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À propos de Bel Air Loft Mirage
Bel Air Loft Mirage est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Montriond (74110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (22)
Avis Google
3,9
22 avis
5★13
4★3
3★1
2★1
1★4
A
Asclépios Google
Typique des Airbnb.
Jolies photos conformes à Instagram mais derrière, hygiène très moyenne. Côté extérieur, c'est un chantier, peut-être sous la neige cela se voit moins?
La cuisine est très sale, j'en informe la gestionnaire et celle-ci, m'offre un discours chat GPT, du genre :
Ravis d'avoir reçu de vos nouvelles, nous sommes heureux de savoir que vous êtes bien installés.
Nous espérons que votre matinée se passe bien malgré la météo ? Une bonne nouvelle toutefois, la neige est attendue sur les sommets, une belle façon de clôturer cette saison d’hiver, n’est-ce pas ?
Nous sommes sincèrement désolés si la cuisine ne vous a pas semblé parfaitement impeccable à votre arrivée. Le ménage a pourtant été réalisé avec beaucoup de soin, comme toujours, afin d’accueillir chacun de nos voyageurs dans les meilleures conditions. Nous mettons un point d’honneur à préparer ce logement avec la plus grande attention, du linge soigneusement disposé aux lits préparés avec délicatesse, sans oublier les petits détails qui font, nous l’espérons, la différence.
Si une imperfection a pu nous échapper, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous y avons consacré beaucoup de temps et d’attention, avec le souhait sincère que vous vous sentiez bien ici. Au regard du tarif appliqué pour ces deux nuitées dans un appartement en duplex de cette catégorie, nous espérons que vous aurez tout de même apprécié le soin apporté à votre accueil.
Nous vous rappelons également que l’accès à la cuisine est offert pendant votre séjour...
Bref....
C'est sale madame.
e
e p Google
Endroit génial, très propre, bien situé, j'y retournerai sans hésiter.
A
Aurélie Fahy Google
Logement très mal, entretenu, propreté à revoir
Nous avons séjourné pendant deux jours dans cet appartement, nous sommes arrivés. Les draps de la couchette n’étaient pas propre. Il y avait des auréoles dessus, j’ai contacté les responsables qui n’ont pas cherché à comprendre On dit que la chambre avait été faite et que les draps avaient changé dans un appartement de ce standing si il y a des auréoles sur les draps qui ne partent pas au lavage, on doit les jeter !!! Si le client trouve des taches, ils doivent être changé !!!
Quand à l’entretien général, il est très minime, déjà de l’extérieur, on dirait un bâtiment désaffecté !
Merci à cette personne, ce prénommant Laura, qui n’a même pas pris la peine de venir voir ce que je lui ai indiqué au niveau des draps. Ma Fille a dû dormir sur le canapé sans couverture merci madame
Appartement extrêmement froid. Les chauffages sont bloqués, on ne peut pas les augmenter. Nous avons passé un séjour très désagréable.
Joint de douche, plein de moisissures
C
Coco Google
Un week end agréable dans ce joli lieu de vie en pleine nature
Le logement est joliment décoré et fonctionnel
Nous garderons un très joli souvenir de ce week end
B
Blate Blate Google
Un spot plus que canon
Plein de goût et d art
A la fois cosy, pop et classe
A recommander les yeux fermés
On ne se marche pas dessus car il y a de la place
Endroit propre et hôte très réactif
Logement complet
P
Paulin BAL PETRE Google
Lieu agréable pour un week-end, calme, prestige. Déçu par la poussière présente dans les pièces de vie, la saleté et l'odeur présentes sur les draps de ce penthouse. Changement de draps obligé en plein séjour. Le rapport qualité prix est un désastre pour une localisation si bucolique et agréable.
F
Francois Roulet Google
Appartement très fonctionnel, avec 2 douche+lavabo indépendants et 2 WC indépendants, suffisants pour partager entre les 4 chambres à 2 lits.
A portée pédestre de Montriond et du Lac
M
Matthieu LAURENT Google
Tout s est tres bien passé.
Les 5 enfants de 10 a 15 ans ont apprécié le logements et étaient ravis. La décoration est agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Matthieu, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez passé un agréable séjour dans l'un des logements de la propriété Bel Air et que la décoration vous a plu. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir dans l'une de nos propriétés Mont Amour !
A
Armand M. Google
La PIRE expérience Airbnb de ma vie !
Deux jours avant notre arrivée, nous avons été ajoutés à un groupe WhatsApp bizarre où plusieurs personnes nous demandaient de verser une caution de 250 €. Cela n'était absolument pas mentionné dans l'annonce, ce qui rend cette pratique illégale.
À notre arrivée, nous avons constaté de nombreuses différences entre le logement réservé et les photos de l'annonce. Il n'y avait pas de canapé, seulement deux chaises sales au milieu du salon, des cheveux dans le lit, les fenêtres, le four et le réfrigérateur étaient sales, et le Wi-Fi ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons tenté de nous plaindre en faisant remarquer que les photos sur Airbnb étaient très différentes, ils ont modifié les photos de l'annonce en ligne. Heureusement, nous avions fait des captures d'écran que nous leur avons envoyées. Malgré cela, ils ont nié avoir changé les photos. Quand nous avons demandé des explications concernant le Wi-Fi, ils nous ont répondu que c'était parce que nous étions en montagne (l'excuse la plus absurde que j'aie jamais entendue).
C'est tout à fait contraire à l'esprit Airbnb et l'endroit le plus désagréable où nous ayons jamais séjourné.
Réponse du professionnel : Cher Armand M.,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi décevante. Cependant, nous tenons à souligner que votre commentaire ne concerne pas notre établissement. Nous n'avons aucune trace de votre réservation ou de votre séjour parmi nos clients.
Il semble qu'il y ait eu une confusion ou une erreur de votre part. Nous vous invitons à vérifier attentivement les détails de votre réservation et à contacter le bon établissement pour résoudre tout problème que vous auriez rencontré.
Nous sommes dévoués à offrir à nos clients des séjours mémorables et agréables, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas eu cette expérience. Si vous décidez de séjourner chez nous à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service irréprochable.
Cordialement,
La direction,
Propriété Bel Air
R
Rudy VERGULT Google
Super séjour, je recommande vraiment appartement au top et au calme avec arrêt de la navette gratuite juste devant... n'hesitez pas je reviendrai.
Réponse du professionnel : Cher Rudy,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans l'un des appartements de la Propriété Bel Air a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'appartement ainsi que la tranquillité de l'endroit.
Votre recommandation sincère signifie beaucoup pour nous, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez l'intention de revenir. C'est un réel plaisir pour notre équipe de savoir que nos efforts pour offrir un séjour agréable sont appréciés par nos clients.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable à la Propriété Bel Air. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation future.
À bientôt !
La direction,
Propriété Bel Air
A
Agnes Chat Google
Lieu très bruyant ( au dessus d'une entreprise de tp et un atelier) aucune possibilité d'échanger avec les propriétaires ( de très mauvaise foi)
Réponse du professionnel : Chère Agnes Chat,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux chaque commentaire afin d'améliorer nos services.
Nous tenons à clarifier que notre équipe travaille avec dévouement pour garantir la propreté et le confort de nos logements. Nous sommes surpris de votre retour concernant le ménage et la disponibilité du sauna, car cela ne correspond pas à nos standards habituels.
Concernant les incidents avec la vaisselle et la chambre du haut, nous sommes tout aussi étonnés. Nous prenons immédiatement note de vos remarques pour effectuer les ajustements nécessaires et assurer une meilleure expérience à nos futurs clients.
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Votre feedback est précieux, et nous travaillons activement pour nous améliorer.
Nous vous invitons cordialement à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations spécifiques et trouver une solution qui vous convient. Nous sommes toujours ouverts au dialogue et souhaitons rectifier toute situation inconfortable dans les plus brefs délais.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive.
La direction,
Propriété Bel Air
S
Sliman El Khalil Google
Appart agréable excentré de la commune de 5 min en voiture petite terrasse grand parking avec belle vue sur les montagne et un petit ruisseau très difficile d accés en fauteuil roulant escaliers ! Intérieur chaleureux ....
Réponse du professionnel : Cher Sliman,
Un immense merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre appartement à Bel Air.
Votre description détaillée de l'expérience que vous avez vécue chez nous est très appréciée. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé l'appartement agréable, avec une petite terrasse offrant une vue imprenable sur les montagnes et le ruisseau. Vos observations sur l'accessibilité en fauteuil roulant sont notées, et nous nous efforçons toujours d'améliorer l'accessibilité pour tous nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'intérieur chaleureux et accueillant.
Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et de votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable, voire meilleure !
La direction,
Propriété Bel Air
b
brice barriere Google
Ne vous fiez pas à l'apparence externe, c'est vraiment bien !!
Réponse du professionnel : Cher Brice,
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait dépassé vos attentes, même si l'apparence externe peut parfois être trompeuse.
Chez nous, nous attachons une grande importance à offrir un intérieur accueillant et confortable, où nos clients se sentent comme chez eux dès qu'ils franchissent la porte. Votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et d'avoir encouragé d'autres voyageurs à nous faire confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.
A bientôt !
La direction,
Propriété Bel Air
C
Cédric (Cèdre) Google
Très beaux loft deux chambre avec salle de bain privatif pour chacune.
Bien situé à 5mn en voiture du lac de Montriond..
Réponse du professionnel : Cher Cédric,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos lofts et leur emplacement stratégique près du lac de Montriond.
Offrir des logements confortables et bien situés est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre séjour.
Votre avis positif et vos éloges sur nos chambres et leur salle de bain privative nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des expériences mémorables à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine visite dans la région.
La direction,
Propriété Bel Air
E
Esther GRALL Google
Appartement absolument magnifique, jusque dans les moindres détails ! Nous avons passe un super WE entre filles. Je recommande chaudement !!!
Réponse du professionnel : Chère Esther,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et vos mots chaleureux à propos de notre appartement. Savoir que vous avez passé un super week-end entre filles et que vous avez apprécié chaque détail de votre séjour nous comble de joie.
Nous sommes heureux que l'ambiance de notre appartement ait contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation sincère est notre plus belle récompense.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables à la Propriété Bel Air.
La direction,
Propriété Bel Air
M
Muriel PAÏS Google
Appartement atypiques des années 60, rénové de façon original, vous serez transporté dans une ambiance hors du temps où l'art règne.
Pour les amateur d'art et pour tous ceux qui ont une sensibilité artistique, je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Chère Muriel,
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux et vos précieuses recommandations ! Votre évaluation cinq étoiles et vos mots chaleureux nous vont droit au cœur.
Nous sommes ravis de constater que notre établissement a su captiver votre sensibilité artistique et vous transporter dans une ambiance hors du commun. C'est avec passion que nous avons rénové ces appartements atypiques des années 60 pour offrir à nos clients une expérience unique, où l'art est au cœur de chaque détail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous pour partager d'autres moments enrichissants et inspirants.
La direction,
Propriété Bel Air
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Bel Air Loft Mirage
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