J'ai passé un excellent séjour au B&B Hôtel Porte de Paris ! La chambre était très agréable, la décoration est vraiment réussie et la literie est d'un grand confort : j'ai très bien dormi. Mais ce qui fait toute la différence, c'est la qualité de l'accueil. Le personnel est d'une gentillesse rare, à l'écoute et aux petits soins du début à la fin. Un remerciement tout particulier a Khalid de la réception qui a été absolument formidable, d'une grande sympathie et d'un professionnalisme exemplaire ! Rien à redire, c'était un vrai plaisir. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j'y reviendrai sans hésiter !
B&B HOTEL Saint-Denis Porte de Paris
Hôtel · Saint-Denis (93)
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À propos de B&B HOTEL Saint-Denis Porte de Paris
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec petit-déjeuner et parking sécurisé.
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Avis clients (1517)
⭐️Très mauvaise expérience – je ne comprends absolument pas l’attribution des 3 étoiles. Certes, l’hôtel est relativement bien situé et pas très loin du Stade de France, ce qui peut être pratique pour assister à un événement. Mais honnêtement, cela ne compense absolument pas les nombreux problèmes rencontrés pendant notre séjour. Tout d’abord, je demande à régler deux petits-déjeuners uniquement pour le lundi, mais des petits-déjeuners nous sont facturés pour l’intégralité du séjour. Aujourd’hui, lorsque mon conjoint demande les petits-déjeuners, on lui demande de les payer à nouveau, sans même vérifier qu’ils avaient déjà été réglés. Heureusement que j’ai vérifié attentivement ma facture, sinon nous aurions payé deux fois. Le lundi matin, nous avons ensuite été réveillés de manière très désagréable, avec une personne nous demandant de quitter notre chambre alors que notre séjour était payé jusqu’au mardi. Malgré nos explications, on m’a soutenu que nous devions partir et on m’a très mal parlé. Mais le plus inquiétant reste qu’un peu plus tard dans la journée, un autre client est venu frapper à notre porte en nous indiquant qu’il avait notre chambre. Nous étions pourtant toujours dans cette chambre et notre séjour était bien payé. Comment peut-on attribuer une chambre déjà occupée à un autre client ? C’est pour nous un véritable problème de sécurité et de gestion. Concernant la propreté, nous avons également été extrêmement déçus. En retirant les draps aujourd’hui, nous avons découvert un état de propreté qui nous a choqués pour un hôtel 3 étoiles. Nous avons également retrouvé une serviette présentant une tache qui ressemblait à du sang. Heureusement que nous avions prévu nos propres serviettes. Après l'ensemble de ces expériences, nous nous demandons sincèrement comment cet établissement peut être classé 3 étoiles. Entre les erreurs de facturation, le risque de payer deux fois les mêmes prestations, l'accueil et le manque de respect ressentis, l'attribution de notre chambre à un autre client, les problèmes de propreté et nos inquiétudes concernant la sécurité, nous sommes extrêmement déçus de notre séjour. Le seul véritable point positif reste la proximité du Stade de France. Pour notre part, nous ne reviendrons pas dans cet établissement et nous le déconseillons fortement.
Nous y avons séjourné 2 nuits pour le concert de BTS. La chambre est grande et propre avec un lit confortable. La salle de douche était aussi propre et grande. Le personnel est très accueillant, aimable, rapide et efficace. Parking sécurisé gratuit. L’emplacement est desservi par des bus pour le stade de France (5 minutes à pieds, 4 arrêts) et le métro (15 minutes à pieds, 1 arrêt). Petit déjeuner sympa.
Très bon séjour ! Nous avons réservé une chambre au B&B HOTEL Saint-Denis pour la nuit après un concert au Stade de France. Nous avons été très bien accueillies à la réception. La chambre double était très propre, climatisée et confortable. La salle de bain disposait de tout le nécessaire. Le lit était confortable et, malgré une chambre située juste en face de l'ascenseur, nous n'avons entendu aucun bruit. Le petit-déjeuner était correct. Je recommande cet hôtel ! ⭐
Un scandale d’attribuer 3 étoiles ! |Nous avons réservé deux chambres pour la finale de rugby à 170 euros la chambre sans petit déjeuner|Lit dur comme une planche, salle de bains rénovée avec du bas de gamme, climatiseur bruyant et petit déjeuner infâme ! |À 8h30 Café insipide, jus d’orange à l’eau et restait 2 croissants tout mous !!|Seul point correct le réceptionniste
Nous avons été très bien accueilliies dans l’hôtel. Le personnel est d’une grande serviabilité et très agréable.le petit déjeuner est très bien avec un service impeccable. Ça n’était pas La première fois, mais nous reviendrons . 4 belges perdues dans la canicule 🥵 Ps, hôtel climatisé.
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel B&B à Saint-Denis. Tout s’est très bien passé, de l’arrivée jusqu’au départ. L’hôtel est propre, confortable et surtout très bien situé, avec un accès facile aux transports et aux commerces. Un grand merci à toute l’équipe, qui a été accueillante, souriante et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Leur professionnalisme a vraiment rendu notre séjour agréable. Un grand merci à Khalid vraiment le meilleur ! Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !
Arrivés de Bordeaux, nous constatons que notre chambre a été annulée via le site sur lequel nous avions réservé! L'hôtel étant pratiquement complet suite au concert de Bruno Mars, le gérant s'est démené pour nous loger. Un grand merci à ce monsieur compatissant face à la situation. La chambre est propre et confortable. Excellente isolation avec l'extérieur ( la fenêtre donne en bordure de route). La salle d'eau est également propre. Simple mais propre. Grande gentillesse du personnel au buffet petit déjeuner où l'on trouve une diversité de mets sucrés où salés. Jai retrouvé tout ce que je mange tous les matins. Hall spacieux et agréable. Propreté des lieux comme dans les couloirs.
220 euros pour une chambre avec odeur tres forte de cigarette... des fenetres ouvertes en arrivant pour évacuer l odeur ... mais des moustiques installés pour la nuit ... et la climatisation ne fonctionnant pas avec une chaleur folle dans la chambre .... pas de seches cheveux dans la salle de bains .... Merci B&B pour cette expérience horrible....bref du mauvais et du chere ..... seul point positif personnel gentil et agréable !
Super hotel, à 1km du Stade de France à saint denis (Paris). Le personnel est une gentillesse exceptionnelle, souriant, accueillant, c’est très agréable. La chambre est spacieuse, propre, rien à dire, idem pour la salle de douche. Tout était PARFAIT !! Merci à Khalid et Hussein qui nous ont bien réceptionné et qui ont été parfait pour avec nous. Merci encore ✨❤️
Très bon rapport qualité prix, chambre propre, pas bruyant. Transport tramway, bus à proximité. Des petits commerce un peu plus loin mais pas trop loin. C'était vraiment très bien on reviendra. Personnels sympathiques et discrets. Chambre propre climatisée avec wifi gratuit, tv avec tnt possibilité de brancher un pc. Franchement très bien.
Très bon rapport qualité-prix. Formule petit-déjeuner chère. Très bon accueil à notre arrivée. Nous aurions apprécié trouver sur la confirmation de réservation un itinéraire pour les arrivées en métro depuis la Gare Montparnasse. En effet, le nom de l’hôtel porte à confusion : nous sommes sortis à la station Porte de Saint-Denis alors qu’il fallait sortir à Basilique de Saint-Denis.
Hôtel situé à 20 minutes à pieds du Stade de France. Personnel très agréable, le parking souterrain privé est compris, propreté général. Rien à redire sur ce séjour. Je recommande.
J’ai passé une excellente nuit au B&B Hôtel de Saint-Denis. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, ce qui met tout de suite à l’aise après un trajet. La chambre était impeccable, très propre et bien entretenue, ce qui est toujours appréciable. Le parking est un véritable plus, pratique et rassurant lorsqu’on voyage en voiture et surtout pour nous en camion. Quant au petit-déjeuner, il était très satisfaisant, avec un bon choix de produits pour bien commencer la journée. Je recommande vivement cet établissement et n’hésiterai pas à y revenir lors d’un prochain séjour !
Accueil exceptionnel par une équipe attentive, souriante et très professionnelle Excellente surprise sur la propreté des espaces communs et des chambres. Literie impeccable, salle de bain soigneusement nettoyée quotidiennement, bravo aux équipes !
Dans l’ensemble, le séjour était très agréable. Le personnel est très professionnel et l’hôtel est propre, rien à redire sur ces points. Cependant, l’indication de l’entrée est beaucoup trop discrète. Il est très difficile de la trouver, surtout en pleine nuit. Autre point négatif : la température dans les chambres est trop élevée, au-delà de 30 degrés, ce qui est vraiment insupportable, surtout la nuit, même avec le chauffage éteint. À part ces deux éléments, tout le reste est très bien.
Bon séjour dans l’ensemble. La chambre était propre et bien entretenue, et le personnel à la réception était accueillant et professionnel. Seul petit bémol : l’insonorisation, on entend beaucoup ce qui se passe autour.
Hôtel de qualité, arrivée tard dans la soirée. Très bonne accueil. Personnel souriant. Hôtel très propre. Proche des moyens de transport. Très belle vue sur le Stade de France. Parking gratuit au top. Je recommande fortement. Au revoir...
Lieux a éviter déjeuner pas digne de sont nom trop chère, le service de chambre ne nettoie pas bien ces sale est ces encore plus sale, je n'est pas sus dormir il y a trop de bruit entre les chambres le soirs a 1h du matin 2h, 3h, klaxon cris je n'est pas sus dormir. Le personnel oui il y avait des gentil mes le reste du personnel ne sais pas parler le francais ou ne sont pas professionnels aimable vous parle avec du langage familier pas de respect. La personne qui s'occupe du service de chambre toque a votre porte est rentre d'un coup même si vous dormer il rentre du grand n'importe quoi il ne sais même pas parler francais j'ai pété un plomb du grand n'importe quoi a éviter...
Bonjour. Nous avons passé un bon séjour dans cette hôtel, qui est dans un emplacement bien calme ,le chambre son très propre. le petit déjeuner bien dîné et les personnelles son très aimable, souriant toujours prêt à l'aide et à l'écoute du client.... En particulier à madame halem de la réception elle à vraiment du professionnalisme chapeau à elle.
Très très bon hôtel. Que ce soit niveau propreté, que la qualité de la chambre, l'emplacement.... Le personnel etait super super top, surtout l'agent de réception qui était super bienveillant, et qui nous a accueilli avec sourire. Merci beaucoup. Je vous le recommande vivement.
Excellent séjour du début à la fin. L’hôtel est propre et bien entretenu, et le cadre est très agréable. Merci à l’ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur écoute tout au long du séjour. Je reviendrai avec plaisir.
J’ai passé un très agréable séjour dans votre hôtel. Tout était réuni pour se sentir à l’aise : propreté, confort et calme. Un grand merci à tout le personnel pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter.
J’ai passé une nuit à l’hôtel B&B Saint-Denis Porte de Paris et je suis vraiment satisfaite de mon séjour. L’accueil a été simple et rapide, le personnel agréable, et la chambre propre et confortable. J’ai particulièrement aimé le calme de l’établissement malgré sa proximité avec le Stade de France. Le lit était vraiment confortable et j’ai bien dormi. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était varié et très correct pour le prix. Franchement, pour une nuit pratique et sans stress, c’est un endroit que je recommande.
établissement. Premièrement, vous évoquez un problème de paiement, alors que notre séjour était réglé chaque jour, conformément à votre fonctionnement , j’ai pourtant accepté de payer après 5 minute d’incompréhension j’ai régler les 10€ que le personnel m’a jeter au visage . Ce n’est pas un refus de paiement qui a créé une situation compliquée, mais votre manière agressive et non professionnelle de gérer l’échange. Deuxièmement, vous indiquez que le personnel est autorisé à entrer à partir de midi dans les chambres non réglées. Or, nous n’étions pas en départ, mais en séjour, et la chambre était réglée. Malgré cela, votre équipe a tenté d’entrer sans attendre notre autorisation. Vous précisez que l’équipe « toque systématiquement ». Pourtant, lors de l’entrée dans notre chambre, nous n’avons pas eu le temps de répondre ni de nous habiller. Lorsque nous avons demandé quelques instants de confidentialité pour nous changer, la réponse a été : « non, vous sortez dégagez », suivie de propos agressifs et irrespectueux. Troisièmement, vous mentionnez un comportement inapproprié de notre part. Or, ce sont vos employés, et particulièrement la responsable, qui ont utilisé un langage vulgaire et insultant, notamment : dégagez bande co… Nous n’avons jamais été traités de cette manière dans un hôtel, et ce dès notre arrivée, où l’accueil était froid, désagréable et clairement hostile. Vous tentez de justifier un renvoi par un prétendu manque de respect, alors que l’attitude agressive, humiliante et non professionnelle venait de votre personnel. Nous regrettons qu’au lieu d’assumer vos torts, vous choisissiez d’accuser vos clients et de déformer les faits mais nous ne laisserons pas notre expérience être remise en cause par des affirmations mensongères. D’ailleurs l’arnaque de plus à était que nous avons même pas était remboursé de la nuit que nous avons même pas pu faire , et pour conclure nous avions payer un séjour du 27 au 1 puis nous avions prolonger de 1 au 3 donc dire que on a prolonger jour par jour c’est mentir , vous inquiétez pas votre hôtel a était signaler et une plainte a était déposer pour intrusion de notre intimité, pour une chambre à 80€ plus parking 10€ tout les jours puis les taxe 10€ tout les jours je pense que tout les clients qui vont lire cette avis vont vite changer d’avis . Cordialement,
Séjour très agréable dans un hôtel impeccable et parfaitement insonorisé. Le petit déjeuner est un vrai régal, varié et de grande qualité. J’ai particulièrement apprécié les efforts engagés pour un environnement durable, preuve d’une belle conscience écologique. Le personnel, à la fois professionnel et chaleureux, rend l’expérience encore plus plaisante. Une adresse à recommander sans hésitation !
Bon séjour L’environnement est un peu bruyant en journée mais plus sobre la nuit. Chambre propre avec literie et serviettes en plus. Le parking sécurisé est un plus Prix moyen de 90€ pour le séjour. Le petit dej est convenable et frais.
Le personnel du petit-déjeuner est incompétent et non professionnel. Une dame que je ne connais pas a donné le numéro de ma chambre pour le petit-déjeuner. Le personnel m’a alors refusé l’accès en prétendant que je ne pouvais pas le prendre, sans me croire lorsque j’ai expliqué que je ne connaissais pas cette personne. J’ai pourtant montré la feuille avec mon nom et le numéro de ma chambre, mais l’employé a insisté et m’a accompagné jusqu’à ma chambre pour vérifier s’il n’y avait pas une autre personne. C’est inacceptable de la part d’un personnel censé faire confiance à ses clients et agir avec professionnalisme.
Accueil très correct et professionnel, merci à Khaled qui a était très accueillant. Hôtel propre, sent le neuf, bien situé, quelques commerces à proximité. Chambre correcte, minimaliste, mais confortable et propre. Sdb exigu certes, mais je m'attendais pas à plus au vu du prix payé. Je suis passé par agoda, les prix sont bon voir meilleur que ce qu'affiche l'hôtel. Seul inconvénient l'emplacement du pommeau de douche qui rend la douche complexe.
ein sauberes Hotel, obwohl es unmittelbar zur Pariser A1 liegt angenehm ruhig-|Personal sehr freundlich, hilfsbereit.|Parkmöglichkeit in der Tiefgarage, |Straßenbahnhaltestelle fißläifig in 3 Minuten erreichbar. Die Straßenbahn bindet zur Metrolinie 7 und 13 an.|Das Frühstücksbuffet bietet was der Appetit verlangt.|10 verschiedene Brotsorten, frisches Obst, Joghurt, Müsli, Käse, Aufschnitt, Kaffee, Kakao, Tee, Capuchino, Säfte|---|un hôtel propre, bien que situé à proximité immédiate de l'A1 parisienne, agréablement calme.|personnel très aimable, serviable.|Possibilité de se garer dans le parking souterrain, |Arrêt de tramway à 3 minutes à pied. Le tramway dessert les lignes de métro 7 et 13.|Le buffet du petit-déjeuner offre ce que l'appétit demande.|10 sortes de pain, fruits frais, yaourt, céréales, fromage, charcuterie, café, cacao, thé, capuchino, jus de fruits.|-----|A clean hotel, although it is located directly on the Paris A1, pleasantly quiet.|Staff very friendly, helpful.|Parking available in the underground garage, |Streetcar stop within 3 minutes walking distance. The streetcar connects to metro lines 7 and 13.|The breakfast buffet offers everything your appetite desires.|10 different types of bread, fresh fruit, yoghurt, muesli, cheese, cold cuts, coffee, cocoa, tea, capuchino, juices
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