Brit Hotel Besançon L'Horloge

Séjour professionnel imposé dans cet hôtel… et quelle expérience catastrophique. Dès le premier soir, le ton est donné avec un repas tout simplement nauséabond. On entendait le micro-ondes tourner et biper toutes les 3 minutes, et le résultat dans l’assiette était à la hauteur : immangeable. C’était tellement grotesque que j’ai sincèrement attendu un long moment, persuadé que François Damiens allait sortir des cuisines avec des caméras pour m’annoncer que c’était une caméra cachée. Malheureusement non. Résultat, malade toute la nuit. Les petits-déjeuners ? Produits industriels tout droit sortis de leurs emballages. À ce niveau d’établissement, passe encore… mais vu le reste, ça ne fait qu’enfoncer le clou. Les chambres sont une blague : cloisons en papier, on entend les voisins parler comme s’ils étaient dans la pièce. La climatisation doit dater d’une autre époque : bruyante au possible, inefficace, impossible de dormir avec. On a littéralement l’impression de dormir à côté d’une gare. Des chambres très mal éclairé. La décoration est figée dans les années 90, mais ça encore, ce serait presque anecdotique. Le vrai problème, c’est le manque total de service : pas un seul passage de ménage en une semaine. Et pour finir en beauté : pas d’eau chaude pour la douche. À plusieurs moments, j’ai même eu l’impression de participer malgré moi au tournage d’une nouvelle saison d’American Horror Story. Franchement, un établissement digne d’un film d’horreur. À éviter absolument.

Un hôtel simple et calme auquel je reviendrais avec plaisir. Le personnel très aimable et attentif aux besoins des clients. La salle de bain mériterait un lifting.

Hôtel décrépit, vieux, pas propre, et mal fréquenté (des routiers installés dans les parties communes nous ont sifflées à notre arrivée à la réception). Le sol dans la chambre est sale, il y avait plein d'insectes morts dans la lampe murale, des verres mis à dispo avec des traces de crasse, une douche pas ergonomique, avec un accroche douchette très sale et plein de tartre, des joints de douche sales, un sèche cheveux dangereux qui fait des étincelles avant de rendre l'âme une réception injoignable. Nous avons été réveillées à 07h15 du matin par une alarme incendie qui a mis plus de 10min à être stoppée. Le petit déjeuner est très sommaire avec peu de choix et une qualité des produits minimale. Payer 120 euros pour ce type de prestation c'est une honte, c'est du vol. Il faut vraiment tout refaire. Nous ne recommanderons pas cet hôtel qui est à fuir.

Accueil décevant. 4 euros un café c'est abusé !

Petit hôtel sympathique et facile d'accès . Le personnel est agréable , locaux propres . Merci

Très bien situé, accueil très sympa sur l'ensemble du week-end.

Séjour de 2 nuits : chambre modeste mais propre, confortable et bien insonorisée. Le petit-déjeuner est de bonne qualité et un grand merci à Célya qui nous a accueilli chaleureusement avec un joli sourire et une bienveillance sur les 2 jours

Hôtel avec un petit parking, lit qui grince et pas du tout confortable. Je demande une chambre éloignée de l’ascenseur et escalier, on m’assure que c’est le cas et non je me retrouve avec la chambre juste à côté. Décoration plutôt vieillotte.

Chambre propre et confortable et merci au dame que ce soit du soir et du matin a la réception très gentille!

Insonorisation très mauvaise . Attendez vous à passer la soirée avec les 2 chambres voisines . Bref hôtel à éviter sauf si vous êtes sourds d’oreilles …

De passage pour 2 jours à Besançon, nous sommes satisfaits d'avoir découvert cet hotel. Propre, notre chambre située à l'opposé du côté route nous a offert une bonne nuit douce, bien insonorisée, aucun bruit ne nous est parvenu des autres chambres.

Réservation via Booking avec option de paiement sur place afin de régler en espèces. Une fois sur place on s’aperçoit que les réservations Booking sont mal vue par l’hôtel, de plus ils n’acceptent pas les espèces. Chambre : Sale, détériorée et climatisation qui fonctionne très mal et très bruyante. Petit déjeuner : Des l’arrivée au petit déjeuner on aperçoit un panneau sur lequel il est écrit qu’il y a de la confiture locale, du miel local, pâte à tartiner artisanale, morbier et comté. En réalité seul les confitures étaient présentes. En bref nous ne reviendrons plus et ne conseillerons pas l’hôtel car le rapport qualité prix n’est pas du tout présent comparé à d’autres hôtels de même gamme et de même prix.

Très bonne accueil du personnel hôtelier toujours à l’écoute des clients fidèles nous sommes ravis d’avoir un hôtel convivial mais attention revoir la climatisation qui manque dans les chambres surtout pendant ses grosses chaleurs sinon je le conseille sans aucun problème

Monsieur le Directeur, Je suis arrivée le 13-06-25 pour une nuit et je découvre à mon arrivée, que la Climatisation ne fonctionne pas. Nous étions en pleine canicule. Ce manque de climatisation est totalement inadmissible. Résultat, j'ai très mal dormie et cela a impacté notre énergie sur la journée du lendemain et sur la route du retour. Une maintenance de Climatisation est essentiel toute l'année, mais particulièrement en Été. Aucune excuse ne saurait être accepté par soucis d'économie ou pour tout autre raison. Vous touchez au cœur du métier de l'hôtellerie : le respect et la satisfaction du client, pour des services de base. Heureusement, que vous avez une Hôtesse d'accueil, professionnelle, disponible et calme. Bien que désemparée , elle n'a pas eu la possibilité de faire réparer la climatisation en urgence. Ce manquement donne une très mauvaise image de votre Hôtel, pour la clientèle. Un prix ne reflète pas le niveau de service de base. En vous remerciant de prendre acte de mes remarques, de parvenir à des améliorations et un suivi significatif, des tâches qui vous incombent. V. S

Hôtel bien situé, à proximité du Fort Benoit. L'accueil est convivial et chaleureux. Seul problème : la climatisation des chambres, annoncée sur le site, ne fonctionne pas. Cette situation - qui dure depuis au moins un an - n'est pas admissible pour un hotel 3 étoiles.

L'accueil est très sympathique avec une réceptionniste très gentille et disponible. La chambre contient tout ce qu'il y a de nécessaire.

Bonjour, j'ai passé une nuit dans cette hôtel, personnel parfait, chambre propre, confortable, petit déjeuner copieux. Nuit calme.

Calme, simple mais très propre. Accueil très bien fait. Les chambres sont conforme à ce qu'il faut et propre. Pas trop loin du centre ville, moins de 10 minutes en voiture, un grand parking, très pratique.

Dans l'ensemble, cet hôtel est top ! Le personnel est génial, accueillant et mention spéciale pour M Simon ! J'adore !! À deux reprises pour mon passage dans la région, les chambres sont très bien malgré un souci de pancarte et de porte. Quant au petit déjeuner, il est vraiment fabuleux ! Toutefois, pour un 3 étoiles, on peut s'attendre à des produits moins industriels lors du dîner. Et là où il faudrait vraiment trouver une solution, c'est le réseau internet !! C'est très compliqué !

Très satisfait du Brit Hôtel L'Horloge ! Le réceptionniste étais très sympa et accueillant. Notre chambre la 26, propre et très agréable mais surtout très calme ! Je recommande si vous voulez passer la nuit à Besançon ! Merci pour l'accueil à bientôt !

La clim ne marchait pas alors qu il faisait plus de 30 degrés dehors. Nous l avons signalé mais rien n a été fait. Nous n avons pas pu ouvrir la fenêtre car la chambre donnait sur un rond point assez bruyant . Le sèche cheveux ne fonctonnait pas. Bonne literie Petit déjeuner correct

Hôtel de bonne qualité générale et qualité correspondant au prix, il est bien placé et propre, j'ai réservé un peu tardivement et pas de problème pour avoir la chambre. Le personnel a été sympathique, de la place pour se garer. Silencieux et parfait pour un repos même court.

Ayant séjourner en long séjour , l’accueil du personnel rien à dire, le personnel de chambre professionnel, accueil en réception par un monsieur très aimable. Très belle vue avec chambre côté massif Concernant la propreté des chambres rien à dire, l’hôtel a été rénové et refait au propre Petit plus un petit déjeuner avec des produits locaux de la région très sympas à la différence des autres établissements

Nous avons séjourné 2 jours dans cet établissement suite à une Smartbox (3 jours de rêve en amoureux). On est très très loin du mot rêve et au vue du prix de la smartbox, on se sent un peu volé. L'hôtel est situé à la sortie de Besançon donc pour la visite c'est plutôt cool. L'accueil est très souriant et on prend soin de nous expliquer les environs et les différents moyens de locomotion pour accéder au centre de la ville. Cependant l'hôtel fait un peu vieux à l'intérieur. Il manque de couleur et d'un style plus au goût du jour (épuré, style art déco, un coup de jeune...). Ensuite on accède dans ma chambre via un couloir assez sombre. On ouvre la porte après avoir inséré la clé et là...on est hyper déçu de notre lieu de résidence pour les 2 prochains jours. Une toute petite chambre, très très sombre (en même temps les murs sont noirs et le mobilier très vieux). La vue donne sur l'arrière de l'hôtel avec des thuyas juste devant nous. Le lit est très loin d'être confortable, matelas pas très épais et surtout un affaissement au milieu. Vous me direz, c'est bien pour se coller à sa moitié. La télé est d'une autre époque et surtout nous n'avons pas toutes les chaînes sur cette dernière. Enfin le petit déjeuner est correct mais rien de fou fou. Le buffet se compose de quelques tranches de saucisson, jambon et de fromage. Des croissants (au fromage) et pain au chocolat. Le pain quand à lui est très bon. Il peut être accompagné de confiture, Nutella et beurre. Machine à café qui propose plusieurs sortes de boissons et un machine qui propose du jus de fruit ou d'orange industriel. On a été très déçu de la prestation sachant que cette dernière est proposée dans la box rêve en amoureux.

Je suis arrivé le 3 février 2 Nuits, fin d'après-midi accueil glacial, d'un monsieur de la cinquantaine aspect négligée, qui se dit le patron, il m'a fait attendre 10 minutes le temps de chercher si le petit déjeuner était compris dans ma réservation, j'ai dû le faire arrêter ses recherches pour me donner la clé de la chambre, pas de lumière dans la tête de lit et pas de prise, je suis descendu à l'accueil pour demander des ampoules, ce monsieur m'a signifié que je n'étais pas dans un 5 étoiles, j'ai demandé de changer de chambre, il m'a signifié que l'Hotel était complet, en réalité toutes les clés était au tableau. Parking vide. Finalement j'ai changé de chambre pas de chauffage dans la chambre. Beaucoup d'humidité sur les vitres. Normalement petit déjeuné prévu à 8 heures 08 heures 15, il n'y avait personne pour le petit-déjeuner la salle fermée. 8h20 un jeunes monsieur très sympathiques arrive et s'excuse pour le retard, le lendemain, petit déjeuné parfait le jeune employé sympathique fidèle au poste à l'heure. Cest un très bon hôtel, mais très mal tenu. Le dirigeant de l'hôtel devrait changer de métier, car il détruit l'œuvre de quelqu'un d'autre. Pyell

Pas ma 1ere expérience dans un Brit et sûrement pas la dernière !! Les chambres sont nickel, la literie au top, le petit déjeuner (certes à 10€) est vraiment copieux (buffet à volonté) mais je tiens vraiment à souligner la grande la gentillesse (la serviabilité ) du personnel, aux petits oignons et très arrangeants !

Le point positif de cet hôtel est l'équipe qui le gère. Les personnes sont sympathiques, serviables, disponibles et à l'écoute. Le petit déjeuner est très correct. Les viennoiseries sont fraîches et délicieuses. Fromage, yaourts, salade de fruits et charcuteries viennent compléter l'offre. Les chambres sont petites mais suffisamment bien équipées. On regrette l'absence d'un petit frigo.

Hôtel correct mais plutôt deux étoiles que trois étoiles. Le mobilier de la chambre est peu cossu. Salle de bain correcte et très bon petit déjeuner. Accès assez facile si on dispose d'un voiture. Parking à disposition.

Je me demande toujours comment il peut y avoir autant de différence entre des trois-étoiles. |Bon accueil, bonne literie, |parking gratuit accessible, |chambre propre. |Climatisation, non fonctionnelle|Très bruyant côté rue et très mal insonorisé dans les couloirs. |Pas de petite bouteille d’eau|Pas de savonnette |Très mauvaise réception de la télévision |Buffet du soir uniquement à 20 € très limite

De passage sur Besançon nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel.|L’hôtel est dans la norme des standards de la chaîne.|L’hôtel se trouve à 20 min du centre en voiture et dispose d’un parking privatif.|La chambre est propre climatisée et confortable, mais la literie est un peu dure à mon goût.|La chambre est équipée d’un volet roulant électrique.|La salle de bain est propre et fonctionnelle. Du gel douche est mis à disposition. |Le seul point négatif est l’insonorisation : on entend les voisins et les voitures à l’extérieur.

Depuis septembre 2022 je me rends à Besançon 3 jours par mois pour une formation pro et je loge donc au Brit hôtel |J'y ai découvert une équipe extrêmement sympathique et professionnel , je les remercie du fond du cœur! Malheureusement, depuis approximativement le mois d'avril, j'ai constaté un changement dans l'équipe qui ne me plaît guère ! Pas de bonjour, pas de sourire ni même une parole !!! Il me semble qu'un simple bonjour serait peut être le minimum, non???|Malgré tout et heureusement, ce n'est pas tous les jours le même accueil !!!|

Très bon séjour pour une halte à Besançon. L’hôtel a été bien rénové, les chambres sont petites mais fonctionnelles et confortables. Nous avons été très bien accueillis et le petit-déjeuner a un excellent rapport qualité-prix. Nous recommandons avec plaisir !

Excellent accueil, personnel à l'écoute.| ultra calme et propre, on peut marcher pied nu.|Salle de bain propre.|Bonne literie. Il fait également bien noir dans la chambre. Présence d'une bouilloire au top|Je recommande.|Par contre loin du centre ville

Propreté, qualité de la literie, équipement de la chambre pour moins de 70 €, voilà un rapport qualité prix qui ne peut pas être remis en cause 👍. L'accueil bienveillant et la gentillesse du personnel est remarquable. Nous reviendrons avec plaisir !

Bonne réceptionniste accueillante et souriante, la chambre était propre, cosy. Grand lit confortable, avec pas mal de prise et une télé. Tout était bien indiqué Que sa soit le code ou pour la douche. Seul bémol, au départ a midi le réceptionniste n’a pas envie de travailler un dimanche midi, qu’il reste à la maison. Me sortir à 12h05 qu’il a tout fermer et qu’on l’attend 5min le temps que monsieur finisse sa cigarette à l’extérieur. Une grosse blague ce monsieur. Dommage une seule personne plombe votre note…

Expérience ratée dans cet hôtel. Nous sommes venus en couple à deux reprises dans la même semaine et je vous conseille d'éviter cet hôtel. Premièrement le ménage n'est pas fait, notre chambre était pleine de miettes partout sur le sol, cheveux sur le lit, la salle de bain à désirer, le porte serviette rouillé... Nous étions deux adultes pour une nuit avec comme seul linge de bain un seul drap de bain petit et une serviette pour les mains... On ne pouvait donc pas prendre sa douche les deux avec une seule serviette, aucun peignoir rien... Pas de tapis de salle de bain non plus, et puisque nous manquions déjà de serviettes, tout est vite inondé. Pour le service, bien plus qu'irrespectueux. Nous ne savons pas qui sont les employés, aucune tenue, ce sont des personnes âgées qui sont sur la terrasse que nous devons attendre qu'elles finissent de fumer pour avoir notre clef de chambre etc... Et ne parlons pas du tarif... On réserve une chambre, on nous annonce le numéro, un prix, arrivé à l'accueil nous n'avons plus la même chambre, le tarif a pris presque 20 euros sans aucune explication... Donc évitez le, beaucoup d'autres hôtels sont clairement plus propres et serviables et pour moins cher. D'autant plus que le lieu est beaucoup trop excentré et le parking ne permets que moins d'une dizaine de voitures... Non je ne me suis pas trompée d'hôtel.

Chambre poussiéreuse, le lieux accueil les animaux mais on ne peut pas le laisser dans le chambre qques heures. L'accueil est courtois mais la réceptionniste a avalé le cendrier... pas de service de chambre le dimanche. Buffet déjeuner Light, après notre passage ont n'en remet pas pour les clients suivants!

Nous y avons passés 3 nuit confort et literie impeccable. Très bon accueil de la gérante très agréable et sympathique toujours souriante et aux petits soins . Nous avons trouvés tout ce qu'il nous fallait que ce soit en sucré ou salé au petit déjeuner . A conseiller fortement rapport qualité prix excellent.

Très bon accueil, venue en période de confinement, les mesures sont respectées, le personnel aux petits soins.||Les chambres sont très propres (ça sent le désinfectant). Une petite préférence pour les chambres du 4e rénovées avec porte de douche. (au 1er c'est encore un rideau... Dommage)

Je donne 5 étoiles parce que le rapport qualité prix est très bon. L'accueil est très agréable, la chambre propre, nous avons bien dormi, et le petit déjeuner était bon. C'est vraiment dommage que la clim ne fonctionne pas, il fait toujours chaud dans les chambres, mais je ne peux pas leur en vouloir, au moment de réserver ce n'est pas mentionné que les chambres devraient être climatisées j'ai donc réservé en connaissance de cause, et ça c'est très bien (contrairement à un concurrent) Je pense que l'isolation sonore n'est pas très bonne, il y avait peu de clients (milieu de semaine) donc ça ne nous a pas gêné mais le moindre bruit en dehors de la chambre s'entend très bien. Pour le prix je trouve cet hôtel très bien, on est bien susceptible de revenir, surtout si la climatisation reprend du service :)