Novotel Poissy Orgeval

Pas vraiment d’autre choix dans le coin. C’est souvent plein. C’est cher, les chambres vieillotes. Baignoire-Douche : trop petit. 1 avantage : les chambres ont une porte intérieur qui isolent du bruit du couloir. Les dîners sont longs, manque de personnel en cuisine ? Le petit déjeuner est diversifié et copieux : un vrai plus.

4 étoiles ? très déçu par ce Novotel. Un problème de chauffage, ça arrive… mais s’entendre dire « bonne nuit et BON COURAGE » à la réception comme seule réponse à ma demande à la réception pour trouver une solution à un air glacial envahissant la chambre, c’est un peu petit pour le « standing » de l’hôtel. Pour parfaire l’expérience négative, aucune explication ni excuse au check-out le lendemain. Il n’y a donc pas de responsable dans cette boutique ? Bref, adresse à fuir ! BON COURAGE !!!

Je suis venu sur les bornes Tesla pour charger ma voiture, je suis entré dans l’hôtel accueil professionnel et le personnel et de qualité

Surtout, n’oubliez pas une chemise ou un effet personnel dans votre chambre, car même si vous contactez l’équipe de l’hôtel dans l’heure qui suit, ils se contenteront de vous répondre avec dédain qu’ils n’ont rien trouvé ! Étrange quand on sait que la chambre n’a pas été relouée dans ce laps de temps… Malgré mes appels, aucun d’entre eux n’a pris en compte ma demande, quel manque de respect pour la clientèle ! Non seulement le sens du service est inexistant, mais en plus on me prend de haut. Peut-être ma chemise s’est-elle tout bonnement volatilisée ? Le Groupe Novotel démontre des méthodes douteuses, moi qui étais bon client je vais désormais boycotter.

personnel très désagréable, J’ai été reçu par un homme de couleur, pas du tout sympathique, incompréhensible et très orgueilleux. Je ne connais pas son nom et son prénom je n’espère pas que cette homme va ce fair renvoyez mes seulement réprimandais et fair les chose comme il le faut part la suite entre parenthèses j’ai était accueilli par une dame très gentille mes se monsieur pas terrible

hotel agréable. les chambres sont grandes, très bonnes literie. je les trouve un peu vieillotes, mais ça de fait le job. bon petit déjeuner. très bon restaurant, le personnel est très agréable et souriant. avons passé deux nuits agréables

Hotel au look un peu vieillo mais propre et agréable. Chambre impeccable. Petit déjeuner conforme au standard de la marque.

Bonne Acceuil, Chambre propre,(il manquait un tapis de sol pour la salle de bain et les chaussons, mais nous n'en avons pas tenu rigueur ) parfaite pour le week-end. Le séjour c'est si bien passé que l'on a repoussé notre départ de quelque heure. Buffet avec de nombreux choix. Nous n'avons malheureusement pas pu accéder à la piscine. Je recommande cette hôtel. Je n'ai malheureusement pas pu bénéficier de mes avantages carte membre (réduction de 10 % et aucun point n'a été crédité sur ma carte 48h après avoir réglé mon séjour) Je vais donc recontacter l'hôtel en espérant avoir un retour favorable. Car le directeur n'était pas présent dimanche pour faire le nécessaire.

Un acceuil très agréable. Des grandes chambres très propres. Un service bar au bord de la piscine très agréable

30 degrés dans la piaule. Quelle honte. Pas de clim donc on met des ventilateurs pour brasser l'air chaud, bien vue l'absurdité. Chambre qui surplombe l'A14 donc on peut même pas ouvrir la fenêtre. Tout va bien

L'entré est rénovée, les couloirs et chambres ne le sont pas, mais en bon état. L'accueil était bon. La piscine est appréciable. Le souci est l'absence de climatisation. Or si on ouvre la fenêtre le bruit de la route proche est très gênant. Donc pour moi cet hôtel est à éviter en période estivale. Pour finir, le canapé convertible était très inconfortable pour y dormir.

Deux semaine dans cette hôtel où le personnel est au petits soin , agréable et super gentil. Hormis le monsieur de nuit ( la nuit du 15 au 16 août) super désagréable, a fermer les portes d entre et limite on l'a fais chier a ce qu'il nous ouvre. On revien du mac do 15 min pour nous ouvrir et super désagréable il dormais on l'a réveillé et nous la bien fait comprendre qu'on l embetais. Et c est en plus permi de dire j espère que c la dernière fois que vous sortez pffff j étais choqué. c dommage d avoir un élément comme sa au seins d une équipe super. Petit coup de coeur pour la dame du bar le soir, et le monsieur de l accueille de nuit la semaine.

Situation à proximité d’un noeud routier ce qui peut être pratique mais est forcément bruyant même la nuit. Joli jardin avec piscine non chauffée. Pas de clim et chambres où il est difficile de dormir entre la chaleur et le bruit de la circulation si on ouvre les fenêtres. Mise à disposition de ventilateurs (bruyants). L’été l’hôtel semble peu fréquenté et de nombreux cocktails ou plats ne sont pas disponibles malgré leur affichage à la carte. Cet hôtel ne rapporte pas de points sur le compte « All ».

Je n'ai pas pris de nuitée dans l'hôtel, j'y étais de passage pour déjeuner et télétravailller. C'est calme, le personnel est serviable et très poli, les lieux sont propres. En plus il y a une piscine (mais que pour les clients de l'hôtel) Le restaurant n'est ouvert que le soir mais a midi on peut quand même y manger salades, snack, planchas, et pizza. Ça reste basique, le croque monsieur est copieux. Dans la moyenne globalement, merci pour l'accueil.

Pas de climatisation dans cet hôtel personnel sympathique hôtel bine insonorisé mais quand il fait chaud c est soit le bruit de l’a1 soit un ventilateur prête par la réception Rien à voir avec un Novotel digne de ce nom

Juste parfait ! Qui aurait cru que là ! En bord d’autoroute, depuis tant d’années où nous passions devant, se trouvait cette pépite! Merci à Suzy, Laetitia et Yann pour leur accueil si chaleureux .. et que dire de la piscine qui fut une vraie belle surprise. Merci au cuisinier (navrée nous n’avons pas son prénom 😅) pour ce repas qui était parfait. Et oui, même s’il n’y a pas tous les plats de dispo et bien laissons-nous surprendre, c’est divin ! Et si cet hôtel avec nos 3 enfants était un rendez-vous 🤩?

Aux lecteurs de ces avis, si vous ne souhaitez pas avoir de détails, retenez simplement que si vous êtes habitués à des hôtels 4 étoiles, fuyez le Novotel Orgeval et surtout le week-end. Hôtel plus proche d’un Formule UN et encore ! Notez que la direction du groupe n’en n’a que faire puisque de nombreux avis similaires au mien et depuis plusieurs années n’y changent rien. Payez et circulez … En revanche le prix continue de suivre l’inflation, 148 € la nuit un samedi soir où l’hôtel est vide ! Message à l’attention des cadres du groupe à qui on demande non pas de faire des économies pour faire des économies, mais d’abord et avant tout d’améliorer les résultats de l’entreprise ce qui demande un peu plus d’imagination. Les faits : Habitués de cet hôtel au niveau du restaurant, nous avions décidé d’y faire une halte ce samedi soir afin de passer une bonne soirée. Nous avions donc pris soin de réserver notre chambre et SURTOUT notre table. Réponse de l’accueil « Ce n’est pas nécessaire de réserver la table » Arrivés sur place, nous demandons l’heure limite pour dîner Réponse de la réceptionniste : « Désolée Monsieur, mais nous n’assurons jamais le restaurant le week end » (Sans doute la personne ayant pris nôtre réservation avait elle considérée que le snaking proposé valait bien un dîner ?) CHOIX du snaking : Une pizza margarita ou un croque Monsieur à 14 € pièce !! Comment oser proposer des produits d’aussi piètre qualité quand de nos jours vous avez des produits congelés de qualité irréprochable, à des prix de l’ordre de quelques euros ? Ce snaking étant le même quel que soit le jour de la semaine, vous êtes vous déjà imaginé à la place d’un client qui arrivant le soir tard souvent après une dure journée de travail se retrouve dans une chambre d’un triste à mourrir avec comme seul réconfort une mauvaise pizza ou un croque Monsieur immangeable. Comment osez vous louer des chambres, comme la nôtre, dites « rénovées » où j’ai du avec les moyens du bord trouver une solution pour dormir sans ressentir un bruit de ferraille au moindre mouvement , le tout avec ce magnifique poster dans le couloir !! C’est une HONTE. Vous apportez là la preuve que vous n’avez AUCUN RESPECT pour vos clients, que vous les considérez comme de simples porteurs de carte bleue. Attention, je mets à part votre directeur et la plupart de son équipe qui fait tout son possible pour rendre son hôtel attrayant et qui l’a parfaitement réussi dans la rénovation du restaurant. Dans le cas présent, sans doute profitez vous du fait que vous n’avez pas de concurrence, ce qui à mon avis est un mauvais calcul car c’est toute l’image du groupe qui s’en trouve entachée. À l’avenir, je ne viendrai chez Accor que contraint et forcé mais rassurez-vous je ne suis qu’un tout petit client, une toute petite carte bleue !

Nous avons fait un arrêt pour une nuit dans cette hôtel avec mon mari et mes 3 enfants malheureusement il n'y a pas de chambre familiale donc nous étions dans 2 chambres séparés. Nous avons pris le petit déjeuner la bas, rien a redire il y avait pas mal de choix que ce soit en sucré ou en salé et le personnel s'assure qu'il ne manque rien et rajoute au fur et à mesure. P.S: leur petite crêpes sont super bonne mes enfants on adoré. Concernant la chambre le sol est en moquette pas top on peu y voir des tâches dessus, sur la télé il n'y avait aucune chaîne on a du faire un partage d'écran du téléphone à la télé, la salle de bain et le toilette était propre et la literie etait très bien avec des oreilles que l'on peut retourner pour avoir soit un côté ferme, soit un côté moelleux. Petit espace a l'entrée pour les enfants avec quelques livres.

Chambre très confortable, personnel au top, dommage qu'avec un gros orage la veille nous n'avons pas pu profiter de la télé de la chambre, en plus, il faisait 38° dans la chambre à notre arrivée avec une température de 40°à l'extérieur, on a eu du mal à faire redescendre la température à un niveau acceptable, à l'accueil la jeune femme nousaproposéunventilateur, nous nous sommes débrouiller seul pour arranger les choses, ça c'était pas cool

je tiens à vous adresser nos sincères remerciements pour l’excellent accueil et le service de qualité que vous nous avez offerts tout au long de notre séjour dans votre établissement. Votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse ont grandement contribué à la réussite de notre passage. Nous avons particulièrement apprécié l’attention portée aux détails, ainsi que le confort et la convivialité de l’hôtel. Lionel responsable de la délégation PSG Canada.

Un hôtel ancien mais bien tenu, piscine, restaurant avec plats simples et copieux, service excellent , bar, billard. Chambre très bien avec canapé grande salle de bains, breakfast excellent

J'ai participé à un séminaire qui était organisé dans cet hôtel. |Literie très confortable. |Nourriture de qualité et en quantité.|Pratique d'accès.|Bien structuré (des petites salles et des plus grandes pour les conférences/bonne isolation/matériel de présentation...).|Et surtout un énorme merci à toute leur équipe qui est aux petits soins pour vous! Chacun d'entre eux a pris le temps de répondre aux besoins, a prêté attention à mon allergie alimentaire, toujours avec le sourire et beaucoup de gentillesse. |Un vrai sens du service!|Je recommande vivement cet établissement.

Restauration lamentable et absolument pas à la hauteur du standing de cette chaîne d'hôtels. Aucune offre prenant en compte l'intolérance à certains aliments. C'est un point fondamental pour les personnes sensibles qui doivent voyager pour raisons professionnelles.

Le pire hôtel dit "haut de gamme" que j'ai pu faire. La déco des chambres est bien passée depuis les années 80 à mon avis. Le personnel n'est vraiment pas très accueillant et surtout, le fait qu'on ne puisse pas avoir la facture avant le départ est complètement nul car dans les autres hôtel de la même chaîne on peut l'avoir dès l'arrivée sans inconvénients. Le problème de le faire le matin au départ, c'est une perte de temps, il y a toujours un problème, là en l'occurrence un problème de paiement et par ce fait, je n'ai eu la facture avec 1 semaine de retard. Plein d'autres défauts à voir aussi... À l'égard du client, il ne sont pas très serviables et encore moins la "responsable" à qui j'ai eu à faire pour ce problème de facture. À éviter, et une chose est sûre, c'est la 1ère et dernière fois que je mets les pieds là bas ! Les 4 étoiles ne se valent pas du tout !

Chambres propres et confortables, insonorisation ok, restaurant sur place, personnel agréable et acceuillant, je recommande cet hotel , situé a proximité de l'autoroute, pour une halte lors d un voyage ou pour un déplacement professionnel. Le service en chambre permet de pouvoir s isoler et se reposer. Ceco dit, les chambres méritent d être rafraîchies, le materiel mis a disposition est limité.

L'hôtel est très bien situé en bord d'autoroute A13 , bien insonorisé ! De belles chambres un peu dans leurs jus||Le personnel n'est pas très accueillant et manque de politesse. Durant notre séjour d'une nuit seulement 3 personnes sur une vingtaine croisées ont dit bonsoir ou bonjour. Seulement à l'accueil le soir de notre arrivée ainsi que la manager. Er le lendemain matin lors du départ !||De llus nous sommes arrivés vers 22h , nous avons demandé ce qu'il y avait pour manger et boire. Le serveur, plus particulièrement n'était pas conte t de nous servir et était limite dans son comportement !||Nous avons quand même réussi à commander et manger au restaurant. ||Ma femme était en béquilles. Pas très pratique , à part l'accueil, seulement quelques marches ou des rampes personne à mobilité réduite trop pentues !||Bon petit déjeuner copieux||Cordialement ||M.MARTIN ||

Je détiens maintenant la légitimité de séjour longue durée pour apporter un témoignage plus que crédible ! Avec plus de 30 nuits au compteur … 3 médailles sont attribuées : L’or pour Laetitia qui cumule sens du client, respect de son équipe, un sourire permanent et un sens de l’humour délicieux! L’argent pour notre Soibou, intentionné, toujours de bonne humeur et attentif aux moindres besoins de la clientèle ! Le bronze à notre chef cuisinier, l’équipe de la réception jour et nuit et au personnel d’entretien des chambres qui fait un travail remarquable ! Vous l’avez déjà compris… établissement à recommander !!!

Expérience catastrophique. Je vous ai téléphoné (2 fois) afin de savoir si le tarif sport était pratiqué dans votre établissement . Vous m'avez demandé de vous envoyer un mail, ce que j'ai fait. Celui-ci est resté sans réponse pendant 3 jours. J'ai du faire une réservation sur le site accor par mes propres moyens. A mon arrivée à l'hôtel j'ai questionné la réceptionniste sur le problème rencontré, elle m'a répondu gentiment, qu'elle transmettrait ma requête. Le jour de mon départ, à 7h00, j'ai voulu récupérer ma boisson au bar avec le bon donné à mon arrivée. Il n'y avait personne de présent au bar, et la personne chargée de la mise en place de la salle du petit-déjeuner m'a répondu que le bar était fermé et qu'elle n'avait pas les clef. Je suis reparti en lui laissant le bon en lui disant d'en faire profiter à une autre personne. Pour un établissement comme le votre (4 étoiles) il est inadmissible de ne pas obtenir de réponse, même négative, et de laisser le client se débrouiller tout seul.

Nous avons organisé notre mariage dans la salle de réception du Novotel.|Nous sommes ravis d’avoir choisi cet hôtel comme lieux de fête.|Le service était impeccable, l’accueil également. Le repas était excellent. Et nous avons pu profiter de faire la fête et ensuite de dormir sur place !|L’équipe est d’une gentillesse et d’un très grand professionnalisme. Marie a été d’une grande aide pour que tout soit parfait le jour J. Je la remercie vivement également pour sa sympathie ainsi que toute son équipe.|Les chambres étaient spacieuses et très confortables.|Je recommande vivement. Allez y les yeux fermés !|Un grand merci à toute l’équipe pour notre mariage qui fut magique ☺️|Caroline & David

Confortable, très propre et rapide d'accès. Quelques places de parking pour électriques Jolie piscine. Petit dej copieux pour toutes personnes (je suis viandard et ait été'séduit') dans salle calme. Voiture nécessaire pour manger ailleurs que le restaurant Novotel. Parfait pour business trip (1h de Roissy CDG un mardi à 12:30).

je suis très déçu des prestation de votre Hotel, le rapport qualité prix n'est absolument pas au rendez vous, Chasse d'eau non fonctionnelle, aucune pression sur le pommeau de la douche, état vétuste de la chambre, état vétuste en général de l'hôtel une tringle est même en train de tomber dans la salle petit déjeuné!! c'est pitoyable. je ne reviendrais pas chez vous...

Nous avons du changer de chambre car le lit enfant toutes les lattes de lit était cassé, ménage à désiré, le bâtiment est très ancien de l'extérieur, ça fait triste quand on arrive et comme c'est dans une zone industrielle ça ne donne pas très envie, il ne mérite pas les 4 étoiles, quelques jours avant nous avons été à celui de Fontainebleau il y a vraiment rien de voir ! Cela dis personnel accueillant.

Hôtel vétuste. Chambre non faite notre arrivée. On a dû changer de chambre. Des traces douteuses sur porte des toilettes. Télévision avec une seule chaîne ! Ne mérite pas ses 4 étoiles. Aucune prestations en rapport avec le prix des chambres. Petit déjeuner très cher en rapport de la prestation. Nous sommes très déçus.

Pour faire suite à mon dernière avis pour le moins très désagréable… après cette publication, quel fut ma surprise que le directeur de cet établissement. Monsieur Henri est revenu vers moi, afin d’écouter mes explications. Je tiens à signaler apostrophe, après quelques échanges voir même le tout premier, Monsieur Henri a bien pris note de tous les désagréments, que j’ai rencontré dans son établissement et a fait en sorte, que les choses puissent s’arranger. Je tiens à signaler également que le refus d’avoir une coupe de champagne ne venait pas de son fait mais plutôt du précédent directeur de l’établissement. Quant à Monsieur Henri il vient de reprendre la direction de cet hôtel est nul doute que les choses seront faites, afin que plus jamais ce genre de commentaire ne figurent sur le site de l’hôtel . Je tenais vivement à vous remercier de votre professionnalisme, d’être intervenu aussi rapidement d’avoir pris le soin de m’écouter, de discuter, de faire en sorte que je puisse revenir dans votre établissement. À vous tous, n’hésitez pas, ne fuillez plus. Monsieur Henri est présent et il veille au bien-être de sa clientèle avec un véritable professionnalisme. J’incite oui, je le redis.!!!!! 😉😉😉😉

Très bonne accueil, l'équipe est très aimable. Sauf petit bémol j'avais réserver deux chambres; un inconvénient j'ai une personne qui ne venais plus donc j'avais besoin d'annuler une des chambre; et ce monsieur n'a pas été aimable et voulais m'exiger à garder les deux chambres. Comme si on avais pas le doit d'aller. J'ai du rappelé quelque heures plus tard et tombé sur une dame qui à pris en compte ma demande.

La première chambre : le sol et les draps étaient sales, taches de vomi... Nous avons demandé forcement à changer de chambre, aucune excuse. Même problème dans la seconde chambre trace suspecte sur le sol et le drap. Nous avons pris des photos si vous voulez des preuves. De plus, les rideaux de douches étaient moisis.. Aucune geste commerciale alors que nous avons fait remonter l'information à notre départ. A plus de 150€ la nuit c'est du jamais vu..

Nous avons réservé 22 chambres pour nos invités dans le cadre de notre mariage. Tout s'est parfaitement déroulé ! De mes premiers échanges avec Mélanie jusqu'à nos petits changements de dernière minute, l'hôtel à assuré. Les chambres étaient propres, calmes et bien préparées (lits ouverts pour les chambres avec enfants, etc). Merci pour l'accueil (même très tardif ^^) et pour la qualité du service proposé. À bientôt, Kevin

On est toujours super bien reçus. La carte est simple au restaurant mais le saumon est excellent je recommande. Le personnel est adorable. Nous sommes reçus de. Manière fort sympathique. Le petit déjeuner est bien fourni. Merci pour votre accueil.

Hôtel confortable et spacieux, bonne isolation contre les bruits extérieurs mais pas contre les bruits intérieurs tels que taper aux portes pour prévenir que c'est l'heure du départ et cela à 6h du matin (ce n'est pas la faute de l'hôtelier mais de l'isolation) Bon petit déjeuner par contre le dîner semble être du réchauffé. Personnel accueillant.

Ne mangez surtout pas l'hôtel ! 6h 30 de route et sur les conseils de l'ibis budget juste à côté, nous allons dîner...la salle de restaurant est éteinte...on nous accueille au bar..vide...on nous prévient que la carte est réduite...ah, bon? Par précaution, on prend trois pizzas. Bon, de bonnes pizzas surgelées à 14 euros pièce. Le service est effectué par une personne qui doit être bien mal à l'aise en tant que cuisinier...la carte bleue ne fonctionne pas...problème de terminal nous dit on! On fait un chèque...10 minutes après, on vient nous chercher dans notre chambre en nous disant que la responsable n'accepte pas les chèques ! Ah bon? C'est affiché où ?scandale à l'accueil pour faire accepter notre règlement ! C'est tout tout sauf professionnel et la nourriture est indigne d'un quatre étoiles ! Dans notre belle province, on appelle cela du foutage de gueule et de l'escroquerie. Y a des baffes qui se perdent comme on dirait au salon de l'agriculture... passez votre route!