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B&B HOTEL Saint-Michel-sur-Orge

Hôtel · Saint-Michel-sur-Orge (91)

3,7 988 avis Google
B&B HOTEL Saint-Michel-sur-Orge — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de B&B HOTEL Saint-Michel-sur-Orge

Hôtel low cost simple avec chambres fonctionnelles. Wi-Fi et parking gratuits.

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Avis clients (988)

Avis Google
3,7
988 avis
5★333
4★297
3★165
2★87
1★106
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Diff' Access (M. GALLIET Yoann) Google

Chambre remarquablement propre Personnel d'accueil très aimable Zone calme Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Lionel Dunand Google

Hôtel très bien situé, calme. Responsable accueillant,et efficace Chambre double confortable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lionel ! A très bientôt parmi nous. L'équipe du B&B de Saint Michel sur Orge
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Stéphane ROQUET Google

Pas la meilleure réception de l’enseigne mais la chambre fait le job

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Yann BELLOEIL Google

J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel B&B de Saint‑Michel‑sur‑Orge. L’établissement est très propre, les chambres sont jolies, confortables et bien entretenues, et le patron est vraiment super sympa, accueillant et disponible. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Yann, Au plaisir de vous revoir. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Marie Bernadette Felix Google

Hôtel bien situé, proche des sorties de route. Chambre de petite taille mais disposant de tout le nécessaire. Bonne literie. Nuit au calme. Seul bémol, le petit déjeuner très succinct : viennoiseries et pain ne proviennent pas d'un boulanger "haut de gamme".

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Bernadette, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Stéphane RAFFARD Google

Hôtel qui vient d'être rénové à neuf, très bien placé au calme, près des commodités autoroutière. Le réceptionniste est à l'écoute et bienveillant. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Rayane Lazaar Google

Expérience très satisfaisante Les chambres sont bien nettoyer Personnel au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Rayane, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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David Spina Google

Les salles de bains sont nickel, merci pour l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Maélie JAUBERT Google

Je viens régulièrement pour des déplacements professionnels. L'équipe est agréable et les chambres confortables !

Réponse du professionnel : Bonjour Maélie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Samuel BACHY Google

Plusieurs séjours lors de déplacements professionnels me permettent de juger cet établissement qui est pour moi très bien tenu. En cas de soucis, les gérants ou leur personnel savent gérer efficacement les problématiques. Le point important pour moi : c'est propre ! Ça peut paraitre futile pour certains mais c'est pour moi la qualité essentielle que je recherche lors de mes déplacements quitte à faire l'impasse sur un confort non essentiel. L'accès est facile, la réception à toute heure via la borne fonctionne bien (même si j'apprécierai le Check-in via l'application 😉). Le p'tit dèj est en adéquation avec le prix. Comme tout hôtel, ça peut être parfois bruyant mais les gérants ne sont pas responsables du comportement des gens ! Merci à Julien et son équipe pour la qualité de l'accueil et la bonne tenue de leur établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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R ZrC Google

Chambre simple, les douche triangulaire pas ouf mais tres calme

Réponse du professionnel : Bonjour R ZrC, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Nathalie Boulay Google

Service ok. Chambre avec toile d'araignée. Lit superposées casser. Frelon attention s'il n'y a pas un nid.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Ouassim Cheikh Google

Très satisfait de ce logement pris à la dernière minute. L’emplacement n’est pas terrible mais la chambre était très propre et bien climatisée. Seul bémol, je n’ai vu personne à l’accueil de tout mon séjour

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ouassim ! Notre réception est ouverte : Du lundi au jeudi : de 6h30 à 11h00 et de 17h00 à 21h00 Le vendredi et veilles de jours fériés : de 6h30 à 11h00 et de 17h00 à 20h30 Le samedi, le dimanche et les jours fériés : de 7h30 à 11h00 et de 17h00 à 20h30 A très bientôt parmi nous L'équipe du B&B de Saint Michel sur Orge
M
Marie-Gloria Safari Google

La chambre était super sauf qu'il faisait vraiment très froid. Le petit déjeuner n'était pas à la hauteur. Il ne restait plus de viennoiserie à notre arrivée et le buffet était assez restreint.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Gloria, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. L’hôtel est effectivement conçu de telle façon que la climatisation et le chauffage ne peuvent être actionnés en même temps, et basculer de la position « chauffage » à celle de « climatisation » requiert l’intervention d’une entreprise spécialisée. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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DIRECTPROD Google

J’ai passé une semaine dans cette hôtel où j’ai dormi comme à la maison , salle de bain très moderne et propre , grande TV , bonne literie ,je reviendrais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous lire Tony. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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Noemie Nenich Google

Accueil désastreux. Chambre oubliée et pas préparée. Sans lit parapluie alors que c’était prévue dans la réservation. Ils ne l’ont pas préparé, juste mis dans la chambre. Arrivée à 1h du matin, on a dut le monter nous même . Placée au second étage de l’hôtel. Ils auraient pu prendre en compte notre situation. Nous ne reviendrons plus .

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Jean Alavoine Google

Bonjour, J'ai passé un weekend au Youngtimers Days à Montlhery. Hotel trés bien situé, à 10 minutes du circuit. Hotel trés propre avec une rénovation en court ,silencieux pour bien se reposer. Je recommande cet endroit tres bien placé coté qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du B&B HOTEL de Saint Michel sur Orge
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marie ndongo Google

Super service et niveau d'hygiène. La rénovation récente des SdB du 2eme est une réussite.

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Marion Duprat Google

Très bon séjour dans cet hôtel où nous avons passé une nuit avec ma maman avant notre départ en Guadeloupe. Nous l’avions choisi pour sa proximité avec des amis chez qui nous avons laissé notre voiture, et c’était parfait pour notre organisation. La chambre était propre et confortable, et l’accueil très agréable. Une adresse que nous recommandons sans hésiter pour un séjour pratique et sans stress ! 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Marion ! A très bientôt ! L'équipe du B&B de Saint Michel sur Orge
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DL M Google

Gérante sympa. Le reste.... Pas de wifi à peine une barre de connexion. Et le pire aucun réseau portable 5 g et même 4 g et pourtant en pleine région parisienne et chez Orange. A minuit dans la voiture sur le parking pour passer un appel et accéder à Internet. Chambre où l'on peut à peine faire le tour du lit.

Réponse du professionnel : Bonjour DLM, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion internet durant votre séjour dans notre hôtel. Sachez que notre établissement est équipé du Wi-Fi via la fibre dans la totalité de ses chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Caroline
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Erlande MALUNGU DA SILVA Google

Séjour d'une nuit mais très déçue. La dame de l'accueil du soir a été très indiscrète avec ses questions et ses réflexions inappropriées. Elle ne nous a pas prévenues que les prises de la chambre et le distributeur de boissons (à l'accueil) ne fonctionnaient pas, une nuit sans rien pouvoir brancher Chambre de 4 personnes très petite et étroite et ne mérite pas son prix. Le seul point positif : le lit confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Erlande, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Caroline
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Alexandre DE SOUSA Google

J'avais en tête que B&B proposait un rapport qualité prix d'un très bon niveau, et ce, depuis plusieurs années maintenant, cet hôtel dénote totalement... je ne sais pas si c'est valable pour tous les hôtels de la chaine ou spécifiquement celui ci avec le personnel qui s'en occupe et qui devrait changer de métier tellement elles ne sont pas agréable du tout.... pas vraiment content de ma nuit dans cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer notre accueil, qui n'a visiblement pas été à la hauteur ce jour là. A très bientôt Cordialement,
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Chaft Google

Chambre propre, confortable et bien entretenue. L’établissement est calme et bien situé. Tout était conforme à mes attentes. Je recommande sans hésiter.

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Doudou didon Google

L'hôtel est bien situé, la chambre petite mais propre. Literie confortable Pour les points négatifs : petit déjeuner avec peu de choix , hôtel bruyant donc pas du tout reposant (passages couloirs bruit chambres voisines et surtout du dessus) Il devrait y avoir une permanence avec un accueil

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Maëva MT Google

Chambre familiale de taille correcte, un peu étroite pour une famille avec 2 enfants mais suffisant pour passer une nuit. Literie excellente mais nous étions à côté de la cage d’escalier, et nous entendions absolument tout ce qui se disait dans le couloir, mention spéciale à Pascal visiblement présent dans les chambres à côté ! À noter pour les personnes qui souhaitent un ascenseur, il n’y en a pas. Petit déjeuner varié et personnel agréable

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Monica WAG Google

Nous sommes passés par booking et le message reçu n'est pas suffisamment explicite. Nous avons reçu un code de réservation que nous avons tapé sur le clavier. Comme la porte ne s'ouvrait pas, nous avons regardé autour de nous et vu un panneau pour faire un check-in. Nous l'avons fait et reçu un second code que nous avons tapé sur le clavier. La porte ne s'ouvrant pas, nous avons appelé l'assistance qui a pris notre nom et invité à payer un solde de 5,76€(taxe séjour) sur un Gab et nous a communiqué le code (celui que nous avions reçu après avoir fait le check-in) et notre numéro de chambre. Ce que je regrette c'est que les modalités pour obtenir le code d'ouverture des portes et numéro de chambre ne sont pas expliquées dans la messagerie. Pour exemple : "En arrivant devant notre porte vous aurez un GAB vous invitant à taper sur l'ecran pour régler votre solde et obtenir vos codes pour l'ouverture des portes et numéro de chambre que vous pourrez imprimer ou recevoir par courriel. Car le numéro de réservation que l'on reçoit sert à s'identifier et non pas ouvrir la porte. Des distributeurs de savon vides dans la SDB. Mention spéciale pour le matelas et l'accueil de la personne qui a pris le temps de nous expliquer. Absolument charmante

Réponse du professionnel : Bonjour Monica, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Saint-Michel Sur Orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
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Sandra Pierre-JoZ Google

Notre séjour en famille s'est bien passé, l'accueil a été très bon. Petite remarque : il n'y a pas d'ascenseur, bon à savoir si l'on a une valise un peu lourde. Hormis ce point, je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL de Saint Michel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Caroline
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Christophe Chaumette Google

Voyage professionnel l’établissement est propre accès +++ pour banlieue parisienne. Accueil très agréable. Prix très correct. Je reviendrais certainement

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL de Saint Michel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
T
Thomas Villepontoux Google

Salle de bain minuscule. Petit déjeuner ultra basique (voir minimal), mais surtout : radio avec animateurs qui rigolent bêtement et musique énervante, et pubs à fond dans les hauts parleur au petit déjeuner pour un réveil très stressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
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RISEtheMegaChad Google

Établissement Propre et calme parking sécurisé j'y suis allée pour une semaine en déplacement professionnel et j'ai été très bien reçu par le réceptionniste très simpatique et serviable a l'écoute de la clientèle. La literie est très correct Rapport qualité prix très raisonnable. Pas mal de restaurants et de commerce a proximité a 5 minutes en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Rise, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour ! Caroline
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Malela Angela Google

Une odeur désagréable dans les couloirs. Chambre très petite. Une serviette pour 2 personnes, obliger de demander des serviettes à la femme de chambre. Poils sur le lit a la prise de la chambre. Attente d'au moins 20min à l'accueil avant l'arrivée de l'hôtesse qui était de surcroît désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Angela, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Caroline
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Ingrid Van der eecken Google

J’ai passé un excellent séjour au B&B ! La propreté des chambres et des espaces communs est absolument irréprochable. L’accueil des gérants est chaleureux et professionnel— on se sent tout de suite à l’aise. Tous les services proposés sont impeccables, et le petit-déjeuner est largement suffisant. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur sérieux ! Je recommande cet hôtel sans hésitation. 👏😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
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xabo Google

Hotel bien situé dans un endroit calme. Conforme à ce que l'on peut attendre sur ce niveau de prix. La literie n'est pas très confortable et la douche manque de pression.

Réponse du professionnel : Bonjour Xabo, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL de Saint Michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
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Nadia Mesfioui Google

Très bon accueil chambre propre. Le petit déjeuner est hors de prix par rapport à ce qui est proposé. Pas de salé chaud type des œufs, etc.. des viennoiseries pas fraîches, pain mou. Pas beaucoup de choix !

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL de Saint Michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
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Gwendoline Dufour Google

Nous avons passées une nuit dans cet hôtel lors d'un week-end en région parisienne. L'hôtel est bien situé et de premier abord il à l'air bien. Facilité d'accès tardives. La chambre quand à elle n'est pas top, le ménage laisse vraiment a désiré, il y a avait du dentifrice ou je ne sais quoi sur le rebord du lavabo ainsi que sur la porte de la salle de bain, le rideau de douche rien de pire question hygiène dans un hôtel. Les lumières près du lit superposé, fonctionne seulement lorsque la lumière de la chambre est allumée donc inutile, les prise usb ne fonctionne pas non plus. La literie quand à elle est bien ainsi que les oreillers c'est les seuls points positifs de cette nuit passées dans cet hôtel En dehors de la literie

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL de Saint Michel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Caroline
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Vincent Gruselle Google

Hôtel pratique car proche de la Francilienne et sur la route de l'aéroport d'Orly pour nous (30 min de route). Rapport qualité prix convenable pour une nuit (sauf le petit déjeuner que nous n'avons pas pris car pas le temps et prohibitif). Un restaurant Del Arte est à 1 min à pied. C'est pratique. La chambre était propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL de Saint Michellors d'un prochain séjour . Caroline
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Stephane Durant Google

Au moment de la réservation, j'ai réservé une chambre à lit double. Connaissant l'hôtel depuis plusieurs années, le choix de la chambre est liée à la situation de la table de travail par rapport à la télévision : la table est à 90° par rapport à la télévision et cela permet de travailler avec la télévision en perspective (quand on travaille jusqu'à très tard dans la nuit alors cela a de l'importance). Quand je suis arrivé dans la chambre vers 21h, je me suis aperçu que la chambre avait été changée, sans m'avoir consulté, par une chambre avec lit double et deux lits superposés avec une table de travail plus petite et qui ne permet plus de voir la télévision. Donc appel au service de nuit... Ce qu'il faut comprendre est que cette situation va générer du stress : avoir sa réservation modifiée sans avertissement, avoir de la fatigue causée par cette situation qui s'ajoute à la fatigue de la journée, etc... Je connais B&B depuis 2006 et je passe entre 50 et 80 nuits par an. Il y a encore 5 ans, j'excusais cette situation mais maintenant je ne le fais plus car je l'ai rencontré à plusieurs reprises depuis janvier 2025 : à Pontault-Combault (heureusement, je suis arrivé à 19h et j'ai pu faire 'échange), à Herblay et à St Michel sur Orge. En 2024 aussi (je ne me souviens plus pour 2023). Les prétextes donnés sont de deux types : c'est l'ordinateur qui attribue les chambres ou la chambre est plus grande. Il faut arrêter : soit vous respectez la réservation soit vous appelez pour demander l'accord en proposant éventuellement une réduction pour le désagrément (car il s'agit bien d'un désagrément). Pour information, l'assistance a pu me proposer une nouvelle chambre vers 22h. J'étais donc opérationnel pour travailler vers 22h30. Compte tenu de la fatigue issue de la gestion de cette situation de chambre alors je n'ai pas pu finir le travail qui devait être achevé dans la soirée. Evidemment, le client se moquait complètement de la situation rencontrée. J'apprécie l'hôtel et cela aurait du être un séjour normal. Mais il ne l'a pas été à cause du manque de respect de la réservation. Réservation pour la nuit du 23 au 24 juillet 2025

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Je suis profondément navré que ce changement de type de chambre ai affecté votre séjour. En effet, dans les chambres familiales la télé n'est pas visible du bureau. N'hésitez pas dans ce genre de situation à faire appel à la borne d'assistance ( disponible 24/24H ) nous aurions trouvé une solution en temps réel. Encore toutes mes excuses pour la gène occasionnée Je vous souhaite une excellente fin de journée. Julien - Hôtel B&B Saint Miche sur Orge
e
estelle Cure Google

Le rapport qualité prix est bien. Les chambres sont très propres et le matelas est bon. le gros problème cependant est qu'il y a un gros manque d'insonorisation...et ça nuit énormément a la qualité de la nuit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Estelle. Nous prenons bonne note de vos remarques. N'hésitez pas lors de votre prochain séjour a nous faire part de vos gènes afin que nous trouvions une solution pour rendre votre séjour plus agréable. A très bientôt. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
A
Anaïs Le page Google

Matelas un peu ferme, chambre étroite Murs fins on entend tout jusqu'au voisin de chambre aux toilettes. Petit dej ouvert jusqu'à 10h30, on y va à 9h... déjà quasi plus rien et rien n'est remis. Cher pour ce qui est proposé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Anaïs. Je prend bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner, je vais faire un point avec l'équipe en place ce jour la afin que cette situation ne se reproduise pas. A très bientôt. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
S
SANDRINE CORTESE Google

Nous avons été très satisfait de notre réservation du 4 au 5 juillet. Nous avions réservé deux chambres pour 5 personnes, dont une familiale. L'état de propreté des chambres étaient irréprochable. C'est un hôtel très calme. Nous y avons pris le petit déjeuner. Les gérants ont été très accueillant et disponible. Nous étions de cérémonie le samedi après-midi. Les gérants ont eu la gentillesse de nous laisser une des deux chambres pour que nous puissions nous préparer entre 12h et 13h. Nous recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL de saint michel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Caroline
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steph PPZ Google

Hôtel correct. Un mail non envoyé de la part de la centrale de réservation nous a empêché d'avoir la deuxième chambre réservée ce qui nous a obligé à devoir trouver une autre solution d'hébergement dans l'urgence et à 23h. Le service d'assistance ne fonctionnait pas, à 23h une voix enregistré nous invitait a rapl plus tard car toutes leur ligne était occupée. Très déçu du service de distributeur automatique de chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
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soukaïna sall Google

Je suis une habituée de cet hôtel et le prends lors de chacun de mes déplacements à Paris. J’ai toujours été satisfaite de l’endroit, de la propreté ainsi que de la facilité d’accès. Mais mon dernier séjour a été une vraie catastrophe. Pour commencer habituellement je suis au rdc cette fois ci j’ai été logée au premier étage ce qui m’a paru étrange. En arrivant la chambre était d’une froideur extrême alors qu’aucune fenêtre n’était ouverte et que nous sommes fin mai ?? Ensuite, dans la journée dès 15h dès claquements de portes faisant résonner tout l’immeuble ont commencés car des familles étaient logés à mon étage mais dans des chambres différentes. Je pensais que cela était temporaire mais cela a duré toute la journée et même toute la nuit jusqu’à 3h du matin. Personne n’est intervenu, j’ai très mal dormi et n’ayant pas la connaissance du numéro d’assistance, j’ai passée une nuit horrible. Je suis dégoûtée que ce soit de l’emplacement de ma chambre, du prix que j’ai payer pour ce service, de la froideur de ma chambre ou encore des bruits de claquements de porte incessant. En plus des femmes de chambres qui auparavant entraient dans les chambres avant midi pour nettoyer et parfois sans prévenir c’est trop je prendrais désormais des Airbnb pour venir à Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Soukaïna, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, Caroline
s
salvatore Google

Très déçu.... La climatisation souffle de l'air chaud et pas possible d'ouvrir la fenêtre car pas de moustiquaire. Nous n'avons pas pris l'option petit déjeuner et surprise, la machine est en panne de café après seulement 3 cafés !! Et cerise sur le gâteau la machine a gardé la monnaie pour le 1er café non distribué, donc on a utilisé le moyen de paiement via carte de banque sans contact et là, la machine a facturé les 2 autres cafés mais toujours pas de cafés distribués ! Nous avons réclamé à la dame qui s'occupe du petit déjeuner et elle a dit qu'elle n'avait rien à voir avec les paiements... Super 😕

Réponse du professionnel : Bonjour Salvatore, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
S
STAP Valerie LAMY Google

Accueil chaleureux et personnel très agréable. Chambre impeccable, propreté irréprochable. Le petit déjeuner était copieux et de qualité. Un vrai moment de détente, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B HOTE Lde saint michel. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Caroline
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H4ppsy (H4ppsy) Google

Au début j'allais dire : "Que quelqu'un donne une promotion au gars de l'accueil ! Il fait un travail parfait, gentil, calme, disponible et est là du matin au soir !" Puis j'ai discuté avec lui et... C'est déjà le patron. Bref, cet hôtel est tenu quasi parfaitement et je dis pas ça car il a un pistolet à eau sur ma tempe... Je le penses vraiment ! C'est un 14,5 / 15 pour moi. Encore merci et à bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup H4ppsy, A bientôt dans notre hôtel.
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Patrick Mcgoohan Google

Bonjour, mon Épouse et moi avons séjourné trois nuits dans ce petit hôtel à l'occasion d'un week-end romantique sur Paris. Très facile d'accès, l'aspect extérieur est très agréablement paysagé. Le parking fermé et verrouillé de nuit est accessible en dehors des heures d'ouverture du portail au moyen du code d'accès à la chambre. Accueil en présentiel uniquement à certaines heures, et en dehors de ces dernières un automate permet d'acquitter le montant de la chambre et ainsi d'obtenir le code d'accès à sa chambre. Cet automate est placé beaucoup trop bas, il a fallu que je.m'agenouille presque pour accéder a l'écran. La chambre sans chichis a été parfaite. Les petits-déjeuners ont été très bien pour nous, et la dame de service est fort agréable et gentille. Nous sommes parfaitement satisfaits ce petit hôtel et nous y reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL de saint michel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Caroline
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Carine Falmet Google

Super accueil, personne agréable et disponible pour chaque client. Par contre la propreté du sol de la chambre est à revoir. J'ai retrouvé des déchets au sol. La salle de bain est petite et la douche mal conçue (mais ça fait le job). Literie OK mais les oreillers une catastrophe on dirait des traverses de chemin de fer!! Séjour correct dans l'ensemble mais la propreté du sol entache l'impression de ce séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
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Thomas Google

Excellent accueil chez Julien et ses collègues, je recommande cet hôtel, nous y séjournons depuis 2 ans tout les 15 jours, toute l'équipe est a votre service, je vous recommande d'y faire une Alte !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel de saint michel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
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anaïs Von Aesch Google

Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement lorsqu’on recherche une proximité directe avec l’autoroute. Pour le reste je ne le recommande pas du tout. Chambre petite peu lumineuse, odeur de tabac froid, literie non confortable, petit-déjeuner pas appétissant. Nous avons été heureux de reprendre la route dès le lendemain matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité.
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Laulau1312peymei Google

Avis mitigé... L'hôtel en lui-même est correct pour le prix, literie ok, propreté ok, emplacement proche de l'autoroute, c'est ce que nous attendions. Par contre, la clientèle est parfois surprenante. Ainsi, notre 1ère impression, alors que nous essayions d'ouvrir le portail pour la voiture, fut loin d'être bonne, une cliente, dans un état second étant en train de fumer un joint géant, en plein milieu de l'allée... Nous étions avec nos enfants, cela était gênant, vu l'état de la dame et pas vraiment rassurant.

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