Best Western The Hotel Versailles

Accueil chaleureux, isolation entre les chambres trop légère, à 23h entendre un chat hurler ( dans l'établissement ) mais personne pour le régler le problème..

Une équipe très accueillante, souriante , bienveillante et professionelle tant à la réception qu’au restaurant qui fait que depuis 1 an environ c’est là qu’avec plaisir je me pose lors de mes déplacements professionels du côté de Versailles..

Habituée des Best Western. Nous avons été deçu dans l’ensemble. Le bati ressemble à un motel. Chambre mal insonorisée. Toutefois, chambre propre, literie bonne, SDB petite mais fonctionnelle, donc tout va bien pour 1 nuit. Parking gratuit. Emplacement proche de Versailles mais dans une zone industrielle. A notre arrivee, on nous annonce que le restaurant est fermé et aucun conseil pour aller se restaurer aux alentours. Au retour de notre resto, on decouvre la salle de restaurant de l’hotel en pleine activite. On s’est posé quelques questions. Petit dejeuner correct mais les produits ne sont pas tous de grandes qualite. Grand bemol : un seul pain sans torchon dessus, donc tout le monde le touche pour le couper. C’est tres limite cote hygiene. On decouvre ce matin l’existence d’un classeur avec les adresses de resto et l’existence d’une fontaine à eau. C’est le role de l’accueil de presenter cela aux clients à leur arrivée. Pas de reception la nuit. Si souci, faut ressortir de l’hotel pour appuyer sur interphone. Pas tres secure en cas de souci. Odeur d’egout dans les chambres superieurs 44 et 45. Quand je lis les avis, je vois que ce probleme a deja ete signale par des clients. Comment se fait il que l’hotel n’a pas regle le souci et continue d’attribuer ces chambres ?

Climatisation chambre bruillante Petit-déjeuner pas suffisamment approvisionné, grosse difficulté pour avoir sa boisson chaude car 1 seule machine

Nous avons passé 3 mois dans cet hôtel que je recommande fortement. Le personnel est très sympathique et à l'écoute pour répondre à toutes nos demandes. Les chambres sont propres et agréables. Le petit déjeuner est complet au niveau du choix. Le restaurant nous propose des plats délicieux et bien préparé. La carte change généralement tous les mois. Un régale.

Personnel très agréable Petit déjeuner au top 👍 yaourt nature maison gâteaux maison 👍 Chambre propre lit confortable Séjour impeccable

L'hôtel a du charme , la chambre est jolie, mais avoir une serviette sale c'est très décevant. La restauration le personnel rien a dire mais le nourriture est très moyen et pas copieux du tout . Le petit déjeuner ça va assez bien garnie

Très bien accueilli, chambre spacieuse, lit ferme, grande télévision, nombreux porte manteaux, bouilloire et machine dosettes à café...

Très bon accueil hôtel et restaurant impeccable. Excellent rapport qualité prix

La chambre est agréable avec une bonne literie et l’emplacement est top pour se rendre sur Versailles. Néanmoins j’ai fait une demande de late check out proposé sur le site de Best Western à 14h. Je m’en vais demandé la veille au réceptionniste si cela a bien été validé il me le confirme. Le lendemain, dès 11h30 on vient nous déranger et rebelote à 12h20 et pour finir à 12h30 la réceptionniste de la journée qui vient nous dire que cela n’existe pas et que l’hôtel est « complet ». (30juillet2025) Bizarre je peux réserver une nuit à cette même date, le mensonge était il nécessaire pour nous sortir de la chambre ? Bref le service de la veille était top mais la c’est une belle déception… Réponse : Et bien si, cela est disponible via l’application que vous proposez pour une check in en ligne…(lien reçu après réservation). Vous dites qu’il faut aller demander à la réception c’est bien ce que j’ai fait en plus 😬

Endroit très agréable et très propre ! Les chambres sont fonctionnelles. La restauration est très bonne. Pas très loin du château de Versailles... Au top

Quel dommage, Le restaurant à bien changé, la qualité dans l'assiette à nettement baissé et le service trop familier. Les prix sont élevés. Je n'y retournerai plus.

Un chouette hôtel. Je le recommande. La salle de bain était belle et propre. L'accueil top. Le petit déjeuner bien garni. L'hôtel est situé à proximité du château de Versailles. Bon rapport qualité prix.

Nous avons passé un excellent séjour entre sœurs avec deux nuits sur place à l’hôtel Best Western de Buc. La literie était vraiment confortable, et le petit-déjeuner délicieux. Le jeune homme à l’accueil a été particulièrement accueillant, avec de très bonnes suggestions de visites. Et pour couronner le tout, un supermarché se trouve à proximité, ce qui est bien pratique !

Un cadre Magnifique, calme et très jolie chambre. Le petit déjeuner très délicieux avec un personnel sympathique. Surtout très bien sécurisé. Merci beaucoup pour tout et à très bientôt. Que Jésus Christ vous bénisse abondamment.🙏🥰😘

Très bon accueil|Le personnel est très sympathique|La chambre est fonctionnelle et propre |Le petit déjeuner est très correct servi dans une salle très agréable |Il y a deux terrasses|Malgré la route à proximité, il n y a pas de nuisances sonores

Nous étions au dîner de la saint Valentin. Repas catastrophique . Un menu avec deux entrée : il n y en avait qu une de dispo Viande remplacé par bavette salade Dessert : tranche ananas toute simple et pour l autre dessert gâteau à peine décongelé. Sinon les serveurs étaient très gentils et étaient plutôt embêtés . À ne pas refaire .

Mais où est le chauffage ?|Je suis arrivé le 25 décembre, il n’y avait pas de personnel donc on devait se débrouiller pour rentrer avec le code d’entrée, le hall d’accueil où il faisait bon show mais surprise lorsqu’on arrive dans la chambre glaciale. J’ai essayé de retrouver où était le chauffage en vain, j’ai dû allumer le sèche serviette pour avoir un peu de chaud. |Pourtant la chambre était bien jolie et propre |Dommage!!!||Le petit déjeuner est agréable et le jeune homme a la reception au lendemain aussi tres sociable…

Mais où est le chauffage ?|Je suis arrivé le 25 décembre, il n’y avait pas de personnel donc on devait se débrouiller pour rentrer avec le code d’entrée, le hall d’accueil où il faisait bon show mais surprise lorsqu’on arrive dans la chambre glaciale. J’ai essayé de retrouver où était le chauffage en vain, j’ai dû allumer le sèche serviette pour avoir un peu de chaud. |Pourtant la chambre était bien jolie et propre |Dommage!!!||Le petit déjeuner est agréable et le jeune homme a la reception au lendemain aussi tres sociable…

Plusieurs fois que nous y allons. Bien situé, accès facile lorsque la réception est fermée si arrivée tardive, personnel très agréable. Petit déjeuner un peu cher (16 euros)

J'étais de passage pour une nuit seulement et j'ai fortement apprécié mon séjour. Le personnel est adorable et à l'écoute. La chambre était d'une propreté irréprochable et bien équipée, avec une literie confortable. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel et j'ai trouvé cela très bon. Je n'ai pas pu tester le petit déjeuner car je devais partir très tôt le matin. Merci au personnel pour son amabilité.

La bonne surprise du côté de Versailles, Un accueil chaleureux, la chambre très correcte et calme. Je n'ai pas pu apprécier le petit déjeuner car j'ai dû partir plus tôt . Un parking non surveillé est situé en face .

Une extrême propreté des chambres et des parties communes...|Fait remarquable, ma chambre et le couloir sentaient bon.|Pour le reste, aux normes de ce que j'attends d'un hôtel 3 étoiles.|Et enfin, au petit déjeuner, une vraie brouillade et pas une "omelette déstructurée".

Une nuit parfaite, L'hôtel vient d'effectuer des travaux. La chambre était parfaite la salle de bain nickel également. Je tiens a féliciter la direction pour le choix du sèche cheveux. Enfin un sèche cheveux dans une chambre d'hôtel avec de la puissance ! Après une petite incohérence sur une attribution de chambre un geste commercial nous a été immédiatement proposé. Personnel hyper sympathique. Merci pour l'accueil et la prestation 🫶🏻

Chambre et SB propres, plateau de courtoisie, personnel aimable. Le couloir est bruyant et la lumière passe sous la porte la nuit.|Déçus par le petit déjeuner, à 9h dimanche matin, après le passage d'un groupe (que nous n'avons pas croisé), panique à bord, toutes les tables encombrées, obligés de réclamer tasses, cuillères, verres...|Qualité du buffet moyen, vienoiseries et salade de fruits bof.

Absolument rien à dire sur la propreté de la chambre, son équipement,. Café et petites madeleines à disposition. Je regrette qu'il n'y ait pas une bouteille d'eau mise dans la chambre. Par contre arrivée au petit déjeuner le dimanche matin. Il y avait un autocar complet de personnes âgées en voyage qui étaient déjà attablées. Plus de verre pour boire du jus d'orange, plus de bacon. Plus de saucisse. Une seule cuillère à soupe d'œufs brouillées froids. Résultats… Le petit déjeuner, c'est une tasse de café noir !!! Au moment de l'addition je fais la remarque à la personne qui me facture à l'accueil. Aucune proposition de sa part pour un geste commercial. Il a fallu que je réclame la gratuité du petit déjeuner,malgré le fait que j'avais expliqué tout ce qu'il s'était passé. Très déçu, compte-tenu du prix de la chambre.

Très bon hôtel ! Notre chambre était très propre, et très sympathique. La salle de bain nickel, et la télé fonctionnait très bien ! Hôtel calme. Le personnel très sympathique et serviable, les locaux bien décorés, petit dej au top, le tout à proximité du château de Versailles ! Je recommande les yeux fermés ce super hôtel !

Arrivé le lundi 22 janvier pour un séjour de 4 nuits, accueil trés sympa, chambre trés propre et tout confort et trés calme, cafetière Nespresso + boulloire et tout ce qui va avec. Petit déjeuner trés complet, rien ne manque, niveau qualité du restaurant le soir, on y mange trés bien, le service est parfait, rien à redire. Un tout petit bémol, le coin toilettes est trés éxigu mais bon un petit détail négatif au milieu des points positifs. Lors de ma prochaine venue dans la région, je reviendrai avec plaisir. BC

Un hôtel bien placé pas très loin de Versailles. Les prix sont très corrects et l’accueil est bien. Un grand parking est disponible juste en face de l’hôtel. Les deux bémols sont l’isolation phonique catastrophique ainsi qu’un petit déjeuner très moyen. Idéal pour un ou deux jours, mais pas plus .

Hôtel très confortable, juste à côté de l'arrêt de bus. Excellent accueil, le service du restaurant est impeccable (serveurs adorables!) et rien à redire sur les plats. Le petit dej buffet a volonté est varié

Je remercie comme à chacun de mes passages, chaque mois , toute l’équipe, l’accueil et Luana qui restent toujours à l’écoute , dans l’empathie et avec le sourire. J’aime beaucoup cet hôtel à la décoration soignée et la cuisine délicieuse . Merci aussi pour les « petits cadeaux bons clients ». Un hôtel calme et agréable très bien situé dans le charmant village de Buc , proche de Versailles et des autoroutes . Un parking gratuit face à l’hôtel est proposé de manière facile et pratique .

Nous avons réservé deux nuits pour deux critères principaux :||- Premier critère : Nous avions noté la présence d'un service de restauration | sur place. Essentiel pour nous puisque nous arrivions à l'heure du diner ;||- Second critère : le calme et la propreté de l'hôtel.||Ce que nous avons réellement eu :||- Premier critère de réservation : non respecté. Pas de restauration possible sur place le jeudi soir. Nous n'avons, bien que l'hôtel affirme le contraire, pas eu de mail d'information avant notre arrivée.||- Second critère de réservation : non respecté. L'hôtel est en travaux ! Odeur tenace de peinture, poussière, bruit. Encore une fois aucune information avant notre arrivée à ce sujet.||Si nous avions été informés nous n'aurions pas réservé dans cet hôtel.||Je rajouterai une chambre pour 4 sous les toits (en plein moi d'Aout) équipée d'une climatisation fonctionnelle mais si bruyante qu'il est impossible de l'allumer la nuit...||Nous avons fait une demande de remboursement mais pour l'instant BestWestern (après avoir fait la sourde oreille) ne veut pas accéder à notre demande bien que les prestations ne correspondent pas avec la réservation et les standards d'un hôtel de ce prix.

Notre séjour s’est très bien déroulé, le petit déjeuner était varié et frais. Le personnel était tres a l’écoute, la chambre était confortable. Seul bémol, le manque d’insonorisation ainsi que les travaux actuellement en cours dans le bâtiment. Pour autant cela n’enlève en rien au bon déroulement de notre week-end, la localisation est idéale pour visiter le château de Versailles.

Nul nul nul, passez votre route. Douche bouchée, chambre en sale état. Personnel inexistant. Nous sommes arrivés à 20h00, l'accueil était déjà fermé. Nous avons eu une chambre sous les combles avec juste un velux pour lumière. Franchement c'est scandaleux !

Hôtel agréable et bien entretenu mais avec des détails qui gâchent tout comme la lumière incessante toute la nuit et le resto à revoir de À à Z ! L accueil de 'hôtel était très agréable, par contre celui du resto catastrophique, on ne comprenait rien de ce que disait le serveur et ne savait pas répondre à nos questions !

Hôtel tranquille situé dans un endroit calme. Les chambres, bien que petites, sont très confortables et bien équipées : climatisation individuelle, belle TV, cafetière expresso, bouilloire etc... Les couchages sont très corrects. Quelques carences de maintenance ont été relevées, comme des problèmes d'écoulement dans les sanitaires et des ampoules grillées. Quant au buffet du petit déjeuner, il n'y avait plus de viennoiseries dès 09h00 et il n'y en a pas eu de rajoutées.

Très bon rapport qualité-prix, chambre propre et fonctionnelle avec petit plateau d'accueil et machine a café c'est agréable. Petit déjeuner varié avec du pain frais. Grand parking et arrêt de bus pour le château de Versailles au pied de l'hôtel. S'il devait y avoir un bémol, c'est la taille du lit, un 140 qui n'est pas dans nos habitudes. Le personnel et discret et agréable, merci à eux.

Un peu surprise de ne pas trouver de réceptionniste à notre arrivé, et donc pas de verre de bienvenue (compris dans notre offre), mais tout était tout de même très bien préparé pour notre arrivée. Les chambres sont modernes et propres, le lit très confortable, le personnel est très agréable et à l'écoute et le petit déjeuner EXCELLENT. Bon emplacement à 30min en voiture du centre de Paris. Je recommande, nous reviendrons!

L'hôtel est très bien, il y a tout ce qu'il faut et on peut venir en dehors des heures d'accueil, nous accédons tout de même à notre clé pour la chambre. Les seuls inconvénients sont la chasse d'eau des toilettes de la chambre qui ne fonctionne pas bien, il faut attendre après que qqn y soit aller et le débit est faible... de plus l'hôtel est très sympa mais pas comme on à l'habitude de voir dans un 3 étoiles et il manque pas mal de choses au petit-déjeuner si on arrive vers 10h, surtout pour les viennoiseries (service jusqu'à 11h)

Nous avons passé une excellente nuit. La chambre est très bien équipée. Un écran plat, une bouilloire, une Nespresso, des prises électrique près du lit (quelques fois absentes de certains hôtels), une chambre propre, un hall d’accueil propre avec un ordinateur à disposition. Un excellent buffet de petit déjeuner que je conseil, avec un très large choix et de bons produits frais.