Accueil Complexe hôtelier Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Savoie Praz-sur-Arly Belambra Clubs "L'Alisier"
COMPLEXE HÔTELIER

Belambra Clubs "L'Alisier"

Complexe hôtelier · Praz-sur-Arly (74)

3,7 800 avis Google
Belambra Clubs "L'Alisier" — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Belambra Clubs "L'Alisier"

Chambres chics dans complexe convivial avec restaurant, bar, piscine chauffée et club pour enfants.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (800)

Avis Google
3,7
800 avis
5★290
4★218
3★131
2★73
1★88
F
FarAway20178232294 Google

Nous avons passé un bon séjour. |Point + : Etablissement proche du centre du village, 5 min à pied. Buffet à volonté et varié (bien venir au début du service). Cadre verdoyant et calme. |Point - : Etablissement vieillissant mais chambre fonctionnelle. Piscine un peu petite.

G
GlobeTrotting704217 Google

Nous avons choisi Praz-sur-Arly pour fuir la canicule, et nous ne pouvions pas rêver meilleur endroit pour passer nos vacances. C'était notre premier séjour chez Belambra, et cette première expérience a largement dépassé nos attentes.||Nous étions en famille avec notre fille de 9 ans. Elle a adoré le club enfants : les activités, les repas avec ses copains et les veillées… elle nous en parle encore ! De notre côté, nous avons enfin pu profiter de vrais moments à deux, ce qui est suffisamment rare en vacances pour être souligné. Tout est vraiment pensé pour que les parents comme les enfants passent d'excellentes vacances.||Nous avons également été très agréablement surpris par la qualité de la restauration. Au vu du tarif du séjour, nous ne nous attendions pas à une telle qualité, tant dans le choix que dans les saveurs.||Un immense bravo à toute l'équipe. Mention spéciale aux animations. Le spectacle Viking est très prometteur. ||Enfin, impossible de ne pas parler de la soirée du 14 juillet. Nous ne nous attendions pas à quelque chose d'aussi soigné. Le cocktail, les animations, l'ambiance… Belambra a vraiment mis les petits plats dans les grands.||Nous repartons avec de très beaux souvenirs et une seule certitude : ce ne sera pas notre dernier séjour chez Belambra.

c
carobarodu01 Google

club situé ds Praz ,proche commerces et activités sportives , de Chamonix, Megève..,plan d'eau gratuit à 15min à pied. Batiment principal avec chambres sans balcons et d"autres disposés à différents niveaux ,calme,chambres avec balcon ,frigo et etendage. Piscine appréciable,manque un peu de transats. Repas corrects, Cohue à certains horaires ms buffets tjrs ré-approvisionnés. Animations au club (peu de monde ),randos que je conseille avec Claude en journée ou 1/2 journée en supplément à tarifs négociés . Accès à multiples activités sur Praz avec le pass loisirs qui peut etre compris avec la location .accès au télésiège mais fermé certains jours ,dommage. Perso,je n'ai pas pris ma voiture de la semaine, parking gratuit .Club à taille humaine,familial que j'ai aprrécié,je reviendrai

m
murielh531 Google

Club assez calme. Piscine pour les amateurs et animations le soir. Club enfants. Nourriture moyenne. Appartements assez hauts perchés et pas d’accès aux voitures.

O
Orlane Guerrero Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Belambra de Praz-sur-Arly ! Des vacances inoubliables grâce à une équipe absolument formidable. Tout le personnel est au top : toujours souriant, accueillant, disponible et à l’écoute. On se sent vraiment bien du début à la fin du séjour. Un immense bravo à toute l’équipe d’animation, et une mention toute particulière à Momar, qui est tout simplement exceptionnel ! Son énergie, sa bonne humeur et son professionnalisme sont contagieux. Il met une ambiance incroyable et contribue largement à rendre les vacances mémorables. Tous les autres animateurs méritent également d’être félicités pour leur enthousiasme et leur gentillesse. Merci à toute l’équipe du Belambra Praz-sur-Arly pour ces magnifiques vacances. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et une seule envie : revenir très vite !

Réponse du professionnel : Chère Orlane, Mille mercis à vous pour ce superbe témoignage ! Nous sommes heureux que votre séjour au Belambra Praz-sur-Arly ait répondu à toutes vos attentes, notamment grâce à l’accueil chaleureux de notre équipe, toujours à l’écoute, en particulier Momar. Nos collaborateurs mettent un point d'honneur à créer une atmosphère chaleureuse où chaque hôte se sent comme à la maison. Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Elisa
i
ileauxfleurs2018 Google

Mes enfants et moi avons passé une superbe semaine même si elle fut courte. Tout d'abord, les dames de la réception se sont montrées très accueillantes. En ce qui concerne les repas en demi-pension, ils étaient assez variés. Le personnel de cuisine et serveurs/serveuses étaient très a l'écoute de nos besoins. Le débarassage rapide, une équipe solidaire avec un directeur qui n'hésite pas à mettre la main à la patte pour aider en cuisine et merci pour la dame de service qui m'a rapporté mon dessert préféré l'ile flottante car il n'y en avait plus ! Merci également pour le super cuisto qui grillait avec enthousiasme la bonne viande rouge avec sa touche orientale (le top Saint Martin 😉).|Et surtout un grand merci pour l'accueil chaleureux et l'énergie positive de l'animateur Momar ainsi que son équipe qui ont su nous réveiller chaque fois qu'une baisse de régime se faisait sentir. Un grand bravo!

M
Margaux C Google

La chambre : Nous avons apprécié le confort de la literie ainsi que la taille des chambres, qui sont suffisamment spacieuses. Le club La piscine est très agréable. La pataugeoire ainsi que la zone de baignade à 90 cm de profondeur sont idéales pour profiter en famille. Le bar Les cocktails sont excellents. Il serait appréciable de proposer davantage de collations pour le goûter, comme des crêpes, des gaufres ou d'autres gourmandises. Les animations La programmation est variée et l'équipe d'animation est vraiment au top. La restauration Le restaurant du midi est très satisfaisant. Le panier-repas, bien que pratique, nous a semblé un peu léger au regard du prix de la pension complète. Concernant le dîner, nous avions l'habitude de venir vers 19 h 30. Nous avons constaté, sans doute en raison du début de saison, quelques difficultés de réapprovisionnement des buffets. Nous tenons à souligner l'amabilité de l'ensemble du personnel ainsi que la très belle localisation du club, qui ont largement contribué à la réussite de notre séjour.

Réponse du professionnel : Chère Margaux, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie et apprécié la convivialité de notre équipe ou encore les espaces de baignade adaptés pour toute la famille. De plus, nous nous réjouissons que votre chambre spacieuse et sa literie vous aient apporté le confort recherché. Par ailleurs, nous vous savons gré d'avoir souligné la qualité des animations proposées ainsi que votre satisfaction générale concernant notre offre de restauration. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques et y apporterons l'attention méritée. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement privilégié, à flanc de montagne, ait été le point de départ pour profiter des nombreuses activités en plein air ou faire de belles randonnées. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Elisa
t
titoubegles Google

Très bon accueil, bonne table, piscine très propre et agréable, animation familiale et "bon enfant" et situation exceptionnelle de l'établissement.

H
Harmonie Cordonnier Google

Nous avons séjourné pour un weekend en demi pension. Personnel très sympathique. Buffet et petit déjeuner très bien. La piscine est très appréciée après les randos 😁

Réponse du professionnel : Chère Harmonie, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe chaleureuse et attentionnée ait contribué à la réussite de votre séjour. Vos compliments sur nos buffets et notre petit déjeuner nous font plaisir, car nous mettons un point d'honneur à varier les propositions culinaires. Nous sommes également heureux que notre piscine chauffée ait été l'endroit idéal pour vous détendre après vos randonnées au cœur de notre magnifique environnement montagneux. À bientôt dans l'un de nos clubs de vacances en France ! Elisa
f
fabienknobloch Google

J'ai passé un agréable séjour, le personnel était sympathique et agréable.|Pas facile de gérer la restauration, en effet il y avait 2 bus et quant tout le monde arrive en même au restaurant ça se complique un peu, mais le personnel et les responsables ont fait le maximum pour satisfaire tout le monde.

A
Ali Aria Google

Proche des pistes de ski en navette gratuite, le séjour était super. Le personnel et surtout la cheffe cuisinière était adorable. Il y avait beaucoup de choix au diner. Les chambres étaient suffisantes. Dommage que la douche soit petite. Séjour au top !

Réponse du professionnel : Cher Ali, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit très bien déroulé et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. De plus, nous nous réjouissons que la variété des plats proposés ait régalé vos papilles et nous transmettons votre compliment à notre cheffe avec grand plaisir. Par ailleurs, nous sommes heureux que nos chambres et leur équipement vous aient apporté le confort attendu. Toutefois, nous avons pris bonne note de votre observation. Enfin, nous vous savons gré d'avoir souligné notre situation avantageuse à proximité des pistes ainsi que notre service de navette gratuite. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France ! Elisa
n
nicolerF4182MO Google

En mars 2026 à Praz, séjour plutôt agréable :|Equipe d'animation et personnel en général très accueillants, compétents et à l'écoute. Restauration tout à fait correcte (demi-pension pour nous), literie confortable, navette gratuite pour rejoindre les pistes... |MAIS vilaine odeur d'égouts jusque dans la chambre au 1er ! Pas de balcon ni soleil dans la nôtre, Wifi payant hors parties communes, et manque de "coins" détente confortables, surtout en cas d'affluence.

c
christine ray Google

Personnel accueillant et efficace. Chambre spacieuse. Belle vallée le long de l'Arly. Idéalement situé (possibilité de prendre le car pour relier Megève, Sallanches, Chamonix... pour 1,70 euro, c'est vraiment pratique).

Réponse du professionnel : Chère Christine, Un grand merci pour cet excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié le service dévoué de notre équipe, ainsi que le confort spacieux de votre chambre, pensée pour votre bien-être. De plus, c’est une joie de savoir que notre situation privilégiée, permettant de profiter pleinement des paysages de la vallée de l’Arly, ainsi que de rejoindre facilement les stations environnantes, a pleinement contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Elisa
G
Guiz Google

Visite en février 2026 en période de vacances scolaires (Je pense que ça joue un peu) Nous avons été extrêmement déçus de l’insonorisation des chambres, c’est vraiment la catastrophe. Entre les enfants, qui courent comme des fous dans les couloirs à 7h du matin et les animations au microphone et musique à fond jusqu’à 22 heures 22h30 quasiment tous les soirs, On a l’impression que l’animateur est dans votre propre lit 🥲 Vendu Au pied des pistes à -500m, En réalité, il faut y aller en navette (gratuite) Sinon c’est 15min de marche! Le hall d’accueil pue le renfermé pas de femme de ménage de la semaine il faut donc aller réclamer le papier WC à l'accueil Sinon le reste ça allait , Personnel sympa, Nourriture correcte Mais pour un belembra nous avons été déçus…!

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe et la qualité culinaire de nos restaurants aient su vous satisfaire. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. L’isolation acoustique de nos hébergements est généralement appréciée, mais nous comprenons que les périodes d’affluence puissent occasionner des nuisances sonores. Les animations en soirée s’achèvent habituellement à 22h, dans un souci de tranquillité pour tous nos hôtes. Concernant l’accès aux pistes, notre navette gratuite facilite les déplacements à quelques minutes du domaine skiable. Par ailleurs, notre position privilégiée au cœur des sapins offre un cadre apaisant, idéal pour profiter des joies de la montagne en famille. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
S
Sophie Bossard Google

Déçue par rapport au Chambourguet, de la même catégorie : qualité de la chambre et de la restauration moyenne. Mais séjour globalement agréable. Personnel aimable et attentif.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club "L'Alisier" de Praz-sur-Arly. Vos retours sur la convivialité de votre séjour nous touchent particulièrement, tout comme votre mention élogieuse à l'égard de nos équipes dont l'attentive bienveillance constitue une priorité absolue. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre hébergement et des prestations culinaires n'aient pas répondu à vos attentes habituelles. Nous veillons quotidiennement à optimiser ces éléments clés grâce aux retours précieux de nos hôtes. Au-delà de ces points, il nous semble essentiel de souligner l'environnement préservé et arboré qui fait la singularité de notre implantation en montagne, cadre idéal pour des moments familiaux ressourçants. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience plus réussie ! Bien cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
A
Annick Orsiny Google

Très bonne expérience, bonne nourriture diversifiée, personnel au petits soins, logements super avec chambre individuelle, club pas trop éloigné des commerces et du domaine skiable

Réponse du professionnel : Chère Annick, Merci pour ce commentaire très sympathique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que le service attentionné de notre équipe, ainsi que le confort de votre logement pensé pour votre bien-être, aient pleinement répondu à vos attentes. Par ailleurs, nous nous réjouissons que nos buffets gourmands et variés, ainsi que notre emplacement à proximité des commerces et des pistes, aient contribué à votre satisfaction. À très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Elisa
A
Anne-Laure Mottet Google

Niveau rapport qualité/prix, difficile de trouver mieux. L'emplacement est super, il y a bcp à voir/faire dans les environs! Les logements sont spacieux, la nourriture et les animations variées. Mention spéciale au personnel pour leur efficacité et leur patience.. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Anne-Laure, Merci pour cet excellent retour sur Belambra Club - L'Alisier ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié le confort spacieux de nos logements, l’engagement de notre équipe, ainsi que la diversité de nos animations. De plus, c’est une joie de savoir que vous avez pu profiter de nos buffets gourmands et variés, ainsi que de notre emplacement au charme à la fois traditionnel et familial, entouré de sapins, et offrant de nombreuses possibilités de balades, d’activités sportives, de VTT... Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Elisa
C
Camille Ravaut Google

Super experience chez belambra ! Cheffe cuisto au top! Equipe anim sympa avec directeur tres present! On est ravis et on reviendra! Praz sur arly tres beau village! Les enfants se sont eclates au mini club (locaux enfants tres chouette)

Réponse du professionnel : Chère Camille, Tous nos remerciements pour ce splendide commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un si merveilleux séjour et apprécié le service dévoué de notre cheffe cuisinière, de l’équipe d’animation, ainsi que la présence attentive du directeur. De plus, c’est une joie de savoir que vos enfants ont trouvé leur bonheur dans nos espaces dédiés aux plus jeunes, notamment au club enfants. Enfin, merci d’avoir mentionné notre emplacement privilégié. Praz-sur-Arly révèle en effet son charme en toutes saisons, avec l’authenticité d’un véritable village de montagne. Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France, Elisa
A
Au Rel Google

Très bon séjour de 4 nuits afin de profiter des derniers instants de ski. Le club est très agréable, la nourriture est bonne et variée (demi pension : petit dej et dîner ), le coin bar est sympa et les animations sont top. Il est très bien situé à seulement quelques minutes à pieds des remontées mécaniques de la station de praz sur arly qui elle même se trouve a quelques minutes en voiture de Megève. L'emplacement est idéal. Je rejoins certains concernant les chambres, il est vrai qu'elles mériteraient un petit rafraîchissement mais je ne jugerai pas sur ce critère car nous les avons utilisés exclusivement pour dormir. Et pour cela elles font très bien le job. J'espère avoir l'occasion d'y retourner.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un si agréable séjour et que l’ambiance conviviale du club, ainsi que la qualité de nos buffets, gourmands et variés, aient contribué à votre satisfaction. De plus, c’est également une joie de savoir que notre bar convivial, ainsi que nos différentes animations pour petits et grands, ont participé à la réussite de votre séjour. Par ailleurs, nous prenons note de votre observation. dans le cadre de nos futurs projets de modernisation. Enfin, votre mention de notre emplacement privilégié nous réjouit. Situé à quelques pas des remontées mécaniques, le club permet de profiter pleinement des paysages du Mont-Blanc, sans perdre de temps en transport. Votre intention de revenir nous encourage à poursuivre nos efforts. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Elisa
q
queftaigne stephanie Google

Super séjour, équipe au top , animation pour les enfants mais aussi les grands! Spectacles très appréciés !Loc de ski juste en face, accès aux pistes rapidement 3 min voiture ou navette gratuite ou à pied 10 min par un petit sentier qui longe la rivière. Nourriture globalement variée et plutôt bonne!!Un p'tit manque de fruits le matin kiwis voir clémentines oranges serait un plus!Les cocktails au bar sont top!

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour dans notre club et que vous ayez apprécié le dynamisme de notre équipe qui veille à proposer des animations adaptées à tous les âges. Nous attachons une grande importance à ce que chaque hôte, des plus petits aux plus grands, puisse profiter de moments inoubliables. De plus, nous sommes ravis que les spectacles présentés aient égayé vos soirées et que vous ayez adoré nos cocktails signatures ainsi que nos propositions culinaires. Cependant, nous prenons bonne note de votre suggestion et y apporterons l'attention méritée. Enfin, nous sommes heureux que la proximité des remontées mécaniques et des services de location de matériel vous ait permis de profiter pleinement de vos journées passées à dévaler les pistes. Nous serions enchantés de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs de vacances en France. Elisa
m
marilyn fabing Google

Club familial, équipe présente serviable avec un énorme capital sympathie (tous métiers confondus) mais tout en restant à taille humaine ce qui fait qu'on n'est pas submergé par l'ambiance "club". Les repas sont variés, bons avec du fait maison et le buffet est suffisamment garni pour que tout le monde y trouve son bonheur. Les logements sont propres, la literie ok et la proximité des pistes (avec ou sans la navette gratuite) en fait un lieux idéal pour des vacances en famille où tout le monde en profite.

Réponse du professionnel : Chère Marilyn, Merci d'avoir partagé votre superbe expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité des repas préparés avec soin. La qualité de notre buffet et la proximité des pistes, accessibles grâce à notre navette gratuite, contribuent effectivement à des vacances réussies pour toutes les générations. Nous veillons chaque jour à maintenir un environnement propre et convivial, où petits et grands se sentent comme chez eux. À bientôt dans l'un de nos clubs de vacances en France ! Elisa
N
Natacha Dupront Google

Un emplacement géographique très agréable et pratique avec une navette régulière ,par contre la chambre très déçu le ménage à revoir, chambre beaucoup trop petite pour trois ,rideaux arrachés,beaucoup trop bruyant les murs en cartons ..les odeurs très désagréables dans notre chambre le radiateur bruyant toute la nuit. le service d animation très sympa ainsi que les serveurs très réactifs.

Réponse du professionnel : Chère Natacha, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club "L'Alisier" de Praz-sur-Arly. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre club et la navette régulière aient contribué à la praticité de votre séjour. De plus, les équipes d’animation et notre personnel de service restent à cœur de créer des moments conviviaux, et nous apprécions que ces aspects aient retenu votre attention. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains éléments de votre hébergement n’aient pas répondu à vos attentes. Nos chambres, bien que conçues pour offrir un cadre chaleureux, doivent toujours être à la hauteur des standards de confort que nous défendons. Vos retours sur l’entretien et les équipements sont pris en compte pour des vérifications immédiates, d’autant que des contrôles réguliers sont prévus. Enfin, notre environnement préservé au cœur des sapins et la dynamique de nos animations restent des atouts que nous chérissons. Nous espérons que ces points positifs ont malgré tout contribué à des souvenirs agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous. Bien cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
A
Antoine Vincent Google

Support exceptionnel de Belambra quand ma fille s'est fracturée la jambe aux ski. Ils ont gardé à la volée mon jeune fils pour que je puisse chercher ma fille au centre médical suite à son accident. Ils ont déneigé pour nous le chemin d'accès au bâtiment pour faciliter le transport de ma fille de la chambre à l'ambulance. Ils ont aussi dépanné l'ambulance qui s'était bloquée dans la neige, en dégageant la route et en la remettant dessus en la poussant.

Réponse du professionnel : Cher Antoine, Mille mercis pour votre commentaire. Notre mission est de vous assister, quelles que soient les circonstances, et nous sommes heureux de lire que vous avez pu compter sur le professionnalisme et la réactivité de notre équipe pendant ces moments difficiles. Enfin, nous espérons que malgré les circonstances, vous avez pu profiter des animations et des offres de repas variées de notre club. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France, Elisa
I
Isabelle Daumas Google

On a booké une semaine pour aller skier. Nous n'avions jamais testé Belambra, on ne savait pas à quoi s'attendre. Et franchement une belle surprise ! La nourriture et la demi-pension, la gestion des enfants, les animations, le personnel, la location de ski, le lieu et les espaces communs. Bref tout était parfait et pour un prix plus que raisonnable. Par ailleurs le Belambra est parfaitement placé, pas loin des pistes. On reviendra sans hésiter

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes ravis que votre premier séjour parmi nous ait été une belle découverte et que vous ayez été enthousiasmée par l'emplacement privilégié de notre club. De plus, nous nous réjouissons que notre formule de demi-pension et nos espaces communs aient contribué à la qualité de votre expérience. Enfin, c'est un plaisir de lire que vos enfants ont passé de super vacances et que vous avez apprécié les nombreuses activités proposées par notre équipe d'animation. À bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France ! Elisa
L
Lexy Bouigues Google

Chambre : la propreté est à revoir miette dans le sofa ainsi que sur le sol , assez spacieuse mais un vieillissant. Service : restauration varié l’équipe fait son maximum pour satisfaire toutes la clientèle. Animation : les animations sont variées tous le monde était satisfait des animations du plus petit au plus grand et surtout une très très bonne équipe d’animation menée par Antoine , Benjamin .

Réponse du professionnel : Chère Lexy, Nous vous remercions pour cet avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que la variété de nos propositions culinaires a régalé vos papilles. De plus, nous sommes ravis que les activités variées et imaginées par notre équipe d'animation aient égayé vos vacances. Nous partageons votre compliment avec Antoine et Benjamin. Cependant, nous prenons note de votre observation. Enfin, nous espérons que notre emplacement privilégié au cœur d'une chaleureuse station-village et à quelques centaines de mètres des remontées mécaniques vous ont satisfaite. Nous serons enchantés de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs vacances en France ! Elisa
L
Laetitia Google

Nous avons passé un très bon séjour. En arrivant un peu en avance pour récupérer les clés de notre chambre, nous avons malheureusement eu la surprise de constater qu’il n’y avait aucun chauffage, et la chambre était vraiment très froide. Après être redescendus à l’accueil une dizaine de minutes plus tard, on nous a expliqué que c’était « normal », le chauffage était défaillant, et que des radiateurs allaient nous être apportés. Nous avons trouvé cela dommage de ne pas avoir été prévenus dès notre arrivée, ou même en amont, d’autant plus que nous avions appelé 30 minutes avant pour prévenir de notre arrivée. Il aurait été appréciable que les radiateurs soient déjà installés et branchés avant notre venue. Le logement, quant à lui, est assez vétuste et mériterait un rafraîchissement : propreté moyenne, joints de salle de bain sales, robinets un peu cassés. En revanche, le club en lui-même est vraiment super : très bonne ambiance, animations variées tous les soirs, animateurs au top, et le spectacle des animateurs est un vrai régal. La restauration en buffet est tout à fait convenable avec du choix, un roulement de plats différents chaque soir, et un bon rapport qualité-prix. La station de ski est très belle et même s’il faut prendre une navette pour y accéder, tout est bien organisé. Le cadre est superbe. Malgré quelques points à améliorer côté hébergement, l’expérience globale reste très positive grâce à l’ambiance, aux animations et à la station. Une belle découverte dans l’ensemble.

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Nous vous remercions pour ce feedback gratifiant. Quelle joie d’apprendre que vous avez passé un si formidable séjour et que vous avez apprécié l’ambiance chaleureuse de notre club, ainsi que les superbes animations et spectacles proposés par notre équipe d’animateurs. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations. Un suivi a été effectué. Néanmoins, n'hésitez pas à nous solliciter directement sur place. Enfin, nous sommes ravis que nos buffets gourmands et variés, mettant à l’honneur différentes spécialités savoyardes, ainsi que notre emplacement privilégié au cœur du Mont-Blanc, et notre navette express vers les pistes, aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Elisa
F
FLORENCE BOULANT Google

Nous venons de passer une semaine dans ce hôtel en formule tout compris . Nous sommes un couple avec notre fille de 10 ans. Point le rapport qualité-prix, nous avons trouvé que c’était super. Le personnel est hyper sympathique et réactif, la nourriture est varié et en quantité, le personnel et la chef sont rigoureux. Les chambres sont correct pour un 3 étoiles.Le service d’animation met de l’energie et de la bonne humeur, les serveurs au bar sont hyper agréable. Le pied des pistes est un peu dur à faire à pied mais le service de navette permet d éviter cette contrainte. Bravo à vous pour tout les efforts de votre établissement.

Réponse du professionnel : Chère Florence, Mille mercis pour cette excellente évaluation. C'est un plaisir de lire que votre séjour "all inclusive" s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la convivialité de l'ensemble de nos équipes. De plus, nous nous réjouissons que la diversité de nos propositions culinaires vous ait plu et que les animations organisées par nos équipes vous aient offerts des moments mémorables. Enfin, nous sommes ravis que la navette gratuite a facilité vos déplacements vers les pistes. Nous serions enchantés de vous recevoir une fois de plus dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Elisa
a
aurore noel Google

Première expérience vraiment pas déçu. Les chambres ne sont pas de première jeunesse mais elles sont confortables. Une équipe au top, les jeux, le show tout était super. Le club enfant est top, ma fille s'est fait des copains et des copines et les animateurs sont au petit soin. Mention spéciale j'ai oublié de donner mon mail pour le show, ma fille demande marine la reine des neiges 🤣 Merci à toute l'équipe. Les mosellans

Réponse du professionnel : Chère Aurore, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que votre première expérience familiale parmi nous ait été une réussite et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Par ailleurs, c'est un plaisir de lire que votre fille a adoré les activités du club enfants et notre équipe d'animation. L'ambiance conviviale et les spectacles font partie des moments que nous chérissons pour nos hôtes. Nous serions enchantés de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs Belambra en France. Elisa
M
Margaux Schlatter Google

Magnifique séjour au belambra de praz sur arly! Nous sommes venus en famille avec un enfant de 3 ans. Tout était au top, nourriture excellente, club enfant incroyable ( mon fils ne voulait plus le quitter), accueil et personnel plus qu’agréable. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Chère Margaux, Merci beaucoup pour ce superbe témoignage. Nous sommes heureux que vous ayez passé un si formidable séjour en famille et apprécié l’accueil chaleureux et l’amabilité de notre équipe, ainsi que notre cuisine savoureuse et variée. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que votre petit a pu profiter de notre club enfants, proposant différentes activités pour les jeunes de 4 mois à 17 ans. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Bien à vous, Elisa
A
Adasha GARNETT Google

Je commence par les points négative , les chambre sont trop loin et en pente surtout avec un enfant c’est compliquer avec la neige , la propreté des chambre sont à voir en dirait des chambre hanté très bizarre ,pour un club de vacances ça manque de peps on est même retourné avant la fin de notre séjour . La nourriture cava mais ça manque de goût et saveurs sauce tomate très acide . Le point positive c’est l’équipe d’animation du soir bravo à vous 💕 Mais je recommande pas belambra praz sur arly

Réponse du professionnel : Chère Garnett, Merci beaucoup d'avoir rédigé ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que l’équipe d’animation du soir a su apporter une touche de dynamisme à votre séjour. Leur engagement à créer des moments conviviaux reste l’une de nos priorités. Cependant, nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Les distances entre les hébergements et les pentes peuvent effectivement présenter des défis, notamment en période hivernale. La propreté des chambres et l’ambiance générale sont des aspects auxquels nous portons une attention constante, et vos remarques nous aideront à améliorer ces points. Concernant les saveurs des plats, notre chef travaille chaque jour à proposer une cuisine équilibrée et savoureuse, en variant les thèmes culinaires. Malgré ces points, nous espérons que les moments passés lors des animations nocturnes ont malgré tout égayé votre séjour. Votre retour nous est précieux pour progresser, et nous tenions à souligner votre reconnaissance envers notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
C
Camille, Tomaszewski Google

Super séjour entre amis grâce à une équipe géniale. Mention spéciale à Rémi qui nous a ambiancé et servi avec grand soin côté bar, et à l'équipe d'animation qui aura fait de chaque soirée un catalogue de bons souvenirs !

Réponse du professionnel : Chère Camille, Merci pour ce superbe témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour entre amis vous ait laissé de si beaux souvenirs et que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale de notre établissement, ainsi que le service attentionné de notre équipe, et en particulier celui de Rémi, du côté bar, ainsi que de l’équipe d’animation. Par ailleurs, nous espérons que vous avez pu pleinement profiter de notre emplacement privilégié à Praz-sur-Arly et de ses environs, notamment Chamonix, la mer de Glace et le massif du Mont-Blanc. À bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France, Nous vous souhaitons une joyeuse année 2026 ! Elisa
M
Mathilde Massinon Google

Nous avons passé la semaine du nouvel an au Belambre et nous avons adoré l'expérience. Toute l'équipe est serviable, attentionnée, motivée. Les animations pour les petits et les grands sont variées et super bien présentées. Le Belambra est très bien situé en bas du joli village de Praz sur Arly où il y a toutes les boutiques de première necessité. Nous reviendrons !!

Réponse du professionnel : Chère Mathilde, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes enchantés que votre séjour lors de la semaine du Nouvel An ait été si formidable. Par ailleurs, c'est une joie de savoir que vous avez apprécié la motivation et le service attentionné de notre équipe, nos différentes animations pour petits et grands, ainsi que notre environnement préservé de Praz-sur-Arly, avec ses commerces à proximité. Votre intention de revenir nous enchante et nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France et vous souhaitons une joyeuse année 2026 ! Elisa
L
Lauranne Strippoli Google

Une superbe expérience dans ce Belambra pour la semaine du jour de l’an. L’équipe est bien présente, aux petits soins et toujours souriante. L’emplacement est parfait avec les navettes pour accéder aux pistes de skis. Le directeur vous accueille personnellement lors des temps de repas et la cheffe de cuisine est également bien présente en salle pour voir si tout va bien. Le buffet est varié et goûteux. Bravo à vous, on voit qu’il y a eu du changement depuis l’ancienne direction et les mauvais avis ne correspondent pas du tout à la réalité ! Continuez comme cela !

Réponse du professionnel : Chère Lauranne, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait donné entière satisfaction. De plus, nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la disponibilité et l'accompagnement bienveillant de notre équipe ainsi que la diversité de nos propositions culinaires. Enfin, nous sommes heureux que notre service de navette ait pu faciliter votre accès au domaine skiable. Nous serions ravis de vous revoir dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Nous vous souhaitons une belle année 2026 ! Elisa
C
Cerise Lienard Google

Personnel très sympa (accueil, restauration ou animation). À l'écoute, bienveillants et très gentils. Animations : rien à redire, top. Club enfant super. Restauration : plats très variés et bons. À 5 minutes à pied de la station du Val d'Arly et à 10-15 minutes de celle de Megeve. Je conseille, très bien pour les familles. La seule petite chose : billard /baby foot et fléchettes non fonctionnels.

Réponse du professionnel : Chère Cerise, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est parfaitement déroulé et que l'ensemble de nos équipes ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Par ailleurs, la satisfaction des familles est au cœur de nos priorités. Nous nous réjouissons que notre club enfants et notre service de restauration vous aient plu. Cependant, nous prenons note de votre remarque et regrettons que certaines installations n'aient pas été fonctionnelles lors de votre visite. Enfin, nous sommes heureux que notre situation géographique ait facilité vos déplacements et vous ait permis de profiter des activités montagnardes. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Très bonne année 2026 ! Elisa
D
Djeneba Greou Google

Par où commencer ? Nous avons été accueillis par des responsables aussi chaleureux qu’attentionnés. Nous avons eu la chance d’avoir une cheffe cuisinière, Nadia, avec un talent inouï et une véritable passion pour la cuisine : nous nous sommes régalés tout au long de notre séjour. Le repas de Noël était tout simplement excellent, tout fonctionnait à merveille. Les serveurs, toujours à l’écoute et souriants, faisaient preuve d’une rapidité et d’une efficacité remarquables. Tout le personnel était exceptionnel. Hugo, Rémy et Suzon, des barmans exceptionnels, toujours à l’écoute. Leurs cocktails sont une vraie tuerie. Leur générosité et leur attention envers les clients font vraiment la différence. Restez comme vous êtes, on vous adore. La femme qui s’occupe du restaurant savoyard est d’une douceur et d’une réactivité exemplaires. Les réceptionnistes de journée sont toujours souriantes et à l’écoute avec bienveillance. À Intersport, l’équipe pour les skis est tout simplement formidable : très professionnelle, à l’écoute et chaleureuse. L’équipe d’animation… je ne saurais comment la décrire. Leur responsable Antoine, ainsi que Benjamin, sont tout simplement exceptionnels. Ils font le show, sont bienveillants et possèdent toutes les qualités humaines requises pour mener une équipe. Romane, Marine, Quentin, Quentin, Alicia, DJ Van Van, Mélissa, Zayrah et Kiki : toute cette équipe nous a apporté joie, rires et bonne humeur tout au long de notre semaine. Nous espérons les revoir la saison prochaine. Le spectacle était juste extraordinaire. Nous ne les remercierons jamais assez pour la semaine de rêve qu’ils nous ont fait vivre. C’était notre première fois avec Belambra, et nous recommandons à 100 %, car c’est une équipe à Praz-sur-Arly tout simplement exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Chère Djeneba, Merci pour votre recommandation et pour ce superbe témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si formidable séjour et apprécié l’accueil chaleureux ainsi que l’attention dévouée de notre équipe, notamment celle de Hugo. Ry et Suzon, barmans, qui préparent de délicieux cocktails, ainsi que la femme qui s’occupe du restaurant, la cheffe cuisinière Nadia, les réceptionnistes, l’équipe de ski, les responsables de l’équipe d’animation Antoine et Benjamin, et finalement Tomand, Marine, Quentin, Alicia, DJ Van Van, Mélisse, Zayrah et Kiki. Par ailleurs, c’est une joie de savoir que chaque moment, du ski au repas de Noël et aux spectacles, a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs en France et vous souhaitons de magnifiques fêtes ! Elisa
C
Claire Moreno Google

Bâtiments très vieux, pas isolés, problèmes de chauffage. Ne soyez pas en retard à l’ouverture du buffet parce qu’après 1h de service beaucoup de plats vides ne sont pas remplacés (premier arrivé premier servis). Le kidsclub est triste très peu de jeux. On va dire qu’on en a pour ses sous, c’est pas nos vacances de rêve

Réponse du professionnel : Chère Claire, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club "L'Alisier" de Praz-sur-Arly. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Nos bâtiments, nichés au cœur des sapins, proposent un cadre préservé et chaleureux, et nous veillons à leur entretien régulier pour garantir le confort de nos hôtes. Concernant le buffet, nous renouvelons continuellement les plats tout en limitant le gaspillage alimentaire. Nous prenons bonne note de votre retour pour optimiser ce service. Le bien-être des enfants nous tient particulièrement à cœur, et nos clubs juniors proposent des activités variées encadrées par des animateurs qualifiés. Nous étudions vos remarques pour enrichir encore leur espace de jeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour une expérience plus réussie ! Bien cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
V
Vincent S. Google

Sympathique hôtel idéalement situé entre Chamonix et Annecy. Seul point faible pour l'hébergement la taille des salles de bain, mais on fait avec c'est un détail. Les buffets du restaurant sont variés la cuisine est bonne, par contre quelques manquements en fin de service. L'ensemble du personnel est très sympathique. À refaire ! Update. Gros point noir en fin de séjour au sujet de la disponibilité du café au pdj Les 4 machines ne sont pas toujours service, ce qui engendre de longues files d'attentes sur les machines en service qui ne sont pas régulièrement rechargées en café. Attendez vous a passer 20' pour esperer remplir votre tasse... !

Réponse du professionnel : Cher Vincent, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos buffets et la qualité des plats proposés. Nous regrettons sincèrement que certains détails techniques n'aient pas répondu à vos attentes, notamment en fin de service. Soyez assurés que nous portons une attention particulière au confort de nos hôtes. Vos remarques sur notre emplacement privilégié entre Chamonix et Annecy nous vont droit au cœur. Cette situation idéale permet effectivement de profiter pleinement des richesses de notre région. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos plus de 58 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Elisa
M
Marioulle Mis Google

Nous avons séjourné 10 jours au club Belambra de Praz-sur-Arly. Points positifs : l’emplacement du club est agréable et le buffet du soir est varié sur la semaine. Le pain est particulièrement bon. En revanche, plusieurs aspects sont à améliorer : Concernant le buffet, les fruits ne sont pas de première fraîcheur : essentiellement des pommes, quelques bananes mais pas tous les jours. L’hygiène laisse à désirer : la salle de bain n’était pas impeccable à notre arrivée, et surtout, aucune prestation de ménage n’a été faite durant tout notre séjour. Nous avons dû vider nos poubelles nous-mêmes. Un aspirateur était mis à disposition, mais avec un sac plein et bouché. Malgré nos demandes répétées à l’accueil (pendant trois jours), le problème n’a pas été résolu immédiatement. Certaines traces sur la porte des WC montrent un manque d’entretien. En résumé, un club bien situé, avec une restauration correcte et un bon buffet du soir, mais l’entretien et l’hygiène des chambres doivent vraiment être revus.

Réponse du professionnel : Cher Marioulle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que la variété de notre buffet du soir et la qualité de notre pain artisanal aient contribué à agrémenter vos dîners. Nous regrettons cependant que certains aspects techniques liés à l'entretien n'aient pas répondu à nos standards habituels. Notre service technique intervient systématiquement sous 24h pour ce type de requête, et nos équipes restent à disposition pour toute intervention complémentaire. Enfin, votre mention élogieuse quant à l'emplacement privilégié de notre club au cœur des paysages montagnards nous touche particulièrement. Cette situation exceptionnelle permet effectivement une immersion totale dans le cadre préservé de Praz-sur-Arly. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
F
Fabrice Jolly Google

L'endroit est très agréable, bien situé et calme. Beaucoup de lieux à visiter et d'activités proches de l'hôtel. Concernant les chambres , malgré leurs âges elles sont bien entretenues mais vraiment petites (pas de petit coin repos commun alors que nous avions réservés deux chambres communicantes dans ces conditions dur de se réunir autour d'un jeu de société ou autre). L'équipe est vraiment sympathique avec le sourire, que ce soit les cuisiniers, les réceptionnistes, les animateurs ou meme le directeur). Les animations ne sont pas assez mis en avant à mon goût comparé à d'autres belambra visités mais cela est peut-être du au fait que les clients présents n'étaient pas réceptifs (je pense qu'un peu plus d'annonces et de motivations de la part des animateurs auraient pu faire la différence). Le club pour les enfants étaient impeccable. En résumé un très bon séjour au calme avec une équipe sympathique et un cadre magnifique. Je recommande meme si en expérience hotel club Belambra il y a mieux .

Réponse du professionnel : Cher Fabrice, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre paisible et notre équipe toujours souriante. Cependant, nous regrettons que certains aspects comme l'espace des chambres et la communication sur les animations n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Notre équipe étudie constamment les retours pour améliorer l'expérience client. Enfin, votre reconnaissance pour notre club enfants nous touche particulièrement. Cette structure récemment rénovée fait la fierté de nos hôtes familiaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances, Elisa
H
Hajer MV Google

Avis sur Belambra Praz-sur-Arly Séjour extrêmement décevant, expérience à ne surtout pas renouveler. Je rédige ce commentaire en plein séjour, avec l’envie de rentrer avant la fin tellement l’accueil et les prestations sont en dessous de tout. 1. Logement : Chambre préparée à la va-vite (poussière, toiles d’araignée), salle de bain et WC avec mauvaises odeurs, aspirateur plein à notre arrivée, literie très inconfortable avec oreillers durs, aucun équipement adapté aux enfants (ni tabouret ni marchepied). Wifi annoncé gratuit mais en réalité payant dans les chambres. Aucun téléphone pour joindre l’accueil en cas d’urgence. Manque de petites choses basiques (comme des gobelets pour se rincer la bouche). Service ménage et entretien inexistant : on nous annonce que pour un séjour de moins de deux semaines, aucun passage de nettoyage n’est prévu. Autrement dit, si vous restez 10 jours, à vous de supporter la poussière et les sanitaires mal entretenus… inacceptable pour un club de ce standing. 2. Accueil et communication : Personnel peu accueillant, rarement un “bonjour” ou un sourire. L’accueil est fermé plusieurs heures en journée et les réponses sont systématiquement “je ne sais pas” ou “je reviens vers vous”… sans suite. Certains employés n’hésitent pas à se plaindre de leurs conditions de travail devant les clients, ce qui en dit long sur l’ambiance générale. 3. Restauration : Choix de plats très limité et qualité médiocre (beaucoup de conserves, produits peu frais). Manque récurrent de vaisselle, de couverts, et même d’huile d’olive (restée vide plusieurs jours). Le petit déjeuner est pauvre et répétitif. De nombreux plats sont recyclés d’un service à l’autre, parfois jusqu’à 3 fois. 4. Clubs enfants : Organisation chaotique. Le personnel ne connaît pas le programme de la journée, change sans cesse de discours, et ne prend pas en charge les besoins de base des enfants (toilettes, eau, casquette au soleil). Cela ne rassure absolument pas les parents. 5. Animations : L’espace animation est vieillot et triste, rappelant davantage une maison de retraite qu’un lieu de vacances. En résumé : prestations médiocres, hygiène douteuse, personnel désorganisé et restauration indigne du prix payé. Une adresse à fuir absolument.

Réponse du professionnel : Chère Hajer, Nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. La propreté des espaces et le confort de nos hôtes constituent pour nous une priorité absolue - nous tenons à préciser qu'un service d'entretien quotidien optionnel est disponible sur demande. Concernant les équipements, nos chambres Classic bénéficient d'une connexion Wi-Fi premium via un forfait accessible pré-réservable. Nous transmettons vos remarques sur l'accueil à nos équipes pour renforcer les formations aux standards Belambra. Vos observations sur la restauration nous alertent : notre chef révisera immédiatement la variété des propositions et le contrôle qualité. Les clubs enfants disposent normalement d'un encadrement professionnel - nous investiguons ce dysfonctionnement avec le responsable animation. Votre feedback précieux nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos hôtes. Avec 58 clubs en France, nous espérons retrouver votre confiance lors d'une prochaine escapade. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
l
louise FORGET Google

Très bon séjour, le club est idéalement placé. Il est desservie par une navette gratuite et en face il y a des bornes de recharge pour les voitures électriques. La chambre est propre et fonctionnelle. Cependant un petit bémol sur la salle de bain qui est propre mais dans son jus. C'est ce qui me fait mettre un 4 étoiles pour la chambre. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Ils font tout pour le client. La demi-pension est très correcte et variée. Par contre un réapprovisionnement des bacs de glaces vers 20h serait bien car se sont les fonds de bacs et les quantités sont petites du coup. Enfin mettez un billard à disposition de votre personnel car se retrouver avec le personnel au billard ou fléchettes ce n'est pas très agréable. (Sachant que l'on voit qu'ils ont une clé pour accéder gratuitement à celui-ci) on comprend que c'est un avantage en nature. Mais dans un autre coin pour leur confort à eux aussi. 😊Très bon séjour !

Réponse du professionnel : Chère Louise, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club "L'Alisier" de Praz-sur-Arly. Nous sommes ravis que votre séjour au Belambra Club - L'Alisier ait été globalement positif. Vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe et la variété des repas en demi-pension nous touchent particulièrement. Nous veillons quotidiennement à proposer une cuisine équilibrée et à maintenir une relation de proximité avec nos hôtes. Concernant certains aspects techniques, sachez que nous programmons régulièrement des rénovations pour améliorer nos installations. Votre remarque sur le réapprovisionnement des desserts sera étudiée avec attention pour optimiser notre service. Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement privilégié du club avec sa navette gratuite et les bornes de recharge ait contribué à la réussite de votre séjour. La situation en lisière de forêt reste effectivement l'un de nos atouts majeurs. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Elisa
P
Pauline GLEBIOSKI Google

Nous avons séjourné 10 jours en demi-pension dans cet établissement. Le personnel est souriant, à l'écoute, volontaire. Les buffets sont variés, très bien garnis. Tout le monde y trouve son compte. On a très bien mangé. La piscine est agréable, propre et bien exposée. Petit bémol concernant les logements qui sont petits (surtout la douche) et qui mériteraient d'être rénovés. La literie est moyenne. Les WC ne sont pas séparés. Toutefois, il y a de la place pour le rangement des affaires (nous étions dans un logement pour 4-5 personnes). L'accès à certains logements est sportif, ça monte, pas facile quand on n'est pas habitué. L'établissement est proche de toutes commodités. Beaucoup de balades à proximité et vues à couper les souffle. Nous sommes très satisfaits de notre séjour.

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et professionnalisme. Notre restaurant a également su répondre à vos attentes avec ses buffets variés et copieux. La piscine chauffée a également contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort des logements. Notre équipe reste toujours à disposition pour trouver des solutions adaptées pendant le séjour. Finalement, nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter pleinement de notre emplacement privilégié. La proximité des commerces et des sentiers de randonnée permet en effet de découvrir les magnifiques panoramas de notre région Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Elisa
C
Cathy Steinbach Google

Dans son jus. Aurait besoin d'isolation (chambre simple vitrage) et d'un bon restylage mais finalement pour 2 ouv3 jours c'était très bien. Belle piscine. Mais pas assez de place pour tout le monde.. c'était un peu la bagarre pour les bains de soleil. Les buffets simples et souvent pas assez pour tout le monde... Obligé de venir tôt manger... Residence en côte donc sa grimpe pour aller a sa chambre .. mais le cadre est top et ce que nous avons particulièrement apprécié c'est le personnel disponible, gentil, compréhensif, aidant.. des perles. Merci a eux. Ils travaillent dans un rythme soutenu et sont très sollicités et malgré tout gardent le sourire et dont prêts à répondre aux sollicitations avec bienveillance. Merci a eux.

Réponse du professionnel : Chère Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine et ses installations rafraîchissantes. Néanmoins, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'affluence au restaurant et la disponibilité des transats. Notre équipe reste à votre écoute sur place pour vous proposer les meilleures solutions possibles. Finalement, nous tenons à souligner l'engagement exemplaire de notre personnel. Leur dévouement et leur bienveillance sont des valeurs essentielles que nous cultivons au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
J
Joelle willig Google

Avec ma fille, nous avons passé une belle semaine à l'Alisier, beau temps au rdv, l'ensemble du personnel était aux petits soins et à l'écoute. Restauration gouteuse et variée. Conseils au top pour les sorties dans la région. Les animations étaient bien sympathiques et pour la fête de la musique, le groupe de Jazz a été une belle surprise et bien apprécié.

Réponse du professionnel : Chère Joelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à l'Alisier Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une belle réussite. L'attention particulière de nos équipes, la qualité de notre restauration et les précieux conseils pour découvrir notre magnifique région ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Les animations proposées ont su égayer vos soirées, notamment lors de la fête de la musique où notre groupe de jazz vous a transportée. Partager ces moments privilégiés avec votre fille dans notre cadre enchanteur nous remplit de joie Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos 58 clubs en France, Elisa
G
Giacomin Mylène Google

Réservations pour 3 nuits en Mars. Accueil moyen sans trop d’explications. Un soir au restaurant est possible uniquement en semaine mais rien n’a été précisé en amont et évidemment sur réservation, donc en arrivant un vendredi pas de possibilité d’aller au restaurant ! Wifi payant dans les chambres !! Au vu des prestations cela devient incroyable. Les appartements ne sont pas très propres en tout cas le nôtre ne l’était pas on a passé l’aspirateur en arrivant. Une odeur de moisi tout au long du séjour et d’égout dans la salle de bain. Les joints seraient bon à refaire!! Literies correct demi pension correct mais propreté à revoir !! Séjour plus que moyen et décevant!!

Réponse du professionnel : Chère Mylène, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie à votre goût, nous accordons une grande importance au confort de nos hôtes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil et l'accessibilité au restaurant. Nous sommes également désolés pour la propreté de l'appartement qui n'était pas conforme à nos standards habituels et pour les désagréments olfactifs rencontrés. Pour le wifi, nous proposons une option de connexion complète pour toute la famille à un tarif préférentiel lors de la réservation. Néanmoins, nous sommes heureux que la formule demi-pension ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité des repas proposés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante, Cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
H
Hugo Alliaume (Kocal) Google

Très agréablement surpris alors que j’avais quelques appréhensions en voyant la note moyenne de l’établissement…. Séjour de 2 jours, la chambre était très correcte, le personnel agréable, le petit-déjeuner et repas en buffet très appréciable (un ou deux plats plus « locaux » auraient été appréciés), et bonne ambiance également (concert, bar, …). Seul « problème », la distance par rapport aux pistes de ski, mais j’ai l’impression que c’est partout pareil dans la ville.

Réponse du professionnel : Cher Hugo, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes ravis que votre passage parmi nous vous ait laissé une impression globalement positive. Nous sommes enchantés que la qualité de la chambre, la courtoisie de notre personnel et la variété de notre offre de restauration aient répondu à vos attentes. Nous sommes fiers de proposer un petit déjeuner copieux et des repas en buffet qui satisfont les palais de nos hôtes. Nous comprenons que la distance des pistes de ski ait pu représenter un inconvénient pour vous. Notre club est en effet situé à 500 mètres des pistes de l'Espace Diamant et nous proposons un cadre paisible au milieu des sapins, même si cela implique un léger trajet jusqu'aux pistes. Néanmoins, nous sommes heureux que l'ambiance au sein de notre établissement et les animations proposées aient été à la hauteur de vos attentes, contribuant ainsi à l'agrément de votre séjour. Nous espérons vous recevoir à nouveau ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
S
Sophie B. Google

Chouette club familial, avec de super équipes d'animation, un niveau de cuisine qui s'est amélioré par rapport à il y a deux ans... Beaucoup d'activités proposées (on a particulièrement aimé les randonnées en raquettes accessibles à tous avec Laurence et Alban!)... Excellente localisation avec navette gratuite pour se rendre sur les pistes de ski (sinon accessibles à pied environ à 500 mètres), magasins de location de ski en face ou à 3 minutes à pied, école de ski et mairie à 5 minutes à pied, restaurants également à qq minutes, Megève à 5 kms... Bonnes vacances en famille ! On espère revenir l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Merci beaucoup pour cet avis adorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe d'animation et la qualité des plats proposés au Belambra Club - L'Alisier. Il est formidable que les activités, notamment les randonnées en raquettes avec Laurence et Alban, aient été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous sommes heureux que la localisation de notre club ait contribué à rendre vos vacances en famille aussi agréables et pratiques, avec la proximité des pistes de ski et des commodités. Nous serions heureux de vous revoir chez nous ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
A
Alice Develle Google

Le rapport qualité prix de ce Belambra est parfait ! Les chambres familiales sont idéalement conçues. Les repas sont effectivement un petit peu « cantine » mais pour le prix il n’y a rien à dire … le buffet du petit déjeuner est ultra complet (œufs brouillés, saucisses, charcuterie, fromage etc…). L’équipe est très sympa ! Enfin l’emplacement est top et cette petite station de ski très sympathique

Réponse du professionnel : Chère Alice, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire sur le Belambra Club "L'Alisier" de Praz-sur-Arly. Nous sommes ravis que votre séjour au Belambra Club - L'Alisier vous ait procuré satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les chambres familiales, idéalement conçues pour un confort optimal, ainsi que notre buffet de petit déjeuner, servi en buffet avec une grande variété de choix pour bien commencer la journée. Il est également réjouissant de savoir que notre équipe a contribué positivement à votre séjour. Enfin, nous sommes heureux que l'emplacement de notre établissement et la charmante station de ski aient répondu à vos attentes, offrant une expérience à la fois agréable et mémorable. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
K
Kevin Romain Google

Établissement assez ancien et loin des pistes pour une famille avec des enfants en bas âge. Chambre assez sale... Nourriture plutôt bien. Les hébergements peuvent assez loin "en hauteur" du lieu de vie, sans accès en voiture. Encore une fois, difficile avec des enfants en bas âge, poussettes valise etc....

Réponse du professionnel : Cher Kevin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre club. Nous sommes heureux que la qualité de notre restauration ait été à la hauteur de vos attentes, avec nos dîners à thème variés et nos plats élaborés sur place par notre chef. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'était pas conforme à nos standards élevés et que la distance par rapport aux pistes ait été une source de désagrément pour votre famille. Nous comprenons que l'emplacement des hébergements peut présenter un défi, notamment pour les familles avec de jeunes enfants et équipements à transporter. De plus, notre service de nettoyage est normalement attentif à fournir des logements impeccables à nos hôtes, et nous regrettons sincèrement que ce ne fut pas le cas lors de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons que vous avez pu apprécier la vue magnifique sur la montagne depuis nos logements Classiques et les nombreuses activités proposées pour toute la famille, y compris notre Club de Léo pour les enfants et nos animations quotidiennes. Nous espérons vous recevoir à nouveau ici ou dans l'un de nos plus de 50 clubs Belambra en France. Bien cordialement, Elisa, Service Relation Clients de Belambra
A
Alix Monnier Google

La séjour ne s’est vraiment pas déroulé comme je l’imaginais. Dans un premier temps il faut marcher des dizaines de mètre et des longs escaliers entre les hébergements et le centre, et cela aurait du être bien détaillé lors de la réservation. Les logements sont vétustes, un savon utilisé était encore dans la douche. A part un mini frigo, il n’y a absolument rien dans la chambre, même pas une bouilloire. La piscine est très froide, et même pas 1 transat de libre à 18h durant l’été. Le self est catastrophique. A 19h il y a des déjà une queue énorme pour rentrer, difficile d’avoir une table de libre. La qualité des repas est pire qu’une cantine scolaire, même les pâtes ne sont pas bonnes. Les crêpes sont elles même surgelés. A 19h20, il y a déjà plus de fromage et de dessert. Il faut attendre des dizaines de minutes que la nourriture reviennent. Il n’y a même pas assez de carafe pour l’eau, ni de petit cuillère A 10h00 nous sommes déjà mis dehors du petit déjeuner. Certains membres du personnel sont absolument infectes. Heureusement que certains sont là pour être serviable et à l’écoute. Bref très mauvaise expérience, et je ne conseillerais pas, et je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Chère Alix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la configuration du club, situé à flanc de montagne et les logements peuvent représenter un défi en terme d'accessibilité, et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté de la chambre et vous assurons que cela n'est pas représentatif de nos standards habituels. Nous ferons remonter ces points immédiatement aux équipes concernées. En ce qui concerne les équipements dans la chambre, nous proposons des hébergements simples pour un séjour au meilleur prix, toutefois, nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre hébergement insuffisamment équipé. Pour la piscine, nous faisons notre possible pour maintenir une température agréable pour tous nos hôtes, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas durant votre visite. Nous sommes également navrés d'apprendre que l'expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la qualité des repas et le service. Nous sommes désolés que certains membres de notre personnel n'aient pas démontré le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous allons suivre ce point avec notre équipe afin de nous assurer que notre accueil soit toujours chaleureux et professionnel. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous convaincre par un nouveau séjour dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France. Sincères salutations, Elisa, Service Relation Clients de Belambra