The Originals Boutique, Hôtel de la Balance, Montbéliard

Mon séjour dans cet hôtel a été excellent ! Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables, avec un haut niveau de propreté. L’emplacement de l’hôtel est idéal et permet d’accéder facilement aux principaux sites et commodités. Le petit-déjeuner est varié et de très bonne qualité. L’atmosphère générale est agréable et relaxante. Je reviendrai avec plaisir et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et de qualité.

Hotel historique, propreté irréprochable, on a passé un séjour agréable, personnel très professionnel,nous retournons.

Petit déjeuner copieux,personnel professionnel et accueillant, je recommande.

Cet hôtel est exceptionnel, le cadre est magnifique avec une décoration vraiment remarquable ! L’accueil est chaleureux et le personnel très professionnel. Je recommande absolument ✅

Magnifique hôtel ! Un incontournable de l'Histoire de Montbéliard ! Un charme fou entre les tommettes du hall, l'escalier authentique et la majestueuse salle de bal aux boiseries préservées. Chaque chambre est différente et a sa particularité, bref, un lieu unique ! Petit déjeuner génial et gourmet, personnel aux petits soins, propreté irréprochable. À ne pas manquer, je recommande ❤️

Deuxième séjour dans cet hôtel plein de caractère, et toujours aussi enchantée ! L’ambiance chaleureuse, le charme des lieux et l’attention portée aux détails font toute la différence. Le personnel est accueillant, disponible et très professionnel, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Les chambres sont confortables, propres et décorées avec goût. Un vrai plaisir de revenir, et certainement pas la dernière fois. Je recommande vivement ! 😊

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très bon séjour à l’Hôtel de la Balance à Montbéliard. L’hôtel est idéalement situé en centre-ville, proche des commerces et restaurants. La chambre était propre, confortable et calme. Le personnel est accueillant et professionnel, et le petit-déjeuner est varié et de qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Tout était parfait, merci beaucoup. Petit plus le petit déjeuner 😋😋😋

Expérience scandaleuse. Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans un hôtel. Le réceptionniste présent ce soir-là a eu une attitude hautaine, méprisante et irrespectueuse du début à la fin. Aucun professionnalisme, aucune considération pour le client. Je souhaitais réserver une chambre pour plusieurs nuits, mais au lieu d’un accueil normal, j’ai eu droit à un comportement froid et agressif, avec un refus total de présenter les chambres alors que l’hôtel propose des chambres à thème. Le ton employé était déplacé, et l’impression générale était claire : on vous fait comprendre que vous dérangez. Si vous tombez sur cette personne (jeune, la trentaine, aigri) à la réception, prévoyez du courage… et peut être un plan B 🫠. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même ne mérite pas d’être représenté ainsi. Je ne recommande absolument pas tant que ce type d’accueil existe.

Le réceptionniste est aigri, il refuse de me montrer la chambres disponibles. L’heure était tardive et il a refusé indirectement de me laisser prendre une chambre sur plusieurs jours. Accueil exécrable, personnel irrespectueux de sa clientèle. Je ne recommande pas.

Très mauvaise expérience à l’accueil. Je me suis présenté tard dans la soirée pour séjourner plusieurs nuits dans cet hôtel, où j’ai déjà séjourné auparavant. Le réceptionniste a été particulièrement désagréable, hautain et peu professionnel. Il a refusé de me montrer les chambres (alors que cela avait déjà été fait lors d’un précédent séjour), m’a demandé de me débrouiller seul avec mon téléphone, m’a parlé sur un ton condescendant et m’a même reproché de regarder son écran. Malgré mon intention claire de réserver plusieurs nuits, il a simplement refusé de me proposer une chambre, sans raison valable. Une attitude inadmissible pour un hôtel, surtout lorsqu’il s’agit de fidéliser des clients. Très déçu.

Je me suis rendue dans cet hôtel pour la deuxième fois. À notre arrivée, nous avons procédé exactement comme lors de notre première visite : nous avons demandé au réceptionniste s’il restait des chambres disponibles pour la nuit, sachant que nous avions vu des disponibilités sur Booking. Le réceptionniste a immédiatement adopté une attitude très désagréable, nous répondant que Booking « disait ce qu’il voulait » et que cela n’était pas forcément vrai. Nous lui avons alors demandé, poliment, de vérifier s’il restait une chambre disponible, mais il a refusé et nous a demandé de regarder nous-mêmes sur notre téléphone. Nous avons ensuite souhaité voir les photos des chambres encore disponibles afin de choisir, ce qu’il a également refusé. Son comportement est rapidement devenu hautain et déplacé, allant jusqu’à refuser catégoriquement de nous louer une chambre. C’est la première fois de ma vie que je vis une telle situation, alors que je me déplace toute l’année. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans cet hôtel. Un établissement à éviter absolument au vu de l’attitude méprisante et irrespectueuse du personnel. Réponse : Madame Lea.. Votre réponse appelle une mise au point. Nous n’avons jamais demandé à visiter des chambres, contrairement à ce que vous affirmez. Nous avons uniquement sollicité la possibilité de voir des photos des chambres sur l’ordinateur de la réception, ce qui nous a été refusé. Il est donc inexact de présenter la situation comme un refus de visite physique à 21h. Par ailleurs, vos accusations de « menaces », de « haussement de ton » et de « comportement irrespectueux » sont infondées et disproportionnées. À aucun moment nous n’avons menacé votre personnel. Le simple fait d’exprimer un désaccord face à un refus ne constitue ni une agression ni un manque de respect. Employer de tels termes relève d’une interprétation ABUSIVE des faits. Enfin, le fait d’avoir déjà séjourné dans votre établissement ne justifie en rien l’obligation d’accepter une chambre sans pouvoir vérifier sa catégorie, surtout lorsque plusieurs options sont annoncées comme disponibles. Vous êtes libres de refuser un client. En revanche, la version que vous exposez publiquement est partiale, erronée et ne reflète pas la réalité de l’échange. Il serait par ailleurs pertinent de revoir le PROFESSIONNALISME ainsi que la QUALITÉ de l’accueil et du travail de votre personnel, afin d’éviter à l’avenir ce type de situation et d’interprétation excessive. Cordialement.

3ème année de suite pour le marché de Noël. On adore cet hôtel. Pour la petite c'est le meilleur déjeuner de tout nos hôtels visités.

Hôtel très agréable avec un cadre chaleureux. Le personnel est d’une grande bienveillance, toujours souriant et attentif. La chambre est confortable, propre et bien équipée. La literie est excellente, très reposante. Mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner, très varié et de grande qualité. Excellent séjour, merci à vous ! Je recommande vivement.

Nous avons apprecié notre séjour dans cet Hôtel . Decoration très agreable et ancienne qui donne tout son charme. Accueil très sympatique et agreable, un petit merci a Francis pour ce moment Limoncello. Petit dejeuné complet de qualité. Encore merci !

Un séjour réussi ! Hôtel plein de charme, bien placé, bonne literie, chambre très agréable, petit déjeuner d’exception, accueil agréable et efficace , la salle du petit dejeuner est vraiment très belle !

Nous venons de passer un séjour très agréable à l'hotel de la Balance, rue de Belfort à Montbéliard. |L'emplacement dans une rue calme à deux pas de l'hyper centre, et de la fête des lumières/marché de Noël. |Et franchement on a adoré l'établissement, l'accueil, l'ambiance, la décoration, ce bel escalier d'épouqe, le décor chic bohême, l'aménagement et la décoration de l'établissement et des chambres. |Bravo, c'est une belle surprise et on y reviendra avec grand plaisir. |Un point ou plutot un coup de projecteur sur le petit déjeuner tout simplement Woaw. D'excellent produits, locaux, les pain crostillants, de la saucisse de Montbéliard, des oeufs brouills, du Comté d'excellence, et tout le reste..... |Et le top, la salle du petit déjeuner avec son parquet, ses boiserie, sa décoration et ses aménagements, ses lustres....||Encore une fois allez-y ! |Et pour notre par nous allons explorer les autres établissement du groupe

Exceptionnel, magnifique , très propre. Accueil irréprochable ! Un parking dans l’enceinte devant l’hôtel , déjeuner top , je vous recommande l’hôtel La Balance !

Très mauvais rapport qualité prix! La chambre et la salle de bain ne valent vraiment pas le prix payé! Sur le site de l’hôtel, nous voyons de jolies chambres, la nôtre n’avait aucun charme.|Quant à la salle de bain, elle n’a pas dû être rénovée depuis le passage du Maréchal de Lattre de Tassigny … pas de pression sous la douche, cuvette des toilettes qui ne tient pas (super pratique pour un homme) et nulle part où poser une trousse de toilette. Un seul verre à se partager pour se laver les dents.. Bref ce n’est pas très difficile d’avoir plus de confort chez soi..|Pour finir, n’ayant pas de place sur leur mini parking, l’hôtel nous a réservé une place sur un parking à 10 min de marche au tarif de 12€ pour la nuit. La totale…|bien évidemment , nous ne recommandons pas cet hôtel.

Magnifique hôtel, pour qui aime le style ancien. Le petit déjeuner dans la grande salle de réception avec ses produits locaux est mémorable.

Un véritable coup de cœur pour l’Hôtel de la Balance ! L’établissement allie à merveille le charme de l’ancien et le confort moderne. L’accueil est irréprochable, le personnel aux petits soins. Le petit-déjeuner est varié, avec des produits frais et locaux. L’emplacement central permet de tout faire à pied. Une très belle adresse à Montbéliard, que je recommande sans hésiter.

Ravi d’avoir séjourné dans cet établissement. L’accueil est chaleureux et le petit déjeuner délicieux, servi dans une superbe salle ! La chambre est charmante. Je recommande vivement !

Excellente petite halte. La chambre est confortable et la décoration soignée, dans une rue calme et non dénuée de charme. Accueil chaleureux. Très bon rapport qualité-prix. Un petit hôtel comme on aimerait en trouver plus souvent !

idéalement placé proche du centre ville, cet hôtel est superbe avec une salle pour les petits déjeuners magnifique, buffet complet. |Chambre de taille correcte, au calme. |Un bar très cosy|Un personnel avenant. |A recommander.

Bon hôtel idéalement situé dans la vieille ville de Montbéliard, offrant un excellent rapport qualité-prix. Accueil chaleureux et sympathique. L’ensemble, un peu ancien, conserve un certain charme. La chambre, décorée en référence à la visite du maréchal de Lattre de Tassigny, apporte une touche d’histoire que j'ai apprécié. Excellent petit déjeuner, avec des produits locaux de qualité. Le parking dans la cour est un vrai plus.

très joli, propre, un peu bruyant, nous avons entendu le voisin aux toilettes, sinon ça reste agréable. En retour de nuit ,nous avons attendu un moment pour entrer après le concert de Iron Maiden, la personne n'a pas entendu la sonnerie....surprenant.

Un hôtel tout à fait correct légèrement à l'écart du centre, qui propose des chambres simples mais efficaces à des prix justes. Le petit déjeuner est servi dans une très grande salle et propose un nombre de produits plus que correct. Accueil très sympathique. Hôtel mythique de par son Histoire également

Un séjour inoubliable à l’Hôtel La Balance ! J’ai eu la chance de dormir dans la chambre du Maréchal de Lattre de Tassigny : une pièce chargée d’histoire, parfaitement conservée. L’hôtel lui-même est un véritable bijou, plein de charme et de caractère. Le petit déjeuner était exceptionnel, servi dans une salle splendide, digne des plus beaux établissements. Le personnel est d’une rare gentillesse, toujours disponible et aux petits soins. Une très belle découverte à Montbéliard, que je recommande les yeux fermés !

Un petit hôtel charmant situé en plein centre. Idéalement situé, cet hôtel a conservé son charme d’autrefois et a su également se moderniser. Nous avons reçu un très bon accueil par la réceptionniste. Un parking est à disposition aussi, ce qui est très pratique (surtout en plein centre). Notre chambre était toute mignonne et nous avons eu l’impression de retourner en vacances chez nos grands-parents (ambiance nostalgie). A noter que la rue est très calme et la literie très confortable. Un point d’amélioration serait à mentionner concernant la salle de bain, qui était un peu petite (peu de rangement) et où il manque un rideau de douche ou une porte pour éviter de mettre de l’eau partout. Sinon, le rapport qualité/prix et l’accueil, le service étaient excellents ! Merci beaucoup et à bientôt.

Nous venons d'y passer un très bon week-end... Hôtel de charme très cozy pour ceux qui aiment l'ancien... Moi, j'adore !!! Très bon accueil, literie très confortable, bon petit déjeuner, (ascenseur pour desservir les 3 étages). Situer dans une rue calme près du château. L' accès au parking de l'hôtel (en supplément) ferme à minuit et lors d'une virée dans la région sachant que nous arriverons bien plus tard, le personnel n'a pas hésité à venir nous ouvrir le portail à une heure tardive et je les remercie pour ça... Je recommande à 100%, même si il y toujours dès p'tites choses à améliorer (chambre 303 : ajout d'une table de chevet, faire pivoter la TV vers la droite pour une meilleurs vision, pommeau de douche plus grand et personnellement mais ça n'engage que moi, j'ai une préférence pour une cabine de douche plutôt qu'une baignoire) mais ce n'est qu'un détail qui n'enlève en rien le plaisir d'y avoir séjourner. Voici une bonne adresse rapport qualité-prix où je reviendrai sans aucune hésitation.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel dans le cadre du marché de Noël. ||Nous avions préalablement reçu un mail de l'hôtel nous demandant notre heure approximative d'arrivée et avions indiqué arriver vers 15h.||A notre arrivée à l'hôtel à 15h, notre chambre n'était pas prête du fait de l'absence d'une femme de chambre et nous avons été invité à patienter au salon. (A quoi bon indiquer une heure d'arriver si l'hôtel n'en tient pas compte ?)||Agacés après une heure d'attente, nous avons été manifester notre agacement à la réception. Notre chambre était bien prête mais la réception avait oublié de nous prévenir....||Nous n'avons donc pris possession de notre chambre que vers 16h15.||Ce check-in lamentable a écourté notre visite au marché de Noël et gâché notre séjour. Indigne du supposé standing de l'hôtel (et de ses tarifs).||A éviter.

Une expérience trop basique, l’hôtel porte mal ses 3 étoiles: - Les espaces communs sont mal décorés et pas jolis, limite une ambiance hostel - Le restaurant offre peu de possibilités pour le petit déjeuner qui était inclus dans la réservation et qui est très basique - L’hôtel propose une demi pension qui correspond à un accès à un restaurant conventionné en ville, ce qui n’est pas précisé au moment de la réservation. - Les chambres sont trop basiques, un petit savon mis à disposition et un gel douche accroché.. sans plus.

En plein cœur de Montbéliard, foncez-y sans hésiter. Les chambres sont propres, les hôtes sont très très agréables. Nous y étions en août donc le parking à 10 euros pour pouvoir être dans l'hôtel nous paraîssait excessif, surtout vu la difficulté d'y rentrer et d'en sortir. Mais il y a plein de places de parking à proximité. Et que dire du petit déjeuner du matin. Varié, avec une grande variété de boissons chaudes dont du thé à faire soi même. Le pain était frais du jour, les fruits frais, et les confitures excellentes. Un très très bon rapport qualité prix !

Bel hôtel ancien au calme et au pied du château. L’intérieur de cet hôtel est tout simplement magnifique, vraiment très beau. Le clou est la salle du petit déjeuner et le petit déjeuner en lui même est exceptionnel, excellent produit avec une grande variété de fruit, de pain, de fromage, de charcuterie, de mets sales et sucrés. Le dressage des tables avec la vaisselle est un sans faute. Merci pour ce bon moment ainsi que pour le gardiennage des vélos. J’y reviendrai.

Nous sommes venus vivre une soirée au marché de Noël à Montbéliard. Très beau moment. On en prend plein les yeux Quant à l hôtel, personnel très gentil chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux. Je recommande cet établissement situé en pleine ville juste à côté du marché de Noël .

J'adore ce style d'hôtel, décoration dans un style ancien, avec tout le confort. La chambre était spacieuse, le lit très confortable, la bouilloire avec café, thé, biscuits, une bouteille d'eau....la salle du petit déjeuner est magnifique et la petit déjeuner fait de produits de qualité. Petit parking derrière l'hôtel pour un tarif très honnête (9€) et le personnel très agréable. J'allais oublié un petit bar jusqu'à 1heure du matin...De quoi passer un très agréable séjour

Petit hôtel de charme plutôt bien situé. La décoration est un peu passée à mon goût mais c’est mignon pour le style de l’hotel. Les salle de bains sont plus récentes que la chambre mais manque tout de même de place. La literie est vraiment super. Le bémol qui reste personnel il manque cruellement de prise dans chambre, il n’y en avait pas au chevet vraiment pas pratique. Et manque une boite de mouchoirs dans la chambre. L’équipe est très sympathique malgré qu’il y est eu un souci au niveau de la facturation (au check out il vaut mieux faire un récapitulatif au lieu d’annoncer un prix sans rien expliquer) et juste demander si le séjour s’est bien passé.

Accueil très chaleureux et très professionnel. L’équipe est très serviable et disponible. Un petit déjeuner qui mérite le détour. Un hôtel « vieux » qui a été transformé en un hôtel au charme désuet. La chambre 111 est confortable. Séjour de plusieurs nuits plaisant.

Nous avons séjourné dans la chambre N°109 avec un grand lit et un lit supplémentaire pour notre fils. Le personnel est agréable et très gentil. Le petit-déjeuner est très bon et avec du choix dans une très très belle salle avec toute son histoire. Hotel très bien situé dans le centre ville mais au calme, la rue peu passante. Possible de parking mais nous avons trouvé de la place très facilement pas loin. Lors de prochain passage nous serons où aller.

Voici un établissement dont la façade ne paye pas de mine mais qui cache bien son jeu dans cette rue pavée au calme. L'accueil est délicieux, le personnel aux petits soins et les chambres soigneusement préparées. Ces dernières sont récentes et décorées dans un style cosy un peu ancien dans les tons pastels. Reposant. Leur qualité est correcte et l'ambiance générale douce et feutrée masque les quelques imperfections de finition. Salle de bains correcte, serviettes un peu étriquées, télévision avec écran plat mais de taille modeste. Le petit-déjeuner est bon, varié et riche dans une très belle salle haute de plafond et doté d'un vénérable parquet. Un très bon moment pour démarrer la journée. Attention, le parking est exigu et nécessite une certaine habileté pour y rentrer une grande voiture. De plus le nombre de places est très limité. Il vaut mieux privilégier un stationnement dans les rues adjacentes où on trouve facilement des places gratuites.