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Brit Hotel du Ban

Hôtel · Chaudes-Aigues (15)

3,8 196 avis Google
Brit Hotel du Ban — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Brit Hotel du Ban

Le Brit Hotel du Ban à Chaudes-Aigues propose 35 chambres confortables avec wifi gratuit. L'hôtel dispose d'un bar détente et d'un espace remise en forme, et accepte les animaux de compagnie moyennant un supplément. Un parking gratuit à proximité est également disponible.

Petit Déjeuner Buffet RéceptionVeilleur de nuitAscenseurBarWifi GratuitParking gratuit à proximitéAnimaux AcceptésEspace DétenteSpaSéjours Remise en Forme

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Avis clients (196)

Avis Google
3,8
196 avis
5★65
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3★38
2★14
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Cathy Lachênaie Google

Amateur d'escape game en milieu hospitalier, vous serez satisfait. Des couloirs vétustes dans lesquels ma chambre 110 se trouve à proximité de chambres transformées en cabinets médicaux (2), à moins que ce ne soit l'inverse... La sensation de n'être pas dans un hôtel mais dans un vieil hôpital... Pour 1 nuit c'est compliqué, pour 3 semaines de cure, je n'ose imaginer...déprime assurée. Un dédale d'étages, de niveaux différents et d'ascenseurs multiples... sans compter les étages et/ou ascenseurs ouverts la journée, d'autres après 22h, en faisant le tour du bâtiment... Un parking de 6 places sur l'arrière de l'hôtel, donc plein. Sinon vous avez le parking sur lequel vous serez dirigé à environ 200 m de l'hôtel d'où vous ferez rouler vos valises au bord d'une chaussée sans trottoir. À l'accueil, si vous demandez (vers 18h15, pas au moment du rush des arrivées) où se trouve l'entrée de nuit et l'étage qu'il faut choisir en disant que vous avez du mal à vous repérer....il vous sera répondu "vous n'êtes pas la seule, tout le monde a du mal". Et là on vous explique comme si vous connaissiez l'établissement depuis toujours... Sur 2 jeunes femmes présentes aucune ne prend la peine de me montrer le chemin (je suis la seule cliente à l'accueil...). Je les remercie et pars en exploration afin de me repérer pour pouvoir rentrer après le dîner. Prise de remord, l'une d'elle me rattrape dans l'escalier pour me dire "je termine mon service dans 15 minutes, si vous voulez je vous montrerai"... Oups ! Je la remercie et poursuis ma route et là, qu'il soit loué, je tombe par hasard sur le veilleur de nuit qui arrive pour prendre son service et me vois hésitante. Il me demande s'il peut m'aider et me montre, la porte, l'ascenseur et l'étage pour la nuit. Merci à lui pour sa gentillesse et son dévouement. Bref, une fois le repérage pour la nuit fait, je retourne dans ma chambre pour me préparer. La chambre spacieuse certes est exposée plein ouest, c'est la canicule, il fait très chaud et il n'y a pas de clim. Je demande à l'accueil un ventilateur comme il est proposé. Le ventilateur m'est apporté par le veilleur de nuit, encore lui et encore merci à lui. Et là si je veux brancher le ventilateur, je dois débrancher mon téléphone portable qui est en charge. En effet il n'y a qu'une seule et unique prise de courant...je vous assure que j'ai cherché partout... Donc il a fallu arbitrer, téléphone ou ventilateur... Bref vous l'aurez compris je ne reviendrai pas dans cet hôtel qui est également celui de l'établissement thermal, que je n'ai pas testé car vraiment celui-ci ne m'y a pas engagé... Pourquoi ? Parce que l'accueil de l'hôtel est également celui des thermes... Heureusement que je suis venue en repèrage !! Au demeurant la literie est correcte, il faut aussi le dire. Le village est adorable également. Quel dommage que cet hôtel et ces thermes soient ainsi.

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Philippe31Toulouse Google

Jolies chambres.|Lit très confortable |Décoration moderne et agréable|Excellent petit déjeuner |Accès facile (peignoirs fournis) a l'espace thermo ludique |Jolie petite ville et belle église.|Une seule critique : 10 minutes à la réception pour traiter notre réservation, déjà enregistrée ...

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Indochine81 Google

La proximité avec Caleden où on peut aller directement par l'ascenseur est un plus indéniable. Après la chambre en elle-même est un peu vieillotte et c'est mal isolé. Il y a encore un bidet dans la salle d'eau.... La literie est un peu trop dure. Ça fait un peu hôpital. Il y a un petit frigo c'est appréciable. Mais vu le prix pour 1 nuit c'est suffisant. On peut aller au resto et au casino à pied c'est très pratique.

P
POIRIER M Google

Chambre RAS, accueil très bien. Le petit déjeuner n'est pas tout à fait à volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous assurons que notre petit déjeuner est bien servi à volonté. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe Brit Hôtel du Ban**
J
Jf Bona Google

Super accueil, propreté, confort et petit déjeuner complet parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement. L'équipe Brit Hôtel du Ban**
M
Marine BARTHELEMY (“Marine Barthélémy”) Google

Accès au spa par l'intérieur vraiment cool. Personnel très gentil. Chambre très vieillotte mais propre, bonne litterie. En revanche petit déjeuner minimaliste ne vaut clairement pas 10euros, café horrible, croissants industriels trop cramés, point positif quelques produit locaux (confitures, yaourt, charcuterie et fromage) avec les adresses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire concernant le personnel de l'Hôtel. Néanmoins, nous sommes très surpris de votre remarque concernant notre petit déjeuner. En effet, ce dernier, très varié (yaourts locaux, miel et confitures locales ,madeleines, biscuits ,fruits, céréales, compotes, œufs, charcuterie et fromages de pays….) et à volonté est généralement très apprécié par nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, L'équipe BRITHÔTEL DU BAN.
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Marie-Claire SALLES Google

Cet hôtel est très bien, parfait pour les curistes. Delphine de l'accueil est très professionnelle, adorable, très souriante et serviable. Toutes les personnes travaillant dans l'hôtel ont été adorables. Parfait pour les curistes, les thermes sont juste à côté de l'hôtel, 1 minute à pied.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement. L'équipe Brit Hôtel du Ban**
C
Carole Sage Google

Très décevant, pas d'accès au piscine pour les résidents de l hôtel !! Vraiment décevant parking pas proche, pas facile d' accès avec des enfants. Grand chambre mais un rafraîchissement ne ferait pas de mal !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes. Notre espace thermoludique est en effet actuellement fermé pour travaux comme indiqué sur notre site internet ainsi que sur toutes les plateformes de réservation en ligne ( nous avons pût le vérifier ensemble lors de votre départ). Le parking de l'Hôtel situé juste devant peut être complet lors de forte affluence (ce qui n'était pas le cas lors de votre arrivée) mais nous avons plusieurs parkings publics à disposition à moins de 200m (parking des Termes, Parking du Lavoir). Quant à la chambre, des travaux d'améliorations sont apportés chaque année (changement de la literie, changement des baies vitrées, mise en service de volets roulants...) et d'autres sont à venir. Bien Cordialement, L'Equipe Brit Hôtel du Ban**
M
Marie-francoise Besson Google

Hauteur trop importante pour suspendre dans la salle de bain, et oui je suis petite et j ai des problèmes d articulation...Sinon bon hôtel et personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement. L'équipe Brit Hôtel du Ban.
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laurence cayron Google

Chambre très propre ,malgrés une salle de bain d un autre temps. Petit déjeuner tout à fait correct . Très bon rapport qualité prix

I
Isa Romond Google

En we prolongé avec mon mari, nous avons beaucoup aimé ! Grand chambre avec terrasse, literie confortable, Salle de bain et wc séparés ! Le tout très propre ! Petit déjeuner buffet top avec des produits locaux (et leur origine !) Franchement les critiques que j ai pu lire concernant le petit déjeuner n ont pas lieu d être ! Pour 9 euros en plus ! Nous avons la chance de voyager souvent et je peux vous assurer que c est un excellent rapport qualité/ prix ! Personnel au top : plein d empathie et efficace ! On reviendra, c est certain ! Extérieur un peu défraîchi mais comme tout Chaudes Aigues en fait....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement. L'équipe Hôtel Brit du Ban.
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soyb6 Google

comme la famille!!|tout est vraiment parfait!|petit dej à 9 euro (produits locaux : excelentisssime!)||un lit hyper confortable !|grandes chambres avec terrasse|oreillers tout doux: on ne sortirait plus du lit!||et personnel aux petits soins !d'une gentillesse absolue!|serviettes de toilettes changées tous les jours!!|propreté de oa chambre impeccable!||a tres bientôt!

J
Jacquot Corinne Google

Nous avons été agréablement surpris, tout était parfait pour nous ! Chambre très grande, propre et WC et salle de bain séparés, très bien. La télé au mur aurait été appréciable plutôt que sur le bureau ! Une clim quand il fait chaud aussi ! Mais pour nous les deux jours que nous avons passés était parfait même sans cela ! Que dire des petits déjeuners, le top ! De tout que cela soit en produits sucrés ou salés ! En plus des produits locaux, que demander de plus ! Les 9 euros payés été justifiés ! Je recommande Brit Hôtel à Chaudes Aigues.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
N
Ness Google

Bien situé. Très très bon accueil. Chambre spacieuse avec une jolie vue. Le personnel de l’hôtel est très gentil. Bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
D
Daydream55501274151 Google

Accueil sympa. Chambre propre mais vieillot la vue est sympa mais un bon coup de rénovation serait le bienvenue. Pas de pression à la douche P’tit dej pas à la hauteur du prix. Rien fait maison pas d’œuf très peu de salé beaucoup d’industriel. Dommage.

B
Bene Tournesol Google

Bon accueil mais hotel tres vieillot et séjour tombe au moment de travaux d'isolation des exterieurs...ma chambre était dans un couloir avec des plaques de bois pour simple isolation...donc nuit horrible ou j'ai eu très très froid...malgré avoir monté le chauffage et mis une couverture en plus...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas correspondu à vos attentes. Nos travaux d'isolation sont désormais terminés, et des travaux pour remettre notre hôtel au goût du jour sont d'ores et déjà prévus. Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
M
Michel Google

Nous logions dans le Brit hôtel du Ban à Chaudes-Aigues (Cantal). Pendant notre séjour, nous avons visité le village et ses nombreuses sources, dont l'une sort à 82°, leur musée sur la géothermie, leur cure thermale d'excellente réputation, mais aussi leur patrimoine locale. Les paysages environnants sont à couper le souffle. Le château d'Alleuze, celui des Ternes, et tant d'autres encore, les lieux sur la résistance mais aussi le barrage de Granval, le viaduc de Garabit etc. Pour ceux qui ne connaissent pas le Cantal, je ne peux que vous encourager de venir visiter ce département.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant notre établissement, notre village et notre belle région. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien cordialement; L'équipe Brithôtel du Ban**
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bernardl334 Google

Voisin des thermes, cet hotel repris par la chaine Brit hotel a la particularité d'avoir des cabinets médicaux sur un étage. Pas mal situé dans la ville, il était difficile d'accès par les travaux en cours sur les thermes. Pas d'accès parking, le stationnement difficile était sur le coté d'une route étroite. L'accès à l'hotel se faisait par des escaliers extérieurs pas pratique pour les bagages. Le personnel est aimable et la chambre avec vue sur la rue était correcte.

N
Nicolas Lévigne-Huguet Google

Très déçu, cadre miteux, aucun service, on a l'impression d'être à la maison de retraite. Bien que le personnel soit accueillant on ne prend aucun plaisir à rester dans l'hôtel et nous n'avions qu'une hâte c'est de le quitter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas correspondu à vos attentes. Des travaux pour remettre notre hôtel au goût du jour sont d'ores et déjà prévus. Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
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590mathildeh Google

Nous avons logé à l’hôtel du ban dans le cadre d’un séjour proposé par le CE de notre entreprise. Le personnel est charmant mais ça ne compense pas l’état de l’hôtel. La chambre sentait la naphtaline, la fenêtre ne fermait pas correctement, le radiateur de la salle de bain était en panne et surtout, le dessus de lit était taché à plusieurs endroits. Je comprends que l’hôtel soit vétuste mais tout de même … les soins proposés étaient en revanche très bien.

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fran_oisgL7265JM Google

À fuir. Pas entretenu, une horreur. Tout est à mettre par terre et à reconstruire. Comment peut-on encore exploiter un hôtel pareil. Et que le groupe accepte ça. Même le petit déjeuner n'est pas bon, tout bas de gamme. Pain de mie sec, enfin bref comme les chambres.

B
BAPT JONATHAN Google

Hôtel avec un bon rapport qualité prix , chambre vintage mais spacieuse avec une bonne literie , personnel agréable et souriant , veilleur de nuit au top et thermes et centre-village à proximité . Parfait pour un petit séjour sympa sans se ruiner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
S
Steve Philisot Google

Séjour d'une nuit dans cet hotel qui dispose d'une piscine et d'un SPA. A la réservation rien n'indiquait qu'il était en travaux depuis 4/5 ans !!! j'y avais déjà séjourné et j'avais pu profiter de la piscine. Je trouve ça inadmissible que nous n'ayons pas été prévenus. Cependant les chambres sont spacieuses et relativement propre et le petit déjeuner est bon. Les produits sont frais et semblent locaux. L'accueil est très bien et le personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre hôtel. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu la note indiquant la fermeture temporaire de notre espace thermoludique et de notre spa, pourtant inscrite sur notre site internet, sur google ou encore dans le mail de confirmation qui vous a été envoyé . Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
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herv_etb_n_dictef Google

Nous avons beaucoup apprécié la chambre avec terrasse et une très belle vue sur le village. Très spacieuse, très propre, idéalement située sur le Remontalou et avec accès direct aux Thermes pour les soins de remise en forme.|Le personnel est très sympathique.|Des produits locaux sont proposés au petit déjeuner.|Le centre de Chaudes-Aigues est à quelques minutes à pied.|L'ambiance générale a été extrêmement agréable.

N
Nadejita Didi Google

Chambre spacieuse et propre, un peu vieillotte avec une literie dure. Chambre donnant sur la route, où passent pas mal de camions donc bruyante. Mais pour une étape d’une nuit ça a bien fait l’affaire. Grande mention spéciale pour les dames du buffet petit-déjeuner, qui sont absolument ADORABLES et aux petits soins, chouchoutez les svp !!! Elles apportent un très grand soin au beau buffet qui donne envie, elles sont souriantes et hyper gentilles, et rien que pour elles ça donne envie de revenir. L’adorable dame qui porte les cheveux courts, brune avec des lunettes est une perle ❤️ mille mercis ❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous vous informons que des travaux concernant d'insonorisation de l'Hôtel ainsi qu'un changement de literie progressif sont d'ores et déjà prévus. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
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Taxicricri Rouy Google

bon hôtel au calme avec acces direct aux soins . Gros bémol sur la literie, ce qui est plutôt un comble pour un hôtel d'autant que les soins prodigués concernent les rhumatismes .

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Elodie Dumond Google

L'hôtel est dans son jus mais tout est très propre. Le buffet du petit déjeuner propose d'excellents produits régionaux. Nous avions choisi l'offre break anti stress, je recommande. Les soins sont divins, le personnel est charmant. On en ressort totalement relaxé. Le rapport qualité/prix de cet établissement est imbattable.

J
Joaquim Google

Très bon séjour passé avec ma compagne. Prix attractifs et personnel agréable. Les soins ont été parfaits. Seul bémol la salle de bain dans la chambre était vieillissante.

A
Agnès P. Google

En cure pour 3 semaines nous avons opté pour une chambre avec terrasse. Certes l'hôtel est un peu défraîchi mais la chambre est très grande, avec jolie vue sur le village. C'est propre, le personnel est très sympa et impliqué. Petits déjeuners copieux avec produits régionaux. L'accès direct aux soins thermaux en peignoir (fourni) est un plus!! Les baies vitrées et les volets roulants neufs ont amélioré la qualité sonore et thermique Nous reviendrons l'an prochain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien cordialement, L'équipe Brithôtel du Ban**
M
MIDOU MIDOU Google

Hotel très bien situé Très très bon accueil, personnel adorable aux petits soins Très belle chambre avec terrasse Très bonne literie Petit déjeuner copieux Environnement calme, proche de tout J ai beaucoup aimé et recommande cet hôtel. 👍

k
kika SANSALONI Google

Pas de parking proche. Il faut se garer au parking des thermes à 200 mètres. Sinon chambre correcte, spacieuse, propre mais basique.

J
J7839DZwilliamf Google

Chambre très loin d'être comme sur la photo, (du moins celle que nous avons eu)||Pour commencer, pas de parking, obliger d'aller ce garer dans mes rue si on trouve une place (donc si vous avez beaucoup de valise à décharger ça vas être compliquer,) ensuite l'accueil désagréable, nous avions l'impression de déranger, (alors que nous avions réserver plusieurs jour avant), nous avons demandé renseignement pour un restaurant, on nous a dit de prendre une feuille ou était écrit 5 ou 6 restaurant et d'appeler, San smele nous renseigner ou nous diriger selon notre envie, ça c'est la partie accueil,....|Arrivé à la chambre, une chaleur 🔥 énorme, pas de climatisation, une porte fenêtre qui s'ouvre sur la rivière en bas et une petite cascade, donc un bruit asser fort, obliger de laisser ouvert toute la nuit car la chaleur était constante dans la chambre et le bébé avait lui aussi chaud, mais ensuite les mitigeur de salle de bain date, les tapisserie décoller, une cuvette toilette qui date aussi, bref, que de la déception pour un prix de 80 euros ça fait un peut chère je trouve, quand au petit déjeuner on ne peut même pas choisir le matin si on souhaite y allé zmzis donner une réponse la veille sinon pas possible d'y aller, la fille au départ de notre nuit , était bien plus agréable, souriante, à l'écoute, ça a fait plaisir enfin de ce sentir à l'écoute et enfin pour finir, le petit (vraiment petit) ascenseur qui vous monte coter rue ne voulais pas fonctionner, nous avons était obliger de faire tout le tour en passant par la route avec nos bage et la poussette donc très très mauvais lieu. |Donc nous ne reviendrons pas à cette hôtel

C
Claude Falgas Google

Hotel bien situé Très très bon accueil,personnel compétent . Très belle chambre avec balcon et propre avec toutes ses commodités. Pas de nuisance sonore Parking gratuit à 150 m de l hôtel Nous avons beaucoup aimé et recommandons cet hôtel. On reviendra👍

C
Christine Bordes Google

Chambre basique en adéquation avec prix, néanmoins confortable et propre. Petit déjeuner copieux mais très rapidement vidé, en ce week-end surchargé.

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Viviane Haro Google

Accueil et totalité du personnel très sympathique. En revanche l'hôtel est très très vieillot. La douche est d'époque, la literie très bas de gamme, les draps ont des bouloches tant ils sont vieux, oreillers n'en parlons pas.. Enfin l'hôtel edt en bord de route et malheureusement il est très mal insonorisé. Par ailleurs les photos vues sur différents sites ne correspondent en rien à la réalité.

N
Nsaad823 Google

hotelbien situé, sur une colline, mais acceuil assez froid.||la television avait des coupures frequentes.||L'equipement est minimaliste.||Le prix de59 euros pour deux personnes, à peine avantageux.||le parking est gratuit.

B
Bruno Soudy Google

Voici enfin un rapport qualité prix très intéressant. Bon accueil et gentillesse. Passe sanitaire demandé, très sérieux sur le sujet. Chambres et parties communes très propres une excellente opportunité si vous êtes de passage ou en cure. Le bâtiment abrite une partie médicale. Petit déjeuner à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement, L’équipe de l’Hôtel du Ban.
a
andrea holley Google

Photo de l'hôtel sur internet paraît sympa alors que rien a voir très vieillot donc faudrait montrer la réalité et éviter de faire croire autre chose. Odeur de renfermé. Petit dej correct sauf les pains chocolat pas cuit . Personnel accueillant c'est le seul point possitif.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes conscients de la nécessité de travaux pour remettre notre Hôtel au « goût du jour ». Par ailleurs, ceux-ci sont d’ores et déjà prévus. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel du Ban.
P
PA MA Google

Notre chambre était très grande, la literie excellente , l'hygiène irréprochable. Hôtel d'un très bon rapport qualité prix. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Cordialement, L’équipe de l’Hôtel du Ban.
m
m lmg Google

Un hotel qui mériterait d être rénové car très daté .Grande chambre, bonne literie.Très bon accueil. Petit déj correct.(piscine en travaux).

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Nous sommes conscients de la nécessité de travaux pour remettre notre Hôtel au « goût du jour ». Par ailleurs, ceux-ci sont d’ores et déjà envisagés. L’équipe de l’Hôtel du Ban.
A
Artus Boule Google

Pour passer un moment au calme, personnel très accueillant, grande chambre, grande douche, petit déjeuner pas de restauration, un petit frigo, mise à disposition une machine à laver et à sécher le linge ainsi qu'un fer à repasser.

C
Christine Revel Google

Réservation effectuée sur le site propre de l'hôtel... Non connue a l'arrivée, mais surtout grosse déception de trouver le centre aqualudique fermé pour rénovation !!! L'info devrait être plus visible, c'est limite malhonnête, car on vient en général ici pour cela !!!

A
Avis d'expert ! Google

Hôtel à la décoration datée, ce sont des anciennes chambres de curiste, style hôpital, reconverties en chambre d'hôtel. Sanitaire et immobilier d'époque.... nous avions pris cet hôtel car lié au centre thermal... mais personne ne nous a informé que celui-ci était fermé depuis le 15 septembre et pour une durée indéterminée.... a priori la toiture est en train de tomber. En appelant sur le répondeur aucun message pour nous prévenir de la fermeture du centre thermal , et sur le site internet un bandeau fugace qui disparaît derrière des offres qui n'existent plus....C'est peut-être dur d'attirer des touristes sur Chaudes-Aigues mais ce n'est pas avec ce type de comportement qu'ils vont se faire de la publicité..... En un mot FUYEZ.

A
Adeline SOURD Google

Super accès au spa, avec peignoir et tong fournies ! Petit déjeuner plus que correct, avec tout ce dont on peu avoir besoin. Mais cela reste un Hôtel 2 étoiles, donc ne pas avoir de trop grande attente sur les chambres, la salle de bains pas très propres ou les lits. Dommage qu'il n'y ai pas de volets cela stoperai la lumière et le bruit la nuit.

Q
Quiblier Nancy Google

C'est bien pour un deux étoiles. L'ascenseur est bruyant le matin dès 7h. La déco un peu datée mais très propre. L'hôtel va être complètement refait en septembre et visera les trois étoiles. La chambre triple est un peu trop petite à trois.

j
jean-luc le ruyet Google

L hotel ne bénéfice pas de parking privé .Aux heures afluence il est difficile de trouver une place à proximité Les chambres de l hôtel sont propres avec des équipements vétuste (très vetuste). La literie pas top Le spa est bruyant du fait de l affluence il est préférable de prendre un créneau horaire en fin d après Midi L espace bain musical à faire absolument Petit déjeuner correct sans plus.

N
Nathalie Sabin Google

Plutôt sympa mais chambre froide, pas de chauffage salle de bain (il fonctionnerait mais ne déclenche pas car assez chaud dans la pièce désolée mais 18 dans salle de bain pour moi c'est froid je ne suis pas Norvégienne), personnel pas à l'écoute et se contredisent les uns les autres. Quant à l'accès aux thermes c'est le même prix pour les clientes hôtel que clients des autres hôtels, seul avantage prêt de peignoir et tong et possibilité de de se rendre aux thermes en peignoir.

L
Lili M Google

Chambre spacieuse et propre mais l'hôtel aurait bien besoin d'être rénové car assez vieillot. Gros bon point l'accès direct au spa à partir de l'hôtel.

C
Cecile Siewierski Google

Très bon rapport qualité prix. Chambre confortable et propre, petit déjeuner copieux et bon. L'accès direct aux bassins est très appréciable . On profite au maximum des bains à remous, cascades,spas, hammam..Je recommande pour un week end détente en Auvergne.

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G. Piteux Google

- pas de robinet thermostatique ni sur l'évier ni sur la douche. Très chaud et très froid assuré : c'est dangereux pour les enfants cela devrait être interdit dans un hôtel - la cabine de douche est si petite que l'on doit ouvrir la porte pour ramasser le savon. - les prises électriques sont décrochées du mur les câbles sont apparents : dangereux pour les enfants. L'électricité ne semble pas aux normes. - 2 lits jumeaux au lieu d'un vrai lit : ces lits trop petits à partir d'1,80m de taille vos pieds dépassent. Des lits trop peu confortables pour se reposer correctement. - décoration digne d'une maison de retraite -propreté minimum. - télévision de taille ridicule. - petit déjeuner minimum loin des standards habituels : juste café viennoiseries pain et fromage. - le prix par contre se place bien au dessus des standards.

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