Best Western Plus Hôtel La Marina

Excellent séjour au Best Western Plus La Marina. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme dès notre arrivée. Tout le personnel a été particulièrement chaleureux, souriant et attentif tout au long du séjour, ce qui a vraiment fait la différence. La chambre était très agréable et nous avons passé une excellente nuit. Le repas était également délicieux, avec un service impeccable du début à la fin. Mention spéciale à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance. C’est un vrai plaisir de séjourner dans un établissement où les clients sont aussi bien reçus. Nous reviendrons avec grand plaisir

Nous avions réservé via Booking, mais à notre arrivée, on nous a demandé de régler à nouveau la nuit, sous prétexte que la réservation n’apparaissait pas. Une situation très décevante, d’autant plus que nous étions fatigués et avons dû attendre environ 25 minutes à la réception.||L’accueil a été particulièrement désagréable. Lors de la visite de la chambre, la réceptionniste m’a accompagnée en demandant à mon mari de rester dans le couloir, ce que je n’ai pas du tout apprécié, notamment au vu du ton employé.||Par ailleurs, la chambre ne correspondait pas du tout à la présentation faite lors de la réservation : nous avions une vue sur le parking, alors que les photos et la description laissaient entendre une vue bien plus agréable. Cela donne une impression de publicité trompeuse. L’hôtel étant pourtant peu fréquenté, il aurait été possible de nous attribuer une chambre avec une vue plus conforme, par exemple sur le port ou la piscine.||Dans l’ensemble, l’expérience est très décevante. Nous avions réservé pour deux nuits et regrettons ce choix — nous aurions clairement dû aller ailleurs.

Nous avons passé un excellent séjour le week-end du 02 & 03 05 2026|Très bel hôtel, personnels au Top , dîner et petit déjeuner excellents. |Nous le recommandons chaleureusement, et nous y reviendrons.

Une excellente escale ! Aucune fausse note. Un repas vraiment excellent ce qui ne gâche rien! Nous reviendrons avec un grand plaisir.

Chambre très propre Accueil souriant et agréable Service aux petits oignons ! Le barman est très très sympa Je recommande

Une seule nuit passée mais assez pour se faire une bonne idée de l'établissement, l'emplacement est parfait au calme, loin des bruits de la ville, au milieu d'un port de plaisance avec un grand parking. La piscine n'était pas encore assez chaude pour la tester et la paresse suffisante pour ne pas profiter de la magnifique salle de gym toute équipée. La chambre parfaite, même si j'ai toujours préféré une véritable douche plutôt qu'une baignoire. Petit déjeuner et déjeuner parfaits, enfin les deux principaux atouts : un rapport qualité prix au top et un personnel d'une gentillesse et d'une compétence sans égal. Le seul regret est de n'avoir pas pu y séjourner plus longtemps . On y retournera assurément au moins pour y déjeuner.

Court séjour très appréciable, localisation intéressante et pratique, accueil très professionnel, chambre propre et confortable

Hôtel accueillant par son personnel très sympathique, il est décoré avec goût, les chambres sont de dimensions moyennes très propres la salle de bain est ancienne et pas rénové. Une belle piscine extérieur qui je pense fait son effet en période estival. En cette période de l’année le prix - qualité c est ok Pour le petit déjeuner à mon goût trop simple. Petit plus vous pourrez vous faire chouchouter en massage par les deux charmantes esthéticiennes.

Séjour de 4 jours juste parfait. Merci au personnel de l’hôtel pour le service, l’accueil et la disponibilité

Très bel hôtel, idéalement situé entre le centre ville et le sentier littoral, au bord du port de plaisance Santa Lucia. Chambres très agréables et personnel très pro.

Nous sommes passés ce matin au Best Western simplement pour boire un café et un thé, et nous avons été très agréablement surpris par l’accueil. Le serveur en fonction était vraiment très gentil, souriant et attentif. Nous avions demandé à consommer nos boissons à l’extérieur, en terrasse, et il s’est montré particulièrement arrangeant et sympathique. Un service chaleureux et professionnel qui fait toute la différence, même pour un simple café. Je recommande vivement cet établissement, notamment pour la qualité de son accueil.

Hôtel propre et agréable, situé sur le port de saint Raphaël , Le calme et le soleil du matin sont un atout… je recommande vivement

L'hôtel est bien situé. Les chambres ne sont pas exceptionnelles au niveau décoration et mal insonorisées. La salle de sport est bien équipée.

Nous avons très bien petit déjeuner dans cet hôtel associé à un accueil parfait et le tout pour pas cher. Je conseille

Avec mon mari, on a passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel est au petit soin et très arrangeant ! Les chambres sont très agréables, le sauna aussi et nous avons opté après une balade sur le sentier du littoral pour un massage réservé la veille auprès de leur institut et ce dernier réalisé par Florence était divin et très relaxant ! N'oublions pas le restaurant qui est à un prix très abordable et les plats étaient eux aussi excellents ! Aucune fausse noté bref vous l'avez compris foncez y faire un séjour

Hôtel situé face au port de Santa Lucia L’accueil est très sympa et serviable. La chambre était pas trop grande avec deux lits simple et le nécessaire à notre arrivée Fontaine d’eau à chaque étage Petit balcon Rapport qualité prix est correct mais élève pour janvier

Un hôtel accueillant tranquille et très bien situé pour être à la fois au calme et au départ de ballades à pied tranquille et sécurisées en bord de mer Un personnel a votre écoute et un restaurant simple mais de qualité pour apprécier votre détente après une ballade sur St Raphael

Un peu bruyant par la proximité avec la route mais pas gênant. Le parking est assez grand, du coup il y à toujours de la place. Tous les services sont ok (piscine, salle de sport, restaurant etc…) Le service est très bien et l hôtel est propre.

Très bel hôtel situé face au port de St Raphaël L’accueil est formidable La chambre était spacieuse avec un lit en 180 et tt le nécessaire à notre arrivée mini bar bouilloire Fontaine d’eau à chaque étage Petit balcon L’établissement dispose d’une grande salle pour les réceptions mariages ou autres événements Parking privé à 16€ la journée En cette période de novembre le stationnement publique est gratuit de novembre à avril Les animaux sont admis Accessible fauteuil roulant Il.y a un SPA sauna salle de sport et possibilité de réserver pour un massage Piscine extérieure uniquement Rapport qualité prix correct

Agréable et belle découverte de ce complexe hôtelier Best Western situé dans la Marina même du port de Saint Raphaël et à côté du Palais des Congrès. Restaurant avec de délicieux plats revisites , petit-déjeuner Continental, piscine, salle de sports, sauna, Wi-Fi excellente et accueil attentionné font de ce hotel Best Western une destination à privilégier. Possibilité de joindre le Centre-ville par une promenade piétonne longeant les bords de quai. Stationnement gratuit en face de l'hôtel sur période octobre à mars .

Un séjour très agréable Nous avons passé un excellent séjour au Best Western La Marina. L’accueil a été chaleureux et le personnel particulièrement agréable et serviable, toujours prêt à répondre à nos besoins. Le petit-déjeuner était un vrai régal : un choix varié, des produits de qualité et un service irréprochable. La chambre était confortable, propre et offrait une vue magnifique sur la piscine et le port, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. L’hôtel est idéalement situé : assez à l’écart de l’agitation du centre-ville pour profiter du calme, mais suffisamment proche pour accéder facilement aux commodités et aux sites d’intérêt. Un grand merci à toute l’équipe pour ce séjour réussi ! Nous reviendrons avec plaisir.

Séjour très agréable au Best Western de Saint-Raphaël. La chambre était spacieuse, bien équipée et parfaitement propre. L’accueil a été cordial, professionnel et attentionné dès notre arrivée. Le petit-déjeuner était excellent, avec un large choix de produits de qualité. L’hôtel bénéficie en plus d’un emplacement idéal, situé sur le port, offrant une magnifique vue sur la mer. Une adresse que je recommande vivement !

La chambre était très confortable et propre. Le service à l'accueil parfait. La restauration excellente. Les deux masseuses étaient très agréables. Un grand merci à elles pour leur prestation.

Merci Sandrine et vos collaborateurs, nous avons passé un excellent moment pour les 65 ans de mariage de mes parents, service au top, salle géniale très bien équipée, propre, efficace. Belle formule. A bientôt Héllène et Marc

Nous avions réservé un forfait séminaire complet (salles, cafés aux pauses et déjeuner). Les prestations de base étaient de bon niveau . Cependant, le service a révélé une rigidité déconcertante. J'ai demandé l'accès, pour à la salle de fitness de l'hôtel, qui était vide. Réponse de l'hôtesse d’accueil : notre achat de séminaire ne nous conférait pas le statut de "client de l'hôtel", et l'accès nécessitait la réservation d'une chambre. Déconcertante conception de l'hospitalité ! Dépenser une somme conséquente pour un séminaire ne suffit pas à obtenir Nous avions réservé un forfait séminaire complet (salles, pauses, déjeuner). Les prestations de base étaient acceptables. Cependant, le service a révélé une rigidité déconcertante. J'ai demandé l'accès, à la salle de fitness de l'hôtel, qui était vide. Réponse de l'hôtesse : notre achat de séminaire ne nous conférait pas le statut de "client de l'hôtel", et l'accès nécessitait la réservation d'une chambre 😳. Dépenser une somme conséquente pour un séminaire ne suffit pas à obtenir un simple accès à une salle vide ? Le Best Western Plus de Saint-Raphaël fait preuve d'une mesquinerie commerciale et d'une triste gestion de ses clients de séminaires.

Très bon séjour effectué ☺️ L’accueil et la gentillesse du personnel est très agréable. L’hôtel est bien entretenu et propre, la piscine est un vrai plus ! De plus l’emplacement est calme et bien situé ! L’hôtel à été très arrangeant sur notre horaire de départ. Le seul point négatif que nous avons rencontrés était le sèche cheveux qui se mettait en sécurité trop rapidement.. la réception à immédiatement réglé le problème en nous fournissant un autre sèche cheveux ☺️ Je recommande cet hôtel !

Personnel accueillant, souriant.|Les points forts : vue mer, parking en sous-sol où les places sont généreuses, même pour les "grosses" voitures.|Le petit déjeuner buffet est joliment présenté, le lieu très propre, il peut se prendre en terrasse.|Bonne insonorisation des chambres.|Draps de bain fournies pour la piscine.|A deux pas de la plage, toutes les commodités à pieds.|Bémol : petite salle de bain, peu fonctionnelle du point de vue étagères par exemple pour pouvoir aisément poser ses affaires de toilettes.|Le personnel devrait davantage veiller à faire respecter le "règlement" : pas de réservation de transat en posant sa serviette, sauts dans la piscine, hauts-parleurs lors de l'usage du mobile, bref, tous les points qui sont de l'ordre du respect, du savoir vivre en communauté.|Climatisation trop forte dans l'ensemble de l'hôtel notamment dans la salle à manger. Il faisait meilleur tôt le matin à l'extérieur qu'à l'intérieur.|Le volume de la musique (radio) trop élevé notamment au petit-déjeuner (intérieur comme extérieur).

Ma famille et moi avons séjourné dans la partie appart'hôtel : un duplex avec entrée et sortie séparées vers la piscine. Sur deux étages, spacieux, avec une terrasse pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Serviettes propres et linge en quantité suffisante ! Vaisselle, cafetière, bouilloire, grille-pain, fer à repasser, aspirateur… tout était là ! Depuis la terrasse, vous avez une vue magnifique sur la baie et ses yachts. Commerces et restaurants sont tout autour de l'hôtel. Plage de galets ou de sable… tout est à proximité, à vous de choisir. Nous sommes ravis ! C'est l'endroit idéal pour se sentir comme chez soi en vacances, avec tout le confort nécessaire.

Un super séjour dans cet hotel qui mérite ses étoiles. TOUS le personnel (quelque soit la fonction) est au petit soin pour les clients, avec un sourire en permanence affiché. Ma chambre était agréable, propre, bien agencée. La piscine a répondu à toutes nos attentes :) Le petit bémol à mon niveau serait le rapport qualité-prix du petit-déjeuner. Mais c'est vraiment pour trouver quelque chose à redire car mon séjour a été parfait. Le Best Western Plus la Marina et son personnel sont un exemple d'accueil et de services que certains établissement de bouche à proximité devraient copier.

Hôtel très bien entretenu et service de qualité ! Emplacement idéal au centre du Port Santa Lucia Petit déjeuner extra avec places extérieures sur le Port La piscine est appréciable. Chambre à l'étage avec vue port idéale avec literie ferme. Belle attention avec le thermos à remplir d'eau plate ou pétillante ! Dommage que le parking public en face de l'hôtel n'autorise pas un stationnement au delà de 24Heures afin d'éviter le PV... Mention spéciale pour cet Hôtel ainsi qu'aux personnes de la réception au top !

Nous avons séjourné 4nuits au best western la marina dans une chambre supérieure avec vue sur la piscine et vue mer. L'emplacement est idéal la vue incroyable. Le confort est au rendez-vous et le calme aussi La formule petit dejeuner rien a dire et personnel tres accueillant et souriant. Personnel de menage aux petits soins. Je vous conseille de réserver un petit massage au carré zen de l'hôtel. Très satisfaite de mon séjour

Très belle expérience dans cet hôtel sur le port de Santa Lucia à St Raphaël ! Les chambres sont belles et propres, la piscine agréable, la salle de sport bien équipée, la restaurant est bon et les choix de boissons variés. Tout est fait sur place pour vous satisfaire. Quant au personnel ils sont tout simplement parfait, que ce soit le directeur adjoint Clément, Heikel à la réception, Bruno et Elena au restaurant et tous les autres, ils font parti intégrante d’un séjour agréable passé dans cet établissement !

En arrivant nous avons eu l'impression d'être des brigands tellement la suspicion des personnes de l'accueil se faisaient ressentir. Passant ce détail la piscine pourrait être chauffée d'ailleurs peut de client s'y baigne tellement l'eau est froide. La mer est bien plus chaude.

L’emplacement est super surtout si vous allez au palais des congrès qui se situe juste en face! La chambre est plutôt correct mais un petit point négatif sur notre fenêtre qui ne fermait pas bien et donnant sur la route donc pas idéal.. nous n’avons fais qu’une nuit mais sinon nous aurions signaler le problème. De plus il y avait des petites traces sur les draps!

Expérience mitigée pour notre séjour d'une nuit en amoureux, vu la promesse 4* (et le prix qui va avec) Les + : situation géographique top, parking facile à un tarif raisonnable (10e la journée), chambre très propre, personnel très agréable, repas au restaurant très bon. Les -: piscine pas très propre, plusieurs petits dysfonctionnements qui devraient être vérifiés dans un hôtel 4* (douche légèrement bouchée, abattant WC mal fixé..), petit déjeuner décevant (viennoiseries surgelées? Pas très bonnes, choix basique sans originalité et manque de produits locaux). Dommage !

Un séjour parfait à l’hôtel Marina ! Chambre spacieuse, confortable et décorée avec goût. Les services sont impeccables, le personnel attentif et professionnel. Mention spéciale pour la propreté irréprochable et le petit-déjeuner copieux et délicieux, avec un large choix pour bien démarrer la journée. Un vrai sans-faute du début à la fin. Je recommande vivement !

Cela fait plusieurs années que nous séjournons à la Marina Best Western à Saint-Raphaël, et nous en gardons toujours d’excellents souvenirs. L’accueil est toujours chaleureux, le personnel de l’hôtel est d’une grande gentillesse et disponibilité. Les chambres sont confortables et bien entretenues. Le petit déjeuner est bon, varié et copieux, parfait pour bien commencer la journée. L’emplacement est idéal, proche du port et dans un cadre agréable et calme. Une adresse que nous recommandons les yeux fermés !

Bel établissement, dont la décoration du hall ressemble à celle d un paquebot. Les chambres sont spacieuses et très propres et disposent d'un beau balcon terrasse très propre également et c'est à souligner car souvent ces espaces extérieurs sont oubliés. La literie est qualitative. L'accueil est très professionnel et personnalisé pour chaque client en fonction de ses besoins. Nous avons apprécié qu'on nous informe que le parking municipal situé devant l'hôtel est gratuit de octobre à avril, ce qui nous a dispensé de réserver le garage payant lors de la réservation. Nous avons également été ravis que la réception nous propose un changement de chambre en cours de séjour au profit d'une chambre avec vue mer. L'ensemble du personnel est aimable et attentionné. Le vrai plus est de proposer une formule petit déjeuner express pour les clients qui mangent peu le matin. Étant du métier, je résumerai que c'est un établissement très bien tenu avec une équipe compétente.

Je suis venue passer une nuit avec mon ami pour participer à la course Spartan du 6 octobre 2024. Le plus important pour nous est de pouvoir dormir, c'est la base d'un séjour dans un hôtel. Et nous étions toujours déçus des matelas où que nous allions : trop mous, trop durs... Ici, la surprise a été totale. Le week-end a été parfait du début à la fin. Accueil chaleureux, aux petits soins, hôtel qui sent bon, chambre lumineuse et douillette prête avant l'heure parce qu'on est arrivé en avance (mais nous n'étions même pas pressés pour la récupérer, en plus !), jolie décoration et, surtout, un matelas PARFAIT ! J'ai dormi comme si j'étais à la maison. C'est la première fois que ça m'arrive. Sans parler du calme : pas de bruit dans la nuit, pas de circulation alentour. J'ai pu recharger les batteries et faire une course extraordinaire ! Nous avons aussi dîné et pris le petit-déjeuner à l'hôtel : les repas et le service étaient excellents, l'ambiance conviviale, calme et chaleureuse. Nous avons énormément apprécié notre séjour. Nous reviendrons l'année prochaine ! Merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur gentillesse.