Je suis sidérée du comportement de la dame que je viens d’avoir au téléphone. Hautaine comme pas possible, pas polie du tout. Elle me lâche des mots ( Non , je loue pas ) sans même me laisser le temps d’expliquer et me raccroche au nez. Franchement, c’est inadmissible pour quelqu’un qui propose un service. Le minimum, c’est le respect et un peu de professionnalisme. Dommage, j’allais vous louer la villa… vous perdez une bonne cliente, et probablement plusieurs autres avec une attitude pareille
Villa Cosy et Spa - Hôtel et Spa - Strasbourg
Hôtel · Mundolsheim (67)
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À propos de Villa Cosy et Spa - Hôtel et Spa - Strasbourg
Villa Cosy et Spa - Hôtel et Spa - Strasbourg est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Mundolsheim (67450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (52)
Propriétaire désagréable
Très bonne accueil, accueillante et généreuse!
Merci infiniment pour cette magnifique maison/cet appartement. Merci !
Superbe villa, une hôte très accueillante et généreuse! La chambre était parfaite, très propre, full équipée et dotée d’une merveilleuse salle de bain avec jacuzzi très agréable! Petit déjeuner complet: viennoiseries, charcuteries, fromages, confitures, yaourt,… Localisation parfaite pour visiter Strasbourg et son marché de Noël 😊
Superbe expérience ! Excellent séjour et Bain Fen SHui avec buses massantes extraordinaires ! Je recommande grandement .
Très bon séjour à refaire ❤️
Un havre de paix, de repos et de tranquillité pour se reposer et se détendre. Villa somptueuse et accueillante comme sa propriétaire qui saura vous mettre à l'aise et vous apporter tout le confort nécessaire à un agréable séjour. Merci pour tout.
Moi et ma petite famille avons passé un weekend agréable au Villa Cosy et Spa. C'est la tranquillité qui m'a le plus séduit sans parler du luxe a l'intérieur comme a l'extérieur, le beau jardin ...
Espace, Calme, zen voici l’ambiance de ce lieu avec accueil chaleureux et bienveillant, Nous avons passé 5 jours au top ! Nous n’hésiterons pas à revenir lors de nos prochaines visites familiales à Mundolsheim.
Ne corresponds absolument pas à la réalité, hors de prix pour la qualité des lieux. Nous sommes déçus.
Séjour (2 nuits) absolument catastrophique. Tant par les prestations qui sont clairement surévaluées que par l’arrogance du personnel et de la gérante de l’établissement. Aucune critique / remarque n’est acceptée, il n’a qu’à regarder les réactions sous les commentaires ou le client mécontent est directement accusé d’être un menteur / usurpateurs. Bref, paranoïa ou mauvaise fois, on n’y retournera pas !
Séjourner dans cette villa a été une expérience unique. Un séjour paisible dans un cadre agréable et une chambre impeccable resteront gravés dans ma mémoire. La salle de bain privative et le spa, d'une propreté irréprochable, dans une ambiance romantique, constituent un autre atout de cet établissement. La chambre, très propre, était décorée avec goût et offrait une vue magnifique. La vue était splendide.
Un bel établissement très cosy avec jacuzzi et centre de bien être - haut de gamme , les chambres avec jacuzzi sont superbes ainsi que le centre de bien être spa à l’extérieur . Jardin magnifique et cosy . Propriétaire adorable - Merci de la part de l’équipe BOXING CLUB CORONA STRASBOURG!!
Hôte super accueillante et vraiment sympathique ! Chambre spacieuse , bien équipée avec tout ce qu’il faut. Les chambres comme tout le reste sont très propres !
Nous avions réservé la chambre privée et loft pour 3 jours à Noël avec Booking. Nous étions au dernier étage, vue sur un beau jardin et l'espace SPA d'extérieur Nous avons reçu un accueil très chaleureux par des propriétaires très sympathiques L'ambiance avec les autres hôtes était très . Et nous avons conviviale. Nous avons profité du SPA d'extérieur pendant 2hs. C'était vraiment génial. Nous avons déjà réservé pour le mois de mai et recommandons cet établissement situé à la porte du Centre Ville.
Nous avons etes anchenter de retrouver la villa cosy.Toujour aussie bien reçu par la propriétaire. Nous changon de chambre à chaque visite.je peu dire que les photos sont bien réelles, la villa est sublime.tres belle décoration. Très calme, chembre superbes av décoration raffinée, changeante souvent,pour le plaisir des yeux propriétaires très intentionné, une embiense comme à la maison.Salle à mangé convivial dédié au hôtes .Décoration de l extérieur av des éléments à couper le souffle.Une discrétion étonnante .|Je suis toujours stupaifette par cette etablisement.je le conseille vivement.
N'y allez surtout pas ! Propriétaire et lieu exécrables. Le propriétaire est un escroc qui prétendra faussement que vous n'avez jamais séjourné ici, alors qu'il possède des réservations confirmées comme preuve. Imaginez-vous verser 400 € de caution en espèces après avoir payé 400 € pour un loft ouvert avec toilettes partagées pour neuf personnes ? C'est ce qu'ils exigent, et vous pouvez oublier l'idée de récupérer votre argent, car ils garderont très probablement votre caution pour couvrir des dégâts inexistants. Le pire voyage possible.
Comme indiqué dans tous les avis précédents, cet endroit est une arnaque. Nous avions réservé une « suite de deux chambres » et, avant notre arrivée, on nous a annoncé que nous allions être relogés dans une autre chambre avec mezzanine. Nous avons demandé s'il s'agissait d'une chambre privée avec des couchages séparés (nous étions deux amis, pas un couple, et souhaitions une suite de deux chambres). On nous a assuré que c'était le cas. À notre arrivée, nous avons été immédiatement rebutés par ce qui ressemblait manifestement à la maison d'une femme, avec un chien qui aboyait sans cesse. La propriétaire nous a demandé à quelle heure nous souhaitions prendre le petit-déjeuner et, comme nous avons répondu 8 h, elle nous a dit que c'était trop tôt, un autre signe étrange. On nous a ensuite conduits au dernier étage, qui était complètement ouvert sur le rez-de-chaussée, sans porte ni aucune intimité. Il y avait quelques lits à l'étage et une chambre avec un lit et une porte. Il y avait des toilettes dans le couloir (là encore, sans intimité et sans possibilité d'empêcher quiconque de les utiliser). Nous ne nous sommes absolument pas senties en sécurité dans cet espace, avec des lits ouverts sur l'étage inférieur et aucune intimité, aucune porte, ni aucun moyen d'empêcher des inconnus de venir nous déranger pendant notre sommeil (ou de nous voler nos affaires). Nous sommes parties immédiatement car c'est un lieu dangereux et une arnaque. Il s'agit en fait d'une auberge de jeunesse sans aucune intimité, ce qui peut convenir si c'est ce que l'on recherche. Mais nous avions réservé un appartement privé de deux chambres pour 399 € ! Comme pour tous les avis précédents, je suis certaine qu'elle répondra en prétendant que nous n'y avons jamais séjourné. Et elle a raison. Nous n'y sommes pas allées car ce n'était pas sûr et nous sommes parties. Mais nous avons des photos et des vidéos comme preuves, ainsi qu'un code de réservation, qui prouvent que nous y étions. Elle a refusé de nous rembourser, mais notre banque est en train de le faire. Nous voulons simplement avertir les autres voyageuses de cette situation extrêmement dangereuse, en particulier les femmes comme nous.
Très beau séjour avec mon mari.nous conseillez fortement cet établissement
Tout est clair et précis, aucune appréhension sur le bon déroulement de la réservation, nous n'avons jamais eu le moindre soucis avec votre centrale de réservation
J’ai passé un très bon séjour avec ma femme ou j’ai pu découvrir un charmant village typiquement alsacien et à proximité de la ville. La chambre/suite avec jacuzzi était au top. Merci à la propriétaire pour sa gentillesse et qui a su être à l’écoute dès notre arrivée.
Superbe accueil, très bon séjour. La chambre était spacieuse, calme. La salle de bain attenante était très grande. Le cadre est verdoyant, on se sent comme à la maison. La propriétaire est très sympathique et disponible.
L'emplacement de cette propriété est bon. Malheureusement et c'est bien là une des seules notes positives. Les images montre une belle villa qui semble avoir des suites privatives. Les images sont très décevante car elle ne reflète absolument pas la réalité ( les suites ne sont pas privatives elles sont morcelées ( WC à partager, "une suite" qui est en réalité une immense mezzanine où tout le monde peut circuler comme dans un hall de gare, ). Cette villa ressemble à un archipel à partager. Il semble évident que la description sur le site a été fait de manière trompeuse. Je suis regrettablement désabusée.
C est jours superbe a la villa cozy chambres avec jacuzzi et balcon avec clim.Tres belle visite dans la ville et ses alentours. Superbes récompenses à la fin de notre journée avec une relaxation intense dans le SPA avec un très beau décor splendide détente et relaxation assurée. Nous avons pu nous reposer pleinement très calme très agréable. Nous avons été très agréablement reçu. ||Nous recommandons fortement ce belle établissement pour le bien-être, la detente la relaxation,la disponibilité
Nous occupions la suite avec jacuzzi. Cette suite s'avère être un véritable cocon qui invite à la relaxation, notamment grâce aux bains bouillonnants de la salle de bain. Le confort offert par l'excellente literie favorise un sommeil bien réparateur. En outre, la maîtresse de maison, très sympathique d'ailleurs, était à notre écoute et a fait preuve de nombreuses attentions à notre égard. ||Le spa extérieur ainsi que la terrasse aménagée ont été un régal pour nous. L'extérieur est une invitation à la méditation et à la détente. Nous avons trouvé cet endroit particulièrement plaisant. Le séjour était formidable. Tout était parfait !
Nous avions la suite avec jacuzzi, nous étions 4 , nous nous sommes régalés - t’out était parfait , les propriétaires aux petits soins , une bonne climatisation - nous avons adorés . , Le spa est vraiment très beau et reposant les propriétaires peuvent le privatiser une heure ou 2 ( a cause des autres clients ) - nous avons pris le petit déjeuner dans le jardin . Tout est bien entretenu . A découvrir .
Les photos sur le site et sur booking étaient magnifiques, les explications parfaites.....mais juste pas très honnêtes. -La salle de bains, avec baignoire Spa certes, n'est pas DANS la chambre mais devant, sur le palier, presque en face de la porte de l'autre chambre. Idéal pour aller prendre une douche, avoir oublié un produit, mettre un peignoir, revenir, vouloir un t-shirt, remettre le peignoir, revenir dans la chambre, se déshabiller, vouloir se laver les dents, remettre le peignoir....... . Les WC sont au bout du palier. Idéal, en pleine nuit, en chemise de nuit. WC partagés d'ailleurs avec une autre chambre. Top l'intimité. . il était mentionné qu'il y avait la climatisation....oui, dans la maison au rez de chaussée et au 2e étage...mais pas au premier où était ma chambre. Du coup, pour réussir à dormir sans trop cuire, on a le choix entre laisser les volets ouverts (ben non, moi je dors dans le noir) ou laisser la porte ouverte pour faire courant d'air (après tout, pourquoi pas !!!). Mais, comme m'a dit la propriétaire : c'est pas de sa faute s'il fait 45 !! Un des rares points sur lequel nous étions d'accord. . Les photos de la chambre, sur le site internet, montraient un balcon. Totale confusion !!!!! Oui, la photo du balcon est bien dans la présentation de la chambre ; sauf que le balcon est de l'autre côté de la maison. Mensonger ? Non, à l'instar de tout le reste. Et je ne développerai pas sur les chiens qui aboient dès que quelqu'un rentre. Le tout à 180€ la nuit !!!!!! Dans n'importe quelle chambre d'hôtes digne de ce nom, un accueil pareil ne durerait pas longtemps. Je suis scandalisée, l'ai dit à mon hôtesse qui a osé affirmer que c'était la 1ère fois qu'il lui arrivait une situation pareille. Sauf que quand on lit les avis déposés, on se rend compte qu'il y en a une vingtaine qui disent la même chose ; et qu'il leur a été répondu avec une totale mauvaise foi.
Cet endroit est horrible. Aucune intimité, pas d'ascenseur : il faut monter ses bagages au troisième étage par un petit escalier ! La climatisation est mentionnée, mais elle ne fonctionne pas ! C'est juste une camionnette ! On ne peut même pas se tenir debout et marcher normalement tellement l'espace est réduit ! La salle de bain et la cuisine sont partagées. Tout est partagé, sauf le lit ! Je ne remettrai jamais les pieds dans cet endroit ! **Vous avez été vraiment choqué(e) en arrivant.** Cet endroit est totalement inadapté aux Arabes. Il n'y a aucune intimité, pas d'ascenseur, pas de climatisation et il fait une chaleur étouffante. Les salles de bain, la cuisine et le jardin sont partagés. Le troisième étage est composé de lits éparpillés sans cloison ni porte, et il n'y a qu'une seule salle de bain. Les deuxième et troisième étages sont reliés par un escalier sans porte, ce qui signifie que n'importe qui peut facilement entrer dans votre partie ! Aucune intimité. Je le déconseille fortement.
LA PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE !!! L'endroit est minuscule, aucune intimité ! Les chambres sont partagées, et les deux salles de bain aussi ! Aucune des chambres n'a de porte, juste des lits collés les uns aux autres ! C'est très loin du centre-ville, des supermarchés et des commerces de première nécessité. Je ne recommande absolument pas cet endroit ! + Personne ne parle anglais ! C'est donc très difficile de communiquer 😩 Une étoile, c'est déjà trop ! Je ne recommande cet endroit à personne, surtout pas aux Arabes. Il n'y a absolument aucune intimité, et les chambres et les salles de bain sont partagées ! C'est un désastre. La propriétaire habite au rez-de-chaussée et elle est très désagréable !
Belle expérience a deux, villa calme vue magnifique chambre cosy petit déjeuner copieux propriétaire a l'écoute ambiance douce on va revenir pour nos vacances d'été prix correct
On se sent comme à la maison. Habitat de haut standing. L'accueil est bon
Accueil charmant de la propriétaire des lieux. Suite avec balcon et spa pour 2 personnes idéale pour un weekend romantique, au calme. Le logement était d'une propreté exemplaire, c'est assez rare pour le souligner. Le petit déjeuner à bade de viennoiseries était copieux. Une belle adresse à garder secrète :-)
Séjour court mais extrêmement agréable. L’hôtel est bien situé, conforme aux photos, propre. Le personnel est accueillant. Je recommande.
Séjour du 16 et du 17 décembre très bon séjour très agréablement reçu très belle chambre un décor superbe nous avons pu profiter du jacuzzi et nous nous sommes très bien reposés car l'endroit est très très calme la propriétaire des lieux nous a très agréablement reçu nous recommandons cet endroit à toute personne qui souhaite avoir un très beau cadre et un repos tranquille nous avons l'intention d'y revenir au mois d'avril car nous en sommes très très content.. n'hésitez plus profitez de ce beau cadre.....
week-end avec 2 couples suite avec jacuzzi un vrai petit paradis cadre agréable hâte d'y retourner avec les enfants
Très déçu, escroquerie, car la personne ne paye pas les prestataires !!! Je déconseille fortement !!!!!!
Je n’ai pas eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel. J’ai appeler ce jeudi 11 février pour avoir quelques informations complémentaires sur les communs de l’hôtel et ayant une voix jeune (j’ai 22ans) la personne que j’ai eu au bout du fil c’est directement offusquée en agressant directement et en me disant que les fêtes été interdite. Alors sachez chère madame que nous étions 5 personnes a vouloir se retrouver, changer d’air dans la belle ville qu’est Strasbourg et que votre hôtel nous semblait très très chaleureux. Le pire étant que la personne à finit par me raccrocher au nez sans même un « bonne journée » ou un « au revoir ». Cet accueil est bien décevant quand à l’image que votre hôtel reflète.
Lieu absolument magnifique et parfait! Et ce n’est rien à côté de l’accueil absolument charmant.
C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel particulier et chaque séjour est merveilleux. Cette fois je suis restée une semaine je recommande vivement cet hôtel pour son emplacement, ses services et toutes les petites attentions. Les chambres étaient confortables. Personnellement j 'ai très hâte de revenir.
Accueil chaleureux...son chez soi en vacances.Habitat de haut standing. Tout en gentillesse et amabilité !
C'est un endroit où règne une atmosphère chaleureuse. Je recommande vivement.
Maison très apaisante et hôte très accueillant !!
Accueil très sympathique. Chambres spacieuses. Cadre agréable.
Chambre spacieuse et confortable dans un hôtel particulier, accueil très sympathique, je recommande vivement