Accueil Hôtel Grand Est Bas-Rhin Mundolsheim B&B HOTEL Strasbourg Nord Mundolsheim
HÔTEL

B&B HOTEL Strasbourg Nord Mundolsheim

Hôtel · Mundolsheim (67)

4,1 1641 avis Google
B&B HOTEL Strasbourg Nord Mundolsheim — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de B&B HOTEL Strasbourg Nord Mundolsheim

Hôtel de style décontracté avec chambres sobres et colorées, Wi-Fi gratuit et salon.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1641)

Avis Google
4,1
1641 avis
5★733
4★543
3★197
2★77
1★91
N
Nathalie Mahoudeau Google

L'établissement est très bien situé, l'accueil est chaleureux et le personnel est agréable, souriant et à l'écoute. La chambre était propre et le lit très confortable, ce qui nous a permis de passer une excellente nuit. Le petit-déjeuner continental est varié, copieux et il y en a pour tous les goûts. Le seul petit bémol concerne la salle de bain : nous avons constaté un problème d'humidité dû à une fuite au niveau de la paroi de douche. C'est un point qui mériterait d'être corrigé. En résumé, c'est presque un sans-faute. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons cet hôtel.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager ce très beau retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, l’accueil chaleureux de notre équipe, la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous sommes toutefois désolés pour le problème d’humidité constaté dans la salle de bain. Votre remarque concernant la fuite au niveau de la paroi de douche a été transmise afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. la direction
J
Josiane Englender Google

chambre PMR, pas de lumiere, de prises ou de chevet au lit. vous vous levez la nuit dans un noir complet sans possibilité d'allumer. La chambre est tellement exigue qu'une personne en fauteuil roulant ne peut pas passer pour aller au lit et le manque de prise près du lit est genial lorsqu'on a 2 respirateurs à brancher !! attention, lit de 140 !!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé 😊 Nous sommes sincèrement désolés que l’aménagement de la chambre PMR n’ait pas été adapté à vos besoins, notamment concernant l’absence de lumière, de prises et de chevet à proximité du lit, ainsi que le manque d’espace pour circuler en fauteuil roulant. Nous comprenons pleinement l’importance de disposer de prises accessibles pour brancher votre matériel médical et prenons vos remarques très au sérieux afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. la direction
P
Paul Hifton Google

Convenable, mais la chambre était infestée de cloportes, par dizaines.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré durant votre séjour concernant la présence de cloportes dans votre chambre. Cette situation ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous informons qu'une société spécialisée est intervenue afin de traiter ce problème et d'éviter qu'il ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La direction
A
Audrey Monnier Google

hôtel accueillant petit déjeuner très simple la douche est dangereuse (marche énorme et sol qui glisse en plus rien pour ce tenir ) wc trop proche de la douche odeur d'égout qui venait de la tuyauterie et à envahie la chambre

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil au sein de notre établissement. En revanche, nous regrettons que le petit-déjeuner et les équipements de la salle de bain n'aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la sécurité de la douche, l'agencement des sanitaires ainsi que les odeurs provenant des canalisations ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. La direction
R
René TESSARD Google

Fidèle à B&B Hôtel, notre séjour au B&B de Modulsheim près de Strasbourg s'est bien déroulé. Toujours le même accueil et un bon rapport qualité prix. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. La direction
Y
Yaya Google

Le séjour n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avions signalé un problème avec la porte de notre chambre, et celle-ci est restée défectueuse durant les trois nuits de notre séjour. L'isolation des murs laissait à désirer, rendant la tranquillité difficile. De plus, le petit-déjeuner aurait pu être amélioré, notamment en ce qui concerne le réapprovisionnement des produits. En bref, ce fut un choix par dépit, ce qui est regrettable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons que le problème de porte n'ait pas pu être résolu durant votre séjour, ainsi que les désagréments liés à l'insonorisation et au réapprovisionnement du petit-déjeuner. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que les actions nécessaires soient mises en place et que la qualité de nos prestations continue de s'améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. La direction
A
Appartement Oudinot Google

Pub mensongère - soit disant petit déjeuner offert au 2ème séjour. Le responsable à l'accueil nous a refusé l'offre sous pretexte que ça ne peut être réservé que en ligne et qu'il ne pouvait rien faire de son côté. Odeur persistante d'égout dans la chambre à cause de l'évacuation de la douche. La réception n'a rien voulu faire pour résoudre le problème.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la compréhension de l’offre liée au petit-déjeuner ainsi que la gêne occasionnée par l’odeur dans la salle de bain. Nous regrettons également que la prise en charge à la réception n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont prises en considération et transmises aux équipes concernées afin d’améliorer à la fois la communication des offres et le suivi des situations signalées par nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. la direction
R
Road06667267563 Google

Si je pouvais mettre 0 je le ferais.|Nous sommes arrivés dimache 24/05 à cet hôtel. Accueil fermé, nous avons fait le checkin sur la borne dehors. |Nous sommes montés dans la chambre avec nos affaires et notre animal et la clim ne fonctionnait pas ! Il faisait 31⁰ plein soleil. Nous avons réussi à trouver un jeune qui travaillait sur place, à qui on a posé la question concernant la clim qui ne fonctionnait pas dans les chambres mais que dans les couloirs. Il nous a rétorqué d'une façon ignoble "non il n'y a pas de clim, vous voulez que je fasse quoi, je vous rembourse et vous dormez ailleurs". Nous avons alors décidé de partir de l'hôtel. C'est une autre employé en pyjama qui nous a donné un contact mail du responsable de l'hôtel pour la demande du remboursement en disant que dans tous les B&B de France il n'y avait pas de clim, alors que nous venions tout juste d'un autre B&B à Lyon qui avait la clim parfaitement fonctionnelle. Pendant ce temps le jeune était en train de fumer de la marijuana au coin de l'hôtel. |Bien évidemment, par email, le responsable de l'hôtel refuse le remboursement. Nous allons escalader la situation. Jamais un B&B nous a autant déçu, avec un personnel si incompétent et non formé au service à la clientèle.

Q
Quentin Salaun Google

Personnelle à l'acceuil infecte. Débit de 80 euros pour avoir fumer dans la chambre ,sans aucune preuve.On m'impose après dés longues minutes à me justifier de trouver une autre carte bleu pour payer tout de suite car il n'a pas réussi à débiter la veille.Je demande qu'il regarde les caméra, ou l'on devrait me voir sur le parking, à l'extérieur. Il ne prend pas la peine de regarder, me parle de façon irrespectueuse puis fait comme si je n'étais pas là.. Mes affaires toujours dans la chambre qui est fermé et dont le code à été changer par ce '' monsieur '' le lendemain quand je rentre du travaillé. J'habite en région parisienne et était la en déplacement.. Un racket pure et simple,j'attends un remboursement de BetB hôtel.C'est honteux et illégal

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. 😊 Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour ainsi que les échanges avec notre équipe d’accueil n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion de la situation que vous décrivez ainsi que la qualité de la prise en charge. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’être examiné avec la plus grande attention. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. la direction
H
Hervé Gremion Google

Bon accueil Etablissement propre et calme. Bon petit dejeuner

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre bon séjour parmi nous 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
I
Ikaz Google

Hôtel confortable, accueil chaleureux de la part de Driss et Zamira! En déplacement pour le travail j’ai apprécié séjourné dans cet établissement

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre bon séjour parmi nous 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
I
Ingrid POLPETTINI Google

Personnel sympathique et accueil. Très a l'écoute des besoins des clients. Je reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre bon séjour parmi nous 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
A
Abdelmadjid Mensous Google

Bonjour Un grand merci pour votre excellent service et votre accueil chaleureux Un hôtel magnifique et impeccable l'un des meilleurs où j'ai séjourné. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre gentillesse 😊 Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié notre service, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité et la propreté de l’établissement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
C
Charlene Coatantiec Google

La plate-forme booking n’ayant pas pris en compte ma demande de chambre pmr, une fois sur place le personnel a tout mis en œuvre pour libérer une chambre accessible. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre message de remerciement 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution sur place afin de vous accueillir dans une chambre adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est très importante pour notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
S
SPRYTI HOFFMANN Google

Expérience très satisfaisante et très propre très bon hôtel je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
o
oriane schwebel Google

Accueil très agréable Personnel au petit soin avec ses clients Restaurant situé à même pas 5 minutes à pied La gare se trouve à 10min à pied. L'hôtel est situé dans un endroit très calme.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons que vous avez apprécié votre passage à l’hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau prochainement. la direction
F
Fernando Nahuel Di Marco Jordán Google

J'ai séjourné une nuit, tout était parfait, le petit déjeuner et le café super, proche de l'autoroute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. la direction
V
Virginie Prevost Google

très conviviale avec un super accueil , endroit calme et sécurisé

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. la direction
2
2070 2070 Google

Super accueil avec du personnels au top. Je conseille l'établissement à mon entourage

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous 🙂 Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
L
Lily-Rose P Google

Excellent accueil, personnel très bienveillant. chambre propre. Très bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
D
Domingues Muriel Google

Très bon rapport qualité. Le personnel est agréable et très sympathique. Un petit clin d’œil au jeune homme ,( je pense que c est le gérant) , qui nous a si gentiment accueilli pendant ces trois jours passés à l’hôtel .

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
A
Alain-Fidgérald de Lannoy (Ursial) Google

Nous avons été accueillis par Zamira et Driss, tout deux très accueillants, ils ont su se mettre à nos dispositions pour nous permettre un séjour agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Zamira et Driss ont contribué à rendre votre séjour agréable grâce à leur accueil et leur disponibilité. Votre recommandation leur fera très plaisir et sera partagée avec toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. la direction
M
Mathilde loll Google

Très belle expérience dans cette hôtel. Tout le personnel au petit soin et adorable ça fait plaisir d’être si bien accueilli ! Et c’était très confortable. Merci à bientôt

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
i
isabelle pech Google

Très bien situé avec parking à 15 minutes du centre de Strasbourg. Personnel très accueillant et agréable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L
Laurent K Google

C'est ce que j'appelle un bon rapport/qualité prix comme il faut.. ! Si vous cherchez à privilégier les visites et le tourisme, alors cet hôtel est fait pour.. !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre séjour chez nous. 🙂 Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
É
Élodie Google

Toujours bien accueilli, personnel hyper agréable ! Petit déjeuner de qualité, avec un bon choix de produits !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre séjour chez nous. 🙂 Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
G
Gérard Galler Google

Chambre spacieuse et calme. Bonne literie. Salle de douche construite en materiaux "nobles": porte de douche haut de gamme, evier en faïence. Internet à haut debit. Salle du petit déjeuner spacieuse et lumineuse, bueffet varié. Parking plus spacieux que dans la plupart des B&B et sécurisé. Et dernier point: personnel très prevenant et sympa. Excellent rapport qualite/prix. Ce B&B Hotel est l’un des meilleurs B&B Hotel où j’ai séjourné!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre séjour chez nous. 🙂 Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
A
Aurélie marjollet Google

Bon accueil. Petit déjeuner correct. Literie confortable. Mais problème à la salle de bain : lavabo bouché et douche tâchée. Dommage car elle semble récente. Ascenseur en panne. (Pas grave pour nous) Mais pour les personne âgées si elles se trouvent au 3ème étage... On y reviendra si l occasion se présente.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 🙂 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la literie confortable ainsi que le petit-déjeuner. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés dans la salle de bain ainsi que pour la panne de l’ascenseur durant votre séjour. Vos remarques sont importantes et ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau si l’occasion se présente. la direction
P
Papillon Des Iles Google

Satisfaite de mon séjour. Chambre très propre et très agréable. Le seul dommage c’est de ne pas bénéficier d’un mini frigo.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre séjour chez nous. 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre séjour et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que le confort de la chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de mini-réfrigérateur, qui est une suggestion utile pour nos améliorations futures. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. la direction
a
axel tosso Google

Une catastrophe, le personnel est désagréable. Habillés en survêtement, ils vous font sentir que vous les dérangez. La borne pour récupérer la réservation ne fonctionne même pas alors qu'il n'y a personne pour vous donner le code de la chambre. Établissement à fuir.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊 Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil et le fonctionnement de la borne, cela ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes afin d’améliorer la qualité de service et l’accompagnement de nos clients à leur arrivée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes la direction
B
Bernard Google

Hôtel très agréable, bien situé, propre et bien tenu. Personnel charmant et souriant, douche très correcte, chambre assez spacieuse et bien rangée. Pour moi ça me convient parfaitement, je n'ai pas besoin d'un palace pour bien dormir et puis j'en ai pas les moyens. 😂🙋‍♂️👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la propreté, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens pour offrir des séjours agréables à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. la direction
p
philippe Delatour Google

Juste robinetterie difficile et pas de bouchon au lavabo, douche un peu haute d'accès, mais agréable dans l'ensemble

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et pour votre retour sur votre séjour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable dans l’ensemble. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la robinetterie, l’absence de bouchon au lavabo et la hauteur de la douche afin d’améliorer le confort de nos chambres. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. la direction
M
Marie Vythi Google

Chambre propre , lit confortable. La salle de bain mérite un petit rafraichissement , car le robinet était rouillé , une petite odeur dégageait de l'évacuation de la douche et nous avons eu une serviette tachée). La jeune réceptionniste n'était pas souriante le soir de notre arrivée mais par contre la dame du petit déj le matin était souriante et accueillante. Petit dej variée , et nous avons apprécié d'avoir un micro-onde à disposition, très pratique pour réchauffer le biberon pour bébé. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits de notre séjour , merci à l'équipe, bon courage et bonne année.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour 🙂 Nous sommes ravis que la propreté de la chambre, le confort du lit ainsi que le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes, et que les équipements mis à disposition, comme le micro-ondes, aient été utiles pour votre bébé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et l’accueil à votre arrivée, celles-ci sont importantes pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous transmettons également vos compliments à la personne en charge du petit-déjeuner. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour parmi nous. la direction
O
Ouassila Belarbi Google

Hotel tres propre, personnels tres accueillant , petit dejeuner excessif niveau prix car tres simple. MERCI au automat pour prendr ele café tous les tarifs et tous les styles .

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. la direction
L
Laurence C Google

Rapport qualité prix correct, bien situé car a proximite de parking relais ou bus, personnel accueillant

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. la direction
Y
Yannick Pflieger Google

Equipe au top ! Facile d'accès, hôtel avec un parking gratuit et fermé. Transport en commun à proximité. Pratique pour aller au centre ville de Strasbourg sans la voiture après une bonne nuit de sommeil et un bon petit déjeuner !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la facilité d'accès à l'hôtel, ainsi que le confort de notre parking gratuit et fermé. C’est un plaisir de savoir que la proximité des transports en commun a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. la direction
Q
Qzirim Loiseau (Ýůķö) Google

Quelle ambiance magnifique, le personnel tout bonnement sympathique, agréâble, des échanges de la vie plus profonds qu'un bonjour, un confort comme à la maison et "un p'tit déj à la française !" PS : J'y retournerai à coup sùr !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux 😊 Nous sommes ravis que l’ambiance, la gentillesse de notre personnel et le confort de l’hôtel aient contribué à rendre votre séjour si agréable. C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes senti comme chez vous et que notre petit déjeuner vous a plu ! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt, nous l'espérons ! la direction
M
Marine Google

J’y ai séjourné une nuit la propreté est à revoir moquettes des couloirs propreté des chambres et de leur salle de bain j’avais des poils et traces de sang sur le carrelage de la salle de bain douche pas très propre non plus. Matelas et oreillers de bonne qualité et je tiens à préciser que les draps étaient eux très propres. Sinon HÔTEL assez silencieux

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis 😊 Nous sommes navrés que la propreté de certaines parties de l’hôtel n’ait pas été satisfaisante, mais nous sommes contents que le confort du lit et le calme de l’hôtel vous aient plu. Vos remarques nous aident à mieux cibler nos améliorations. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour vous offrir un séjour irréprochable. La direction
G
G. Goudro Google

Nous avons été très déçu de l'hôtel.. pourtant le siège de cette chaîne se trouve dans notre ville.. la protection du matelas n'a pas été changée. Nous avons gardé la photo comme preuve. L'accueil du premier jour correct. Le soir changement de personne et pas un mot. Le matin idem.. Le dernier jour .. pratiquement pas de petit déjeuner.. une personne pliait les torchons et elle jacassait avec un client.. mais pas de pain. Pas de fruit... un peu honteux.. on a payé ! Nous n'y retournerons pas...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience 😊 Nous sommes désolés que le changement de personnel, la protection du matelas et le petit-déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’améliorer nos services et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. la direction
a
ali gourchane Google

L'établissement est irréprochable, alliant un cadre magnifique à une qualité des prestations de haut niveau. La réception fut d'une efficacité et d'une courtoisie remarquables. Quant au petit-déjeuner, il était somptueux et digne d'un grand chef. Un service global qui fait honneur à la marque

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience agréable. La direction
M
Maxime Laurent Google

J'ai réservé une chambre pour un déplacement professionnel, ce qui m'a intéressé en premier lieu c'était le prix, la chambre a un excellent rapport qualité-prix, seul petit bémol, le petit déjeuner est un peu cher pour ce qu'il y avait. Je reviendrai au besoin sans souci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux que le rapport qualité-prix de la chambre ait répondu à vos attentes lors de votre déplacement professionnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit déjeuner afin d’améliorer notre offre. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! La direction
C
Camille Cerre Google

Nous avons été très bien accueilli par le responsable de l’établissement. Il nous a apporté une solution adaptée à notre problématique et nous a permis de passer un séjour très agréable, en toute sérénité. Un grand merci à lui pour son écoute et son dévouement. Ce n’était pas notre premier séjour dans cet hôtel et nous reviendrons sans hésiter ! Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et vos chaleureux mots ! 😊 Nous sommes ravis que notre responsable ait pu répondre à vos attentes et contribuer à rendre votre séjour agréable et serein. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau, avec grand plaisir ! La direction
3
360sandyg Google

Nous venons de passer deux nuits dans cet hôtel et nous en sommes satisfaits. Points positifs : Chambres très propres, literie neuve. Salle de bains propre. Vous pouvez arriver à n'importe quelle heure de la nuit. Il suffit d'aller s'enregistrer à la borne, un code vous est transmis qui vous sert pour ouvrir le parking, l'hôtel et votre chambre. Hôtel très calme.Parking gratuit. Personnel très accueillant. Très bon rapport qualité prix|Points moyens : le petit déjeuner est correct mais sans plus. Ça fait le job mais excessif au regard du choix proposé |Points négatifs : les oreillers sont hauts, remontée d'odeur d'égouts dans la douche qui reste localisée dans la cabine, clim bruyante |Les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs et moyens. Je vous recommande cet hôtel et personnellement j'y reviendrai si de passage dans la région |

E
Elvis Mohamed Google

Magnifique ! En un mot, magnifique. Que ce soit le personnel de l'accueil, qui était vraiment impeccable, ou celui du petit déjeuner, l'état des chambres, tout dans cet hôtel est ce que l'on attend quand on y met les pieds. Tout était en ordre, simplement magnifique. Foncez les amis ça vaut l'argent dépensé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire 😊 Nous sommes ravis que notre personnel, nos chambres et le petit déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Vos encouragements nous touchent beaucoup ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. La direction
A
Angel Gomez Google

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous n'avons pas eu de lumière dans la chambre pendant notre séjour — impossible d'allumer la lumière dans la chambre ce qui est totalement inacceptable. En plus, quelqu’un est venu toquer à notre porte à 9h du matin sans raison claire, ce qui nous a réveillés alors que nous dormions encore. Aucun geste commercial, aucun mot d’excuse. Je ne recommande pas du tout cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience 😊 Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec l’éclairage de votre chambre ainsi que pour l’incident du réveil matin. Ce type de situation n’est pas acceptable et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. La direction
L
Le Boudec Laurent Google

Nous avons effectué une pause dans cet hôtel. Parfait. Chambre nickel, au calme, lit confortable, personnel de qualité lors du petit-déjeuner. Idéalement situé pour prendre le bus pour rejoindre le centre de Strasbourg.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif 😊 Nous sommes ravis que votre pause chez nous se soit déroulée dans les meilleures conditions : chambre propre et calme, lit confortable, personnel attentionné… et un accès facile au centre de Strasbourg, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. La direction
c
christophe Aidoud Google

J’ai passé une excellente nuit dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel. Chambre propre, literie confortable, et un calme très appréciable pour se reposer après une longue journée. Mention spéciale à Sabine pour sa réactivité et son énergie au petit déjeuner : malgré le passage de deux bus de touristes qui avaient tout dévalisé, elle s’est décarcassée pour que nous puissions tous manger dans de bonnes conditions. Un grand merci à elle !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre nuit a été reposante et que le confort de la chambre ainsi que le calme ambiant ont contribué à rendre votre séjour professionnel agréable. Un immense merci également pour votre mention spéciale à Sabine : votre reconnaissance pour son engagement et sa réactivité face à l’affluence sera partagée avec elle — elle en sera très touchée ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement. La direction
W
WARHEMCITY Google

Très safisfait de mon passage Hotel bien situé, très propre avec un grand parking.Durée du séjour 6j..Le petit déjeuner était très bien, la baguette extra. La proximité non loin de carrefour market, carrefour ,restaurants à moins de 2kms est un plus pour manger le soir..L existence de la piste cyclable le long du canal juste à côté devrait être mise en avant par l hotel pour rejoindre et visiter Strasbourg.Les deux seules choses à améliorer sont l isolement du bruit entre les chambres, et le support vélo dehors dont les barres trop serrées ne permettent pas de ranger un vtt avec de gros pneus mais seulement des vélos de route...il suffirait de les écarter un peu...sinon je suis très satisfait du personnel en charge du nettoyage.dehors et dedans..La protection de douche en verre est un gros plus par rapport à un rideau..mais le bac de douche est fort haut.La ventilation de la salle de bain marche très bien et sêche rapidement la pièce.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la qualité du petit déjeuner et la propreté des chambres. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'isolement phonique et le support vélo, et nous allons travailler pour améliorer ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Strasbourg. À très bientôt !
K
Karlík Jarda Erb Google

J'ai été satisfait de ma visite dans cet hôtel. Les espaces communs et les chambres étaient propres et de bon niveau. Mais je soulignerais surtout les petits déjeuners, qui ont été le joyau de mon voyage. La nourriture était excellente et il y avait un grand choix. La seule chose dont je me plaindrais, c'est que les chambres pourraient utiliser une poubelle plus grande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos espaces communs et chambres, ainsi que la qualité et le choix du petit déjeuner. C'est un véritable plaisir pour nous de savoir que ce fut l'un des points forts de votre séjour ! Nous prenons bien en compte votre suggestion concernant la taille des poubelles dans les chambres et allons l'examiner afin d'améliorer le confort de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
T
Tanjona Randriana Google

Un vrai petit coin de paradis ! Nous avons passé un séjour formidable dans ce B&B plein de charme. L’accueil était chaleureux, les hôtes aux petits soins et toujours disponibles pour partager de bonnes adresses. La chambre était confortable, décorée avec goût, et très propre. Le petit-déjeuner était un régal, avec des produits frais et locaux, le tout servi dans un cadre paisible. Un endroit parfait pour se détendre et profiter du calme. On reviendra avec plaisir ! Mention spécial à Halam ;)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour formidable parmi nous. C'est toujours un plaisir de lire que nos hôtes apprécient l'accueil, le confort de nos chambres et le cadre paisible de l'hôtel. Nous transmettrons également votre mention spéciale à Ahlam, elle sera ravie de votre compliment ! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade. À très bientôt, nous l’espérons !