Hotel.sarlUn hôtel à éviter si vous souhaitez vous reposer ! Les conditions d’hygiène et de propreté laissent franchement à désirer dans cet établissement, qui se trouve par ailleurs à près de 20 minutes à pied du métro, même pour un bon marcheur. Le petit-déjeuner est à l’image du reste, des couverts régulièrement mal lavés, des plateaux encore couverts de miettes de viennoiseries, de traces de confiture et autres restes des précédents clients. Quant au sol de la salle de restauration, si vous avez de la chance, vous parviendrez à en sortir sans y laisser une chaussure tellement il peut être collant ! Côté chambres, l’insonorisation est tout aussi décevante. Les bruits environnants se font facilement entendre, ce qui ne favorise absolument pas le repos. Et pour couronner le tout, difficile d’espérer une nuit réparatrice avec une chasse d’eau qui se réarme toutes les deux minutes. À ce niveau-là, c’est pire qu’un stage commando ! Bref, un hôtel à éviter absolument si vous recherchez un minimum de propreté, de confort et surtout de tranquillité.
B&B HOTEL Paris Romainville Noisy-Le-Sec
Hôtel · Noisy-le-Sec (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de B&B HOTEL Paris Romainville Noisy-Le-Sec
Hôtel low cost simple proposant chambres standards avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (1633)
Après plusieurs séjours dans cet établissement, le constat est tout simplement DÉSASTREUX Entre la présence de punaises de lit, une hygiène déplorable, des équipements de salle de bain défectueux, une porte fenêtre présentant des dysfonctionnements et une climatisation ainsi qu’un chauffage défaillants, difficile de faire pire pour un hôtel affichant trois étoiles Quant au petit-déjeuner facturé 13,90 € c’est une véritable plaisanterie! Un choix extrêmement limité, une machine à café régulièrement en panne et, surtout, une hygiène inadmissible : sol collant, couverts mal lavés…Absolument scandaleux Le plus consternant reste la répétition de ces problèmes au fil des séjours. Il ne s’agit manifestement pas de simples incidents isolés, mais d’un sérieux manque d’entretien et de professionnalisme. Comment un tel établissement peut-il encore afficher trois étoiles et pratiquer de tels tarifs ? Une expérience lamentable, des prestations indignes et un rapport qualité-prix catastrophique À fuir absolument!Les trois étoiles semblent appartenir à une autre époque
Hôtel à fuir, gérant inexistant, employés inexpérimentés dans l'hôtellerie, chambre sale à tout niveau. Évier bouché, matelas taché, drap avec des cheveux. Le petit-déjeuner ne vaut pas les 13,90 € autant aller à la boulangerie qui se trouve juste à côté. Nuit sur plusieurs jours suite à une formation. 😩😩😩
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Je tiens particulièrement à remercier la réceptionniste pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son sourire Elle a été très serviable toujours à l'écoute et disponible pour répondre à mes besoins, c'est très agréable d'être accueilli avec autant de professionnalisme et de bonne humeur un grand merci a el pour cette belle expérience, je recommande cet hôtel sans hésitation.
Plusieurs choses ont été désagréables pendant notre séjour : * Le personnel ne parlait pas anglais, ce qui rendait la communication assez difficile. * La salle de bain avait des traces de moisissure. * La climatisation était très ancienne et ne fonctionnait même pas la plupart du temps. * Les oreillers étaient également très inconfortables pour dormir. * La télévision était uniquement en français, nous n’avons donc pas pu la regarder. Several things that were unpleasent during our stay. -staff didnt know english - the bathroom had fungus - the airconditioner was very old fashioned and didnt even work most of the time - the cushions were also unpleasent to sleep on. - the tv was french languaged hence we couldnt watch the tv.
Rien à dire au niveau de l'hôtel en lui même mais en faisant ma réservation il yavai une offre pour pouvoir rester jusqu'à 15h chose que j'ai reçu en confirmation par mail . [1 chambre 2 pers ×2 nuits départ 15h ×1 ] jai meme apler l'hôtel le jour d'arrivée pour etre sur la dame au telephone m'a bien redit et confirmer avec mon numéro de réservation que oui cest bien jusqu'a 15h ne vous inquiétez pas! or le jour du départ on viens nous dire à la porte que l'on devait partir à midi et on nous dit qu'on a 15 min pour partir nan mais la blague... même pas eu le temp de se laver c'est n'importe quoi. si il ya eu un quiproquo nous sommes clients donc on a pas à subir vos erreurs.
Expérience affligeante: à minuit un employé traînait des chariots dans le couloir en faisant un vacarme assourdissant des écouteurs dans les oreilles, je lui ai demandé de faire moins de bruit. Sa réaction a été à la limite de l’agression en me tutoyant et très excité. J’ai dû fermer ma porte devant sa réaction inadaptée à ce qu’on attend d’un hôtel qui doit laisser ses clients se reposer… plus jamais B&B
Une service déplorable. Un employé faisant un vacarme dans le couloir à minuit à qui j’ai demandé de faire moins de bruit a visiblement loupé ses cours de politesse les plus élémentaires et de savoir vivre. Mes collègues hébergés dans le même hôtel m’ont rapporté des expériences similaires. Je ne recommande absolument pas cette chaîne d’hôtel. Il y a beaucoup mieux et moins cher à proximité
Une très mauvaise expérience. Le service client était déplorable ; à notre arrivée, on nous a réclamé un supplément, et les chambres n'étaient pas aussi propres que sur les photos. De plus, j'avais une demi-heure de retard pour le petit-déjeuner, et on a refusé que je puisse en donner à mes jeunes enfants, alors qu'il était disponible.
C la première fois que je viens dans cette hôtel les personnes de l accueil très gentil et souriante sa fait plaisir et serviable la gouvernante au top c un hôtel très propre et spacieux franchement rien a dire bravo 👍
INSALUBRITÉ ET DISCRIMINATION - À FUIRE !|"Honteux. Je suis une personne handicapée (carte CMI) avec une déchirure musculaire de 18 mm. L'hôtel m'a placée loin de l'ascenseur et refuse de m'aider pour mes bagages. La chambre est infestée de cafards (vidéo à l'appui). La réceptionniste me raccroche au nez après m'avoir humiliée publiquement sur mon handicap. C'est une mise en danger de la santé d'une personne vulnérable et un manque total d'hygiène."
Un hôtel de très bonne qualité et rapport qualité prix parfait. La réceptionniste Justinne est adorable comme tout. Merci beaucoup pour cet accueil. Ne changez rien.
Bien accueilli dans la nuit du 24 février par Yassmine. Malheureusement, j’ai rencontré un problème d’hygiène dans la chambre : les draps dégageaient une forte odeur de selles. Lorsque j’ai signalé le problème, le service client m’a simplement remis un drap propre, sans changer l’ensemble de la literie ni s’excuser pour le désagrément, et sans chercher à comprendre l’origine du souci. J’ai également remarqué beaucoup de poussière sous le lit. Dommage, car l’hôtel en lui-même est correct et la chambre est bien agencée.
Lors de l'enregistrement, on a insisté pour obtenir une caution de 100 €. En principe, cela est tout à fait normal dans le cadre d'une caution pour consommation ou prestation de services dans les hôtels. Seulement, cet hôtel ne propose aucune prestation dont on pourrait bénéficier et qu'on ne paierait qu'au moment du départ. La caution sert donc UNIQUEMENT de garantie en cas de dégâts causés à la chambre. Cette situation est très étrange. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, la dame m'a répondu que c'était comme ça, même si je lui ai fait remarquer que je n'avais jamais entendu parler de cela dans les hôtels B&B. De plus, lors du départ, les chambres de mes collègues ont été inspectées, car on ne voulait pas leur rendre leur caution avant. Nous avons trouvé cela très impoli, mais ils ont insisté. Je ne sais pas quel type de clients cet hôtel accueille habituellement, mais cette expérience a été assez dérangeante. Vous écrivez ici à propos de la responsabilité sociale et des mesures en matière de santé. Vous feriez mieux de former correctement votre personnel et de lui enseigner la politesse. C'est pourquoi je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Je tiens à laisser un commentaire positif concernant le personnel. Malgré les situations parfois difficiles auxquelles ils peuvent être confrontés notamment face à des clients exaspérant, insultants ou de mauvaise foi. ils savent rester professionnels, calmes et bienveillants. Ils font visiblement de leur mieux pour comprendre les problèmes rencontrés par les clients et essayer de trouver des solutions. On oublie souvent que ce métier n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Travailler au contact permanent du public demande beaucoup de patience, de sang-froid et de respect, surtout lorsque certains comportements rendent le travail bien plus compliqué qu’il ne devrait l’être. À mon sens, il faut aussi rappeler une chose simple : le personnel est composé de personnes qui font simplement leur travail, et qui le font correctement sinon l’établissement ne fonctionnerait pas. Un peu de respect et de considération ne coûte rien. On ne parle pas à des machines, ni à des animaux, mais à des êtres humains qui méritent d’être traités avec la même courtoisie qu’ils essaient d’offrir aux clients. En tout cas, pour ma part, je tiens à saluer leur professionnalisme et leur patience a chaque fois que je séjourne chez eux avec mon mari. Merci à eux pour leur travail. Mention spéciale pour Ophelie, vous êtes une professionnelle au top ne doutez jamais de votre valeur ni du travail respectueux que vous fournissez. Enfin, Justine une super réceptionniste, souriante, professionnelle et respectueuse.
Établissement très récent. Personnel très accueillant. Propre et bonne literie. Excellent rapport qualité/prix Seul bémol Un peu loin du métro 15mn à pied, ligne de bus 145 passe en moyenne 4 à 5 fois par heure.
Un accueil parfait ! Yasmine et sa collègue (dont je ne connais malheureusement pas le nom) ont été d’une grande gentillesse et d’un professionnalisme remarquable. Elles ont su me renseigner avec le sourire, efficacité et bienveillance. C’est vraiment agréable d’être accueillie par une équipe aussi compétente et attentionnée. Merci à elles pour leur excellent service !