Hotel.sarlQuelle déception ! Nous avions séjourné au Belambra Les Ayguades en 2024 et avions adoré : des animateurs au top, des enfants vraiment au cœur des animations, visites régulières des mascottes, spectacles pour les enfants, animations adultes sympas et variés… Une ambiance familiale et dynamique qui nous avait donné envie de revenir. Nous avons donc réservé 3 semaines cette année pour faire profiter notre enfant de la même expérience. Malheureusement, l'enthousiasme n'était pas au RDV. La qualité de l’animation était mediocre : animateurs souvent sur leur téléphone, peu motivés, planning des animations enfants peu respecté et organisation parfois incompréhensible. Nous avions notamment organisé certaines de nos journées pour voir Léo et Léa, mais passage en retard (45min), horaires peu adaptés au rythme de vacances et même un spectacle enfants avancé sans prévenir (le tout sur la 1ere semaine, on sentait une baisse de qualité mais on se laissait le temps de voir sans jugement attif) … Résultat : des enfants qui passent à côté des animations qu’ils attendaient, des parents qui inventent des excuses pour faire passer la pillule (les pilules celle de la déception des petits et de notre compte en banque qui a bien diminué pour ces 3 semaines tant attendues). Nous avons fait remonter notre ressenti à la direction, mais sans avoir l’impression que cela ait réellement fait bouger les choses. Et nous n’étions visiblement pas les seuls : plusieurs parents, dont certains habitués du club, partageaient la même déception. Heureusement, quelques personnes ont vraiment sauvé l’expérience : Mick, Stella, Alex et Kevin. Un grand merci à eux pour leur énergie, leur gentillesse et leur investissement. Ils ont été à la hauteur de ce que l’on attend d’une équipe Belambra. Sans oublier le personnel de l'accueil et du bar. Le club possède pourtant de vrais atouts : une superbe plage accessible directement et une piscine agréable. Mais l’ensemble mériterait un sérieux rafraîchissement : logement vieillissant, ventilateur cassé, parasol déchiré… Le site a un énorme potentiel, mais il faut désormais investir pour le préserver. Même la place centrale, qui était très vivante en 2024, manquait cette année cruellement d’ambiance. Nous étions revenus avec de très bons souvenirs et repartons malheureusement sans avoir vécu les vacances espérés . Trois semaines, ce n’est pas un petit séjour, et nous attendions clairement autre chose d’une enseigne comme Belambra, qui nous avait je le répète entièrement satisfaite en 2024! Dommage, car avec son emplacement exceptionnel, Les Ayguades pourrait vraiment être un super club familial. Il faudrait simplement retrouver l’énergie, l’organisation et la qualité attendue de cette enseigne.
Belambra Clubs "Les Ayguades"
Complexe hôtelier · Gruissan (11)
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À propos de Belambra Clubs "Les Ayguades"
Hôtel discret offrant des hébergements avec kitchenettes, une aire de jeux, une piscine et un court de tennis.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (668)
Tout d'abord, un énorme merci à l'équipe. Les animateurs font un travail remarquable pour que le séjour soit agréable. Ma fille a adoré le club enfant, les cours particuliers de natation proposés et les animations en fin de journée/soirée, sans parler de l'apparition journalière (et tant attendue) de la mascotte. Certes les logements mériteraient un rafraichissement. Mais il y a le nécessaire (dont lave vaisselle !), l'emplacement est sympathique, accès direct à la plage et club piéton. La voiture est impérative malgré qu'une supérette, une boulangerie et une brasserie soient présentes à quelques minutes à pieds. Peut-être penser à une petite épicerie et/ou point chaud au sein du club belambra à l'avenir ?
Séjour dans l'ensemble positif surtout pour les enfants Personnel très sympathique et efficace. Clubs enfants positifs avec animateurs à l'écoute des enfants Dommage hébergement vétuste et équipement pas forcément en lien avec le descriptif Pas de cafetière, pas de grille pain Grande table abimée, revêtement abimé qui colle aux vêtements et qui retient la saleté Des épingles à linge? De quoi râper des carottes? Climatisation? Nombre de couverts insuffisant et dépareillés Peut-être qu'un mini four serait plus judicieux qu'un lave vaisselle
Un emplacement idéal avec un immense potentiel, mais une rénovation urgente s'impose. Le point positif: L'emplacement est vraiment top, à deux pas de la mer, et la piscine est un vrai plus pour passer de bonnes vacances. Il y a une boulangerie et 2 restaurants a 10min a pieds. Les logements et les infrastructures : Tout le club mériterait un sérieux rafraîchissement. On a l'impression que rien n'a été réparé, repeint ou entretenu depuis les années 90. Les logements sont vieillots, sombres et très peu (voire mal) équipés. De plus, nous avons dû faire face à une vraie invasion de fourmis à l'intérieur, un point à traiter d'urgence. Les extérieurs et les équipements : La végétation manque cruellement d'entretien, ce qui donne un aspect négligé au parc. Côté activités, c'est décevant : l'aire de jeux pour enfants manque d'équipements (il y a le portique mais aucune balançoire accrochée) et le mini-golf semble complètement abandonné, laissé à l'abandon au milieu du décor. L'animation et l'accueil : Le bilan est très mitigé. Si l'équipe reste compétente pour l'accueil et l'animation des jeux apéro, le reste du personnel semble désengagé : pas de bonjour en croisant les clients, manque d'enthousiasme à faire les danses avec la mascotte pour les enfants... Un manque de professionnalisme qui se ressent au quotidien. C'est vraiment dommage, car le site est magnifique et le potentiel est énorme si des travaux et une réorganisation sont entrepris.
Je donne un 10/10 au personnel, vraiment accueillant, souriant et sympathique ! Très bonne ambiance générale. J’ai particulièrement adoré les soirées à la piscine avec musique, et mon fils de 8 ans aussi 😊. La piscine est top et l’accès à la plage est vraiment facile. Un séjour très agréable, avec une mention spéciale pour le personnel qui a largement contribué à la bonne ambiance !
J’ai passé un agréable séjour et l’emplacement du club est parfaite mais : Les chambres sont un peu vieillottes et mériteraient une remise au goût du jour. Le bar ainsi que l’accueil pourraient également bénéficier d’une nouvelle décoration plus festive et estivale. L’accès à la plage serait top avec un chemin aménagé . Et pour finir les animations sont sympas mais pas assez variées .
A fuir ! Nous avions réservé un bungalow dans ce club trouvé sur un site de ventes privées et malgré certains avis négatifs nous avons décidé de donner la chance au produit. Hormis le fait que les logements ne soient pas climatisés ce qui parfait encore fou dans le contexte climatique actuel et la zone géographique du site mais sur ce point nous étions en connaissance de cause. Pour ce qui est du reste, ce fut la surprise : l’état général des logements est plus que vétuste et en mauvais état, sans parler du ménage qui a mon avis n’est pas fait (poussière ++ sous les lits, douche bouchée et pleine de sable), ventilateur encrassé ce qui a rendu l’un deux inutilisable, l’invasion de fourmis est juste incroyable jusqu’à les avoir eu dans un des lits et placard des enfants. De plus, visite de nuisible le soir aux abords de notre terrasse qui d’après les réceptionnistes de l’accueil serait des « loirs » et donc des animaux naturels qui sont à l’extérieur et donc dans la nature. L’état général du club est catastrophique, snack/buvette pas ouverte l’après midi, piscine avec liner et margelles décollées, parc pour enfants avec jeux cassés. Le seul point positif de ce club c’est l’accès rapide à pied à la plage, pour tout le reste rien n’est à retenir !
Nous souhaitons tout d’abord remercier l’ensemble du personnel pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Leur engagement a largement contribué à rendre notre séjour agréable, et nous tenions à le souligner. Ce retour s’adresse maintenant à Belambra France. Nous avons constaté cette année une ambiance moins dynamique, ainsi qu’un taux d’occupation visiblement en baisse par rapport aux saisons précédentes. Ce site, pourtant exceptionnel par son emplacement, sa proximité immédiate avec la mer et son atmosphère familiale, mérite pleinement de retrouver son attractivité. Dans ce contexte, certains éléments nous ont interpellés : des logements dépassant les 1000 € en pleine saison mais dépourvus de climatisation, des portes et frigos présentant des signes de corrosion, une infestation de fourmis dans les hébergements, ainsi qu’un entretien général qui semble manquer de suivi. Ce sont des points factuels qui, selon nous, mériteraient une attention particulière. Nous avons également appris que les chèques vacances n’étaient plus acceptés, alors qu’ils constituaient pour nous un moyen de consommer sur place. Cette évolution nous a naturellement conduits à les utiliser ailleurs. Enfin, la réduction de l’offre de snacks, probablement liée à une diminution du personnel, contribue elle aussi à une expérience moins complète qu’auparavant. Nous sommes convaincus que ce site possède un potentiel remarquable. Avec quelques investissements ciblés et une vision renouvelée, il pourrait redevenir un lieu incontournable, apprécié pour son cadre unique et son esprit convivial. Encore une fois, nous remercions sincèrement le personnel pour son travail. Nous avons pris le temps de faire remonter des éléments factuels et constructifs, dans l’espoir qu’ils puissent contribuer à l’amélioration de ce lieu que nous avons longtemps apprécié. À ce stade, au vu de l’évolution constatée, nous nous interrogeons réellement sur notre volonté de revenir ou non. Cdt
Un superbe endroit ou passer d'excellente vacance. 4 étoiles pour la chambre car le logement mériterait un rafraichissement, mais cela n'enlève rien au confort, à l'équipement de qualité et au côté fonctionnel de celui-ci. Pour le reste, 5 étoiles partout. Idéalement situé, en front de mer avec une plage absolument magnifique, directement accessible à pieds, et sur laquelle on ne se retrouve pas entassés comme des sardines. Plage surveillée qui plus est. Une très jolie piscine avec de nombreux relax. Des tables de ping-pong, babyfoot, billard, jeux de fléchettes... Des animations, de quoi se restaurer et boire un verre au bar du coin piscine. Le personnel est sympathique, disponible, souriant, accueillant, et surtout accessible !!! Un grand parking avec quelques places à l'ombre pour se garer à l'entré du site. Boutiques et restaurants accessible à pieds (environ 5mn de marche), nous avons bien apprécié manger au Croc.. Vous trouverez aussi le marché de Gruissan et celui de St Pierre la Mer. ( a découvrir absolument) Nous avons apprécié le site, les environs et mention particulière aux personnels que nous avons trouvé d'une extrême gentillesse et disponibilité.
Bon rapport qualité/prix pour cette résidence. |Des logements bien agencés et propres . Des petits bâtiments sur deux niveaux. Chaque logement a sa petite terrasse privative. Préférez l'étage pour son côté intimiste. |Un personnel d'accueil très sympa, un personnel technique réactif. une piscine agréable, un accès direct à la mer, terrain de tennis et tables de tennis de table et matériel mis à disposition gratuitement, un bar avec des horaires limités et un club enfants sympa. Pas d'avis sur l'animation adulte car je n'ai jamais rencontré les animateurs! Peut-être qu'il me revenait d'aller vers eux!!!! |Plusieurs petits bémols:|- pas de tri des déchets proposé. Surprenant!|- pas de penderie dans le logement. Oh drame pour mes robes!|- pas de parasols à la piscine. Oh secours!|A savoir, à quelques pas, 4 ou 5 petits commerces (restos, un proxi,une sandwicherie/glaces et un magasin souvenir). Et c'est tout! Pour le reste, prenez votre voiture.
Seul point positif du camping: l'acces direct à la plage, malheureusement le reste laissait à désirer: - Des appartements vieillissants avec par exemple un lave vaisselle qui envoie de coups d'électricité lorsqu'on le touche, des techniciens qui rigolent quand on leur explique le problème, et aucun geste commercial pour le désagrément. - Un service limité: bar fermé le matin et entre 14 et 18h sans possibilité d'acheter une glace ou une boisson à ces moments de la journée - Impossible de se promener pieds nus dans le camping car le sol est couvert de piquants... Peut-être un autre point positif: un maitre nageur proposant des activités tout les jours en piscine et de la marche en mer. Je ne conseillerai tout de même a personne de réserver dans ce camping.
Super ambiance. Bonne equipe. Emplacement idéal entre les restaurants et la plage de sable fin. Tres bon rapport qualité prix. Effectivement quelques fourmis mais c est gérable si on ne dort pas a côté de la poubelle. Et pas de clim mais des ventilateurs qui font bien le job
Étant cliente de Belambra depuis plusieurs années, je suis sincèrement déçue par ce club, qui ne reflète en aucun cas l’image de Belambra. Côté animations : zéro ambiance. Quatre tables au milieu d’une place, un jeune animateur qui fait quelques quiz, et c’est tout. En plein mois de juillet, c’est vraiment triste. Notre logement était infesté de fourmis. Elles ont attaqué notre nourriture. Nous avons également trouvé des excréments de souris sur le balcon ainsi qu’à l’intérieur du logement. La chambre est minuscule, à peine 2 m². Un adulte y rentre tout juste. La réponse du directeur concernant les fourmis ? Une simple bombe anti-fourmis et une proposition de changement de logement, mais avec une vue sur les voisins alors que nous avions réservé une vue mer. Il nous a expliqué que tout le club était infesté de fourmis, que ce n’était pas de leur faute. Dans ce cas, pourquoi ne pas prévenir les clients avant leur arrivée ou l’indiquer clairement sur le site internet ? Les logements sont vieux, à la limite de l’insalubrité. L’évier était bouché. Pour un séjour de 6 jours à 3 personnes, nous avons eu seulement un rouleau de papier toilette, un sac-poubelle et une seule dosette pour le lave-vaisselle. Nous avons même dû réclamer le kit d’accueil, qui ne nous avait pas été remis. En compensation de toute la nourriture perdue à cause des fourmis, nous avons reçu des bons boissons d’une valeur totale de 24 €, soit 8 € par personne. C’est largement insuffisant. Franchement, à part la piscine et la plage, ce club ne vaut pas le détour. Le directeur est, en plus, hautain et peu respectueux envers les clients. Je vous conseille de choisir un autre club. Celui-ci est très loin du niveau de qualité que l’on est en droit d’attendre d’un Belambra. Je suis sincèrement déçue de mon séjour et je n’y reviendrai pas.
Nous avons passé une semaine dans ce belembra. Le positionnement est idéal proche de la mer. Par contre les logements sont très très vétustes, mais les communs bien entretenu. Le club enfants est mal équipé , il fait très chaud et même pas de climatiseur pour le confort des enfants. Les animateurs étaient très bien. Le responsable d’animation Jarod était volontaire et top. Malgres le peut de moyen qu’on lui donne en terme d’équipement il fait preuve d’optimisme, de bonne humeur et fait tout pour faire de son mieux et que les vacanciers passent un bon moment. Il est déplorable que la direction ne lui donne pas de quoi réaliser une simple pool party (comme des gonflable) ou de quoi animer les soirées! Le précédent directeur était présent à toute les soirées et discuter avec les vacanciers, je n’ai jamais vu le nouveau directeur en 10jours si il prenant la peine d’épauler ses équipes il se rendrai compte des choses! Donc 5 étoiles pour les équipes qui font de leur mieux mais 3 étoiles pour la vétusté et 0 étoiles pour la direction
Clients depuis plusieurs années j'ai vu la détérioration des services de ce club au fil des années et cette fois c'est trop, c'était la dernière fois. Côté logements c'est à la limite de l'insalubrité, la même expérience que plusieurs autres commentaires : logement sale, très rapidement très chaud, envahit de fourmis, materiels vieillissant et en mauvais état. Côté animations c'est de pire en pire chaque années, il n'y a clairement aucun financement pour organiser quoi que ce soit, le personnel bien que très aimable et professionnel sont obligés de faire avec les moyens du bord, ça fait mal quand on voit le prix qu'on paie. Edit suite à la réponse de la manager : - Non la ventilation naturelle ne suffit pas ici à maintenir une température vivable dans les logements. - C'est un enfer pour obtenir plus de un ventilateur qui fonctionne pour un logement de 4 personnes (car quand 1 ventilateur fonctionne et 2 ventilateurs ne fonctionnement pas on ne peut pas parler de plusieurs ventilateurs mis à disposition). - Les traitements contre les nuisibles sont inefficace ou au moins largement insuffisant. - Oui il y a des animations mais parfois les mêmes questions des mêmes quizz plusieurs fois dans la même semaine.
Nous avons passé un très bon séjour au Club Belambra. Les activités sportives proposées au sein de la résidence sont variées et adaptées à tous les âges, ce qui permet à chacun de trouver son bonheur (terrain de tennis, pétanque, foot et basket ainsi que des tables de tennis de table et un espace jeux pour enfants). Le hall d’accueil est également un espace agréable pour se détendre. On y trouve un billard, plusieurs jeux comme un baby-foot ainsi qu’une télévision. L’équipe est très présente, à l’écoute et veille au bon déroulement du séjour avec professionnalisme et bonne humeur. L’ambiance générale est conviviale, les équipes sont sympathiques et disponibles. Le bar est très agréable, les boissons sont bien fraîches et les cocktails/mocktails très bons aussi. Nous avons passé notre séjour dans un studio 2/3 personne et celui ci était assez vieillot et manquait de rangement, mais il était fonctionnel et propre. Nous étions en étage et notre balcon était très grand avec une vue sur la piscine et la mer. L’emplacement de la résidence est idéal. L’accès direct à la plage est un véritable atout et permet de profiter de la mer à tout moment. À seulement 5 minutes à pied, on trouve un bar restaurant ainsi qu’un glacier, ce qui est très pratique. Les commerces ainsi que le centre ville sont à environ 5 minutes en voiture.
Nous y avons passé 10 jours dans un logement 4 personnes avec vue sur mer, tout y est pour passer un agréable séjour. Personnels de réception, très gentilles et à l'écoute. Piscine propre et entretenue, magnifique plage à 200 mètres. A renouveler.
Malheureusement nous n’avons pas pu profiter de notre court séjour car notre fille nous a fait une frayeur en partant avec le samu. Mais nous soulignons la réactivité et la rapidité du personnel du club à prévenir les secours. Nous avons apprécié que l’équipe a été à nos soins et à répondre aux besoins de prolonger notre séjour le temps de l’hospitalisation. Nous comptons y revenir dans un prochain séjour.
Club bien placé mais un peu décrépi. Les brises-vues autour du jardin privé de notre logement mériteraient d'être changés, la plus part étaient déchirés. La Wifi n'était pas toujours captée. Le logement de 2 chambres, 2 sdb, séjour et cuisine était propre et bien équipé. Je regrette toutefois au niveau service que les lits malgré l'option Zen payé n'aient pas été fait (seul le canapé du séjour l'était) et qu'il n'y avait ni éponge, ni torchon, ni produit vaisselle dans la cuisine... nous n'avions pas été prévenus de cela (juste qu'il n'y avait pas de gel douche et shampoing à disposition) et qu'il fallait prendre si j'ai bien compris une autre option !?). J'aurais apprécié un geste commercial... ... plusieurs semaines plus tard... aucune réaction de Belambra, aucune excuse, aucun geste...
UN manque de professionnalisme effarant .. nous nous retrouvons à gérer la sécurité du camping en guerre avec 25 jeunes rugbymans à faire n importe quoi, ils se sont mis à jouer au foot, pétanque à 2h du matin et hurler partout dans le camping toute la nuit, sans tenir compte de nos plaintes et rien a faire pour les résonner, gendarmes ont été prévenus 3 fois sans se deplacer renvoyant la balle sur la sécurité du camping absente, ça aurait pu mal finir vraiment...2 nuits horribles.On se plaint le lendemain du 1 er soir et se sont eux même qui organise une soirée musique a fond jusqu'à 5h du matin.. totalement irrespectueux! Bref aucune excuse aucun geste lamentable autant les jeunes on pourrait comprendre qu ils respectent rien ,mais les adultes qui encadrent tout ça c est lamentable!
Étonnée de certains avis que j'avais pu lire. Pour notre compte ça été un sejour parfait. Personnel à notre écoute et arrangeant. Rien à redire. Emplacement ideal en bord de mer. Appartement confortable et très bien équipé. Belle découverte. Nous reviendrons c'est certain. Merci
Affreuse expérience. Ne mettez pas vos enfants si vous tenez à leur sécurité. La piscine un enfer : le responsable animation qui joue avec des adultes au lieu de surveiller mes enfants, et qui fait le pitre en s"empêchant d'être jeté dans l'eau par des clients (cours, se bat, super l'exemple qu'on montre aux enfants qui eux n'ont pas le droit).Quelques jours après il jette une animatrice paniquée en train de compter le nombre d'enfants au portail (en pleurs, et qui crie de peur) dans l'eau sans vergogne. Personne n'a rit. Est-ce le moment pour ça ? Le consentement , que ce qu'on apprend a nos enfants ? ok faut animer mais y a des limites, surtout que ça n'a animé personne de voir une animatrice terrifiée. Une fois rentrés a la maison, ils m'ont parlé de ce geste ils n'ont pas compris pourquoi il l'a jeté alors que elle pleurait. Bravo ! Des dalles qui se soulèvent, le lyner qui se détache... 2 animatrices dans l'eau seulement pour plus de 20 enfants dont la moitié qui ont même pas 8 ans. Après questionnement aux animatrices elles me révèlent que le Belambra n'est pas associé jeunesses et sports (j'ai passé le BAFA dans ma jeunesse), donc les quotas ne sont pas respectés mais carrément inexistants. J'ai retrouvé l'animatrice seule avec bien 20 enfants un matin. C'est inacceptable, la sécurité est inexistante alors j'ai récupéré mes enfants. Une animatrice Sarah ou Stella je crois, qui gueule sur mes enfants a un point qu'ils ne voulaient plus mettre les pieds au club. On est en vacances ou a l'école ? surtout que mes enfants sont très sages et anxieux et ne supportent pas d'être criés injustement, ou en groupe. Traumatisés, j'ai du les garder à la maison pour le reste de la semaine au lieu de sortir visiter le port en amoureux comme prévu. D'ailleurs, les logements, parlons en. Des fourmis partout, dans la cuisine, dans le lit des enfants, dans la cuvette des toilettes. On a appelé la maintenance, le gars a maté mon amie ouvertement. Il puait l'alcool. Autrement, La clim ? Complètement inexistante c'est le mythe du père Noel celle la. Les enfants suffoquaient les pauvres, 3 pauvres ventilos dans le salon qui brassent de l'air chaud dans un boucan infernale et merci au revoir. Autrement parce que il y a quand même quelques points positifs, le bar, le maitre nageur et l'animation pour les adultes au top, Lilou et Maeva au top, qui supportent les doléances des clients à chaque fois que je suis passée. j'espère qu'elles ont eu une promotion. Belambra, plus jamais. je déconseille très fortement. Au vu du prix de la prestation je suis durement déçue. Bref, Ignoble.
Excellent séjour, logement adapté PMR au top. Je suis tétraplégique en fauteuil roulant manuel. En revanche un fauteuil électrique, je pense que ça serait plus compliqué. Le personnel est très serviable et sympathique, les animations sont au top également ! Le rapport qualité prix est très intéressant, j'envisage d'y retourner ! On a passé un séjour inoubliable avec ma femme ! Merci beaucoup à toute l'équipe !
Pour une semaine de vacances dans le coin, notre choix s'est porté sur cet établissement pour sa proximité directe avec la plage Nous avions un studio avec vu sur la mer, superbe ! L'équipe était accueillante, souriante et a nos petits soins Les logements sont plutôt petits (nous étions 2 dans un studio pouvant accueillir 3 personnes), plutôt vieillot mais fonctionnel et c'est ce qui compte. Micro-onde, grille pain, cafetière et même un lave-vaisselle. Des ventilateurs a défaut de climatisation. Même si nous avons privilégié la plage, la piscine chauffée est un plus. Nous en avons profité lorsque le vent soufflait trop fort sur la plage, ce n'était pas agréable et la piscine en solution de repli était parfaite. Pour le tarif payé (moins de 300€ pour la semaine), nous sommes largement satisfait !
Bon on ne va pas le cacher, ce n'est pas de première jeunesse. Toutefois lors de la réservation il est bien indiqué que cet établissement ne répond pas au normes actuelles des résidences de ce type. Concernant la vie "sauvage" (on ne parle pas de fauves ou d'alligators), on est adossé à une dune en bord de mer. Donc ! Si vous voulez plus "Safe" il y a du littoral bitumé vers le nord de la région. |GRUISSAN est sympa, Narbonne Carcassone pas loin, la plage top, les prix sans commune mesure avec le midi.|Les gens du coin chaleureux et sans prise de tête ! Petit tour à frejus pour comparer !
Les emplacements en bord de mer sont très appréciable, la vue est magnifique, la plage est à 50 mètres à peine c'est super. Logement spacieux, peut être un peu vieillot, equipment correct.
Endroit très agréable avec la mer au pied de la résidence. |Appartement avec terrasse très agréable malgré le vieillissement des structures. |Personnel très accueillant, au petit soin avec le vacancier.|J'y ai passé un très bon séjour. |Merci à l'équipe.
Club très bien situé, logement fonctionnel et agréable, équipe disponible, sympathique et dynamique.|Club enfants et animations adultes bien agréables. Un grand merci à Ségolène animatrice impliquée et remarquable chanteuse ! Également pour le MNS Kevin responsable de la piscine qui m'a permis de progresser très rapidement en perfectionnement de natation durant cette brève période de grande disponibilité personnelle (et Ostéopathe très compétent, bien utile). Chef de cuisine et équipe du bar très sympathiques et à l'écoute. Le bel endroit pour profiter de Gruissan et de la mer.
- Situation idéale près de la plage et de l'étang et également des commerces.|- Directeur très gentil, respectueux et professionnel. |- Personnel accueil agréable, respectueux et disponible.|- Niveau qualité animation moyenne. Selon moi, manque de personnel avec de l'expérience. De + : Animation Léo et Léa très rapide à 18h. Solène et Rémi : professionnel et respectueux.|- Bungalow très vieux : heureusement 2 ventilateurs fournis et équipe technique et de ménage rapide en cas de soucis (store tout abîmé : rapidement changé - bout de meuble mis en place car absent et dessous de lavabo très sale - Bruit des stores la nuit : très désagréable avec le vent obligé de bloquer avec des bouts de bois - Baie vitrée très dur à utiliser car très vieille).|- club enfant : animatrice Tess : pas du tout faite pour travailler avec les enfants. Elle a jugé mes enfants juste à côté de moi à des ados 🤮🤮. Je n'ai rien dit, n'ayant pas de répondant mais bien contente qu'elle soit partie la 2ème semaine. Manon, Rémi, Mathieu très gentils et agréables. |- consommations au bar : petite quantité au niveau des cocktails : prix exorbitants. ||Heureusement pour rattraper plage et piscines magnifiques...
Bien que le club ait la réputation d’être vétuste, réputation méritée, nos logements étaient corrects, bien situés (face à la mer) et proches l’un de l’autre, conformément à notre demande. |Bonne équipe d’animation même si la très faible participation ne leur a pas facilité la tâche.
La résidence est bien placée mais il ne s agit que du seul point positif. Les logements sont très mal entretenus, vétuste et limite propre. La piscine se décolle au niveau du liner, pleins de détails qui sont vraiment navrant , mini golf qui a besoin de Rénovation aussi, le point positif revient à l équipe qui est serviable et agréable mais je ne comprends pas qu il n y ai pas de rénovation progressive de réalisée . On a cru mourir de chaud dans le logement c était affreux
Le club est idéalement situé, la mer, la piscine et des équipements tel qyn mini golf, terrain de basket... Sont plutôt cool. Les logements sont vétustes mais on s'en accommoder, on vient avec ventilateur et piège à fourmis et un peu d'ustensiles pour cuisiner et tout va bien. L'animation cette année était en dessous de ce que fait Belambra, sauf 1 animateur Valentin pour ne pas le citer qui nous a fait nous sentir en vacances. Nous continuerons à fréquenter ce club si il reste abordable, car l'offre y est assez intéressante et les commerces et restaurants très proche. On ne s'ennuie pas dans ce club et à Gruissan/ Narbonne.
L'emplacement est top : c'est vraiment les pieds dans l'eau avec la piscine et la mer avec une plage très grande, on ne se marche pas les uns sur les autres. En revanche, comme la majorité des personnes le pensent : les logements sont vétustes... au vu de la renommé de la chaîne Bellambra, on déchante. Il ne s'agit pas de faire intervenir une équipe technique à chaque fois mais de RENOVER les logements qui ont fait leur temps, quitte à en fermer certains le temps des travaux ! Ce club a un énorme potentiel pourtant c'est vraiment dommage. Le personnel est disponible souriant il teigne malgré tout une ambiance sympas au sein du club.
C’est la deuxième fois que je viens et je suis toujours content de mon séjour. Merci à Valentin ( second d’animation) pour son investissement et son application aux activités et soirée ! Animateur au top ! Je recommande.||En revanche , le responsable pas très sympathique.
5 ème année au Belambra de Gruissan, peut-être la dernière fois. Emplacement idéal avec une belle plage. Personnel sympathique, qui fait ce qu'il peut avec les moyens du bord. En revanche, question hygiène ça laisse à désirer tant pour les appartements que pour la piscine. Lors de la soirée pool party, nous avons été choqués de constater que des personnes se baignaient avec leurs habits de la journée en l'occurrence (abaya), ce n'est pas très hygiénique dans une piscine. Ça vous donne pas envie de vous baigner. De fait, il vaut mieux certainement payer une semaine à un tarif plus élevé avec des prestations plus intéressantes. C'est dommage, le site est un bijou dont l'écrin se détériore d'une année à l'autre. À réfléchir!!!
J’étais venue une première fois en septembre 2017, et j’avais de bons souvenirs du club. Malheureusement, même si tout est dans un état relativement correct, il est dommage qu’aucun rafraîchissement n’ai été effectué ces huit dernières années, notamment au sein des logements, quelque peu vétustes tant dans la déco que dans le matériel. Il est également dommage que ne soit pas fourni un petit kit d’entretien à l’arrivée, comme cela se pratique dans d’autres établissements, ainsi qu’un ou deux torchons et un tapis de bain ou un caillebotis dans la douche. Si vous aimez le calme, pensez à demander un logement loin (très loin) des animations, le parc pour enfants étant squatté jusqu’à des heures tardives par les ados. Je termine tout de même sur les points positifs que sont l’accès direct à la plage, et la gentillesse et la réactivité de l’équipe : le micro onde était manquant à notre arrivée et on nous en a apporté un dans l’heure.
Super emplacement au milieu de tout. Par contre les chambres sont plutôt anciennes. Besoin d un bon coup de jeune et climatisation avec les fortes chaleurs. Personnel très sympathiques. Proximité direct de la mer.
Très déçu de notre expérience, on ne s’attend pas à des logements aussi vétustes en venant chez Belambra. Couchages du salon (lit gigogne) de mauvaises qualités, pas d alèses , décoration d’un autre temps , invasion de fourmis , des fenêtres qui ne s ouvrent pas,… L avantage de ce village vacances est l’accès direct à une très belle plage mais il est urgent d a minima remettre un coup de rafraîchissement. Heureusement nous ne sommes restés que 3 jours, pas certain de remettre les pieds chez Belambra , à force de vouloir faire des économies on perd en qualité et les clients par la même occasion
Bonjour tous simplement déçu, en colère!! Les logements et le site son totalement laissé a l'abandon. Le site a eu son dernier coup de peinture en 2007 donc cela fait 18ans que aucun travaux de rénovation ou d'entretien n'a était effectué et cela ce ressent vraiment. Porte d'entrée des logements rouillé, numéro d'appartement illisible. Plus aucun entretien n'es effectué la piscine et en décomposition plus aucune margelles ne tient le liner de la piscine complètement décollé les buse pour la piscine qui es sencer être chauffé la moitié ne marche pas le sol rempli de moisissures. Le parc pour enfants rouillé a l'abandon rafistoler tout simplement une honte.
Avant de faire ma réservation j'ai pris le temps de lire les différents avis qui étaient plutôt négatifs, mais je me suis dit « allé je vais me lancer et me faire mon propre avis » et honnêtement je ne regrette pas du tout mon choix, je viens de passer deux semaines dans ce club et c'est juste topissim. A mon arrivée j'ai constaté qu'il y avait un manque d'ustensiles ménagers, mais je me suis rendu à la réception et on m'a fourni tout ce que j'ai demandé (d'ailleurs un grand merci aux filles de la réception pour leur accueil chaleureux et pour leur disponibilité), l'équipe d'animation a fait son maximum pour nous divertir avec les différentes activités et balades (mention spéciale a Valentin), même le directeur n'hésite pas à mettre la main à la pâte quand il le faut. Le site a un accès direct a une magnifique plage de sable fin. Alors, oui le site a besoin d'un coup de jeune, mais franchement ça ne nous a pas empêché de passer de très bonnes vacances, je recommande ce site a 100 %
Si je pouvais mettre 0 ne serait pour le manque de respect de louer des logements dans état aussi déplorable. Sale et infecté de fourmis Pas de clim alors que nous sommes en août . Mobilier d'un autre temps ! Menage inexistant. Marché des escaliers en ruine et très dangereux si il ya des enfants. A fuir ou trouver un camping ou hôtel à côté juste pour l'emplacement qui lui reste très bien.
Logement déplorable !! Rouille , invasion de fourmis,murs défraîchie. Une honte de louer dans des conditions pareil . Escalier cassé et dangereux !! Mobilier d'un autre temps et vous vous permettez de prendre 200 e de caution !!! Le seul point fort l'emplacement. A revoir pour une rénovation et un bon coup de ménage. Très déçu malheureusement et je ne conseil pas.
Bonjour nous somme venu entre amis au mois d’août dans se village vacance. Franchement, une énorme déception. Quand on a réservé, les photos sur internet donnaient envie, mais la réalité n’avait absolument rien à voir. Le logement était sale dès notre arrivée (papier de bonbon, poussière, sable par terre), la douche était cassée et bouchée, impossible de se laver correctement. En plus, invasion de fourmis dans toute la chambre, et même des insectes dans les lits… Vraiment inadmissible pour un lieu censé être un village vacances. On tient quand même à préciser que le personnel a été agréable et que le village est bien placé, mais ça ne rattrape pas la saleté, le manque d’entretien et le décalage énorme avec les photos vues sur internet. Grosse déception, on ne recommande absolument pas
Bonjour, Nous sommes venus passer 10 jours entre amis pendant le mois d’août, du 10 au 20. Le personnel était globalement agréable. Cependant, nous avons été extrêmement déçus. Premièrement, nous avons eu une mauvaise surprise à notre arrivée : les photos que nous avions consultées n’étaient pas du tout similaires au logement que nous avons eu. De plus, le logement était sale : du sable ainsi que de la saleté se trouvaient un peu partout dans l’appartement, et des papiers de bonbon étaient derrière notre canapé. Nous avons eu une invasion de fourmis (alors que nous n’avions pas de nourriture dans le logement à notre arrivée). La douche était bouchée et le pommeau de douche cassé. De plus, il n’était pas possible d’avoir un ventilateur supplémentaire, ce qui est assez dommage : un seul ventilateur pour 3 personnes en plein mois d’août. Nous avons également constaté la présence d’insectes au niveau de la literie, ce qui est très désagréable lorsque nous sommes censés dormir dans celle-ci. Le Belambra est cependant bien placé si vous êtes en voiture, car tout est à moins de 10 minutes en voiture. (Si vous n’êtes pas véhiculé, pensez à prévoir un budget taxi ou Uber.) Pour conclure, nous sommes très déçus, car le logement était vraiment sale et de nombreux équipements étaient abîmés. Honnêtement, nous ne vous conseillons pas ce village vacances. Nous vous recommandons même de l’éviter au maximum, car il y a beaucoup trop de points négatifs pour très peu de points positifs.
Pépite très mal exploiter par Belambra. Plage à 2 min quazi privative logements super bien étudiés nous ne sommes pas les uns sur les autres. Mais aucun investissement pour entretenir ce club. DOMMAGE. Intérieurs et extérieurs mériteraient d'être rénovés et modernisés. Les équipes sont au top et fonds le max pour les vacanciers avec les moyens que leurs donne Belambra
Clubs très bien situé mais les appartements nécessitent un important rafraîchissement et les équipements sont insuffisants: housses de canapés remplacées par des draps, parasol trop petit, c’est dommage! Le personnel est accueillant et arrangeant.
Un séjour........ inoubliable .Piscine façon patinoire avec carrelage glissant, pas de parasols pour l ombre ,bassin pour rincer les pieds cassé certains carrelage casse et qui bouge (parfait pour se blesser), et poignée uniquement à l extérieur faut croire qu'ils veulent nous enfermer dedans . Maître nageur zen: il ne fait rien, mais il le fait très bien. Centre enfants passionnant : vos enfants vont découvrir l art du Monopoly et du coloriage. ... pendant des heures. Hébergement cosy.. . Si vous aimez pas d internet petit télé les matelas sont très dur et les couverture avec décoration rouge sang( probablement édition limitée). Animations du soir? Oui, elles existent... mais seulement dans notre imagination. Personnel accueillant...À condition que « accueillant" signifie indifférent et to
bonjour, Venue pendant nos vacances d'été quelque jours. Nous reviendrons plus jamais!! c'est louer pour louer!!! logement vraiment déplorable. Rideaux avec une gros trous, fuite dans la douche, corde volet déchiré. support volet cassé. coter cuisine évier sale ect... Lors de notre arrivées nous sommes venue leurs signaler, une personne devait venir vous l'avons jamais vue. Lors de notre départ nous avons fournis une lettre avec toute les choses qui n'allait pas. C'est dommage car l'emplacement est super bien, prêt de la mer. heureusement que les matelas sont correct !!!!! Vous deviez avoir honte de fournir des logements comme ça !!!
Une énorme déception pour des vacances qu’on espérait reposantes ! Dès notre arrivée, le ton est donné : le logement est vétuste, sale, et infesté de mini-fourmis. Et pas seulement dans un coin de la cuisine… non, jusque dans les draps et le frigo ! Quand on en parle à l’accueil ? On nous répond que c’est normal, on est en zone aride. Sérieusement ? Donc on est censés dormir avec des insectes parce que le climat le permet ? Non mais allo quoi… Solution proposée ? Une bombe insecticide. Côté logement, c’est un retour dans les années 90, sans charme mais avec tous les défauts : poignée de porte qui vous reste dans la main (et en prime un technicien qui vous explique avec condescendance que vous auriez pu la reclipser vous-même – bah oui, on est venus bricoler en vacances, évidemment). Pas de climatisation non plus. Préparez-vous à transpirer comme jamais, même la nuit. Deux ventilateurs sont fournis, mais ils brassent surtout du vent chaud, et font un bruit de moteur d’avion. Ambiance tropicale garantie, sans le plaisir. La piscine ? Transats OK, accès plage sympa, mais le liner de la piscine se décolle par endroits… ça en dit long sur l’état général du site. Les seuls points positifs : une équipe d’animation souriante, motivée, qui fait ce qu’elle peut avec… zéro budget. Dommage, parce qu’eux mériteraient mieux. Bref, je déconseille fortement ce club Belambra. Un sérieux rafraîchissement (au propre comme au figuré) s’impose. Belambra, réveillez-vous : vos clients paient pour des vacances, pas pour un stage de survie avec nuisibles intégrés
Quel accueil !!! Le personnel est extraordinaire de bienveillance et d'attention . Sourires à gogo . Nos petits se sont éclatés avec des animateurs très motivés, nos ados aussi ( on ne les a pas vu du séjour) un emplacements fabuleux, une plage idéale dans le club , une très belle piscine. Avec un peu d'investissement dans la rénovation du site , de rafraîchissement des structures et chambres . Cela serait un lieu incontournable. Merci encore pour votre chaleureux ( et venteux) accueil .