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HÔTEL

Brit Hotel Essentiel Moulins Avermes

Hôtel · Avermes (03)

3,1 503 avis Google
Brit Hotel Essentiel Moulins Avermes — Hôtel

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À propos de Brit Hotel Essentiel Moulins Avermes

Le Brit Hotel Essentiel Moulins Avermes offre un séjour de qualité avec une note de satisfaction client de 4.7/5 sur 93 avis. L'hôtel garantit le meilleur tarif et des disponibilités en temps réel, avec des conditions d'annulation flexibles.

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Avis clients (503)

Avis Google
3,1
503 avis
5★146
4★88
3★72
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1★153
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Lydia Lelievre Google

Une nuit dans cette hôtel que je recommande fortement. Accueil propreté de la chambres équipées d'un ventilateur au plafond et très bon petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : merci infiniment pour votre encouragement.
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Patrick JOANNES Google

En déplacement à moto et en période de canicule la responsable de l’établissement a tout mis en œuvre pour notre séjour notamment une climatisation portable et un dîner de dépannage pour nous évite de retourner en ville. Hôtel très calme en retrait de la ville et très propre

Réponse du professionnel : Cher Patrick JOANNES, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes particulièrement touchés d’apprendre que votre passage parmi nous, dans des conditions de forte chaleur et lors de votre voyage à moto, a su répondre à vos attentes. La mise à disposition d’une climatisation portable ainsi que l’organisation d’un dîner sur place visaient à assurer votre confort et votre tranquillité, et nous sommes heureux que ces attentions aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre appréciation concernant la propreté de l’hôtel et la quiétude offerte par notre situation en retrait de la ville représente une reconnaissance très précieuse pour notre équipe. Ce retour positif est pour nous un véritable encouragement à poursuivre nos efforts pour garantir à chacun de nos clients un accueil chaleureux et personnalisé.
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Regine Fretin Google

Hôtel agréable, personnels aux top bien vaillants , à l'écoute du client.je suis arrivée en pleine canicule la seule chose qui manquait c'était la clim ,mais attention à nôtre service un gros ventilateur, qui m'a bien dépanner.l'hotel se trouve sur la route des vacances au calme ,avec un parking privé gratuit.il permet de passer une nuit au repos avant de reprendre la route sois vers le sud ou vers le nord il est au milieu des deux ❤️👍 je remercie la dame qui m'a accueilli, vraiment très gentil merci 😘

Réponse du professionnel : Chère Madame Regine Fretin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que l’ambiance chaleureuse et la disponibilité du personnel ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant le calme de l’hôtel, la facilité d’accès, le parking privé gratuit et la situation idéale sur la route des vacances nous touche tout particulièrement. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l’absence de climatisation durant la période de canicule. Nous sommes heureux de savoir que le ventilateur fourni a pu atténuer l’inconfort lié à la chaleur et que vous avez tout de même pu profiter d’une nuit reposante avant de poursuivre votre voyage. Votre satisfaction et vos remerciements sont une grande source de motivation pour l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape.
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Catherine Resch Google

Petit hôtel bien sympathique. Accueil et chambre rien à redire.

Réponse du professionnel : Chère Catherine Resch, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance conviviale de notre hôtel ainsi que la qualité de l’accueil et du confort de la chambre ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui met tout en œuvre afin d'offrir un cadre agréable à chacun de nos clients. Votre retour positif constitue une précieuse source de motivation et nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir à tous une expérience aussi satisfaisante lors de chaque visite.
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B G Google

Excellente surprise. Cet hôtel a un excellent rapport qualité prix, nous y avons dormi une nuit pour 42 euros, pour un couple avec un bébé. Le lit parapluie était monté, la chambre et la salle de bains impeccables. Les personnes a l'accueil étaient charmantes. Vraiment c'était idéal.

Réponse du professionnel : Cher/Chère B G, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un immense plaisir d’apprendre que votre visite ait été source d’une si agréable surprise et que l’excellent rapport qualité/prix ait correspondu à vos attentes, notamment pour une nuit à trois, avec votre bébé. Nous sommes particulièrement ravis que la mise à disposition du lit parapluie, la propreté irréprochable de la chambre et de la salle de bains ainsi que l’accueil attentionné de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour idéal. Votre retour positif est pour nous une belle récompense et nous encourage à continuer d’offrir à chacun de nos clients une expérience soignée et accueillante.
E
Evelyne Rivoire Google

Un très bon accueil. La personne au service des petits déjeuners est top !

Réponse du professionnel : Chère Evelyne Rivoire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil a su répondre à vos attentes et contribuer au bon déroulement de votre visite. Votre retour positif concernant le service du petit-déjeuner et l’attention portée par notre équipe nous touche particulièrement et constitue un encouragement précieux pour tous. Votre satisfaction reste notre priorité et vos impressions sont essentielles pour continuer à offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et chaleureuse.
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Lilly Wns Google

Une nuit reposante dans un lit au top, lors de mon roadtrip moto! La chambre était propre, la salle de bain également. Hotel au calme, j'ai passé une bonne nuit. Merci au personnel, le jeune homme que j'ai eu au téléphone puis à mon arrivée à l'accueil était très agréable, il m'a bien rassurée quant à la securite de ma moto ; et le lendemain matin, la demoiselle était charmante. Le buffet petit-dej parfait. Le prix au total avec lit double et petit dej me semble très raisonnable. Si je dois repasser dans le coin, ce sera sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Madame Lilly Wns, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez pu profiter d’une nuit paisible grâce au confort de la literie, et que la propreté de votre chambre ainsi que de la salle de bain ont répondu à vos attentes. Le calme de l’hôtel a manifestement contribué à la qualité de votre repos lors de votre roadtrip à moto. Nous sommes ravis que l’attention et la disponibilité de notre équipe, tant à l’accueil qu’au téléphone, aient su vous apporter sérénité, notamment concernant la sécurité de votre moto. Vos compliments à l’égard de l’accueil réservé par nos collaborateurs nous touchent particulièrement. Votre appréciation sur le buffet petit-déjeuner ainsi que sur le rapport qualité/prix du séjour représente une belle reconnaissance pour notre travail quotidien. Savoir que vous envisagez de revenir sans hésitation lors d’un prochain passage dans la région est une formidable motivation pour poursuivre nos efforts et offrir, à chaque visite, la meilleure expérience possible.
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Marianne Riou Google

Arrêt au Brit hôtel d'Avermes pour une nuit sur la route des vacances. Hôtel très calme, propre, bon petit déjeuner . L'équipe est disponible et serviable. Bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Chère Madame Marianne Riou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre passage dans notre établissement lors de votre trajet vers les vacances. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez pu apprécier la tranquillité de l’hôtel, la propreté des lieux ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Votre reconnaissance à l’égard de la disponibilité et du professionnalisme de notre équipe nous touche tout particulièrement et valorise le travail quotidien de chacun. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix constitue également une belle motivation pour continuer à offrir à nos clients une expérience répondant à leurs attentes à chaque séjour. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
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Frederic Thomassier Google

Très bon rapport qualité prix, juste petit bémol, il tire les chariots de linge a 5h45, (a éviter 😀) A conseiller

Réponse du professionnel : Cher Frederic Thomassier, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité/prix, ce qui témoigne de votre satisfaction globale et nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir un service adapté aux attentes de nos clients. Votre remarque concernant le passage des chariots à une heure matinale retient toute notre attention et nous avons demander à nos livreurs de ne plus venir ci tôt. Nous comprenons que cela ait pu troubler la quiétude de votre séjour, et nous vous remercions de nous l’avoir signalé car ce type de retour nous aide à ajuster nos pratiques afin d’améliorer le confort de chacun. Votre intention de recommander notre établissement représente une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous vous remercions pour votre confiance.
p
pierre Google

Hôtel très propre, les patrons sont très agréables très sympathique. Les chambres sont très confortables. Le buffet petit déjeuner est très achalandé et très consistant. Je m’y suis arrêté un peu par hasard pour un retour après un long séjour à l’étranger. Je je conseille vivement cet établissement pour passer une bonne nuit à l’hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un véritable plaisir de lire que la propreté des lieux, l’accueil chaleureux des propriétaires et le confort des chambres ont contribué à rendre votre passage agréable après un long séjour à l’étranger. Nous sommes également ravis de savoir que le buffet du petit déjeuner a répondu à vos attentes tant par son abondance que par sa variété. Votre recommandation enthousiaste nous touche particulièrement et représente une belle source de motivation pour toute notre équipe. Votre retour positif est très précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chaque client une expérience irréprochable.
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Sk J Google

Nouveau propriétaire, hôtel propre, convivial,et très calme. Je recommande vivement en plus c'est pas excessif. Le petit déjeuner et leur viennoiseries au top.👌🏽 J'ai passé 2 nuit formidable.

Réponse du professionnel : Cher Sk J, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté des lieux, l’ambiance conviviale ainsi que la tranquillité de l’hôtel ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre nos efforts pour maintenir cette qualité d’accueil. C’est également une grande satisfaction de savoir que le petit-déjeuner et la qualité des viennoiseries ont su répondre à vos attentes tout au long de votre séjour de deux nuits. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.
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Valérie Chaignon Google

De passage , lieu agréable, le gérant et l'employeur très gentil . Chambre très propre et literie impeccable. Petit déjeuner parfait. A bientôt

Réponse du professionnel : Chère Madame Valérie Chaignon, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté de la chambre et la qualité de la literie, ont particulièrement contribué à la réussite de votre passage parmi nous. Votre satisfaction quant au petit déjeuner nous touche beaucoup et représente une belle récompense pour notre équipe, toujours soucieuse de proposer un séjour agréable à chacun de nos hôtes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
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Eric (“ARTEDESIGN”) Google

Je travaille sur les Foires Je suis souvent dans les hôtels, j’ai été étonné qu’il n’y a pas beaucoup de monde et pourtant c’est hôtel est super La chambre est superbe, j’ai discuté un peu avec la patronne pour lui poser la question comment ça se faisait qu’il y avait pas beaucoup de monde et elle me disait que tous les avis négatifs qu’il y avait sur ce site venez de l’ancien propriétaire. Les chambres ont été refaites et c’est vraiment très bien.

Réponse du professionnel : Cher Eric “ARTEDESIGN”, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de votre chambre et l’ensemble de nos prestations ont su vous surprendre agréablement, particulièrement compte tenu de votre expérience régulière dans les hôtels dans le cadre de votre activité sur les Foires. Votre regard est précieux pour nous et nous sommes heureux que la rénovation des chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la fréquentation de l’hôtel et l’échange que vous avez pu avoir sur l’évolution de l’établissement met en avant l’importance de donner une image fidèle de ce que nous proposons aujourd’hui. Votre témoignage contribue à refléter les efforts accomplis pour offrir un cadre confortable et rénové à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe, toujours mobilisée pour offrir une expérience positive à chacun de nos visiteurs.
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Alb LEV Google

Reçu par une dame à la réception excellent accueil et tout petits soins pour vous. C'est tellement rare de nos jours

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une si bonne expérience. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle, et sommes donc heureux d’avoir pu dépasser vos attentes. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! »
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D LF Google

Malgré la présence d'une employée qui fait tout son possible pour satisfaire les clients cet hôtel est devenu un lieu à éviter. Buffet petit déjeuner médiocre, machine à boisson chaude en panne... Chambre non nettoyée pendant votre séjour ... Gérant qui se décharge de toutes ses responsabilités en mettant en cause ses employés... En résumé, établissement très médiocre qui donne une très mauvaise image du groupement Brit Hôtel.

Réponse du professionnel : Cher/Cher D LF, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience récente dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que plusieurs aspects ont contribué à une impression négative. Les difficultés rencontrées concernant la qualité du buffet petit déjeuner, la panne de la machine à boisson chaude, ainsi que le manque d’entretien de la chambre ont bien été pris en compte et soulignent des axes d’amélioration importants. Votre ressenti quant à la gestion de l’établissement, ainsi que la reconnaissance des efforts d’une employée, est entendu avec la plus grande attention. Nous regrettons que l’expérience globale ait été décevante et comprenons pleinement l’impact que cela a pu avoir sur votre perception de notre hôtel. Vos observations sont précieuses et nous permettront de mieux cibler nos actions dans une démarche d’amélioration continue.
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bermond anne marie Google

Bonne expérience, hôtel très bien. Avons trouvé des personnes très agréables. Nous avons un chien il a été le bienvenu même dans la salle de restaurant, ce qui est pas tjrs le cas. La possibilité de prendre le repas du soir a l'hôtel est très confortable. Bon hôtel d’étape.

Réponse du professionnel : Chère Madame bermond anne marie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l'accueil réservé à votre compagnon à quatre pattes ainsi que la convivialité de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Il est important pour nous que tous nos hôtes, accompagnés ou non de leur animal, se sentent les bienvenus. Nous sommes également heureux de savoir que la possibilité de prendre un repas sur place a rendu votre étape plus confortable et pratique. Votre retour positif sur l'ensemble de nos services est une belle reconnaissance pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage.
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Jules Berset Google

Hôtel un peu vieillot qui mériterait un gros rafraîchissement. Cependant pour le prix ceci restait correct. Ceci suffit pour un passage rapide mais peut-être pas pour plusieurs nuit

Réponse du professionnel : Cher Jules Berset, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes sensibles à votre remarque concernant l’aspect général de l’hôtel. Votre impression souligne l’importance d’un rafraîchissement, et nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations. Nous sommes toutefois heureux de lire que l’équilibre entre le prix proposé et la prestation reçue a été satisfaisant pour votre étape. Vos observations nous aident à orienter nos efforts d’amélioration pour rendre chaque séjour plus agréable, quelle qu’en soit la durée.
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Nathan Hamonet Google

Rien d'exceptionnel, j'ai pris une chambre seul pour pouvoir me doucher et me reposer, j'ai payer 80€ ce qui est extrêmement cher, je comprend pas pourquoi le prix est si élevé. Je voulais me reposer avant de reprendre la route, mais des 7h30 vous êtes réveillés par les gens mal éduqué des chambres voisine qui mène leurs vie en parlant fort et en faisant des allers retour dans le couloir. Les chambres sont très mal insonorisé. En bref je suis dégouté d'avoir claqué 80€ pour ça.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nathan Hamonet, Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous comprenons votre déception concernant la qualité de l'insonorisation des chambres et le désagrément causé par le bruit tôt le matin. Il est toujours regrettable que le manque de respect de certains clients puisse nuire à la tranquillité recherchée lors d’un séjour. Votre retour sur le tarif pratiqué retient également toute notre attention. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte vos remarques afin d’identifier les pistes d’amélioration nécessaires. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
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lacire lacire Google

Hôtel vieillot des années 90.petit déjeuner nul. Aucun produit frais. Dès en arrivant sur le parking vous imaginez la suite. Pas de clôture.tout est en friche.et pour finir le gérant vous demande de régler votre semaine en arrivant.du jamais vu.a EVITER

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel est actuellement en rénovation, et il se peut que vous ayez séjourné dans une chambre qui n'avait pas encore bénéficié des travaux, ce qui explique le côté plus "ancien" que vous mentionnez. En ce qui concerne le petit-déjeuner, il est proposé au tarif de 9,90e et comprend à la fois du sucré et du salé afin de satisfaire tous les goûts. Pour le tarif que vous avez payé, votre chambre était équipée de tout le nécessaire pour votre confort, ce qui reste, nous pensons, un bon rapport qualité/prix. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau après la fin des rénovations, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos nouvelles installations.
L
Lucie Google

Vous voulez des poils, des traces inconnues sur les draps et des taches de vomis dans votre chambre ? Des supers prises à nettoyées il y a bien longtemps , une odeur oscillant entre la beuh et le tabac froid ? Et cerise sur le gâteau, un personnel arrogant et désagréable ? Vous avez trouvé votre bonheur et serez servis ! Plusieurs chambres de prises, des poils, des taches (suspectes) sur les draps et des oreillers jaunes, un pied de lit branlant (courage à ceux qui vont y dormir), du chocolat et des bonbons posés sur le sol ou sous le lit (esprit du partage bien présent). Je ne parle même pas de l’odeur à vomir dans la salle de bain, c’était affreux ! Un gérant qui a eu la « bonté » d’échanger nos chambres en nous disant que le ménage était fait tous les jours. Apparement pas dans toutes les chambres et encore moins sur le comptoir puisqu’un super cafard s’y baladait au moment même ;) Des chambres à peine moins pires que d’autres, des affiches d’évacuation en cas d’incendie posées sur une étagère à côté de la porte, on entend tout du couloir, la lumière est blafarde… On peut souligner le petit déjeuner qui était correct. Mais ce qui est inacceptable, c’est la malhonnêteté du personnel, qui nous prend de haut sans jamais se remettre en question. Bref, si vous voulez dormir dans un endroit propre ce n’est pas le bon endroit !

Réponse du professionnel : Chère Madame Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre profond mécontentement concernant la propreté des chambres, ainsi que les désagréments que vous évoquez sur l'état général des lieux. Vos remarques sont prises avec beaucoup de sérieux, qu'il s'agisse des conditions d’hygiène, des odeurs désagréables ou des dysfonctionnements rencontrés. Nous regrettons également que l’attitude et l’accueil du personnel vous aient semblé inadaptés. Le ressenti de nos clients, notamment à propos du service et de l’écoute, est essentiel pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil. Enfin, nous prenons note de votre retour sur le petit-déjeuner et vous remercions d’avoir soulevé ce point positif dans votre séjour, malgré l’insatisfaction générale. Votre témoignage détaillé nous aide à identifier précisément les domaines à revoir afin de restaurer la confiance et l’expérience offerte à notre clientèle.
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Clémentine Google

Horrible ! Nous avions pris deux chambres (une pour trois personnes et une autre pour deux) et dès que nous arrivons, le réceptionniste est très arrogant !!! Nous arrivons dans la première chambre, et nous trouvons un énorme bout de chocolat sur le sol. On a vu qu’un pied n’était pas tout droit donc nous avons levé le lit, et le pied du lit bouge !!! Deuxième chambre, nous entrons: horrible odeur de rabat (chambres non fumeur) et plein de poils et des taches sur le lit !!! L’odeur de tabac était encore pire aux toilettes !!! Nous allons chez le réceptionniste pour changer de chambre, déjà il ne nous croit pas et dit qu’ils lavent les chambres et les draps tout les jours (la blague !!!) puis dit “ça mérite une visite ça non ?” Donc il va voir dans les chambres et après nous propose deux autres chambres. Il dit je cite: “Bas oui c’est pas un hôtel quatre étoiles non plus” comme si c’était notre faute et pas la sienne !!! Nous acceptons, et entrons dans les chambres. 1ere chambre, on trouve des emballages de bonbons sous le drap d’un lit, de la poussière plein sur le même lit et de la moisissure sur la fenêtre ! Deuxième chambre, toujours des poils et des taches sur le lit, et une énorme tache de vomi sur le mur et le sol !!! L’odeur de tabac était encore pire que l’autre !!! Nous avions ouvert la fenêtre, déjà le volet était construit à l’envers donc on ne peut pas l’ouvrir à font, et en plus ils y avait des gens qui fumaient la beuh juste devant l’hôtel donc nous avons fermé la fenêtre. Résultat: odeur encore plus forte au réveil. Nous avons pris le petit-déjeuner là-bas, puis rendu les clés et devinez ce que le réceptionniste a dit ?! Il a dit à mon père en parlant de ma mère, je cite: “Votre femme semble plutôt compliquée à satisfaire !!!” Excusez-moi, mais c’est votre égo qu’il faut baisser !!! C’est VOTRE faute si cet hôtel n’est pas bien noté, passez-vous des questions pourquoi il est très mal noté !!!

Réponse du professionnel : Chère Madame Clémentine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le déroulement de votre arrivée ainsi que les désagréments rencontrés dans les chambres qui vous ont été attribuées. Les problèmes de propreté, les mauvaises odeurs ainsi que les objets découverts à votre arrivée ne sont en aucun cas acceptables, et nous comprenons pleinement votre insatisfaction devant ces constats répétés. Votre retour concernant l’accueil et l’attitude du personnel est également pris avec le plus grand sérieux. Il est primordial pour nous que chaque client soit reçu avec respect et considération ; nous regrettons profondément que votre ressenti n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et du service que nous nous efforçons d’apporter. Les remarques mentionnées lors de votre passage à la réception ainsi que la façon dont votre réclamation a été prise en charge ne correspondent pas à nos valeurs et nous invitent à renforcer notre vigilance sur la qualité de l’accueil réservé à chacun. Nous prenons votre avis très au sérieux afin d’identifier précisément les axes d’amélioration nécessaires et sensibiliser notre équipe sur l’importance d’un accompagnement attentif et professionnel en toute circonstance. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte dans une démarche d’amélioration continue.
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CAP’ UCINE Google

Chambre correct et surtout très propre. Bonne literie, l’accueil était sympathique, un petit déjeuner correct, bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher/Cher CAP’ UCINE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de votre chambre, la qualité de la literie ainsi que l’accueil sympathique de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour positif concernant le petit déjeuner et le rapport qualité/prix est une réelle source d’encouragement pour toute notre équipe, soucieuse d’assurer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
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Emmanuelle Google

Hôtel très correct pour une étape ! Chambre récente, propre, confortable, bien isolée phoniquement. Nous avons très bien été accueillies et renseignées par une jeune femme le soir de notre arrivée et par le patron le lendemain. Une équipe très sympathique. L'emplacement de l'hôtel dans une zone commerciale / industrielle est étonnant mais c'est calme.

Réponse du professionnel : Chère Madame Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort, la propreté et l’isolation de votre chambre, ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe. Votre satisfaction quant à la sympathie et au professionnalisme de l’ensemble du personnel nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à chaque client une expérience agréable. Votre remarque concernant l’emplacement de l’hôtel dans une zone commerciale et industrielle est bien notée. Nous sommes heureux que vous ayez cependant apprécié le calme des lieux, élément auquel nous attachons une grande importance. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine étape.
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Anass Bougrine Google

Très bon rapport qualité-prix. Les anciens avis sont trompeurs. Mention spéciale à la réceptionniste pour son accueil chaleureux qui a vraiment marqué notre séjour !

Réponse du professionnel : Cher Anass Bougrine, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié le rapport qualité-prix et que l’accueil que vous avez reçu a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre confiance et vos encouragements sont précieux pour toute notre équipe et nous motivent à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos clients une expérience positive et authentique.
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ibtissam bouiha Google

Accueil très chaleureux. Séjour agréable. Un grand merci à la réceptionniste pour son accueil et son professionnalisme, elle a vraiment marqué notre passage

Réponse du professionnel : Chère Madame ibtissam bouiha, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe, et particulièrement par notre réceptionniste, a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que mémorable. Votre satisfaction concernant la qualité de notre service et la chaleur de l’accueil nous touche profondément et constitue une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
J
Jean-Claude G Google

Hôtel correct pour une étape, chambre et literie correctes. Bon accueil. Petit déjeuner buffet correct pour le prix, dîner également, bien que il n'y ait pas beaucoup de choix. Bon emplacement près de la route, mais néanmoins assez calme.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Claude G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé, ainsi que le confort de la chambre et de la literie. Votre retour concernant l’emplacement, pratique et calme malgré la proximité de la route, nous est également précieux. Nous prenons bonne note de vos observations sur la diversité du buffet petit déjeuner et du dîner. Vos remarques nous aident à ajuster notre offre afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape.
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Franck S Google

Hôtel vieillot avec chambre sans climatisation avec de la moquette qui date, des occultants sur les fenêtres qui n'occultent plus ... Seules les chambres famille possèdent une climatisation avec un bloc mobile, mais elle sont sous le toit, donc encore plus chaude et tres bruyante, donc impossible de l'utiliser la nuit à moins de porter un casque de chantier anti bruit et pas la peine de regarder la TV, vous n'entendrez pratiquement pas le son. J'ai pris une soirée étape, mais je vous conseil de diner à l'extérieur car la qualité du repas est à la hauteur de l'hotel avec également un pdj tres simpliste !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos remarques. Cependant, nous avons bien pris soin de préciser sur notre site que les chambres de l'hôtel sont ventilées et que seules les chambres familiales sont climatisées. Le jour de votre passage chez nous, pour mieux répondre à votre attente et vous être agréable, nous avons fait l'effort de vous proposer la chambre climatisée au prix d'une chambre simple. On constate que cet effort n'a pas été appréciée comme espéré. L'hôtel est actuellement en cours de rénovation, seules certaines chambres restent à refaire. Notre cuisiner étant indisponible ce jour-là, nous avons dû faire appel à un remplaçant qui a le mérite d'assurer le service. Notre hôte se situe dans la moyenne en termes de qualité et ne prétend pas offrir un standing de luxe. Néanmoins, la quasi-totalité de nos clients sont satisfaits de nos prestations et services. Dommage que vous ne soyez pas de ceux-là. Vos remarques seront toutefois prises en compte pour améliorer nos services et satisfaire nos clients.
P
Philippe Savarie Google

Un acceuil agréable et des personnes souriantes. Je recommande cet hotel aussi bien pour les chambres que pour le restaurant. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Cher Philippe Savarie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil et le sourire de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation pour la qualité des chambres et du restaurant nous touche particulièrement et est une source précieuse de motivation pour l’ensemble de l’équipe. Merci pour vos encouragements et votre confiance.
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J Google

Malgré une arrivé imprévu au milieu de la nuit nous avons été accueillis avec le sourire. L’endroit et très propre, la literie de qualité, et très bien placé. Merci pour tout. Marion et Jérôme

Réponse du professionnel : Chère Madame Marion, Cher Monsieur Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C’est une réelle satisfaction de savoir que, malgré votre arrivée inopinée durant la nuit, vous ayez reçu un accueil convivial qui a marqué positivement votre séjour. La disponibilité et la bienveillance de notre équipe sont en effet essentielles à nos yeux. Nous sommes également ravis que la propreté des lieux, la qualité de la literie ainsi que l’emplacement de notre établissement aient pleinement répondu à vos attentes. Votre message nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir un séjour agréable et serein à chacun de nos visiteurs.
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marie lpz Google

Hôtel charmant, très calme, bien placé. Restauration sur place super pratique et surtout un accueil au top. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Madame marie lpz, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de lire que le charme de l’hôtel, la tranquillité des lieux et son emplacement ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation sur la restauration disponible sur place et la praticité qu’elle apporte nous touche tout particulièrement. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait marqué positivement votre expérience. Votre satisfaction et vos mots concernant la gentillesse de notre équipe sont une véritable récompense pour tous. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
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thierry hidot Google

Accueil chaleureux, chambre propre et fonctionnelle. Repas pris au restaurant de l'hôtel, buffet très sympa et plats de qualité. En plus de la convivialité, les prix sont particulièrement attractifs, adresse à découvrir!

Réponse du professionnel : Cher thierry hidot, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil chaleureux de notre équipe et la propreté ainsi que la fonctionnalité de votre chambre ont répondu à vos attentes. La convivialité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Il est également très agréable d’apprendre que le buffet et la qualité des plats servis au restaurant de l’hôtel vous ont satisfait, tout comme la politique tarifaire que vous avez jugée attractive. Votre recommandation et vos compliments constituent une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui œuvre quotidiennement pour rendre chaque séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite.
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Marie Camaro Google

Accueil impeccable et bien veillant des. Patrons avec qui on prend plaisir à discuter. Le nouveau restaurant est super et donne envie je me suis régalé avec une entrecôte plus que parfaite. Bonne continuation vous le méritez. ❤️

Réponse du professionnel : Chère Madame Marie Camaro, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste et chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil attentif et la convivialité de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre satisfaction concernant le nouveau restaurant et le plaisir que vous avez pris à déguster notre entrecôte sont pour nous une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien. Votre message d’encouragement nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir des moments de qualité à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.
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mtacpff mtacpff Google

chambre spacieuse et claire d'une propreté irréprochable. Gérant très accueillant. Possibilité de prendre un repas (plats familiaux d'un excellent rapport qualité/prix).

Réponse du professionnel : Cher(e) mtacpff mtacpff, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié le confort de votre chambre, sa propreté ainsi que la luminosité et l’espace qu’elle offre. Votre satisfaction concernant l’accueil réservé par notre équipe nous touche tout particulièrement. Nous sommes également heureux que la possibilité de prendre un repas sur place et la qualité de notre cuisine aient répondu à vos attentes. Vos retours positifs sur le rapport qualité/prix sont une réelle source d’encouragement pour l’ensemble de l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
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Jean Michel Lair Google

Parfait ! Très bon accueil, chambre spacieuse, grande salle de bain (attention au sol un peu glissant). Petit déjeuner salé/sucré avec tout ce qu'il faut. Environnement calme. Personnel aimable, agréable et professionnel. L'hôtel est en rénovation en ce moment mais cela ne gêne en rien, nous y reviendrons à l'occasion sûrement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jean Michel Lair, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. C’est un réel plaisir d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, du confort et de l’espace de votre chambre, ainsi que des équipements de la salle de bain. Nous notons votre observation concernant le sol et restons attentifs à ce point pour garantir la sécurité de nos hôtes. Nous sommes ravis que le petit déjeuner, varié et complet, ait répondu à vos attentes et que le calme environnant ainsi que l'amabilité et le professionnalisme du personnel aient contribué à la réussite de votre séjour. Le fait que les travaux de rénovation en cours n’aient pas altéré votre confort nous encourage dans nos démarches d’amélioration continue. Votre fidélité potentielle est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.
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frederic bocquillon Google

Je me suis arrêté avec ma fille en camion car je n'avais pas trouvé d'autres endroits plus près et bien je n'étais pas déçu je suis arrivé ici nous avons été reçu par quelqu'un de très très agréable qui le responsable de l'hôtel nous avons eu un tarif plutôt agréable il a été très gentil avec ma fille nous avions le petit chien de ma fille il a accepté sans aucun problème l'accueil est génial les chambres sont propres elles viennent d'être rénovée visiblement le petit-déjeuner est exceptionnel je n'hésiterai pas à y revenir que ce soit pour des raisons professionnelles ou privées il ne faut pas tenir compte des anciens avis l'hôtel a changé de propriétaire et croyez-moi celui-ci mais beaucoup de bienveillance et de gentillesse concernant le client

Réponse du professionnel : Cher Monsieur frederic bocquillon, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d’avoir partagé votre expérience si positive à la suite de votre séjour dans notre établissement avec votre fille. Il est très gratifiant de savoir que l’accueil réservé par notre équipe, ainsi que votre ressenti sur la bienveillance et la gentillesse du responsable, ont contribué à rendre votre passage aussi agréable. Nous sommes également ravis que l’acceptation de votre petit compagnon à quatre pattes ait simplifié votre séjour. Votre appréciation sur la propreté des chambres récemment rénovées, ainsi que la qualité du petit-déjeuner, nous touche particulièrement et motive l’ensemble de l’équipe à poursuivre dans cette voie. Vos encouragements à ne pas se fier aux anciens avis, et votre intention de revenir autant pour des raisons professionnelles que privées, sont une belle récompense pour les efforts que nous mettons chaque jour au service de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau très prochainement, vous et votre famille, lors d’un futur passage.
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Julia Pajot Google

Personnel adorable et particulièrement arrangeant. Chambre et sdb très propres, bonne litterie, facilité d’arrivée même au milieu de la nuit, en bordure de route donc idéal pour y faire une étape. Excellent rapport qualité prix pour ce type de prestation!

Réponse du professionnel : Chère Madame Julia Pajot, Nous vous remercions très chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir de lire que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe ainsi que la propreté de la chambre et de la salle de bains ont contribué à votre satisfaction. Votre mention de la qualité de la literie et de la simplicité d’accès, y compris lors d’une arrivée tardive, nous encourage à poursuivre nos efforts pour garantir un séjour pratique et confortable à chaque client. Nous sommes heureux que l’emplacement en bordure de route ait répondu à vos besoins pour une étape, et que le rapport qualité/prix ait été à la hauteur de vos attentes pour ce type de prestation. Votre retour positif est une belle récompense pour toute l’équipe.
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laura lestrez Google

Nous venons de passer une nuit dans cette hôtel avec nos deux enfants. J’ai eu un peu peur quand j’ai vu la note Google, mais au final , j’ai eu une très bonne surprise. Certes les chambres sont un peu vieillotte (mais je ne m’attendais pas, dans un hôtel 2 étoiles , à avoir un hôtel complètement neuf !) j’ai remarqué que c’est très propre, la literie est de bonne qualité, le personnel très agréable ! Le service y était ! La personne à la réception nous a même proposé de mettre notre vélo en sécurité dans une pièce fermée, lorsqu’il a vu que l’on s’inquiétait pour notre vélo. Et pourtant il y a des caméras qui surveille le Parking ! Concernant le petit déjeuner, il y avait des croissants, des pains chocolat, yaourt , fromage, jambon , céréales type miel pops et chocapic, du miel, de la vrai confiture (pas les machins sous vide miteux) , du pain et de la brioche, ect. Bref très complet pour le prix de 9,90€ ou 5€ les enfants. Si je devais donner des axes d’amélioration, ce serait : le manque de prise (c’est malheureusement le cas dans ma plupart des hôtels assez anciens, il y a sûrement des multiprise à la réception, j’ai pas demandé), un sèche cheveux de meilleure qualité, le manque d’ascenseur quand on est tout en haut comme nous (mais c’est pas grave, c’est bon pour les fesses ), l’ajout de fruit au buffet du déjeuner, et une petite rénovation niveau décoration . Bref, au vu de la note deux étoiles de l’hôtel, le notation Google vaut , selon moi, les 5 * , car on s’attends à l’essentiel, à savoir une literie correcte et de la propreté. Et la on l’est a dépassé avec le service du personnel et le calme aussi du lieu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous prenons en considération vos propositions d'amélioration.
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Flo Google

Personnel très accueillant mais hôtel vraiment vieillissant. Pas de climatisation 28 degrés dans la chambre et autoroute+zone industrielle à côté donc difficile de dormir fenêtres ouvertes. Salle de bain propre mais vétuste. Salle de petit déjeuner immense mais vétuste c'est dommage.Il serait temps d'y prévoir quelques travaux d'amélioration .

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous faisons notre maximum afin de satisfaire notre clientèle malgré certains inconvénients d'un hôtel 2 étoiles. Cordialement,
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Nathalie GM Google

Hôtel classique et pratique. Bien entretenu. Belle terrasse extérieure. Facile de se garer. Petit déjeuner copieux. L'accueil est vraiment très très sympathique. Les hôteliers sont très gentils, simples et se mettent en quatre pour rendre service au client. Nous y retournerons si nous revenons à Moulins.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour ce commentaire et pour cette notation. A bientôt peut-être
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Lucas Mazaurin Google

Le personnel est très gentil cependant la chambre n’était pas très propre, présence de nuisibles (cafards) et un petit déjeuner vraiment sans grande diversité. Les chambres manque de prises et de store pour la lumière, sinon le lieu est assez calme, un peu de passage mais ça va

Réponse du professionnel : Cher Lucas Mazaurin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, un accueil agréable étant au cœur de notre engagement auprès de nos clients. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que la propreté de la chambre n’a pas répondu à vos attentes et que la présence de nuisibles ait pu vous incommoder. Vos remarques concernant le manque de diversité au petit déjeuner, ainsi que l’absence de prises suffisantes et de stores, sont prises avec beaucoup de sérieux, car votre confort est une priorité pour nous. Nous notons également que vous avez trouvé le lieu globalement calme, malgré un peu de passage, ce qui a pu contribuer à rendre votre séjour plus reposant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité des prestations offertes à nos clients à l’avenir.
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Christine Hemmer Google

Hôtel très calme ds une zone d'entreprises, donc très peu de circulation. Parking privé. Les chambres sont fonctionnelles et très propres, tout comme la salle d'eau. Le petit déjeuner est un buffet sucré et salé où les viennoiseries sont en abondance. L'accueil est chaleureux et personnalisé. Important : nos petits chiens ont été acceptés sans problème. Un supplément raisonnable est demandé pour leur présence. Pas de restaurant sur place, voiture nécessaire si vous voulez y aller. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous réjouit. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains passages. La réception
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angelique diem Google

Personnel très très sympathique. Vraiment la dessus il n'y a rien a redire. Chambre, très ancienne mais plus ou moins propre. Le seul problème que j'ai eu, c'est l'odeur de la moquette lorsqu'on est couché. Ça puait le renfermé, le tabac froid c'était dégueulasse. J'ai eu cette odeur dans le nez toute la nuit.

Réponse du professionnel : Chère Madame angelique diem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et la sympathie du personnel ont su retenir votre attention et contribuer positivement à votre passage. Votre ressenti sur notre équipe nous conforte dans l’importance que nous accordons à la qualité du service et à la convivialité de l’accueil. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état de la chambre, en particulier l’odeur persistante de la moquette, n’a pas permis de vous assurer un confort optimal durant la nuit. Vos remarques précises concernant l’atmosphère et la propreté nous alertent sur des points essentiels qui appellent une attention renforcée. Votre retour est précieux et nous motive à poursuivre nos efforts pour améliorer l’environnement et le bien-être de nos clients lors de leur séjour.
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Maggy Google

Hôtel très propre, parking éclairé la nuit ce qui est super pour sortir le chien. Pour manger on est allés dans la zone a 5 minutes en voiture. Super rapport qualité prix, et animaux acceptés. C'est dans la zone industrielle mais on est a 5 minutes en voiture de Lidl et Leclerc.

Réponse du professionnel : Chère Madame Maggy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté des lieux et la sécurité du parking, éclairé la nuit, ont contribué à votre tranquillité et à la commodité de vos déplacements, notamment pour promener votre chien. La facilité d’accès aux commerces de proximité et la situation géographique, bien que située en zone industrielle, semblent avoir répondu à vos besoins pour vos sorties et vos repas. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix et l’accueil des animaux nous encourage à poursuivre dans cette voie afin de garantir à chacun de nos clients un séjour agréable et adapté à leurs attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage.
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Cecile Douay Google

Cet hôtel est en effet excentré mais au moins vous avez de la place pour stationner. Les chambres sont simples mais spacieuses et fonctionnelles, le matelas est très bien. Pas de climatisation mais avec une fenêtre qui peut s'ouvrir au grand, aucun souci (de plus les nuits sont plutôt calme à cet endroit). Le petit déjeuner (pain et viennoiseries) est déjà prêt à table et vous avez en plus le buffet pour compléter selon vos habitudes. Patron serviable.

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nathalie DUMEZ - SCHWENDER Google

Je n'ai pas compris les mauvais commentaires sur cet hôtel. Certains points pourraient être améliorés mais il n'en reste pas moins que les chambres sont confortables et propres. Le petit déjeuner n'a rien à envier aux B&B / Ibis et autres. L'accueil est agréable et de bons conseils pour la restauration (à quelques minutes en voiture). Vraiment, je trouve certains commentaires très exagérés.

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Grégoire Marie Google

Petit hôtel situé au calme à l’extérieur de Moulins. Personnel attentionné et à l’écoute. Chambre propre et confortable 60€ Pour deux. Bon rapport qualité / prix. Parking gratuit et animaux acceptés (gratuitement dans mon cas). Petit déjeuner buffet pour 8,5€. Produits emballés mais frais et à volonté.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Mag Car Google

Bon rapport qualité prix. (77euros) Bonne literie. Wifi avec rapidité de connexion. Accueil agréable. Petit déjeuner copieux. Eau chaude rapidement dans la douche. Filtre sur la pomme de douche. Bonne insonorisation. Proximité d'une grande zone commerciale et bon restaurant. Situation géographique calme. Les moins : moisissure sur une des portes de douche. (La femme de ménage doit rentrer dans la douche pour frotter😉) Interrupteurs pas nettoyés. Pas de climatisation. Gel douche pas rechargé dans la douche. Plus de jus de pommes au déjeuner.

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Luana A. Google

Pas terrible cet hôtel, surtout en plein été. Pas de climatisation il faisait vraiment très chaud. On était obligés de dormir la fenêtre ouverte avec le bruit de la route juste en face. Quand on nous a demandé à notre départ si tout avait bien été, on a l'a expliqué mais en gros on a eu droit a un "oui on sait, les habitués ont acheté leur propre ventilateur". A quel moment c'est le client qui dois s'acheter un ventilateur? Même les hôtels première classe et F1 sont équipés de climatisation. Mais le pire ce n'est pas ça, le pire c'est la salle de bain. J'en ai vu des tas de salles de bain pas très propres dans tous les hôtels où je suis passée mais c'était la pire de toutes. La porte coulissante de la douche était noire intérieur comme extérieur. Le pommeau ne tenait pas bien mais en plus il etait signalé qu'il y avait la présence de bactérie dans l'eau. Et vu les commentaires précédents ça ne date pas d'hier.

Réponse du professionnel : bonjour, je suis navré que vous n'ayez pas eu le temps de consulter notre site ou ceux de nos partenaires; Vous auriez vu que l'hôtel n'était pas climatisé.
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Sophie Debelle Google

Accueil plus que parfait. Personnel très souriant. Petit déjeuner impeccable. Seul bémol les chambres.... elles sont à rafraîchir et draps pas très propres...pas de climatisation nous étions dans les combles alors chaleur ++++ Sinon bonne literie. Bien pour une nuit de passage mais sans plus.

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Hb Xb Google

Absolument honteux. Il est grand temps de changer cet endroit vétuste et vieillot, ainsi que (et surtout) le personnel chargé de l’accueil. Dès votre arrivée vous serez pour sûr très mal accueillis. Les chambres la nuit sont une véritable fournaise, et vous serez dirigé à la baguette si vous osez prendre un petit déjeuner. À éviter et à fuir