

Séjour très mitigé, la propreté est à revoir .. nous avons été accueilli par un cafard mais également une araignée, une salle de bain pas nettoyé .. sincèrement il faut revoir les normes de nettoyage car ce n’est pas possible de passer un séjour comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour ESTELLE, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Cordialement
J
Janet Mendy Google

Une catastrophe surtout n'y allez pas. l'hôtel est sale moisissure dans la douche toile d'araignée partout . Biensur il ya aussi des araignée dans la chambre et aussi dans la salle de bain. La chambre sent l'humidité les tapis sont salle. L 'eau de la douche ne s'écoule pas correctement. Ma chambre etait la chambre numero 4 au rez-de-chaussée. Ma pire expérience dans un hôtel finalement j'ai dormi dans ma voiture qui sentais meilleur et était plus propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
c
charlotte P Google

Hotel moyen chambre pas très propre, lit mal fait, hôtel bruyant et climatiseur qui fonctionne peu et très bruyant. Pour le prix je m'attendais à mieux 106€ pour une chambre 3 personnes 1nuit

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
J
Julie Lecoq Google

malgré un agent d'acceuil très accueillant et de bons conseils, je trouve l'hôtel un peu banal. Hôtel situé derrière un buffalo grill et entrée mal indiqué. Hôtel qui manque de fraicheur et chambre un peu étroite. Des chariots ELIS un peu semé partout ne font pas très "rangé" un petit coup de neuf serai plaisant pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Orgeval. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
V
Vanessa Thomas Google

Chambre et petit déjeuners parfait. Hotel propre et calme. Avoir la climatisation était un atout car il faisait très chaud le jour où nous sommes venus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Manon Menet Google

Une expérience client déplorable ! La réservation en ligne s’est bien passé, j’ai ensuite fait mon check in en ligne et se fut le début des problèmes … Je n’ai jamais reçu les codes, j’ai contacté l’assistance. La première personne m’a demandé d’attendre 17h (ma chambre était accessible à 14h et il était 15h30 quand je suis arrivée sur place). Je trouve ça absolument pas normal d’avoir ce type de réponse. Après avoir exprimé mon mécontentement de cette réponse, il m’indique une chambre avec un code. J’arrive dans la chambre et je découvre une chambre pas nettoyé : lit défait, draps avec tache de sans, déchets partout dans la chambre, … Je recontacte l’assistance, je tombe sur une autre personne qui me répond, je ne peux pas vous aider, quelqu’un arrivera plus tard sur place puis il raccroche. Je recontacte alors une troisième fois l’assistance et là je tombe sur une troisième personne (jamais 2 sans 3 !). Je tombe sur une personne qui m’indique enfin la bonne chambre. Plus d’une heure pour avoir ma chambre alors que jamais fait tout le nécessaire pour accéder à ma chambre dès mon arrivée. Meme pas installé, l’expérience client était déjà très désagréable ! Je n’ai jamais reçu les codes de ma chambre et du parking par sms comme demandé. L’hôtel n’était pas très calme, mais je ne m’attendais pas à mieux. Cependant, le matin alors que ma chambre devait être libéré pour 12h. Des 11h, une personne débarque pour faire le ménage. Alors déjà que je n’ai pas pu accédé à ma chambre avant 16h45 alors que l’accès devait être possible dès 14h, on vient me dérange 1h avant l’heure limite de départ. Très déplorable comme expérience de nouveau. Je passerai le fais que l’eau était froide et le débit inexistant et que la propreté des toilettes laissez à désirer… Je ne conseillerai cet hôtel à personne, et je ne garderai pas une tres bonne image de B&B. Très peu de chance que je réserve une nouvelle fois un hôtel B&B. En espérant que mon avis, permettra à d’autres de ne pas vivre une expérience similaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
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Family Donnini Google

Accueil chaleureux, chambre et sanitaires très très propres. Petit déjeuner très bon rapport qualité prix. Belle expérience. Beaucoup de restaurants à proximité. Un petit bémol sur l'insonorisation..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Orgeval. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.
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Francois BAUDON Google

+ : personnel sympathique emplacement Literie - : la chambre des courants d'air !! On voit le jour dans un coin en bas de la porte et l'air passe au niveau du joint de la fenêtre (il fait donc froid dans cette chambre 054) et si l'air passe ...le bruit aussi. Nous ne sommes pas loin de l'autoroute A13, je n'en dirai pas plus !!./ 🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Olivier Giry Google

Réservé via booking, arrivée tardive à cause de déplacement professionnel donc passage obligatoire par la borne de distribution de clé automatique. Malheureusement ayant perdu ma carte le même jour, et l'automate ne prenant pas le google pay ni le sans contact impossible de payer la taxe de séjour. Il est 2h du matin et l'assistance m'annonce que ce soir je dors dans mon véhicule de fonction. Beau sens de l'accueil, merci au responsable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
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Fab P Google

Moyen en tout. Chambres vieillottes et sanitaires peu engageant Mes WC fuyaient!!! Les serviettes ressemblent plus a des torchons que des serviettes de bain Un boîtier installé au mur de la chambre grésillait tout la nuit et vous empêche de dormir Pour avoir fait d'autres B&B sur d'autres régions, pas mal de choses a revoir sur celui ci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Fred P. Google

Très bon accueil. Remerciements particuliers à Levani qui a récupéré un objet oublié dans la chambre d’hôtel et qui a pris sur son temps personnel pour me le réexpédier directement chez moi. Les gens honnêtes méritent d’être remerciés! Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Euquilegna Et Tsuki Google

Les chambres d'hôtels sentent quasiment toutes le tabac ou tabac froid. Mis à part les gros fumeurs, personnes ne peut tolérer ce type d'odeur pour sa chambre. De plus, j'ai voulu prendre du pain au petit déjeuner et il y avait du moisi dessus... à se demander depuis quand les tranches sont là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Lino moreau Google

Très bonne expérience dans ce B&B ! Hôtel calme, tranquille et bien tenu ! Le personnel est accueillant et disponible, la chambre était propre et confortable, et le petit déjeuner varié et de qualité. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Orgeval. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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David Bastaert Google

Arrivée le soir à 22 h Un groupe de voyageurs devant nous n arrivent pas à obtenir leur chambre Je les aide et faisons appel à l assistance Arrivé à mon tour , cela ne fonctionne pas non plus . L assistance me donne la démarche à suivre Je suis seul dans la chambre , mais je dois payer 2 taxes de séjours, impossible de sélectionner 1 seule personne , c est une chambre pour 2 , donc 2 taxes à payer Pour 4 nuits , supplément de 12 € environ 2 ème chambre , idem , encore 12 € supplementaire de taxe de séjour, mais aussi 100 € supplémentaire pour la chambre Je rappel l assistance qui m envois un responsable Après 20 min / 30 min de négociation Car bien décidé à ne pas payer plus , nous obtenons nos chambres et perdons au total plus de 1 heure , après une longue journée de travail ou notre seul souhait était d aller dormir ... Le matin , on se rend compte que il n y a pas de sèche cheveux . Le responsable nous dit qu il ont tous été volés , heureusement que les oreillers et serviettes sont épargnés.... Bref , pas vraiment à la hauteur de ce qui est annoncé. Le système des chambres automatique n est pas au point Les équipements de la chambres sont néant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
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Bastien ZEMB Google

Je prend régulièrement des B&B mais malheureusement j'ai passé un mauvais moment car la chambre sentait la cigarette ++ et c'était très désagréable, j'ai averti le lendemain de mon départ cela à la suite de ma journée de travail mais cela n'a pas été pris en compte, il fallait prévenir dans la foulée à 7h du matin ! Par ailleurs, le parking est tout sauf sécurisé et fermé malgré ce qui est noté sur l'annonce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
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Adèle Dufour Google

rapport qualité / prix moyen Dans la salle de bain, présence d'autocollants incitant à adopter un comportement responsable... très bien, MAIS la clim a 24° à notre arrivée... ce n'est pas vraiment un comportement responsable ça ! et la grosse déperdition de chaleur sur les joints de la porte d'entrée ? Vraiment moyen !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Orgeval. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
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jordan montmory Google

Chambre correct. Le lit a été fait mais pas le ménage, Retrouvé des poils pubiens sur la table de nuit et la salle de bain Et odeur nauséabonde de tabac froid dès notre arrivée et jusqu'au lendemain matin. Heureusement, que c'est mentionné sur la porte qu'il ne faut pas fumer. Chambre mal insonorisée, on entendait la route proche et les autres clients dans les escaliers. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner donc nous ne pouvons pas noter cet aspect Nous étions chambre 44

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Stephen Darkman Google

Je ne suis pas descendu à l'hôtel, mais j'ai eu un rendez-vous de covoiturage sur le parking de l'hôtel. Eh ben malgré tout, j'ai adoré cette expérience ! Le parking contient plein de places de parking super bien rangées les unes à côté des autres, ce qui permet au gens de mettre leurs voitures entre les traits blancs. Bien vu ! Les poubelles apportent une petite touche décorative bienvenue ; mais en plus de ça on peut y mettre des objets personnels dont on veut se débarrasser, tels que des mouchoirs ou des papiers, ou même de la morve dans des mouchoirs ! Les gens qui ont créé ce parking ont vraiment pensé à tout.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
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Pauline Lajarthe Google

Pour accéder à la chambre ainsi qu’au parking aucun soucis de ce côté car nous sommes arrivés tard le soir et nous avions déjà fait notre enregistrement sur internet. Du côté chambre une catastrophe, nous étions 4 adultes, la chambre est extrêmement petite il y a à peine la place de circuler à coter des lits. L’escalier pour accéder à la mezzanine est tout petit et très dangereux à monter et descendre. Point positif il y’a une barrière en haut. Les murs sont remplis de moisissure sans compter toute la poussière présente ainsi que les toiles d’araignée. La salle de bain ne se ferme pas à clé (pas pratique quand nous sommes entre amis) et l’odeur d’égouts dedans est juste hyper désagréable. La douche est haute pour y rentrer et sortir, attention de ne pas tomber et en plus de ça elle était bouchée. Les lits sont durs mais pour ma part cela ne m’a pas dérangé. L’hôtel n’est pas très bien insonorisé, on entend énormément les voitures. Pour finir, c’était une nuit pas reposante car les oiseaux avaient décidé de s’éclater sur le toit ce qui fait un bruit monstre dans la chambre et dans les murs des souris ou autre animal grattaient. Hotel pas recommandable.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.
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Anais Duval Google

Hôtel décevant pas du tout a l'image des hôtels bb habituels. Hôtel mal insonorisé, dans un lieu pas propre. Chambre avec des toiles d'araignée, salle de bain avec de la moisissure dans la douche et le rideau de douche n'en parlons pas. La propreté est plus qu'à désiré pour un hôtel a ce prix. 78€ pour une chambre très petite sale et niveau confort très léger. Je déconseille cet hôtel. Et pourtant lors de nos séjours nous prenons toujours ces hôtels qui sont toujours avec un rapport qualité plus que correct. Nous nous sommes même demandé si nous n'allions pas repartir pendant la nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Cordialement