B&B HOTEL Troyes Saint-Parres-aux-Tertres

Petit déjeuner rationner, machine à café en panne jus d'orange vide faut réclamer pour avoir un minimum !

Pas trop content d'y être passé trois jours. Pour les visites de Troyes on est au calme. Chambre à refaire, petit déjeuner pas top exemple un croissant par personne, beau parking. Personnel sans parole.

Hôtel impossible à joindre par téléphone ( ca ne sonne meme pas) et ne répondent pas aux mails. Attention aux clients PMR, j ai signalé justement dans ce mail une chambre au 1er suite a des problèmes aux jambes. J etais au dernier étage sans ascenseur. En ce qui concerne la chambre, tres petite, avec des défauts de nettoyage et une douche avec un rideau de douche sale. La literie, elle, est tres confortable. Et le matin, a chaque fermeture des portes de chambres des voisins, vous faites un bon de 3 mètres dans le lit tellement elles claquent fortes. Si vous n'avez pas de réveil, les voisins s en chargeront 🫢

Emplacement idéal, chambre mal insonorisée, sol non nettoyé et taché, pas de produit douche, plus de savon main , volet cassé, grosse déception et peur de repartir avec des cochonnerie. Accueil discret, déjeuner du vol, aucun hygiène la personne jongle entre ses papiers, la vaisselle, remonter ses cheveux, la poubelle et remettre du pain....sans gants sans lavage de main. Peu de choix, pas de fruit, 9.50 pour un café de machine c'est cher. Triste passage et grosse déception

Très bonne expérience la personne de l’accueil cordial et très gentils chambre propre spacieuse. J’ai passer un très bon séjour

Hôtel réservé pour 2 jours proche de Mac Arthur Glenn.Merci à Romain pour son accueil et son sourire.Chambre très propre, literie ok.Hôtel calme. Concernant le petit déjeuner,il pourrait y avoir un peu plus de choix...Sur le pain,la viennoiserie,un peu plus de choix également dans la charcuterie,des oeufs au plat,et un petit sourire de la dame du service petit dej serait le bienvenu 😁 Sinon,rien de grave,nous reviendrons avec grand plaisir

Chambres correctes emplacement proche des commerces. Pour le reste passez votre chemin Petit déjeuner vide 2 fois de suite si vous demandez un réassort ce sont des viennoiseries de la veille personnel invisible et peu acceuillant

Super. Très bon accueil. Petite remarque petit déjeuner à amélioration - sur rapport qualite/ prix

Lavabo bouché lors de notre arrivée. Après intervention hors notre présence, impossible d'avoir accès à l'hôtel; le code avait était changé par le gérant sans que nous soyons avisés. Contact du service d'assistance à distance pour qu'ils règlent nos problèmes de lavabo de code car l'accueil était fermé. J'ai dû attendre 20 minutes pour avoir une réponse. Comprenez notre mécontentement J'allais oublié, le matin envie d'un café au distributeur....et là pas de café, un message indiquant que les produits seront prochainement disponibles. Vous comprendrez donc notre mécontentement

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel. Nous l'avons choisi pour son emplacement qui est idéal : proche de l'autoroute et à proximité d'une zone commerciale. Un parking gratuit sur place et fermé le soir. Literie confortable, environnement calme, parking gratuit cependant l'entretient de la salle de bain serait à revoir... Prix trés abordable pour une chambre double, spacieuse.

Trop bien placé, accueil chaleureux et bonne ambiance, chambre correct

L hôtel très bien,par contre la personne présente à l accueil ce lundi 23 février 2026 à 17h45, pourrait être un peu plus aimable et souriant.

Aucun retour (de mail) concernant le fait de savoir si cet hôtel prend les chèques vacances Connect (dématérialisés) ou pas... Veulent-ils nous forcer à appeler le numéro surtaxé ?

Je me suis sentie vraiment bien accueilli durant mon séjour là bas. L’hôtesse d’accueil est très à l’écoute.

- "Propre et confortable, merci ! 😊" - "Chambre impeccable, rien à redire 👍" - "Hôtel très bien tenu, je recommande !"

Je suis venue pour un déplacement professionnel et j ai séjourné dans cette hôtel l hôtesse de l’accueil Dady m a accueilli avec un sourire très agréable, très disponible et à l écoute si tout les hôtels pouvaient avoir une hôtesse aussi compétente serait un vrai bonheur. Cordialement et au plaisir Un grand merci à Dady pour l accueil.

Proche de l'autoroute, dans un zoning proposant des offres de restauration à distance pédestre. Chambre petite mais fonctionnelle. A 56€ la nuit + 9.5€ le petit déj par personne (inclus oeufs et lard). Sans oublier le parking sécurisé - raison de notre choix pour cette chaîne d'hôtel !!

Literie vraiment pas terrible, j’ai l’impression d’avoir dormi sur une planche en bois toute la nuit ce qui m’a valu un bon mal de dos au réveil. De la poussière par ci par là, notamment plein sur la VMC de la salle de bain…Le siffon de la douche qui devait être bouché car l’eau avait du mal à s’évacuer, le plancher de celle-ci qui grinçait j’avais l’impression qu’à tout moment je me retrouverais d’une marche en dessous… Le seul point positif que je trouve c’est que c’était assez calme…

Un accueil au top dès l’arrivée, merci particulièrement à Wilson à la réception, qui a été super sympa, professionnel et très accueillant. Ça fait vraiment la différence

Très mauvaise expérience, réveil a 9h pour voir si notre chambre était disponible pour le ménage. Nous n'avions pas pris le petit déjeuner afin de pouvoir nous reposer mais la femme de ménage est venue frapper à la porte. Lorsque je suis allée a l'accueil dire mon mécontentement, ils m'ont dit que j'étais fautive de ne pas avoir mis l'écriteau sur ma porte. C'est le monde à l'envers... Nous réservons une chambre jusqu'à midi mais nous devons dire que nous la voulons jusqu' à midi... Je 'e recommande pas cet hôtel, je suis déçue de la non prise en charge de mon mécontentement !

Hôtel globalement très moyen, la salle de bain très sale, environnement un peu bruyant la nuit, petit déjeuner servi à 7h30 beaucoup trop tard pour un professionnel de plus certaines personnes à l'accueil sont complètement incompétente, j'ai dû refaire faire ma facture car celle-ci était bourrée de fautes.

Chambre très sales et présentant des toiles d’arraignée. Mauvaise odeur dans le hall. Mal insonorisé. On entendait des bruits de motos à travers les fenêtres

Séjour pour déplacement professionnel Adepte de cette chaîne d'hôtel lors de mes déplacements professionnels, c'est la première fois que je suis déçu... Comme quoi l'importance du choix d'un bon gérant est important. Chambre vetuste certe mais cela ne retient pas mon attention pour ce type de déplacement. Par contre le manque d'efficacité de l'entretien de base : poussière, toiles d'araignée, interrupteur défaillant, un mécanisme de toilette entartré que l'on doit surveiller pour éviter un écoulement sans fin Une porte qui ne se referme pas sans retaper le code pour sortir bref bienvenue dans la chambre 9 ... sans parler d'un manque de professionnalisme et une certaine posture du gérant envers le client et surtout envers son personnel ( courage à toi agent d'accueil) me font douté sur le choix de mes prochains déplacement . Dans le département en fin de mois , j'me me tournerai vers une autre établissement de la chaîne. Le petit déjeuner reste copieux et les viennoiseries de meilleures qualités de dans les autres b&b où j'ai séjourné

Nous sommes clients B&B depuis plusieurs années et nous avons décidés de choisir celui-ci pour son emplacement. L’emplacement est idéal : proximité zone commercial et à quelques minutes en voiture du centre de Troyes. Un parking est proposé sur place, avec un nombre de place conséquent et il faut le souligner : GRATUIT La chambre est adéquate pour 2 personnes, mais la salle de bains est très petite. Gros point noir pour le rideau de douche qui laisse toute l’eau s’échapper donc pas hyper pratique d’avoir le pediluve à la sortie (une porte serait plus adéquate) L’offre petit déjeuner est très maigre pour le prix, il faudrait étoffer la proposition. L’espace alloué aux tables est très petits, si plusieurs chambres arrivent en même temps, il est peut être vite compliqué de pouvoir se restaurer.

Arrivée vers 21h30, le check in ne fonctionnait pas. J'ai du attendre une personne de l'assistance pour réglé le problème mais personne ne m'a répondu. J'ai du me débrouiller seule avec mon bébé dehors pour trouver une solution. Après quelques minutes dehors, j'ai enfin reçu un mail pour le code de la chambre et D'ouverture. Odeur de cigarette dans le couloir du premier étage et douche de la chambre pas propre, avec des traces jaunes sur le mur, les joints et le rideau de douche. Je déconseille...

Nous avons séjourné récemment dans cet établissement pour une nuit. L’expérience a été globalement correcte : chambre propre, literie confortable, environnement calme, et parking gratuit appréciable. L’accès est facile et pratique pour une étape rapide. Cependant, plusieurs points mériteraient d’être revus. L’état général de la chambre laisse à désirer : des plaintes murales décollées donnent une impression de négligence, et la douche était partiellement bouchée, ce qui a rendu son utilisation peu agréable. L’insonorisation entre les chambres est perfectible, et l’accueil, bien que poli, manquait de chaleur. En résumé, un hôtel fonctionnel avec un bon rapport qualité-prix, mais qui gagnerait à améliorer l’entretien des chambres et l’ambiance générale. Recommandé pour un court séjour, en gardant à l’esprit ces quelques réserves...

Bonjour à tous. Manque de services. La personne qui désire un minimum de service le soir ou le matin vont être déçu. Effectivement, nous avons demander un Petit déjeuner à 5h40, et nous n'avons même pas eu un café. Sachant qu'il y a un gardien. Pfff.

B&B classique avec parking fermé la nuit (accessible pour les clients). La chambre n’était pas grande, juste la place pour le lit et de quoi passer une valise de chaque côté. Il y avait un bureau et une petite penderie. Salle de bain avec une douche fermée avec un rideau, suffisamment d’espace, propre, jet d’eau agréable. Parfait pour juste dormir. Il y a possibilité de prendre un petit déjeuner buffet (je ne l’ai pas pris).

Les chambres sont correctes, l'environnement un peu bruyant mais on est dans une zone commerciale. A 20h30, il n'y a plus personne à la réception donc quand le distributeur de boissons accepte votre argent sans vous donner d'eau et que la télévision ne fonctionne pas, il n'y a personne... Déçue même si je ne m'attendais pas à un 4 étoiles

Hôtel idéalement situé dans une zone commercial avec pas mal de restaurants tout autour et dispose d'un bon parking. Les chambres sont convenables ça il y a pas de problème mais la femme de ménage qui rentre deux fois dans la chambre, une fois pendant qu'on dort et l'autre pendant qu'on se change alors qu'il est bien stipulé que les chambres sont dispos jusqu'à 12h... Faudrait vraiment changer de méthode, 1 fois ça peut arriver, deux fois en 1h c'est limite une enfreinte à l'intimité.

Le petit jeune a l accueil dimanche soir d une gentillesse extreme, et serviable. En revanche le lundi matin une dame etait a l accueil. Pas de sourire pas de bonjour rien ! Aucune envie. Nous devions avoir un petit dej offert avec un code. Elle a engeuler le jeune car il a pas su le rentrer .. plutot que de le former elle a preferer lui mettre la honte devant nous. Au final meme elle n a pas reussi a le renrrer le code et sa seule reponse .. si vous voulez un ptit dej faut le payer alors que nous avions un code pour l avoir gratuit. Meme pas d excuse rien ! Une hotesse doit etre aimable souriante et trouver des solutions ... peut etre une formation sur son metier lui ferait pas de mal ! Les fondamentaux sont vite oublié ! Pas de papier toilette rempmi dans la chambre et quelques nounousse a terre ... ormis le jeune garçon a l accueil le reste bien a revoir ...

Première et dernière fois dans cet hotel. Reserver 2 chambres, une chambre : douche lavabo et wc bouchés sans compter l'ancienneté de la salle de bain en elle mm. Rien dans la chambre pour un 2 étoiles, mm pas une bouilloire pour un café, rien , vieille fenetre donc isolation et phonique pas top. Deuxième chambre : menage non fait et chasse d'eau hs et taches sur les draps. Seul point positif, le jeune homme a l accueil qui malheureusement se prend toutes les mauvaises remarques alors qu'il ne peut rien y faire. Le comble en cas de pb numéro payant excessif.

J'ai passé une nuit très agréable au B&B Hôtel de Troyes et je le recommande vivement ! Dès mon arrivée, j'ai été très bien accueilli. Le personnel est chaleureux et efficace, ce qui est toujours un plaisir. La chambre était d'un grand confort : propre, bien agencée et avec une literie très agréable, parfaite pour une bonne nuit de repos. Le petit-déjeuner était copieux et varié, un vrai plus pour bien démarrer la journée. L'emplacement de l'hôtel est idéal, pratique pour explorer les environs de Troyes ou pour une étape sur la route. Enfin, j'ai particulièrement apprécié la transparence et la justesse des prix, offrant un excellent rapport qualité-prix. Un hôtel parfait pour un court séjour à Troyes !

Hôtel très sale. Dans les couloirs il y a pleins de poussières et cheveux. Pareille dans la chambre, il y avais des cheveux, des bout de plastique et beaucoup de poussières. Ne parlons même pas de la douche! L'évacuation n'est jamais laver je pense, il y avais de la moisissure, des cheveux. Je me suis laver avec les pieds dans l'eau tellement c'était bouché. Et le pire, c'est une chambre non fumeur normalement mais ça sentais énormément.

Un sketch ! Une panne informatique avec un jeune réceptionniste livré à lui même car la direction à l'air de se moquer que son employé galère. Le pauvre à dû s'occuper d'ouvrir les portes à chaque entrée et sortie des gens car pas possible de nous avoir des codes d'accès. A chaque fois que quelqu'un sortait pour fumer , manger, aller à sa voiture il devait ouvrir les portes tout en gérant les appels à la réception. Apparemment d'après des clients c'est pas la première fois...il serait temps de faire quelque chose pour le bien des clients et du réceptionniste...

Un séjour tout simplement parfait ! Une propreté irréprochable. L'accueil a été chaleureux, , les . Emplacement idéal, calme et proche de tout. On s'y sent comme chez soi, voire mieux ! Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésiter.

Je ne recommande pas cet hôtel. Les prix affichés a l'entrée et dans les chambres du petit déjeuner n'est pas actualisé (désormais à 9.50€ au lieu de 8.50€). Hausse de prix non justifié (manque de variétés dans les produits : 1 seul fruit la pomme, fruit industriel tiède, viennoiseries industriel etc.) Chambre très petite et non insonorisé, odeurs dans les parties communes.

Très bonne prestation dans cet hôtel où nous avons passé 2 nuits une à l'aller et l'autre au retour de notre weekend. Facilité de réservation même si nous avons eu besoin d'aide pour la 2e réservation. Salle de bains impeccable et assez grande pour ce genre d'hôtel et bonne literie pour un tarif convenable. Proximité intéressante de l'autoroute. Nous recommandons.

Lors de notre séjour au B&B Hôtel Troyes, nous avons apprécié son emplacement dans une zone commerciale, offrant un accès facile aux commodités environnantes. L'hôtel est indéniablement fonctionnel et représente un excellent rapport qualité-prix, correspondant tout à fait au prix payé. Cependant, un point mérite d'être souligné : la borne de self check-in. Bien que nous saluions l'initiative de la rendre accessible aux personnes en fauteuil roulant, sa conception s'avère malheureusement peu pratique à l'usage. Une amélioration de son ergonomie serait un atout majeur pour optimiser l'expérience client.

C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel B&B. Le système de réservation en ligne avec réception de code d'accès avec l'attribution du numéro de chambre est très pratique car cela permet de prendre possession de sa chambre à n'importe qu'elle heure. La taille de la chambre ainsi que le confort est très correct pour un court séjour. Le petit déjeuner est copieux. L'ensemble est assez propre. Rien que du positif pour ce premier séjour.