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COMPLEXE HÔTELIER

Belambra Clubs "Le Verdon"

Complexe hôtelier · Montagnac-Montpezat (04)

3,7 992 avis Google
Belambra Clubs "Le Verdon" — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Belambra Clubs "Le Verdon"

Complexe convivial, chambres à l'ambiance décontractée, piscine extérieure et bar-restaurant.

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Avis clients (992)

Avis Google
3,7
992 avis
5★336
4★300
3★166
2★90
1★100
P
Patrick Edouard Google

Nous avons passé une semaine dans ce club pour mon anniversaire en septembre. Accès facile en voiture, voici un club très accueillant où tout le personnel est prévenant et répond à nos moindres demandes dans un temps record. J'ai demandé un second oreiller le deuxième jour, je l'ai eu dans la demi-heure qui a suivi. Le top. Et justement puisque je parle de la literie, notre déception a été notre lit. Et du coup très bas de gamme et avec le minimum syndical niveau qualité et confort proche du zéro. Pour un club 3 étoiles, on s'attend à nettement mieux. Mis à part cela, rien à redire sur tout le reste, côté resto, des plats divers de bonne qualité et visiblement cuisinés sur place. C'est agréable quand même car sur ce plan, on a connu moins bien, ce qui n'est donc pas le cas de ce club. Niveau animations, pas mal du tout malgré le fait qu'on a passé notre séjour 2 semaines avant la fermeture de la saison d'été. On a eu droit au loto très bien animé par une jeune fille super sympa. D'autres soirées dansantes ou à thèmes presque tous les soirs. Vraiment bien. Niveau conseils pour nos excursions, super, les gens de l'accueil prennent leur rôle très au sérieux et n'ont jamais été avare de renseignements. Voilà tout, donc pour résumer, seul l'inconfort de ces lits vraiment pas confortables ont été la seule mauvaise surprise du lieu. On a quand même regretté l'impossibilité de bénéficier de la pension complète. On a eu droit qu'à la demi-pension bizarrement. Bref. On a profité des quelques bonnes balades que le lieu propose car c'est une région très très riche de possibilités et tellement superbe. Les gorges du Verdon, c'est d'une beauté à couper de souffle qu'il faut faire au moins une fois dans sa vie. Je vais ajouter des photos pour illustrer mes propos.

Réponse du professionnel : Cher Patrick, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre club pour célébrer votre anniversaire et que l'accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction quant à la réactivité de notre personnel, qui a su répondre à vos demandes en moins d'une demi-heure, nous touche particulièrement. De même, savoir que la qualité des plats préparés sur place et la diversité des animations, comme le loto ou les soirées dansantes, vous ont plu est un vrai plaisir pour nous. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort de la literie que vous décrivez ne reflète pas le niveau que nous souhaitons offrir à nos hôtes, et nous prenons bonne note de votre ressenti. Par ailleurs, notre formule de restauration propose effectivement la demi-pension, et nous comprenons que l'absence de pension complète ait pu vous surprendre. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité des richesses naturelles qui entourent le club. Les conseils avisés de notre équipe en réception pour vos excursions vous ont permis, nous l'espérons, de découvrir toute la splendeur des Gorges du Verdon et de cette région si généreuse en paysages à couper le souffle. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien cordialement, Grégory, Service Relation Client
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Lionel Caquard (Leon Hell) Google

⭐⭐⭐ Un cadre absolument magnifique, avec une vue époustouflante ! Nous sommes venus la dernière semaine avant la fermeture du village et nous avons particulièrement apprécié le calme, notamment à la piscine. C’était exactement ce que nous recherchions. Les équipes sont vraiment un gros point positif : toutes très sympathiques, souriantes et disponibles. Mention spéciale à l’équipe du bar et à Éloïse, en charge de l’animation, qui est une personne pétillante et pleine d’énergie. Le service en salle était également efficace, rapide et toujours avec le sourire. La restauration était correcte, même si l’on sentait clairement la fin de saison : certaines préparations semblaient un peu moins travaillées. Rien de catastrophique cependant. Les logements sont dans un état correct, mais la literie est de qualité très moyenne. **Le véritable point noir reste la salle de bains.** Nous avions une baignoire très exiguë et particulièrement peu pratique pour prendre une douche, avec malheureusement beaucoup de moisissures dans la baignoire et sur les joints. C’est vraiment dommage, car c’est le principal élément qui a terni notre séjour. Dommage, car avec un site aussi beau et des équipes aussi agréables, quelques améliorations au niveau des salles de bains permettraient vraiment de faire passer l’expérience à un autre niveau. **Un site magnifique, une équipe au top et un environnement idéal pour se détendre, mais des salles de bains qui mériteraient clairement d’être améliorées.**

Réponse du professionnel : Cher Lionel, Nous vous remercions pour cette note positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, et que vous ayez tant apprécié le cadre exceptionnel de notre club ainsi que cette vue panoramique qui fait la réputation du Verdon. De plus, nous sommes heureux que la piscine chauffée ait contribué à votre détente. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations. Notre literie, de qualité professionnelle, est généralement plébiscitée par nos hôtes. Toutefois, nous comprenons que les préférences en la matière puissent varier. Enfin, nous sommes fiers de lire que le service au bar, l'énergie d'Éloïse et l'efficacité en salle ont marqué votre séjour, en plus de nos buffets variés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos 58 clubs de vacances, Grégory, Service Relation Client
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Delphine Leroy Google

Beau hôtel, très bon accueil. (Chambre 1 lit double + clim + vue imprenable + terrasse). Vue imprenable : effectivement magnifique vue sur le lac. Seul bémol au niveau de la chambre : manque un petit frigo. Sinon très propre à l'arrivée. Personnel disponible. Manque un passage / séjour pour vider la poubelle de la salle de bain (pour les séjours d'une semaine ou plus). Piscine très bien exposée et propre, attention aux moustiques très présents au abord de 17h. Repas divers tous les jours, assez de choix pour tout le monde malgré l'arrière saison. A prendre en compte : Bagages / valises à amener avec un chariot. (Club assez vallonné). Très bon emplacement au regard des villes au alentour à visiter, et aux diverses activités proposées sur les différents lacs.

Réponse du professionnel : Chère Delphine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en notre compagnie et apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de votre chambre ainsi que son confort, sa terrasse privative et surtout sa magnifique vue sur le lac. De plus, nous sommes heureux que vous ayez profité de notre piscine et que la variété de notre offre de restauration ait su régaler vos papilles. Toutefois, nous prenons bonne note de vos observations. Nous souhaitons rappeler que nous restons à votre disposition pour toute demande ponctuelle et que nous mettons en œuvre les actions nécessaires pour limiter la présence des moustiques dans les espaces extérieurs. Enfin, nous nous réjouissons que notre emplacement idéal vous ait permis de découvrir les magnifiques paysages du Verdon et de profiter des nombreuses activités proposées autour des différents lacs. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau, ici ou dans l'un de nos 58 clubs de vacances. Grégory, Service Relation Client
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goullencourt yvan Google

Nous venons de passer une semaine au sein du club Belambra le Verdon. Un accueil très chaleureux. Une équipe enthousiaste et réactive. Des activités variés et complète. Les points négatifs : - une literie très dure - un ascenseur en panne - des activités accès vers une catégorie d age trop precise qui ne nous correspond pas Le points le plus négatif : la propreté de la chambre pas du tout propre a notre arrivée et surtout la baignoire ou nous avons dû passer après l équipe pour la nettoyer car très très sale et en prime boucher !! De plus la piscine qui n' ai pas nettoyé et envahie par les moustiques, ce qui nous a pas permis de profiter de la piscine nous avons pu y aller que 2 fois sur 7 jours....

Réponse du professionnel : Cher Yvan, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti un accueil chaleureux et que notre équipe ait su se montrer enthousiaste et réactive tout au long de votre séjour. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre expérience n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés dans votre hébergement, notamment concernant l'état du couchage et de la salle de bains. Notre personnel reste joignable sur place pour intervenir rapidement dans ce type de situation. La panne momentanée de l'ascenseur a également pu rendre vos déplacements moins fluides, et nous comprenons que cela ait pu être contraignant. Par ailleurs, nous prenons note de votre ressenti sur les animations dont le ciblage par âge ne vous a pas pleinement satisfait. Enfin, nous sommes navrés que la piscine n'ait pas été suffisamment accueillante durant votre semaine, limitant vos moments de détente. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que la diversité des activités proposées ait su enrichir votre séjour malgré ces contretemps. Bien à vous, Grégory, Service Relation Client
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juliettedG5937KN Google

Extrêmement satisfaite de notre séjour, le club est très bien situé pour visiter les basses gorges, et l’ambiance y est excellente, c’est très familial. Les repas sont bons, et les prestataires sont au top également. |Un grand merci à Guillaume Gatti pour sa pédagogie et sa patience avec les enfants à la piscine, à Laura pour sa bonne humeur constante, à Audrain au restaurant, ainsi qu’à toute l’équipe d’animation pour leur énergie, leur humour et leur bienveillance avec les enfants.

N
Nils Aïnas Google

5 étoiles pour le rapport qualité-prix proposé par ce centre ! C’est sûr, vous n’aurez pas un terrain de tennis de compétition 😄, mais pour le prix, vous avez un nombre d’activités très important et une équipe d’animateurs joyeuse et disponible ! À cela s’ajoute une belle variété de repas ! Et en bonus, des partenariats extérieurs, comme une coach d’athlétisme disponible toute la semaine. Bien sûr, la vue sur le lac est également très sympa ! ☀️ Nous avons passé un très bon séjour ! 😊

Réponse du professionnel : Cher Nils, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience au Belambra Clubs - Le Verdon. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix dans notre club. Votre satisfaction sur ce point nous tient à cœur, car nous veillons à proposer un séjour complet et accessible. Notre équipe d'animateurs est heureuse de savoir que sa bonne humeur et sa disponibilité ont marqué votre séjour. Cependant, nous sommes désolés que le terrain de tennis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque. Néanmoins, nous sommes enchantés que vous ayez profité de la belle variété de nos repas et de nos partenariats extérieurs, comme la coach d'athlétisme présente toute la semaine. Enfin, la vue sur le lac reste un atout que nous sommes fiers de partager avec nos hôtes. Nous serons ravis de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs en France. Bien à vous, Grégory, Service Relation Client
M
Mila Ginling Google

Nous venons de passer une agréable semaine au sein du Belambra « le Verdon » à Montpezat. L’ambiance était sympathique et nous avons globalement apprécié notre séjour. Le gros point négatif reste cependant le manque de climatisation dans les chambres. Avec les fortes chaleurs, les nuits étaient particulièrement difficiles et il était compliqué de bien dormir malgré la mise à disposition d’un ventilateur. Une climatisation dans l’ensemble des chambres serait vraiment un plus pour améliorer le confort des vacanciers. Petit bémol également concernant la propreté dans les chambres qui devrait être contrôlée de manière plus rigoureuse, en effet à notre arrivée nous avons constaté la présence de poussière mais aussi de plusieurs toiles d’araignées et autre insectes dans le logement. Malgré cela, nous gardons un bon souvenir de notre séjour et avons passé une très belle semaine.

Réponse du professionnel : Chère Mila, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance sympathique et votre séjour parmi nous. Bien que des ventilateurs soient proposés, nous prenons note de votre retour sur les équipements lors des fortes chaleurs. Par ailleurs, nous avons transmis vos observations sur la préparation des chambres à notre équipe d'entretien pour renforcer nos contrôles. Votre souvenir positif de cette semaine réjouit particulièrement nos équipes, qui s'engagent chaque jour pour des moments ressourçants. Au plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour sans fausse note, Grégory, Service Relation Client
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Roving47832845927 Google

Club sympathique et bien placé pour profiter du lac de St Croix ou des gorges du Verdon (kayak ...) sans parler des beaux villages alentour; Bauduen, Aiguines, Moustiers St Marie.|Équipe d’animation vraiment au top (Maj, Eloise, Axel...) et animatrices-animateurs clubs enfants excellents, clubs pirates (Justine, Tim) et junior (Margaux, Léa) resteront pour longtemps des souvenirs inoubliables pour nos deux filles. Ce plus qui fait revenir à Belambra. Merci à toute l'équipe.| Les cours de natation ont été très appréciés également, Guillaume est aussi pédagogue avec les adultes qu'avec les enfants en bas âge. Notre fille a fait de beaux progrès en quelques jours. Merci à lui.|Restauration de bon niveau avec personnel sympathique et bienveillant.|Bien sûr il faisait chaud dans les chambres, la climatisation aurait été un plus (dispo en premium) mais pas indispensable.|Vraiment de bonnes vacances!

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sevride Google

Semaine au top en famille. Plein d'activités proposées par le club et leurs prestataires, on n'a jamais le temps de s'ennuyer.|Les enfants ont pris des cours de piscine tous les soirs avec Guillaume, ils ont été ravis. Ils ont appris à nager avec plaisir et dans la bonne humeur. |Nous avons aussi testé les stages de tennis pour les enfants le matin avec Allister. Bien que débutants ils ont très progressé grâce à tous ses exercices variés et ludiques.|Le club situé au bord du lac et bénéficiant d'une grande piscine permet de profiter de vacances sportives ou détente.|Un grand merci à toute l'équipe qui était super serviable et agréable.

B
Booking.com Google

😊: Emplacement. 😢: À besoin d’un grand coup de refresh… chambre non climatisée ( c’est pas clairement mis en avant lors de la réservation!!!), isolation de l’appartement contre la chaleur inexistante…heureusement que nous avions emmené un ventilateur efficace…. Restauration très moyenne, difficulté pour gérer les services par manque d’organisation ou de personnel…. Incident à la piscine fermée une journée….

C
Chloé Michel Google

Séjour très décevant – nous avons quitté l’établissement après seulement deux nuits Nous sommes arrivés au Club Belambra du Verdon le 15/07/2026 pour un séjour initialement prévu jusqu’au 24/07/2026. Malheureusement, après seulement deux nuits sur place, nous avons pris la décision de quitter l’établissement tant les conditions nous ont semblé préoccupantes. Dès notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes de salubrité et d’entretien : * présence d’un nid d’oiseaux au-dessus de l’espace de restauration, avec une très forte présence de mouches ; * affichage d’un contrôle de la piscine mentionnant une non-conformité de la qualité de l’eau par l’ARS ; * serviettes et draps présentant diverses taches ; * climatisation dégageant une forte odeur de moisi et projetant sur l’oreiller des dépôts noirs ressemblant à des moisissures ; * présence, au bout du parking, d’un dépôt de déchets comprenant notamment des bidons de chlore, un réfrigérateur et divers encombrants. Cette liste n’est malheureusement pas exhaustive. À la suite de notre signalement, la réception a été réactive et a pris en compte nos remarques. Les matelas de notre chambre ont été remplacés, ce qui a permis d’améliorer ce point. En revanche, le problème de la climatisation n’a pas été résolu malgré notre demande, alors qu’il s’agissait, à nos yeux, du problème le plus préoccupant. En consultant les avis Google après notre arrivée, nous avons également constaté que de nombreux clients rapportaient des expériences similaires, ce qui nous a confortés dans notre décision de ne pas poursuivre notre séjour. Au-delà de ces aspects liés à l’hygiène, le niveau de prestation est très en dessous de ce que l’on peut attendre : * literie initialement très inconfortable (heureusement remplacée après notre signalement) ; * absence de coffre-fort dans la chambre ; * réfrigérateur du minibar hors service ; * demi-pension très décevante : plats majoritairement industriels ou surgelés, peu variés, fades et sans réel intérêt. Compte tenu de l’ensemble de ces éléments, nous avons choisi de quitter le club le 17/07/2026, soit bien avant la fin de notre séjour. C’est la première fois que nous écourtons des vacances de cette manière. Nous tenons à souligner la courtoisie de l’équipe d’accueil, qui a essayé de répondre à certaines de nos demandes. Malheureusement, les problèmes les plus importants n’ont pas été résolus et nous ne pouvons donc pas recommander cet établissement en l’état.

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Nous vous sommes reconnaissants de partager vos impressions avec nous. Nous apprécions que vous ayez souligné la réactivité de notre équipe suite à votre signalement, ainsi que les ajustements apportés à votre confort. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à nos standards habituels quant à l'entretien des espaces communs et le fonctionnement des équipements. Chaque retour nous permet de renforcer nos procédures de contrôle qualité, notamment concernant les installations techniques. Nous notons avec attention votre reconnaissance quant au remplacement rapide de votre literie, témoignant de notre volonté d'agir concrètement pour améliorer votre expérience. Nous espérons vous revoir parmi nous afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Grégory, Service Relation Client
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Nicola K Google

Un superbe séjour ! Un village à taille humaine, chaleureux et convivial, où l'on se sent tout de suite bien. Un immense bravo à toute l'équipe d'animation et du club enfants, qui ont été formidables du début à la fin. Sans oublier les équipes F&B ainsi que tous les autres départements, toujours souriants, disponibles et professionnels. Merci à toute l'équipe pour ces belles vacances, nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Nicola, Merci beaucoup pour cet avis positif. Quel plaisir de savoir que vous avez trouvé au Club de Montpezat cette ambiance chaleureuse et conviviale qui fait toute la différence pendant les vacances ! Un immense bravo à nos équipes, notamment à l’animation, au club enfants et à la restauration, qui seront ravies de lire vos compliments. De plus, nous espérons que vous avez également profité de la piscine et du cadre du Verdon pour savourer pleinement cette belle parenthèse en famille. À bientôt dans l'un de nos clubs de vacances en France ! Grégory, Service Relation Client
I
I4895BFst_phaniel Google

Notre première expérience dans un club de vacances nous encourage à y revenir. Malgré une arrivée un peu délicate avec un logement non adapté, les services du club ont immédiatement réagit en nous proposant un logement plus confortable dans lequel nous avons passé un agréable séjour . |Nous retenons la qualité exceptionnelle de l’équipe des animations sportives avec Maxime pour le sport santé, Guillaume pour la natation et Allister pour le tennis. Ils ont été tous les trois formidables, très sympathiques, de bons conseils et avec une belle pédagogie.|Il faut également souligné l’engagement de l’équipe Belambra qui a le sens du service et se démène pour que chacun passe un agréable séjour sans oublier la restauration qui œuvre sans relâche . |Le club est perché au centre du parc national du Verdon ce qui contribue a un repos total et offre des possibilités d’escapades sportives aux paysages naturels et exceptionnels. ||Nous avons passez au club un agréable séjour et nous y repartons avec l’envie d’y revenir !

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Caroline V Google

Habitués des clubs Belambra, nous avons réservé à la dernière minute un séjour de quatre jours pour le week-end du 14 juillet. Le site est très agréable, avec une belle piscine et un environnement reposant. Nous avons même eu la bonne surprise d’être logés dans un hébergement comprenant deux chambres alors que nous étions seulement deux. En revanche, plusieurs points mériteraient d’être améliorés. L’état des bungalows laisse à désirer : un rafraîchissement ainsi qu’un entretien plus régulier seraient les bienvenus. Il manquait également des gobelets dans la salle de bain, un détail qui aurait pu être facilement corrigé. Nous devions récupérer notre logement à 16 h. Celui-ci était finalement prêt plus tôt, mais personne ne nous en a informés. Le plus gros point faible reste cependant la restauration. Si vous ne vous présentez pas dès l’ouverture du restaurant à 19 h, une grande partie du buffet est déjà vide et le réassort est insuffisant. Le premier soir, la grillade a été arrêtée après seulement une trentaine de minutes, faute de produits disponibles, ce qui est surprenant compte tenu du nombre de vacanciers attendus en ce week-end de forte affluence. Autre difficulté : le manque de places assises. Si vous prenez un apéritif en terrasse avant le repas, vous risquez de ne plus trouver de table disponible au restaurant. Le petit-déjeuner est correct, mais reste assez basique. Autre conseil important : si vous avez le choix, évitez les bungalows situés à proximité du restaurant et de la place centrale. Toutes les animations s’y déroulent et le volume sonore est particulièrement élevé. Les animateurs utilisent les micros jusqu’en soirée, ce qui peut être gênant si vous recherchez un séjour calme. Avec la chaleur, il est souvent nécessaire de dormir les fenêtres ouvertes, surtout dans les hébergements non climatisés, ce qui rend le bruit encore plus présent. Enfin, pensez à emporter un répulsif anti-moustiques ainsi que des prises ou diffuseurs électriques. Les moustiques sont très nombreux et nous sommes repartis couverts de piqûres. En résumé, nous avons apprécié le cadre, la piscine et l’environnement du club. En revanche, l’entretien des hébergements, l’organisation de la restauration et la gestion des animations mériteraient d’être revus. Avec quelques améliorations, ce Belambra pourrait offrir une expérience bien plus agréable.

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre description du cadre naturel de notre club et de l'espace de détente autour de la piscine nous touche particulièrement. La configuration inattendue de votre hébergement a visiblement contribué à votre confort, ce dont nous nous réjouissons. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. La qualité des prestations d'hébergement et le suivi personnalisé font partie de nos priorités, et vos remarques sur ces sujets seront étudiées avec attention. Concernant les moments de restauration, notre équipe veille quotidiennement à adapter les quantités proposées tout en maintenant une diversité de choix, particulièrement lors des périodes de forte fréquentation. Malgré ces éléments, nous gardons le souvenir positif de votre appréciation pour l'atmosphère préservée du Verdon. La quiétude des lieux reste effectivement l'un des atouts majeurs de ce site exceptionnel. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Grégory, Service Relation Client
S
Salim anser Google

Nous avons passé un excellent séjour au site Belambra du Verdon, notamment grâce à la qualité exceptionnelle de l’accueil. Un grand merci à Greg, Monsieur le directeur Azedine, ainsi qu’à la responsable d’animation Magedeline pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur bienveillance. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis écoutés, considérés et pleinement accompagnés, ce qui a contribué à créer une atmosphère chaleureuse et rassurante. Leur implication a clairement fait la différence : toujours présents avec le sourire, attentifs aux besoins de chacun et soucieux du bien-être des vacanciers. Cette qualité de réception apporte un vrai sentiment de détente et de confiance, permettant de profiter pleinement du séjour. Une équipe remarquable qui mérite d’être soulignée Nous reviendrons !!!!

Réponse du professionnel : Cher Salim, Merci pour ce superbe commentaire. Quelle joie de vous lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer une expérience mémorable, placée sous le signe de la bienveillance et de la convivialité. C'est avec grand plaisir que nous transmettons vos compliments à Greg, Azedine et Magedeline. Enfin, nous espérons que l'emplacement privilégié de notre club, niché au cœur d'une immense pinède, a été le point de départ idéal pour partir à la découverte des richesses naturelles de notre région. Nous serions enchantés de vous revoir dans l'un de nos 58 clubs en France, Grégory, Service Relation Client
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Sabrina Faggion Google

Très déçu. Habituée de cette chaine nous avons passé 4 nuits dans l'établissement que nous avons découvert. Le site est très vieillissant et manque sérieusement d'entretien. L'établissement était loin d'être plein et nous avons eu une chambre dont le verrou de la porte fenêtre cassé fermait avec un cadenas installé à la "va-vite" . Le lit était un simple matelas de mousse posé sur une planche. Un seul chevet alors qu'il y a largement la place d'en mettre deux. Ne regardez pas sous le lit sauf pour récupérer les moutons de poussière. La salle de bain équipée d'une baignoire minuscule sans intérêt. Une fenêtre de salle de bain dont le floutage n'existe plus et donnant sur un escalier d'accès à d'autres chambres. Les repas étaient super bon dommage que tout était systématiquement servi froid y compris les oeufs brouillés du matin. Je passe sur beaucoup de choses tant il y en a .... Dommage car il est bien situé et mis à part une personne qui travaille en salle de restauration toute l'équipe et super sympa et souriante.

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Merci beaucoup d'avoir rédigé ce commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de nos équipes ait contribué à rendre votre expérience agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre hébergement n'aient pas répondu à vos attentes. Les points soulevés concernant l'entretien et le confort ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Vos observations ont été communiquées aux services concernés pour améliorer nos prestations. Par ailleurs, nous vous remercions pour vos commentaires sur la qualité culinaire des repas. La situation concernant la température des plats sera examinée avec attention pour garantir un service irréprochable lors de vos prochaines visites. De plus, notre emplacement privilégié au cœur du Parc naturel régional du Verdon reste l'un de nos atouts majeurs pour des séjours ressourçants. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Grégory, Service Relation Client
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nadir kaced Google

Nous avions reserve 1 semaine en aout 2025. Le pire sejour, etablissement sans aire de jeux, piscine investi de moustique, manque cruel d'animation par rapport a dautre etablissement de la meme chaine, restauration manque de couvert, dès le premier jour nous avions envi de partir. Je vous deconseille

Réponse du professionnel : Cher Nadir, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note avec la plus grande attention de vos retours concernant les installations et les prestations proposées. Chaque commentaire nous aide à améliorer notre offre, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui sauront cette fois vous convaincre. Nous espérons vous revoir dans l'un de nos plus de 50 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien cordialement, MARIE JEANNE ROUBERT, General Manager
I
Ibis6365 Google

Le seul point positif c'est l'emplacement. A l'intérieur c'est vétuste et sale. Chambre minuscule, salle de bain vétuste et pas fonctionnelle. Les draps et serviettes sont plein de taches La salle à manger est également sale, sol collant,les meubles plein d'éclaboussures, le personnel des cuisines a des tenues dégoûtantes et ils viennent en salle comme ça. Le buffet est de piètre qualité et souvent en quantité insuffisante. Des chats traînent dans le restaurant alors que les animaux sont interdits. Les consommations au bar sont très chères et j'ai eu droit à un soda tiré d'une bouteille du commerce versé dans un verre. Pediluve sans eau à la piscine et l'endroit est infesté de moustiques. Il faut absolument des contrôles d'hygiène et de sécurité dans cet établissement.

m
mimicece2016 Google

A part la région qui est magnifique, le club Belambra est catastrophique. Ma chambre poussiéreuse et toile d’araignée dans la salle de bain. Fuite de ma porte fenêtre. Nous avons eu 2 orages et l’eau passait sous la porte et innondait la moquette et nos pieds. Je l’ai signalé et pour toute réponse on m’a donné 2 serviettes pour éponger 🤣 De plus pour aller au restaurant nous prenions les escaliers pour nous y rendre et là c’est le comble….morceaux de plastiques, mégots de cigarettes, un oiseau mort et séché qui pendouillait du nid. Nous avons même trouvé un rat déchiqueté dans la salle du restaurant du bas. Honteux. La salle de restaurant collait aux pieds. Je n’arrive pas à comprendre les avis positifs. Cela doit être des connaissances du personnel….C’est pas possible autrement. Avec toutes les personnes avec qui j’ai discuté on trouvé ce Belambra immonde. Je connais celui d’Alvignac et de Balaruc qui n’ont absolument rien à voir tant au niveau de la propreté que du personnel .

b
ben Google

Nous avons trouvé une salle de bain sale, des cheveux longs à terre, la bonde de la baignoire noire pleine de cheveux et autres résidus, un rouleau de papier toilette très entamé à notre arrivée. De la moquette au sol, ce n'est pas du tout hygiénique. Un parking trop petit pour le nombre de clients, avec une décharge au bout de ce parking, des bidons de 20 l de chlore liquide, des meubles cassés, des frigos, des palettes entassées, etc. UNE DÉCHARGE ! Les allées du club rempli de container poubelles qui débordent et sont en plein milieu + l'odeur. La salle de restaurant dégoutante, les marches des escaliers pleines de crasses. Du bruit jusqu'à minuit pour bouger les chaises du restaurant pour passer le balai et pour un résultat inexistant. Pas assez de vaisselle, notamment le matin, pas de bol, de tasses ou même de verres pour boire un café. Et que dire des repas, manger des carottes râpés et concombre pendant 10 jours... Des mouches sur le fromage, pas de protection sur les aliments, beaucoup de surgelés. Le personnel est gentil, souriant et dit bonjour, mais ils ne sont pas assez nombreux et bien formés. Je n'ai rien contre les animaux, mais nourrir une chatte avec ses petits qui ont élu domicile dans la salle de restaurant n'est pas très agréable, je croyais que les animaux étaient interdits. Les animations ne sont pas mieux. Nous avons trouvé que le séjour était trop cher pour un club censé avoir une bonne réputation, et nous sommes très déçus par cette expérience, que nous ne souhaitons pas revivre

Réponse du professionnel : Cher Ben, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe ait marqué votre séjour malgré les désagréments rencontrés. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Votre feedback concernant l'hygiène des espaces communs et la gestion des équipements nous engage à renforcer nos protocoles de nettoyage. Concernant le restaurant, nos services traiteurs privilégient les approvisionnements frais selon les saisons, et nous veillerons à améliorer la présentation des buffets. La tranquillité de nos hôtes reste prioritaire, et nos animations extérieures se terminent systématiquement à minuit conformément à notre affichage. Bien à vous, Juliette, Service Relation Clients Belambra
J
Johanna Euziere Google

Nous avons passé une semaine au club. Nous avons écourté notre séjour car le lieu ne correspondait pas à nos attentes. Les locaux sont vétustes, mal entretenus et sales. En ce qui concerne la nourriture, c’est catastrophique. C’est pire que de la nourriture de cantine en collectivité sans goût. De plus, ce n’est pas adapté aux poussettes car aucun ascenseur et des escaliers à tout va. Enfin la chambre ne correspond pas aux photos. Nous ne recommandons pas et sommes très déçu. Nous nous attendions à un standing beaucoup plus important. Point positif: le personnel animation a toujours été très gentil, souriant et jovial. Bref passez votre chemin

Réponse du professionnel : Chère Johanna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que l'équipe d'animation ait su marquer positivement votre séjour par sa bienveillance et son professionnalisme. Nos animateurs qualifiés s'engagent quotidiennement à créer une ambiance conviviale pour tous nos hôtes. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Notre restaurant travaille avec des produits frais et propose chaque jour un buffet varié, avec un service petit-déjeuner disponible de 7h30 à 9h30. Concernant les logements, nos appartements Premium récemment rénovés disposent d'équipements modernes et d'un accueil personnalisé. Votre feedback précieux nous permettra d'améliorer continuellement notre offre. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande durant votre séjour, aux horaires étendus de la réception. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Juliette, Service Relation Clients Belambra
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david langevin Google

Séjour décevant dans une résidence vieillissante Rien de positif à retenir dans ce centre de vacances. La nourriture était assez proche des Selfs de nos collèges et lycées, pas de légumes de saison très peu de fruits du sud de la France….. beaucoup de pâtes et de pizzas. Le logement est vétuste et très mal isolé avec des températures infernales dans les chambres, impossible de ce reposer. La piscine non surveillée est restée dans sa version des années 80 avec les carreaux qui se décollent. Pas assez de places de parking et donc avec l’obligation certains soirs de ce stationner à côté de la décharge de la résidence : pas très accueillant. Bravo aux membres du personnel qui tentent de faire leur travail dans des conditions bien difficiles Bref beaucoup trop cher pour de piètres prestations : à éviter

Réponse du professionnel : Cher David, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes particulièrement touchés par votre mention élogieuse envers nos équipes, qui déploient chaque jour leurs efforts pour offrir un service attentionné à nos hôtes. Cependant, nous regrettons profondément que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Votre feedback nous engage à poursuivre nos efforts pour maintenir la qualité de nos prestations. Concernant les équipements, sachez que notre piscine bénéficie d'un entretien régulier et que des places de parking réservées sont disponibles pour les logements Premium. En période estivale, notre climatisation dans les chambres rénovées permet généralement un confort optimal. Bien à vous, Juliette, Service Relation Clients Belambra
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Maïté WERLER Google

L'établissement est vétuste et mal entretenu, en particulier les chambres. Le linge de toilette est manquant et nous avons remarqué que le personnel ( qui travaille dur) doit laver les serviettes dans la buanderie pour les clients...lavage à basse température et pas du tout conforme aux normes d'hygiène ! Il n'y a aucune hygiène nulle part dans cet endroit pourtant très calme et très bien situé !! L'équipe par contre au top. Que des jeunes, saisonniers qui travaillent dur toujours avec le sourire. Bravo à eux !

Réponse du professionnel : Chère Maïté, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l'égard de notre équipe, dont le dévouement et la bonne humeur constituent une priorité absolue dans notre approche d'accueil. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre hébergement n'aient pas répondu à vos attentes. La propreté et le confort de nos hôtes font l'objet d'un protocole rigoureux incluant un renouvellement quotidien du linge de toilette dans nos logements Premium. Par ailleurs, nous partageons votre appréciation quant au cadre exceptionnel de notre établissement, niché au cœur d'un environnement naturel préservé qui favorise ressourcement et dépaysement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos plus de 58 clubs de vacances en France. Bien à vous, Juliette, Service Relation Clients Belambra
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Samia R Google

Résidence et club agréable. La chambre que nous occupons est spacieuse, literie convenable avec quelques améliorations souhaitables, notamment la propreté de la salle de bain (joints du carrelage et de la baignoire sales, il a suffit d'une éponge et de détergent pour nettoyer assez rapidement la baignoire. Le buffet est varié et suffisant, le personnel veille à réapprovisionner régulièrement. Il y a quelques dessert faits maison, c'est très appréciable. Pour parfaire, il faudrait proposer un poisson à la grillade, ça permet de changer de la viande. Le personnel est très agréable et serviable, on nous a proposé de changer nos serviettes, c'est une surprise agréable, ce n'est pas le cas partout. Il y a de l'animation chaque soir, ça peut paraître bruyant si l'on est couche-tôt. La piscine: spacieuse, avec beaucoup de transats, il manque les parasols, dommage. Il faudrait quand même nettoyer les bords, carrelage, il y'a présence de moisissure, à part cela rien à dire, avec des cours de natation possible et a seance d'aquagym gratuite à 11h30. Le cadre est exceptionnel, même pas besoin de sortir de la résidence pour se reposer, accès direct au lac avec location possible de bateaux à moteur et autres padles pour visiter les gorges de l'intérieur...c'est paradisiaque. Les enfants sont en sécurité, aucune voiture ne circule dans la résidence! Pas de clim dans notre chambre, pour cela il faut réserver une chambre premium, mais franchement c'est supportable. Cet endroit est une belle découverte en pleine nature! Au cours de notre séjour des parasols ont été installés! Merci!

Réponse du professionnel : Chère Samia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement Nous sommes ravis que votre séjour au Belambra Clubs - Le Verdon vous ait laissé une impression positive. Votre satisfaction concernant la taille de votre chambre nous fait plaisir. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service attentionné, comme vous avez pu le constater avec le renouvellement des serviettes. Le buffet varié avec ses desserts maison a également su répondre à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans votre salle de bain. Notre équipe reste toujours disponible pour remédier rapidement à ce type de situation. Sachez que nos logements Premium disposent effectivement de la climatisation pour un confort optimal. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au bord du lac, offrant un cadre naturel exceptionnel pour vos activités nautiques. La sécurité de nos hôtes, particulièrement des enfants, reste notre priorité absolue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre club, Juliette