Appartement de vacances · Montriond (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Chalet Génépi - Propriétés Mont Amour est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Montriond (74110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Séjour fabuleux. Nous étions entre amis et se fut un super week-end. Le service client est réactif, à l’écoute. On a presque envie de rester au chaud et de ne pas sortir dans la neige tellement on y est bien. Je reviendrais avec grand plaisir.
Les loueurs sont Propriétés Mont Amour sont des escrocs, ils s’introduisent sur toutes les plateformes de locations et derrière exigent une caution de 250€ par carte de crédit. N’ayant pas de carte de crédit j’ai accepté de payer en espèces contre un récepissé et là ma réservation réalisée 2 semaines avant est annulée le jour pour le lendemain. Ils ont une liste impressionnante de ce que vous devez ou ne devez pas faire et d’après les expériences sur Tripadvisor ils gardent votre caution très facilement !!!
Très bien , propriétaire très sympathique
Nous avons récemment séjourné dans les propriétés de Mont Amour et avons été extrêmement déçus par les pratiques de la direction et son manque de responsabilité. Bien que les chalets eux-mêmes soient charmants, notre expérience a été gâchée par ce qui semble être une rétention intentionnelle et injustifiée de notre caution. Voici les principaux problèmes rencontrés : 1- Frais de départ tardif injustifiés : On nous a facturé 200 € pour un départ tardif que nous n’avions ni demandé ni confirmé. Malgré la preuve de nos échanges (démontrant que nous nous étions simplement renseignés sur cette possibilité), la direction a refusé de rectifier son erreur. 2- Facturation abusive : On nous a facturé 38 € pour un plateau en bois cassé. Cette facturation était déroutante car on nous avait d’abord dit qu’il s’agissait d’une planche tombée lors de notre arrivée, en présence d’un employé. Même après explication, cela nous a paru opportuniste et abusif. 3- Frais de ménage excessifs : On nous a facturé 100 € pour le ménage, alors que nous avions laissé le logement en bon état. Nous avons fait fonctionner le lave-vaisselle, nettoyé les surfaces et rangé, mais la direction a exagéré l'état des lieux pour justifier les frais facturés. 4- Accusations infondées : La direction a insinué un non-respect du règlement intérieur (par exemple, l'organisation de fêtes) sans aucune preuve. Nous avons trouvé cela peu professionnel et injuste. Conclusion : Malgré nos tentatives de résoudre le problème à l'amiable, la direction a répondu à nos préoccupations avec mépris. Nous nous sommes sentis ignorés et avons finalement été privés de 238 € de notre caution sans raison valable. Bien que les chalets soient bien entretenus, je conseille vivement aux futurs voyageurs d'y réfléchir à deux fois avant de réserver auprès de Mont Amour Properties. Leur gestion peu professionnelle des litiges et leurs frais excessifs ont considérablement gâché ce qui aurait dû être un séjour agréable. Nous espérons que notre expérience servira d'avertissement et incitera l'entreprise à adopter des pratiques plus équitables.
Très bien très beau cadre superbe 👍
Dépaysement total... calme et nature, tout simplement magnifique
Appartement génépi idéal pour un couple avec un ou deux enfants mais super pour deux couples.
Hotel.sarl