Best Western Aquakub

2 arrêts en juin 2025 durant un roadtrip moto. Très bon choix de la part de notre organisateur.. je recommande !!!

Alors, par où commencer… L’accueil était très bien. En revanche, l’arrivée dans la chambre a déjà donné le ton : poignée capricieuse, il faut user de stratagèmes pour réussir à entrer. Salle de bain : cheveux sur le pommeau de douche, traces sur le miroir. Nous avions une baignoire… mais aucun bouchon pour prendre un bain. À quoi sert donc la baignoire ? Sèche-cheveux inutilisable. La chambre : lit très inconfortable. Point positif malgré tout : un balcon, très utile pour écouter les conversations des voisins à 3 h du matin. Le spa est agréable, même si l’odeur de javel lors de la mise en route du jacuzzi est particulièrement étouffante. Mention spéciale au chewing-gum collé au sol qui nous a accueillis tout le week-end. Merci à lui. Après notre première nuit, nous avons fait part de notre mécontentement à l’hôtel : aucune prise en considération. Ceci dit, l’emplacement est très beau.

Nous sommes venus l'hiver le temps d'un week-end, j'ai oublié de mettre un commentaire ! J'ai habité à Aix avant... et c'était un plaisir de revenir ! Et bien c'était simplement parfait et le restaurant surprend avec de belles saveurs ! Merci à toute l'équipe !!!

Pas de chausson, pas de brosse à dents, lit bébé sans matelas seulement le fond d'un lit pliant, bruit des avions fenêtre mal isolé. Vend des tongues a 3₺ et l'employé nous regarde bizarre quand on sort de la piscine pied nu pour aller à notre chambre

Un grand MERCI à cette superbe équipe de l’AQUAKUB qui mets toujours tous en œuvre pour nos séjours chez eux. ☺️ On vous remercie plus particulièrement pour votre gentillesse et réactivité lors de la veille de mon accouchement. 😄🙏🏼 On a déjà hâte de profiter à nouveau de votre superbe hôtel. ☀️ Famille Asquin

Je recommande l'hôtel et le restaurant, Nous sommes toujours très bien accueilli au restaurant Thierry est très sympathique et très arrangeant. Son équipe est aussi fort sympathique. N'hésitez pas !

Un bon rapport qualité prix, les chambres sont belles et cosy, le spa était super mais il est vrai que quand j y ai dormi le jour de Noël, il y avait tres peu de monde... La déco de l hotel est très classe et moderne, c est calme et confortable, bref j y reviendrai avec plaisir....

Expérience assez laborieuse. On nous donne une chambre, quand on arrive sur le pallier, la chambre est ouverte, lumière allumée et une serviette qui tient la porte ouverte avec une carte dedans. On se dit que la chambre est occupée. Mon amoureux va a la réception, on lui dit que il y a pas de problème, la chambre est libre. Du coup, je m installé et je me souhaite boire de l eau qui est laissée à la disposition ( super). Mais pas de ouvre bouteille. Mon amoureux va a la réception en chercher un. Je vais pour prendre un bain car j ai eu très froid toute la journée. Il n' y a pas le bouchon a la baignoire. Mon amoureux retourne à la réception et on nous change de chambre. Je n'ai jamais eu besoin d'aller à la réception de ma vie à un hôtel après être entré dans une chambre pour réclamer quoi que ce soit. J'en oublie ma paire de bottes de travail dans la chambre. On arrive dans la nouvelle chambre impossible d'ouvrir la porte. La réceptionniste vient nous ouvrir la port. Elle nous dit qu'elle réparera cela quand on ira au restaurant. Je prends mon bon bain tout vas bien. Je me rends compte qu'il manque à la robinetterie le petit bitonio pour passer de douchette à baignoire. La trappe de la baignoire est ouverte. Je trouves cela négligent car c'est pas grand-chose à changer. On revient du restaurant impossible toujours d'ouvrir la porte. La réceptionniste vient nous ouvrir la porte à 23h. Le matin du départ, au levée , j'appuie sur la chasse des WC et elle reste bloquée . Nous sommes obligés de quitter la chambre sans pouvoir aller aux toilettes afin d'éviter de laisser un joli cadeau à la femme de ménage dans les WC. Nous sommes respectueux les gens qui font le ménage. Nous signalons gentiment tous ces dysfonctionnements à la réceptionniste. 2 jours plus tard , l'hôtel me téléphone pour me signaler l'oubli de bottes de travail. Je les rappels quelques jours plus tard en leur disant que quelqu'un va passer les récupérer ce jour. Les bottes sont bien à l'hôtel et la réceptionniste me dit qu'elle va mettre un petit mot dans le cas où c'est pas elle qui est à l'hôtel dans quand ma connaissance va passer. Je dérange une connaissance pour chercher les bottes à l'occasion du réveillon de Noël. La réceptionniste lui dit quelle a pas les bottes. Pourtant il y avait un petit mot laissé par la réceptionniste du matin comme quoi quelqu'un allait passer aujourd'hui pour les récupérer en donnant mon nom. L'hôtel est pas à côté de chez moi. Je trouve que ça fait beaucoup. J'ai dérangé une personne pour rien. Problème d'entretien , problème de communication interne. Je rappelle l hôtel et la personne visiblement me ment en me disant qu'on ne lui a pas donné mon nom de famille et que ma connaissance a dit que je les avais oublié la veille. C'est faux d'après ma connaissance qui me dit avoir juste donné mon nom. À part cela les chambres sont coquettes je trouve, l'entrée de l'hôtel également, l'emplacement est sympa, la literie satisfaisante. Nous n'avons pas eu le temps d'aller à la piscine. Mais franchement , je trouve que ça fait beaucoup de choses pour une seule nuit dans un hôtel en dysfonctionnement. On aurait pu faire vidéo gag au final. Pâtes à la réceptionniste de ce soir elle aurait pu regarder la note de sa collègue car j'ai fait déplacer quelqu'un pour rien.

J'ai offert un séjour à mes parents. J'ai fourni toutes les informations de ma carte bancaire et effectué la réservation. J'ai été très surpris lorsque vous leur avez demandé de payer à l'hôtel. Cette situation est très désagréable. Ils m'ont appelé depuis la réception pour comprendre, et j'ai entendu la réceptionniste se moquer de la situation, disant que c'était un cadeau empoisonné puisqu'ils devaient finalement payer à ce moment-là. Je n'ai pas apprécié la réaction de la réceptionniste, ni la situation elle-même !

Expérience mitigée. Point positif: le buffet du petit déjeuner, très bien fourni et varié, produits de qualité. Points négatifs: nous avions choisi cet hôtel car disposait d'une piscine intérieure. Mais eau froide donc équipement inutilisable. Pas de chaussons fournis pour descendre de la chambre au spa ( il faut descendre en peignoirs car pas de vestiaires au niveau de la piscine). Il y a un tout petit jacuzzi, mais très vite saturé en terme d'occupants ( à notre arrivée il y avait un couple avec leurs deux enfants en bas âge en couche culotte qui faisaient trempette dans le jacuzzi, pas de place pour accueillir physiquement d'autres personnes). J'ai voulu prendre un bain pour avoir tout de même un moment de détente mais un système au niveau de la bonde empêchait sa fermeture ( TB pour l'écologie, mais autant mettre un bac à douche).

Nous avons séjourné 2 nuits au sein de cet hôtel et nous avons passé un séjour plutôt agréable. Le SPA et la piscine sont très sympa et vous aurez accès à un billard gratuit pour vous occuper.|La literie est excellente, la chambre est grande mais la salle de bain est assez standard.|Coté négatifs, à notre arrivée, la moquette était encore mouillé et les peignoirs étaient froissée.|Le sèche cheveux avait également un faux contact.|Enfin, nous avons était un peu déçu des petits déjeuners même si la vue est très sympa.|Le gros atout de cet hôtel c’est sa localisation, vous êtes à côté de tout et c’est très agréable.

Nous venons depuis l'ouverture c'est Toujours très bien. Chambre nikel, services et accueil au top. Mention particulière pour Delphine qui est au service du petit déjeuner, très accueillante et souriante. Et merci pour le cure dents 😅. A bientôt

Très déçus par cet hôtel nous ne le recommandons pas du tout. 150€ c’est beaucoup pour une chambre minuscule sans vue sans balcon, des oreillers de mauvaise qualité ..le contenu du petit dej est très bien, mais la salle, au dernier étage, est vitrée et très mal isolée , nous avons cru qu’il y avait la clim, peut être un problème d’inter saison pendant laquelle il n’y a pas de chauffage dans cette salle. Dans tous les cas c’est inconfortable. La musique est trop forte pour une ambiance petit dej. Problème de rapport qualité prix …

170€ pour une nuit dans une chambre un peu vieillot, lit assez confortable mais rien d’exceptionnel Pommeau de douche cassé, pas de fournitures de chaussons pour descendre à la piscine, qui d’ailleurs n’a rien de relaxant, eau assez froide et un tout petit jacuzzi pour tout l’hôtel. Pour un 3 étoiles on s’attendait à mieux. Sur le site il est écrit qu’on peut réserver un massage samedi et dimanche, au final pas de massage le dimanche. Le petit déjeuner est correct mais le personnel n’est pas agréable.

Deux nuits passées dans le cadre d'un séminaire. J'ai eu la chance de sejourner dans une suite qui propose tout le confort auquel on peut s'attendre. Je regrette toutefois une odeur assez étrange dans la suite, qui est restée durant tout le séjour. L'hôtel dispose d'une piscine que je n'ai pas eu le temps de tester, d'un billard,d'un restaurant tout à fait correct. La salle de présentation nécessiterait davantage d'investissement au niveau du matériel (son, projecteur moyen). A proximité du lac, du bowling et de nombreux restaurants sympathiques

Séjour en septembre 2025. Bonne situation géographique. Un peu vieillot .Très bon accueil. Personnel très sympathique. Hotel propre. Restauration au top. Important il y a un parking gratuit. Par contre le prix de la chambre passe de 135 e à 235 e le wkd ça ne les vaux pas.

Séjour de 3 nuits. Bien placé au bord du lac avec un parking gratuit. Dommage la propreté reste à revoir surtout à la piscine. Très belle chambre dommage que la terrasse vue sur le lac soit au dessus des poubelles. Sèche serviettes non fonctionnel pendant les 3jours .. Aucuns conseils de la part du personnel pour découvrir la ville.

Emplacement parfait avec possibilité de se garer soit sur le pkg de 'l'hôtel soit à proximité. A 100m du rivage du lac pour une balade ou un footing. |Chambre très spacieuse. Accueil très pro quelle que soit la personne rencontrée. Déco très colorée. Bref, toujours un plaisir de revenir séjourner à l'Aquakub

Emplacement parfait avec possibilité de se garer soit sur le pkg de 'l'hôtel soit à proximité. A 100m du rivage du lac pour une balade ou un footing. Chambre très spacieuse. Accueil très pro quelle que soit la personne rencontrée. Déco très colorée. Bref, toujours un plaisir de revenir séjourner à l'Aquakub

Si vous voulez visiter aix les bains c’est l’hôtel idéal . Par contre je n’ai pas été fan de la baignoire à la place du bac à douche

On s'attendait à une escapade au calme pour notre famille au Best Westerne Aquakub, et l'expérience a été mitigée mais avec de jolis moments ! 📍Arrivée et première impression : L'arrivée à l'hôtel était prometteuse, on a tout de suite apprécié la sensation de calme et la proximité directe du lac. 💫 Ambiance et accueil : L'ambiance générale était assez paisible, fidèle à ce qu'on cherchait prêt du lac, et l'équipe nous a accueillis avec le sourire. 🛎️ Service et chambres : Les chambres étaient confortables et propres. Par contre, au restaurant, la nourriture était correcte mais il y avait beaucoup d'attente à chaque fois. 🏊‍♂️ Équipements et prestations : La piscine est sympa mais on a pied partout, un peu dommage pour nager. La salle de gym avait plusieurs machines qui ne fonctionnaient pas, et pas de soins au spa car la masseuse était en vacances, gros bémol pour la détente. 💰 Rapport qualité-prix : Au final, le Best Westerne Aquakub offre un rapport qualité-prix correct. Quelques ajustements rendraient l'expérience vraiment excellente. On recommande si vous cherchez avant tout le calme !

*** Endroit préféré, hôtel préféré où nous reviendrions ambiance. Sympa vue, magnifique service. Merci du fond du cœur nous reviendrons 💞 Amazingly wonderful place! Will be back! Famille Morino France 😘

La literie était propre et confortable.|Mauvaise surprise : le reste de la chambre n’a pas vu un chiffon depuis longtemps. Toile d’araignée dans les coins, poussière sur les meubles, terrasse qui donne l’impression d’avoir traversé une tempête de sable… Par contre, aucun réassort de café durant tout le séjour : on nous en met à l’arrivée et ensuite… débrouillez-vous|Carrelage cassé, porte serviette cassé.||On s’attend à un minimum d’entretien. Ici, il faudra venir avec son plumeau.

Hôtel très bien situé à proximité du lac.|La décoration est agréable et la parking aisé.|Les chambres sont spacieuses mais vieillissantes : climatisation non fonctionnelle, distributeur de savon cassé, rideaux déchirés…|L’accueil est long car 1 seule personne à la réception. Les chambres pas toujours prêtes à l’heure prévue.|Le petit déjeuner est beaucoup trop cher pour une qualité et une quantité insuffisantes. Service sympathique néanmoins.|Moyen donc.

Très bonne emplacement. Personnel et hôtel agréable. Le carrelage de la piscine est un peu sale. Personnel de nuit super gentil et disponible pour servir au bar sur ça 10/10. Femme de ménage très soigneuse et attentionnée. Le restaurant en roof top est pas ouf, personnel arrogant, il y a un mc do à 2 min c'est bien meilleur.

Cet hôtel est très bien situé. En mobilité réduite, jai donc pu accéder rapidement à la plage et au petit port. Le personnel est très accueillant et bienveillant. Le petit déjeuner en buffet est varié. La décoration est soignée. Nous avons testé jacuzzi et piscine. Très agréable en temps de canicule. Le petit plus : la vue sur le lac depuis le restaurant au 3eme étage. Si nous revenons sur Aix, nous n'hésiterons pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.

Chambre très spacieuse et propre, équipe très accueillante , mention spéciale au petit déj avec une vue splendide. Niveau localisation : très proche du lac et des plages. Je recommande tout s est bien passé.

Hôtel très propre, personnel sympathique, chambre nickel, très bonne literie et restaurant excellent ! Nous avons pu profiter de la piscine et du jaccuzi très bien aussi. Je recommande sans hésiter. À noter que les plats sont très copieux difficile à finir et petit déjeuner au top!

Personnels très agréable,| Prestations au top. |Super séjour. |Hôtel très bien placé près du lac du Bourget.|Très belle vue du lac sur la terrasse du restaurant.|Petit déjeuner avec des produits de qualité et un brunch gargantuesque. |Je vous conseil cet hôtel.

Très belle hôtel, bien situé vers le grand port, proche de plein de commodités, proche du complexe nautique, Personnel au top, très accueillant, bienveillant. Hotel propre spacieux, équipé de piscine jacuzzi (bémol ne marchait pas en fin de journée), salle de sport et un salon bien être ( massage, ongle etc) Et sans oublié le restaurant sur le toit avec une magnifique vue sur le lac.

Rien à redire pour l hôtel en soit chambre propre et spacieuse . Personnel à l accueil très agréable nous avons été bien accueilli. Pour le restaurant plusieurs points Repas non identique à ce que j avais demandé risotto d asperges blanches alors que j avais commandé risotto d asperges vertes et ses petits légumes de saison mais pas grave très bon quand même . Par contre gros point noir pour le restaurant les oiseaux rentrent dans le restaurant pendant le service idem au moment du petit déjeuner ce qui est problématique niveau hygiène et pas forcément agréable non plus pour ceux qui n apprécient pas plus que ça les oiseaux dommage .le restaurant a investi dans une toile d ombrage à prévoir je pense des moustiquaires pour les portes donnant sur la terrasse empêchant les oiseaux de rentrer pendant le service . L’espace piscine et jacuzzi au top tout a été refait très propre et avec beaucoup de goût

Hôtel très bien situé à côté du lac.il a été rénové avec goût. Très bon petit déjeuner et salade très copieuse la veille au soir..la piscine et le jacuzzi mériteraient d être plus chaud..et il manque un hammam sauna . Point noir de cet hôtel : la mauvaise insonorisation avec le bruit intérieur..on était pourtant au 1 er étage et on entendait le bruit incessant de chariots ou autre du restaurant du 3 ème étage jusqu'à plus de 23h..

Un excellent hôtel. Très bon accueil. Hotel très bien situé à portée immédiate des rives du lac du Bourget. Le bar et l'espace détente aquatiques sont particulièrement appréciables. Les chambres sont très confortables. Le restaurant présent dans l'hôtel offre des vues terrasses superbes et d'excellents petit déjeuner. Seul bémol si vous venez en train l'hôtel est excentré par rapport à la gare sncf et les bus de la ville ne circulent pas les jours fériés et dimanches. Prévoir environ 30 mn à pied en allure normale.

À fuir ! Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait ! Chambre OK, propreté OK, resto OK. Accueil très bien. Personnel du restaurant pourrait être un peu plus agréable... Mais on nous prévient le jour même que le jacuzzi ne fonctionne pas (ça a l'air d'être une habitude vu les autres avis) + eau de la piscine trop froide pour un mois de janvier, absolument aucune détente pour le coups ! LE PIRE : bruit incessant venant du restaurant de 18h à 00h et de 7h à notre départ à 10h30. On entend les chaises, les pas, des boums, des meubles tirés... Nous sommes venues pour nous détendre, et bien nous sommes parties très énervées ! Il est honteux voir même scandaleux de proposer des chambres avec tout ce bruit !!!!!!!!! Le personnel est venu 2 fois constatés, nous avons donc contacter la direction mais au vu des autres avis, il ne répondra pas, je contacterai le siège de Best Western. Vraiment allez ailleurs !!!!!!!!

Hotel qui bénéficie d'un excellent emplacement au bord du lac. La déco est moderne, joli bar, espace piscine jacuzzi vraiment quali. Les chambres sont spacieuses et propres bien que certains équipements semblent un peu vetuste. Le petit déjeuner en rooftop est un vrai délice ! Malgré quelques fautes notes sans conséquence, excellent rapport qualité prix

Nous avons été ravis de notre séjour. D’abord un hôtel enchanteur. La décoration, les couleurs, les matériaux des meubles, on avait envie de s’assoir dans tous les fauteuils moelleux de l’hôtel ! Nos yeux ont pu admirer tous les détails de décoration et d’art qui créaient une atmosphère élégante et paisible. Les chambres sont soignées, dans la continuité de l’ambiance de l’hôtel et la literie merveilleuse ! Nos palais se sont régalés de la cuisine du restaurant, bravo au chef et son équipe! Le petit déjeuner excellent avec des produits locaux. Et pour finir un petit mot sur le personnel : à la réception comme au restaurant, nous ne sommes tombés que sur des personnes souriantes, aimables et professionnelles. Un contact convivial et chaleureux comme on aime! Il y a effectivement un petit soucis de thermostat dans l’hôtel où il fait bien chaud, mais nous avons eu de la chance d’être là au mois d’octobre. Un ventilateur avait été mis à disposition dans notre chambre, en attendant certainement que le problème soit résolu.

Problème de climatisation, les baies vitrées ne se ferme, le sèche serviette qui surchauffe sans pouvoir l’arrêter et un bruit en continu de l’aération de salle bain. Pour ce qui est du petit déjeuner, dans l’ensemble c’est bien mais niveau hygiène il y a des règles à revoir, des oiseaux qui viennent grignoter dans le buffet. Nous prévenons le personnel, ils nous disent qu’ils ne peuvent rien faire car nous sommes sur le toit du bâtiment…

Réceptionniste très agréable, à l'écoute, souriante. Un très joli hôtel. Le petit déjeuner sous forme de buffet est de qualité. Tout y est très bon et frais. Depuis le restaurant panoramique on a une vue superbe sur les montagnes et le lac du Bourget. La piscine intérieure chauffée est extra. Elle vient d'être refaite et est très jolie. Le jacuzzi est un plus...extra après une bonne journée de marche😃👍. La chambre est belle et spacieuse. Très propre. Je recommande vivement cet établissement.

Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre sourire, votre disponibilité. Que ce soit à l'accueil, au bar, au restaurant ou la dame qui s'occupe de faire les chambres, tout le monde est à votre écoute avec le sourire. Mention particulière pour la dame qui s'occupe du réassort pour le petit-déjeuner... Elle n'arrête pas une seconde, c'est un véritable marathon qu'elle court, elle vérifie que tous les présentoirs soient pleins, fait le nécessaire rapidement si besoin, débarrasse les tables, s'enquiert du bien-être des clients, et tout cela avec sourire et gentillesse. Elle est secondée (c'est mon ressenti) par une équipe au top. Pour le petit-déjeuner large choix, que ce soit pour le sucré ou le salé. En ce qui concerne le restaurant pour le repas du soir, je me suis régalée avec un tartare de saumon en entrée, suivi d'un risotto aux noix de Saint Jacques, et d'une salade de fruits frais. (Photos) De ma chambre il y avait une vue magnifique sur les montagnes et le lac. J'ai pu profiter de la piscine intérieure avec délice. L'hôtel se situe à 2 minutes à pied du lac.

Très bien situé au bord du lac, avec une superbe vue depuis la terrasse du restaurant pour le petit déjeuner. En revanche, malgré le choix la qualité n'est pas terrible. Beaucoup d'industriel, peu de goût, c'est dommage. La chambre est basique avec un petit lit bien que très grande. C'est plutôt propre. L'insonorisation est correcte. Personnel très aimable. Grand parking gratuit très appréciable