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HÔTEL

Brit Hotel Bristol Montbéliard Centre

Hôtel · Montbéliard (25)

3,9 700 avis Google
Brit Hotel Bristol Montbéliard Centre — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Brit Hotel Bristol Montbéliard Centre

Le Brit Hotel Bristol Montbéliard Centre est un hôtel situé en centre-ville de Montbéliard. Il propose un espace détente et est adapté pour les groupes et les séminaires. L'hôtel met en avant la satisfaction client avec une note de 4.4/5 sur 1270 avis.

Service RestaurationBuffet petit-déjeunerGroupesSéminaireEspace DétentePaiement sécuriséMeilleur tarif garantiDisponibilités en temps réelAnnulation sans frais (sous conditions)

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Avis clients (700)

Avis Google
3,9
700 avis
5★292
4★214
3★102
2★39
1★53
K
K864BVjeanpierrec Google

j'ai voulu testé cet hotel alors que je suis membre du groupe accor|hotel daté mais pas dénué d'un certain charme ancien|accueil sympathique|respect de mes souhaits lors de la réservation|petit déjeuné sans surprise mais avec l'essentiel|j'ai testé ce groupe hotelier mais resterais fidèle au groupe précité

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Stéphane Chassot Elcotherm Google

Hôtel idéalement situé, chambre confortable et personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chassot, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, le confort de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Isabelle
A
Adrien FOLLET Google

Bel hotel, tres bon accueil, la piscine au top, le bar parfait et le personnel de qualite. La chambre moyenne car pour une chambre de 4, c'est plutot petit et pas top. Tout le reste est tres bien (parking, emplacement etc)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Follet, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, l’accueil de notre équipe, ainsi que la piscine et le bar. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Isabelle
A
Audrey Durand Google

Très bien situé, à 3min à pied de la gare et à proximité du centre ville. Chambre agréable et bien décorée. Climatisation Réceptionniste accueillante, souriante qui se soucie des clients. Très bon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Durand, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort et la décoration de la chambre, ainsi que la climatisation. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre réception ait contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Isabelle
R
Richard HMD Google

Hôtel de type familial dans lequel la bonne humeur est présente.Nicolas est très professionnel et se plie en 4 pour vous apporter entière satisfaction. Le petit déjeuner est de type continental. Les plus difficiles trouveront leur bonheur. L hôtel est dans son jus. Un petit rafraîchissement est plus que nécessaire surtout au niveau de la moquette. La climatisation dans la chambre n est pas assez puissante pour bien se rafraîchir surtout en période de canicule comme actuellement. Il n y a pas d ascenseur ce qui peut être un inconvénient. Le personnel est heureusement présent pour proposer son aide. L hôtel est bien placé en centre ville ce qui permet de se déplacer sans utiliser son véhicule .

J
JeanP722 Google

En zone piétonne, parking payant. Literie correcte, télévision en mode manuel. Petit déjeuner : strict minimum. Ex : tranches de jambon minuscules, coupes de fruits réservées aux premiers servis.

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GILLES LAURENCE Google

Super hôtel ! Je recommande vivement. Le personnel est très sympathique et disponible, la présence d’une piscine pour un hôtel en plein centre ville est rare, nous avons pu en profiter deux fois en un week-end.

Réponse du professionnel : Cher Gilles Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre espace piscine en plein centre-ville. Votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, Isabelle
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Sarou Man Google

Hôtel très bien situé tout proche de la gare. Merci au personnel pour le petit service rendu lors de mon Check-in. Mention spéciale au jeune homme de l'accueil passionné de cinéma 😊.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre message sera transmis avec plaisir à notre réception, qui sera touchée par votre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage. Cordialement, Isabelle
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Océane Mathieu Google

Chambre / salle de bain propre, rien à dire. Piscine très agréable, très calme et eau chauffée au top. Petit déjeuner très copieux, pas mal de choix. Personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Océane, Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre passage parmi nous et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments concernant l'accueil de notre équipe et la qualité de nos prestations nous font particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Isabelle
L
Laetitia Ait ameur Google

Actuellement dans cette hôtel. Clim ne fonctionne pas on nous dit qu’on peut rien faire génial pour ce week end ou il fait hyper chaud. La chambre laisse à désirer, araignée dans la salle de bain, le ménage est t il fait ? Matelas de très mauvaise qualité, et d ailleurs lit bien petit pour deux personnes, deux serviettes pour quatre personnes, store qui ne se ferme pas. Une personne l’a signalé il y a deux mois dans les commentaires vous lui avait dit que ça serait peut en compte et bein apparement pas. Ça fait 1h que je suis dedans je suis déjà énervé 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ait Ameur, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. La vague de chaleur étant arrivée très soudainement, nous n’avons malheureusement pas eu le temps d’anticiper certaines difficultés techniques liées à la climatisation. Nous comprenons parfaitement votre inconfort compte tenu des températures de ce week-end. Nous prenons également en compte vos remarques. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin que des vérifications soient effectuées rapidement. Concernant la literie, nos lits doubles ont une largeur minimale de 140 cm, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler insuffisant pour votre confort personnel. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Cordialement, Isabelle
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Erika Thébault Google

Merci à Zineb pour son accueil. J avais fait une réservation via Booking mais une semaine avant mon séjour, je me suis aperçue que je m étais trompée d un mois dans les dates sauf que j avais réservé une chambre non annulable. J ai contacté l hôtel, elle m a expliqué comment faire une demande de changement de date sur l appli booking et nous pu décaler la réservation. J avais peur de ne pas pouvoir le faire et avoir à payer. Zineb a été particulièrement aimable et rendant service.

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que Zineb ait pu vous accompagner efficacement dans la modification de votre réservation et que la solution trouvée vous ait permis de séjourner chez nous en toute sérénité. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour. Isabelle
A
Angélique PETIT Google

Super séjour à Montbéliard grâce à l'emplacement idéal de cet hôtel au centre de Montbéliar, à l'accueil et la gentillesse de tout le personnel. Petit déjeuner très satisfaisant avec des produits locaux. Le plus : un espace wellness impeccable et agréable ! Nous recommandons vivement !

A
Axelle Ollier Google

Puisque le.s responsable.s service client ne prennent pas la peine de me répondre, je suis contrainte de faire part de mon mécontentement ici. Nous avons réservé cet hôtel en décembre 2024 (à l'occasion du marché de Noël), pour l'accès au sauna. En arrivant, on nous annonce qu'il est défectueux. Cela arrive mais nous payons pour un service dont nous ne pouvons pas profiter. On apprend qu'en cette période de fêtes le réparateur ne pourra pas intervenir avant 10 jours !! De plus, dans notre chambre, les stores étaient cassés, au milieu de la fenêtre et donc ni remontables ni descendables. Les rideaux ne sont pas occultants, de la lumière passait toute la nuit. L'hôte d'accueil très sympathique a essayé de le manipuler mais en vain. Nous avons donc passé deux nuits très médiocres. La somme déboursée pour ces nuits ne correspond pas aux services attendus d'un hôtel 3***. Nous attendions un geste de leur part, mais en vain aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous regrettons la panne du sauna durant cette période et comprenons votre déception. Nous vous présentons également nos excuses pour le problème de store dans votre chambre et l’inconfort occasionné. Vos remarques ont bien été prises en compte. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Isabelle
S
Sandrine Cannet Google

Belle chambre calme. Service top notamment pour le repas du soir. Les planches sont top. Personnel très aimable et arrangeant. Je recommande et j y reviendrais avec plaisir

s
sylvie COMOY Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous en sommes ravis. Le personnel très sympathique et à nos petits soins. Chambre calme, grande, propre avec une salle de bain comme neuve. Nous avons profité de la piscine en fin de soirée et du sauna, nous y étions seuls. Cet endroit est vraiment bien, le seul petit soucis , c'est le manque de place dans la cabine de déshabillage. Le petit déjeuner était copieux. Je dirais que le seul bémol de cet hôtel, c'est pour y accéder. Le GPS nous indique l'endroit, mais il y a un panneau sens interdit à quelques mètres de l'entrée, il faut donc faire un détour. Sinon la voiture était bien garée dans un parking couvert et sécurisé. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le petit-déjeuner, la piscine et le sauna, ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Isabelle
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christellef467 Google

Très bien situé, personnels très sympa...petit souci..3jours et 2 nuits et dans la partie piscine,au toilette, pas un seul rouleau de papier et sur le lavabo il y avait un rouleau de papier WC vide et 1 serviette hygiène car pas de poubelle...pendant 3jours!!!!les cendriers a l entrée de l hôtel debordaient...sinon tout était ok

G
Guillaume Boespflug Google

Une expérience parfaite. Accueil chaleureux de l’hôtesse. Une chambre spacieuse, propre et très confortable. La piscine et le sauna, un vrai plus, très propre. L’eau a bonne température. Un endroit agréable, bien situé. En résumé : allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Cher Guillaume, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience parfaite parmi nous et que la piscine et le sauna ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Isabelle
S
Sonia Boespflug Google

Magnifique ! Super rapport qualité prix , personnel très sympa ! Très belle découverte. La chambre que nous avions était très belle et spacieuse, la literie super, la salle de bain spacieuse, la baignoire super agréable, la piscine chauffée, le sauna un vrai plus. Nous avons passé un super moment. Nous reviendrons. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un immense merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Savoir que vous avez profité pleinement de la piscine chauffée et du sauna nous fait également très plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d’avoir contribué à ce beau moment. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Isabelle
L
Lionel Adam Google

Chambre au dernier étage, très silencieuse, mais literie à revoir. Réserver le parking si vous venez en voiture. Bon petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Adam, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la chambre et le petit déjeuner. Nous prenons note de vos remarque et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Isabelle
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Philippe Muller Google

L'hôtel est parfait pour le marché de Noël. Car placé au centre de Montbéliard. La literie laisse franchement à désirer surtout les matelas qui sont soit de mauvaise qualité ou vieux. En plus quand on arrive sur place ont apprend qu'il n'y a pas d'ascenseur. Les chambres sont très mal insonorisé ont entend tout, seux qui rentre tard le soir et qui sont sur le même étage est la chambre au dessus quand ils marchent. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Muller, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement central de l’hôtel, idéal pour le marché de Noël. Nous sommes désolés que la literie et l’insonorisation n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement, Isabelle
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Mariette Schmidt Google

Personnels très agréables, soucieux de notre bien-être, hôtel charmant, calme, très bien situé dans le centre. Je recommande à 200%!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez votre séjour à l'hôtel ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Pauline
A
Adolphe Emmanuel Google

À fuir absolument ! Séjour catastrophique à l’Hôtel Bristol à Montbéliard. C’est clairement l’un des pires établissements que j’ai pu voir. L’hygiène est inexistante : humidité permanente dans la chambre, odeur désagréable dès l’entrée, prise électrique presque arrachée du mur (dangereux !), araignées grosses comme mon pouce… et des auréoles d’humidité au plafond, preuve évidente d’une fuite non traitée. Pour un hôtel censé être 3 étoiles, c’est tout simplement honteux. Je suis asthmatique, et l’humidité excessive dans la chambre a rendu mon séjour encore plus difficile. Respirer était compliqué, et rester plus longtemps aurait été un vrai danger pour ma santé. J’ai dû partir après une seule nuit, incapable de supporter davantage. Et honnêtement, j’ai déjà séjourné dans des hôtels à 30 € qui étaient largement mieux entretenus et plus confortables que celui-ci. C’est dire le niveau… Pour couronner le tout, un bruit assourdissant de chaudière tourne en continu toute la nuit. Impossible de dormir, même quelques minutes. On se demande comment un établissement peut laisser ses clients subir ça. Cet hôtel est à fuir de toute urgence. Totalement indigne de ses prétendues 3 étoiles. Une rénovation complète, sérieuse et immédiate est indispensable. Ne perdez pas votre argent ni votre sommeil ici : passez votre chemin, il y a bien mieux ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes désolés que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Suite à votre signalement, notre équipe vous a immédiatement proposé deux autres chambres, parmi lesquelles vous avez pu choisir celle que vous préfériez. Vous avez en outre bénéficié d’un surclassement sans frais, afin d’assurer votre confort. Nos équipes effectuent des contrôles réguliers et interviennent à chaque fois qu’un point nous est signalé. Nous regrettons que, malgré les solutions rapides et concrètes apportées sur place, vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre séjour dans de meilleures conditions. La Direction
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Jean-Paul AIELLO Google

Reservations 2 nuitée Dont 1 resa wonderbox. Personnel agréable. Chambre de grande taille très propre le tout dans un grand calme pourtant en plein centre ville. Très satisfait nous reviendrons. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait. Heureux que la chambre, le calme et l’accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! Pauline
S
Sonia Comoy Google

Très bon accueil Chambre propre,spacieuse Petit salle de bain correct Endroit calme Lit confortable Petit dejeuner correct. Option sans gluten quelque galettes de mais et sarrasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Sarah
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Bleunature Google

Hôtel absolument pas insalubre contrairement à l'avis précédent. La chambre est grande et confortable. L'accueil de jour et de nuit est professionnel. L'emplacement est top. Le parking privé à 12€ est un bon plan car le coût des parkings de la ville est exorbitant. La piscine et le sauna sont très propres. Seul regret : l'absence d'ascenseur.

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Flo Rent Google

Hôtel réservé à la dernière minute, idéalement situé entre la gare et le centre-ville. La chambre était confortable, impeccablement propre, un peu bruyante côté rue jusqu’à 22h00, puis très calme. La salle de bain, la piscine et le sauna étaient excellents. Le personnel était très sympathique, et le petit-déjeuner était copieux, local et de qualité. Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort et la propreté de la chambre, ainsi que nos espaces bien-être et notre petit-déjeuner local. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bruit côté rue et serons heureux de vous proposer, lors d’un prochain séjour, une chambre côté cour pour encore plus de tranquillité. Toute l’équipe est enchantée d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Sarah
S
Sandra Lecanu Google

Nous sommes motards et avons fait 4 pays sur notre road trip donc logé dans beaucoup d’hôtels différents et nous sommes ravis du BRIT HÔTEL . Un grand merci à ZIMEB et sa binôme du lundi pour leur grande amabilité , leur gentillesse et le temps qu’elles peuvent nous consacrer . Les chambres et literie sont au top et très propre . Il règne dans cette hôtel une ambiance familiale . Nous avons été ravis de passer 3 nuits chez vous . Le reste du personnel que l’on a pu croiser était vraiment très agréable également . Je conseille de vous arrêter dans cette hôtel . MERCIIII

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce message qui nous touche profondément ! Quel plaisir de savoir que votre road trip à moto vous a menés jusqu’à nous, et que votre séjour vous a laissé un si bon souvenir. Nous sommes ravies de lire vos compliments et votre reconnaissance. Toute l’équipe vous remercie pour vos mots sur le confort de nos chambres, la propreté, et l’ambiance familiale que nous nous efforçons de créer chaque jour. C’est toujours un vrai bonheur d’accueillir des voyageurs passionnés comme vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine étape ! Bonne route à vous, Sarah
J
Jérémie Sanchez Google

Hôtel sympathique au centre de la ville.. Ça aurait été bien d'avoir 2 grandes serviettes dans la salle de bain. Mais c'est un détail. Tres propre. Accueil parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans notre belle ville ! Bien cordialement, Sarah
M
Mel Anie Google

Notre expérience dans cet hôtel fut mitigée. Les points forts : - décoration - literie confortable - situation géographique - personnel d'accueil très sympathique - le petit déjeuner au top Les points d'amélioration : - Impression qu'il y a un laisser-aller général sur les prestations de l'hôtel (chambre 153 TV qui ne fonctionne pas, on nous change à la chambre 105 où c'est désormais la prise de la bouilloire et de la lampe de chevet qui ne fonctionne pas) - et surtout déception d'avoir été prévenue la veille de notre séjour que la piscine sera inutilisable au minimum pour tout le week-end pour un problème de chlore, sans compensation prévue si nous ne l'avions pas réclamé, et nous avons eu à la place un emplacement de parking pour la nuit (à savoir qu'il s'agit d'un droit si jamais ça venait à se reproduire, si l'hôtel ne fourni pas les prestations prévues dans le contrat, vous êtes en droit de demander un dédommagement).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié plusieurs aspects de votre expérience, notamment la décoration, la literie, l’emplacement de l’hôtel, l’accueil de notre personnel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Ces points sont essentiels pour nous, et savoir qu’ils ont contribué positivement à votre séjour nous encourage. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés en chambre et pour la fermeture imprévue de notre piscine. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cet équipement faisait partie de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Sarah
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026Lou Google

Nous avions réservé le dernier week-end de juin pour 2 nuits |L’hôtel est désuet, voir insalubre mais a certainement connu ses heures de gloire de l’époque.|Le ménage n’a pas été fait et les serviettes de toilettes n’ont pas été changées.|Lorsque nous avons demandé un geste commercial, la personne a la réception nous a répondu que la direction ne serait là qu’à partir de lundi et qu’il n’y avait personne le week-end.|Nous avons mis un avis sur booking, on nous a répondu que nous avons écrit anonymement et que cette situation n’était pas possible car les chambres étaient faites quotidiennement…. Laissant croire que notre avis était infondé ! |Ce fut une très mauvaise expérience expérience pour nous et au vu de l’état d’insalubrité de la piscine, il était évident que nous ne pouvions pas aller nous y baigner. |Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel où la seule chose jolie reste néanmoins l’escalier !!!

s
steven volker Google

Chambre double supérieure réservé, avec vue sur immeuble direct en face 🫣 on s'attend a avoir des équipements dans la chambre en réservant une chambre supérieure mais : Pas de machine a café Pas de mini frigo Une bouilloire en compensation mais que l'on doit déplacer vers la table de chevet pour la brancher , car pas de prise sur le bureau .... On a pas tester les équipements proposées à l'hôtel ( piscine , petitdéjeuner) donc rien a dire sur ce sujets ... D'où ma note de 3 étoile. A voir pour les autres chambre ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la chambre supérieure n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain séjour pour découvrir nos services, comme la piscine ou le petit-déjeuner, qui pourraient contribuer à une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Sarah
T
Thomas Perraud Google

Je recommande ! L'accueil de l'hôtel est top et les employés sont à votre service, même pour des demandes pas forcément courantes (j'ai demandé si ils pouvaient garder au frais des produits locaux, ils ont accepté). Les chambres sont confortables et les services inclus sont vraiment chouette (piscine et sauna intégrés au prix du séjour et à volonté !). Le petit-déjeuner est aussi correct avec des produits variés et souvent locaux. Le seul hic se trouve au niveau du parking, qui est très difficile d'accès, que ce soit pour le trouver et y rentrer. D'ailleurs, je trouve le prix du parking à la nuitée (9€) un peu excessif et pas très bien indiqué sur le site (j'ai du envoyer un message pour le réserver ). Bon après, cela se comprend par l'accessibilité au centre-ville par la suite. Néanmoins, j'ai passé un agréable séjour et je remercie l'équipe pour votre accueil. D'ailleurs, je leur souhaite bonne chance pour les vacances d'été qui vont être chargées !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre disponibilité 😊 C’est aussi un plaisir de savoir que vous avez trouvé les chambres confortables et que vous avez pu profiter pleinement de la piscine, du sauna et du petit-déjeuner, avec ses produits locaux. Nous prenons bien note de vos remarques sur le parking. Il est vrai que son accès peut parfois être délicat, notamment lors d’une première visite. Encore merci pour votre séjour et vos encouragements pour l’été à venir ! Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau si vous repassez par la région. Bien cordialement, Sarah
P
Pass B Google

Très bien placé (tout est à moins de 5 min à pied). Équipe très sympa et serviable. Petit déjeuner avec produits locaux de qualité ! La chambre pour 4 très lumineuse et correctement aménagée. Propre. Bonne surprise une piscine intérieure et sauna agréables après visite de la ville. Il y a un petit parking. Les moins: Le matelas du double lit était un peu affaissé sur les côtés. Porte wc difficile à ouvrir et fermer. Porte de chambre pas très hermétique du coup dès que quelqu’un passait dans le couloir la lumière et bruits pouvaient déranger. Les serviettes (nombreuses) un peu élimées. Parfait pour un court séjour!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la gentillesse de notre équipe, le petit déjeuner local, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives concernant le matelas, les portes et les serviettes. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer encore nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région ! Bien cordialement, Sarah
s
stef M (OCTOPUS) Google

Excellent pour un trip moto. 🏍️ emplacement rue piétonne très pratique pour sortir à pieds. Parking sécurisé, personnel charmant, belle piscine intérieure + sauna. Chambre au top !

C
Constance Ben Google

🌹J’ai passé le week-end au Brit Hotel à Montbéliard, avec l’intention de me détendre et de me reposer. Malheureusement, le séjour a été plutôt passable. Dès le premier matin, j’ai été réveillé à 8h par les femmes de ménage, ce qui a compromis le début de mon repos. J’ai réussi à profiter un peu du spa, mais la présence d’enfants rendant l’espace bruyant a empêché de vivre une véritable expérience de détente. Dans un lieu dédié au bien-être, il est dommage que la tranquillité ne soit pas davantage préservée. L’accueil reste un point très positif : le personnel a été souriant, disponible et réactif. Les prestations sont de qualité, mais malgré cela, je n’ai pas pu me reposer comme je l’aurais souhaité, et je ressens encore aujourd’hui le manque de repos. C’est regrettable pour un week-end censé être placé sous le signe du calme et de la sérénité.🌞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre établissement n’ait pas répondu à vos attentes en matière de détente. Nous comprenons que le bruit matinal lié au ménage ait perturbé votre repos. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Concernant l’espace détente, nous prenons en compte vos remarques. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus sereine lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Sarah
O
O2755OBthierryd Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Personnel de réception vraiment très accueillant et sympathique. Petits déjeuners avec produits frais régionaux en buffet, jus d'orange frais... Au centre ville. Possibilité de parking privé payant. Chambre propre et fonctionnelle.

S
Stanislas Jenni Google

Super chambre visiblement refaite il y a pas longtemps. Personnel très sympa. Super bien situé.Le petit déjeuner est super et complet avec des bons produits. Par contre le coin SPA est à fermer et à refaire. Sale, rouillé, pas de porte aux toilettes ni vestiaires, Sauna sans sol, à même le carrelage sale, la piscine n'est pas chauffée à 30. Elle est froide, les bords sont sales, bref c'est vraiment moche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la chambre, le personnel et le petit déjeuner. Nous sommes désolés que l'espace détente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes actuellement en train de le rénover pour offrir une expérience plus agréable à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Pauline
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valerie valerie Google

Pratique pour faire le marché de Noël car bon emplacement. Sauna hors fonction, piscine aux bords sales , pas d' éclairage dans les cabines de deshabillage et matelas de literie très mou avec creux au milieu. Odeur de renfermé et d' humidité. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre emplacement ait facilité votre visite au marché de Noël et que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés et allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points et garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, Pauline
l
laurarV1125GG Google

Problème dès notre arrivé. Malgré une réservation en bonne et due forme d'une place parking, avec le no de plaque et modèle du véhicule, le service de sécurité n'était pas informé de notre arrivée. Attendu 20 min pour pouvoir passé.|Chambre plus petite qu'annoncé, moisissure au plafond au dessus de la douche. |Tranche horaire imposé entre 6h30 et 7h50 pour le petit déjeuner.|Hôtel annoncé avec piscine et spa:|Pas de vestiaire, toilettes hors service, sauna hors service, couche de saleté au fond de la piscine qui s'en va aux doigts, clous rouillé qui dépasse de 8 cm à divers encadrement de porte où des charnières ont été arrachés.|Nous sommes très déçus de constater que la qualité de prestation a fortement baissé.

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Denis Houillon Google

Extrêmement déçu, la piscine et le sauna sont en travaux, le vestiaire n'a pas de lumière et juste fermé par un rideau. La chambre : le pommeau de douche HS, on nous change de chambre celle ci plus petite avec une toute petite fenêtre et pas de porte pour la salle de bain, ça ressemblait plus à un déclassement. Personnel peu souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Houillon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les travaux en cours sur la piscine et le sauna, ainsi que les problèmes rencontrés avec le pommeau de douche et la configuration de la nouvelle chambre. Nous prenons toutes vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. L'hôtel étant complet, nous avons fait au mieux pour trouver une solution rapidement. Concernant le vestiaire, il est en effet en cours d'amélioration. En ce qui concerne le personnel, nous regrettons que vous n’ayez pas reçu l’accueil chaleureux que nous nous efforçons d’offrir, et nous allons rappeler à notre équipe l'importance de toujours offrir un service souriant et accueillant. Nous vous remercions d’avoir porté ces points à notre attention et espérons que, malgré cette expérience, vous nous donnerez une nouvelle chance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Pauline
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Jean-pierre Mathian Google

Une honte!!!! J’ai réservé une chambre double en demandant expressément un grand lit. Lorsque la réception m’indique le tarif de 133€ la nuitée, je me dit que ça va être un super séjour…… Arrivé sur place, chambre étriquée, mur fissuré, salle de bain minimaliste, la porte de douche ne ferme pas complètement…. Le personnel est correct . Le clou du spectacle est arrivé lorsque nous avons voulu aller profiter du sauna et de la piscine….on dirait que vous entrez dans un chantier, sa sent pas bon et la piscine est pas aspirée !!!! Lorsque je demande à voir un responsable et la direction, bien évidemment il y a personne pour me répondre. Fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathian, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le tarif, nous veillons à offrir un bon rapport qualité-prix pour l'emplacement et les services proposés, mais nous prenons vos retours en considération pour améliorer l'expérience de nos futurs clients Concernant la disponibilité de notre direction, nous nous excusons si vous n’avez pas pu obtenir de réponse rapidement. Nous faisons tout notre possible pour être réactifs et à l’écoute de nos clients. Pauline
J
Jordan Henry Google

Cet hôtel est propre et notre chambre était sympa ! Le petit-déjeuner est pas mal (le choix limité par rapport à d'autres hôtels) . Nous avions choisi cet hôtel pour les prestations complémentaires à savoir la piscine et le sauna ; et ces dernières ne sont pas à la hauteur d'un 3 étoiles : vestiaires et toilettes sans portes ni lumières, piscine très petite et tout juste chaude, champignons au plafond et carrelages par terre (problème d'humidité).

Réponse du professionnel : Monsieur Henry, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre et le petit déjeuner. En revanche, nous sommes désolés que la piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Pauline
M
Mekanik Zain Google

Chambre petite et vieillotte. Literie un peu mollassonne. Salle de bain très petite et douche exiguë. Les communs sont dans leur jus. Petit déjeuner dans la même idée, plutôt cher pour ce qui est proposé. Service de parking payant mais appréciable.

N
Nadine Large Google

Hôtel magnifique dans une très ancienne bâtisse, très propre même si un rafraîchissement côté peinture Ferait du bien et mettrait encore plus en valeur les lieux. Le mobilier des chambres et superbe et la literie d une très bonne qualité. Le petit déjeuner nous offre un grand choix en sucré salé avec d excellents produits du terroir . Le personnel et très accueillant, disponible et serviable. Je recommande cet hôtel qui de plus dispose d une jolie piscine. Le petit bémol pour moi et l accès en voiture qui n'est pas simple a trouver. Merci a l équipe de jour comme de nuit pour leur gentillesse. N.Piot

D
Didier Google

L'équipe est vraiment agréable et compétente, l'hôtel est très bien situé et propose un parking accessible. Les chambres sont relativement petites mais c'est le cas aussi dans d'autres hôtels dans cette gamme de prix. La décoration n'est pas incroyable et manque vraiment de charme (en tout cas dans les chambres côté piscine). Le premier vrai point négatif est le bruit des climatiseurs qui donnent dans cette partie de l'hôtel, c'est insupportable. L'autre est effectivement la literie, qui est vraiment médiocre.

A
Annelore Dellienne Google

Chambre au 3 e sans ascenseur. Aucune aide proposée pour monter les bagages . Séjour de 2 nuits . Ménage en chambre réduit au minimum - ma serviette de bain est resté par terre et non remplacée - aspirateur non passé . Dommage . Petit dej de qualité. Aucune restauration sur place . Bruits forts jour et nuit de canalisations et odeur d égouts gênantes en chambre 309 . Pas top du tout .je ne reviendrai pas . Désolée mais mauvaise expérience sur des basiques .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est suite à une erreur de date de la part de votre secrétariat que nous avons pu vous trouver des chambres, celles ci étaient au 3eme étage, mon adjointe vous a bien précisé en plus qu'il n'y avait pas d'ascenseur, vous aviez accepté tout de même. Suite à un souci médical, mon adjointe ne peut monter les escaliers, pourquoi vous proposer un service qu'on ne peut pas assurer? A propos de la restauration, mon adjointe, qui vous a accueilli, vous a proposé une solution de restauration sur place: nous sommes en partenariat avec les Bocaux de Jacote, cette alternative vous a été proposée mais déclinée de votre part, nous ne pouvons être blâmé de la fermeture des restaurants alentours. Concernant le ménagé en chambre, permettez-moi d'en douter. La recouche a été faite et je fais entièrement confiance à mon équipe au point de dire qu'il est impossible de laisser des serviettes par terre. Il est dommage que vous ne soyez pas venu me voir à la réception, car à votre départ, aucune remarque n'avait été faite. Je suis ravie que vous ayez pu apprécier le petit déjeuner. Cordialement, La Direction.
U
Ulunyth (Ulunyth) Google

Tout était parfait : emplacement, chambre calme, petit déjeuner de qualité Une seule ombre au tableau : l'hygiène et l'entretien du côté sauna/piscine La ligne d'eau aurait pu être nettoyée, de même que les vestiaires, dont le sol et les casiers manquent d'un entretien régulier. En dehors de cette petite considération, l'hôtel est idéalement situé, et propose un très bon rapport qualité/prix

B
Banane Kiwi Google

Hotel très bien situé mais vieillot, peu équipé, notre chambre n'avait même pas de porte à sa salle de bains. Pas d'ascenseur, et le parquet de l'escalier et du niveau tout entier se fait entendre à toute heure. Peu d'isolation phonique en général puisque nous avons pu profiter bien malgré nous de la conférence qui se tenait 2 étages plus bas Petit déjeuner très cher sans pour autant être incroyable. Le personnel est agréable.

C
Corentin P Google

Hôtel très bien entretenu, propre, les chambres ont été refaite à neuf il n'y a pas 5 ans ça se voit. Le personnel est à l'écoute, et le petit déjeuner est aussi copieux, avec oeufs brouillés, lard, et viennoiserie et toute sorte de boissons, froides comme chaudes avec cafés, et différents thés de qualité. La piscine et le sauna sont TRÈS agréables. De plus un parking privé peut être réservé donc super pour ne pas avoir à se garer trop loin.

L
Laure J Google

Charmant hôtel , bien situé mais il faut prévoir de prendre le parking car il est difficile de se garer dans ce quartier piéton. Petit déjeuner copieux, chambre coquette mais mal isolée si voisins bruyants. La petite piscine était à plus de 30 degrés trop chaude pour moi toutefois cela peut plaire.

Hôtel dans les quartiers voisins