Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de ibis Styles Laval Centre Gare
Chambres cosy dans hôtel de style décontracté avec petit-déjeuner gratuit et bar contemporain.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (759)
Avis Google
4,5
759 avis
5★502
4★194
3★46
2★7
1★10
J
Jean Francois Berard Google
Petit hotel tres propre bien tenu. Personnel super sympa.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est une priorité pour nous.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
B
Boullenger M. Google
Accueil de qualité
Chambre climatisée confortable
Petit déjeuner copieux
Personnel de service très aimable
Prix correct
A
Annabelle H. Google
Chambre climatisée et insonorisée.
Placée près de la cage d'ascenseur, nous avons d'abord eu une petite réticence mais réellement, nous n'avons absolument rien entendu.
Chambre propre ; merci à Yolande et Yasmina pour leur gentillesse et leur efficacité.
Merci au personnel à l'accueil disponible 24h sur 24 très accueillants.
Un très bon premier séjour qui ne sera, sans aucun doute, pas le dernier.
A bientôt !
G
Gwen Cabus Google
En raison de la canicule , j’ai embarqué ma maman de 75 ans à l’hôtel près de chez elle pour 2 nuits. Ce fut une expérience au top. L’hôtel est cosy et propre, le petit déjeuner très complet. Une mention spéciale pour l’équipe Yamina, Gwennaelle et Laure qui sont accueillantes et très professionnelles , c’est si rare de nos jours… merci à elles 🌸
Nous recommandons vivement et reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement cosy et propre, ainsi que notre petit déjeuner à votre goût. Votre appréciation pour notre équipe, en particulier Yamina, Gwennaelle et Laure, est très appréciée et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre recommandation nous touche profondément, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
F
Famille Arnaud Google
Après un voyage éprouvant en raison de la canicule, nous avons apprécié l'accueil, la propreté des chambres et l'excellent petit déjeuner. Nous avons eu un échange très sympathique avec Yamina au buffet. Merci à toute l'équipe pour son attention à notre bien-être et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Chers Clients, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline Fouilleul, Directrice
r
remy mutin Google
Merci à Laure pour son accueil.Tres professionnel.
Notre nuit d hôtel s est très bien passée.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment l'accueil de Laure.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aline Fouilleul, Directrice.
P
Philippe G. Google
L’établissement moderne et bien tenu, avec une équipe professionnelle et aimable. Le petit déjeuner est qualitatif et varié, avec des produits locaux.
W
Walt Terre Google
Hôtel sans particularité. Personnel agréable, petit déjeuner correct. Prix très élevé au regard des prestations. C'est pas un coup de cœur, toutefois c'est très correct.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Nous prenons en compte votre ressenti. Vos retours sont précieux car ils nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d'offrir une expérience toujours plus mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous laisser une impression plus positive. Cordialement, Aline Fouilleul, Directrice.
D
DIDIER LE BARON Google
La décoration autour du thème du cheval est très réussie, l'hotel est bien situé et confortable et l'acceuil soigné.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, la localisation et le confort de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
R
Rene-Jean Girault Google
Hôtel très bien placé au centre ville, proche de la Mayenne et du château. L'accueil est très convivial , efficace et parfait, les chambres sont climatisées et très propres.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Aline F, Directrice.
P
Pascal Walbrou Google
Séjour très agréable et personnel accueillant. Nous y sejournons très régulièrement lors de nos visites à Laval !
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que ce dernier séjour a répondu à vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Laval. Cordialement, Aline F, Directrice.
G
Guillaume Tremayne Google
Merci à l'équipe de l'accueil, et Yamina et Yollande pour avoir rendu mon voyage aussi chaleureux.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Yamina et Yollande, a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
I
Ichem El Google
Très déçu.
Chambre minuscule, on dirait un ibis budget.
140€ la nuit, c'est le prix d'un novotel fraîchement rénové.
Literie déplorable, draps qui sentent la cigarette.
Chambre fenêtre ouverte a mon arrivée, plusieurs mouche se sont loger dans la chambre.
Revoyez de manière urgente votre blanchisserie car l'entièreté des draps, coussin etc ne sentent pas le frais!
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Concernant votre insatisfaction, notre équipe a réagi dès votre signalement en vous proposant un changement de chambre afin d'améliorer votre confort. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Aline F, Directrice.
D
Dominique Da silva Google
Personnels d’une disponibilité incroyable
Rien à redire
Boissons chaudes ou froides à volontés
24/24
D
Daniela Mareniuc Google
On a été accueilli très tard dans la nuit de façon très professionnelle.
Super expérience, la chambre etait top très très propre, température de la chambre plus que agréable.
Je recommande 🤩
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Aline F, directrice.
s
shirine .m Google
Merci à Yamina Yollande et Raphaël pour l’hospitalité et tout ce qui est mis en place afin que les clients se sentent bien . Ils sont adorable n’hésitez pas .
Des chambres très propre un hôtel calme et proche de la gare avec un service client irréprochable
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aline F, Directrice.
D
Denis U. Google
Très bon emplacement pour se rendre au centre ville et profiter des restaurants et des promenades au bord de la Mayenne. Très bon accueil et chambres au calme. Chambre et salle de bain un peu petites, mais propres et pour une nuit de passage c'est un excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est correct avec de bons produits. Beaucoup de places de parking devant et à côté de l'hôtel. Merci à toute l'équipe.
P
Pascal Mignot Google
Hôtel bien situé, accueil agréable et chambre confortable.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
R
René Daly Google
Très bon hôtel, chambres propres, bon emplacement avec des places de parking (payantes) devant l’hôtel. Très bon petit-déjeuner (rare dans les Ibis). Personnel poli et aimable ; dommage qu' une jeune femme prénommée Yamina se montre un peu trop familière avec les clients. C'est un peu gênant. Un petit point en moins pour le service à cause de ça.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, notre situation ainsi que l'accueil de notre équipe dans son ensemble.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti une certaine familiarité de la part d'un membre de notre équipe. Nous attachons une grande importance à la relation client tout en respectant les limites de chacun; nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous nous en excusons encore. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Cordialement,
V
Virginie Vinie Google
Une belle découverte
Accueil très pro et agréable
Chambre propre et bien conçu
Petit bémol sur la taille de la salle de bain,vraiment petite.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de votre chambre.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
G
GLEICH Karina Google
Nous hésitions entre plusieurs hôtels, les précédents avis nous ont convaincu, et cela a été confirmé. Très bon accueil, grande disponibilité, gentillesse de toute l’équipe. Les services de l’hôtel avec l’atmosphère d’une chalbre d’hôte. Je remercie particulièrement Yamina qui était toujours d’une grande gentillesse et prête à aider à résoudre toutes nos demandes.Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes tous ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline, Directrice.
R
Raphaël FRACASSO Google
Une très bonne expérience au sein du Ibis Styles Laval.
Une chambre propre et fonctionnelle, un salon/salle de petit déjeuner cosy parfait pour se détendre et une équipe de réception attentive à nos demandes.
Merci beaucoup pour la qualité de l'accueil, je recommande sans problème.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur FRACASSO,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service de qualité et un environnement agréable sont appréciés. Votre recommandation nous touche particulièrement. Merci encore pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Laure, adjointe de direction
C
Christian Robyn Google
Hôtel très propre, confortable et bien situé. Personnel très accueillant.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté, le confort de notre hôtel ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
M
Martine FREDIANI LE GOFF Google
Hôtel très bien localisé, personnel charmant. Très jolie chambre.
B
Beatrice Lamourette Google
Excellent hôtel très bien situé avec de belles tailles de chambre et un personnel adorable
A
Alexandra Kerlir Google
J'ai réservé un séjour à Laval pour le semi marathon en début de mois, j'ai été très bien accueilli, l'hôtel est très confortable et chaleureux. Mention spéciale pour le personnel disponible 24h/24 pour répondre à nos questions/attentes...et je souligne la sympathie des hôtes d'accueil ainsi que les deux femmes de chambres Yamina et Kumiko.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de nos installations. Votre mention spéciale pour Yamina et Kumiko est très appréciée et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Laval. Cordialement, Aline F, Directrice.
S
Sylvie Lorne Google
Hôtel agréable et bien situé, ensemble propre et calme, le personnel accueillant et très sympathique, petit déjeuner un peu limite en terme de choix mais bien apprécié, je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe. Nous apprécions également votre retour sur le choix du petit-déjeuner et en tiendrons compte pour de futures améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
l
lionel BOULET Google
Un grand merci à Yamina, Yolande et Raphaël pour leur gentillesse et leur accueil très chaleureux. Une excellente adresse !
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour vos commentaires positifs quant à l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain passage par Laval. Cordialement, Aline F, Directrice.
E
Eric Mottais Google
Nous venons régulièrement dans cet hôtel et nôtre séjour se déroule toujours très bien et le personnel est très gentil. Nous reviendrons.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que chacun de vos séjours parmi nous répond à vos attentes. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain passage par Laval. Cordialement, Aline F, Directrice.
J
JONATHAN Google
Très belle expérience pour un court séjour d’une nuit. L’hôtel est agréable, propre et parfaitement adapté pour une étape rapide.
Un immense merci à Yamina pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Elle a su rendre notre passage encore plus agréable grâce à son sourire et son attention aux détails.
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment l'accueil de notre équipe. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain passage par Laval. Cordialement, Aline F, Directrice.
R
ROUAUD Maxime Google
Premier passage dans cet hôtel pour une formation. Superbe accueil. Mention spéciale pour Yamina et Yollande, deux personnes tres aimables avec qui j’ai pu échanger. Ils sont à l’écoute et aux petits soins pour les clients.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires si positifs concernant votre séjour et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis que Yamina et Yollande aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
M
Mégane Google
Accueil très chaleureux à l’hôtel. Gwenaëlle a transformé un simple dîner réchauffé en chambre en un vrai moment agréable, avec un plateau, une salade et de nombreuses attentions. Merci !
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis si positif. Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre équipe, et notamment de Gwennaelle, a répandu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
E
Eric d'Erceville Google
Séjour de 3 nuits dont la 1ere très froide par défaillance du système de chauffage. Après réclamation, un radiateur a été ajouté les deux autres nuits ce qui a permis une température plus agréable. A priori le problème était déjà connu dans l'ensemble de l'hôtel et pas récent. Le personnel est sympa et agréable mais fait au mieux de ce qui leur est autorisé. Salle de bain vraiment très petite et toilette la tête dans la porte et une jambe coincé contre le mur et l'autre contre le lavabo.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de votre chambre n'a pas été à la hauteur durant votre première nuit. Bien que notre équipe ait agi pour améliorer votre confort, nous comprenons que cela ait pu affecter votre séjour. Soyez assuré que votre retour sera pris en considération pour améliorer nos services. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain passage à Laval.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
L
Laurent Fabre Google
L'ibis style le plus cool que j'ai eu a expérimenté. un espace lounge cosy ou on peut se servir des boissons chaudes, après une ballade de la ville dans le froid c'était royal. L'équipe est au petits soins. Petit dej de qualité produits locaux. Assez proche du centre pour tout faire à pied
Réponse du professionnel : Cher Client, Mille mercis pour votre retour si positif. Nous sommes tous sincèrement ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Aline F, Directrice.
A
Apolline Ordonaud Google
Un réel plaisir d’avoir été dans cet hôtel. Des chambres toujours au top, préparées avec soin. Nous avons eu l’occasion de croiser Yamina et Yollande, qui ont été de véritables rayons de soleil. Leur présence et leur attention ont vraiment marqué notre séjour. Elles ont veillé à ce que notre installation se passe bien. Ce sont des personnes qui aiment leur métier et ça se voit ! J’espère que vous aurez l’occasion de les rencontrer. Merci à elles !
Réponse du professionnel : Chers Clients, Mille mercis pour vos retours si positifs. Nous sommes tous sincèrement ravis de lire que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe en chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Aline F, Directrice.
A
Antoine Ordonaud Google
Super séjour, on y retourne souvent ! Surtout Yamina et Yollande qui se sont occupé de nos chambres, les meilleurs! Elles apportent le sourire et la joie, on a passé un super séjour grâce à elle, j’espère que vous aurez la chance de les croiser 😁
Réponse du professionnel : Chers Clients, Mille mercis pour vos retours si positifs. Nous sommes tous sincèrement ravis de lire que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe en chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Aline F, Directrice.
S
Soizic Ordonaud Google
Deuxième passage dans cet hôtel et toujours aussi bien accueilli. Mention spéciale pour Yamina et Yollande qui sont aux petits soins pour les clients et qui rendent cette expérience encore plus chaleureuse et exceptionnelle. Merci bcp pour votre gentillesse et vos sourires mesdames vous êtes les petites mains que les clients ne voient pas forcément mais qui nous permettent de nous sentir bien.
Réponse du professionnel : Chers Clients, Mille mercis pour vos retours si positifs. Nous sommes tous sincèrement ravis de lire que votre séjour parmi nous a répondu à vos attentes et notamment l'accueil de notre équipe en chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et dans cette attente, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Aline F, Directrice.
E
Emma Veilhon Google
Emplacement parfait, personnel très professionnel et gentil.
Petit déjeuner très correct avec de bons produits.
Chambres certes un peu petites mais impeccables.
Merci à Yamina et Komiko pour leur professionnalisme et politesse
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel, le petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous ferons part de vos remerciements à Yamina et Kumiko.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
G
Gilles CERVATO Google
Hôtel très bien placé, facile de se garer.
Accueil top et j’aime les chambres sous les toits, beaucoup de charme
Personnel très gentil, il n’y a pas de resto mais des encats pour manger. Prix correct
Petit déj très sympa, varié avec jus d’orange pressé c’est agréable dans les ibis style + tout le reste
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
c
cecilia dubois Google
Nous recommandons l’Ibis style Laval très bien situé. Un grand merci à Aline et à toute son équipe pour le gentil accueil. Notre chambre était spacieuse, la décoration moderne et agréable, et les petits déjeuners parfaits.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre retour. Nous sommes tous sincèrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
G
Gaston The Reviewer Google
Excellent séjour! L'hôtel est idéalement situé et les chambres sont à la fois très agréables, confortables et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner est très bon et varié. Le personnel est accueillant et attentif, avec une mention spéciale pour Yamina, toujours souriante et aux petits soins avec les clients.
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vos compliments à l'égard de notre équipe, et en particulier de Yamina seront partagés avec elle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
M
Maclone 53 Google
Venu il y a quelques semaines pour une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. Très bien accueilli par Laure qui a su très bien me conseiller pour mon repas du soir au restaurant l'Essentiel. Si l'occasion se représente. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aline F, directrice.
8
8MusicAddict8 Google
En plein centre de Laval, l’emplacement est idéal.
L’hôtel est propre, bon aménagé, le petit déjeuner est excellent, avec des produits de qualité !
Merci infiniment à Yamina et Kumiko qui ont rendu le séjour particulièrement agréable grâce à leur accueil chaleureux.
J’ai séjourné à plusieurs hôtels à Laval et il fait partie de mon Top 3, je reviendrai !
Nathalie de Martinique
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Un grand merci pour votre retour positif ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que nos prestations et l'accueil de notre équipe répondent à vos attentes. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour à Laval. Cordialement, Aline F, Directrice.
M
Martine Quesnée Google
Après avoir été changé d’hôtel suite à un sous disant problème technique, averti la veille, aucun geste commercial. Et avais des amis dans le premier hôtel, du coup me suis retrouvée seule. Hôtel dans le centre sans parking, garé à 300 mètres, pour moi pas de souci mais celui qui a du mal à marcher pas top. Expérience bien moyenne. Dommage.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le changement d'hôtel. Votre relogement était dû à un problème technique dans l'hébergement initial, totalement indépendant de nous.
Nous sommes donc intervenus en tant que relais afin de maintenir votre séjour dans des conditions aussi satisfaisantes que possible. Nous espérons que vous comprendrez que notre rôle n'a été que d'apporter une solution et que nous ne sommes pas à l'origine de la situation rencontrée.
De plus, notre hôtel étant situé en centre ville, il ne dispose, en effet, pas d'un parking aussi grand que celui de nos collègues et était déjà complet depuis plusieurs jours.
Nous vous invitons à recontacter votre hébergeur initial qui sera le plus à même de répondre à vos demandes. Cordialement, Aline F, directrice.
M
Marie Cl Roosens Ledieu Google
De passage pour une nuit, nous avons trouvé une chambre simple, mais parfaite. Surtout, nous avons été reçus et choyés par Gwen, malgré une arrivée tardive. Elle s'est mis en 4 pour nous apporter son aide, en ajoutant même quelques attentions supplémentaires dans le service du dîner. Et que dire de Yamina et David le matin qui nous ont accueillis comme en famille ! Gentils, attentionnés et prévenants : ça repose autant que la nuit ! Et Raphaël, discret et efficace qui veille à ce que tout soit en place partout et tout le temps ! Bref : le plus de cet hôtel, c'est assurément son équipe ...
Réponse du professionnel : Cher Client, Mille mercis pour votre retour! Nous sommes tous sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, en particulier celui de Gwennaelle, Yamina, David et Raphaël.
Nous mettons un point d'honneur à créer une atmosphère conviviale et accueillante pour tous nos clients, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé le petit déjeuner à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage par Laval. Cordialement, Aline F, directrice.
V
Vincent Keller Google
Chambre accueillante. Visiblement le personnel d'entretien est compétent et...discret. Nous avons profité pleinement de notre séjour. La machine a café en libre service à été très appréciée lors de notre arrivée tardive et d'un grand réconfort après un périple long et fatiguant . Pour ça et pour votre accueil, Merci.
Pour les belles rencontres et les belles discussions au détour d'un couloir, au comptoir ou au petit déjeuner, Merci. Nous avons particulièrement été sensibles aux valeurs humaines dont le personnel a fait preuve. C'est assez rare pour être souligné ! Et pour cela, Bravo
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre aimable retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
m
mélanie bayette Google
Au delà du fait que l’hôtel est bien situé, bien décoré et très propre, l’équipe est d’une gentillesse hors normes. Que ce soit Yamina, Yollande, David ou Gwen, tout le monde a été aux petits soins et nous sommes repartis de l’hôtel ravis d’avoir eu un si bel accueil. Vous pouvez y aller les yeux fermés, le personnel est top, l’hôtel aussi.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que notre emplacement, notre décoration et notre propreté ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience si agréable. Vos commentaires seront partagés avec Yamina, Yollande, David et Gwennaëlle, qui seront enchantés de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement, Laure, adjointe de direction
A
Adele N. Google
L'hôtel est bien placé. Déco moderne, chambre assez spacieuse. Buffet du petit déjeuner varié. Personnel agréable.
N
Nohorai Pollock Google
Rien à dire pour l’accueil , service relation client excellent. La chambre est propre, juste une petite remontée d’eau durant la douche, je suppose que les canalisations sont obturer par les cheveux. L’insonorisation de chambre est passable, parfois vous entendez les femmes de ménages parler à 10h dans le couloirs mais c’est pas gênant, on est déjà tous réveiller avant 10h.
Le petit déjeuner très variée, saine, diversifiée et la salle déjeuner est calme. Les tables sont propres, les plans de travail pour se servir sont également propre. La machine à café,chocolat , extracteur de jus frais c’est bon.
L’hôtel est entourée de boutique, magasin alimentaire ,restaurant.
L
Laurie P Google
Proche de la gare. Hotel calme. Bonne literie. Le personnel est souriant et pro. Petit déjeuner très correct. Un petit bémol pour la table de chevet près du lit, le ménage avait été oublié à cet endroit.
Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager voter avis. Nous sommes ravis de lire que nos prestations ont répondu à vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront prises afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Aline F, Directrice.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ibis Styles Laval Centre Gare
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.43.67.19.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.