Quand le pain devient le reflet du service… Nous avions choisi une planche de rillettes accompagnée de pain pour commencer agréablement notre soirée. Malheureusement, le pain servi était rassis et sec. Et non, il ne s’agissait pas de pain grillé : simplement de pain qui, manifestement, avait déjà connu des jours meilleurs. Nous avons donc demandé très simplement s’il était possible d’avoir du pain frais. La réponse de la serveuse fut sans appel : « Je n’ai que ça. » Nous avons été assez surpris. Pas de souci si un établissement rencontre une rupture ou un imprévu, cela peut arriver. Mais dans ce cas, pourquoi ne pas simplement prévenir le client ou trouver une solution ? Servir du pain rassis avec des rillettes et considérer qu’il n’y a rien d’autre à proposer nous laisse quelque peu perplexes. D’autant plus que l’on parle ici d’un établissement qui revendique, semble-t-il, un certain niveau de standing. Alors forcément, une question nous vient à l’esprit : le pain servi dans votre restaurant haut de gamme est-il lui aussi proposé lorsqu’il est rassis, au motif que « c’est tout ce qu’il reste » ? Nous ne demandions pourtant ni un produit exceptionnel, ni une attention particulière : juste du pain frais. Ce qui aurait pu être un détail facilement corrigé devient finalement le symbole d’une certaine conception du service : on sert ce qu’on a, même lorsque ce n’est plus vraiment présentable, et le client s’en accommode. Dommage, car parfois, la qualité d’un établissement se mesure justement à la façon dont il réagit à une petite remarque toute simple. Et ce soir-là, malheureusement, ce n’est pas le pain qui nous a le plus déçus.
Best Western Plus Le Roof - hôtel Vannes
Hôtel · Vannes (56)
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À propos de Best Western Plus Le Roof - hôtel Vannes
Hôtel sur le port, chambres simples (certaines avec vue sur la mer), restaurant de poissons et fruits de mer.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (877)
Nous sommes allés boire un verre le soir au bar du roof et quelle fut notre surprise lorsque notre planche apéritive terre nous a été servie : 3 pots de pâté Henaff servis avec du pain !!! Pour 15€ nous nous attendions à des produits frais et au moins à des cornichons !
Une superbe expérience dans cet hôtel les pieds dans l'eau. Nous avons séjourné pour une nuit dans cet hôtel idéalement situé. Dès notre arrivée, nous avons eu un accueil très souriant, sympathique et arrangeant de la part d'Eva. Les chambres sont confortables. La petite fontaine à eau dans les couloirs de l'hôtel est très appréciable par forte chaleur. Le petit déjeuner est très copieux avec beaucoup de choix, on s'est régalé ! Il y a un restaurant et une brasserie à coté pour se restaurer sans avoir à reprendre la voiture. Le tour de la presqu'ile se fait en 20min environ, idéal pour une petite balade autour de l'hôtel en fin de journée après avoir mangé. L'embarcadère pour aller visiter les iles du golfe est à quelques minutes en voiture. Nous conseillerons cet hôtel à nos amis désireux de visiter le golfe du Morbihan !
Hôtel superbement placé sur une presqu’île près de Vannes. À priori refait récemment. Personnes à la réception charmantes et serviables. Une vue incroyable. Voilà pour les points positifs. Côté points négatifs, une chambre très petite bien qu’il s’agissait de la chambre prestige. Un lit non conforme à la description (un lit King Size n’est pas un lit de 160 mais de 180). Un odeur de poubelle épouvantable en sortant de l’hôtel. Un petit déjeuner assez pauvre et des produits de qualité moyenne. Et enfin, pas de place disponible sur le parking. Pour un 3* et pour 100 € de moins, j’aurais mis 5 et non 3. Nous avons néanmoins passé un agréable séjour.
Très bon déjeuner au restaurant. Equipe fort sympathique, cuisine inventive et délicieuse. Nous reviendrons... !👍
Une fois de plus, nous avons passé un séjour idyllique dans cet endroit de rêve ! Chambre impeccable et vue imprenable sur l’entrée du golfe du Morbihan. Personnel exquis : jeunes serveurs très réactifs et ultra dynamiques, toujours souriants, c’est très très appréciable pour la clientèle.|Chambre spacieuse, à la vue magique. Climatisée si besoin. Décoration sobre, de bon goût. Chambre lumineuse.|Nous reviendrons, comme toujours :-)
Vue mer incroyable Au bout de la presqu’île de Conleau Dépaysement assuré Sur le magnifique golfe du Morbihan
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et en gardons un merveilleux souvenir. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. La chambre était confortable, impeccable et parfaitement adaptée à nos attentes.||Un point particulièrement appréciable a été l’accueil réservé à notre chien. Il a été considéré comme un véritable invité, avec beaucoup d’attention et de bienveillance de la part de toute l’équipe. Il est rare de trouver un établissement aussi accueillant envers les animaux, et cela a largement contribué à la réussite de notre séjour.||Le personnel était toujours souriant, disponible et attentif au moindre détail. Nous nous sommes sentis les bienvenus tout au long de notre séjour.||Nous recommandons cet hôtel sans la moindre hésitation à tous les voyageurs, y compris ceux qui souhaitent partir avec leur compagnon à quatre pattes. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Emplacement exceptionnel au bout de la presqu'île de Conleau, quasi les pieds dans l'eau. J'ai eu la chance dêtre surclassée en chambre avec terrasse vue mer, et j'en ai bien profité! L'accueil était parfait, ainsi que le petit déjeuner. La chambre était très propre, avec du thé et du café à disposition, peignoir et chaussons. Lit très confortable. J'ai adoré mon séjour, et j'espère pouvoir en profiter à nouveau!
Juste unique Vue calme Pour les sportifs le centre vîlle a 4km par le sentier
Un séjour magnifique. L'accueil l'hôtel l'endroit la brasserie tout était parfait. J'y reviendrai
Excellent hôtel, très bon accueil, personnel charmant. Seul point négatif, la brasserie.. Qualité très moyenne et svp arrêtez de venir demander toutes les 5mn si tout s'est bien passé.
Super hôtel, personnels à l'écoute, restaurants vraiment tres bon , chambre au top tres calme.
Chambre très confortable, literie excellente, Emplacement avec terrasse et vue magnifique. Personnel très sympathique. Tout était parfait. On reviendra !
Nous avons séjourné deux nuits au Best Western Plus Le Roof - Hôtel Vannes et, malgré la gentillesse et le professionnalisme du personnel, l’expérience a été globalement très décevante pour un établissement affiché 4 étoiles. Nous avons eu l’occasion de tester trois chambres différentes (112, 114 puis 124) suite aux nombreux problèmes rencontrés. La chambre 112, collée à la cage d’ascenseur, était extrêmement bruyante. La chambre 114 donnait sur le parking avec une isolation extérieure quasi inexistante : bruits des voitures, des passants, des voisins… Quant à la chambre 124, située au-dessus de la brasserie, nous avons subi les nuisances sonores du restaurant jusque tard dans la soirée. Le vrai problème de cet hôtel reste l’insonorisation catastrophique : bruits entre les chambres, chasses d’eau, voisins, discussions… impossible de réellement se reposer sereinement. L’établissement souffre également d’une forte vétusté : salles de bain vieillissantes, portes abîmées, moquettes anciennes avec odeur persistante, équipements bas de gamme (papier toilette, mouchoirs, accessoires). Même les pommeaux de douche, pourtant probablement pensés pour économiser l’eau, rendent la douche très peu agréable — ce qui est regrettable dans un hôtel censé offrir confort et détente. Quelques équipements sont présents (machine Nespresso, mini-frigo), mais l’ensemble manque clairement de qualité et de cohérence avec le standing annoncé. À cela s’ajoute l’absence de piscine, spa ou salle de sport. Le personnel, en revanche, a été irréprochable tout au long du séjour et a sincèrement essayé de trouver des solutions pour améliorer notre confort. Malheureusement, le problème vient surtout du bâtiment lui-même, qui nécessiterait selon nous une rénovation complète. En l’état actuel, le Best Western Plus Le Roof - Hôtel Vannes ne mérite clairement pas ses 4 étoiles et ressemble davantage à un hôtel 3 étoiles vieillissant vivant sur sa réputation passée.
Je n'ai été chercher que des PTT déj. Mais hôtel qui est bien situé au calme avec un grand parking
Magnifique expérience dans ce tres belle établissement, tres grande chambre, personnel tres attentif, bienveillant et efficace. Prix raisonnable. Je recommande.
Si vous avez le passeport gourmand et que vous souhaitez bénéficier de l' offre qui y est présentée(offre escapade gourmande,2 dîners, une nuit,2 petits déjeuners),passez votre chemin. J' ai appelé pour effectuer une réservation et on m'a dit que l' hôtel était complet sur les dates demandées . Mais qu'il y avait peut-être quand même une solution moyennement une certaine somme supplémentaire. En clair, l' hôtel est complet mais visiblement pas pour tout le monde... C'est anti commercial et très malhonnête !!
Hôtel dans un cadre magnifique, le personnel tant à l’accueil qu au bar et aux 2 restaurants est d’une grande disponibilité et toujours souriant , ce fut un excellent weekend, nous reviendrons avec un immense plaisir !
Tres bon accueil. Personnel très sympathique. Très beau panorama. À refaire
Un site à la mesure de nos attentes , une chambre avec vue au second étage , excellente literie , mini bar… une salle de bain correcte mais un peu étroite Un bon rapport qualité prix
Excellent établissement ! Propreté irréprochable, accueil parfait ! Nous recommandons vivement cet hôtel situé face à la mer !
Un des meilleurs restaurants de Vannes avec une superbe vue sur le golfe du Morbihan: bon rapport qualité prix. Je suis content qu'ils servent à nouveau le midi. Nous avons mangé d'excellentes poissons: thon, saumon et sole. Le dessert était très bon. Et très facile de se garer avec le parking privé.
Une chambre confortable au sein d'un bel établissement idéalement situé sur le Golfe du Morbihan. Tout le personnel est agréable et efficace. Et le restaurant propose une cuisine excellente. Que demander de plus. Merci pour l'accueil
Très très belle expérience, accueil au top, surclassement offert , gentillesse du personnel, propreté.. Et même prix abordable. Bonne table, décortique de rêve . Adresse à garder en mémoire 👍👍
Équipe à l'écoute et serviable. L'ambiance à l'intérieur met à l'aise tout de suite ; ambiance feutré et chaleureux. Que ce soit à l’accueil, au bar, au restaurant . La chambre que j'ai réservé était confortable ; moquette, terrasse avec vue sur la mer, baignoire. Et on y mange bien ! Du petit déjeuner express, au restaurant. Note : ils donnent des chaussons pour ne pas salir la moquette.
Chambre 127 : Hôtel très agréable, idéalement situé. Le personnel est extrêmement accueillant, toujours souriant et disponible. La chambre était confortable et propre, avec une vue exceptionnelle. La température était idéale tout au long du séjour grâce à une climatisation efficace. La restauration est savoureuse et de très bonne qualité, avec des plats bien présentés. Seul petit bémol : le pommeau de douche version écologique n’était pas vraiment idéal en termes de pression, ce qui rendait la douche un peu moins agréable. Malgré ce détail, nous avons passé un excellent séjour. Au revoir et à bientôt !
Hôtel très charmant et idéalement situé, à quelques minutes du centre‑ville. |Chambre propre, élégamment décorée, offrant une très belle vue sur la mer. Un panier et des gamelles ont été laissés à disposition pour le chien🐶|Accueil chaleureux et professionnel. Mon mari, mon 🐶 et moi avons passé un excellent séjour.
Cet hôtel est très bien situé. Nous avons été très bien accueillis. La chambre été spacieuse avec une vue face au Golfe et le service de qualité. Les chiens sont bienvenus. Merci
Nous avons passé deux nuits dans l'établissement. Le personnel est irréprochable ainsi que les services proposés. Une vue incroyable en chambre prestige et un calme très appréciable. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mme et Mr Thelin.
Je suis déjà venue dans cet hôtel l’an dernier. Je suis déçue, j’ai trouvé la chambre prestige moins spacieuse que celle de l’an dernier. La salle de bain est très petite et nous avons eu un problème de chauffage. Nous avons été en manque de papier toilette. Pas sympa.|En ce qui concerne le lit, la couette est trop petite et les oreillers inconfortables. Toujours des problèmes de voisinage. Nous avons profité des conversations téléphoniques des voisins. A droite et à Gauche. Le petit déjeuner est correct ainsi que le restaurant. Le personnel est aimable.|Dommage que personne ne tienne compte des remarques faites par les clients car cet hôtel est bien situé. Je ne pense pas revenir.
Tres joli endroit ,decoration soignée,jolies vues de l hotel,le seul hic est le bruit dans la chambre 208 et celle de notre voisin apparemment ,un gros bourdonnement venant du haut, que j ai signalé a l acceuil, ou j ai demandé des boules kies pour les oreilles qu'ils n avaient pas...dommage sinon c'etait un sans faute....
Nous avons passé en famille un moment très agréable, emplacement de l’hôtel idéal, personnel très sympathique et à notre écoute.
Hôtel magnifique avec vue sur la sur mer et balcon le temps n était pas de la partie mais pas grave Restaurant au top (goûts et présentations) seul petit bémol les toiles d araignée le long des lampes posées aux 3 coins de la véranda Cela élèvera rien au fait d avoir énormément apprécié toute la gentillesse du personnel
Séjour dans l’ensemble agréable grâce à l’emplacement et la vue magnifique de l’hôtel Le Roof. Par contre, la pomme de douche de la marque GJOSA n’était vraiment pas à la hauteur : pas d’eau chaude et impossible de me laver correctement les cheveux, la puissance du jet est désagréable. Un point vraiment à revoir pour un établissement de ce standing et à ce prix .
Tout y est pour passer un merveilleux séjour ! L’emplacement est splendide. Le personnel est à nos petits soins de l’accueil au petit déjeuner, Bravo et merci mesdames ! Votre gentillesse et vos sourires sont fabuleux ! La vue de la chambre avec balcon, le confort sont au top . À conseiller pour y venir et y revenir !
Nous avons séjourné deux nuits début novembre 2025, établissement de qualité, service irréprochable, propreté et situation sur l ile de conleau avec vue mer et balcon. Petit déjeuner copieux et varié. Tout est parfait dans cet établissement, nous y retournerons sans aucun doute
Venu prendre des renseignements, j’attends patiemment au comptoir, personne ne daigne venir répondre à d'éventuels questions, pourtant derrière les bureaux des personnes lèvent la tête et vous ignore. J’ai donc contourné le comptoir d'accueil et J’ai pris un dépliant, visiblement je n'étais pas le bienvenu, je passe donc mon chemin. Je déteste mettre des avis sur Google, j'aime les contacts direct et francs, mais difficile de faire autrement puisqu'il n'y a aucun moyen d'échanger avec qui que ce soit
En terrasse par un après-midi ensoleillé. Un service toujours aussi lent et négligé ( tables non- desservies et non essuyée avant le service des boissons souhaitées...) Et, remarque à l'attention de la direction, soignez la tenue vestimentaire de vos salariés. Un polo ou une chemise blanche, même avec un logo de l'établissement, s'il est devenu gris et de surcroît froissé.... Ça ne colle plus avec l'image de votre établissement. Le cadre est toujours aussi magnifique. C'est pour lui qu'on revient!
Nous y avons passé 5 nuits en aout 2025 dans une chambre Prestige vue sur mer. Mes commentaires : 1- La vue sur mer vaut le coup 2- L'endroit est magique, exceptionnel, un have de paix: c'est une petite presqu'ile, pas de route entre l'hôtel et la plage, pas de bruit de voiture, on voit 100% des bateaux qui rentrent ou sortent du port de Vannes. 3-La baignade est immédiate, au bout du jardin de l'hôtel il y a une petite plage, on peut se doucher pour se rincer, et il y a une grande piscine municipale d'eau de mer, gratuite et surveillée à 1 minute à pied de l'hôtel. 4- on peut facilement déjeuner sur place, à proximité immédiate, à pied, 3 restaurants dont celui de l'hôtel. 5- Les nouveaux clients sont bluffés par l'endroit et la vue et et calme. Je cherche mieux mais je n'ai pas encore trouvé. 6- Le petit déjeuner : bon avec une vue géniale. I
Restaurant bien décoré et dans un bon cadre avec vue sur le port. Menu alléchant, mais grosses déceptions à l’arrivée des plats, bien plus beaux que bon. Le rapport qualité prix n’y est pas, le goût n’était pas au rendez-vous, légumes et champignons fades et manque de sauce (ça coûte rien de mettre quelques épices). Le personnel toutefois était très sympathique.
Nous étions venu pour le mois de septembre prendre des renseignements pour un repas d'anniversaire pour 7 personnes. Cet établissement n'est plus ce qu'il était de l'époque du "Roof"!! Accueil très décevant! Pourtant, nous aimions cet endroit! Jadis, le client n'était pas un simple numéro, et était considéré! Vraiment désolant!! C'est l'époque qui veut ça, sans doute! Nous ferons notre repas d'anniversaire ailleurs et nous n'y retournerons pas!!
Nous avons pris un repas le midi avec une superbe vue sur la mer. Les produits étaient frais et de qualité. Malheureusement le service a été long à démarrer. Les plats étaient peu élaborés par rapport au prix. Le menu vegan est simpliste et le dessert chaud froid fraise très déséquilibré en acidité. Au final un bon cadre et un mauvais rapport qualité prix
Un lieu très agréable, Le personnel et aux petits soins. L'ambiance est chaleureuse. C'est au bord de l'eau avec un petite plage et le charme des bateaux de plaisance. La restauration est soignée. Animation musicale bien agréable ce 9 Mai pour l'aperitif! J'adore!
Nous y sommes allés pour notre anniversaire de mariage. L'endroit est très joli. La chambre était propre, avec une jolie terrasse. En revanche, je regrette qu'il n'y ait pas de nécessaire de toilette (crème pour le corps, coton…) comme on peut en trouver dans tous les hôtels. Mais il y avait de quoi prendre une boisson chaude et deux petits caramels nous attendaient sur le lit. Un cidre par personne nous était aussi offert pour notre anniversaire. L'attention est sympathique. Le soir, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Nous avions la meilleure table pour profiter de la vue. Le méli-mélo de langouste était bon, mais j'y ai retrouvé de la carcasse et j'ai trouvé l'assiette petite au vu du prix (15 €). L'entrecôte était très bonne et tendre, mais je regrette que les frites ne soient pas maison. La béarnaise était excellente. Le service était un peu long ; puis il a fallu que l'on mange rapidement notre amuse-bouche car nos entrées étaient prêtes, et il est dommage que l'on ne nous ait pas proposé les suggestions du jour. En revanche, c'était très mignon de nous avoir apporté une petite part de flan avec bougies pour fêter notre anniversaire. En résumé, dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, mais certains points pourraient être améliorés.
Charme, attention et saveurs pour cette bonne table proposée par le restaurant de l’hôtel, le roof. Ne confondez pas l’endroit avec la brasserie de l’hôtel(le café de conleau). Le restaurant est situé juste au bord du golf, totalement vitré, il offre une vue incroyable sur la presqu’île de Conleau. Dans l’ambiance intimiste de la petite verrière, nous avons savouré un très bon repas et profité d’un service qui adopte le style des grandes tables : serveurs attentionnés, ouverture avec des mignardises salées et une mise en bouche, bons produits frais avec des propositions plutôt traditionnelles, assiettes élégantes. A souligner, un Excellent rapport qualité prix. J’ajoute un tip : le parking de l’hôtel est à disposition des clients. Après le déjeuner, nous sommes allés faire une petite ballade sur le golf avec l’accès depuis l’hôtel. Je recommande ++
Tout était parfait ! La chambre pour trois était spacieuse et confortable. Bonne literie. Le balcon avec vue sur le jardin, la mer et les bateaux apporte un charme incroyable. C'est apaisant. On peut très facilement sortir de l'hôtel pour rejoindre la promenade en quelques pas. Le grand parking est très pratique. Le petit-déjeuner (buffet) est cher mais cela dit, il est très diversifié et copieux. L'accueil est sympathique et professionnel. Nous n'avons pas testé le restaurant. En résumé : une très belle adresse à Vannes pour se détendre et profiter d'un certain "luxe"
Cet hôtel est situé dans la magnifique presqu'île de Conleau et c'est un havre de paix. La vue mer est juste idyllique. Les chambres sont belles, spacieuses et bien entretenues. Merci à toute l'équipe sympa et souriante, car c'est un vrai plaisir lors d'un séjour. Petit déjeuner qualitatif et varié aussi bien sur le sucré que le salé. Merci au Roof / Best Western pour cette prestation de qualité.
Hôtel dans les quartiers voisins
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