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Best Western Aquakub

Hôtel · Aix-les-Bains (73)

4,1 1079 avis Google
Best Western Aquakub — Hôtel

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À propos de Best Western Aquakub

Chambres cosy dans hôtel contemporain avec restaurant sur le toit offrant terrasse et vue sur lac.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1079)

Avis Google
4,1
1079 avis
5★479
4★357
3★135
2★64
1★44
M
Max Matera Google

Hôtel très bien situé au bord du lac. Le petit déjeuner avec vu sur le lac est très sympa. Les chambres sont grandes et propres. Néanmoins certains points laissent à désirer. Porte serviette cassé, interrupteur qui ne fonctionnent pas.

J
Julie LE CLEACH CAMIER Google

Les chambres sont bien agencées et décorées. Réservé une suite: finalement peu de différence avec une chambre classique puisque les peignoirs sont fournis dans toutes les chambres et que la suite ne comprend que quelques sachets de thes/ café et une bouteille d’eau, mais pas de mini bar et aucun snack offert, et pas de service en chambre, par exemple. La vue sur le le lac est plutôt la vue sur la rampe d’accès au parking de la résidence attenante. L’espace zen est très joli, récemment refait et bien entretenu. Mais il se limite à une piscine un peu froide et à un jacuzzi à peine plus chaud (le label clef verte imposant certainement une attention quant aux dépenses énergétiques et donc, des températures plus fraîches). Réelle déception de n’avoir ni sauna ni hammam, et pas de transat, encore moins de tisanerie. Sinon l’emplacement près du lac et de plusieurs bons restaurants et très sympa. Nous n’avons pas testé le restaurant qui se situe sur une belle terrasse. Bref, séjour sympa mais sans plus, bel hôtel mais prestations limitées. Équipe d’accueil efficace mais cela ne suffit pas à compenser le manque de prestations haut de gamme.

A
Angelique Genoud Google

Un superbe week-end farniente et détente entre amie, dans un cadre calme et très agréable. L’hôtel est vraiment charmant, avec une équipe adorable, souriante, attentionnée et toujours à l’écoute. Une mention spéciale à Damien et Félix, les serveurs du restaurant Aquakub, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur attention tout au long du repas. Le repas était délicieux, la vue magnifique et le service irréprochable. Une très belle expérience, que nous renouvellerons avec grand plaisir !

j
jp per Google

​En tant que membre Best Western Diamond, j'attendais un niveau de prestation conforme aux standards de la marque pour ce séjour de 10 nuits. Si l'établissement possède un vrai potentiel, l'expérience globale a été particulièrement décevante. ​Les dysfonctionnements constatés : ​Chambre et confort : Annoncée avec un lit Queen size, la chambre ne disposait en réalité que de deux lits simples accolés. Le service de ménage s'est révélé très sommaire (une journée complètement oubliée). Plus problématique : nous avons passé 2 jours sans eau chaude. ​Infrastructures et sécurité : La piscine présentait un début de développement d'algues et l'escalier d'accès au petit-déjeuner était dangereusement encombré par du mobilier entreposé. ​Service et accueil : Le personnel s'est montré froid et l'équipe du petit-déjeuner était constamment débordée. ​Direction absente : Face à ce cumul d'incidents, nous avons demandé à rencontrer le directeur. Il ne s'est jamais donné la peine de nous recevoir. ​Les petits-déjeuners nous ont été offerts en compensation. Si le geste est appréciable, il demeure insuffisant au vu des désagréments subis sur un séjour long. Cet hôtel nécessite une reprise en main urgente de son entretien et de sa relation client.

H
Henry Bouvier Google

Que des bonnes choses à dire sur cet hôtel où nous avons séjourné le 15 août ! Très bon accueil au niveau de la réception avec gentillesse, efficacité et recherche de solutions ! Nous avions oublié de réserver une table au restaurant qui était complet -sans doute en raison de la vue imprenable sur le feu d’artifice du 15 août sur le lac- mais la réception nous a signalé une annulation nous permettant ainsi d’observer le spectacle aux premières loges tout en partageant une bonne bouteille de vin de Savoie. Mon épouse a de son côté oublié sa tablette et nous avons été très rapidement contactés nous permettant de nous organiser pour repasser et la récupérer.

P
Philippine Miquel Google

Nous avons séjourné pendant 4 jours à l’hôtel Best Western de Aix les bains et nous avons malheureusement fait face a une série de déconvenues qui nous a particulièrement déçue D’abord nous avons réservé via Booking et avons payé 890€ hors petit déjeuner, non remboursable non modifiable pour 2 personnes et 4 nuits. Par curiosité nous sommes allés voir sur le site de Best Western et avons réalisé que la chambre de la même valeur et sur la même période était affichée au prix de 739€ avec petit déjeuner. Alors certes je comprends parfaitement qu’en passant par Booking on paye un service et c’est normal mais ici la différence est largement trop exagérée et surtout non justifiée. 1ere déception Ensuite en arrivant à l’hôtel on nous a assigné la chambre PMR de la catégorie. Malheureusement cette chambre était très froide, avec du parquet vieillot, et une salle de bain qui ressemblait plus à une salle de bain d’hôpital qu’à une salle de bain d’hôtel. Inutile de dire que la chambre était très loin de ressembler aux photos que nous avons pu voir sur Booking 2eme déception : non seulement on paye beaucoup plus cher mais pour moins de confort que ce qui est vendu Pour continuer le ménage était fait de manière aléatoire Nous avons plusieurs fois dû courir après des serviettes propres car nos serviettes étaient retirées mais non remplacées. Les draps n’ont jamais été changés en 4 jours ce qui est assez surprenant pour un hôtel. Je pense que le dernier coup de balai passé sur la terrasse de la chambre datait de 2 ou 3 ans Et enfin le petit déjeuner que nous avons pris une fois pour la somme de 30€ pour 2 personnes laissait clairement à désirer : personne de présent pour débarrasser les tables et les redresser. Par conséquent des clients qui attendent et cherchent un endroit où s’asseoir pour prendre leur petit déjeuner. Et des oiseaux qui viennent picorer les restes des clients précédents. Il y a certes une piscine mais a priori les carreaux n’ont jamais été lavés, au point qu’on ne voit quasiment pas à l’extérieur. Nous sommes allés voir la personne à la réception pour lui faire part de ces éléments, dans une démarche purement constructive, en leur expliquant que tout cela nuit clairement à l’image de leur hôtel. Alors que nous attendions un petit geste commercial, aussi infime soit il, on nous a juste répondu qu’ils n’ont rien à voir avec Booking et n’ont aucun contrôle Alors je ne sais pas qui a tord sur quoi, mais en tous cas en termes d’expérience client, c’était un ZÉRO pointé. Que ce soit Booking qui affiche des prix complètement démesurés et mensongers sur la qualité de prestation offerte derrière ou que ce soit Best Western qui reçoit ses clients dans un hôtel d’une vétuste sans nom … je vous recommande de fuir

c
christopheclement Google

Hôtel bien situé au bord du lac. La piscine est un gros plus.|La chambre était spacieuse, beaucoup de rangements. La décoration orange s’était à changer.|Les petits déjeuners sont très copieux et variés. Le roof top avec la vue sur le lac est extraordinaire.|Le personnel est très professionnel et souriant (surtout la personne qui s’occupait du petit déjeuner).|Un excellent séjour pour notre début de vacances.

s
stephanie veron Google

Trois jours deux nuits dans cet établissement fort agréable de par son personnel, la proximité avec le lac, l'esplanade ,la piscine intérieure..le calme, la propreté des extérieurs Le balcon fut un plus ainsi que la baignoire. Je recommande vivement.

A
Alexandra G. Google

Très bon placement, service gentil et attentif, chambres grandes et propres. Sauf avec la demande "lits séparés" il y avait un malentendu : les lits étaient bien séparés mail il y avait qu'un draps et qu'un duvet... 😅

D
Delphine Google

Première fois qu'on allait à un Best Western !!! Nous avions prit une suite pour nos 1 an de mariage. Je suis plutôt satisfaite de cet hôtel. La suite était sympa avec de petits attentions sur le lit. Il est très bien situé du lac, proche du petit port et de la plage. Il y a en face des piscines avec tobbogan et pas trop loin un complexe bowling, casino et un cinéma. La décoration est très belle aussi. L'équipe était bienveillante, souriante et à l'écoute. Nous avions eu notre chambre à l'avance.Le petit déjeuner express dans notre chambre était top !!! Le restaurant Kubix a un beau panorama du lac et de ses montagnes et le personnel était super !!! Bravo à toutes l'équipe. On reviendra !!!

T
The Reds Google

Billard et salle de fitness à améliorer svp. Sinon excellent rapport qualité-prix.

J
Jacques Vidouse Google

Le personnel d'accueil ne convient absolument pas pour être en contact avec les clients. A part encaisser, c'est tout. Si vous voulez une verre au bar vous êtes obligé de vous servir au comptoir... Une désinvolture incroyable. La climatisation n'était pas encore activée malgré 34°. Petit déjeuner catastrophique : on n'en avait confier la responsabilité à un pauvre nouveau sans aide du personnel ! On s'est vraiment moqué de no😡

a
alain nesson Google

Je viens de passer le week-end dans cet hôtel en demi pension La température extérieure était de 30 à 32 degrés impossible de mettre la climatisation en service je suis allé à la réception la réponse est la direction met la climatisation à partir du 15juin dans un souci d économie il ne se préoccupe pas du confort du client Aucun moyen de communication entre les chambres et la réception en cas de problème Hôtel très limite propre un minimum de ménage dans les chambres juste le lit fait et serviettes changées la moquette ne voit pas souvent l aspirateur Petit déjeuner folklorique croissants brûlés machines à café ne fonctionnent pas , pas de tables débarrassées , pas dressées , cela fait la joie des oiseaux qui viennent picorés de table en table Le dîner une pagaille incompréhensible le personnel ne suit aucune table pendant le repas vous pouvez voir quatre à cinq personnes qui viennent vous servir si vous avez fait une remarque à une serveuse vous ne la voyez plus c’est une autre serveuse qui vient vous servir

l
laurent BOUCLIER Google

Nous sommes intervenu en cuisine pour un entretiens. Nous avons ete reçu magnifiquement. Merci a l'hôtesse pour sa gentillesse et son amabilité. Le cadre est aussi exceptionnel avec une vue magnifique sur le lac du bourget. Merci

E
E4795KRisabellel Google

Chambre 124 ( 1 nuit du 6 au 7 avril) très bien rien à dire pour nous petit plus spa après notre journée de vélo salle déjeuner top waouh la vue et petit plus la dame qui reçoit 1 pure plaisir gentillesse serviable souriante top bravo et personnel étage très poli aussi | nous reviendrons ( lazzarotto)

U
Un utilisateur de Google Google

De passage pour une formation d'entreprise, bel hôtel avec de bonnes chambres. Quelques petits détails à régler dans la chambre mais franchement rien de grave. J'avais un balcon avec vu sur les montagnes avec table et chaises Personnel très agréable Le plus c'est la présence d'une piscine, salle de sport et salon beauté (voir tarifs en plus) Il y a aussi la piscine municipale juste a côté donc possible d'y aller. Le lac est a 500m a pied. Vois le verrez en allant sur le toit terrasse.

M
Maelyss PERRISSOUD Google

Je ne recommande pas personnel très désagréable L'accès à la chambre est très compliqué la carte ne fonctionne pas on a essayé pendant 5 mn faut contacte ou autre baignoir abîmé prise abîmé Piscines sale et eau froide

B
Bruno hudry Google

2 arrêts en juin 2025 durant un roadtrip moto. Très bon choix de la part de notre organisateur.. je recommande !!!

D
Dana Hamrouni Google

Alors, par où commencer… L’accueil était très bien. En revanche, l’arrivée dans la chambre a déjà donné le ton : poignée capricieuse, il faut user de stratagèmes pour réussir à entrer. Salle de bain : cheveux sur le pommeau de douche, traces sur le miroir. Nous avions une baignoire… mais aucun bouchon pour prendre un bain. À quoi sert donc la baignoire ? Sèche-cheveux inutilisable. La chambre : lit très inconfortable. Point positif malgré tout : un balcon, très utile pour écouter les conversations des voisins à 3 h du matin. Le spa est agréable, même si l’odeur de javel lors de la mise en route du jacuzzi est particulièrement étouffante. Mention spéciale au chewing-gum collé au sol qui nous a accueillis tout le week-end. Merci à lui. Après notre première nuit, nous avons fait part de notre mécontentement à l’hôtel : aucune prise en considération. Ceci dit, l’emplacement est très beau.

S
Satellis 1 Google

Nous sommes venus l'hiver le temps d'un week-end, j'ai oublié de mettre un commentaire ! J'ai habité à Aix avant... et c'était un plaisir de revenir ! Et bien c'était simplement parfait et le restaurant surprend avec de belles saveurs ! Merci à toute l'équipe !!!

B
Béa Dere Google

Pas de chausson, pas de brosse à dents, lit bébé sans matelas seulement le fond d'un lit pliant, bruit des avions fenêtre mal isolé. Vend des tongues a 3₺ et l'employé nous regarde bizarre quand on sort de la piscine pied nu pour aller à notre chambre

N
Nana Boubou Google

Un grand MERCI à cette superbe équipe de l’AQUAKUB qui mets toujours tous en œuvre pour nos séjours chez eux. ☺️ On vous remercie plus particulièrement pour votre gentillesse et réactivité lors de la veille de mon accouchement. 😄🙏🏼 On a déjà hâte de profiter à nouveau de votre superbe hôtel. ☀️ Famille Asquin

f
fabien marcon (FM) Google

Je recommande l'hôtel et le restaurant, Nous sommes toujours très bien accueilli au restaurant Thierry est très sympathique et très arrangeant. Son équipe est aussi fort sympathique. N'hésitez pas !

Y
YLSEN my Google

Un bon rapport qualité prix, les chambres sont belles et cosy, le spa était super mais il est vrai que quand j y ai dormi le jour de Noël, il y avait tres peu de monde... La déco de l hotel est très classe et moderne, c est calme et confortable, bref j y reviendrai avec plaisir....

S
Syl Joguet Google

Expérience assez laborieuse. On nous donne une chambre, quand on arrive sur le pallier, la chambre est ouverte, lumière allumée et une serviette qui tient la porte ouverte avec une carte dedans. On se dit que la chambre est occupée. Mon amoureux va a la réception, on lui dit que il y a pas de problème, la chambre est libre. Du coup, je m installé et je me souhaite boire de l eau qui est laissée à la disposition ( super). Mais pas de ouvre bouteille. Mon amoureux va a la réception en chercher un. Je vais pour prendre un bain car j ai eu très froid toute la journée. Il n' y a pas le bouchon a la baignoire. Mon amoureux retourne à la réception et on nous change de chambre. Je n'ai jamais eu besoin d'aller à la réception de ma vie à un hôtel après être entré dans une chambre pour réclamer quoi que ce soit. J'en oublie ma paire de bottes de travail dans la chambre. On arrive dans la nouvelle chambre impossible d'ouvrir la porte. La réceptionniste vient nous ouvrir la port. Elle nous dit qu'elle réparera cela quand on ira au restaurant. Je prends mon bon bain tout vas bien. Je me rends compte qu'il manque à la robinetterie le petit bitonio pour passer de douchette à baignoire. La trappe de la baignoire est ouverte. Je trouves cela négligent car c'est pas grand-chose à changer. On revient du restaurant impossible toujours d'ouvrir la porte. La réceptionniste vient nous ouvrir la porte à 23h. Le matin du départ, au levée , j'appuie sur la chasse des WC et elle reste bloquée . Nous sommes obligés de quitter la chambre sans pouvoir aller aux toilettes afin d'éviter de laisser un joli cadeau à la femme de ménage dans les WC. Nous sommes respectueux les gens qui font le ménage. Nous signalons gentiment tous ces dysfonctionnements à la réceptionniste. 2 jours plus tard , l'hôtel me téléphone pour me signaler l'oubli de bottes de travail. Je les rappels quelques jours plus tard en leur disant que quelqu'un va passer les récupérer ce jour. Les bottes sont bien à l'hôtel et la réceptionniste me dit qu'elle va mettre un petit mot dans le cas où c'est pas elle qui est à l'hôtel dans quand ma connaissance va passer. Je dérange une connaissance pour chercher les bottes à l'occasion du réveillon de Noël. La réceptionniste lui dit quelle a pas les bottes. Pourtant il y avait un petit mot laissé par la réceptionniste du matin comme quoi quelqu'un allait passer aujourd'hui pour les récupérer en donnant mon nom. L'hôtel est pas à côté de chez moi. Je trouve que ça fait beaucoup. J'ai dérangé une personne pour rien. Problème d'entretien , problème de communication interne. Je rappelle l hôtel et la personne visiblement me ment en me disant qu'on ne lui a pas donné mon nom de famille et que ma connaissance a dit que je les avais oublié la veille. C'est faux d'après ma connaissance qui me dit avoir juste donné mon nom. À part cela les chambres sont coquettes je trouve, l'entrée de l'hôtel également, l'emplacement est sympa, la literie satisfaisante. Nous n'avons pas eu le temps d'aller à la piscine. Mais franchement , je trouve que ça fait beaucoup de choses pour une seule nuit dans un hôtel en dysfonctionnement. On aurait pu faire vidéo gag au final. Pâtes à la réceptionniste de ce soir elle aurait pu regarder la note de sa collègue car j'ai fait déplacer quelqu'un pour rien.

F
Fábio Santos Google

J'ai offert un séjour à mes parents. J'ai fourni toutes les informations de ma carte bancaire et effectué la réservation. J'ai été très surpris lorsque vous leur avez demandé de payer à l'hôtel. Cette situation est très désagréable. Ils m'ont appelé depuis la réception pour comprendre, et j'ai entendu la réceptionniste se moquer de la situation, disant que c'était un cadeau empoisonné puisqu'ils devaient finalement payer à ce moment-là. Je n'ai pas apprécié la réaction de la réceptionniste, ni la situation elle-même !

A
Anne M. Google

Expérience mitigée. Point positif: le buffet du petit déjeuner, très bien fourni et varié, produits de qualité. Points négatifs: nous avions choisi cet hôtel car disposait d'une piscine intérieure. Mais eau froide donc équipement inutilisable. Pas de chaussons fournis pour descendre de la chambre au spa ( il faut descendre en peignoirs car pas de vestiaires au niveau de la piscine). Il y a un tout petit jacuzzi, mais très vite saturé en terme d'occupants ( à notre arrivée il y avait un couple avec leurs deux enfants en bas âge en couche culotte qui faisaient trempette dans le jacuzzi, pas de place pour accueillir physiquement d'autres personnes). J'ai voulu prendre un bain pour avoir tout de même un moment de détente mais un système au niveau de la bonde empêchait sa fermeture ( TB pour l'écologie, mais autant mettre un bac à douche).

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Alixelle Google

Nous avons séjourné 2 nuits au sein de cet hôtel et nous avons passé un séjour plutôt agréable. Le SPA et la piscine sont très sympa et vous aurez accès à un billard gratuit pour vous occuper.|La literie est excellente, la chambre est grande mais la salle de bain est assez standard.|Coté négatifs, à notre arrivée, la moquette était encore mouillé et les peignoirs étaient froissée.|Le sèche cheveux avait également un faux contact.|Enfin, nous avons était un peu déçu des petits déjeuners même si la vue est très sympa.|Le gros atout de cet hôtel c’est sa localisation, vous êtes à côté de tout et c’est très agréable.

B
Barbara PINTO Google

Nous venons depuis l'ouverture c'est Toujours très bien. Chambre nikel, services et accueil au top. Mention particulière pour Delphine qui est au service du petit déjeuner, très accueillante et souriante. Et merci pour le cure dents 😅. A bientôt

P
Pascale P Google

Très déçus par cet hôtel nous ne le recommandons pas du tout. 150€ c’est beaucoup pour une chambre minuscule sans vue sans balcon, des oreillers de mauvaise qualité ..le contenu du petit dej est très bien, mais la salle, au dernier étage, est vitrée et très mal isolée , nous avons cru qu’il y avait la clim, peut être un problème d’inter saison pendant laquelle il n’y a pas de chauffage dans cette salle. Dans tous les cas c’est inconfortable. La musique est trop forte pour une ambiance petit dej. Problème de rapport qualité prix …

Y
Yuna Lagarde Google

170€ pour une nuit dans une chambre un peu vieillot, lit assez confortable mais rien d’exceptionnel Pommeau de douche cassé, pas de fournitures de chaussons pour descendre à la piscine, qui d’ailleurs n’a rien de relaxant, eau assez froide et un tout petit jacuzzi pour tout l’hôtel. Pour un 3 étoiles on s’attendait à mieux. Sur le site il est écrit qu’on peut réserver un massage samedi et dimanche, au final pas de massage le dimanche. Le petit déjeuner est correct mais le personnel n’est pas agréable.

M
Mohamed Bouchair Google

Deux nuits passées dans le cadre d'un séminaire. J'ai eu la chance de sejourner dans une suite qui propose tout le confort auquel on peut s'attendre. Je regrette toutefois une odeur assez étrange dans la suite, qui est restée durant tout le séjour. L'hôtel dispose d'une piscine que je n'ai pas eu le temps de tester, d'un billard,d'un restaurant tout à fait correct. La salle de présentation nécessiterait davantage d'investissement au niveau du matériel (son, projecteur moyen). A proximité du lac, du bowling et de nombreux restaurants sympathiques

P
Patricia Colin Google

Séjour en septembre 2025. Bonne situation géographique. Un peu vieillot .Très bon accueil. Personnel très sympathique. Hotel propre. Restauration au top. Important il y a un parking gratuit. Par contre le prix de la chambre passe de 135 e à 235 e le wkd ça ne les vaux pas.

b
bougueret guillaume Google

Séjour de 3 nuits. Bien placé au bord du lac avec un parking gratuit. Dommage la propreté reste à revoir surtout à la piscine. Très belle chambre dommage que la terrasse vue sur le lac soit au dessus des poubelles. Sèche serviettes non fonctionnel pendant les 3jours .. Aucuns conseils de la part du personnel pour découvrir la ville.

T
Tinachol Google

Emplacement parfait avec possibilité de se garer soit sur le pkg de 'l'hôtel soit à proximité. A 100m du rivage du lac pour une balade ou un footing. |Chambre très spacieuse. Accueil très pro quelle que soit la personne rencontrée. Déco très colorée. Bref, toujours un plaisir de revenir séjourner à l'Aquakub

O
Olivier Gabillat Google

Emplacement parfait avec possibilité de se garer soit sur le pkg de 'l'hôtel soit à proximité. A 100m du rivage du lac pour une balade ou un footing. Chambre très spacieuse. Accueil très pro quelle que soit la personne rencontrée. Déco très colorée. Bref, toujours un plaisir de revenir séjourner à l'Aquakub

C
Christelle ANG Google

Si vous voulez visiter aix les bains c’est l’hôtel idéal . Par contre je n’ai pas été fan de la baignoire à la place du bac à douche

J
José-Louis Gibault Google

On s'attendait à une escapade au calme pour notre famille au Best Westerne Aquakub, et l'expérience a été mitigée mais avec de jolis moments ! 📍Arrivée et première impression : L'arrivée à l'hôtel était prometteuse, on a tout de suite apprécié la sensation de calme et la proximité directe du lac. 💫 Ambiance et accueil : L'ambiance générale était assez paisible, fidèle à ce qu'on cherchait prêt du lac, et l'équipe nous a accueillis avec le sourire. 🛎️ Service et chambres : Les chambres étaient confortables et propres. Par contre, au restaurant, la nourriture était correcte mais il y avait beaucoup d'attente à chaque fois. 🏊‍♂️ Équipements et prestations : La piscine est sympa mais on a pied partout, un peu dommage pour nager. La salle de gym avait plusieurs machines qui ne fonctionnaient pas, et pas de soins au spa car la masseuse était en vacances, gros bémol pour la détente. 💰 Rapport qualité-prix : Au final, le Best Westerne Aquakub offre un rapport qualité-prix correct. Quelques ajustements rendraient l'expérience vraiment excellente. On recommande si vous cherchez avant tout le calme !

D
DOBI MORINO Google

*** Endroit préféré, hôtel préféré où nous reviendrions ambiance. Sympa vue, magnifique service. Merci du fond du cœur nous reviendrons 💞 Amazingly wonderful place! Will be back! Famille Morino France 😘

C
Cruiser18250289495 Google

La literie était propre et confortable.|Mauvaise surprise : le reste de la chambre n’a pas vu un chiffon depuis longtemps. Toile d’araignée dans les coins, poussière sur les meubles, terrasse qui donne l’impression d’avoir traversé une tempête de sable… Par contre, aucun réassort de café durant tout le séjour : on nous en met à l’arrivée et ensuite… débrouillez-vous|Carrelage cassé, porte serviette cassé.||On s’attend à un minimum d’entretien. Ici, il faudra venir avec son plumeau.

r
rinaldottawa Google

Hôtel très bien situé à proximité du lac.|La décoration est agréable et la parking aisé.|Les chambres sont spacieuses mais vieillissantes : climatisation non fonctionnelle, distributeur de savon cassé, rideaux déchirés…|L’accueil est long car 1 seule personne à la réception. Les chambres pas toujours prêtes à l’heure prévue.|Le petit déjeuner est beaucoup trop cher pour une qualité et une quantité insuffisantes. Service sympathique néanmoins.|Moyen donc.

M
Mehdi AOUF Google

Très bonne emplacement. Personnel et hôtel agréable. Le carrelage de la piscine est un peu sale. Personnel de nuit super gentil et disponible pour servir au bar sur ça 10/10. Femme de ménage très soigneuse et attentionnée. Le restaurant en roof top est pas ouf, personnel arrogant, il y a un mc do à 2 min c'est bien meilleur.

C
Candi_ Kat Google

Cet hôtel est très bien situé. En mobilité réduite, jai donc pu accéder rapidement à la plage et au petit port. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Le petit déjeuner en buffet est varié. La décoration est soignée. Nous avons testé jacuzzi et piscine. Très agréable en temps de canicule. Le petit plus : la vue sur le lac depuis le restaurant au 3eme étage. Si nous revenons sur Aix, nous n'hésiterons pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.

v
virginie cucini Google

Chambre très spacieuse et propre, équipe très accueillante , mention spéciale au petit déj avec une vue splendide. Niveau localisation : très proche du lac et des plages. Je recommande tout s est bien passé.

5
598karinef Google

Hôtel très propre, personnel sympathique, chambre nickel, très bonne literie et restaurant excellent ! Nous avons pu profiter de la piscine et du jaccuzi très bien aussi. Je recommande sans hésiter. À noter que les plats sont très copieux difficile à finir et petit déjeuner au top!

c
catherineeO1590NO Google

Personnels très agréable,| Prestations au top. |Super séjour. |Hôtel très bien placé près du lac du Bourget.|Très belle vue du lac sur la terrasse du restaurant.|Petit déjeuner avec des produits de qualité et un brunch gargantuesque. |Je vous conseil cet hôtel.

É
Élisabeth Claude Google

Très belle hôtel, bien situé vers le grand port, proche de plein de commodités, proche du complexe nautique, Personnel au top, très accueillant, bienveillant. Hotel propre spacieux, équipé de piscine jacuzzi (bémol ne marchait pas en fin de journée), salle de sport et un salon bien être ( massage, ongle etc) Et sans oublié le restaurant sur le toit avec une magnifique vue sur le lac.

L
Laetitia Brunet Google

Rien à redire pour l hôtel en soit chambre propre et spacieuse . Personnel à l accueil très agréable nous avons été bien accueilli. Pour le restaurant plusieurs points Repas non identique à ce que j avais demandé risotto d asperges blanches alors que j avais commandé risotto d asperges vertes et ses petits légumes de saison mais pas grave très bon quand même . Par contre gros point noir pour le restaurant les oiseaux rentrent dans le restaurant pendant le service idem au moment du petit déjeuner ce qui est problématique niveau hygiène et pas forcément agréable non plus pour ceux qui n apprécient pas plus que ça les oiseaux dommage .le restaurant a investi dans une toile d ombrage à prévoir je pense des moustiquaires pour les portes donnant sur la terrasse empêchant les oiseaux de rentrer pendant le service . L’espace piscine et jacuzzi au top tout a été refait très propre et avec beaucoup de goût

C
Cocotte Lulu Google

Hôtel très bien situé à côté du lac.il a été rénové avec goût. Très bon petit déjeuner et salade très copieuse la veille au soir..la piscine et le jacuzzi mériteraient d être plus chaud..et il manque un hammam sauna . Point noir de cet hôtel : la mauvaise insonorisation avec le bruit intérieur..on était pourtant au 1 er étage et on entendait le bruit incessant de chariots ou autre du restaurant du 3 ème étage jusqu'à plus de 23h..

E
Emmanuel P Google

Un excellent hôtel. Très bon accueil. Hotel très bien situé à portée immédiate des rives du lac du Bourget. Le bar et l'espace détente aquatiques sont particulièrement appréciables. Les chambres sont très confortables. Le restaurant présent dans l'hôtel offre des vues terrasses superbes et d'excellents petit déjeuner. Seul bémol si vous venez en train l'hôtel est excentré par rapport à la gare sncf et les bus de la ville ne circulent pas les jours fériés et dimanches. Prévoir environ 30 mn à pied en allure normale.

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