Accueil Hôtel Bretagne Morbihan Vannes Best Western Plus Le Roof - hôtel Vannes
HÔTEL

Best Western Plus Le Roof - hôtel Vannes

Hôtel · Vannes (56)

4,3 877 avis Google
Best Western Plus Le Roof - hôtel Vannes — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Best Western Plus Le Roof - hôtel Vannes

Hôtel sur le port, chambres simples (certaines avec vue sur la mer), restaurant de poissons et fruits de mer.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (877)

Avis Google
4,3
877 avis
5★540
4★203
3★59
2★29
1★46
C
Catherine GICQUEL Google

Quand le pain devient le reflet du service… Nous avions choisi une planche de rillettes accompagnée de pain pour commencer agréablement notre soirée. Malheureusement, le pain servi était rassis et sec. Et non, il ne s’agissait pas de pain grillé : simplement de pain qui, manifestement, avait déjà connu des jours meilleurs. Nous avons donc demandé très simplement s’il était possible d’avoir du pain frais. La réponse de la serveuse fut sans appel : « Je n’ai que ça. » Nous avons été assez surpris. Pas de souci si un établissement rencontre une rupture ou un imprévu, cela peut arriver. Mais dans ce cas, pourquoi ne pas simplement prévenir le client ou trouver une solution ? Servir du pain rassis avec des rillettes et considérer qu’il n’y a rien d’autre à proposer nous laisse quelque peu perplexes. D’autant plus que l’on parle ici d’un établissement qui revendique, semble-t-il, un certain niveau de standing. Alors forcément, une question nous vient à l’esprit : le pain servi dans votre restaurant haut de gamme est-il lui aussi proposé lorsqu’il est rassis, au motif que « c’est tout ce qu’il reste » ? Nous ne demandions pourtant ni un produit exceptionnel, ni une attention particulière : juste du pain frais. Ce qui aurait pu être un détail facilement corrigé devient finalement le symbole d’une certaine conception du service : on sert ce qu’on a, même lorsque ce n’est plus vraiment présentable, et le client s’en accommode. Dommage, car parfois, la qualité d’un établissement se mesure justement à la façon dont il réagit à une petite remarque toute simple. Et ce soir-là, malheureusement, ce n’est pas le pain qui nous a le plus déçus.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Au nom de toute notre équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à vous accueillir au mieux. Nous faisons un retour dès aujourd'hui au Responsable de Restauration. La qualité de nos produits et l'attitude de nos équipe sont primordiales pour nous. Nous véhiculons au possible des valeurs de partage et d'écoute. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires relatifs au pain et au positionnement de nos équipes pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de nous visiter, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Eva - Réceptionniste
c
claudialP8824ZN Google

Nous sommes allés boire un verre le soir au bar du roof et quelle fut notre surprise lorsque notre planche apéritive terre nous a été servie : 3 pots de pâté Henaff servis avec du pain !!! Pour 15€ nous nous attendions à des produits frais et au moins à des cornichons !

F
Florian Morvan Google

Une superbe expérience dans cet hôtel les pieds dans l'eau. Nous avons séjourné pour une nuit dans cet hôtel idéalement situé. Dès notre arrivée, nous avons eu un accueil très souriant, sympathique et arrangeant de la part d'Eva. Les chambres sont confortables. La petite fontaine à eau dans les couloirs de l'hôtel est très appréciable par forte chaleur. Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix, on s'est régalé ! Il y a un restaurant et une brasserie à coté pour se restaurer sans avoir à reprendre la voiture. Le tour de la presqu'ile se fait en 20min environ, idéal pour une petite balade autour de l'hôtel en fin de journée après avoir mangé. L'embarcadère pour aller visiter les iles du golfe est à quelques minutes en voiture. Nous conseillerons cet hôtel à nos amis désireux de visiter le golfe du Morbihan !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel au bord de l'eau. Vos compliments à l'égard d'Eva nous touchent tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre ; elle sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner, les restaurants de l'établissement ainsi que les nombreuses possibilités de découverte autour de la presqu'île de Conleau aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle escapade au cœur du Golfe du Morbihan ! Camille -1ère de réception
J
J529FNpascall Google

Hôtel superbement placé sur une presqu’île près de Vannes. À priori refait récemment. Personnes à la réception charmantes et serviables. Une vue incroyable. Voilà pour les points positifs. Côté points négatifs, une chambre très petite bien qu’il s’agissait de la chambre prestige. Un lit non conforme à la description (un lit King Size n’est pas un lit de 160 mais de 180). Un odeur de poubelle épouvantable en sortant de l’hôtel. Un petit déjeuner assez pauvre et des produits de qualité moyenne. Et enfin, pas de place disponible sur le parking. Pour un 3* et pour 100 € de moins, j’aurais mis 5 et non 3. Nous avons néanmoins passé un agréable séjour.

a
arnaud bonnin Google

Très bon déjeuner au restaurant. Equipe fort sympathique, cuisine inventive et délicieuse. Nous reviendrons... !👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BONNIN, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner, la créativité de notre cuisine ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. À très vite ! Camille - 1ère de réception
v
vop13 Google

Une fois de plus, nous avons passé un séjour idyllique dans cet endroit de rêve ! Chambre impeccable et vue imprenable sur l’entrée du golfe du Morbihan. Personnel exquis : jeunes serveurs très réactifs et ultra dynamiques, toujours souriants, c’est très très appréciable pour la clientèle.|Chambre spacieuse, à la vue magique. Climatisée si besoin. Décoration sobre, de bon goût. Chambre lumineuse.|Nous reviendrons, comme toujours :-)

B
Bruno Vankemmel Google

Vue mer incroyable Au bout de la presqu’île de Conleau Dépaysement assuré Sur le magnifique golfe du Morbihan

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement exceptionnel au bout de la presqu’île de Conleau ainsi que la magnifique vue sur le Golfe du Morbihan. C’est un plaisir de savoir que le calme des lieux et le dépaysement ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions également pour vos appréciations concernant les chambres, le service et le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse face à la mer ! Camille - 1ère de réception
c
corinnew374 Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et en gardons un merveilleux souvenir. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. La chambre était confortable, impeccable et parfaitement adaptée à nos attentes.||Un point particulièrement appréciable a été l’accueil réservé à notre chien. Il a été considéré comme un véritable invité, avec beaucoup d’attention et de bienveillance de la part de toute l’équipe. Il est rare de trouver un établissement aussi accueillant envers les animaux, et cela a largement contribué à la réussite de notre séjour.||Le personnel était toujours souriant, disponible et attentif au moindre détail. Nous nous sommes sentis les bienvenus tout au long de notre séjour.||Nous recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation à tous les voyageurs, y compris ceux qui souhaitent partir avec leur compagnon à quatre pattes. Nous reviendrons avec grand plaisir.

A
Anne Deneuve Google

Emplacement exceptionnel au bout de la presqu'île de Conleau, quasi les pieds dans l'eau. J'ai eu la chance dêtre surclassée en chambre avec terrasse vue mer, et j'en ai bien profité! L'accueil était parfait, ainsi que le petit déjeuner. La chambre était très propre, avec du thé et du café à disposition, peignoir et chaussons. Lit très confortable. J'ai adoré mon séjour, et j'espère pouvoir en profiter à nouveau!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DENEUVE, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour et de notre emplacement privilégié au bout de la presqu’île de Conleau, face à la mer. Nous sommes également heureux que le surclassement, le confort de la chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit déjeuner aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre enthousiasme nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment d’évasion au Roof ! Cordialement Camille - 1ère de réception
L
Laurent Pujol Google

Juste unique Vue calme Pour les sportifs le centre vîlle a 4km par le sentier

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PUJOL, Nous vous remercions pour votre agréable message concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de l'hôtel fut unique et calme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Maëva - Réceptionniste
C
Chris Tondeur Google

Un séjour magnifique. L'accueil l'hôtel l'endroit la brasserie tout était parfait. J'y reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tondeur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Nous apprécions tout particulièrement votre message concernant l'accueil au sein de l'hôtel ainsi que la Brasserie. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Maëva - Réceptionniste
l
lundi pascal Google

Excellent hôtel, très bon accueil, personnel charmant. Seul point négatif, la brasserie.. Qualité très moyenne et svp arrêtez de venir demander toutes les 5mn si tout s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments concernant l’hôtel, l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que l’expérience à la brasserie n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la qualité perçue ainsi que la fréquence des passages en salle a bien été prise en compte. Notre volonté est d’être attentifs au confort de nos clients, mais nous comprenons que cela ait pu sembler trop insistant durant votre repas. Vos retours sont précieux et seront partagés avec les équipes concernées afin d’améliorer l’expérience proposée. Cordialement Camille -1ère de réception Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
y
yo rolland Google

Super hôtel, personnels à l'écoute, restaurants vraiment tres bon , chambre au top tres calme.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de proposer à l'ensemble de nos clients une expérience de qualité supérieure. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble du personnel. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Cordialement, Eva - Réceptionniste
L
Laurence Corchia Google

Chambre très confortable, literie excellente, Emplacement avec terrasse et vue magnifique. Personnel très sympathique. Tout était parfait. On reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CORCHIA, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de votre satisfaction notre priorité. Nous transmettons vos compliments à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Eva - Réceptionniste
G
Guillaume FRECHIN (“L'Homme Tendance Blog”) Google

Nous avons séjourné deux nuits au Best Western Plus Le Roof - Hôtel Vannes et, malgré la gentillesse et le professionnalisme du personnel, l’expérience a été globalement très décevante pour un établissement affiché 4 étoiles. Nous avons eu l’occasion de tester trois chambres différentes (112, 114 puis 124) suite aux nombreux problèmes rencontrés. La chambre 112, collée à la cage d’ascenseur, était extrêmement bruyante. La chambre 114 donnait sur le parking avec une isolation extérieure quasi inexistante : bruits des voitures, des passants, des voisins… Quant à la chambre 124, située au-dessus de la brasserie, nous avons subi les nuisances sonores du restaurant jusque tard dans la soirée. Le vrai problème de cet hôtel reste l’insonorisation catastrophique : bruits entre les chambres, chasses d’eau, voisins, discussions… impossible de réellement se reposer sereinement. L’établissement souffre également d’une forte vétusté : salles de bain vieillissantes, portes abîmées, moquettes anciennes avec odeur persistante, équipements bas de gamme (papier toilette, mouchoirs, accessoires). Même les pommeaux de douche, pourtant probablement pensés pour économiser l’eau, rendent la douche très peu agréable — ce qui est regrettable dans un hôtel censé offrir confort et détente. Quelques équipements sont présents (machine Nespresso, mini-frigo), mais l’ensemble manque clairement de qualité et de cohérence avec le standing annoncé. À cela s’ajoute l’absence de piscine, spa ou salle de sport. Le personnel, en revanche, a été irréprochable tout au long du séjour et a sincèrement essayé de trouver des solutions pour améliorer notre confort. Malheureusement, le problème vient surtout du bâtiment lui-même, qui nécessiterait selon nous une rénovation complète. En l’état actuel, le Best Western Plus Le Roof - Hôtel Vannes ne mérite clairement pas ses 4 étoiles et ressemble davantage à un hôtel 3 étoiles vieillissant vivant sur sa réputation passée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FRECHIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les différentes solutions proposées par nos équipes au cours de votre séjour. Nous tenons toutefois à vous remercier pour vos mots concernant la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel, qui ont à cœur d’accompagner au mieux chacun de nos clients. Nous regrettons les désagréments rencontrés liés à l’insonorisation ainsi qu’à certains équipements et aménagements de l’établissement. Vos remarques concernant le confort des chambres, les salles de bain ou encore certains équipements ont bien été prises en considération et seront transmises aux services concernés dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié face au Golfe du Morbihan et propose des prestations qui correspondent aux critères de classification en vigueur. Nous comprenons néanmoins que la perception du standing puisse varier selon les attentes de chacun et sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu aux vôtres. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, Camille - 1ère de réception
S
Sandrine G Google

Je n'ai été chercher que des PTT déj. Mais hôtel qui est bien situé au calme avec un grand parking

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que notre grand parking lorsque vous êtes venus récupérer votre panier Too Good to Go ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour un séjour plus complet la prochaine fois 😊
D
Denis Boissiere Google

Magnifique expérience dans ce tres belle établissement, tres grande chambre, personnel tres attentif, bienveillant et efficace. Prix raisonnable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de la chambre, ainsi que l’attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
J
Jessica Blanchard Google

Si vous avez le passeport gourmand et que vous souhaitez bénéficier de l' offre qui y est présentée(offre escapade gourmande,2 dîners, une nuit,2 petits déjeuners),passez votre chemin. J' ai appelé pour effectuer une réservation et on m'a dit que l' hôtel était complet sur les dates demandées . Mais qu'il y avait peut-être quand même une solution moyennement une certaine somme supplémentaire. En clair, l' hôtel est complet mais visiblement pas pour tout le monde... C'est anti commercial et très malhonnête !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la déception rencontrée lors de votre demande de réservation. Les offres proposées via le Passeport Gourmand sont soumises à des conditions spécifiques, notamment un nombre de chambres limitées et des périodes de disponibilité restreintes. Il peut donc arriver que certaines dates soient complètes dans le cadre de cette offre, tout en restant disponibles à d’autres conditions tarifaires. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion et regrettons si cela vous a donné une impression d’incohérence. Soyez assuré(e) qu’il ne s’agit en aucun cas d’un manque d’honnêteté, mais bien de modalités liées aux offres promotionnelles. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail et, si vous le souhaitez, vous proposer d’autres dates ou solutions adaptées. Bien cordialement,
C
Christine Bodard Google

Hôtel dans un cadre magnifique, le personnel tant à l’accueil qu au bar et aux 2 restaurants est d’une grande disponibilité et toujours souriant , ce fut un excellent weekend, nous reviendrons avec un immense plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la disponibilité et le sourire de nos équipes, aussi bien à l’accueil qu’au bar et dans nos restaurants. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez passé un excellent week-end parmi nous. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement,
m
mariannickhervo Google

Tres bon accueil. Personnel très sympathique. Très beau panorama. À refaire

S
Stéphanie BERTHOU Google

Un site à la mesure de nos attentes , une chambre avec vue au second étage , excellente literie , mini bar… une salle de bain correcte mais un peu étroite Un bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à la qualité de la literie, la vue et le confort de la chambre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain, qui nous aide à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
j
jean jacques Rousseau Google

Excellent établissement ! Propreté irréprochable, accueil parfait ! Nous recommandons vivement cet hôtel situé face à la mer !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de notre accueil. Votre recommandation et votre enthousiasme nous font très plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau face à la mer lors d’un prochain séjour !
D
David Collet Google

Un des meilleurs restaurants de Vannes avec une superbe vue sur le golfe du Morbihan: bon rapport qualité prix. Je suis content qu'ils servent à nouveau le midi. Nous avons mangé d'excellentes poissons: thon, saumon et sole. Le dessert était très bon. Et très facile de se garer avec le parking privé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COLLET, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le golfe du Morbihan, la qualité de nos poissons ainsi que le confort du parking privé. C’est également un plaisir de savoir que notre service du midi vous satisfait à nouveau. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à Vannes ! Camille - 1ère de réception
P
Patrem44 Google

Une chambre confortable au sein d'un bel établissement idéalement situé sur le Golfe du Morbihan. Tout le personnel est agréable et efficace. Et le restaurant propose une cuisine excellente. Que demander de plus. Merci pour l'accueil

f
fabien krengiel Google

Très très belle expérience, accueil au top, surclassement offert , gentillesse du personnel, propreté.. Et même prix abordable. Bonne table, décortique de rêve . Adresse à garder en mémoire 👍👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle expérience et apprécié aussi bien l’accueil, la gentillesse de notre équipe, la propreté que le surclassement offert. C’est également un plaisir de savoir que notre table et le cadre ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre recommandation et le fait que vous souhaitiez garder notre adresse en mémoire nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A
Agaseng Google

Équipe à l'écoute et serviable. L'ambiance à l'intérieur met à l'aise tout de suite ; ambiance feutré et chaleureux. Que ce soit à l’accueil, au bar, au restaurant . La chambre que j'ai réservé était confortable ; moquette, terrasse avec vue sur la mer, baignoire. Et on y mange bien ! Du petit déjeuner express, au restaurant. Note : ils donnent des chaussons pour ne pas salir la moquette.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère feutrée et chaleureuse de l’établissement, ainsi que le confort de votre chambre avec vue sur la mer et les prestations proposées. C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restauration à tous les moments de la journée, ainsi que l’attention portée au confort de nos clients. Votre remarque sur les chaussons illustre parfaitement le soin que nous apportons aux petits détails. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
C
Claire Durand Google

Chambre 127 : Hôtel très agréable, idéalement situé. Le personnel est extrêmement accueillant, toujours souriant et disponible. La chambre était confortable et propre, avec une vue exceptionnelle. La température était idéale tout au long du séjour grâce à une climatisation efficace. La restauration est savoureuse et de très bonne qualité, avec des plats bien présentés. Seul petit bémol : le pommeau de douche version écologique n’était pas vraiment idéal en termes de pression, ce qui rendait la douche un peu moins agréable. Malgré ce détail, nous avons passé un excellent séjour. Au revoir et à bientôt !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très complet, notamment sur la chambre 127. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre, la vue ainsi que la qualité de notre accueil et de la restauration. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le pommeau de douche écologique. Ce type de retour est précieux et nous aide à ajuster nos équipements afin de garantir un confort optimal à nos clients. Nous sommes heureux que ce détail n’ait pas altéré votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Au revoir et à bientôt !
H
Haraiharai Google

Hôtel très charmant et idéalement situé, à quelques minutes du centre‑ville. |Chambre propre, élégamment décorée, offrant une très belle vue sur la mer. Un panier et des gamelles ont été laissés à disposition pour le chien🐶|Accueil chaleureux et professionnel. Mon mari, mon 🐶 et moi avons passé un excellent séjour.

J
J B Google

Cet hôtel est très bien situé. Nous avons été très bien accueillis. La chambre été spacieuse avec une vue face au Golfe et le service de qualité. Les chiens sont bienvenus. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre retour nous fait plaisir. Merci d’avoir souligné l’emplacement, l’accueil et le confort de la chambre. Nous aimons beaucoup accueillir nos amis à quatre pattes et veillons à ce qu’ils se sentent bien pendant le séjour. À très bientôt au Roof. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
j
jordan thelin Google

Nous avons passé deux nuits dans l'établissement. Le personnel est irréprochable ainsi que les services proposés. Une vue incroyable en chambre prestige et un calme très appréciable. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mme et Mr Thelin.

Réponse du professionnel : Monsieur & Madame Thelin, Nous sommes ravis de lire que votre séjour en chambre prestige et la qualité du service ont répondu à vos attentes. Merci pour vos compliments sur la réactivité et la discrétion de notre équipe, nous ne manquerons pas de les partager avec eux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
7
707martined Google

Je suis déjà venue dans cet hôtel l’an dernier. Je suis déçue, j’ai trouvé la chambre prestige moins spacieuse que celle de l’an dernier. La salle de bain est très petite et nous avons eu un problème de chauffage. Nous avons été en manque de papier toilette. Pas sympa.|En ce qui concerne le lit, la couette est trop petite et les oreillers inconfortables. Toujours des problèmes de voisinage. Nous avons profité des conversations téléphoniques des voisins. A droite et à Gauche. Le petit déjeuner est correct ainsi que le restaurant. Le personnel est aimable.|Dommage que personne ne tienne compte des remarques faites par les clients car cet hôtel est bien situé. Je ne pense pas revenir.

c
christophep844 Google

Tres joli endroit ,decoration soignée,jolies vues de l hotel,le seul hic est le bruit dans la chambre 208 et celle de notre voisin apparemment ,un gros bourdonnement venant du haut, que j ai signalé a l acceuil, ou j ai demandé des boules kies pour les oreilles qu'ils n avaient pas...dommage sinon c'etait un sans faute....

C
Charles App Google

Nous avons passé en famille un moment très agréable, emplacement de l’hôtel idéal, personnel très sympathique et à notre écoute.

Réponse du professionnel : Monsieur App, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce très bon avis. Merci pour vos mots sur l’emplacement idéal et l’accueil professionnel ! Notre hôtel sur la presqu’île de Conleau met un point d’honneur au confort des familles. Nous serons heureux de vous retrouver. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
v
valerie daillez Google

Hôtel magnifique avec vue sur la sur mer et balcon le temps n était pas de la partie mais pas grave Restaurant au top (goûts et présentations) seul petit bémol les toiles d araignée le long des lampes posées aux 3 coins de la véranda Cela élèvera rien au fait d avoir énormément apprécié toute la gentillesse du personnel

Réponse du professionnel : Madame Daillez, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments à l’équipe. Nous notons votre remarque concernant les toiles d’araignée, notre personnel d’entretien s’en occupe immédiatement afin que tout soit impeccable. Merci encore pour vos encouragements. À bientôt au Roof. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
A
Ana Ta Google

Séjour dans l’ensemble agréable grâce à l’emplacement et la vue magnifique de l’hôtel Le Roof. Par contre, la pomme de douche de la marque GJOSA n’était vraiment pas à la hauteur : pas d’eau chaude et impossible de me laver correctement les cheveux, la puissance du jet est désagréable. Un point vraiment à revoir pour un établissement de ce standing et à ce prix .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. En effet la vue est magnifique, c'est le gros plus de notre établissement ! Concernant la pommeau de douche, nous prenons acte de votre retour. La prochaine fois, n'hésitez pas à en informer la réception pour que nous puissions régler le problème immédiatement. À très bientôt au Roof. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
S
Sophie Remaud Google

Tout y est pour passer un merveilleux séjour ! L’emplacement est splendide. Le personnel est à nos petits soins de l’accueil au petit déjeuner, Bravo et merci mesdames ! Votre gentillesse et vos sourires sont fabuleux ! La vue de la chambre avec balcon, le confort sont au top . À conseiller pour y venir et y revenir !

Réponse du professionnel : Madame Remaud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce joli retour. La vue depuis la chambre, le confort et l’équipe aux petits soins sont des éléments auxquels nous tenons beaucoup ! À bientôt pour une nouvelle parenthèse gourmande sur la presqu’île. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
P
Philippe AUROY Google

Nous avons séjourné deux nuits début novembre 2025, établissement de qualité, service irréprochable, propreté et situation sur l ile de conleau avec vue mer et balcon. Petit déjeuner copieux et varié. Tout est parfait dans cet établissement, nous y retournerons sans aucun doute

Réponse du professionnel : Monsieur Auroy, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire et pour votre confiance ! Vos compliments sur la qualité, la propreté et la situation sur la presqu’île seront partagés avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous revoir. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
W
Walter POINTEAU Google

Venu prendre des renseignements, j’attends patiemment au comptoir, personne ne daigne venir répondre à d'éventuels questions, pourtant derrière les bureaux des personnes lèvent la tête et vous ignore. J’ai donc contourné le comptoir d'accueil et J’ai pris un dépliant, visiblement je n'étais pas le bienvenu, je passe donc mon chemin. Je déteste mettre des avis sur Google, j'aime les contacts direct et francs, mais difficile de faire autrement puisqu'il n'y a aucun moyen d'échanger avec qui que ce soit

Réponse du professionnel : Monsieur Pointeau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement l’accueil que vous décrivez à la réception. Ce traitement n’est pas conforme à nos standards et nous en excusons. Nous allons renforcer la vigilance en réception afin d’éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de bientôt vous accueillir. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
g
gwenhaelle ROUSSEL Google

En terrasse par un après-midi ensoleillé. Un service toujours aussi lent et négligé ( tables non- desservies et non essuyée avant le service des boissons souhaitées...) Et, remarque à l'attention de la direction, soignez la tenue vestimentaire de vos salariés. Un polo ou une chemise blanche, même avec un logo de l'établissement, s'il est devenu gris et de surcroît froissé.... Ça ne colle plus avec l'image de votre établissement. Le cadre est toujours aussi magnifique. C'est pour lui qu'on revient!

Réponse du professionnel : Madame Roussel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le panorama a visiblement retenu votre attention ; en revanche, nous regrettons que la présentation et le service n’aient pas été conformes à vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et mettons en place des mesures internes pour améliorer la préparation des tables, la vigilance en salle et la tenue professionnelle de notre équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
O
Olivier Le Goff Google

Nous y avons passé 5 nuits en aout 2025 dans une chambre Prestige vue sur mer. Mes commentaires : 1- La vue sur mer vaut le coup 2- L'endroit est magique, exceptionnel, un have de paix: c'est une petite presqu'ile, pas de route entre l'hôtel et la plage, pas de bruit de voiture, on voit 100% des bateaux qui rentrent ou sortent du port de Vannes. 3-La baignade est immédiate, au bout du jardin de l'hôtel il y a une petite plage, on peut se doucher pour se rincer, et il y a une grande piscine municipale d'eau de mer, gratuite et surveillée à 1 minute à pied de l'hôtel. 4- on peut facilement déjeuner sur place, à proximité immédiate, à pied, 3 restaurants dont celui de l'hôtel. 5- Les nouveaux clients sont bluffés par l'endroit et la vue et et calme. Je cherche mieux mais je n'ai pas encore trouvé. 6- Le petit déjeuner : bon avec une vue géniale. I

Réponse du professionnel : Monsieur Le Goff, Nous vous remercions sincèrement pour ce compte-rendu détaillé de votre séjour. La vue, la tranquillité de la presqu’île et la proximité immédiate des infrastructures (plage, piscine, restaurants) sont des atouts que nous veillons à préserver pour nos clients. Nous transmettons vos compliments à l’équipe et sommes heureux que le petit-déjeuner et l’ambiance générale aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
L
Laurie Google

Restaurant bien décoré et dans un bon cadre avec vue sur le port. Menu alléchant, mais grosses déceptions à l’arrivée des plats, bien plus beaux que bon. Le rapport qualité prix n’y est pas, le goût n’était pas au rendez-vous, légumes et champignons fades et manque de sauce (ça coûte rien de mettre quelques épices). Le personnel toutefois était très sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que l’équilibre des saveurs et l’assaisonnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous notons votre remarque sur la présentation des plats. Le personnel sympathique que vous mentionnez en salle aurait pu, si vous l’aviez signalé sur place, faire ajuster immédiatement votre plat afin d’améliorer votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre lors d’une prochaine visite. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
K
Katherine & Jean-Luc Middernacht Google

Nous étions venu pour le mois de septembre prendre des renseignements pour un repas d'anniversaire pour 7 personnes. Cet établissement n'est plus ce qu'il était de l'époque du "Roof"!! Accueil très décevant! Pourtant, nous aimions cet endroit! Jadis, le client n'était pas un simple numéro, et était considéré! Vraiment désolant!! C'est l'époque qui veut ça, sans doute! Nous ferons notre repas d'anniversaire ailleurs et nous n'y retournerons pas!!

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Middernacht, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que l’accueil reçu lors de votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Vos remarques ont été transmises à la direction afin d’être prises en compte dans notre suivi qualité et dans la formation de l’équipe d’accueil. Nous prenons acte de votre retour. Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
J
Jérôme Beaumont Google

Nous avons pris un repas le midi avec une superbe vue sur la mer. Les produits étaient frais et de qualité. Malheureusement le service a été long à démarrer. Les plats étaient peu élaborés par rapport au prix. Le menu vegan est simpliste et le dessert chaud froid fraise très déséquilibré en acidité. Au final un bon cadre et un mauvais rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Monsieur Beaumont, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous regrettons le démarrage lent du service et le déséquilibre ressenti sur certains plats, en particulier pour l’option vegan et le dessert. Notre Chef a pris note de ces points pour réajuster les recettes et la progression en salle afin d’améliorer le rapport qualité-prix. Nous prenons acte de votre retour. À bientôt, Mr Mancel, le directeur et l’équipe.
C
Christelle Dericquebourg Google

Un lieu très agréable, Le personnel et aux petits soins. L'ambiance est chaleureuse. C'est au bord de l'eau avec un petite plage et le charme des bateaux de plaisance. La restauration est soignée. Animation musicale bien agréable ce 9 Mai pour l'aperitif! J'adore!

m
mag b Google

Nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage. L'endroit est très joli. La chambre était propre, avec une jolie terrasse. En revanche, je regrette qu'il n'y ait pas de nécessaire de toilette (crème pour le corps, coton…) comme on peut en trouver dans tous les hôtels. Mais il y avait de quoi prendre une boisson chaude et deux petits caramels nous attendaient sur le lit. Un cidre par personne nous était aussi offert pour notre anniversaire. L'attention est sympathique. Le soir, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Nous avions la meilleure table pour profiter de la vue. Le méli-mélo de langouste était bon, mais j'y ai retrouvé de la carcasse et j'ai trouvé l'assiette petite au vu du prix (15 €). L'entrecôte était très bonne et tendre, mais je regrette que les frites ne soient pas maison. La béarnaise était excellente. Le service était un peu long ; puis il a fallu que l'on mange rapidement notre amuse-bouche car nos entrées étaient prêtes, et il est dommage que l'on ne nous ait pas proposé les suggestions du jour. En revanche, c'était très mignon de nous avoir apporté une petite part de flan avec bougies pour fêter notre anniversaire. En résumé, dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, mais certains points pourraient être améliorés.

C
Catherine Cailleux Google

Charme, attention et saveurs pour cette bonne table proposée par le restaurant de l’hôtel, le roof. Ne confondez pas l’endroit avec la brasserie de l’hôtel(le café de conleau). Le restaurant est situé juste au bord du golf, totalement vitré, il offre une vue incroyable sur la presqu’île de Conleau. Dans l’ambiance intimiste de la petite verrière, nous avons savouré un très bon repas et profité d’un service qui adopte le style des grandes tables : serveurs attentionnés, ouverture avec des mignardises salées et une mise en bouche, bons produits frais avec des propositions plutôt traditionnelles, assiettes élégantes. A souligner, un Excellent rapport qualité prix. J’ajoute un tip : le parking de l’hôtel est à disposition des clients. Après le déjeuner, nous sommes allés faire une petite ballade sur le golf avec l’accès depuis l’hôtel. Je recommande ++

C
Claire Claire (“Tara290000”) Google

Tout était parfait ! La chambre pour trois était spacieuse et confortable. Bonne literie. Le balcon avec vue sur le jardin, la mer et les bateaux apporte un charme incroyable. C'est apaisant. On peut très facilement sortir de l'hôtel pour rejoindre la promenade en quelques pas. Le grand parking est très pratique. Le petit-déjeuner (buffet) est cher mais cela dit, il est très diversifié et copieux. L'accueil est sympathique et professionnel. Nous n'avons pas testé le restaurant. En résumé : une très belle adresse à Vannes pour se détendre et profiter d'un certain "luxe"

M
Marie Laure David Google

Cet hôtel est situé dans la magnifique presqu'île de Conleau et c'est un havre de paix. La vue mer est juste idyllique. Les chambres sont belles, spacieuses et bien entretenues. Merci à toute l'équipe sympa et souriante, car c'est un vrai plaisir lors d'un séjour. Petit déjeuner qualitatif et varié aussi bien sur le sucré que le salé. Merci au Roof / Best Western pour cette prestation de qualité.

Hôtel dans les quartiers voisins