Belambra Hôtel "Le Diva"

Ma fille a séjourné dans cet hotel avec une partie de la famille. Vendredi dernier, ses 2 seuls repas de la journée ont eu lieu au restaurant de l'hotel, petit déjeuner et diner. Très rapidement après le dîner, elle s'est sentie mal et après quelques heures de malaises de problèmes gastro-intestinaux intenses, de crispations des muscles très douloureuses et impressionnantes et de crise de tétanie, elle a été conduite par les pompiers à l'hôpital pour déshydratation sévère suite à son intoxication. De retour de l'hôpital le lendemain, et en grand état de faiblesse, elle a demandé un peu de pain à l'accueil (seul aliment qu'elle gardait un peu). Le responsable de l'hotel, peu aimable, absolument pas concerné par son départ avec la pompiers suite au diner au restaurant de l'hotel de la veille, lui a dit qu'elle n'avait pas le droit de parlé d'intoxication, pourtant confirmée par les médecins de l'hôpital. Aucune préoccupation pour la santé des clients de l'hotel et aucune volonté de se renseigner pour être certain qu'il n'y a pas un problème sanitaire dangereux pour les clients. Heureusement que ma fille est une jeune femme de 22 ans normalement en bonne santé, car la fulgurance de sa déshydratation après le dîner (pates à la carbonara) aurait pu avoir des conséquences encore plus graves chez un individu plus fragile.

L hostel le diva est un établissement à recommander.tout son personnel fait tout pour répondre aux attentes des clients. Compétence , charme et patience sont les maîtres mots de ce lieu . Marc

Magnifique accueil pour notre groupe MusicAlp de la part de Samuel Perrochon, le directeur de l'hôtel Diva-Belambra, et de son équipe sympathique et performante ! Nous étions présents du 31 juillet au 22 août et nous avons bénéficié d'excellentes prestations, tout comme les deux années passées. Nos 450 étudiants et leurs professeurs étaient enchantés de leur séjour !!!

L’accueil et les services du Belambra Diva À Tignes a été exceptionnel cette année. La réception toujours amicale est prête à aider immédiatement, Les restaurant, ayant une qualité et quantité et diversité des choses à manger. Vraiment impeccable.. Les directeurs étaient toujours à l’écoute et con concerné que tout le monde soit heureux et satisfait du service, Tous les personnels du restaurant, ayant une qualité d’hygiène très haute, Aussi qu’une variété des poissons, viande, légumes, crus et cuit, fromages, Gâteaux, Desserts et fruits frais- Et salade des fruits-Vraiment extraordinaire! Toujours des très bons pain frais , Et aussi des petits déjeuners excellents . Bravo, bravo bravo et merci! Gabriella Dall’Olio

Endroit très calme et agréable. Étant resté 10 jours, l’hôtel est bien aménagé et adapté, le personnel au top et le bar très sympathique !

Je recommande pas forcément cet établissement resté à son époque et au service moyen En effet la chambre est rempli de moquette donc l'hygiène est moyenne. La chambre ne dispose même pas d'une chaise pour posé des affaires. Une ampoule ne fonctionne pas, tout comme la bouilloire. Il y avait même pas de shampoing que nous avons du réclamé pendant 2 jours...et nul part d'autre dans l'établissement comme le spa. Ne pas prévoir une réserve de shampoing, honteux !!! La salle de bain est encore pire dans son jus. Carrelage rose, sèche cheveux modèle 1970! Tache au fond de la baignoire et je pense les détails de peinture aux éclats de partout L'insonorisation n'est pas là, on entend le moindre bruit, ainsi que les fenêtres ne ferme pas complètement, de l'air passé entre les deux portants. Le spa est accessible que sur réservation et pour une durée de 30 min. On peut même pas y aller quand on veut ni le temps que l'on veut. Normal c'est tellement petit qu'il est compliqué d'accueillir plusieurs personnes Oubliez les grasses matinées des vacances car le petit déjeuner est jusqu'à 9h. La qualité de la nourriture laisse à désirer, beaucoup de surgelés, céréales et raisins sec vraiment très/trop sec, immangeable.

Bien accueillis, personnel très aimable et professionnel. Chambre propre, bonne literie, calme. Petit déjeuner copieux et varié, très bien. Très bon emplacement pour aller skier, à côté de l'ascenseur pour aller chez les commerçants. Très satisfaits, nous reviendrons.

Malgré un personnel aux petits soins pour la clientèle et très bienveillant, nous sommes très déçus par la vétusté de l'hôtel, l'exiguïté de la chambre, les menuiseries extérieures dégradées, la salle de bains vieillotte et les porte de placards totalement usées et difficiles à ouvrir. Quant à la nourriture, les plats sont trop simples et manquent de goût, trop peu cuisinés, les légumes manquent de cuisson (carotte, pomme de terre pas cuite). De plus, tout est cuisiné avec des matières premières "bas de gamme". Sans parler du vin en dessous de tout les standards.

Le Diva est bien situé dans la station avec un accès facile à différentes remontées. Le personnel est très sympathique avec une mention spéciale à l'équipe Restauration, super accueillante et prévenante, un clin d'oeil spécial à Antony qui a accompagné nos soirées sur notre semaine, avec toujours le souci de bien faire surtout pour ouvrir les bouteilles de vin :-)

Le club Belambra est placé idéalement. Toute l’équipe ( bar, restauration, acceuil, ménage ) est vraiment agréable et toujours souriante. Mention spéciale pour Charlotte au bar, son service et ses cocktails sont de qualité, elle est très professionnelle, prends le temps de discuter avec les clients nous donnant des infos sur les diverses activités de la station. Également Kalidou qui a pris le temps de venir échanger avec nous. Très sympathique et professionnel Ainsi que Nico ( veilleur de nuit ) qui était toujours là pour nous dire un petit mot, nous mettre à disposition des tables pour jouer aux cartes tard le soir et même en dehors de ses horaires de travail il prenait le temps de discuter avec nous. Petit bémol sur la taille des casiers a ski. Un peu juste pour une chambre de 4 et uniquement 2 bancs dans le local à ski. Je conseille vivement ce club

L'hôtel est propre, confortable et près des pistes , les gens qui y travaillent et surtout les serveurs sont très sympathiques et ont toujours le sourire, gros point faible sur l'organisation de la cuisine qui est vraiment le point noir de ces vacances pourtant en dehors des vacances scolaire (donc peu de monde), j'ai du attendre plus d'une heure un plat qui n'était pas du tout celui affiché, en cause une mauvaise gestion de la cuisine qui apparement n'avait pas prévu assez niveau quantité, au vu des prix annoncés cela n'est clairement pas normal, aussi il y a des gens nu dans le hammam ce qui a créé la surprise

Super emplacement, personnels très sympatiques avec un accueil au top à accompagné de bons conseils. La restoration était très bien, juste que le buffet n'était pas approvisionné au fur et à mesure, rien de bien méchant, merci à tous pour ce bon séjour.

Mais que s'est il passé entre les commentaires positifs et aujourd'hui 13 janvier 2025. Le personnel est accueillant et bienveillant par l'alimentation est passable. Pas de goût, poisson pas cuit, sauté de veaux aux olives sans olives, les portions de viandes doivent peser 80 grammes, le buffet des entrées est médiocre, le vin rouge digne d'un villageoise bouteille plastique. Franchement c'est plus que décevant.

Relogés dans cet hôtel (à notre demande, voir avis Belambra Val Claret), nous avons été satisfaits de la prestation de ce 3 étoiles. Accueil sympathique. Chambre fonctionnelle. Petit balcon. Bien situé pour aller jusqu’au lac.

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel pour 2 nuits. Je ne laisse en général pas d'avis quand celui-ci est négatif. Mais au vu de ma déception, je me dois de partager mon expérience plus que catastrophique. Alors part ou commencer ? Tout d'abord, quelle ne fut pas ma surprise à peine rentrée dans l'hôtel. La réception est tenue par des réceptionnistes tout sauf professionnel, bien trop amical, manquant de sérieux et de rigueur surtout vis à vis des clients. Des murs avec des trous et avec de la peinture en moins à plusieurs endroits et des ascenseurs dans un état déplorable !!! L'hôtel est figé dans son temps et est mal entretenu ! Je le rappelle, mais c'est un hôtel trois-étoiles tout de même !!! J'ai déjà réservé dans des hôtels avec moins d'étoiles et ils étaient bien mieux entretenus et le service bien meilleur. La chambre était propre rien à redire là-dessus, mais la salle de bain dans son jus gâche l'un des seuls points positifs que j'ai pu trouver à cet hôtel. Les carreaux orange-rose vieillissent la pièce, le bac de douche comporte des traces de moisissure à certains endroits, ... Et j'en passe. Ma grand-mère avait une salle de bain plus récente que celle-ci. Et le pompon sur la Garonne, si je peux me permettre, c'est le "centre de bien-être" si on peut appeler ça comme cela ! De l'eau de partout (un nid à bactéries, attention aux verrues !) Aucun endroit FERMÉ pour se changer (j'ai dû me changer dans les toilettes.) Aucun endroit pour poser ses affaires ou ses serviettes (j'ai dû les déposer au sol et protéger mes affaires avec une serviette pour ne pas qu'elle soit trempées.) Pas de chaussons (j'ai devais marcher pieds nus.) Pas d'encadrement par la réception (aucune explication sur les installations, sur la sécurité, rien du tout.) Aucun nettoyage ni vérification entre les réservations des clients. Une bonne surprise m'a d'ailleurs attendue le deuxième jour dans le sauna. Une odeur DÉGOUTANTE se dégageait de ce dernier. Certainement des personnes qui s'étaient soulagés sur les pierres chaudes du sauna. J'ai dû écourter mon "moment bien être" et aller prévenir la réception de ma petite mésaventure. Aucun geste de la réception, même pas une excuse pour le désagrément occasionné. Un manque flagrant de professionnalisme et un "je m'en foutisme" tout simplement honteux surtout au vu du nombre d'étoiles de l'hôtel. Si l'on avait voulu plus de médiocrité cela n'aurait pas été possible. Le seul point de cet hôtel : le petit-déjeuner. Classique et bon mais ne relevant malheureusement pas le niveau de cet hôtel, mais le souligne tout de même. J'ai dû réservé une place de parking 3 jours alors que seul deux journées au total aurait dû être comptabilisées. J'ai dû laisser la chambre à 10h et je devais partir à 12h du parking au plus tard alors que j'ai payé 3 jours. J'ai déboursé une coquette somme dans cet hôtel en m'attendant àun service et un confort à la hauteur du nombre d'étoiles de cet établissement. Et ça a été tout le contraire. C'était la première fois que je mettais un pied dans un Belambra et ce sera la dernière fois.

Les employés sont avenants, très sympathiques et à l'écoute. Le petit déjeuné est diversifié. L'hôtel est assez bien placé. Voilà pour la partie positive. Le premier jour de notre arrivée ma collègue et moi avons trouvé de grosses traces de pneus au fond de nos toilettes. Les chambres n'étaient pas propres. Nous avons vérifié pour des punaises de lit, heureusement rien à signaler de ce côté la. L'hôtel n'est pas accueillants. Il est figé dans les années 80 si ce n'est pas plus. Certains endroits ont été abîmés et ça se voit.

Si globalement le personnel est très sympa et l'emplacement très agréable, on peut être un peu déçu de l'hygiène (tartre lavabo et salle de bain). Enfin, les horaires de l'accueil et bar ne sont pas toujours respectées ! Le barman reste avachi contre le comptoir en train de consulter son téléphone mais refuse de servir un verre puisqu'il y a une horaire spéciale pour le soir des concerts ! Pas très commercial :/ Pour la cantine, c'est globalement correcte mais sans plus. Peut-être un peu plus de variétés pour le petit-déjeuner ?

En famille (2 adultes 1 ado aveugle) à l'occasion du stage MusicAlp. Notre expérience a été globalement fabuleuse, malgré une météo peu estivale au début. Nos remerciements vont : d'abord au personnel, très aimable, souriant et très disponible, que ce soit à l'accueil, au restaurant, dans les étages et surtout au bar ! Nous recommandons particulièrement le chef cuisinier, consciencieux et inventif : la nourriture était variée et de très bonne qualité. Enfin nous adressons nos félicitations à M. le directeur, homme de terrain, pour son contact avec la clientèle et son attention permanente au bon fonctionnement. Super adresse, nous revenons l'an prochain !

Première expérience en Belambra et ce fut un sans faute ! Les seules petites ombres au tableau que nous releverions : l'absence de bouilloire dans la chambre ou d'espace tisanerie en bas (pour des buveuses de tisanes le soir c'est très dur!) et l'absence de kit de bienvenue. Outre cela, le personnel (accueil, ménage, cuisine, service) était très avenant et serviable, le rapport qualité prix était imbattable, les repas et déjeuner très bons, le hammam et la salle de sport sympathiques, la chambre était superbe et les casiers chauffants un grand plus. Sans parler de l'emplacement au top et de la vue sympathique ! Merci pour ce séjour parfait ! Nous recommandons vivement !

Bel emplacement, proche des pistes. Malgré le gigantesque club med juste devant, dont la piscine notamment reste éclairée toute la nuit... Demi pension principe buffet à volonté : nourriture correcte mais sans plus... Les infrastructures sont vieillissantes certes mais manquent surtout cruellement d'entretien : les fenêtres ne ferment pas, le mobilier est abîmé, les moquettes sont tachées.... S'agissant de la propreté, plutôt moyennne : vitres sales, moquettes également. Supplément balcon pour la chambre : même pas une chaise pour en profiter. Plutôt moyen, première expérience chez Belambra qui ne donne pas nécessairement envie de réitérer comparativement à d'autres établissements.

- Séjour du 25/02 au 04/03/23 - Etablissement à rénover dans son ensemble. En particulier les chambres. L’hôtel fêtait ses 30 ans cette semaine et cela se voit. - Literie de qualité médiocre. Des oreillers dignes de ce nom seraient indispensables. - Restauration digne d’une cantine d’entreprise bas de gamme. - Les anglais avinés font la loi en salle de restauration. Au rythme de leurs chants paillards. On se croirait dans un stade de foot. L’équipe de l'hôtel laisse faire sans sourciller : A la limite du supportable. - Clientèle peu recommandable : 1 paire de moufles neuves de haute gamme (achetée 4 jours auparavant) oubliée moins d’une heure dans le local à ski ne sera jamais retrouvée. Pas même aux objets trouvés à la réception ... Que du bonheur !!! - Client de la chaîne depuis des années, c'est terminé pour nous.

Je dédie cet avis le 24/02/23 au monsieur que j’ai croisé au self-restaurant habillé d’un t-shirt à manche courte mauve, d’un bas noir et d’une paire de basket blanches. Si “attendre 3 heures pour du fromage à raclette est une vraie honte et que vous auriez préféré aller manger dans un autre restaurant est si difficile pour vous, partez vous ne manquez à personne, et j’invite toute personne voyant le commentaire négatif inutile ayant été déposé par ses soins sur le site de ce Belambra à ignorer ce dernier. Merci encore à tout le personnel qui a su être très aimable tout le long du séjour.

Je ne suis très satisfaite du lieu. Personnel très très agréable, serviable, souriant Petit déjeuner très très copieux Cuisine très diversifiée et très bonne Animateurs très sympathique . Sans oublier le personnel du ménage (Gentil courtois ,aux petits soins......) Cette été 2023, j irai à Belambra de la presqu'île de Giens comme l année 2022 et je pense revenir en février 2024 à Tignes Je vais faire un article sur mon Facebook dès mon retard à mon domicile. A bientôt

J'étais très déçu de mon séjour. Sur le site Internet on nous propose SPA (et en fait ce n'est juste que Hammam !) On nous propose animation (aucune animation) On nous propose également animation pour enfants(il n'y a aucune animation pour enfants) Tout n'est que publicité mensongère le buffet catastrophique, !!! Nous avons jusqu’à 9h30 le matin pour le petit déjeuner, je suis arrivé à 9h il n’y avait quasi plus rien !!!! Quant à l'hygiène, très médiocre. Du tartre dans les toilettes, Saleté sous le lit et je vous passe le reste du détail. !!! Et pour finir je me suis retrouvé avec des puces de lit, qui m ont dévorer les jambes !! L'équipe elle, était super sympa, heureusement. Je les remercies, pour leur gentillesse. Mais je n’y retournerai plus et je ne recommanderais à personne Belambra !!

Nous venons de séjourner à l'hôtel le Diva ( j'insiste bien sur Hôtel, le Club est un peu plus haut ) donc pas d'animation si vous recherchez des animations faut aller au club bellambra. Pas de garde d'enfants prévu en dehors des vacances scolaire. La restauration fut très bonne et variée il y'en a pour tous les goûts que ce soit le soir ou le matin. Hôtel très bien placé aux pieds des pistes et bien desservi par la navette qui passe toutes les 10 min. Le personnel fut très sympathique et à l'écoute. Le ménage se fait tous les jours et pour les draps faut demander à la réception pour qu'ils soient changés. Le seul bémol c'est la vétusté des chambres avec de la moquette au sol qui pour moi n'est pas hygiènique, pour une famille de quatre je l'ai trouvé petite. Je vous le recommande.

Club sans animation, pas de clubs enfant qui gère les enfants pour les cours de ski. La restauration était catastrophique dès le 1er jour avec manque de nourriture, certains membres du personnel pas très agréable. Point positif les chambres sont propres et literies neuves mais trop chaude même sans chauffage. Le point accueil est agréable et disponible. Nous sommes des habitués de Belambra mais celui-ci est décevant au vue du prix que l'on a payé.

Prestations clairement pas à la hauteur. Première impression, l'hôtel a besoin d’un bon rafraîchissement pour se moderniser. Depuis 2 jours que nous sommes arrivés nous n’avons pas d’eau chaude le soir en rentrant du ski, ce qui est assez désagréable quand vous avez passé la journée dans le froid. Le ménage n’est pas fait, la prestation consiste à vider les poubelles, faire le lit et normalement changer les serviettes de toilettes : pour notre part nous avons retrouvé les serviettes laissées par terre en vrac sur le meuble de la salle de bain qui n’est ni nettoyé ni même essuyé quotidiennement. Nous avons signalé hier que le robinet de notre vasque est cassé et nous reste dans la main, le problème n’est toujours pas réglé ce soir. Enfin la restauration est jusqu’à présent assez quelconque. A part la situation sur le front de neige et la taille des chambres, le reste nous paraît pour l’instant très décevant pour un 3 étoiles.

Le personnel est au petit soin pour vous.. l'équipe d'animation est présente mais pas envahissante. Le club enfant est au top avec des animateurs à l'écoute des enfants et des parents. Cela permet des moments calmes pour les parents... Une remarque : l'absence de baignoires et le fait de conserver son drap de piscine toute la semainr

Le bon côté on est au pied des pistes donc pratique. Le mauvais point pas de parking prévu et pas de partenariat avec l'hôtel, il faut aller se garer à dix minutes de l'hôtel et payer le parking pour ma part 5 jours 76€ c'est pas donné au vu des prestations tarifaire de l'hôtel. A l'hôtel les lits sont confortables, mais il fait très chaud dans les chambres même avec le chauffage coupé. En pension complète la nourriture reste très moyenne c'est du congelé pas top franchement même le pain est pas frais. Donc au final pour ma part j'attribue une note très moyenne pour cet hôtel. Stephane

Nous avons réussi à passer une belle semaine grâce à une météo de rêve. Attention cependant aux quelques gros points noirs du club qui pourraient être rédhibitoires: L'ensemble est vieillissant, la literie est de très mauvaise qualité. La restauration n'est pas à la hauteur, peu variée , en quantité souvent insuffisante, avec de gros manques (ketchup, mayo,Nutella, fromage). Bon à savoir, il est possible de réserver une soirée raclette (très bonne), mais nous l'avons appris par hasard car l'équipe n'est en général au courant de rien. L'équipe d'animation était sympathique mais les activités du club enfants manquait d'originalité et de dynamisme. Un bon point, l'équipe du bar très sympa et très bons cocktails (mais en supplément). En résumé, préférez un autre club si possible.

L’hôtel est très bien situé au coeur du domaine skiable. L’accueil y est chaleureux: dans les équipes de la réception, du bar, de l’animation, tous sont serviables et souriants. Un merci personnel à Maryline, en charge de l’hébergement, pour l’attention portée à notre groupe. Une mention particulière va à la restauration: Séverine Caron, la responsable de la restauration et le chef Daniel sont disponibles et ils ont une compréhension tout à fait rassurante des situations alimentaires spéciales. Dans notre groupe, nous avions une personne intolérante au gluten et moi-même qui vit avec une condition coeliaque. Le chef nous a accordé quotidiennement une attention particulière, tout en nous préparant sécuritairement des plats savoureux. Nous avons été servi personnellement par ce dernier et nous avons eu l’occasion de constater la passion avec laquelle il pratique son métier. Le groupe de 28 personnes que nous étions a lui aussi émis des commentaires élogieux à l'égard des repas (formule demie pension). Une amélioration qui pourrait être apportée au confort serait de retirer les tapis pour les remplacer par des matériaux plus hygiéniques et moins allergènes.

L'hôtel est pas mal, le personnel assez froid, sauf l'équipe des activités des enfants. Grande chambre agréable. Nous avons profité du sauna et du hammam. Hôtel rempli d'anglais . Nous étions en pension complète et la nourriture n'est pas bonne, le midi c'est même la cata, à part les salades... Suite au crevettes, j'ai même été malade. Rien à voir avec les Belambras Arc 2000 et Menuires. Bref, très déçus, nous sommes partis plus tôt que prévu.

Belle résidence, personnel très sympathique, bonne situation par rapport aux pistes. Seul gros bémol : les repas ! Pas varié du tout, les buffets entrés et desserts quasiment identiques toute la semaine. Le prix pour la pension complète n'ai absolument pas justifié ! En gros tu mange le midi les restes de la veille au soir...

L'accueil du départ fut un peu froid, mais très vite oublier, la chambre est vieillotte mais pas gênante car pas le temps de s'y attarder car vous y êtes pour le ski. Toutes l'équipe et accueillante , souriante, et serviable. La restauration, des menus variés ou tout le monde y trouve sont compte, d'une très bonne qualité, la viande très tendre, merci au chef est a toutes l'équipe. Nous sommes habitué au belambra, nous avons déjà été au Menuires, Tregastel, et maintenant Tignes, nous reviendrons. Merci pour les retours après le ski, pour la fondue au chocolat, les grogs etc.. Et merci pour ce chouette spectacle des animateurs.

Club au pied des pistes situation exceptionnelle ! Club vieillissant certaines chambres méritent un peu coup de modernité. Local à ski très pratique avec des casiers par chambre avec chauffe chaussure par contre allée étroite pour se croiser avec tout le matériel et manque de chaise pour mettre ses chaussures. Lieu de restauration agréable mais relativement bruyant vu l'espace. Les tables du petit déj ne sont pas régulièrement débarrassé et nettoyé. Les repas sont bons et diversifié. Personnel très à l'écoute et sympathique

Les plus : - Au pied des pistes ! - Équipe super chaleureuse et dynamique, un plaisir ! - Le bar avec son jeu de flèche, billard et flipper. Les moins : - la literie, dure et d'un autre âge ! Les lits doubles sont 2 simple matelas collés l'un à l'autre - La nourriture, une vraie catastrophe ! Il faudrait penser à revoir la qualité des produits choisis ! Heureusement que le pâtissier est là pour rattraper le coup...

Un bon club Belambra dans un bel hôtel au pied des pistes. Les parties communes tels que le bar et le restaurant sont agréables. Les chambres sont récentes et fonctionnelles. Le personnel est à l'écoute. Les casiers à ski chauffants avec accès aux pistes à quelques mètres sont pratiques. Nous étions en pension complète et n'avons pas été déçu des repas. Le matin, viennoiseries et pain frais sont au rendez-vous. Le midi le service est un peu plus léger compte tenu du faible nombre de convives, beaucoup restant sur les pistes, mais c'est très correct avec de la bonne charcuterie et de bons fromages par exemples. Le soir, c'est vraiment le grand jeu ! Le buffet est géant et très bon : du choix et de la qualité. Les plats chauds sont très variés tout au long de la semaine. Attention, toutefois à venir assez tôt (à partir de 19h) car les meilleurs plats partent assez vites et ne sont pas toujours renouvelés durant tout le service. Pour l'exercice, la salle de sport est petite mais les équipements sont récents. Vous avez le choix entre Sauna (récent) et hammam (cabine plastique, pas le traditionnel en faïence pour information) à réserver gratuitement à l'accueil. Très agréable après le ski, et finalement peu utilisé par les résidents. Le club enfant et ado est un vrai plus. Les animateurs étaient vraiment au top. A savoir, le parking de l'hôtel est très limité (à prendre lors de la réservation) et payant. Pour le parking extérieur en face de l'hôtel comptez 80 euros par semaine.