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À propos de Best Western Plus Hôtel Kregenn
Hôtel de style décontracté proposant Wi-Fi et petit-déjeuner, bar lounge chic et jardin avec mur végétal.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (398)
Avis Google
4,2
398 avis
5★223
4★102
3★33
2★16
1★24
R
Romain G. Google
Un très bel endroit bien situé, calme et à taille humaine ! Le personnel est aux petits soins et la playlist du lobby est démente sans être envahissante 🎶
Je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme de l’hôtel, son atmosphère à taille humaine ainsi que l’attention de notre équipe. Et nous sommes particulièrement heureux que notre playlist du lobby vous ait plu !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Quimper !
Bien cordialement,
L’équipe du Best Western Kregenn
D
Departure39879718988 Google
Superbe hotel. Bien placé au centre. Le personnel est prévenant et efficace. Les petits-déjeuners superbes. Nous recommandons!
6
624hervel Google
super acceuil et hotel avec un emplacement exceptionnel au centre ville.|Un comble pour notre visite pas de clim pour cette semaine de canicule en bretagne mais l'hotel avait prévu des petits ventilateurs qui ont été assez éfficace.
j
jeanno_ls64 Google
Très bel hôtel,très bon accueil et très bien placé. |Nous reviendrons.
J
Jean-Paul Ragot Google
Excellent accueil.
Très bel hôtel bien situé.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le charme et l’emplacement de notre hôtel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
l
laurence156 Google
Chambre dite confort en 4 étoiles on s’attend à être à l’aise ! l’entrée dans la douche se fait par un battant de 37,5cm! Il ne faut pas être en surpoids… et en plus passage de la chambre à la salle d’eau - wc avec une marche amovible courte et du coup basculante à la sortie de la salle d’eau, il est préférable de se tenir au montant de la porte ! Une communication développée sur l’environnement, économie d’eau etc. dans l’entrée de l’hôtel, dans la chambre, mais pas de barres pour faire sécher les serviettes… un miroir calé dans un angle de mur côté tête de lit et tablette-chevet derrière une chaise bloquée dans ce coin ( pas de place ailleurs non plus) donc pas fonctionnel. Une moquette tachée à plusieurs endroits … Le petit déjeuner est correct et le parking privé extérieur est pratique pour y laisser la voiture malgré d’indispensables manœuvres très ajustées. L’avantage est certes l’emplacement près du centre et de l’ Odet.
c
choupette Robin Google
Très surpris par cet hôtel vue d'extérieur bof , nous y avons séjourné une nuit. Un accueil très chaleureux , personnel agréable et souriant ,chabre spacieuse avec baignoire balnéo vraiment top
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, notre personnel agréable et la chambre spacieuse avec baignoire balnéo aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous comprenons que l’extérieur de l’hôtel ait pu vous surprendre, et nous espérons que le confort et la qualité du service à l’intérieur vous ont pleinement convaincu. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long !
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
F
F5556UHsophiet Google
Hôtel aménagé avec beaucoup de goût et de raffinement. Chambre très agréable et petit-déjeuner délicieux. Personnel accueillant.
G
Gregoire Laine Google
Bon accueil,
Bon lits et oreiller très confortables :-)
Excellent petit déjeuner,
A retrouver
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre hôtel.
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
R
RAPHAEL POIRIER Google
Bonjour , je tenais à souligner la qualité et la propreté de l’hôtel mais surtout le cachet ancien qui a été préservé ( escalier en bois allant aux étages…). La gentillesse du personnel , son emplacement à 5mn à pied de la cathédrale et son parking ( rare à Quimper en centre ville )
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci pour ce retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel, notamment notre escalier en bois, qui reflète toute l’authenticité du lieu. Nous sommes heureux que vous ayez également remarqué la qualité de notre accueil et la propreté des chambres.
Nous avons à cœur de préserver le cachet ancien de l’hôtel tout en offrant des services modernes et pratiques, comme notre parking, qui est effectivement un véritable atout à Quimper. Nous sommes également enchantés que notre emplacement central vous ait permis de profiter de la proximité de la cathédrale.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Quimper !
Cordialement,
C
Chavagnat Pierre Google
Je suis venu séjourner hier soir à l’hôtel Kregenn Best Western Plus à Quimper dans le cadre d’un déplacement professionnel.
Mon expérience a été très décevante. Dans ma chambre, il n’y avait ni connexion internet, ni réseau téléphonique, et la télévision ne fonctionnait pas. Ces dysfonctionnements m’ont empêché de travailler, ce qui est particulièrement problématique lors d’un séjour professionnel.
J’ai également trouvé la chambre peu fonctionnelle et le personnel peu accueillant.
À plus de 130 € la nuit, le niveau de service proposé est clairement insuffisant et ne correspond pas aux standards attendus pour ce type d’établissement.
Au vu de ces éléments, je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés de lire que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement les désagréments que vous avez rencontrés avec la connexion Internet, le réseau téléphonique et la télévision, surtout dans le cadre d’un déplacement professionnel. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces problèmes techniques et sachez que nous avons d’ores et déjà pris les mesures nécessaires pour résoudre ces soucis.
Concernant la chambre, nous nous efforçons d’offrir à nos clients un environnement confortable et fonctionnel, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous prenons vos remarques concernant l’accueil et la qualité de service très au sérieux et allons veiller à ce que cela soit amélioré pour nos futurs hôtes.
Le tarif de nos chambres reflète les services et l’emplacement que nous proposons, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
B
BL1256 Google
Hôtel bien situé dans un quartier calme de Quimper. Les chambres confortables et fonctionnelles. Petit déjeuner bon et varié. Les gérants sympathiques et bienveillants. Salon de lecture agréable et bien décoré sans oublier le parking au sein de l'hôtel
T
The cat Google
Nous avons passé une nuit à l'hôtel et nous n'avons rien à redire. Les plus à noter cet hôtel est proche du centre historique de Quimper et le parking attenant est très appréciable. Personnel accueillant et sympathique. Un petit jardin tranquille et agréable pour les beaux jours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du centre historique de Quimper. Il est vrai que notre parking pratique et notre petit jardin sont des atouts très appréciés par nos hôtes, surtout lors des belles journées.
Nous sommes également heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable grâce à son accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir très bientôt et pourquoi pas profiter à nouveau du jardin pour un moment de détente !
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
d
davidaG5736GH Google
Chambre PMR froide avec une odeur d'humidité désagréable. Nous l'avons signalé à l'hôtesse en partant et envoyé un mail mais n'avons pas eu de réponse.|Sinon hôtel bien décoré et bien tenu. Le petit déjeuner manque de produits fait maison (artisanale).
C
Christine PIEL Google
Bel hôtel très bien situé
L accueil professionel et sympathique. Les chambres spacieuses et le petit déjeuner complet. A recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour ce commentaire très positif. 4Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort de nos chambres. Nous attachons une grande importance à offrir un petit déjeuner varié et de qualité, et c'est un plaisir de savoir qu'il a répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
M
MARIE LISE PIFFARD Google
Super hôtel, prestations excellentes, tout est beau.
L’équipe est très agréable.
Petit déjeuner trés varié.
Mais surtout excellente localisation, au centre ville donc tout est accessible à pied.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations, ainsi que la beauté de l'hôtel et la qualité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai plaisir de savoir que notre emplacement en plein cœur de la ville a été un atout pour vous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À très bientôt, nous l’espérons !
L'équipe du Best Western Kregenn
A
Absaloon Google
Très bon séjour !
L’hôtel est vraiment top, le personnel est accueillant et le petit déjeuner est nickel, rien à redire.
Franchement, c’est une très bonne adresse pour passer la nuit à Quimper.
Seul petit bémol : le parking payant est vraiment petit et pas très pratique à manœuvrer.
Dommage, mais ça n’enlève rien à la qualité globale de l’établissement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil et le petit déjeuner. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients passent un bon moment chez nous.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le parking. Nous comprenons que sa taille et sa praticité peuvent poser problème.
En espérant vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable à Quimper !
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
I
Irina Bellaye Google
Très bon hôtel avec un service exceptionnel. Ils ont retrouvé mon collier et me l'ont envoyé très rapidement. Leur accueil et leur professionnalisme sont impressionnants. Je vous le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service en retrouvant votre collier et de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. C’est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez eu une expérience positive à l’hôtel.
Merci infiniment pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
8
831val_riev Google
J’ai adoré la baignoire à bulles!! Pas prévue! Et la chambre vraiment spacieuse en catégorie supérieure. |Parking très pratique pour flâner en ville même le jour du départ. Merci
R
Rongle Vongthavy Google
Excellent accueil, les chambres sont agréables, juste le vitrage qui ne couvre pas les bruits des poubelles. L'hôtel est bien situé, proche des commodités, dispose d'un parking.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, ainsi que la chambre et l’emplacement de l’hôtel. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le bruit des poubelles. Nous allons explorer des solutions pour améliorer l’isolation phonique et garantir une expérience plus agréable pour nos futurs clients.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Quimper.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
s
stefouille 35 Google
Hôtel qui accueil des escort qui arnaque des gens j'ai dormis à la rue pour ma première soirée à Quimper au cause de leur petit jeu encore merci à eux et à leur équipe. Je souhaite à personne la soirée que j'ai vécu faite attention aux P.... dans cette hôtel.
G
G Bu Google
Hôtel rès bien situé, proche de la vieille ville, sans restaurant
Petit déjeuner correct mais un fond de musique adoucirait l'ambiance monacale.
Il faudrait rappeler aux clients qui partent de bonne heure de retenir leur porte pour laisser les autres continuer leur nuit.
Autres points négatifs : très mauvaise réception TV (2 soirées sur les 4) ; les réserves de shampoing et de savon pour les mains étaient vides le jour de notre arrivée.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Best Western Kregenn.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, à deux pas du centre historique de Quimper.
Nous vous remercions également pour vos remarques constructives.
Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l’ambiance du petit déjeuner et le comportement matinal de certains clients — nous allons voir ce qu’il est possible de mettre en place pour améliorer le confort de tous.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés à la réception TV et au réapprovisionnement en produits de courtoisie à votre arrivée. Cela ne reflète pas nos standards habituels et nous allons faire un point avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Quimper.
Bien cordialement,
L’équipe du Best Western Kregenn
p
pybzubrzycki Google
Hôtel agréable, à 5 minutes du centre ville avec un personnel à l’accueil très disponible.|Cependant la qualité des chambres ne reflètent pas un 4 étoiles.|WC dans la salle de bain qui est très petite et peu fonctionnelle.
S
Sylvain Lazureen Google
Best western moins.
Je suis rarement dur mais il faut bien être honnête.
Ce n’est pas un Best Western plus ni normal mais moins moins.
Au moins le personnel est sympathique
Comment un hôtel 4 étoiles peut-il faire dormir les gens dans des chambres moisies (voir les photos, mur et rideau moisi à 20cm du lit). Un contrôle sanitaire est nécessaire ainsi qu’un nettoyage
Tous les hôtels 4 étoiles se débrouillent pour offrir au minimum un kit de produit en plus du gel douche, ici rien. Même pas un stylo et un bloc note dans la chambre.
Le wifi est moyen et le petit déjeuner moyen, si vous voulez un oeuf coque… après 10 minutes il est toujours cru.
L’eau est à une fontaine et même gazeuse, c’est très bien mais il faut descendre 3 étages et on vous donne une bouteille pleine de calcaire.
On vous incite à ne pas demander le nettoyage des chambres si vous restez 2 nuits, parfait mais il faut que la chambre soit propre avant.
Il faudrait que Best Western visite l’hôtel ainsi que l’hygiène pour éviter que des gens aux poumons sensible tombent gravement malade
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés, en particulier concernant l’état de la chambre. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Un contrôle sera mené immédiatement afin de vérifier l’état des lieux et d’agir en conséquence pour corriger ce qui doit l’être, notamment en matière de propreté et d’hygiène.
Concernant les équipements en chambre, nous sommes désolés si certains éléments habituellement attendus dans un hôtel 4 étoiles n’étaient pas présents. Nous allons faire un point avec notre équipe pour nous assurer de répondre pleinement aux standards que nos clients sont en droit d’attendre.
Nous vous remercions tout de même d’avoir souligné la gentillesse de notre personnel, un point qui nous tient particulièrement à cœur.
Enfin, vos remarques sur le petit déjeuner, le wifi et l’accès à l’eau seront également prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
R
Raphaëlle Brunet Google
J’ai passé deux nuits dans cet hôtel canon :) les prestations sont excellentes, tout est propre et joliment décoré, plusieurs espaces à disposition (un salon un jardin un espace sport etc.) tous agréables et on se sent comme à la maison! L’équipe est super sympa et agréable, j’ai beaucoup aimé le petit déjeuner varié :) et on est au centre ville donc tout est accessible à pied dans cette belle ville de Quimper! Juuuste la prochaine fois j’aimerais vraiment une baignoire ;)
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la décoration et les différents espaces que nous mettons à disposition pour que nos clients se sentent comme chez eux.
Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez passé un bon moment et aimé notre petit déjeuner varié.
Nous notons votre souhait pour une baignoire et espérons pouvoir répondre à cette attente lors d’un prochain séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
S
Sandrine Jacquin Google
Excellent accueil de toute l'équipe
Literie correcte et chambre chaleureuse
Parfaitement situé pour visiter le centre-ville de Quimper à pied
Petit déjeuner tout à fait correct
Bémol sur le parking, exploitation au delà du raisonnable, une fois tous les véhicules garés, vous risquez de ne plus pouvoir sortir de votre emplacement. Nous avons d'ailleurs rayé notre voiture contre un des poteaux de l'entrée. Cest le seul point négatif qui fait que je ne peix pas mettre 5/5
Nous avons d'ailleurs garé la voiture à l'extérieur pour une nuit et c'était bien mieux (même si le parking nous a ete compté pour les 2 nuits)
En tout cas, si l'occasion se présente, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre retour et vos gentils mots sur l’accueil, la literie, la chambre et le petit déjeuner. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement du centre-ville de Quimper.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec le parking et le dommage causé à votre véhicule. Habituellement, nous faisons un point avec nos clients au moment du départ afin d’éviter de facturer un service non utilisé. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci et veillerons à améliorer être plus vigilant à l'avenir.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite, et espérons que votre prochain séjour sera parfait.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
A
Adélaïde Fauchoux Google
Hôtel tres bien situé . Chambres propres et spacieuses, les ventilateurs ont ete bien utiles.
L'équipe est charmante.
Le petit déjeuner est bon.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté et l’espace des chambres, ainsi que l’attention de notre équipe, aient contribué à un agréable séjour.
Nous sommes également heureux que le petit déjeuner vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
P
Pierre Hoël Google
Accueil de qualité dans cet hôtel très bien situé dans le centre ville de Quimper. La déco et la literie sont de qualité et le personnel est très attentionné.
Le petit patio très cosy apporte un charme supplémentaire à l'établissement.
Nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes heureux que notre situation en plein cœur de Quimper ainsi que le confort de nos chambres aient contribué à votre satisfaction.
Notre patio intimiste ajoute effectivement une touche unique à notre établissement, et nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe du Best Western Kregenn
N
Nicolas Morel Google
Arrivés à 22h (nous avions prévenu la veille par téléphone) nous sommes accueillis par un jeune femme très désagréable. À peine la porte d’entrée franchie « vous voulez quoi? » d’un ton extrêmement méfiant et devant d’autres clients. D’après vous, que voulons nous avec des bagages à une telle heure ?
Ensuite on nous met la pression pour indiquer immédiatement si nous allons profiter du petit déjeuner le lendemain matin en nous indiquant que si on ne le dit pas tout de suite il y aura un problème d’approvisionnement ????? Jamais entendu ça auparavant.
Tout cela nous a mis dans de très mauvaises dispositions.
Chambre ok sans plus pour un 4 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre arrivée ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions.
Votre ressenti concernant l’accueil que vous avez reçu est tout à fait compréhensible, et ce comportement ne reflète en rien nos standards de service. Une mise au point a immédiatement été faite avec notre équipe afin qu’un tel accueil ne se reproduise pas.
Concernant la question du petit-déjeuner, il s’agit d’une organisation interne visant à mieux gérer les stocks pour limiter le gaspillage alimentaire, mais cela n’aurait en aucun cas dû vous être présenté de manière pressante.
Nous regrettons que votre impression générale ait été affectée par ce moment et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus conforme à nos valeurs et à votre attente.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
n
nabilla chenafa Google
Un accueil chaleureux, des une excellente première impression ! J'ai également été séduit par le calme de l'hôtel et la modernité de ma chambre. Le petit déjeuner fut un véritable plaisir, grâce à son choix varié et à la qualité des produits, notamment les délices régionaux.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel, la modernité de votre chambre et la variété de notre petit déjeuner, avec ses spécialités régionales. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Quimper !
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
G
Ghislaine Inguenaud Google
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hotel, bien placé, on laisse sa voiture dans le parking privé (9€) et tout est accessible à pied (restaurants, cathédrale, boutiques, etc)
Chambre trés confortable, bonne literie, WC séparé, sdb confortable. Personnel sympathique et trés accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, tant pour l’emplacement que pour le confort de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre parking privé et la proximité des lieux d’intérêt ont contribué à la qualité de votre visite.
Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe – cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage !
L'équipe du Best Western Kregenn
b
boris david Google
J’ai réservé à 21h sur internet hier soir et malheureusement je me suis trompé dans les dates car le logiciel indique automatiquement la date du jour et pas le lendemain pour la réservation. Arrivé à l’accueil on m’explique qu’ayant soit disant bloqué la dernière chambre disponible de l’hôtel la veille (de 21h à 0h), elle est bien facturée et que pour cette nuit je dois repayer et comme geste elle sera au même prix ! Je trouve cela incroyable surtout un 6 février en pleine semaine, pour un 4 étoile de ne faire aucun geste et franchement de ne pas trouver de considération : « c’est pas de ma faute m’a-t-on dit » Je ne dis pas le contraire mais une solution aurait pu être proposé, surtout que je suis régulièrement en déplacement dans la région et client sur le groupe. Il vienne juste de perdre un client BW !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre message. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Toutefois, nous vous confirmons que l'hôtel était effectivement complet à votre arrivée, et une solution vous a bien été proposée : réduire le coût de la deuxième nuitée de 50€, bien que rien ne nous obligeait à faire ce geste. Cependant, vous avez préféré ne pas accepter cette offre.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous avons tenté de trouver un compromis tout en respectant les politiques de réservation. Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de la réponse apportée et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
D
David Google
Bel hôtel, très bien placé, au centre ville,à 5 min de la Cathédrale. parking privé (9€). Chambre spacieuse, nous avons pris une chambre supérieure avec baignoire balnéo, pas déçu en plus notre chambre nous avions un petit frigo. Chambre au calme. Nous reviendrons. Tres bel accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. C'est formidable de savoir que vous avez aimé notre emplacement privilégié à seulement quelques minutes de la cathédrale, ainsi que la taille spacieuse de votre chambre supérieure avec baignoire balnéo et mini-frigo. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre calme et que vous ayez reçu un accueil chaleureux de la part de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
i
isabelle HESSEL Google
L'Hôtel est très bien situé en plein centre de Quimper. Nous avons apprécié la qualité de service, l'accueil souriant et professionnel, le confort des chambres et de l'hôtel en général.
Le petit déjeuner est top et nous avons eu la chance de profiter d'un très beau temps pour le prendre sur la terrasse aménagée derrière la salle de restauration , sous fond de bruit de cascade sur un plan d'eau de nénuphars... magique !
Pour parfaire le tout , un parking privé attenant à l'hôtel permet de se garer dans souci.
Nous reviendrons avec plaisir à l'occasion d'un prochain voyage dans la région.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Un grand merci pour vos commentaires enthousiastes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, la qualité du service, ainsi que le confort de nos chambres et de l'hôtel en général.
Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter du petit déjeuner sur la terrasse et que le cadre ait ajouté à votre expérience. Nous sommes également heureux que notre parking privé ait facilité votre séjour.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage dans la région.
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
m
martine laloum Google
C'est la 2ème fois que nous séjournons dans cet hôtel et nous sommes toujours aussi satisfaits.
Bel hôtel, bien décoré avec des salons confortables et un jardin très agréable par beau temps
Très bien situé, près du centre ville mais au calme!
Chambre calme et confortable !
Très bon petit déjeuner!
Et, pour couronner le tout, personnel top!
Ils (elles) sont tous souriants, aimables, à l’écoute et toujours disponibles! Merci à tous!
Martine et Bernard Papounaud
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Un grand merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé tout parfait lors de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration, le confort des salons , ainsi que le jardin.
Nous sommes également contents que vous ayez trouvé notre emplacement calme tout en étant proche du centre-ville, ainsi que le confort de votre chambre et le petit déjeuner à votre goût.
Vos compliments sur notre équipe nous touchent particulièrement. Nous transmettrons vos remerciements à tout le personnel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable !
Bien cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
M
Marie Google
J'aime bcp cet hôtel. Le personnel est toujours aimable, courtois et attentif. Les décorations sont belles. Ma chambre était belle, le lit confortable et la salle de bain parfaite. De plus, il est à 5 minutes de la gare, et à 5 minutes du centre ville. Que demander de plus ? Je leur dis un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Votre retour est vraiment apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que notre personnel, les décorations de l'hôtel, ainsi que le confort de votre chambre et de la salle de bain aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également ravis que notre emplacement pratique ait ajouté à votre satisfaction.
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
À bientôt !
L'équipe du Best Western Kregenn
J
Jocelyn Bodinaud Google
Petit hôtel bien situé, pas très loin de la gare et du centre ville. Parking fermé la nuit. Nous avons avons profité d'une chambre confortable de bonne dimension avec tout le nécessaire pour passer une agréable soirée. Du fait de sa situation pas de bruit pendant la nuit. L'accueil était très sympa et très pro. Merci beaucoup à l'équipe. Je recommande vivement ce charmant hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que notre emplacement, non loin de la gare et du centre-ville, ainsi que notre parking sécurisé aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous sommes également enchantés que vous ayez trouvé votre chambre confortable et bien équipée, et que notre personnel ait été accueillant et professionnel.
Votre recommandation chaleureuse signifie beaucoup pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Quimper.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
M
Michelle et Xavier BUREAU Google
Établissement accueillant avec un joli salon et une belle salle de petit déjeuner. L'emplacement est parfait pour accéder aux secteurs historiques de la ville ainsi qu'aux rues commerçants et aux restaurants. L'accueil était chaleureux et professionnel. Le parking est très pratique et le prix est correct. La chambre était un peu petite en nous préférons les douches aux baignoires. Nous avons bien dormi dans le calme et c'est le principal. Le petit déjeuner comporte tout ce que l'on peut désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Votre commentaire est très apprécié et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, en particulier notre salon accueillant et notre salle de petit déjeuner.
Il est agréable de savoir que notre emplacement central a contribué à rendre votre séjour à Quimper plus pratique et agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre équipe chaleureuse et professionnelle, et que notre parking ait répondu à vos besoins.
Vos remarques sur la taille de la chambre et vos préférences en matière de douche sont notées. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d'une nuit paisible et d'un petit déjeuner satisfaisant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Quimper.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
M
Marge Google
Hotel très bien situé à quelques minutes à pied de la cathédrale. Service discret, attentionné et efficace. Chambre un peu fraîche au rez de chaussée, malgré un très bon chauffage, mais les couettes sont chaudes et on n'a pas froid la nuit. Literie confortable. Petit déjeuner buffet très correct et varié, avec un petit bémol sur les oeufs brouillés. Les gérants sont très professionnels et accueillants. Je recommande pour un séjour confortable au centre de cette très jolie ville. Pas de réseau téléphonique depuis ma chambre du rez de chaussée, mais excellent wifi.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes enchantés de lire que notre emplacement vous a convenu et que le service que nous offrons a répondu à vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque concernant la température dans la chambre au rez-de-chaussée, et nous sommes ravis que malgré cela, la literie confortable et les couettes aient contribué à vous assurer une nuit agréable.
Votre avis sur le petit déjeuner est également précieux, et nous prendrons en compte votre commentaire sur les oeufs brouillés pour améliorer cette partie de notre offre.
Nous sommes reconnaissants de vos recommandations et de votre confiance. Si vos voyages vous ramènent à Quimper, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
S
Sébastien Bellotto Google
Séjour de 4 nuits et tout était parfait. Le personnel est particulièrement agréable et attentionné, spécifiquement les responsables de l’hôtel. Merci à vous 3 pour votre sens du service et votre hospitalité.
La chambre est spacieuse, propre et le matériel de qualité. Le petit déjeuner est toujours impeccable avec des produits variés et de qualité. L’accès au parking privé et sécurisé au pied de l’hôtel, dans le centre de Quimper est un énorme plus.
Thor a été ravi de jouer avec l’adorable Tsarine. Merci également pour les recommendation sur les restaurants, bar et balades à faire autour.
Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs concernant votre séjour de 4 nuits chez nous. C'est merveilleux d'apprendre que tout était parfait. Notre équipe est fière de fournir un service excellent et une hospitalité de qualité, et nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes sentis bien pris en charge.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et propre, les équipements de qualité, ainsi que le petit déjeuner impeccable avec une variété de produits de haute qualité. La commodité de l'accès à notre parking privé et sécurisé en plein centre de Quimper est en effet un avantage significatif.
C'est réconfortant de savoir que Thor a passé un bon moment à jouer avec Tsarine, et nous sommes ravis que nos recommandations pour les restaurants, les bars et les promenades aient enrichi votre expérience globale.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec plaisir lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir choisi notre hôtel, et nous apprécions votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
J
Jacques Bacher Google
Indigne d’un quatre étoiles
Quelques points positifs : l’établissement est bien situé, à proximité de la gare et du centre ville historique de Quimper.
La literie est bonne
Le petit déjeuner correct.
Mais :
a l’arrivé nous avons trouvé une salle de bain sale avec des traces de savon sur le meuble et sur la faïence autour de la baignoire.(celle-ci étant peu accessible)
La balnéo n’était en fait qu’une baignoire à bulle des années quatre vingt très bruyante impossible à utiliser après une certaine heure (respect des voisins)
Le mini bar était vide (!) et en panne. La personne de la réception me conseillera de vérifier le branchement situé derrière le frigo. (je ne suis pas dans ce type d’hôtel pour faire du bricolage électroménager ! )
En élément de « confort » :une bouilloire afin de chauffer l’eau mais des verres en plastique, deux sachets de café lyophilisés et de thé : un peu court comme produits d’accueil.
Bref cette établissement ne mérite pas les 4 étoiles sauf en ce qui concerne le prix des chambres.
Réponse du professionnel : Monsieur Bacher,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le ménage, nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré. Notre réceptionniste est allée nettoyer aussitôt informée et soyez assuré que notre équipe de ménage sera plus vigilante sur ce point.
Comme précisé sur google, vous disposez en chambre d’un mini-frigo, (pour y stocker vos propres boissons) non d’un minibar. Si vous désirez une boisson, nous proposons un service en chambre 24h/24. Afin d’éviter une surconsommation, le frigo reste débranché, mais la prise est accessible à l’avant de l’appareil.
Soyez assuré que votre retour est important pour nous et nous aide à proposer des services plus qualitatifs à nos futurs clients.
Nous vous remercions pour vos retours positifs sur la localisation à proximité du centre historique, la qualité de la literie ainsi que des produits que nous proposons au petit-déjeuner.
Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à nous contacter directement : nos tarifs sont plus bas par téléphone ou sur le site Best Western ! De plus, cela nous permet de vous informer au mieux de ce que nous proposons en chambre et de correspondre d’avantage à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe du Best Western Kregenn
y
yannick noubiss Google
Je viens dans cet hôtel 2 à 3 fois par an alors que j'ai des avantages dans d'autres hôtels de la ville. Le personnel est top. Petite mention au jeune homme qui est le responsable. L'hôtel est très bien entretenu et la décoration très sympa. Le seul bémol est que toutes les chambres ne sont pas climatisées même si en Bretagne il est rare d'en avoir besoin. Néanmoins ce détail ne m'empêchera pas de revenir. Bon emplacement.
Réponse du professionnel : Monsieur Noubiss,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre personnel, en particulier Stanislas, ainsi que notre décoration soignée et notre bon emplacement.
Nous comprenons votre point concernant la climatisation, et nous sommes reconnaissants que cela ne vous empêche pas de revenir séjourner chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour que chaque séjour soit aussi agréable que possible.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Quimper. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour que nous puissions vous attribuer une chambre adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
M
Magali GL (Magali GL) Google
Personnel souriant et agréable, jolie décoration de la chambre et baignoire balnéo, au calme mais proche de la gare et du centre à pieds. J'ai également apprécié le petit déjeuner (impossible de tout goûter !), je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre personnel souriant, la décoration de votre chambre avec baignoire balnéo, ainsi que notre emplacement proche de la gare et du centre-ville.
Quant au petit déjeuner, nous sommes fiers de proposer une variété de choix pour satisfaire tous les goûts, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Quimper. N'hésitez pas à revenir goûter davantage de délices au petit déjeuner !
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
Y
Yoan PELLITTERI Google
Un hôtel que nous conseillons absolument !
Nous y avons séjourné une nuit et le personnel est particulièrement sympathique et le petit déjeuner est de qualité.
L'emplacement est idéal, en plein coeur de la ville de Quimper et à quelques minutes à pied de la gare.
Notre jeune Whippet à été très content de courir après Tsarine, la jolie teckel de l'hôtel 🐶
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Cela fait chaud au cœur de lire votre recommandation ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable nuit chez nous et que vous ayez apprécié notre personnel sympathique et notre petit déjeuner de qualité.
Nos amis à quatre pattes sont également les bienvenus à l'hôtel Kregenn, et c'est adorable d'entendre que votre Whippet a pu se faire un nouvel ami en la personne de Tsarine, la teckel de l'hôtel. Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour tous nos clients, y compris nos amis à fourrure.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, que ce soit en compagnie de votre Whippet ou pour un autre séjour agréable à Quimper.
Cordialement,
L'équipe du Best Western Kregenn
M
Miradofitiavana RAMANOELISON Google
Nous avons déjà séjourné dans d'autres Best Western mais cet hôtel nous a plu plus que les autres.
Dès l'arrivée, le personnel vous accueille avec un grand sourire.
L'hôtel donne sur une petite rue très calme réservée aux riverains à 4mn à pied de la cathédrale. Nous aimons dormir les fenêtres entrouvertes, mais à aucun moment nous n'avons entendu de bruit, ce qui est parfait pour une bonne nuit de sommeil.
En bref,
- Le petit déjeuner était varié et on y trouvait de tout.
- La literie était parfaite, grande et confortable.
- La chambre était très spacieuse
- Le parking est très pratique si vous ne voulez pas perdre du temps à chercher un parking aux alentours.
Nous recommandons l'hôtel et bien sûr nous n'hésiterons pas à revenir lors du prochain passage à Quimper.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé et d'avoir particulièrement su répondre à vos attentes, notamment avec la sympathie du personnel, le calme ainsi que le confort des chambres, mais aussi la diversité des produits que nous proposons au petit-déjeuner.
C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour sur Quimper.
Bien cordialement,
L'équipe Best Western Kregenn
M
Marie aude le vot Google
Quelle belle découverte ! Un service et un accueil attentionnés. Une chambre à la décoration soignée qui permet de se reposer en toute tranquillité dans un environnement calme, propre et de qualité. Un petit déjeuner varié présentant des produits locaux très frais. Le tout pour un rapport qualité/prix parfait.
En déplacement régulier à Quimper, j’ai dorénavant trouvé mon pied à terre ! Je ne peux que recommander !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la décoration de notre établissement ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner et l'accueil chaleureux de la réception.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Best Western Kregenn
c
coatzinco Google
Nous étions de passage à Quimper et nous sommes tombés sur cet hôtel où nous avons passés un merveilleux séjour ! L'accueil est chaleureux le personnel est très pro et est au petits soins avec la clientèle. Les chambres sont nickels avec une literie au top et une très bonne isolation. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Le petit déjeuner est varié et les produits sont excellents ! La salle de sport est très sympa ! L'hôtel est chaleureux, calme et très classe ! Le tout pour un prix très raisonnable ! Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chers clients,
Merci pour votre commentaire détaillé suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez notamment apprécié le confort de nos chambres ainsi que la disponibilité et l'accueil chaleureux de notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes !
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur Quimper,
L'équipe Best Western Kregenn
C
Céline BELOT Google
L'hôtel est très bien situé, proche du centre-ville. Le personnel est agréable. La chambre double est spacieuse, la décoration sobre et moderne. La salle de bain également est tout à fait correcte, très propre et les WC sont séparés. Le petit déjeuner offre un large choix de sucré et de salé. Le séjour était très agréable, chambre au calme, aucun bruit, literie confortable. Rien à redire. Je reviendrai certainement !
Réponse du professionnel : Bonjour madame Belot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement ainsi que l'ensemble des services proposés.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et restons à votre disposition,
Bien à vous,
L’équipe Best Western Kregenn
a
alexis mabilleau Google
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueilli par un personnel d'une grande gentillesse et bienveillance. Nous avons découvert notre chambre spacieuse, décorée avec goût et d'une propreté irréprochable. Le matin vous pourrez profiter d'un bon petit déjeuner varié avec l'effort de mettre à disposition des produits locaux !!!
M
Maxime Ferté Google
Mis à jour mars 2021 : les chambres ont été rénovées, ce qui améliore beaucoup l'hôtel !
Mon impression après plusieurs séjours est globalement bonne et je reviendrai sans doute, mais l'hôtel n'est pas sans défaut.
Dans les bons côtés : excellent petit déjeuner, parties communes agréables, un certain charme dans les chambres (mais vieillissant), bonne salle de bain et bonne literie.
En revanche, la décoration des chambres commence à montrer des signes de fatigue (papiers peints, moquettes), certaines sont un peu exiguës, le parking est étriqué, et le tarif est parfois un peu élevé pour Quimper (dépend de la saison et de l'affluence). Un bar proche peut aussi troubler la quiétude de ceux qui logeraient dans une chambre sur rue.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Best Western Plus Hôtel Kregenn
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