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Best Western Hotel de Paris

Hôtel · Laval (53)

4,4 574 avis Google
Best Western Hotel de Paris — Hôtel

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À propos de Best Western Hotel de Paris

Chambres de style décontracté, certaines avec canapé-lit, dans hôtel simple en centre-ville. Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (574)

Avis Google
4,4
574 avis
5★337
4★184
3★35
2★9
1★9
B
Bernard Grezil Google

Hôtel très bien situé pour visiter la ville. Excellent accueil. Grande chambre calme donnant sur l'arrière, climatisée, située au rez-de-chaussée (nous l'avions demandé), très très propre. Le local vélo est tout proche. Vélos rechargés sans problème et en sécurité. Nous avons pu laver nos sacoches couvertes de poussière avec le matériel fourni par la jeune personne de l'accueil. Petit déjeûner très correct. Nous recommandons cet hôtel car nous nous y sommes sentis très bien.

A
Amélie Tribout Google

Très bel hôtel en plein centre de Laval et facilement accessible. Nous avons étés accueillis par du personnel agréable, souriant et compétent. La chambre était propre et bien équipée. Il faisait juste la bonne température malgré la chaleur... Rien à redire!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Très bel été à vous Isabelle
E
Enzo T Google

L’emplacement est bien, la chambre est correcte, par contre très gros problème sur la chaleur, on m’a dit qu’il y avait la clim. Par contre elle marchait presque mal. Là. L’expérience était très mauvaise. L’établissement devient même dire qu’il n’y a pas de clim ça serait plus honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Enzo Je fais suite à votre avis émis hier suite à votre départ de l'établissement. Je souhaiterai tout de même rétablir la vérité. Je suis allé vérifier le fonctionnement de la climatisation, car un non fonctionnement peut arriver, et j'ai constaté que vous l'aviez éteinte. Durant le week-end, vous avez fait part à ma collègue de températures trop élevées dans la chambre mais avec la canicule, et disposant de la climatisation, mieux vaut laisser la fenêtre fermée!! Elle vous avait pourtant réglé la consigne de manière optimale.
C
Christophe Lafaille Sestini Google

Séjour du 4 juin à l’Hôtel de Paris et nous en gardons un excellent souvenir. Les chambres étaient parfaites : spacieuses, très propres, confortables et parfaitement équipées. Tout était réuni pour passer une nuit agréable dans un cadre calme et soigné. Nous tenons à féliciter l'ensemble du personnel pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme. Un grand merci également aux propriétaires, qui sont d'une grande gentillesse, très abordables et toujours attentifs au bien-être de leurs clients. Leur sens de l'accueil apporte une véritable valeur ajoutée à cet établissement. C'est un hôtel où l'on se sent immédiatement à l'aise et où la satisfaction du client est une priorité. Nous recommandons vivement cet établissement et reviendrons avec grand plaisir lors d'un prochain passage à Laval. Encore bravo et merci à toute l'équipe pour ce magnifique séjour ! 🌟👏

C
Clément Chareyre Google

Séjour d'un week-end en amoureux, accueil chaleureux personnel à l'écoute, chambre confortable et propre, l'ambiance est très calme, le plus bruyant était la climatisation, mais absolument nécessaire à la période de notre visite. Vraiment une belle expérience. J'ajoute que l'hôtel et très bien situé, proche de la gare et à côté du centre-ville. Merci pour ce chouette week-end

P
Pauline Mi Google

Très bon emplacement, chambres spacieuses et propres ! Très bon accueil !

M
Marie Jousse Google

Je suis allée avec ma fille dans cet hôtel dans le cadre d'un relogement par l'assurance car notre appartement était momentanément inhabitable. Nous avons été chaleureusement accueillies par le couple de gérants. Ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Au bout de 2 jours, on se sentait comme chez nous ! L'hôtel est situé en plein centre et en même temps il est très calme. La chambre était suffisamment spacieuse et nickel au niveau propreté. La literie était parfaite. Le petit déjeuner était composé de produits de qualité. L'ensemble du personnel était très souriant et à l'écoute. Tout cela nous a permis de vivre un peu plus sereinement cette période stressante. Encore un grand merci à vous. Marie et Pauline.

Réponse du professionnel : Bonjour et MERCI à vous Marie et Pauline. Ravi de votre retour d'expérience chez nous. Tout ce que vous avez écrit fait partie de notre feuille de route quotidienne, et les éloges reçues, le dessert qui nous pousse à toujours mieux vous satisfaire. Vous n'êtes pas loin, alors n'hésitez pas à revenir nous voir. Au plaisir de vous revoir J Yves
A
Angel Aymé Google

Hôtel agréable, les chambres ont toujours été très propres, l'hôtel est facile d'accès et en plein centre ville donc pratique. Le petit dej également est bon.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI à vous pour cet avis magnifique qui ravi toute notre équipe. Quel meilleur encouragement que ce beau retour d'expérience. De plus, vous attestez ici que le niveau constaté est habituel. Y arriver n'est pas facile mais s'y maintenir......est notre ambition. Au plaisir de vous revoir à Laval J Yves
s
sophiedL3494JT Google

Cet hôtel est très bien situé, proche du centre-ville. Il est très propre et très calme. Et l’accueil est particulièrement chaleureux : nous avons là de vrais sourires et une vraie gentillesse. Nous y reviendrons très probablement.

V
Vds92lepicurieux Google

Bon week-end du côté de Laval on a réservé dans cet hôtel, on a pas été sûr, on est passé directement pour eux, c’est un petit peu moins cher que chez Booking le parking le petit déjeuner à 13h tout était compris on a eu à peu près 117 € par chose à dire on a fait un grand lit, une salle de bain avec baignoire très très propre. D’ailleurs bravo les femmes de ménage, température idéale, pas de bruit, ça donnait sur la cour. les deux personnes à l’accueil très gentille, on nous a proposé de l’eau pétillante et de l’eau plate dans une fontaine à l’intérieur non pas grand chose s’il fallait le faire, je referai là-dedans.

O
Olivier Olivier Google

Équipe à l’écoute et compréhensive Possibilité de travailler tranquillement dans l’espace utilisé pour le co-working, très bon wifi Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup monsieur Olivier pour cet avis plus que positif. Vous mentionnez notre espace Co-Working à la disposition de toutes les personnes intéressées. Il n'est pas nécessaire de loger à l'hôtel pour pouvoir y travailler. Cet espace dont le cout est selon vos envies de consommations est ouvert 7/7 de 9h à 22h. Au plaisir de vous revoir. J yves
D
Dump Him Google

Service Déplorable Un personnel exécrable... Des chambres miteuses et dans un état de catastrophe avancée. Un petit déjeuner froid...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, j'ai tardé à vous répondre car je m'attendais a un appel de votre part pour me faire part de vos idées pour améliorer le ressenti de nos clients. J'aurai aimé savoir ce qui vous a poussé à écrire ces mots. Je constate, comme vous, que vous êtes le seul avec ce ressenti. Je ne sais même pas à quelle date vous êtes venu, si vous êtes venus. En tous les cas, je suis prêt à en discuter avec vous de vive voix dans un souci constructif. Dans l'attente de votre appel. Cordialement J Yves
M
MARCHAND DAVID Google

Un hôtel bien placé, des chambres agréables mais avec une température relativement fraîche.

Réponse du professionnel : Bonjour M. David Un grand MERCI d'avoir pris le temps de nous transmettre votre ressenti. Votre avis nous est très important et nous permet de nous maintenir ou de nous améliorer au niveau de la satisfaction de nos amis clients. Au plaisir de vous revoir à Laval. J yves
A
Alyssa Krikorian Google

En déplacement professionnel, l’hôtel est bien situé. Il est à 15min de la gare à pieds et il est à proximité d’un tas de commerçants et de restaurants. Pour ce qui est du service et du personnel, agréables et aux petits soins. Accueil chaleureux et le personnel est adorable. De plus, petit déjeuner génial, y en a pour tous les goûts : salé et sucré. Produits frais et locaux. En ce qui concerne la chambre, ni trop petite ni trop grande. Endroit très bien entretenu, propre et rangé. Je n’ai rien entendu durant mon séjour, donc c’est très bien insonorisé, très appréciable pour rester dans sa bulle et se ressourcer. Honnêtement je recommande cet endroit les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt dans un Hotel Best Western.
I
Isalou Vallée Google

L'emplacement de l'hôtel est top car beaucoup de commerces de proximité,pont.....au top pour aller voir les illumination de Noël Chambre propre et agréable Acceuil chaleureux et souriant Point négatif, le stationnement,mais on trouve😅 Nous le recommandons fortement

J
Julie Mahe Google

Nous sommes venus en dernière minute avec nos deux enfants! La chambre était spacieuse et propre, parfaite pour 2 adultes et 2 enfants. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider. Merci!

A
Alexandra Masi Google

Nous avons passé 1 nuit dans cette hôtel. Les chambres et la sdb sont très agréables et propres, le petit déjeuner varié, le personnel très sympathique et tout cela avec un emplacement très centrale. Très contents de notre choix

E
Eloi Dessain Google

Chambre spacieuse, au goût du jour et propre. Personnel très sympa, disponible et de bon conseil. Localisation idéale en plein cœur de Laval. Le petit déjeuner est excellent, avec du pain frais et des viennoiseries qui viennent d’une boulangerie , de bonnes confitures artisanales.

M
Maëva Gast Google

Très bon hôtel ! Un accueil chaleureux, et une chambre extrêmement propre ! J'ai apprécié notamment la remise d'une gourde fraîche avant de rejoindre ma chambre, l'arrivéeà 2h du matin sans aucun soucis et surtout les volets roulants plongeant la chambre dans le noir. Bravo aux personnes y travaillant, je ne suis vraiment pas déçue !

4
475renaudb Google

Bon emplacement, accessible facilement, restaurant indépendant juste à côté, des chambres biens tenues, un petit-déjeuner satisfaisant, un accueil très courtois, bref : une bonne soirée d’étape

L
Lescremese Debordeaux Google

Randonneurs à vélo nous avons apprécié de pouvoir mettre nos montures au sec dans un lieu sécurisé . Bonne idée la corde à linge pour sécher les affaires trempées ! Une mention spéciale à Stéphanie pour sa gentillesse et ses attentions et au patron pour les prévisions météos qui nous ont permis de passer entre les gouttes

E
Estaim1960 Google

De passage sur notre trajet de vacances nous avons apprécié cet hôtel à tous les niveaux :|- Amabilité lors de la réservation par téléphone|- Prévenance avant notre arrivée prévue le jour du passage du Tour de France|- Accompagnement par téléphone pour venir la ville étant sécurisée au maximum|- Chambres très soignées avec la Clim |- Idéalement situé à 200 mètres de la préfecture pour se garer|- Très bon restaurant au pied de l’hôtel|Un grand merci à FLEUR qui nous a guidé pour venir.|Recommandé à 100%

C
Catherine Vaugier Google

séquence d'1 nuitée, chambre agréable et bien agencée,SDB parfaite. Décoration soignée,PDJ varié avec de bons produits locaux. personnel agréable. Parking de l'hôtel un peu difficile d'accès, stationnement payant aux alentours.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Madame Catherine V c'est toujours un plaisir de recevoir ce type d'avis. L'équipe se joint à moi pour vous remercier. Je rajoute nos producteurs locaux auprès de qui nous recherchons toujours les produits Mayennais à faite découvrir. Notre garage a le mérite d'exister et il y a toujours de la place à proximité et le stationnement est gratuit de 18h à 9h. Au plaisir de vous revoir à Laval. J Yves
L
Laurent Grellier Google

Très bien situé près du centre de Laval dans une rue commerçante. Les chambres sont propres et le personnel très accueillant Petit bémol dans la disposition du petit déjeuné où on doit se croiser selon ce que l'on désire , mais la qualité et la quantité sont satisfaisantes Merci

J
Julien Daudry Google

Une étoile pour la politesse de l’employée, zéro pour le reste. J’ai passé une nuit dans ce Best Western “3 étoiles”… et je cherche encore les étoiles. Certes, les chambres sont spacieuses et une vague tentative de rénovation semble avoir été amorcée dans ce vieux bâtiment. Mais le vernis ne trompe pas longtemps. Commençons par la douche : un pommeau “écolo” tellement éco qu’il est presque anti-hygiénique. Impossible de se rincer correctement les cheveux, même avec de la patience et un peu de foi. Mais le vrai cauchemar a été la nuit : plus de 27°C dans la chambre, climatisation inopérante, et un bruit de ventilation digne d’un musée des années 80. Et quand j’explique ce problème au moment du check-out ? L’employée (heureusement sympathique) m’informe sans sourciller : « La climatisation n’est pas encore allumée. » Ah bon ? Pourtant votre site vante des chambres climatisées. Mensonge sur la marchandise. Un hôtel à fuir si vous espérez dormir.(ou idéal chambre de passe) Des prestations très loin du standing affiché. Une communication franchement trompeuse. Un seul mot : décevant. Un potentiel gâché par une gestion approximative et une promesse non tenue. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daudry, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la courtoisie de notre équipe, et votre retour sera transmis à la personne concernée. En ce qui concerne la température de la chambre, nous comprenons parfaitement votre inconfort. Malheureusement, en cette période de transition climatique, il nous est difficile de trouver le bon équilibre : notre système centralisé ne permet pas d’activer simultanément le chauffage et la climatisation, et nous devons faire un choix en fonction des températures extérieures, qui restent très variables à cette saison. Nous regrettons que cela ait affecté la qualité de votre nuit et nous allons renforcer la clarté de notre communication pour éviter toute confusion à l’avenir. Nous prenons également note de vos remarques sur la salle de bain et les équipements, et les transmettrons à notre équipe technique pour amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain passage et de vous faire changer d’avis sur notre établissement. Bien cordialement, Maud
O
Owwlin Google

Chambre spacieuse avec un espace pour pouvoir travailler convenablement. Une véritable literie ainsi qu’une salle de bain très agréable. Accompagner cela de réceptionniste sympathique et souriant. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la literie, l’aménagement de la chambre, ainsi que la qualité de notre accueil. C’est toujours une grande satisfaction de savoir que nos efforts contribuent à une belle expérience client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage ! Bien cordialement, Maud
I
Isabelle Google

Expérience de coworking dans cet hôtel fort sympathique. Les gérants sont aux petits soins Juste prendre une consommation et vous disposez d'un espace confortable avec branchement pour PC. Je recommande vivement aux nomades de passage sur Laval. Et la prochaine fois je dormirai sur place. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace de coworking et l'accueil que nous réservons à nos visiteurs de passage. C’est toujours un plaisir de pouvoir offrir un cadre confortable et convivial, que ce soit pour travailler ou se détendre. Nous serions très heureux de vous accueillir pour un prochain séjour, cette fois pour profiter pleinement de l’expérience en tant que résidente de l’hôtel. À très bientôt à Laval ! Bien cordialement, Maud
B
Benjamin Google

Très bon hôtel. Les chambres sont très propres et relativement spacieuses, confortables et bien équipées. L'emplacement est parfait, en plein centre-ville mais les chambres sont parfaitement insonorisées. L'accueil est excellent, le personnel très agréable et disponible. Un merci particulier à Maud pour son accueil et ses conseils. Excellent rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Un grand merci pour votre commentaire si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’équipement de votre chambre, ainsi que notre emplacement central tout en profitant du calme. Votre mention spéciale pour l’accueil de Maud nous touche particulièrement — elle sera très heureuse de lire vos mots ! Nous espérons vous revoir très bientôt lors d’un prochain séjour en famille à Laval. Bien cordialement, Maud
E
Estelle Bellanger Google

Excellent séjour avec ma meilleure amie dans votre hôtel ! Super accueil et service ! Nous n’arrivions pas à mettre le chauffage, dans la seconde un membre de l’équipe est venu nous aider. Chambre impeccable rien à redire le ménage et le confort parfait . Le petit déjeuner copieux avec des aliments mayennais , le pain de la boulangerie ainsi que les viennoiseries de grande qualité et nous avons découvert la Rilletta , le nutella local hummmm Le gérant est au petit soin , agréable et humble Nous y retournerons en fermant les yeux c’est certain!

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour avec votre amie et que vous ayez apprécié notre accueil, le confort de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner. C’est un vrai plaisir de vous avoir fait découvrir des produits locaux comme la rillettes et le Nutella Mayennais ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à bras ouverts lors de votre prochaine visite. À très bientôt, nous l'espérons ! Bien cordialement, Maud
G
Gaelle Rub Google

Au top ! L'hôtel est bien situé, bien entretenu et la chambre était très propre. Le personnel est vraiment très gentil, réactif et à l'écoute. Rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté de la chambre et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Maud
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Irene Douce Google

Bonjour ,Nous avons été accueilli dans cet hôtel chaleureusement. Les propriétaires et les employées sont très agréable, serviable et souriant. Hotel très simple mais très propre.Bien situer et calme. Petit déjeuner copieux. Nous avons passés un excellent séjour. Nous remercions Mr etMeTrehen pour leur accueillent. Me Douce

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Douce, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté et la tranquillité de l’hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Monsieur et Madame Trehen, qui seront ravis de lire vos mots. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement, Maud
5
560kahnl Google

Séjour de 3 nuits avec mon groupe de randonneurs (soit 21 Personnes tout de même) et vraiment très satisfait de ce séjour. Hormis une (légère) difficulté pour stationner en voirie, tout est Nickel: personnel très accueillant, bâtiment en très bon état, chambre très propre et spacieuse, petit déjeuner impeccable (malgré l'incontournable "embouteillage" à la machine à café du matin) et emplacement juste parfait (quasiment en centre ville). Bref: BRAVO et MERCI !!!

b
baronick ivan Google

Hôtel très bien situé et calme, les chambres sont insonorisées. Chambre propre et literie très confortable. Excellent petit déjeuner. Enfin, le personnel est au top. Sympathique, souriant et à l'écoute. Excellent séjour pour découvrir Laval.

A
A S Google

Accueil chaleureux. Chambre propre et jolie assez spacieuse. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et produits de bonne qualité. Petit on continue de ventilation qui passait de notre chambre un petit peu bruyant mais je suppose que c'est pas le cas de toutes les chambres Hôtel à conseiller

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zenonyour Google

Halte d’une nuit dans la jolie ville de Laval à l’hôtel Bestwestern situé dans le centre ville. |Chambre spacieuse et claire au deuxième étage, sur cour donc paisible. Salle de bain très fonctionnelle avec douche. Propreté irréprochable. |J’ai particulièrement apprécié : l’emplacement, le calme , l’accueil téléphonique pour la réservation puis l’accueil sur site, professionnel et souriant et enfin la salle de petit déjeuner avec tout ce qu’il faut , produits locaux et miel maison ( rucher sur le toit ) mais surtout l’absence de TV et de musique. Plaisir de savourer un petit déjeuner au calme !!! Bravo ! Je conseille et reviendrai.

C
Coralie VINCENT Google

Très bon séjour . Avec deux enfants en bas âges nous avons été très bien reçus. Chambre famille très bien équipées et pratiques. Chambre calme Petit déjeuner de très bonne qualité. L'équipe a été très sympathique et arrangeante. Rendre la chambre à 12h est vraiment un luxe merci pour cet accueil . Je recommande

J
Jimmy Paquereau Google

Hôtel et chambre propres, agréables, hôtel bien situé. L'ascenseur est certes un peu petit, mais la prestation d'ensemble est de très bon rapport qualité/prix. Tout à fait satisfait.

S
S. C. Google

Bien que nôtre passage dans la ville de Laval - et de ce fait, dans cet hôtel - fût bref, nous pouvons tout de même affirmer que l'hôtel mérite AMPLEMENT et LARGEMENT cinq étoiles, en ce qui concerne le confort des chambres, la propreté des lieux, la qualité des services et options ( dont le petit-déjeuner ) mais également l'emplacement de l'hôtel. Professionnalisme, écoute et bienveillance sont des termes qui permettent assez bien de qualifier les personnels de cet établissement. Ma grand-mère et moi-même avons été très satisfaite donc on vous remercie à nouveau ! À bientôt :).

C
Christelle Germain Google

Très bel hôtel, bien entretenu. Chambre nickelle, bien insonorisée. Le personnel est attentif au bien-être des clients. Petit déjeuner bien préparé avec des produits frais et locaux. Vraiment sympa.

C
C.B. Google

Nous avons pris une nuit pour une étape sur la route de la Bretagne avec nos deux enfants de 4 et 6 ans ; tout était parfait : emplacement dans la ville, literie très confortable, baignoire dans la salle de bain appréciée, petit déjeuner au top, copieux et délicieux. Rapport qualité prix parfait. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel et l’accueil. Merci !

O
OLIVIER Cécile Google

Chambre petite mais fonctionnelle et très propre. Literie de très bonne qualité. Isolation excellente ce qui est un plus en ville. Un service impeccable avec un personnel très pro dans une ambiance familiale. Et un petit déjeuner très complet avec des produits bio et locaux excellents !

C
Chloé Svlle Google

Un Bel hôtel idéalement situé, les chambres sont propres et l'hôtel également. Le personnel est professionnel et de bon conseil. Le petit déjeuner manque d'oeufs brouillés 🫣 et si c'était faisable l'information n'était pas indiquée. Il y a néanmoins des œufs et le petit déjeuner reste assez complet. Je vous recommande d'y descendre pour vos arrêts sur Laval 😌

H
Hélène Le Guernic Google

Nous étions trois couples samedi 2/12/2023… donc j’ai réservé trois chambres. Chambres parfaites, très propres… Hôtel super bien situé avec tout petit garage. Il faut réserver le parking à l’avance. La personne qui nous a accueillie a été d’une gentillesse inouïe , prête à aider tous les clients lors du « flottement » quand nous avons appris que l’inauguration des illuminations n’aurait pas lieu et que les restaurants fermaient. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme. La personne qui s’est occupée du petit déjeuner et de nous dire au revoir était aussi très gentille avec le sourire. Je conseille cet hôtel à 100%. Merci mesdames grâce à vous et malgré les événements nous avons passé un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Guernic, Merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Un grand merci pour votre retour positif et pour ces compliments. Nous étions tous surpris de cette nouvelle quelque peu décevante, et vous avez été d'une grande compréhension. Merci à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec nos jolies lumières de noël (le marché de noël est du 13 au 17 décembre...). Passez une agréable journée. Maud
J
Jicé Bes Google

C'est vraiment un très bon hôtel, super bien placé en centre ville et aux tarifs raisonnables pour la prestation. Les chambres sont clean, confortables et à la décoration contemporaine très réussie. Notre chambre avec lit king-size sur l'arrière était d'un calme absolu. Dès amis nous l'avaient recommandé, c'était pleinement justifié.

A
Aude Malhomme Google

Absolument parfait ! Pas toujours simple d'avoir une chambre familiale pour deux adultes et deux petits, un en lit, l'autre en lit parapluie. Ici, aucune difficulté de communication. Une chambre franchement grande, bien agencée, parfaitement propre et parfaitement adaptée à 4 personnes (avec douche et baignoire), et de la place pour circuler même avec les lits des enfants. Bien insonorisée et climatisée. Accueil très pro et agréable. Et petit dej copieux et bon.

P
Pauline Aubry Google

Décembre 2022 : Nous avons réservé 1 nuit pour 7 personnes. Personnel très agréable et à l'écoute de nos besoins lors de la réservation par téléphone. Nous sommes très content de notre séjour. Personnel calme et souriant. Prestation à la hauteur du prix payé. Petit déjeuner avec du choix et un réapprovisionnement régulier du buffet. Emplacement parfait pour les illuminations et le marché de Noël (sauf pour le nombre de place privé limité de l'hôtel mais qui se justifie aussi avec son emplacement). Nous sommes ravis de notre week-end Décembre 2024 : Nous avons été contents de notre séjour il y a deux ans. Naturellement nous avons réservé au même hôtel pour les illuminations et le marché de Noël. Un parking privé et protégé par une porte de garage, une prestation égale à notre dernière réservation. Nous sommes ravis d'être revenus. Le petit déjeuner toujours bien approvisionné et diversifié. Le personnel est disponible et sympathique. L'adresse est validée si nous revenons pour le marché de Noël et les illuminations.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos retours ! Nous sommes ravis de constater que vous avez encore une fois passé un excellent séjour chez nous, à l’occasion des illuminations et du marché de Noël. 😊 C’est un plaisir de savoir que nos prestations, notamment le petit déjeuner et l’emplacement de l’hôtel, ont répondu à vos attentes, tout comme l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions pour vos remarques positives concernant le parking et l’attention portée à chaque détail. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Laval, et de vous offrir une nouvelle belle expérience ! À très bientôt, Bien cordialement, Maud
M
Miss Tigris Google

Bon hôtel, bien situé en centre ville. Chambre très propre et très bonne literie. Silencieuse même si elle donne sur la rue principale. Petit parking mais pratique car le stationnement est payant tout autour de l'hôtel. Petit bémol concernant le buffet du petit déjeuner. Il y a beaucoup de choix mais certains produits sont trop industriels (viennoiseries, jus d'orange et chocolat machine à l'eau). Il faudrait des produits plus frais, plus locaux, en partenariat avec une boulangerie, comme pour le pain qui est très bon. En résumé c'est un bon hôtel pour une nuit ou deux, un week-end, une étape sur la route des vacances ou un déplacement professionnel.

a
alexandra Google

Mon métier m'oblige à effectuer des découchés et j'ai eu l'occasion de passer une nuit dans cette hôtel. Personnel accueillant et souriant, chambre agréable décorée avec goût, propre et disposant d'une très bonne literie, petit déjeuner de qualité avec du choix. En résumé, un excellent hôtel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous faisons le maximum pour vous satisfaire et ça fait plaisir de vous lire
M
Martial de Montbron Google

Séjour parfait : personnel à l'écoute, parking sous l'hôtel avec ascenseur, silence parfait, literie excellente en 160, noir total dans la chambre : toutes les conditions enfin réunies pour une bonne nuit de sommeil. Petit déjeuner copieux servi à la place en respect des normes sanitaires : nous nous sommes sentis en sécurité, bien accompagnés et avons fait un excellent séjour que même les palaces italiens ne nous ont jamais offerts !

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